网络维护常见问题分析报告

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网络故障情况汇报

网络故障情况汇报

网络故障情况汇报尊敬的领导:根据最近一段时间内网络运行情况的观察和记录,我对公司网络出现的故障情况进行了汇报。

在此次汇报中,我将详细描述网络故障的具体情况,并提出一些建议,希望能够得到您的重视和支持。

首先,近期公司网络出现了频繁的断网现象,尤其是在高峰时段,员工上网速度明显变慢,甚至出现了无法访问网络的情况。

这给员工的日常工作带来了很大的影响,也影响了公司的工作效率和业务运营。

其次,网络安全方面也存在一些问题。

我们发现有员工在上班时间上网观看视频、玩游戏等行为,不仅严重浪费了公司的网络资源,而且也存在着一定的安全风险。

另外,公司网络设备的更新和维护也没有得到及时的跟进,存在一定的安全隐患。

最后,公司网络设备的老化和不适应当前业务需求的情况也需要引起重视。

由于公司业务的不断扩张,原有的网络设备已经无法满足当前业务的需求,这也是导致网络故障频发的一个重要原因。

针对以上网络故障情况,我提出以下几点建议:首先,加强对员工上网行为的监管和管理,建立健全的网络使用规范,严格限制员工在工作时间内的上网行为,提高网络资源的利用效率。

其次,加强对网络安全的管理和维护,及时更新网络安全设备和软件,加强对网络攻击和病毒的防范,确保公司网络的安全稳定运行。

另外,对网络设备进行更新和升级,提高网络的带宽和稳定性,确保网络能够满足公司当前和未来的业务需求。

总的来说,当前公司网络出现的故障情况需要引起高度重视,需要采取有效的措施来解决这些问题,以确保公司网络的安全稳定运行,提高员工的工作效率和公司的业务运营水平。

希望领导能够关注这些问题,并给予支持和指导,共同努力解决公司网络出现的故障情况,谢谢!此致。

敬礼。

运维问题分析报告

运维问题分析报告

运维问题分析报告摘要:本文档详细分析了运维领域中常见的问题,并为每个问题提供了相应的解决方案。

主要涉及硬件故障、软件问题以及网络故障等主要问题,并提供了相应的相关案例分析,以便更好地理解问题的实际应用。

一、引言运维团队扮演着确保系统稳定运行的关键角色。

然而,由于复杂的系统环境和不可预见的因素,运维工作面临着各种问题。

本文旨在分析这些运维问题,并提供适当的解决方案,以确保系统的持续可用性和高效性。

二、问题分析与解决方案2.1硬件故障硬件故障是运维工作中常见的问题之一、主要包括服务器故障、存储设备故障等。

解决硬件故障的方法包括定期的硬件维护,及时更换故障硬件或组件,以及建立冗余系统等。

2.2软件问题软件问题是运维工作中另一个常见的挑战。

包括操作系统故障、应用程序错误等。

对于软件问题,需要及时进行故障诊断,并及时更新补丁程序。

此外,定期备份和恢复数据也是防止软件问题的关键。

2.3网络故障网络故障对系统稳定运行也具有重要影响。

网络故障包括网络延迟、丢包以及网络配置错误等。

为了解决网络故障,需要进行网络监控和故障排除,并定期进行网络设备的更新和维护。

三、案例分析3.1硬件故障案例以一家电子商务企业的服务器故障为例,详细分析了硬件故障对业务的影响,以及如何通过更换故障硬件和建立冗余系统来解决问题,并提高系统可用性。

3.2软件问题案例以一个金融机构的操作系统故障为例,详细分析了故障的原因,以及如何通过故障诊断和及时更新补丁程序来解决问题,并避免类似问题的再次发生。

3.3网络故障案例以一家跨国公司的网络延迟问题为例,分析了延迟的原因,并提供了相应的解决方案,包括网络监控和故障排除,以及进行网络设备的更新和维护。

四、结论本文对运维领域中常见的问题进行了深入分析,并提供了相应的解决方案。

通过及时维护硬件设备、更新软件补丁以及进行网络监控和维护,可以有效降低系统故障风险,提高系统的可用性和稳定性。

同时,通过案例分析,也能更好地理解问题的实际应用,从而更好地解决类似问题。

关于计算机网络故障分析与维护的探讨

关于计算机网络故障分析与维护的探讨
12软件方面的故障 . 1 . 嗍 E 的设 置或 D S .1 2 址 N 设置
等网络装置的检测。 一般检查其运行状态与系统的系统配置是否正常等。 3 对计算机网络设 置进行定期检查 :主要包括查看服务器是否工 ) 作正常 , 是否访问正常 , 与检查 网络协议 、 服务是否正常。
应 用科 学
2 赫 1敏 科O第期 0年 1
关于计算机网络故障分析与维护的探讨
于 洋
( 黑龙江省大庆市采油二厂第 四作业区地工队 ,黑龙江大庆 13 1 ) 644
摘 要 本文首先 大概 的介 绍 了计算 机 网络故 障的分类 ,然后对 常见的计算 机 网络故 障进行 了具体 的阐述 ,最后 详细的介 绍了计算机 网络
维 护的相关措施 。
关 键词 计算机 网络 ;故障分 析 ;维护

中图分 类号 T 33 文 献标 识码 A P9 文章 编号 17—6 1(00 1-04 0 63 97一2 1) 04 — 1 01
将计算机 网络故 障进行分类 ,能够迅速 、准确地查找故障根源 ,确 定故障类型。计算机网络故障虽然有各式各样的网络故障 , 但所有的故 障总体可分为物理故障与逻辑故障,也就是通常所说 的硬件故障与软件 故障硬件故障有 网卡 、网线 、集线器 ( U ) H B 、交换机 、 由器等。软 路 件故障中最常见的情况就是网络协议问题或 因为网络设备的配置原因而 导致的网络异常或故障。下面笔者将对计算机网络常见的故障进行具体 分析 ,并对其维护方法进行详细的阐述 。
2 计算 机 网络 的维 护
计算机网络维护是防止 降低其故障出错率 , 保持网络稳定运行的重 要方式 。
21硬 件维护 . 计算机的硬件 日 常检查在 电脑维护 中扮演着非常重要的角色,有助

网络运维常见问题解决方案汇总

网络运维常见问题解决方案汇总

网络运维是指对网络进行维护和管理的工作,随着网络的普及和发展,网络运维相关的问题也不断出现。

本文将汇总一些常见的网络运维问题,并提供相应的解决方案。

一、网络故障网络故障是网络运维中经常面临的一个挑战。

故障的原因可能有很多,如硬件故障、软件配置问题等。

解决网络故障的关键是快速定位和修复问题。

1. 使用网络监控工具网络监控工具可以实时监测网络的状态,当出现故障时能够提供警报和报告,帮助运维人员快速定位问题所在。

常用的网络监控工具包括Zabbix、Nagios等。

2. 故障排除方法当出现网络故障时,可以按照以下步骤进行排除:- 检查物理连接:确保网络设备之间的物理连接正常,如电缆是否松动、交换机端口是否发生故障等。

- 检查IP地址配置:确保设备的IP地址配置正确,避免IP冲突等问题。

- 检查路由和转发表:审查设备的路由和转发表,确保数据包能够正确转发。

- 检查防火墙和ACL配置:检查防火墙和访问控制列表(ACL)的配置,确保不会阻塞合法的网络流量。

- 使用抓包工具:当无法找到故障原因时,可以使用抓包工具如Wireshark来分析网络流量,找出异常的数据包。

二、网络安全问题网络安全是网络运维中一个非常重要的方面。

网络安全问题可能包括黑客攻击、病毒感染、数据泄露等。

保护网络安全的关键是综合使用多种安全措施。

1. 配置防火墙防火墙是保护网络免受未经授权访问的一道重要防线。

配置防火墙可以限制入站和出站的网络流量,过滤恶意流量,确保网络的安全性。

2. 使用加密通信协议在网络传输敏感数据时,使用加密通信协议如HTTPS可以保护数据的机密性和完整性,防止数据被窃取或篡改。

3. 更新和升级软件及时更新和升级操作系统和应用软件可以修复已知的安全漏洞,提升网络的安全性。

4. 实施访问控制通过访问控制列表(ACL)、用户权限管理等手段,限制用户对网络资源的访问权限,减少潜在的安全风险。

5. 增强密码策略实施强密码策略,要求用户使用复杂的密码,并定期更换密码,以防止密码被破解和盗用。

某网络故障分析报告

某网络故障分析报告

某网络故障分析报告第一点:网络故障概述网络故障是指网络在运行过程中出现的各种问题,导致网络无法正常工作。

网络故障的产生可能源于多种原因,包括硬件设备故障、软件配置错误、网络安全问题等。

网络故障的诊断和解决需要对网络原理、设备性能、协议原理等方面有深入的了解。

网络故障可以分为两大类:一类是局部故障,另一类是全局故障。

局部故障指的是网络中某个节点或者某个链路出现问题,影响到的只是部分网络用户。

全局故障指的是网络中的核心设备或者关键链路出现问题,导致整个网络都无法正常工作。

网络故障的常见表现有:网络连接断开、网络速度缓慢、数据传输错误、无法访问特定服务等。

在实际工作中,网络故障的诊断和解决是一项极具挑战性的任务,需要网络管理员具备丰富的经验和专业的技能。

第二点:网络故障诊断与解决方法网络故障的诊断和解决通常分为两个阶段:定位问题和解决问题。

定位问题是指确定故障的具体位置和原因,解决问题是指采取措施修复故障,使网络恢复正常运行。

1.定位问题:定位问题是网络故障诊断的关键环节。

管理员可以通过以下方法来定位问题:–症状分析:根据用户反馈的故障现象,分析可能的故障原因。

例如,网络连接断开可能是由设备故障、链路问题或配置错误引起的。

–逐步排查:从网络的边缘逐步向中心排查,先检查用户设备、接入层交换机,再检查核心层设备。

这样可以缩小故障范围,提高诊断效率。

–利用工具:使用网络诊断工具,如ping、traceroute、Wireshark等,获取网络状态信息,分析故障原因。

–日志分析:检查网络设备和服务器的日志,查找异常信息,帮助定位故障原因。

2.解决问题:在定位到故障原因后,管理员可以采取以下措施解决问题:–设备更换:如果故障是由硬件设备故障引起的,如交换机、路由器等,需要更换设备。

–软件升级:如果故障是由软件版本问题引起的,可以升级设备或系统的软件版本。

–配置调整:如果故障是由配置错误引起的,需要调整相关配置。

中国网民权益保护调查报告

中国网民权益保护调查报告

中国网民权益保护调查报告摘要:随着网络的普及和发展,越来越多的人开始使用互联网。

在此之后,网络对人们的生活产生了深远的影响。

然而,与此同时,网络上也存在着一些问题,如侵犯用户隐私、网络暴力等,这些问题影响了中国网民的权益。

本报告旨在调查中国网民在互联网使用过程中所面临的问题,并提出相应的保护措施,以维护网民的合法权益。

一、背景中国是全球互联网用户最多的国家之一,据统计,截至2024年底,中国已有8.54亿互联网用户。

然而,随着互联网的普及,一些问题也随之而来,给中国网民的权益保护带来了困扰。

二、问题分析1.隐私泄露在互联网上,个人信息保护是一项重要的议题。

目前,许多网站和应用程序在未经用户同意的情况下搜集、使用和传播个人信息。

这种行为给用户带来了隐私泄露的风险,也是侵犯用户权益的表现。

2.网络侵权在互联网上,侵权行为也屡有发生。

包括侵犯著作权、肖像权、名誉权等。

这不仅损害了权益拥有者的利益,也违背了网络文化的基本原则。

3.网络暴力网络暴力是指在互联网上使用辱骂、谩骂、威胁等言语或行为对他人进行攻击的行为。

这种行为会给受害人造成心理伤害,严重者甚至可能导致自杀。

三、保护措施1.加强个人信息保护政府应立法完善个人信息保护法律法规,要求网站和应用程序必须经过用户同意才能搜集、使用和传播个人信息。

同时,加强对违法行为的打击和处罚力度,确保用户的个人信息安全。

2.强化网络侵权追责加大对网络侵权行为的打击力度,建立健全起诉机制,便利权利拥有者维权。

同时,提高知识产权保护意识,加强对侵权行为的监管与管理,以保护权益拥有者的利益。

3.打击网络暴力行为加强对网络暴力行为的监督和管理,设立举报和投诉渠道,并采取相应的惩罚措施,以减少网络暴力的发生。

同时,加强网络素质教育,培养良好的网络行为习惯,从源头上预防网络暴力的发生。

四、结论中国作为互联网用户数量最多的国家之一,应该重视保护网民的权益。

面对互联网中存在的个人信息泄露、网络侵权和网络暴力等问题,政府、企业和个人都应该共同努力,加强监管和管理,为网民提供一个更加安全、健康的网络环境。

网络硬件维修报告

网络硬件维修报告

网络硬件维修报告一、问题描述客户报告了网络硬件故障,并请求维修服务。

以下是问题的描述:- 网络硬件设备:路由器- 故障现象:路由器无法正常连接到互联网,无法传输数据。

- 故障时间:故障发生于2021年10月15日晚上7点左右。

二、故障排查过程为了确定故障原因并进行修复,我们进行了以下排查过程:1. 检查物理连接:首先,我们检查了路由器的物理连接。

确认电源线和网络线都连接正常,没有松脱或损坏的情况。

2. 重启路由器:我们尝试了重启路由器的方法,以解决可能的临时故障。

然而,重启后问题仍然存在。

3. 检查互联网连接:我们进一步检查了互联网连接。

通过连接其他设备到同一网络,确认互联网服务正常,问题应该出现在路由器上。

4. 路由器配置检查:我们对路由器的配置进行了检查,包括IP 地址、子网掩码、网关等。

确认配置正确,没有错误或冲突。

5. 更新路由器固件:考虑到可能的软件问题,我们尝试了更新路由器固件的操作,以修复潜在的错误。

然而,更新后问题仍然存在。

三、故障原因经过排查和分析,我们确定了故障的原因:路由器硬件故障。

根据我们的经验和对故障现象的分析,路由器的硬件部分出现了故障,导致无法正常连接到互联网。

四、修复建议鉴于故障是由硬件故障引起的,我们建议采取以下修复措施:1. 更换路由器:考虑到路由器的硬件故障,我们建议客户更换一台新的路由器。

新设备应能够正常连接到互联网并提供稳定的网络服务。

2. 数据备份:在更换路由器之前,我们建议客户备份重要的网络数据,以防止数据丢失或损坏。

3. 路由器设置恢复:在更换路由器后,客户可以根据之前的设置恢复路由器的配置,以便重新建立网络连接。

五、服务费用以下是我们提供维修服务的费用估计:- 咨询费:200元- 路由器更换费用:500元(不包括新路由器的价格)请注意,以上费用仅为估计值,实际费用可能因具体情况而有所调整。

以上是我们对网络硬件维修的报告。

如果您有任何问题或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。

网络维护服务总结报告

网络维护服务总结报告

网络维护服务总结报告网络维护服务总结报告一、维护服务概述网络维护服务是保障网络系统正常运行、提高网络系统稳定性和安全性的重要工作。

本次网络维护服务总结报告旨在对我们进行的网络维护工作进行总结和反思,提出改进意见,为今后的网络维护工作提供参考。

二、服务内容及执行情况1. 定期巡检:按照计划,定期对网络设备进行巡检,包括路由器、交换机、防火墙等。

通过巡检,及时发现设备故障并进行修复,保障设备正常运行。

巡检工作执行情况良好,但发现巡检时间安排上存在一定的不合理性,需要合理安排巡检时间,避免对系统运行造成影响。

2. 网络性能优化:通过分析网络流量和性能数据,采取相应措施优化网络性能,提高网络的传输速率和稳定性。

此项工作做得较为细致,已经取得了一定的成效,但还需进一步深入分析网络性能瓶颈所在,提供更加有效的优化方案。

3. 安全管理:加强网络安全管理工作,对网络系统进行漏洞扫描,加固系统安全措施,并及时发布安全通告,提醒用户注意网络安全问题。

安全管理方面做得较好,但需要加强对员工的网络安全意识培训,提高整体的网络安全水平。

4. 网络故障处理:及时响应用户报修请求,对网络故障进行分析和解决。

对于较为复杂的故障,能够快速反应,并提供有效的解决方案。

但对于一些常见故障,需要进一步改进处理速度,减少故障对用户正常使用的影响。

三、改进意见1. 提高巡检的效率:合理安排巡检时间,尽量减少对系统运行的影响。

在巡检过程中,可以优化巡检步骤,针对重点设备和关键环节进行更加详细的检查。

2. 深入分析网络性能瓶颈:加强对网络流量和性能数据的分析,找出网络性能瓶颈所在,并提供相应的优化方案。

可以通过引入更先进的网络性能监控工具来提高分析的准确性和时效性。

3. 安全意识培训:加强对员工的网络安全意识培训,提高其对网络安全问题的认识和应对能力。

可以定期组织网络安全知识培训,提升全员的安全意识。

4. 故障处理速度:在处理网络故障时,优先处理对用户正常使用影响较大的故障,尽快给出解决方案。

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网络维护向本地连接管理要效率可以这么说,“本地连接”其实是计算机的网络访问出入口,无论是修改上网参数,还是新建上网连接,我们往往都要从该连接开始。

事实上,在平时的网络维护过程中,我们也要经常与“本地连接”打交道,如此一来网络维护的效率,就与“本地连接”的管理效率息息相关了;有鉴于此,本文下面就为各位朋友贡献几则着眼“本地连接”管理网络的私房秘籍,相信这些容能有效帮助大家提高网络维护效率。

解决网络访问隐性故障对于不少网络访问故障,我们无论怎么观察现象、寻找原因,或许都不能顺利将它解决掉,笔者就曾碰到过类似这样的蹊跷故障,后来无意中在“本地连接”列表窗口中,通过简单新建一个网络访问连接的办法,就将看似无法解决的网络故障成功排除掉了。

现在,本文就将该特殊的网络故障解决过程还原出来,希望大家能从中获得启发。

某局域网中有一台计算机不能正常访问网中的文件服务器,笔者进入该计算机的“本地连接”属性设置对话框,发现该计算机不但可以正常向外面发送数据信息,而且也能正常从外面接受数据信息,可是该计算机却始终不能访问网中的文件服务器。

经过仔细观察,笔者看到故障计算机的网卡设备信号灯状态有点不正常,这说明网卡的工作状态也是不正常的,会不会是连接网卡设备的物理线缆连通性出了问题呢?想到这里,笔者利用专业线缆测线工具,对连接故障计算机的物理线缆连通性进行了测试,测试过程中笔者发现专业测试工具中的8个指示灯依次被点亮,这就说明物理连接线缆的连通性是没有任何问题的。

为此,笔者断定该网络访问故障绝对不是由网卡设备与网络连接引起的,多半是由故障计算机系统自身原因引起的。

于是,笔者开始将目光转移到故障计算机的“本地连接”图标上了,依次点选“开始”、“设置”、“网络连接”选项,打开对应系统的网络连接列表界面,选中“本地连接”图标,并用鼠标右键单击之,点击右键菜单中的“属性”命令,此时系统屏幕上会出现一个如图1所示的“本地连接”属性设置对话框;图1选中该属性设置对话框中的TCP/IP协议选项,单击“属性”按钮,打开TCP/IP协议选项设置窗口;仔细检查该设置窗口中的IP地址、子网掩码、网关地址以及DNS等参数,笔者看到一切都没有问题,这说明故障计算机的上网设置的确是正确的;再检查对应故障计算机是否启用了代理服务器功能时,也没有看到该功能被正常启用;后来经过了解,该故障计算机先前没有出现过类似IP地址发生冲突的故障现象,而且本地系统中的防火墙功能也没有正常启用。

会不会是安装在故障计算机中的网卡MAC地址出现了丢失现象,或者是故障计算机系统没有测试到网卡设备的上网设置呢?为了验证上述猜测是否正确,笔者立即打开故障计算机的“开始”菜单,从中点选“运行”命令,在系统运行文本框中输入字符串命令“cmd”,单击回车键后,将系统屏幕切换到MS-DOS命令行窗口,在该窗口的命令行提示符状态下执行字符串命令“IPCONFIG /ALL”,结果笔者看到该故障计算机的IP地址以及MAC地址都存在,同时这些地址参数都是正确的,这说明笔者之前的猜测是错误的。

在尝试各种方法都失败的情形下,笔者只好再次进入本地连接列表窗口,单击其中的“新建连接向导”功能图标,再依照向导屏幕的提示重新创建了一个网络访问连接,经过合适的上网设置,以及重新启动Windows系统后,该故障计算机不能上网访问网文件服务器的故障现象竟然不翼而飞了,显然该故障现象已经在无意中被成功排除了! 笔者认为,这很可能是之前使用的网络连接存在隐性故障,另外创建一个网络访问连接后,那么隐性故障自然就能跟着消失了。

通透本地网络流量状态nbsp;通常情况下,移动鼠标指针到系统托盘区域处的“本地连接”选项图标上时,系统屏幕上会自动弹出一些网络连接状态信息,根据这些状态信息我们能一目了然地看到本地计算机对外发送和向接收数据包的个数;当然,也有一部分计算机系统会弹出与众不同的提示容,比方说有的计算机“本地连接”图标弹出的状态信息中包含总的数据包流量大小,而不包含具体的接受、发送数据包大小,那么究竟什么原因造成局域网中的不同计算机系统中,“本地连接”图标弹出的状态信息不相同呢,我们是否能够采取合适的办法,来让所有计算机系统的“本地连接”图标都能自动弹出本地网络流量状态呢?事实上,计算机系统中的“本地连接”图标究竟能弹出什么样的状态信息,与计算机安装了什么品牌的网卡设备以及使用了版本的驱动程序有关,有的网卡驱动程序只是简单地反馈整个网络数据流量大小信息,有的网卡驱动程序可以详细显示具体的接受、发送流量信息,因此我们往往无法通过参数设置的办法来改变某个计算机“本地连接”图标的状态显示容。

不过,我们可以使用第三方专业工具,来让计算机系统的“本地连接”图标显示更加详细的本地网络流量状态容,比方说我们可以从网上下载使用“DU Meter”这样的专业工具,来让系统托盘区域处的“本地连接”图标显示更多的网络流量状态信息,成功安装好该专业工具后,“本地连接”图标既可以直观地显示出在任意一个时间段的本地网络流量大小信息,又能显示出每天、每周或者每月的本地网络流量大小。

追踪潜在网络访问错误当我们选中了“本地连接”图标的“连接后在通知区域显示图标”属性选项后,日后就可以从系统任务栏右下角处的“本地连接”图标上看到各种网络访问状态信息,依照这些信息能够快速追踪到本地系统的网络错误。

这不,笔者曾经就依照“本地连接”图标显示出来的“连接受限”状态提示,迅速追踪到了局域网DHCP服务器工作状态不正常的网络错误;现在,本文就将这个追踪过程还原出来,以便帮助各位朋友更好地用好“本地连接”图标。

为了方便管理、维护单位局域网,笔者特意架设了DHCP服务器,让其自动为所有计算机动态分配IP地址,平时局域网中的每一台计算机都能正常相互访问,并且能够共享局域网访问Internet中的容。

最近,不知道什么原因,有一台员工的计算机“本地连接”图标经常出现“连接受限”之类的状态提示,同时还不能正常访问容。

刚开始的时候,笔者只是简单地认为这种现象多半是哪个位置发生了接触不良的故障,为此毫不犹豫地就对故障计算机的网络连接线缆的各个接头进行了检查测试,不过测试结束后笔者看到网络线路连接不存在任何问题。

由于故障计算机的IP地址是从局域网DHCP服务器那里获得的,会不会是故障计算机与局域网DHCP服务器之间的网络连接发生了问题呢?考虑到这一点,笔者立即打开故障计算机系统的MS-DOS工作窗口,在该窗口的命令行中执行了字符串命令“ipconfig /all”,结果发现目标故障计算机使用的IP地址为“169.254.*.*”,而该IP地址显然不是从DHCP服务器那里申请得到的,而是Windows系统随机分配的,这种随机分配的IP地址与局域网中其他计算机的IP 地址不处于同一个工作子网中,所以故障计算机自然就不能访问局域网网络以及Internet网络了。

弄清楚了故障原因后,笔者立即重点检查了局域网DHCP服务器的工作状态,经过仔细检查,笔者确认DHCP服务器自身工作状态没有任何问题,毕竟局域网中的其他计算机都能从该服务器中获得动态IP地址,问题肯定还出在故障计算机系统身上;经过对故障计算机的物理连接线路、端口工作状态、网络病毒等各种可能因素进行排查后,笔者没有发现任何问题;后来,笔者担心故障计算机系统中的某些网络连接文件可能受到了破坏,为此又打开了对应系统的运行文本框,在其中执行了“sfc /scannow”字符串命令,来尝试对系统受损文件进行修复操作,经过长时间地修复等待之后,系统竟然没有提示有任何文件已经受到损坏,这就说明系统文件没有受到破坏。

后来,笔者在故障计算机系统的运行文本框中,尝试执行“ipconfig/renew”字符串命令,来向DHCP服务器重新申请IP地址时,系统屏幕上竟然弹出了类似RPC服务工作状态不正常的错误信息。

难道是RPC服务工作状态不正常,造成了故障计算机无法访问局域网DHCP服务器?依照屏幕提示,笔者立即进入故障计算机系统的服务列表界面,打开如图2所示的“Remote Procedure Call (RPC)”服务属性界面,图2笔者从中发现目标系统服务的确已经被停用;经过进一步检查,笔者看到DHCP Server服务与RPC服务有依存关系,也就是说如果RPC服务不能正常运行的话,那么DHCP Server服务自然也不能运行了,而没有了DHCP Server服务的支持,故障计算机自然联系不上局域网的DHCP服务器了。

在故障计算机中,笔者立即恢复了“Remote Procedure Call (RPC)”、“DHCP Server”等系统服务的工作状态,之后重新执行字符串命令“ipconfig /renew”,再次向DHCP服务器申请IP地址,这一次没有让笔者失望,“本地连接”图标上的“连接受限”状态提示立即消失了,而且故障计算机也能正常上网了。

管理本地网络运行稳定在局域网中,计算机的IP地址被他人随意抢用是常有的事情,这样一来本地网络的运行稳定性自然就受到了影响。

为了管理本地网络运行稳定,我们可以想办法将“本地连接”图标隐藏起来,让上网用户无法随意进入本地连接的属性设置窗口,来乱更改上网IP地址。

下面,我们可以通过卸载与“本地连接”图标有关的动态库文件的方法,来隐藏“本地连接”图标,禁止他人随意更改IP地址,这种方法的隐蔽性相当好,普通人往往很难识别:大家知道,与“本地连接”图标有关的动态库文件主要有“Netshell.dll”、“Netman.dll”、“Netcfgx.dll”,我们只要将它们从Windows系统中成功卸载掉,那么“本地连接”图标就会从计算机系统的网络连接列表界面中消失了,那样一来普通上网用户就不能随意更改本地系统的IP地址了。

在对动态库文件执行卸载操作时,我们可以在本地计算机系统桌面中打开“开始”菜单,点选“运行”选项,输入字符串命令“cmd”,单击“确定”按钮后,系统屏幕将会进入到MS-DOS工作窗口;在DOS命令行提示符下输入“Regsvr32/u Netshell.dll”字符串命令,单击回车键后,系统返回如图3所示的结果信息,图3这样一来我们就能成功将“Netshell.dll”文件卸载掉了;同样地,再将其他两个文件也卸载掉,最后重新启动一下本地计算机系统,那样的话“本地连接”图标就能被成功隐藏起来了。

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