公寓个人年度总结
公寓工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年的时间里，我作为公寓管理员，始终秉持着“服务至上，以人为本”的原则，努力做好公寓的各项工作。
现将一年来的工作总结如下：二、工作内容1.公寓环境卫生（1）定期对公寓进行清洁、消毒，确保公寓内的卫生状况良好。
（2）对公共区域、走廊、楼梯等地方进行巡查，发现问题及时整改。
（3）加强对垃圾桶、垃圾房的管理，确保垃圾得到及时清理。
2.公寓安全管理（1）严格执行门禁制度，确保公寓内住户的安全。
（2）定期检查消防设施，确保消防设备完好、可用。
（3）加强对公寓周边环境的巡查，防范安全隐患。
3.公寓设施维修（1）及时处理住户反映的设施问题，确保公寓设施的正常使用。
（2）定期对公寓设施进行检查、保养，预防设施故障。
4.住户服务（1）耐心解答住户的咨询，提供热情、周到的服务。
（2）关注住户的需求，及时解决住户的困难。
（3）定期开展住户满意度调查，了解住户的意见和建议，不断改进服务质量。
5.公寓活动组织（1）组织住户开展丰富多彩的文体活动，丰富住户的业余生活。
（2）加强与住户的沟通，增进邻里之间的友谊。
（3）宣传国家政策法规，提高住户的法律意识。
三、工作亮点1.提高工作效率通过优化工作流程，提高工作效率。
例如，在处理住户问题时，我采用了“首问负责制”，确保问题得到及时解决。
2.强化团队协作与同事保持良好的沟通与协作，共同完成工作任务。
例如，在组织公寓活动时，我充分发挥团队力量，确保活动顺利进行。
3.注重住户满意度始终将住户满意度放在首位，关注住户的需求，努力提高服务质量。
例如，在住户满意度调查中，我针对住户提出的问题和建议，进行了整改和改进。
四、工作不足1.沟通能力有待提高在与住户沟通时，有时未能充分了解住户的真实需求，导致解决问题的效果不够理想。
2.工作经验不足作为新入职的公寓管理员，我在工作中还存在一些不足，需要不断学习和积累经验。
五、改进措施1.加强沟通能力培训参加沟通技巧培训，提高与住户沟通的能力，确保能够充分了解住户的需求。
公寓年度概括性总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度已接近尾声。
在过去的一年里，我们公寓在全体员工的共同努力下，克服了重重困难，取得了显著的成绩。
现将本年度公寓工作进行全面总结，以期为下一年的工作提供借鉴和指导。
二、工作回顾1. 硬件设施升级本年度，我们公寓对硬件设施进行了全面升级，包括电梯、消防设施、管道等。
通过升级改造，提高了公寓的安全性和舒适度，为业主提供了更加优质的生活环境。
2. 服务质量提升我们始终将业主的需求放在首位，不断提升服务质量。
本年度，我们加强了员工培训，提高了员工的服务意识和业务水平。
同时，增设了在线报修、投诉反馈等便捷服务，让业主享受到更加贴心、高效的服务。
3. 安全管理加强安全工作是公寓工作的重中之重。
本年度，我们加强了安全管理，严格执行消防安全、用电安全等规章制度。
通过定期开展安全检查、消防演练等活动，提高了业主的安全意识和自我保护能力。
4. 社区活动丰富为了丰富业主的业余生活，我们公寓举办了丰富多彩的社区活动。
包括亲子活动、健身比赛、文艺晚会等，拉近了业主之间的距离，增强了社区的凝聚力。
5. 业主满意度提高通过不断改进服务，本年度公寓业主满意度得到了显著提高。
业主对公寓的硬件设施、服务质量、安全管理等方面给予了高度评价，为公寓赢得了良好的口碑。
三、存在问题1. 部分员工服务意识有待提高尽管我们在员工培训方面做了大量工作，但仍有个别员工的服务意识不够强烈，需要进一步加强。
2. 部分硬件设施老化随着公寓的使用年限增长，部分硬件设施出现老化现象，需要及时进行更新。
3. 社区活动组织不够精细部分社区活动在组织过程中存在不够精细的问题，影响了活动的效果。
四、展望未来面对新的一年，我们将继续努力，以业主需求为导向，不断提升公寓的服务质量。
具体措施如下：1. 加强员工培训，提高服务意识2. 加大硬件设施投入，确保公寓安全、舒适3. 优化社区活动组织，提升活动效果4. 深化与业主的沟通，了解业主需求5. 积极开展创新工作，提高公寓竞争力总之，过去的一年，我们公寓取得了丰硕的成果。
公寓值班员年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻，我作为公寓值班员，对本年度的工作进行总结，回顾过去，展望未来。
以下是我对公寓值班员工作的总结报告。
二、工作回顾1. 服务态度在过去的一年里，我始终秉持“顾客至上，服务第一”的原则，对待每一位住户都热情周到，耐心解答他们的问题。
在处理住户投诉和意见时，我始终保持冷静，积极寻求解决方案，力求让住户满意。
2. 安全管理（1）严格执行公寓安全管理制度，定期对消防设施、电路、门窗等进行检查，确保设施完好，无安全隐患。
（2）加强夜间巡逻，确保公寓内住户的生命财产安全。
（3）对公寓内发生的突发事件进行及时处理，如火灾、盗窃等，确保住户的生命财产安全。
3. 日常管理（1）负责公寓的日常清洁工作，保持公寓环境卫生。
（2）定期对公寓绿化进行养护，提高公寓环境质量。
（3）协助公寓管理员处理住户的入住、退房手续。
4. 住户关系（1）加强与住户的沟通交流，了解他们的需求，提供个性化服务。
（2）定期开展住户满意度调查，收集住户意见，改进工作。
（3）关心住户的生活，及时解决他们遇到的问题。
5. 团队协作（1）与同事保持良好的沟通与协作，共同完成工作任务。
（2）积极参加部门组织的培训和学习，提高自身业务水平。
（3）关心同事，互相帮助，营造和谐的工作氛围。
三、工作亮点1. 住户满意度高在过去的一年里，公寓住户满意度始终保持较高水平。
这得益于我认真负责的工作态度和高效的服务。
2. 安全管理成效显著通过加强安全管理，公寓内未发生重大安全事故，为住户提供了安全的生活环境。
3. 团队协作能力增强在团队协作方面，我积极与同事沟通交流，共同完成工作任务，提高了团队整体执行力。
四、不足与改进1. 不足之处（1）在处理突发事件时，有时应对不够冷静，需要进一步提高自己的应变能力。
（2）对部分住户的需求了解不够深入，需要加强沟通交流。
2. 改进措施（1）针对不足之处，积极参加培训，提高自己的业务水平和应变能力。
职工公寓年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言随着公司业务的发展和员工队伍的壮大，为解决员工住宿问题，提高员工生活品质，公司于去年底启动了职工公寓建设。
本年度，职工公寓投入使用以来，得到了广大员工的认可和支持。
现将职工公寓年度工作总结如下：二、工作回顾1. 硬件设施建设本年度，我们按照公司要求，完成了职工公寓的硬件设施建设。
公寓内部装修简洁大方，设施齐全，包括床铺、衣柜、书桌、空调、热水器等生活必需品。
同时，我们还配备了洗衣房、健身房、图书角等公共设施，为员工提供便利。
2. 管理制度制定为确保公寓的正常运行，我们制定了完善的管理制度，包括入住流程、卫生管理、安全保卫、设备维护等。
同时，我们加强了对公寓工作人员的培训，提高服务质量和效率。
3. 日常服务（1）入住服务：我们简化了入住流程，为员工提供一站式服务。
在员工入住过程中，耐心解答疑问，确保员工顺利入住。
（2）环境卫生：我们定期对公寓进行清洁消毒，保持公寓环境整洁。
同时，设立意见箱，收集员工对环境卫生的意见和建议，不断改进服务质量。
（3）设备维护：我们设立了设备报修热线，及时处理员工反映的设备故障。
对于无法立即解决的故障，我们会及时与供应商联系，确保设备正常运行。
4. 安全保障（1）消防安全：我们定期开展消防安全培训，提高员工消防安全意识。
同时，公寓内配备了消防设施，确保消防安全。
（2）治安管理：我们加强治安巡逻，确保公寓安全。
对于外来人员，严格实行登记制度，防止闲杂人员进入。
三、工作成效1. 提高了员工生活质量：职工公寓的投入使用，为员工提供了舒适的居住环境，增强了员工的归属感和幸福感。
2. 降低了员工通勤成本：公寓的建成，使员工通勤更加方便，有效降低了通勤成本。
3. 优化了公司人力资源配置：职工公寓的建成，有助于吸引和留住优秀人才，为公司发展提供人力资源保障。
四、明年工作计划1. 优化公寓设施：根据员工需求，对公寓设施进行升级改造，提高居住舒适度。
2. 加强公寓管理：继续完善管理制度，提高服务质量，确保公寓的正常运行。
公寓部个人工作总结范文
一、前言时光荏苒，转眼间，本年度的工作已经接近尾声。
在这一年的时间里，我作为公寓部的一员，积极参与各项工作，努力提升自身能力，现将个人工作总结如下：二、工作回顾1. 服务意识强化本年度，我始终将服务意识放在首位，坚持以住户需求为导向，不断提升服务质量。
通过定期开展住户满意度调查，了解住户需求，及时调整服务策略，确保住户的居住体验。
2. 安全管理加强在安全管理方面，我严格执行各项安全规章制度，定期对公寓设施进行检查，确保设施设备安全运行。
同时，加强消防安全管理，定期组织消防演练，提高住户的消防安全意识。
3. 环境维护优化为了营造一个舒适、整洁的居住环境，我积极参与公寓环境卫生的维护工作。
定期组织清洁工作，对公共区域进行清洁消毒，确保环境整洁。
4. 活动策划执行本年度，我参与了多次公寓活动的策划与执行，如节日庆祝活动、住户联谊会等。
通过精心策划和组织，使活动取得圆满成功，增强了住户之间的凝聚力。
5. 团队协作提升在工作中，我注重与同事的沟通与协作，积极参与团队讨论，共同解决工作中遇到的问题。
通过团队协作，提高了工作效率，提升了团队凝聚力。
三、工作亮点1. 住户满意度提升通过不断改进服务质量，本年度住户满意度较去年有所提升，得到了住户的认可和好评。
2. 安全管理成效显著在安全管理方面，公寓未发生重大安全事故，得到了上级部门的肯定。
3. 活动组织有序本年度组织的活动均按计划顺利开展，取得了良好的社会效益。
四、不足与反思1. 业务能力有待提高在工作中，我发现自己在某些业务知识方面还存在不足，需要进一步加强学习和实践。
2. 沟通能力需加强在与住户沟通时，有时未能充分了解住户的需求，导致服务不够精准。
五、展望未来1. 继续提升服务质量在新的一年里，我将更加注重服务质量，努力满足住户的需求，提升住户满意度。
2. 加强业务学习通过不断学习，提升自身业务能力，为公寓部的发展贡献力量。
3. 提高沟通能力加强沟通技巧，更好地与住户沟通，提供更加精准的服务。
公寓管理个人工作总结范文
时光荏苒，转眼间，我在公寓管理岗位已经工作了一年的时间。
在这一年的时间里，我深感公寓管理工作的重要性和责任重大。
现将我的工作总结如下：一、加强自身素质，提高服务水平1. 认真学习公寓管理相关知识和技能，不断提升自己的业务水平。
通过参加培训、阅读书籍等方式，我掌握了公寓管理的基本原则和操作流程，为做好公寓管理工作打下了坚实的基础。
2. 严谨工作态度，注重细节。
在工作中，我始终坚持以学生为中心，关心学生生活，注重细节，力求为学生们提供优质的服务。
二、做好日常管理工作1. 严格执行公寓管理制度，确保公寓秩序井然。
我严格按照公寓管理规定，对公寓内的设施设备进行巡查，发现问题及时上报并整改，确保公寓安全。
2. 加强宿舍卫生管理，营造舒适生活环境。
我定期组织宿舍卫生检查，对卫生不达标的学生进行督促整改，同时，我还积极向学生们宣传卫生知识，提高他们的卫生意识。
3. 重视学生住宿需求，积极解决实际问题。
我关注学生们的住宿需求，了解他们的困难，及时与相关部门沟通协调，为学生们提供便利。
三、加强与学生的沟通与交流1. 深入宿舍，了解学生生活。
我定期走访宿舍，与学生们亲切交谈，了解他们的生活状况和需求，帮助他们解决实际问题。
2. 建立良好的师生关系，树立良好的形象。
我以身作则，关心学生，尊重学生，赢得了学生的信任和喜爱。
四、积极参与公寓文化建设1. 组织开展公寓文化活动，丰富学生课余生活。
我积极参与公寓文化活动的策划和组织，为学生提供展示自我、锻炼能力的平台。
2. 营造良好的公寓氛围，引导学生树立正确的人生观、价值观。
我关注公寓文化建设，通过举办各类活动，培养学生的团队协作精神和社会责任感。
五、总结与展望回顾过去的一年，我在公寓管理工作中取得了一定的成绩，但也存在不足。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务水平和服务意识，为学生们提供更加优质的服务。
1. 深入了解学生需求，关注学生成长。
我将更加关注学生的需求，了解他们的成长变化，为学生们提供更加贴心的服务。
宿舍管理人员个人年终工作总结6篇
宿舍管理人员个人年终工作总结6篇篇1一、背景本年度，作为宿舍管理部门的一员，我本着“服务学生，管理有序”的原则，认真履行职责，努力提高宿舍管理和服务水平。
从年初至年终，经过整个年度的努力，宿舍管理工作取得了一定的成果。
在此，我对本年度的工作进行全面总结。
二、工作内容及成果（一）宿舍日常维护与安全管理1. 定期检查宿舍设施，包括床铺、桌椅、照明设备以及消防设施等，确保各项设施运行正常，为学生提供一个安全舒适的居住环境。
2. 强化宿舍安全管理，严格执行进出宿舍登记制度，确保宿舍区域的安全无虞。
3. 开展安全教育宣传活动，提高学生自身的安全防范意识，减少安全事故的发生。
（二）宿舍卫生与环境优化1. 制定并优化宿舍卫生管理制度，确保宿舍卫生清洁工作有序进行。
2. 组织定期卫生检查，对卫生状况不良的宿舍进行整改和督导。
3. 推动绿色环保理念，引导学生养成良好的节约习惯，减少资源浪费。
（三）宿舍文化建设与学生服务1. 举办宿舍文化活动，如宿舍装饰比赛、才艺展示等，丰富学生的课余生活，增强宿舍凝聚力。
2. 搭建学生意见反馈平台，听取学生对宿舍管理的意见和建议，及时调整管理策略，满足学生合理需求。
3. 提供便捷的学生服务，如物品借用、维修报修等，提高管理效率和学生满意度。
三、工作不足与反思1. 在宿舍安全管理方面，仍有部分细节需进一步加强，如加强对外来人员的管理和监控。
2. 在宿舍文化建设方面，活动形式和内容仍需创新，以更好地满足学生的多元化需求。
3. 在服务学生方面，部分响应速度和处理效率仍需提高，需进一步优化工作流程。
四、未来工作计划与展望（一）继续加强宿舍安全管理，完善安全制度，强化安全意识，确保学生住宿安全。
（二）提升宿舍卫生管理水平，加大卫生检查力度，加强卫生宣传教育，为学生创造更加整洁的居住环境。
（三) 深入推进宿舍文化建设，创新活动形式和内容，丰富学生宿舍生活，增强宿舍凝聚力。
（四）进一步提高服务水平，优化工作流程，增强服务意识，积极回应学生需求，提高学生满意度。
公寓工作总结
公寓工作总结公寓工作总结（精选3篇）公寓工作总结篇1宿管工作是学校管理工作的重中之重，只有宿舍管好了，领导和老师们才能吃上一口安心饭，睡上一个放心觉。
这几年我校宿管工作，抓得实，抓得细，管得严，管得活，取得了很好的成果，详细我们做了以下几方面的工作：一、首先是领导思想重视，熟悉清晰工作。
扎实把宿管工作当作学校的一次重要工作来抓，把宿管员当作一个教育工，同学管理者来看待，从竞聘工作、培训上岗、制度管理、组织督察，环环相扣，有力地保障了宿管工作的顺当开展。
二、从源头抓起，宿管员的"聘'"管'年年有新意，届届有提高。
过去我们也和多数学校一样，从教工家属选拔宿管员，因选择面窄，简单落入论资排辈的窠臼，工作乐观性不高，难于管理。
从20xx年起，我们顶住压力，发挥鲇鱼效应，引入竞争机制，预留20%的名额引进校外下岗工人，参加竞聘，搞活了一塘水，带动了一班人，宿管员危机意识增加管理变得简单了，工作责任心得到了强化。
在管理上，过去选用后勤人员管理，限于工作力量和古今，常常吵吵闹闹，领导费心多，工作难推动。
前两年，我们把宿管工作改为政教处主管，总务处和班级协管，从前勤抽调专人管理，工作大有起色，各项管理规章制度得已健全、落实。
今年我们更进一步，从宿管员中选拔责任心强，力量突出的同志，管理日常工作，工作方式从"给我冲'变成了"跟我来'，由于管理者也是参加者，心贴得更近，联系更紧，各项工作抓得更实在，更细致，更完善了。
宿管员和学校、宿管员与宿管员之间关系更融洽了。
三、自郭校长来后，抓卫生工作是我校一大特色，老师们戏称为"没钱吃饭，有钱洗面'，卫生工作是每天查周周抓，月月评比。
首先，每天早上宿管员要督同学室内卫生要打扫，床铺要整理，卫生间要冲洗，物品要摆放整齐，并在宣扬栏公告，状况严峻的一个电话到班级办，同学停课也要立刻回来返工，搞了一两次以后，形成了习惯就好办了。
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公寓个人年度总结篇一：2013年度公寓工作总结个人述职报告尊敬的老师亲爱的同学们大家晚上好：今年以来，我们以坚持安全第一，学生为本，以公寓中心为主体，以服务学生、创建和谐校园、和谐文明公寓为主线，依据2013年公寓中心工作进程与计划，我们勤奋工作，尽职尽责，在各楼、各部的支持配合下较好的完成了各项工作任务，现将一年工作总结如下，不到之处请批评指正。
一、开展的工作及特点1、坚持每周例会，增强工作的光荣感和使命感，提高了我们的工作积极性和责任感。
2、为了做好迎新准备工作，我们先后统计全校区住宿资源上报学院，制定了迎新方案，干部迎新前业务培训，存新生卧具1700套，衣服、鞋1692。
安排新生住宿，办理新生《住宿证》，建新生住宿档案各为1688个，更换完善了住宿一览表，和新生38个班级签订《住宿合同》，给每间新生宿舍打印彩色《值日安排表》218份。
3、及时处理学生在公寓内出现的各种问题，严格落实楼长、部长责任制，积极发挥了我们民管会队伍的作用，使我们这支骨干力量主要参与公寓安全、卫生、遵纪等的管理、督促与检查，培养学生树立自我管理、自我教育、自我服务的意识。
坚持每日检查，确保每周对每一间宿舍检查3次以上，重点宿舍随时抽查，及时汇总检查结果，进行系、院通报，每周卫生表、老师签到表星期五上报学生处，作为学生工作过程考核的依据。
全年共查宿舍13944间（次），优秀率为%。
坚持每周最少二次夜不归宿的检查，共查夜不归宿75次，发院通报三次。
4、我们把安全工作当做重中之重来抓，建立健全了应急小分队，明确了工作职责及分工，进宿舍教育无数次,使新生提高了对安全工作的认识。
先后配合保卫处对各公寓楼内223具过期灭火器进行了更换，确保了消防设备的完好率。
同时依据各楼情况配备消防斧8把，完善了各公寓楼消防斧的使用及管理办法。
组织了13级新生1次紧急疏散演练，确保了安全通道畅通。
严格了用电管理，坚决清查违章用电，尤为查出宿舍私自乱接电，使用大功率电器、电热褥等，发现问题及时处理，全年共收缴电插板32个，电吹风8个，电夹板2个，热得快8个，电热毯2条，确保了用电安全5、服务保障影响到同学们的学习生活，为了确保各楼内所有设施良好正常运转，给同学们提供方便，我们干部坚持每天巡查，及时维护报修，由于受供暖影响，依据院领导安排及时合并调整出石化系大三宿舍11间，将实华公寓1楼64人调整到实华5楼和中和3楼，给2楼180人每人借发1条毛毯，安排特殊病学生1人住宿（信控系1名学生手术后安排住中和公寓），更换各楼桌面150个。
今年共出动民管会干部2752（次）进行了小项目的维修，更换床板115块，更换、安装新床垫套子1120个，维修门锁632个，洗涤新生宿舍窗帘120条。
协助维修好源公寓智能控电柜1次、更换芯片2个，不断提高服务质量，达到优质服务水平。
二、开展的主题活动1、开展“厉行勤俭节约，反对铺张浪费”活动一次，加大了反对铺张浪费，建设节约型公寓的宣传，增加全体学生的节约意识。
2、开展满意度调查活动2次，在全体学生中进行部分抽样调查，针对其它不满意方面，强和相关部门协调。
3、依据公寓中心年工作进程表展开向全院13级新生纳新，进教室、宿舍宣传并张贴海报。
共纳新360余人4、为全面贯彻落实学院“六严一促双倡导”活动开展“吸烟有害健康、珍惜健康、共建文明校舍”宿舍无烟签名倡议活动1次，倡导科学、文明、健康的生活方式。
5、开展文明宿舍评比1次，共评选出25间宿舍，有力的推进宿舍成员之间、相互尊重的良好风气。
创造一个良好的学习环境与生活氛围。
6、公寓开展安全大检查3次，针对节假日，冬季用电季节，对公共区域宿舍进行逐一的排查，对消防栓、消防斧、安全通道钥匙是否在位及安全用电进行检查，以及各个公寓楼供暖（不热、漏水）等情况逐一排查。
7、开展了丰富多彩的“公寓是我家，建设靠大家”的宿舍文化月征文活动，（共收到245篇（幅）作品，经评选获奖作品有48篇（幅)）。
8、开展纪律整顿月活动1次，展开为时一月的查夜不归宿、包夜上网、在外租住活动，杜绝学生夜不归宿、包夜上网、在外租住遵守校规班纪，消除安全隐患。
三、工作中的不足1、学生遵守公寓管理规章制度的自觉性不够，特别是对大三学生宿舍的管理还有不到位的地方，存在个别学生吸烟、乱扔垃圾、乱倒水现象。
2、个别学生自我保护财务意识不强，警惕性不高，贵重物品未入柜上锁或随身携带，导致有手机丢失现象。
四、今后的工作计划1、加强对业务的学习，不断提高自身的业务素质与管理水平。
2、大胆细心、具有创新精神。
报告人：学生民主管理委员会2013年12月13日篇二：公寓办年终总结西安财经学院雁塔校区公寓教室管理中心年终工作总结2010年度即将结束，在过去的一年里，雁塔校区公寓办在各级领导的支持与关心下，以及各单位各部门的协助下，顺利完成了公寓办的各项工作。
现将本年度工作总结如下：1. 2010年加强员工内部管理工作。
新年之始，我部门加强对内部员工的管理工作，多次开会强调加强宿舍楼，教学楼值班人员工作职责，严格要求工作人员按照各项规章制度进行工作和管理。
如：交接班制度，来客登记制度，学生课间登记制度，财产出入制度，安全保卫制度。
加强清洁工的纪律教育和工作质量要求教育等。
并且通过与学生代表谈话，深层次了解我们员工工作中存在的问题，使得我们存在的问题得到及时更改，以便我们的工作更好的开展。
2.遵照学校要求开展学生卫生防疫以及宿舍楼，教学楼的消毒工作。
良好的学习环境是同学们学习的保障，本学期以来公寓办与校医院合作，对教学楼，宿舍楼进行常规消毒40余次，为学生营造了良好的学习环境，有效预防了肺结核，风疹等传染性疾病的发生和蔓延。
3.对公寓楼实行安全巡检制度。
为了学生的住宿安全，我们定期开展安全检查，确保学生公寓的安全。
全年开展安全检查50余次，收缴违章电器用品等50余件，处理乱接电源事件20余起，确保了全年无重大事故发生。
与此同时，我们考虑到本校区线路老化的问题，对公寓楼和办公楼实行限电管理，每天在固定的时间为教室和公寓供电，在固定的时间停止供电，以确保宿舍和教室的用电安全。
4.办理2010届毕业生离校手续。
2010年6月，我校2010届毕业生毕业在即，炎炎夏日，我公寓办在工作地方小，工作人员少，工作条件并不优越的条件下，克服一切困难，总计为1076名学生办理财产清查，退办等各项手续。
顺利完成各项财产清退工作，使得所有毕业生顺利走上工作岗位，去实现他们自己的梦想。
5.开展2010届新生（包括补录新生）入学的各项准备工作。
2010年九月秋季开学，面对数千名的入学新生，我公寓办认真组织开展各项新生入学准备工作，如宿舍卫生打扫，床位落实，被装打包发放，公共财产配备等工作，并且圆满完成1186名新生的迎接工作。
6.顺利完成2010年暑期留校学生的住宿问题。
由于提升办对雁塔校区进行装修，对我校学生的学习，生活以及公寓办的各项工作的开展都造成很大的困难。
尽管如此，我公寓办在克服一切困难的同时认真办理了2010年暑假留校学生住宿问题，并且在动力中心停止为学生供应热水的情况下，各公寓楼坚持为学生按时提供热水，是学生暑期的住宿条件得到一定程度的改善，最终解决长安校区，翠花校区及雁塔校区700余名学生的暑期住宿问题。
7.深入开展教学楼的管理工作。
本学期以来。
我公寓办积极配合学校各项教学活动，认真完成教学楼的调课，考试等各项安排。
并且对教学楼损坏桌椅进行维修，累计维修桌椅100余套。
同时我们也将教学楼的卫生，安全保卫等一系列的工作作为我们工作的重点，对教学楼每天坚持按时打扫，安排工作人员巡视，负责教学楼的安全，保障了我们的教学环境安全可靠，为学生提供了良好的学习环境。
8.做好省级“文明校园”评估工作的各项准备工作。
在我校创建省级“文明校园”的活动中，我公寓办积极配合上级各部门对校园，教学楼，学生公寓，办公楼，学生餐厅进行卫生检查与指导，使得创建省级“文明校园”的各项工作紧张有序的进行。
在该项工作的进行过程中，我公寓办加强对公寓楼，教学楼的管理，在工作人员少，工作量大，工作难度大的情况下，我公寓办所有工作人员努力克服所有的困难，夜以继日的坚持工作，放弃周末休假的机会，对公寓楼以及教学楼的所有区域进行彻底的卫生打扫，包括门窗玻璃擦洗，部分楼道刷新和涂白。
于此同时我公寓办积极协助学校其他部门做好环境卫生的整顿和检查工作，使得我校环境卫生得到彻底的改善，在创建省级“文明校园”的评审工作中顺利通过。
9.开展雁塔校区公寓教室的年度维修工作。
在2010年雁塔校区年度维修工作中，我们为各宿舍以及教室更换灯泡1400余只，日光灯1300余只，插座50余个，开关80余个，水龙头100余只，高水箱洁具20余套，玻璃30余平方米，并且完成了其他各项急、难、险、重的工作任务。
年寒暑假返家学生火车票购买工作。
在寒暑假来临之际为我院有购票需求的每一位学生都办理了返家火车票的统计，购买，发放，为他们回家提供方便，使他们顺利的回家，有一个愉快的假期。
2010—2011学年度第一学期已经结束，在过去的一学期里我们顺利完成了上级领导部门交给我们的各项工作，但依然有很多的不足之处，我们公寓办全体工作人员将一如既往的克服一切困难，努力更改我们的不足之处，使我们的各项工作做得更好，为我们学校升为西安财经大学作出更大的努力和贡献。
2010年12月28日篇三：公寓层长个人工作总结个人工作总结时光流逝，转眼间我在成长中又渡过一学期。
回首这走过的一学期，很荣幸能与各位公寓成员共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。
半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的公寓干部不难，但要做一名优秀的公寓干部就不那么简单了。
我认为：一名好的公寓干部不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。
而且在思想政治上、业务能力上更要专研。
我，作为一名年轻的优秀的公寓干部需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养作为一名公寓干部，要想完成工作的责任，首先必须具备优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。
在这一学期中我认真参加各种学习和活动。
有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。
是的，作为一名公寓干部，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。
当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。
而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、素质提升在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在班中进行一些尝试。
如：开展主题班会、组织班级活动等。
在工作中，我认真投入，认真学习。
我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。
如：会计学、高数中的微积分等。
在空余时间，我会阅读一些自己订的杂志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料，去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。