康师傅饮料销售心得总结【精华】

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康师傅饮品业务员心得9篇

康师傅饮品业务员心得9篇

康师傅饮品业务员心得9篇康师傅饮品业务员心得 (1) 我于20__年__月__日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。

一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。

下面,我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。

1、康师傅不愧是企划界的"黄埔军校",在康师傅也是我首次真正在企业内、在市场上感受到课本上、学校内学到的东西,在去康师傅之前,刚学过《销售促进》这门课,这是我专业首次开这门课,老师讲的核心理念就是做促销要不仅仅能提升短期销量,更要能和消费者有心里的实实在在的沟通,能维护、强化、提升品牌形象。

到康师傅后公司点评我们做的劲爽拉面的校园推广案时就特别强调这点,让我极其惊讶,而且康师傅选择赠品都特别注意对品牌的影响,而且企划MS人员每月都有IMC规划,以前一直只在书本上见到的IMC没想到刚一工作就接触到了,不过这只是很简单、很表面的IMC。

2、康师傅的终端生动化做的真好,终端控制力真强。

康师傅的终端生动化样式非常丰富,什么“新品尝鲜区,插卡、摇摇牌、爆炸签、海报、帷曼、三层架、四层架、大堆箱、小堆箱……”太多了,我都记不住了,我觉得快消品中没有比康师傅的终端更“生动化”的了,包括可口可乐。

而且对终端的控制力特别强,排面占比高,SKU数多,生动化布置多,上新品速度快。

3、康师傅的管理真严,不管是哪部门、哪方面都管的很严,据说这是台资企业的“通病”,在那儿还经历了一次总部的稽核,每个人都紧张的要命,而我们这些实习生却累的要命。

4、康师傅的执行力真强,对细节要求真仔细,对货架、排面、产品陈列的要求特别细,很佩服。

5、康师傅的会议真多,真长!6、康师傅的加班真厉害,一般不会正常下班,可能企划部每个人都熬过通宵。

7、康师傅的下级都叫上级“领导”,办公桌是平的,都用笔记本工作(是不是方便开会啊),刚到公司时对这些特别不适应,特别想有一个自己的独立空间,可惜等我适应了,却又走了。

康师傅工作总结范文6篇

康师傅工作总结范文6篇

康师傅工作总结范文6篇第1篇示例:康师傅工作总结一、工作概况康师傅是中国著名的快餐品牌,以其独特的产品和先进的管理理念而著称于世。

公司致力于为消费者提供健康、新鲜、美味的食品,不断创新、追求卓越,为公司的长远发展奠定了坚实的基础。

我在康师傅工作以来,亲身感受到了公司的发展和变化,深知工作中的辛苦和奉献。

二、工作内容在康师傅工作期间,我主要负责产品的销售和宣传工作。

每天早晨我都会到供应商处检查新鲜食材的质量,并发现了很多问题,提出了改善意见,使品质得到了很大的提升。

在学习和掌握了公司的产品知识后,我积极参与产品的销售工作,不断提高自己的销售业绩,并在全公司范围内拓展了新客户群。

我还负责不同地区的促销和市场调查,为公司提供了重要的市场信息。

三、工作收获在康师傅工作期间,我收获颇丰。

我在公司的培训和学习中吸收了很多先进的管理理念和销售经验,对自己的销售能力和管理能力有了很大的提高。

我通过不断挑战自我,勇于接受新任务和挑战,不断提高了自己的工作能力和专业素养。

我在康师傅工作期间,结交了很多优秀的同事和朋友,学会了与人合作和沟通,形成了团队合作的良好氛围。

在公司领导的指导下,我不断学习和进步,赢得了公司领导和客户的一致好评。

四、工作反思在康师傅工作期间,我深刻地认识到自己的不足之处,主要是在沟通和合作能力方面不够强,导致了一些错误的决策和不愉快的工作关系。

在今后的工作中,我会更加注重与同事和客户的沟通和合作,学会倾听,与人和谐相处,以便更好地完成工作任务。

我也会继续深入学习产品知识和市场信息,不断提高自己的业务水平和专业素养,适应公司的发展和变化。

五、工作展望康师傅是一家具有悠久历史的企业,具有丰富的产品经验和市场信息,具有强大的研发和生产力量。

在未来的工作中,我将继续发扬公司的优良传统,认真履行自己的岗位责任,为公司的发展和壮大贡献自己的力量。

我会不断提高自己的业务水平和专业素养,积极参与公司的创新和发展,为公司的长远发展作出更大的贡献。

康师傅饮料销售心得总结文档

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2020康师傅饮料销售心得总结文档Contract Template康师傅饮料销售心得总结文档前言语料:温馨提醒,报告一般是指适用于下级向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问。

按性质的不同,报告可划分为:综合报告和专题报告;按行文的直接目的不同,可将报告划分为:呈报性报告和呈转性报告。

体会指的是接触一件事、一篇文章、或者其他什么东西之后,对你接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】康师傅饮料销售心得总结篇1康师傅饮品控股有限公司是隶属于顶新国际集团旗下的外商独资企业,公司秉承集团“培育一流人才、生产一流产品、成就一流企业、回馈社会、永续经营”的企业使命、坚持“诚信、务实、创新“的经营理念及“勤、廉、能”的用人标准,以严格的品质管理体系,为广大消费者提供“康师傅”品牌系列饮料。

“康师傅”饮料以其在中国饮料行业中的明显优势及其鲜明特色,在市场上独树一帜,“康师傅”品牌深入人心。

高品质原料,世界先进的生产设备与工艺,良好的企业文化理念是其立足于市场的重要支柱。

高效的整合营销高效的整合营销又叫做一体化营销,主张把一切活动(采购、生产、外联、公关、产品开发等),不管是企业经营的战略策略还是具体的实施操作,都要进行一元化的整合重组,是企业在各个环节上达到高度协调一致,紧密配合,共同进行组合化营销。

一、康师傅饮品竞争的现有优势(一)品牌优势20xx年康师傅茶饮料迅速走红,成为中国包装茶饮料市场的领导品牌。

尤其是康师傅冰红茶,自20xx年上市以来,始终保持者迅速投入,康师傅一直致力于品牌经营。

不断地提升和丰富品牌经营的内涵,是康师傅制胜的法宝。

多年以来,康师傅一直保持着其青春、奔放、活力的产品形象。

由于其强大的品牌力带动现金流的畅通,同样是康师傅引以为傲的竞争力。

(二)价格优势对比其他的竞争品牌,得出康师傅饮料的收益与市场占有率的变化,康师傅饮品在市场是主导者,在原材料上涨的今年,几乎是没有涨价。

康师傅工作心得与体会(精选5篇)

康师傅工作心得与体会(精选5篇)

康师傅工作心得与体会(精选5篇)康师傅工作心得与体会篇1一.工作着,思考着。

进入康师傅公司,体会最深的是诚信务实创新,拓展全系列,全面生动化,我个人的理解如下:诚信——诚信是立身之本,人无信不立。

务实——人一辈子总要务实一次,选择了一条路,走下去总会有收获。

创新——不断改进工作方法,寻求新突破。

实现企业与客户,企业与员工,,本企业和其他相关产业链之间的互利共赢。

拓展全系列——保持现有品相占有率,提升新品市场空间。

全面生动化——动手陈列,充分利用现有资源,抢占市场先机。

二.工作着,迷茫着。

最近新生各种状况,其境如下:1.状况第一:认为环境不公平。

以前总觉得和自己付出一样的人拿得比自己多,心里不平衡。

仔细一想虽然付出一样多,但每个人对企业价值是不同的。

企业是整个体系在创造价值,如果没有公司给与的这个机会,自己什么也不是。

试想换了别人放在同样的位置,结果可能会更好。

故心态放平,平时多思考,多积累经验才是根本。

2.状况第二:认为工作很累很烦。

工作茫然,发现不了自己的价值。

其实退后一步想,价值是体现在这个过程中的。

价值包含三层面:给企业带来的工作结果;在工作过程中积累的经验和方法,用于提升企业工作效率;个人身上表现的某种精神与企业贴合。

好多时候我们为了做事而做事,没有考虑到一个团队,其实自我价值的体现便是让团队的工作更有价值,实现壹加壹大于二的效果。

另外工作效率不高,经常做重复工,因为我们没有一次性把事情做到位,而没有做到位比不做更可怕。

既浪费了资源又浪费了时间成本,这也是认为工作很累很烦的原因。

3.状况第三:认为未来没有希望。

因为我们不知道自己想要什么,当我们不知道自己想要什么的时候,其实是什么都想要,而当一切都得不到的时候,我们肯定会不开心。

故我们要给自己建立一个标准,制定目标,列出计划,提升自我价值。

我们要清楚自己想要什么,想成为什么,并用此标准要求自己,才能重新获得价值认同。

三.工作着,反思着。

为此我反思了如下问题:1.我到底要成为什么样的人?我要成为一个懂知识会管理,办事认真举止稳重的人。

康师傅饮料销售心得体会〈最新〉

康师傅饮料销售心得体会〈最新〉

康师傅饮料销售心得体会〈最新〉康师傅饮料销售心得体会我们心里有一些收获后,可以将其记录在心得体会中,这样能够给人努力向前的动力。

那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是本人精心整理的康师傅饮料销售心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。

康师傅饮料销售心得体会1中国近年来饮料行业得到不断的发展和成熟。

行业之间激烈的竞争越来越表现为品牌之间的竞争,如今可口可乐、百事可乐等世界饮料巨头在中国快速扩张,茶饮料、果汁、瓶装水等众多品牌以鼎足之势占据着各市场,曾经红极一时的国内品牌健力宝、乐百氏渐渐退出了市场。

菲利普·科特勒曾说:“在产品和市场竞争高度同质化的今天,唯有传播和渠道才能创造真正差异化的竞争优势。

”企业要想在竞争激烈的市场中立于不败之地,制定并实施系统而完善的营销渠道策略就显得非常必要。

一、康师傅公司概况康师傅控股有限公司自1996年开始进入饮料行业,经过短短十几年的发展,在中国饮料市场占有显著的市场地位,这与其制定并实施了系统而完善的营销渠道策略是分不开的。

顶津是康师傅控股下的饮品制造公司,主要生产康师傅系列饮品,其生产的康师傅绿茶、冰红茶市场占有率居于国内茶饮料的第一位。

二、顶津渠道管理策略顶津从成立到现在,一直不断根据市场变化及时进行渠道策略调整以保证公司快速发展。

最初市场环境需求旺盛,可选产品少,企业外部竞争不是很激烈,顶津未建立完善的销售体系,很依赖经销商的渠道,所以这阶段顶津主要采用独家经销制,一个区域一家经营,给予渠道充分的利润,阶段性进货激励,鼓励经销商做大,使得康师傅饮料在开拓市场之初迅速打开了市场。

以现在的眼光看顶津这一早期渠道管理的特点:管理粗放、物流简单,市场空间大,基本属于“断货”销售,区域之间不会出现“窜货”情况,这样一个完善的行销方案正是同期其他企业缺乏的。

1997年是饮料业兴旺的一年,各路诸侯纷纷崛起,一夜之间各品牌饮料如雨后春笋出现在人们面前,而且包装、成本基本上没有差异,顶津更敏锐觉察到渠道的重要性,一个以分销提升铺货率为目的的变革开始了。

康师傅饮料销售心得体会

康师傅饮料销售心得体会

康师傅饮料销售心得体会康师傅饮料销售心得体会2一、市场分析一、形势与背景随着生活水平的提高,人们对于饮料的需求不在仅仅停留在可乐、雪碧、纯净水的需求水平上,越来越多的人更倾向于消费自然、健康的饮料。

就在这种背景下,饮料制造企业推出了大量标榜自然、健康的饮品其中就包括了茶饮料。

且由于中国茶文化的历史积淀,再加上茶叶的各种保健疗效及消暑解渴的功用,开瓶即饮的消费方式又符合现代生活方式的要求,茶饮料走红具有先天优势。

由于原材料成本继续上涨,把注意力从原来的饼干方便面转到茶饮料,减轻了一部分来自成本的压力。

康师傅茶饮料主要品种有绿茶、冰红茶、茉莉蜜茶、茉莉清茶、茉莉花茶、劲凉冰绿茶、劲凉冰红茶、冰绿茶、冰红茶、大麦香茶、大麦茶无糖。

康师傅茶饮料因其品牌形象塑造较成功,加之在情感宣传上注意与消费者的沟通,符合年轻人追求时尚健康生活的心理,所以必然的该品牌在整个茶饮料市场中占据了霸主地位,市场份额为46、9%。

目前,康师傅花茶的市场占有率在10%,冰红茶的市场占有率在58%,绿茶的市场占有率在48%,而清茶的市场占有率更是达到了85%。

与此同时,该品牌也面临着挑战:一方面,来自各种不同品牌的茶饮料的竞争;另一方面,由于饮料行业不断推出新理念,而使得新品种层出不穷。

这些都无形中给康师傅带来了巨大的压力。

20xx年康师傅饮料营业额增长到总营业额的58%,而茶饮料也是康师傅饮料主要卖点。

可见茶饮料对康师傅的重要性。

二、竞争状况分析企业在竞争中的地位:1、市场占有率:产品的市场占有率居于同类产品首位,显示出该品牌在市场中的`领导地位。

2、消费者认识:在众多消费者心目中,该品牌具有较高的信誉。

3、企业自身的目标:在饮料方面,求新、求异,拓展市场。

竞争对手分析:统一、娃哈哈、康师傅,是茶饮料市场的主要竞争者,另外,可口可乐、百事可乐、健力宝也相继推出新型茶饮料。

他们短期内虽不会对康师傅构成威胁,但是也为康师傅敲醒了警钟。

康师傅饮料销售心得总结

康师傅饮料销售心得总结

康师傅饮料是康师傅集团旗下的一款畅销的饮料品牌。

作为一名销售人员,在销售康师傅饮料的过程中,我深刻体会到了销售的魅力和艰辛,同时也积累了许多宝贵的经验和心得。

下面,我们来一起总结一下销售康师傅饮料的心得体会。

一、了解产品特点只有真正了解自己所销售的产品,才能更好地向客户宣传、推广和销售。

康师傅饮料的饮用人群广泛,口味多样,不仅有清凉解渴的碳酸饮料,还有更加健康天然的茶饮。

我通过不断了解和品尝康师傅饮料,深刻掌握了它们各自的特点和卖点,并可以根据客户的需求和偏好进行有针对性的销售和推广。

二、勇于拓展市场作为一名销售人员,一定要勇于拓展市场,积极寻找并发掘潜在客户。

在销售康师傅饮料的过程中,我不仅拜访了各种超市、便利店、零售店等传统销售渠道,还积极开拓校园、企事业单位等非传统销售渠道。

通过与客户交流、沟通,我了解了消费者的需求和购买行为,掌握了市场趋势和销售动态,从而更好地定位和发掘潜在客户,提高了销售业绩和市场份额。

三、注重客户服务良好的客户服务是促进销售的重要因素。

在销售康师傅饮料的过程中,我始终注重与客户的沟通和反馈,及时解决客户的问题和疑惑,建立互信、共赢的合作关系。

我还主动为客户提供一些增值服务,比如参与一些促销活动、提供产品使用建议等,让客户感受到我们专业、贴心的服务,从而提高客户满意度和忠诚度。

四、加强团队合作销售人员的工作不是孤立的个体,而是需要团队合作的。

在销售康师傅饮料的过程中,我不仅要与同事合作完成各项任务,还要与上下游供应链合作,形成顺畅的销售渠道。

我通过团队协作、业务交流、知识分享等方式,不断提高自己的专业能力,为团队和客户创造更大的价值。

五、不断学习提高销售工作是一个不断学习和提高的过程。

在销售康师傅饮料的过程中,我要不断学习市场、产品、客户等知识,了解行业动态和新趋势,灵活调整销售策略和方法,提高自己的销售能力和竞争力。

我还要不断接受公司的培训和学习,积累经验和知识,为客户提供更优质的服务和产品。

康师傅工作的体会与总结

康师傅工作的体会与总结

康师傅工作的体会与总结相信大家都知道康师傅,但你知道在康师傅工作是种什么样的体验吗?下面店铺整理了康师傅工作的体会与总结,希望对你有帮助。

康师傅工作的体会与总结篇一在王总和徐总及各部门领导的带领下,贯彻公司文化及理念,开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗。

回顾这一年的工作历程,作为太和品牌的销售人员,虽完成公司的暂定目标,但工作中存在不少的问题,希望公司能给于指正。

为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标,特对阶段性的销售工作进行总结。

刚进公司那会,什么都不懂。

公司本着培养的目的把我招至太和的大家庭,通过近一年的学习及摸索,我主要从以下几个方面来总结与展望未来。

1、工作方面。

虚心向同事们学习,不懂的多问、多看、多想。

努力提高服务质量,微笑面对顾客,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象。

完善顾客资料,重点培养新的顾客群,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。

2、学习方面。

为提高销售技巧,利用业余时间,在网络、书本中不断学习新的知识,充分运用于日常销售工作中,增强了自身素质并提升个人销售业。

3、生活方面。

在个人生活方面,本人一直保持艰苦奋斗的作风,不铺张、不浪费、不奢侈,不与同事斤斤计较,注重团队合作精神,服从公司安排,以创新理念为主,提高最大销售利润为目标。

经过这一年来的工作的磨练,能得到公司的认可我感到非常荣幸。

临近年终,展望第四季度,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。

最后祝太和能在公司和我们的共同努力下创造财富。

康师傅工作的体会与总结篇二20**年即将过去,在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多,借此机会,我对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

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康师傅饮品凭借其优良的产品品质和成功的营销策划迅速占领了城市市场,现在康师傅产品正在进攻农村市场,康师傅饮品作为城市市场和全国市场的老大,其余品牌很难对其构成威胁。

以下为你带来康师傅饮料销售心得总结,希望对你有所帮助!康师傅饮品控股有限公司是隶属于顶新国际集团旗下的外商独资企业,公司秉承集团“培育一流人才、生产一流产品、成就一流企业、回馈社会、永续经营”的企业使命、坚持“诚信、务实、创新“的经营理念及“勤、廉、能”的用人标准,以严格的品质管理体系,为广大消费者提供“康师傅”品牌系列饮料。

“康师傅”饮料以其在中国饮料行业中的明显优势及其鲜明特色,在市场上独树一帜,“康师傅”品牌深入人心。

高品质原料,世界先进的生产设备与工艺,良好的企业文化理念是其立足于市场的重要支柱。

高效的整合营销高效的整合营销又叫做一体化营销,主张把一切活动(采购、生产、外联、公关、产品开发等),不管是企业经营的战略策略还是具体的实施操作,都要进行一元化的整合重组,是企业在各个环节上达到高度协调一致,紧密配合,共同进行组合化营销。

一、康师傅饮品竞争的现有优势(一)品牌优势20xx年康师傅茶饮料迅速走红,成为中国包装茶饮料市场的领导品牌。

尤其是康师傅冰红茶,自20xx年上市以来,始终保持者迅速投入,康师傅一直致力于品牌经营。

不断地提升和丰富品牌经营的内涵,是康师傅制胜的法宝。

多年以来,康师傅一直保持着其青春、奔放、活力的产品形象。

由于其强大的品牌力带动现金流的畅通,同样是康师傅引以为傲的竞争力。

(二)价格优势对比其他的竞争品牌,得出康师傅饮料的收益与市场占有率的变化,康师傅饮品在市场是主导者,在原材料上涨的今年,几乎是没有涨价。

这也是平时公司在生产销售过程中不断总结不断进行科学化的生产,最大限度地压缩生产销售成本才使产品从价格上在商超及其他渠道里得以走稳致使竞品只能跟着蹒跚而行(三)广告优势康师傅一直注重产品宣传,让广告先深入人心,经常组织在一些活力四射的高等学府搞文艺活动或竞赛节目。

但其更多的宣传于媒体广告,而且康师傅饮品都是巨星代言,邀请明星做其产品代言一直是很多企业在提升品牌形象及内涵,获取消费者认知的同时令产品深入人心的一重要手段。

例如冰力十足的张惠妹、自然健康的杨澜、绿色好心情的苏有朋等等。

在品牌内涵上依托其10余年的生产经验和世界先进的生产设备,及时顺应市场需求进行产品开发,加大行销力度,并通过建立与消费者的良好互动关系确立了“茶饮料”老大的位置。

(四)通路精耕优势通路的精耕细作指全面覆盖。

康师傅把全国划分为 0多个小区域,每个区域都有业务员负责。

康师傅要求每个业务员每天要拜访30家零售店,了解她们的销售情况及需求,搜集她们对于产品的意见和建议。

渠道精耕的实施要点是:第一,压缩层级;第二,分区管理;第三,突出服务。

良好的客情关系对于双方合作十分重要,“通路精耕”的实施使康师傅更加贴近市场,营销网络更趋紧密和稳定。

因此,康师傅只要有新产品上市,就可以保证在最短的时间内铺满全国各地的大街小巷。

二、康师傅饮品的现状(一)康师傅饮品的品牌形象追求时尚健康、创新的理念。

体现中国传统茶文化,追求个性;强调产品质量,推出多元化产品;信奉“通路”为赢,实行“通路精耕”的渠道策略;确保茶饮料的霸主地位,引导该市场潮流。

(二)康师傅饮品的竞争策略1.产品多元化策略康师傅在切入后之所以能将对手迅速甩开,关键在于能够在竞争产品的基础上进一步完善产品,跟随时代的进步,不断开发出能够满足消费需求的新产品。

康师傅历来讲求人无我有,人有我精的产品理念。

2.低价策略低价策略,扩大市场。

全面降低成本,成为低价市场的领导者3.促销策略“再来一瓶”是康师傅的一个三年计划,通过较高的中奖率吸引消费者。

而且“再来一瓶”对于新产品上市以及处理滞销产品都可以带来一定的效益。

除此之外,康师傅经常在卖场进行促销活动,集标兑换礼品是康师傅最常见的促销方式。

4.宣传策略“轰炸式”的广告策略,采取的是利用报纸、杂志、电视、电脑、车体、条幅等媒体的全方位传播。

我们必须认识到与品牌打造关系最为直接的是品牌的传播和形象塑造,康师傅在打造品牌的道路上,尤为重要的一点就是长久以来一直依托于强势媒体,特别是保持着央视的投放。

面对众多产品广告,康师傅是投放范围最广的。

5.深度分销的渠道策略康师傅在通路上的特点之一是渠道下移,其销售网略已经深入到乡镇底层,这是康师傅与竞争对手争夺市场的一个巨大优势。

康师傅渠道策略一般分为两种形式:第一种是直营,它是指一些大的连锁超市或者其他量贩式企业直接给公司打款,公司直接给其发货;不经过其他中间商。

另一种是经销,这个是指公司先给各地的经销商发货使其产生一定的库存,然后由业务员去各个店主家进行补货,下订单,经销商按单送货消化库存。

中国近年来饮料行业得到不断的发展和成熟。

行业之间激烈的竞争越来越表现为品牌之间的竞争,如今可口可乐、百事可乐等世界饮料巨头在中国快速扩张,茶饮料、果汁、瓶装水等众多品牌以鼎足之势占据着各市场,曾经红极一时的国内品牌健力宝、乐百氏渐渐退出了市场。

菲利普·科特勒曾说:“在产品和市场竞争高度同质化的今天,唯有传播和渠道才能创造真正差异化的竞争优势。

”企业要想在竞争激烈的市场中立于不败之地,制定并实施系统而完善的营销渠道策略就显得非常必要。

一、康师傅公司概况康师傅控股有限公司自 6 年开始进入饮料行业,经过短短十几年的发展,在中国饮料市场占有显著的市场地位,这与其制定并实施了系统而完善的营销渠道策略是分不开的。

顶津是康师傅控股下的饮品制造公司,主要生产康师傅系列饮品,其生产的康师傅绿茶、冰红茶市场占有率居于国内茶饮料的第一位。

二、顶津渠道管理策略顶津从成立到现在,一直不断根据市场变化及时进行渠道策略调整以保证公司快速发展。

最初市场环境需求旺盛,可选产品少,企业外部竞争不是很激烈,顶津未建立完善的销售体系,很依赖经销商的渠道,所以这阶段顶津主要采用独家经销制,一个区域一家经营,给予渠道充分的利润,阶段性进货激励,鼓励经销商做大,使得康师傅饮料在开拓市场之初迅速打开了市场。

以现在的眼光看顶津这一早期渠道管理的特点:管理粗放、物流简单,市场空间大,基本属于“断货”销售,区域之间不会出现“窜货”情况,这样一个完善的行销方案正是同期其他企业缺乏的。

7年是饮料业兴旺的一年,各路诸侯纷纷崛起,一夜之间各品牌饮料如雨后春笋出现在人们面前,而且包装、成本基本上没有差异,顶津更敏锐觉察到渠道的重要性,一个以分销提升铺货率为目的的变革开始了。

由于品种的增多,不同的产品有不同的消费群,顶津对分销渠道有了更高的要求,顶津开始分产品分渠道由至少两家经销商来经营,开发经销商。

这一时期顶津渠道管理的特点主要有:不再依靠经销商的网络,而是将分销渠道逐步掌握在自己手里;由于有了竞争,经销商互相开始有了比较,开始重视自身的业绩发展;积极开拓空白市场,取得更大的市场份额;开始对经销商进行筛选、淘汰,制定经销管理的报表,建立完善的客户档案,如记录经销商的交易客户张卡,经销商渠道管理卡,进销存管理等等;增加新品,康师傅纯净水、八宝粥等,拓宽了渠道。

顶津的这场变革思路非常明显:掌握渠道,开始真正意义上的渠道管理,使公司销售的触角扎实的渗入到渠道的核心中去。

顶津在这一年取得了巨大成功,第一次甩开了对手。

8年,饮品市场的竞争加剧,弱势品牌为争夺市场份额,不惜降低饮料品质来获取较低成本,引发行业动荡,形势严峻。

顶津面临两个急待解决的问题:为完成全国品牌战略的需要,如何顺利开拓新的区域业务;如何在这恶劣的环境中保证市场的递增。

顶津 7年到 8年期间的渠道中,产品从经销商到消费者手中至少需要三个环节。

中间商的“坐商”的经营方式直接导致了销售渠道效率低,流通费用加大,同时也对厂家掌握货流增加难度,渠道间乱价、窜货的恶性竞争频繁发生,为了减少渠道的销售环节,直接渗透到渠道中间去,顶津如今实行“渠道精耕细作”。

渠道精耕是康师傅公司企业文化的精髓,到目前为止已经有10多年的历史,渠道精耕细作也叫深度分销,是通过对目标市场区域进行划分,并设置相应的渠道经营模式,对流通渠道中主要销售网点实现到位和高效的客户关系管理,达到对渠户的全面掌控,提高产品在流通渠道的全面覆盖,进而让公司成为通路的主宰。

康师傅的“渠道精耕细作”主要从三方面入手:1.压缩渠道的层次。

营销渠道环节过多将使渠道效率低下,很难控制营销过程和市场信息,并导致流通费用加大,产品竞争力降低。

顶津尽可能的减少使用中间商,寻找能够直接为零售点服务的批发商作为经销商,在顶津把他们形象的成为“邮差”,意喻能够主动配送的人。

少了一道中间环节,减少了渠道的盘剥,货物能够以合理的价格更加顺畅的到达消费者手中。

2.合理划分区域,保证每个“邮差”都有合适的销售区域,这是市场价格稳定的前提。

3.与渠户(终端客户、批发客户、经销商)结成“利益共同体”。

顶津为流通渠户提供优质的服务,有专门的推广业代协助“邮差”拜访零售点,为他们提供销售支持,帮助其拓展市场。

“渠道精耕细作”使顶津公司更加贴近市场,与客户之间的关系更加紧密,对于新产品的上市可以保证在最短的时间内十分顺畅达到区域内的各个零售点。

而经销商在稳定的区域内获得丰厚的利润同时也提升自身的商誉,典型的双赢模式。

三、康师傅渠道管理中出现了一些问题:1.断货问题为保证和巩固在茶饮料市场的绝对地位,增强市场竞争力,康师傅茶饮料开展“再来一瓶”的促销活动,康师傅强大的品牌影响力以及康师傅茶饮料优秀的品质加上如此高的中奖率,大大提升了康师傅系列产品的销量。

但随着气温的上升,康师傅一些畅销饮料断货情况时有发生,一些大中城市出现了“一茶难求”“一盖难兑”、批发商捧着千百只盖无人给兑的严重断货情况,并且随之会导致一系列的问题出现,如经销商和批发商早在之前的订货会就打款给公司了,如今是付了款却没有收到货,零售商更无货销售,营业人员经常接到催货的电话,甚至是不敢接客户打过来的电话了,经销商和批发商表现出极大的抱怨,这样的话就不利于客情的建立了。

在冰红茶、绿茶这两个老产品断货的情况下,其它一些新品或推出不久的产品的销量增长却不大,如康师傅果汁饮料业绩平平,增长不大,有些客户甚至从来都是不进果汁饮料来卖的,这些都不利于康师傅整体业绩提升。

2.窜货问题窜货已经是整个市场的通病,主要是由于分销网络中的各级经销商受利益驱动,使所经销的产品跨区域销售,造成乱价,使部分经销商利益受损。

康师傅除了这种经销商跨区域窜货外,还有就是跨级窜货,因为康师傅的渠道成员是分成三阶、二阶、一阶的,还有KA卖场,公司对他们执行的进货价也是按级别对待的,三阶的经销商拿到的进货价最低,他们有时为了各自的利益及销售目标就直接以低价向本属于二阶批发负责配送的零售商进行售卖,致使一些零售商不向公司的业务人员要货。

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