商场大夏保安服务方案
商场保安服务方案 (2)
商场保安服务方案1. 背景商场是人们日常购物和娱乐的重要场所，保障商场的安全是商家和消费者的共同利益。
保安是商场保障安全的重要角色，他们需要具备相应的专业技能和流程，能够有效地应对各种安全事件，确保商场的安全和秩序。
2. 服务内容商场保安服务主要包括以下内容：2.1守卫保安守卫保安是商场保安服务的基本形式，主要职责是负责商场各区域的巡逻和巡逸，排除安全隐患。
守卫保安的任务包括：•在商场固定点进行值勤，确保重要区域的安全•对重要设施进行24小时的守卫和监控•在商场各个区域进行巡逻和巡检，及时发现和处理各种安全隐患2.2安全护卫安全护卫是商场保安的重要职责，主要职责是确保商场内外的安全，并协助商场内的消费者和工作人员。
安全护卫的任务包括：•确保商场内外的车辆和人员安全•维持商场秩序，管理商场内的游客和店家•通过行为规范和个人形象树立商场保安形象2.3安全技术支持安全技术支持是商场保安服务的重要组成部分，主要是通过安装安全监视器和报警器等安保设备来确保商场的安全。
安全技术支持的任务包括：•配合商场相关部门完成安保设备的安装、调试和维护工作•处理安全监视器和报警器触发的警报信息•通过对商场安保设备的持续升级，提升技术保障能力2.4危机事件处理商场保安需要能够应对各种危机事件，包括突发事件和恶性事件。
商场保安应确定事件类别，做好情况的汇报和应对，最大程度的降低损失。
危机事件处理的任务包括：•识别不同的安全情况和事件类型•处理各种突发事件，包括火灾、爆炸、地震等意外事件•处理恶意袭击、抢劫、盗窃等犯罪活动3. 服务流程商场保安服务流程包含如下环节：3.1咨询服务商场保安服务提供潜在客户咨询和派遣等服务。
客户可通过商场保安服务提供的电话、在线咨询等方式来了解服务内容和流程。
3.2规划服务商场保安服务会为潜在客户提供安保方案和商场安排，帮助客户建立安保框架并规划未来的安全防范措施。
3.3执行服务商场保安服务在商场内担任各种工作，实时监控各种安全情况和风险，并且在必要时派遣人员及时处理紧急情况。
商场（大夏）保安服务方案
商场（⼤夏）保安服务⽅案商场保安服务⽅案（⼀稿）管理服务内容服务时间进驻前期计划第⼀节保安管理⽇常器材表第⼆节启、封店流程及特勤⽅案第三节⼯作重点要求拟派驻场⼈员配备及培训⽅案第⼀节⼈员配备第⼆节业务技能要求第三节⼈员保障第四节⼈员培训⽅案第五节⾔⾏规范、仪容仪表、公众形象的培训及要求拟派驻场岗位设置与各项管理责任制度第⼀节岗位设置第⼆节岗位责任制度第三节内务管理制度第四节保安教育管理制度第五节执勤、巡查、⼯作衔接及登记制度第六节保安服务纠察制度第七节保安服务奖惩制度第⼋节保安服务承诺及投诉管理办法应急突发处置预案第⼀节处置原则第⼆节⽕险的应急处置预案第三节爆炸或其它危险物品的处置预案第四节执勤区域被盗的处置预案第五节⼀般突发情况处置预案第六节楼内停电时的处置预案第七节电梯困⼈的处置预案第⼋节交通事故的处置预案岗位操作流程第⼀节守卫执勤哨兵交接班及⼯作流程图第⼆节守卫执勤哨兵交接班及⼯作流程表第三节巡逻执勤哨兵交接班及⼯作流程图第四节巡逻执勤哨兵交接班及⼯作流程表服务时间：全天24⼩时管理服务内容1、公共秩序安全管理和服务（1）、管理区域⼈员、物品的安全及进出管理；（2）、停车场车辆进出及停放引导服务；（3）、公共秩序的管理；（4）、突发事件的应急处理；（5）、消防管理服务；2、其他活动的配合服务（1）、重要节⽇的现场⽓氛布置；（2）、重要领导参观、视察的配合进驻前期计划第⼀节保安服务管理⽇常器材表第⼆节启、封店规定流程及特勤⽅案为了商场业务经营活动和各项⼯作的正常进⾏，保证商场商品、财产、设备的安全，特制定本流程。
⼀、开场流程：7：00 开启员⼯通道保洁⼈员凭出⼊证由进⼊，并做好进场保洁的各项准备⼯作。
7：40 ⽩班2名西服岗值守，检查现场设施设备运⾏情况；7：40 保安班长负责检查确认现场设备设施情况是否完好，并开启公区内防⽕门；7：50 ⼯程值班员开启公区主照明及扶梯设备，确认垂直梯可使⽤；7：50 停车库保安开启车库出⼊⼝卷帘门，并记录进⼊车辆；8：00 准时开启⼤门。
商务大厦保安服务方案
商务大厦保安服务方案对于商务大厦来说，保安服务的质量直接关系到企业的安全和商业地位。
本方案旨在提供一份全面的商务大厦保安服务解决方案。
1. 服务内容1.1. 门岗安保服务。
保安人员将对所有进出大厦的人员和车辆进行登记和安检。
1.2. 建筑物内部保安服务。
保安人员将对大厦各区域进行巡逻，包括公共区域、出入口及通道等，确保大厦内部安全。
1.3. 信息安全。
保安人员将对大厦的电脑信息系统进行监控和保护，并及时发现并处理他人可能的黑客攻击和电脑病毒等行为，保证商务大厦内部信息的安全。
1.4. 突发事件处理。
保安人员将对任何突发事件提供及时的响应和适当的处置措施，确保大厦内部人员和财产的安全。
2. 服务承诺2.1. 服务时间。
保安服务将24小时不间断地开展，确保商务大厦安全。
2.2. 服务响应。
保安人员将及时响应用户的请求，并进行即时处理。
2.3. 服务态度。
保安人员将以礼貌、专业、周到的服务态度对待每一位进入商务大厦的人员，确保用户的信任和满意度。
3. 服务计划3.1. 招募高素质的保安人员，确保每名保安人员经过专业的安保培训，理解保安服务的重要性，并掌握必要的安全应急处理技能。
3.2. 完善保安设备和监控系统，确保保安人员及时发现、处理和记录任何可疑行为，并提前发现潜在的安全隐患。
3.3. 不断提高保安人员的职业素质，优化保安服务质量，以及不断更新和提升大厦内保安设备和监控体系。
4. 结语本方案将让商业大厦在保安服务上更加专业化和高效化，为客户提供高质量、可靠的保安服务，不断提高商业大厦服务水平和市场竞争力。
商场保安服务工作计划
商场保安服务工作计划一、工作目标根据商场管理部门的要求，维护商场内的秩序和安全，保障商场员工和顾客的人身财产安全，为商场的经营提供保障。
二、工作内容1. 商场巡逻：每天在商场内进行巡逻，随时发现和处理不当行为和突发事件，及时调解纠纷，保持商场良好秩序。
2. 商场出入口监控：通过实时监控商场的进出口，筛查可疑人员和物品，对于有威胁的人员和物品采取相应措施，并及时报告商场管理部门和警方。
3. 防盗防火：对商场内的贵重物品、易燃易爆物品等进行巡视和保护，防止盗窃、抢劫等事件发生，同时加强商场的消防安全管理，确保商场在火灾等突发事件中可以做出快速反应。
4. 店铺巡查：定期给商场内的店铺进行巡查，确认店铺内的安全措施是否得到了落实，协助店家做好安全防护工作。
5. 应急处置：在突发情况下，积极采取措施处理，包括采取紧急措施，通知相关部门和人员，保护员工和顾客的人身和财产安全。
三、工作计划1. 制定天然气泄漏和火灾应急预案并组织演练。
2. 加强商场内监控设备的维护与升级，确保设备正常运作。
3. 配备应急反恐设备，如防爆衣、防刺背心等，提高应对恐怖袭击的能力。
4. 定期举行商场保安服务流程培训，提高保安人员职业素养和业务技能。
5. 保安人员坚守岗位，严格遵守保密制度，保证商场员工和顾客的信息不外泄。
6. 准确、及时地向商场管理部门和警方汇报有关安全事件和可疑人员。
7. 每月进行安全大检查，督促店家落实安全措施和消防设施，确保商场安全。
8. 参加警方与商场管理部门组织的应急演练和培训，提高保安应对突发事件的能力。
四、工作效果通过加强商场保安服务，保障商场员工和顾客的人身财产安全，提高商场的安全形象，维护商场的经营秩序，为商场的稳定发展提供保障。
同时，也提高了保安人员的工作能力和职业素养，加强了保安行业的形象和管理水平。
万达广场保安服务方案
万达广场保安服务方案万达广场保安服务方案一、背景介绍万达广场是一家知名的综合性商业地产公司，拥有众多的购物中心和写字楼。
作为一个繁忙的商业场所，保安服务对于万达广场的安全和秩序至关重要。
良好的保安服务可以有效地维护广场的秩序，保护商户和顾客的财产安全，提高整个广场的形象和声誉。
二、保安服务目标1.确保广场内外的安全和秩序2.提供全天候的保安巡逻和紧急响应3.保护商户和顾客的个人财产安全4.维护广场的整洁和环境卫生5.提供专业友好的服务，提高广场形象和品质三、保安服务内容1.入口安检：所有进入广场的人员和物品都需要进行安全检查，包括行李、包裹和手提物品。
并对可疑人员进行询问和登记，确保广场的安全。
2.广场巡逻：保安人员将分批次在广场内进行巡逻，包括商场、停车场和其他公共区域。
巡逻时需注意潜在的安全隐患，及时处理各类紧急事件，如纠纷调解、火灾应急等。
3.监控和警报系统管理：监控中心将全天候监控广场的各个摄像头和安全警报系统，及时发现异常情况并及时做出反应。
保安人员需要熟悉监控设备操作和应急处置程序。
4.停车场管理：保安人员需要负责停车场的管理，确保车辆有序停放和安全。
并对可疑车辆进行检查，预防和发现各类违法行为。
5.紧急事件处置：保安人员需要配备应急工具和设备，包括急救箱、信号灯、防护用具等，合理调配人员和资源，快速反应和处置各类紧急事件，如火灾、地震、袭击等。
6.商户和顾客服务：保安人员需提供友好礼貌的服务，解答商户和顾客的问题，提供资讯和指引，帮助解决纠纷和矛盾。
四、保安队伍建设1.保安人员选拔：制定详细的招聘标准，包括年龄、身体条件、安全从业经验等，通过面试和考试选拔出合适的保安人员。
2.保安人员培训：新员工入职前需进行规范的培训，包括安全意识、应急处置、服务技巧等，定期进行培训和考核，提高保安的专业水平。
3.保安队伍管理：设立保安队伍管理部门，负责人员考勤、岗位调度和绩效评估，建立激励机制，提高保安队伍的士气和工作积极性。
商场保安工作服务方案
商场保安工作服务方案
1. 介绍
该文档旨在提供商场保安工作的服务方案，以确保商场的安全和顾客的良好购物体验。
2. 服务目标
- 维护商场的秩序和安全。
- 预防和应对突发事件和紧急情况。
- 提供优质的客户服务，保护顾客的权益。
- 协助商场管理层进行巡视和监控。
3. 服务范围
- 入口和出口的安全检查。
- 监控商场内部区域，防止盗窃和破坏。
- 监控停车场，确保车辆和顾客的安全。
- 协助处理顾客投诉和纠纷解决。
- 提供应急响应和处理紧急情况，如火灾、罪案等。
4. 工作流程
- 保安人员应具备良好的职业道德和职业技能。
- 建立定期巡视和检查的工作计划，确保所有区域的安全性。
- 与商场管理层紧密配合，了解商场内部的安全需求。
- 配备现代化的监控设备和报警系统，及时发现和处理安全事件。
- 如果发生紧急情况，保安人员应立即采取适当的措施，并与相关部门进行配合。
- 保安人员应接受培训，了解处理突发事件的操作程序。
5. 服务质量控制
- 定期对保安人员进行考核和培训，提高其工作技能和服务态度。
- 建立客户投诉反馈机制，及时处理和解决顾客的问题。
- 监控设备和报警系统的定期维护和保养，确保其正常运行。
- 与商场管理层、警方等相关部门保持密切联系，共同维护商场的安全和秩序。
以上就是商场保安工作服务方案的主要内容。
通过合理的工作流程和质量控制措施，我们致力于提供安全、有序和舒适的购物环境，保护顾客的权益和利益。
商场保安服务方案
商场保安服务方案一、服务目标本方案旨在为商场提供全面保安服务，确保商场内的安全和秩序，保护商场的员工和顾客的财产和人身安全，提升商场形象和信誉。
二、服务内容1. 安全巡逻：保安人员将进行定期巡逻商场内外，特别关注商场入口、停车场和重点区域，确保安全问题得到及时发现和处理。
2. 保护设施：保安人员将负责监控商场的摄像头和报警系统，并及时响应和处理警报，确保商场设施的安全和正常运行。
3. 指挥调度：保安人员将负责指挥和协调商场内的安全工作，保证应急情况下的及时响应和处理，确保工作的高效进行。
4. 人流管理：保安人员将负责维持商场内的秩序，引导人流和车流，防止堵塞和混乱，确保顾客的安全和便利。
5. 紧急救援：保安人员将接受专业培训，掌握基本急救知识和技能，能够在紧急情况下迅速救助伤者，并与相关急救部门协调合作。
三、服务流程1. 商场与保安公司签订保安服务合同，明确双方的权责和服务要求。
2. 保安公司按照商场要求提供足够的保安人员和装备。
3. 保安人员依照任务和巡逻路线进行巡逻和监控工作。
4. 保安人员及时响应和处理商场内的安全问题和突发事件。
5. 保安公司定期对保安人员进行培训和考核，提高服务质量和能力。
四、服务标准1. 保安人员必须着装整齐，佩戴有效的身份标识。
2. 保安人员必须具备相关的法律法规和业务知识，严格遵守保密和职业道德规范。
3. 保安人员必须以礼貌和真诚的态度对待商场的员工和顾客。
4. 保安人员必须及时、准确地向商场管理人员汇报工作情况和发现的安全问题。
五、服务效果评估商场将每月对保安服务进行评估，包括服务态度、工作效率和安全预防等方面，根据评估结果对保安公司进行奖惩，并提出改进意见。
请注意，以上方案仅为参考，具体实施时需根据商场的实际情况进行调整和补充。
2024年商场保安的工作计划模版（五篇）
2024年商场保安的工作计划模版一、安全管理1. 严格遵循并执行厦门市公安局针对商场治安管理的相关规定，推行群防群治策略，组织商场全体员工深入学习治安管理制度及各项规定，从个人做起，切实执行各项安全要求。
2. 强化对商场区域的巡查力度，有效防范可疑及无关人员进入商场，预防偷窃及破坏活动的发生。
3. 全面负责商场营业场所的治安保卫工作，秉持预防为主的原则，确保及时应对并有效防止各类突发事件。
4. 针对重要来宾的到访及大型活动的举办，精选安保队伍中的精锐力量，组建专业警卫团队，确保活动安全有序进行。
5. 对外来装修人员实施严格管理，要求其必须在商场相关部门完成登记手续，接受安全教育并遵守相关规定，经审核同意后方可进入工作区域，对违反规定者将依据规定予以相应处罚。
6. 加强保安队伍的内部管理，对外来装修人员的现场施工实施严密监控，消除安全隐患；严格执行员工凭工号牌进入商场的制度；规范非机动车辆停放，杜绝乱停乱放现象；对携带物品出商场的行为进行严格检查。
7. 加大对员工的培训力度，提升其应对突发事件的能力，确保工作效率的持续提升。
二、协助消防工作1. 将安保队伍全体成员纳入义务消防员范畴，要求每位员工掌握“四懂”与“四会”技能，即了解火灾的危险性、预防措施、扑救方法及逃生方法；掌握报火警、使用灭火器材、扑救初期火灾及组织人员疏散的能力。
2. 完善安保队伍管理制度，实施半军事化管理，针对员工个人特点进行全方位技能培训，以提升其综合素质。
每周一、周三定期开展技能培训，并加强夜班查岗力度，以督促员工高效完成工作任务。
3. 树立安保队伍的良好形象，严格要求员工在上下班期间的言行举止，特别是在对客服务、仪容仪表及礼节礼貌方面需做到主动问候、服务周到、仪容整洁、语言文明礼貌，并尽快满足客人需求。
三、日常工作管理1. 每日接班前对员工仪容仪表进行检查，并加强文明用语及业务知识的培训。
2. 每日执行安全巡查任务并做好记录工作，同时开展防盗防火宣传教育活动，及时制止违反商场安全规定的行为。
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商场保安服务方案（一稿）管理服务内容服务时间进驻前期计划第一节保安管理日常器材表第二节启、封店流程及特勤方案第三节工作重点要求拟派驻场人员配备及培训方案第一节人员配备第二节业务技能要求第三节人员保障第四节人员培训方案第五节言行规范、仪容仪表、公众形象的培训及要求拟派驻场岗位设置与各项管理责任制度第一节岗位设置第二节岗位责任制度第三节内务管理制度第四节保安教育管理制度第五节执勤、巡查、工作衔接及登记制度第六节保安服务纠察制度第七节保安服务奖惩制度第八节保安服务承诺及投诉管理办法应急突发处置预案第一节处置原则第二节火险的应急处置预案爆炸或其它危险物品的处置预案第三节第四节执勤区域被盗的处置预案第五节一般突发情况处置预案第六节楼内停电时的处置预案第七节电梯困人的处置预案第八节交通事故的处置预案岗位操作流程第一节守卫执勤哨兵交接班及工作流程图守卫执勤哨兵交接班及工作流程表第二节第三节巡逻执勤哨兵交接班及工作流程图第四节巡逻执勤哨兵交接班及工作流程表小时全天服务时间：24管理服务内容、公共秩序安全管理和服务1 、管理区域人员、物品的安全及进出管理；1）（）、停车场车辆进出及停放引导服务；2（）、公共秩序的管理；（3 、突发事件的应急处理；（4）（5）、消防管理服务；2、其他活动的配合服务（1）、重要节日的现场气氛布置；、重要领导参观、视察的配合）2（．进驻前期计划第一节保安服务管理日常器材表单价备注总额单位品名序号型号规格数量)(估价 1 对讲机台带耳机，备用电池警棍 2 根个防水电筒 3铁马个 4的伸缩带围栏带有5个 LOG小启、封店规定流程及特勤方案第二节为了商场业务经营活动和各项工作的正常进行，保证商场商品、财产、设备的安全，特制定本流程。
一、开场流程：开启员工通道保洁人员凭出入证由进入，并做好进场保洁的各项准备：700工作。
名西服岗值守，检查现场设施设备运行情况；白班240 7：保安班长负责检查确认现场设备设施情况是否完好，并开启公区内防火门；：40 7 50 工程值班员开启公区主照明及扶梯设备，确认垂直梯可使用；7：停车库保安开启车库出入口卷帘门，并记录进入车辆；：750准时开启大门。
撤销铁马、围栏，工程值班员进入区域观察坡梯运行情况，：00 8 白班人员与夜班值班员现场交接；各岗位就位正常工作。
：810二、闭场流程：夜班班长带领一名保安到场与白班警卫进行交接；工程夜间值班员到达现50 ：21．场查看设备运行情况。
21：50 各专业人员负责检查现场设备设施情况是否完好，并准备清场；22：00 一名保安负责值守大门劝阻进入顾客告知已关门；保安班长负责在2F—3F巡视，并留意还未离开的客人数量；工程值班员负责关闭上行扶梯，B2车库保安将车库入口卷帘门落下，并将现场还停留的车辆数量报告保安班长；22:00 当客人全部离开卷帘门落下后，由保安班长负责从高向底层进行巡视检查，检查是否还有逗留的客人（如卫生间内），检查无误后，通知大门岗保安将大门锁闭；22:00 保安班长根据现场情况通知车库保安将车库出口卷帘门落下；22：05-22：30 根据现场情况工程值班员关闭各层公区照明，保留应急疏散照明；车库出入口卷帘放下后切断车库主照明，保留应急照明；三、特勤方案遇商场店庆、活动及外勤，根据商场领导的工作指示，全力配合安保部展开工作，具体工作安排与工作目标由活动的大小、规模、场地而定。
第三节工作重点要求1、检查重点防火部位，检查消防设施是否在位、完好、有效、建立消防日检表。
2、检查巡更点所到之处商户门是否完好、关闭。
3、严格按照规定的巡视路线及巡视时间进行巡查，并认真填写巡视记录。
4、履行商户二次装修、现场维修整改的保安监管、巡查责任。
监督好动火安全，特别注意动火人员证件、手续是否备齐在位，现场是否备有足够的灭火器材，动火是否有效。
5、熟悉商户人员情况，有效判断进出人员状况；加强夜间监管力度，防止未经授权人员进入。
6、晚间巡更应仔细遵循“一摸、二闻、三看、四观察”的宗旨。
如发现异常情况，立即上报。
7、检查各配电房、电梯机房、泵房等重点机房是否保持常闭，上锁。
禁止无关人员入内。
、针对二次装修，加强现场管理，防止装修人员乱窜楼层，禁止吸烟。
8．9、大楼里任何时间不允许吸烟，吸烟须至指定地点。
10、维护停车场交通秩序，指挥疏导进出车辆，做好收费工作。
11、定时定点巡视商场、地下室、各层楼面、通道、车库、广场四周等。
12、定期配合消防部门进行消防演习，对消防安全隐患，违章违规行为进行报告和处理。
13、严格遵守执行甲方宿舍安全管理制度和规定，并接受发包方、管理方的监督管理。
14、不得擅入商户商铺、办公区域，如在夜间发现商户门未锁或紧急情况，应及时电话通知甲方安保负责人，由甲方安保负责人与商户取得联系，并安排当值队员在门口值守，等商户到场后，才能由值班长、队员陪同商户进入室内检查，事后应书面报告给甲方负责人。
15、建立岗位工作日志，作好记录，根据情况作出书面报告。
16、负责物业内、外安全警卫，预防、制止和处置任何因素的破坏和灾难。
17、负责维持商场内外秩序，防止人为事故的发生，确保安全及各交通要道、安全通道的畅通。
18、负责执行商场内各层面公共区域、要害部位及死角等安全巡查任务，防止、制止各类火险隐患及刑事案件、突发事件的安全。
负责巡查制度的落实情况，是否在安全隐患内及时提出整改措施。
19、及时记录并向甲方汇报各类重大事件及处理过程，并按照发包方、管理方要求每月5日前程交上月保安服务报告。
20、负责卸货区及运输通道的巡查和管理，防止车道的堵塞；严格执行相关安全制度，认真检验车辆、物品（货物）是否安全，严防各种因素的破坏和灾难。
21、负责停车场区域的管理和巡查，严格执行停车场各项规章制度，认真检查火险隐患。
对闲杂、可疑人员应采取必要的监控，确保车库安全及商场财产、顾客利益不受侵害。
22、负责在本车场贯彻甲方的管理体系、规章制度和各项工作要求并按甲方要求具体实施停车场收费工作。
23、严格按照甲方规定标准进行收费，收费时应向车主清楚的报出收费额，检验钞票的真伪，开具发票，并请车主检验收好发票，做到钱票相符，日清月结。
杜绝多收、私收、收费不给票或使用过期、无效票据的情况发生。
．拟派驻场人员配备及训练方案第一节人员配备岗位配置素质要求（人）保安队长 1·28-40岁，男，高中、中专学历，身高175以上；·形象气质佳，性格开朗，善于沟通；出色的组织、协调、沟通能力及突发事件应变能力；无犯罪记录，有强烈的工作责任感和工作敏锐感；·具有全面丰富的安保业务知识，熟悉电脑操作；·退伍或部队转业军人优先；·擅长秩序维护员培训、训练及相关工作统筹监控·具备消防监控员产业证书；年25-4岁，男女不限·工作责任心强，无犯罪记录，组织纪律强，能吃苦耐劳，好的服务意识，敏锐的督察能力保安18-3岁，男，身175c以上，初中以上学历·身体健康、五官端正，口齿清楚，无犯罪记录，组织纪律强，能吃苦耐劳，良好的服务意识·形象气质佳，性格开朗，善于沟通·退伍军人或从事保安工作一年以上（保安工作一年以上的员比例不低于总人数30·经公安局机关培训、考试合格（持证上岗）政审合格合计（人第二节业务技能要求1）具备基本法律知识及与保安相关的政策、规定。
2）具备普通话和文字表达能力。
3）具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。
4）具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。
5）掌握一定方位和擒敌技能。
）具备专业岗位服务技能。
6．第五章拟派岗位设置与各项管理责任制度第一节岗位设置第二节岗位责任制度一、保安队主要工作1、在客户单位的领导下，负责XXXX商场的商户、租户、工作人员及财物的安全管理工作；通过相关安全保卫及管理措施，预防抢劫、盗窃、毁坏等刑事、治安案件。
2、科学管理，根据项目的实际情况合理设置固定及巡视岗位。
3、在本公司的领导下，负责XXXX商场保安服务的管理工作。
4、发生紧急、突发事件时组建应急小组，进行救援。
5、在雇主的指导下，负责项目内交通疏导工作；制止超速，防止意外事故发生；做好访客车辆登记工作。
、完成本公司指派的其他临时工作。
6．7、服务标准：周一至周日全天24小时执勤。
8、做好工作预案中的各项规定。
二、保安队长岗位职责1、坚决贯彻执行贵方的指示。
准确传达工作安排，制定本部门工作计划，并负责检查落实；2、全面负责保安队的工作，确保保安队能够完成贵方下达的任务目标。
根据贵方下达的任务和目标，制订保安队的年度工作计划并督促实施。
3、负责批示下级上报的各类文件，对重大的奖惩事件提出建议，对安全责任事故进行处理。
4、参与负责编制保安方面的方案。
5、主动与贵方、公安机关作好双向沟通工作。
6、督促指导下级开展工作，检查下级落实保安处安排工作的实施情况。
7、负责组织召开保安队人员的每月例会，总结上月工作情况及布署下月工作安排。
8、负责协调其它部门的有关工作。
9、定期向上级领导汇报工作，提出有关保安工作建议。
10、经常深入检查各班次工作，了解员工当值情况和思想动态，发现隐患及时处理。
11、负责拟定保安培训计划，并具体组织实施。
12、跟班值勤和不定时突击查岗，处理值班期间发生的事件（包括各种治安案件）。
13、负责员工的考核评比工作，并对不称职的保安员提出处理意见；14、定期检查商场消防器材和设施，按期组织员工更换灭火器材，保证消防器材的安全可靠；15、收集和整理本部门的有关资料，汇总后交管理处阅读；16、负责本部门员工的排班和考勤，在权限范围内审批本部门员工的请假和调班。
17、完成上级交给的其他任务。
三、巡逻岗岗位职责1、维持卖场正常营业秩序，及时发现并处理异常情况。
、组织每日营业进场及清场工作，按时开启和关闭通道门、卷帘门等。
巡视中，2．发现有违反物业管理相应规定的，应进行制止，按规定进行处理。
3、巡视时应依据，耳听、眼观、鼻嗅、询问、手摸等方法进行检查，发现异常响声、异味、陌生人、可疑行为，应当立即查明原因，并及时上报。
4、发现打架、斗殴、流氓等违法行为，应予以制止，并交安保部处理。
5、发现火灾隐患，应立即向上级汇报，发现火情应立即进行处理、扑救，并立即报告和通知中控室，如发现火情过大，应立即拨打119火警电话。
6、完成上级领导交办的其它工作。
四、各门岗保安员岗位职责1、负责对客户单位出入口进行值守，查验出入车辆的证件，办理登记手续，禁止无关车辆进入。
2、熟记客户单位有关门卫规章制度、出入手续、使用的各种证件、标志、车辆的牌号等，并根据情况免检放行。
3、对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行检查，防止客户单位财物流失及违禁物品流入。