资生堂的渠道变化历程
资生堂通路营销方案
资生堂通路营销方案一、市场背景资生堂作为一家知名的化妆品品牌，致力于提供优质的护肤品和彩妆产品。
虽然品牌在市场上具有一定的知名度和影响力，但随着行业竞争的加剧，资生堂需要不断创新和改进营销策略，以保持竞争优势并开拓新市场。
二、目标群体资生堂的目标群体主要是年轻的时尚女性，他们注重个人形象，对护肤和彩妆产品有一定需求，愿意花费一定的金钱在美容品上。
三、通路分析资生堂目前主要通过线下实体店和线上电商平台销售产品。
线下实体店覆盖了主要的商业区和购物中心，为消费者提供了直观的购物体验。
线上电商平台则为消费者提供了更加便捷的购物方式，能够满足不同消费者的需求。
四、营销方案1. 与美妆博主合作资生堂可以与知名的美妆博主合作，通过他们的影响力和粉丝群体推广产品，提升品牌知名度和美誉度。
美妆博主可以通过试用产品、分享使用心得等方式推广资生堂的产品，吸引更多消费者关注和购买。
2. 举办线下活动资生堂可以在各大城市的商业中心举办线下活动，例如化妆培训课程、护肤讲座等，吸引消费者参与并了解品牌产品。
通过线下活动的方式，资生堂可以直接接触消费者，提升品牌黏性和消费者的购买欲望。
3. 优化电商平台资生堂可以优化电商平台的用户体验，提升产品展示和购买流程的便利性。
通过合理的促销活动和优惠政策吸引消费者在电商平台购买产品，扩大销售渠道，提升销售额。
4. 联合营销活动资生堂可以与其他相关品牌进行联合营销活动，共同推广产品。
例如与时尚品牌合作推出限量礼盒套装、与知名美容院合作推出联名产品等，通过跨界合作吸引更多消费者的关注和购买。
五、总结资生堂通路营销方案旨在通过多种方式提升品牌知名度、促进产品销量，提升企业竞争力。
通过与美妆博主合作、举办线下活动、优化电商平台和联合营销活动等多种方式，资生堂可以扩大产品销售渠道，吸引更多消费者，提升市场份额。
希望该营销方案能够帮助资生堂实现目标，取得更大的成功。
日本零售业的全渠道发展历程概况和启示
日本零售业的全渠道发展历程概况和启示在日本，电子商务、全渠道、O2O等等，发展的历史都不长。
与美国和中国相比，日本电子商务的规模相对较小。
根据日本外务省的统计，2013年日本电子商务的规模约为1400亿美元(约为美国的50%)，而且增长率也比美中两国低一些。
在2011年～2013年间，美国电子商务的增幅约为13%，中国约为80%，而日本则为11.5%。
同样，全渠道、O2O在日本零售业的发展时间更短，只是2011年才开始的事情，而且与电子商务的发展，以及日本通讯技术进步和智能手机快速普及状况相对应。
一、日本零售业的全渠道发展历程概况从官方的统计资料上看，日本的网上零售业发展始于2000年。
那时，全日本的互联网普及率仅为30%，但到了2013年，这个数字已经增长为83%，增长速度较快。
在电商发展之初，电商仅作为日本实体店提升业绩的补充手段，而且网店和实体店都是各自独立运营，由此也引发了实体店和电商部门的企业内部竞合状态。
2004年，宝洁公司提出了“F MOT”概念(英文：Fr ist Moment of Truth，意为当消费者第一眼看到货架上的商品，3～7秒钟才确定是否购买)，但在当时，日本的网店和实体店还没有融合，也没有O2O的概念。
所以，顾客只能分别浏览网店或实体店的商品。
到了2006年，O2O概念开始在日本萌芽。
从这一年开始，日本实体零售商开始实施网店与实体店的统一运营，以此达到企业内部商品管理的统一化。
但在当时，顾客管理、供应链都还没有实现线上与线下的融合。
这样，虽然实体零售商分别拥有了线上和线下的业务，但也还是分别经营。
需要注意的是，2006年日本的零售业管理者们已经具有了O2O理念的雏形，并且开始进行相关的研发工作。
2008年，iPhone手机开始在日本销售，智能设备也很快在日本消费者中普及开来，由此激发了信息传输技术的快速成熟和发展。
但是iPhone进入日本后，使日本本土的信息技术受到冲击，最后被淘汰。
资生堂的品牌之路
资生堂的品牌之路资生堂是一家世界知名的化妆品品牌，成立于1872年，总部位于日本东京。
多年来，资生堂在化妆品行业取得了巨大的成功，成为了全球领先的美容品牌之一。
本文将详细介绍资生堂的品牌之路，包括其创立背景、品牌发展历程、核心价值观以及市场策略等方面。
一、创立背景资生堂的创立者是一个名叫井上源三郎的日本商人。
他在1872年创办了一家名为“资生堂”的药妆店，最初的目标是提供高质量的药品和化妆品给日本人民。
井上源三郎秉承着“感动人心，改变世界”的理念，致力于为顾客提供独特的美容体验。
二、品牌发展历程1. 早期发展（1872-1945年）在创立初期，资生堂主要以药妆店的形式存在，并以生产和销售药品为主要业务。
然而，井上源三郎意识到了化妆品市场的潜力，于是开始研发和销售各类化妆品产品。
随着时间的推移，资生堂逐渐在日本国内建立了良好的声誉，并开始向海外市场扩张。
2. 国际化发展（1945-现在）二战后，资生堂经历了一段困难时期，但很快恢复并继续扩大其业务。
在20世纪60年代，资生堂开始在亚洲、欧洲和美洲等地设立分支机构，并推出了一系列适应不同市场需求的产品。
此后，资生堂逐渐成为全球领先的化妆品品牌之一。
三、核心价值观1. 科学创新资生堂一直以科学创新为核心驱动力，不断研发和应用最新的科技成果。
公司建立了一支强大的研发团队，致力于开发高效、安全、环保的产品。
资生堂也与多个科研机构合作，共同推动美容科技的发展。
2. 个性化服务资生堂坚信每个人都是独一无二的，因此致力于提供个性化的美容服务。
通过专业的美容顾问团队，资生堂为顾客提供定制化的护肤方案和专业的咨询服务。
顾客可以根据自己的需求和肤质选择适合自己的产品。
3. 社会责任资生堂一直关注社会和环境问题，并积极履行企业社会责任。
公司致力于减少对环境的影响，采用可持续发展的生产方式，并参与各种公益活动，支持社会发展和教育事业。
四、市场策略1. 品牌定位资生堂的品牌定位是高端化妆品品牌，注重产品的质量和创新。
资生堂的品牌之路
资生堂的品牌之路资生堂（Shiseido）是一家世界知名的日本化妆品品牌，成立于1872年，总部位于日本东京。
资生堂以其高品质的产品和独特的品牌理念，成为全球化妆品市场的领导者之一。
本文将详细介绍资生堂的品牌之路，包括其品牌历史、核心价值观、品牌定位和市场策略等方面。
一、品牌历史资生堂的创始人是井上源三郎，他在1872年创办了一家药店，最初的目标是为日本的医药行业提供高质量的产品。
随着时间的推移，井上源三郎发现了化妆品行业的潜力，并决定将公司的重心转向化妆品的研发和销售。
在20世纪初，资生堂推出了一系列创新的化妆品产品，受到了消费者的热烈欢迎，逐渐树立了品牌的声誉。
二、核心价值观资生堂的核心价值观是“美的发现、科学的力量、感动人心”。
这一价值观反映了资生堂对于美的追求、科学创新和顾客体验的重视。
资生堂致力于通过科学技术的力量，为顾客提供高品质的化妆品产品，让他们感受到美的力量并激发内心的自信。
三、品牌定位资生堂的品牌定位是“品质、科学、奢华”。
品质是资生堂品牌的核心，公司注重产品的研发和制造过程中的品质控制，确保每一款产品都能达到最高标准。
科学是资生堂的创新驱动力，公司不断投入研发资源，推出具有科技含量的产品，满足消费者对高科技化妆品的需求。
奢华是资生堂品牌的象征，公司注重产品的包装设计和使用体验，让顾客在使用产品时感受到奢华和愉悦。
四、市场策略资生堂采用了多种市场策略来推广和销售其产品。
首先，资生堂注重与明星和名人的合作，通过他们的影响力来提升品牌知名度和形象。
其次，资生堂在全球范围内开设了专卖店和形象店，为顾客提供优质的购物环境和个性化的服务。
此外，资生堂还积极参与各类时尚活动和展览会，通过赞助和合作来提升品牌的曝光度。
最后，资生堂致力于数字化转型，通过建立在线商城和社交媒体平台，与消费者建立更紧密的联系，提供个性化的购物体验和产品推荐。
五、品牌创新资生堂一直以来都注重品牌创新，不断推出新产品和技术。
资生堂商品流通营销策略以及简介
网上营销，通过强大的互联 网来吸引消费者购买，更加 方便，快捷
国外代购。
销售方式
• 资生堂产品的经营规模中丸虽然一再声 称大众渠道中也有高端客户，其实走大 众路线也是一种无奈的必然。资生堂在 中国已经经营了20多年，在市场上已经 建立了完整销售体系，
• 资生堂推出的产品完全是进口商品，所 以在中国的销售必须采取代理制。总代 理商是北京花之友化妆品销售中心，
她哺育了新的生命，创造了新 的价值。”这一名称正是资生堂 公司形象的反映，是将东方的 美学及意识与西方的技术及商 业实践相结合的先，将先进技 术与传统理念相结合，用西方 文化诠释含蓄的东方文化。
资生堂市场分 析
• 八十年代以前，资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的 大众营销策略，即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都
收购方式和运 输
➢日本资生堂有专属的化 妆品制造与研发工厂， 化妆品来到中国主要采 用进口的方式，由中国 的代理商从日本进口到 中国以及代理商可以从 中国的资生堂工厂采购 化妆品
➢运输主要采用海运
流通渠道
进驻化妆品专营店，借力化 妆品专卖店的各种优质资源， 提升形象并与其他品牌形成 对比，吸引消费者的注意与 购买。
➢E-mail促销：E-mail具有独立性、Email是廉价的、E-mail的简单性， 为了降低我们资生堂的广告预算， 我们可以大量的采用这种促销方式。
解读资生堂中国市场渠道策略
９ ２ 月 ６日．面 积 １０ 方米 的资 生堂直 营 １ １平
号店 “ 焕采 空 间” 上海南 京西 路开业 ． 在 由 此 拉开 了资生堂 专卖店 攻坚 战的序 幕 。 ２０ ０ ４年初 ． 资生 堂在上海 全额投 资 ３ 亿 日 ５ 元 （ 约台人 民 币２２ ） 立资 生堂 （ 资 ） ．亿 设 投
入． 中国一线城市 国 际品牌拥有 数量剧增 ． 竞争 日趋 激烈 。而在这 场化妆 品 的品牌 大 战 中 ． 生堂作 为早 来者 ． 资 并不能取 得令 它 满 意的成绩 。２０ 年 ．宝 洁的销 售额达 到 ０５ １０亿 元 ．而 欧莱雅 的销售额也 达到 ３ ５ ５亿
元 。 显 然 ．资 生 堂 与 竞 争 对 手 有 明显 个星 期前 ．资生
堂旗 下 子公 司资 生堂 药 品携其 针对 干燥 肌 肤 问题 的著 名 品牌 菲璐 泽 来到 中 国 ．首次 进驻 药妆店 。 而此 前 ． 药妆 领域 销售 的化 在 妆 品 主要 为法 国 欧莱 雅 集 团旗 下 的薇 姿 理肤 泉 以及法 国雅漾等 。 ２ ０ 年７ ４日． ０ ６ 月２ 日本 经济 新闻报 道：
维普资讯
解 读 资 生 堂 中 国 市 场 渠 道 策 略
一文 ／ 易秀峰 一摄影 ／ 牢 广
资 生 堂 ２ ０ 渠 道 新 动 Ｉ ０６ 甸
２０ ０ ６年 初 ． 资 生 堂 株 式 会 社 新 任 社 在
资 生 堂 渠 道 策 略 概 读
至 此 ，资 生 堂 在 中 国 市 场 的 四 ” 面
了一个 庞大 的消 费者基
数 。 然 在早些年 ． 虽 由于
售 额 占到 资生堂 中 国市 场营业 额 ９ ％ 以上 ０
的比重 。
资生堂的品牌之路
资生堂的品牌之路资生堂（Shiseido）是一家日本化妆品公司，成立于1872年，总部位于东京。
多年来，资生堂一直致力于为消费者提供高品质的护肤品和彩妆产品。
本文将详细介绍资生堂的品牌之路，包括其品牌历史、品牌理念、产品创新和市场营销策略。
一、品牌历史资生堂的创始人是井上源三郎，他在1872年创建了这个品牌。
起初，资生堂只是一家小型药妆店，主要销售中草药和西方药品。
随着时间的推移，井上源三郎开始研究和生产自己的化妆品产品，并于1902年推出了第一款自制的化妆品。
这标志着资生堂正式进入化妆品行业。
二、品牌理念资生堂的品牌理念是“美的创造者”。
他们相信每个人都有自己独特的美丽，而他们的产品可以帮助消费者发现和展现自己的美丽。
资生堂注重科学技术的创新和研发，致力于提供高品质、安全、有效的产品，满足不同消费者的需求。
三、产品创新资生堂在产品创新方面一直走在行业的前沿。
他们不断研究和开发新的配方和技术，以提高产品的质量和效果。
例如，资生堂推出了多款护肤品系列，包括日本最畅销的护肤品品牌“红妍肌”（Hada Senka）和“白肌”（Shirojyun）。
这些产品使用了先进的科学配方，能够深层滋养肌肤，改善肤色不均和细纹等肌肤问题。
四、市场营销策略资生堂在市场营销方面也采取了一系列创新的策略。
首先，他们注重与消费者的沟通和互动。
通过社交媒体平台和线下活动，资生堂与消费者建立了密切的联系，了解他们的需求和反馈。
其次，资生堂在产品包装和广告宣传上也下了很大的功夫。
他们注重产品的外观设计和包装，以吸引消费者的注意。
同时，他们还与知名艺人和模特合作，通过广告和代言人效应来提高产品的知名度和美誉度。
五、品牌影响力资生堂的品牌影响力在全球范围内得到了广泛认可。
他们的产品销售网络遍布全球各地，包括亚洲、欧洲和北美等地区。
资生堂的产品也多次获得国际化妆品奖项，证明了其在品质和创新方面的卓越表现。
此外，资生堂还积极参与慈善事业，通过捐款和志愿者活动来回馈社会，赢得了消费者的赞誉和尊重。
资生堂的品牌之路
资生堂的品牌之路引言概述：资生堂是一家享誉全球的化妆品品牌，其品牌之路充满了辛勤努力和创新精神。
本文将从五个方面详细阐述资生堂的品牌之路。
一、产品研发与创新1.1 研发团队：资生堂拥有一支强大的研发团队，由专业的科学家和化妆品专家组成，致力于产品的创新和研发。
1.2 技术创新：资生堂不断引入先进的技术，如生物科技和纳米技术，以提高产品的质量和效果。
1.3 新产品推出：资生堂定期推出新产品，以满足不同消费者的需求，并保持品牌的新鲜感和竞争力。
二、市场定位与品牌定位2.1 目标消费群体：资生堂通过市场调研和分析，准确把握目标消费群体的需求和喜好，以精准定位品牌。
2.2 品牌形象：资生堂注重品牌形象的塑造，以高品质、科学和自然为核心价值观，树立了信任和可靠性的形象。
2.3 品牌传播：资生堂通过多渠道的品牌传播，如广告、社交媒体和明星代言人，提升品牌知名度和美誉度。
三、国际化发展3.1 市场拓展：资生堂积极开辟国际市场，不断扩大品牌的影响力和市场份额。
3.2 本土化策略：资生堂在不同国家和地区采取本土化策略，根据当地文化和消费习惯进行产品定制和市场推广。
3.3 全球化团队：资生堂建立了全球化的团队，通过跨国合作和资源整合，实现了全球市场的整体发展。
四、社会责任与可持续发展4.1 环保倡导：资生堂致力于环保事业，推动可持续发展，减少对环境的影响。
4.2 社会公益：资生堂积极参预社会公益活动，如支持儿童教育和妇女权益保护，以回馈社会。
4.3 企业文化：资生堂建立了积极向上的企业文化，鼓励员工参预公益事业，树立了良好的企业形象。
五、品牌危机管理5.1 产品质量管理：资生堂严格把控产品质量，建立完善的质量管理体系，以确保产品的安全和可靠性。
5.2 危机公关：资生堂建立了危机公关团队，对突发事件做出及时反应，并采取有效措施进行危机管理和修复。
5.3 透明沟通：资生堂注重与消费者的沟通和透明度，及时回应消费者的疑虑和问题，保持品牌的信誉度和忠诚度。
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百货公司
（专卖柜）
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顾客
顾客
顾客顾客ຫໍສະໝຸດ 现在及将来的渠道：
1987年，公司经过认真反省以后，决定由原来的无差异的大众营销 转向个别营销，即对不同顾客采取不同营销策略，资生堂提出的口号 便是“体贴不同岁月的脸”。他们对不同年龄阶段的顾客提供不同品 牌的化妆品。为十几岁少女提供的是 RECIENTE系列，二十岁左右 的是 Etusais，四、五十岁的中年妇女则有长生不老 ELIXIR，五十 岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童 RIVITAL系 列。 1991年12月9日，日本株式会社资生堂与北京丽源公司于共同出资 成立资生堂丽源化妆品有限公司，并依中华人民共和国法律注册为中 外合资公司。资生堂丽源化妆品有限公司采用在中国国内大型百货商 店设立AUPRES(欧珀莱)形象专柜的方式来销售AUPRES(欧珀莱)化 妆品，并由商家直接从资生堂丽源化妆品有限公司进货，除广东地区 总经销商资生堂大昌行化妆品(广州)有限公司外，中间绝无批发环节。
2
日本资生堂公司的销售组织结构
98处
化妆品部门 销售公司
25000家
连锁店
总 公 司
食品部门
10处 卫生用品部门 商事会社 批发商 150000家 零售店
业务用品部门
代理商 20多处
批发商
理发、美发店
国际部门
海外销售公司 合资
连锁店
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传统渠道：
80年代以前，资生堂实行的是一种不对顾客进行细 分的大众营销策略，即希望自己的每种化妆品对所 有的顾客都适用。
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现在及未来的渠道
总部
品牌Ａ
品牌B
品牌C
统一店面 设计、装 饰、陈列、 广告、促 销支持
花桩 会
区域A
区域B
区域C
专卖店
转变
传统渠道
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建立消费者组织――花桩会：
为了更好地与消费者进行联系和沟通，有组织有策略地影 响消费者行为，建立了消费者组织――花桩会。目前在日 本已有会员2000多万名，形成了销售公司――连销店 ――花桩会――消费者购买行为，锁定最终消费者，产生 消费者品牌忠诚。对花桩会衽以普及知识、增进感情、提 供服务、为消费者创造价值为主的管理方式。
资生堂的渠道变化历程
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背景介绍
资生堂是具有120多年历史的日本最大的化妆品制作公司， 也是一个主要投资于国际市场的跨国公司。该企业创业于 明治5年4月，昭和2年正式成资生堂株式会社，现有资本 金138亿9千万日元，年销售能力达到3233亿日元，从业 人员达20000人（包括关系公司的人数），主要经营范围 包括化妆品、卫生用品、健康美容品，其中化妆品业务占 全部经营业务的85％，生产工厂在日本共有8处，分布于 日本大船、挂川、板桥、沼津、大阪（2处）、茨木和久 喜，销售网络遍布于日本各大都市，其中还在海外20多个 地区建立了销售公司和合资公司。