计划与控制5
管理的5大职能
管理的5大职能
管理的5大职能是指：计划、组织、指挥、协调、控制。
计划是指预先规划和安排管理活动，确定目标和资源，并制定实现目标的策略和计划。
通过制定有效的计划，能够引领组织达成业务目标。
组织是指确定组织的结构和职责，并制定适当的人员、物资和财务分配，以便有效地协调和管理组织的活动和资源。
指挥是指领导人员和管理人员对下属员工进行指导、授权、激励和辅导。
通过指挥，能够确保下属员工在组织中有效地开展工作。
协调是指管理人员在组织内外之间，以及不同部门和工作岗位之间协调沟通，协调工作和资源，以确保团队或组织顺利运行和合作。
控制是指监控组织的活动和业务目标的进展，评估业务绩效和结果，纠正不足之处，以确保组织目标的实现和组织的长期发展。
这五大职能是管理人员必须掌握和运用的基本管理技能，通过有效地应用这些职能，能够帮助管理人员提高工作质量和效率，提供优质服务，为组织的发展和创新提供坚实的基础。
计划和控制的关系是两者相互依存的
计划和控制的关系是两者相互依存的在组织和管理活动中，计划和控制是不可或缺的环节。
计划是指制定目标和确定实现这些目标的具体方法，而控制则是通过监测和评估实际执行情况，对目标的实现进行调整和纠正。
计划和控制的关系是相互依存的，二者互相支持和补充，合理的计划才能为控制提供依据，而有效的控制则可以对计划进行修正和优化。
计划的作用计划作为管理活动的基础，起到了指导和促进组织实现目标的作用。
首先，计划可以帮助组织明确目标。
通过制定具体的目标，团队成员可以更明确地了解组织的方向和期望，以此为基础进行具体的行动。
其次，计划可以协调资源的配置。
通过合理地规划资源的使用，组织可以确保资源的有效利用，避免浪费和冲突的发生。
最后，计划可以为决策提供参考。
在制定计划的过程中，需要进行各种预测和分析，这些信息对于决策者来说是宝贵的参考，可以帮助他们做出明智的决策。
控制的作用控制是在实施计划的过程中，通过对实际执行情况进行监测和评估，以便及时调整和纠正活动的过程。
首先，控制可以帮助组织实现目标。
通过对实际执行情况的监控，可以及时发现问题和偏差，并采取相应的纠正措施，从而保证目标的实现。
其次，控制可以提高效率。
通过对资源的利用情况进行控制，可以及时发现资源浪费和闲置，从而提高资源利用的效率。
最后，控制可以提高决策的准确性。
通过对实际执行情况的监测和评估，可以不断增加对组织环境和外部条件的了解，从而对决策进行修正和优化。
计划和控制的相互依存计划和控制是相互依存的，二者互为因果关系。
没有合理的计划，就没有控制的基础。
计划是对未来的规划，只有明确了目标和方法，才能有依据进行监测和评估。
换句话说，在没有计划的情况下，控制就会失去方向和目标，无法有效地调整和纠正活动。
另一方面，没有有效的控制，计划也无法实现其指导作用。
计划只是理想状态的设想，实际执行过程中会受到各种因素的影响，需要通过控制来不断调整和纠正。
通过控制，可以及时发现偏差和问题，并对计划进行修正和优化。
简述计划与控制的关系有哪些
计划与控制是管理中两个相互关联且相互依赖的重要概念。
计划是指明确预期目标、确定实现目标的步骤和方法的过程，而控制是指根据实际情况比较计划与实际执行情况，通过采取必要的措施使实际执行与计划保持一致的过程。
本文将简述计划与控制的关系，并探讨它们在管理中的作用。
在管理过程中，计划与控制是紧密相连的。
计划为控制提供了基础和依据，而控制则是对计划的监督和纠正。
首先，计划为控制提供了方向和目标。
在制定计划时，管理者需要明确目标、确定执行步骤以及分配资源，这些计划的内容将成为之后控制的依据。
控制的过程中，管理者可以根据计划制定的目标和步骤来对实际执行情况进行评估和比较，从而发现偏差并及时采取纠正措施。
其次，计划与控制之间存在着相互促进的关系。
计划在制定过程中需要考虑当前的资源和环境条件，以及未来发展的趋势和预期，这些因素会影响计划的制定和实施。
同时，控制的反馈结果也能为计划的调整提供依据。
通过控制过程中收集到的实际执行情况数据和反馈信息，管理者可以及时了解到组织的运行状况和问题，从而反过来影响计划的制定和调整。
此外，计划与控制都是管理者实现组织目标和有效管理的手段和方法。
计划的制定可以帮助管理者明确组织的愿景和目标，并制定实现这些目标的策略和具体步骤。
计划还可以帮助管理者合理分配资源，预测和应对潜在的问题和风险。
而控制对计划的执行进行监督和纠正，确保实际执行与计划保持一致，并及时调整纠正措施以达到预期目标。
对于管理者来说，计划与控制是实现成功管理的关键因素之一。
通过制定明确的计划，管理者能够为组织提供清晰的方向，并在实施过程中及时发现和解决问题。
而控制则是计划实施中的必要环节，只有通过控制，管理者才能了解组织的运行情况，及时进行调整和纠正，确保组织能够按照计划顺利地实施，并达到预期的目标。
综上所述，计划与控制在管理中是密不可分的。
计划为控制提供了目标和方向，控制则通过监督和纠正来确保计划的有效实施。
计划与控制的关系相互促进，通过彼此的作用和反馈实现组织目标的达成。
举例说明计划与控制的关系
举例说明计划与控制的关系计划与控制的关系一、引言计划与控制是管理过程中不可或缺的两个环节。
计划是指为实现预期目标而设计的行动方案，控制则是在实施计划过程中，对实际情况进行监测和调整，以确保达到预期目标。
本文将从以下几个方面详细介绍计划与控制的关系。
二、计划的重要性1.明确目标：通过制定计划，可以明确企业或组织所要达到的目标，并确定实现这些目标所需采取的行动。
2.提高效率：有了计划就能够有条不紊地进行工作，提高效率和生产力。
3.避免错误：计划能够帮助人们预见可能出现的问题，并在其出现之前采取相应的应对策略，从而避免错误和失误。
4.节约资源：有了计划就能够更加合理地安排时间、人力和资金等资源，从而达到最佳利用资源的效果。
三、控制的重要性1.监测进度：通过控制可以及时了解项目进展情况，并对偏离预期进度进行调整。
2.纠正错误：通过控制可以及时发现问题，并采取相应的纠正措施，避免错误进一步扩大。
3.提高效率：通过控制可以及时发现并解决问题，从而提高工作效率和生产力。
4.保障质量：通过控制可以确保项目达到预期的质量标准，保证产品或服务的质量。
四、计划与控制的关系1.计划与控制是相互依存的。
计划是实现目标的前提条件，而控制则是对实施计划过程中进行监测和调整，以确保达到预期目标。
没有计划就无法进行有效的控制，没有控制也就无法及时调整和修正计划。
2.计划与控制是相互补充的。
计划能够帮助人们预见可能出现的问题，并在其出现之前采取相应的应对策略，从而避免错误和失误；而控制则能够及时发现问题，并采取相应的纠正措施，避免错误进一步扩大。
两者结合起来可以更加有效地管理企业或组织。
3.计划与控制是动态的。
在实际操作中，很难预见所有可能出现的情况和问题。
因此，在制定计划和实施过程中需要不断地进行监测和调整，以适应变化的环境。
五、如何有效进行计划与控制1.明确目标：制定计划前需要明确目标，确定要达到的预期效果和成果。
2.合理分配资源：在制定计划时需要考虑资源的分配，包括人力、物力和财务等方面。
第五章生产计划与控制
GO ON
• 生产计划部门主要功能： （1）滚动编制生产计划 （2）保证对下游企业的产品供应 （3）保证上游企业对本企业的供应 2.生产计划中跟踪机制 （1）在接到下游企业的订单后，建立 针对企业的订单档案。 （2）主生产计划进行外包分析，将订 单分解为外包子订单和自制子订单。
GO ON
（3）主生产计划对子订单进行规划，改 变订单在期限与数量上的设定，但保持 了子订单与订单的对应关系。 3.生产进度控制中的跟踪机制 • 生产进度控制的主要任务是依照预告制 定的作业计划，检查各种零部件的投入 和产出时间、数量以及配套性，保证产 品能准时产出，按照订单上承诺的交货 期将产品准时送到用户手中。
1.供应链管理对资源概念内涵的 拓展 • 传统的制造资源计划MRPⅡ对 企业资源这一概念的界定是局 限于企业内部的， MRPⅡ的核 心是物料需求计划（MRP）。 供应链环境下，资源优化的空 间由企业内部扩展天企业外部。
2.供应链管理对能力概念内涵的拓 展 • MRPⅡ对能力和利用也是局限于 企业内部的，供应链管理把资源的 范围扩展到供应链系统。 3.供应链管理对提前期概念内涵的 拓展 • 供应链管理强调准时：准时采购、 准时生产、准时配送
3.生产能力 • 企业完成一份订单不能脱离上 游企业的支持。 • 在上、下游企业间稳定的供应 关系形成后，上游企业从自身 利益出发，更希望所有与之相 关的下游企业在同一时期的总 需求与自身的生产能力相匹配。
供应链管理环境下生产计划与控制 的总体模型
• 马士华教授提出的一个三级集成计 划与控制系统模型，即把主生产计 划（MPS）、物料需求计划 （MRP）和作业计划三级计划与 订单控制、生产控制和作业控制三 级控制系统集成于一体。该模型的 核心在于提出了制造资源网络和能 力状态集的概念。
计划与控制的联系与区别
计划与控制的联系与区别在组织管理中，计划和控制是两个重要的管理活动。
计划是指事先制定目标，并制定实施步骤和时间表以实现这些目标的过程。
而控制则是指通过监测和评估实际情况，与计划进行比较并采取适当的纠正措施来确保目标的实现。
尽管计划和控制在管理过程中存在联系，但它们之间也存在一些区别。
首先，计划和控制在管理过程中具有紧密的联系。
一个好的计划是控制的基础，而控制则是对计划的验证和调整。
计划提供了达到目标所需的指导，而控制通过评估实际情况与计划进行比较，可以帮助组织了解是否在正确的轨道上，并将其调整为实际需求。
其次，计划和控制在目标设定和行动方向上存在差异。
计划是在制定目标时确定未来所要追求的方向。
它需要全面的分析和考虑，以确保所制定的目标是明确和可行的。
然后，计划将目标进一步分解为具体的任务和行动步骤，以指导实施过程。
控制则是在实际行动中对计划的结果进行监测和评估。
通过比较实际情况和计划的预期结果，可以确定是否需要采取纠正措施来适应变化的情况。
第三，计划和控制在时间和重要性上有所不同。
计划是一个远期的过程，它着眼于未来，帮助组织确定目标和明确行动方向。
它需要提前进行，并对所有参与者进行适当的沟通和协调。
控制则更强调当前的对象。
它通过监测和评估实际情况来验证计划的正确性，并根据需要及时采取纠正措施。
控制是一种持续的过程，确保组织在实施计划过程中不偏离轨道并实现预期的结果。
最后，计划和控制还存在于管理层次不同的区别。
计划是一个战略性的活动，它由高层管理者制定，在整个组织中起指导性和统筹性的作用。
而控制则更多地涉及到操作层面，需要通过对具体细节的监测和纠正来确保实施过程的顺利进行。
控制需要由各个层面的管理者共同参与，确保各项任务按时完成并实现预期的结果。
综上所述，计划和控制在组织管理中是不可或缺的两个活动。
计划提供了行动的方向和目标，而控制通过对实际情况的评估和纠正来确保计划的实施。
尽管存在联系，但两者在目标、行动方向、时间和层次上存在一定的区别。
简述计划与控制之间的关系
简述计划与控制之间的关系在管理学中，计划和控制是两个相互紧密联系的概念，它们在组织和管理过程中扮演着重要的角色。
计划是指根据预期的目标和目标，制定行动方案和资源分配的过程；而控制是指通过监控实际绩效和比较预期绩效，采取适当的纠正措施来确保实现预期目标的过程。
计划和控制之间的关系密切，并且相互影响。
本文将简述计划和控制之间的关系，并探讨它们在管理实践中的重要性。
计划与控制的定义计划是一种有目标、有步骤、有方法、有时间限制的行动方案。
它可以通过分析环境、设置目标、确定策略和制定计划来实现组织的预期目标。
计划是对未来的预测和安排，它帮助组织提前思考和规划，以有效地利用资源并履行任务。
控制是指在执行计划的过程中，监控实际绩效并与预期绩效进行比较的过程。
通过控制，组织可以了解当前的绩效状况，及时发现偏差，并采取适当的纠正措施来确保达到预期目标。
控制是一个动态的过程，它需要不断地检查、评估和调整，以使组织在不断变化的环境中保持灵活性和适应性。
计划与控制的关系计划和控制是相互关联的，它们相互依赖并且相互促进。
计划和控制之间的关系可以通过以下几个方面来解释：1. 计划是控制的基础控制是基于计划的，没有计划就没有控制的依据。
计划提供了执行的路径和指导，它确定了组织的目标和资源分配，为控制提供了一个明确的标准。
控制是根据计划来进行的，通过比较实际绩效和预期绩效，来评估计划的有效性和执行情况。
2. 控制促进计划的实施控制是计划实施的一种手段，它可以帮助组织监控执行过程中的偏差和问题。
通过及时发现和纠正偏差，控制可以有效地促进计划的实施。
控制可以提供反馈信息，帮助组织了解计划的执行情况，并采取适当的措施来解决问题和调整计划。
3. 计划和控制相互影响计划和控制之间存在相互影响的关系。
计划可以受到控制的影响，通过控制的结果来修订和更新计划。
而控制也可以受到计划的影响，通过比较实际绩效和计划绩效来调整控制的措施。
计划和控制之间的相互影响可以使组织更好地适应动态变化的环境和需求。
计划与控制培训资料书
计划与控制培训资料书第一章：计划与控制基础1.1 什么是计划与控制- 计划与控制的定义- 计划与控制的重要性- 计划与控制的目标1.2 计划与控制的原则- 目标一致性- 可操作性- 灵活性- 可行性1.3 计划与控制的内容- 计划的内容- 控制的内容第二章：计划的制定2.1 计划的层次- 战略计划- 战术计划- 运营计划2.2 计划的制定流程- 目标设定- 环境分析- 资源分配- 计划编制- 计划评估2.3 计划的执行- 计划执行的要点- 计划执行的常见问题- 计划执行的改进方法第三章：控制的实施3.1 控制的基本概念- 控制的定义- 控制的目标- 控制的作用3.2 控制的类型- 自控- 行政控制- 经济控制- 社会控制3.3 控制的程序- 控制标准的制定- 控制过程的实施- 控制结果的评估第四章：计划与控制的方法4.1 计划与控制的工具- SMART原则- PDCA循环- 5W1H分析法- 关键路径法4.2 计划与控制的技巧- 沟通技巧- 决策技巧- 团队建设技巧- 结果导向技巧第五章：计划与控制的实践案例分析5.1 企业计划与控制实践- 飞机制造公司的计划与控制实践- 电子商务公司的计划与控制实践- 制药公司的计划与控制实践5.2 政府计划与控制实践- 健康教育政策的计划与控制实践- 环境保护政策的计划与控制实践- 城市规划政策的计划与控制实践第六章：计划与控制的评估6.1 计划评估的方法- 绩效评价- 成本效益分析- 质量评估6.2 控制结果的评估- 控制效果评估- 控制措施改进评估- 控制策略调整评估第七章：计划与控制的技能培养7.1 沟通技能培养- 有效沟通的技巧- 聆听和表达的技能- 处理冲突的技巧7.2 决策技能培养- 决策分析技巧- 决策实施技能- 决策评估技能7.3 团队建设技能培养- 团队协作技能- 团队领导技能- 团队激励技能第八章：计划与控制的应用8.1 计划与控制在企业管理中的应用- 生产计划与控制- 财务计划与控制- 人力资源计划与控制8.2 计划与控制在项目管理中的应用- 项目计划与控制- 风险计划与控制- 成本计划与控制8.3 计划与控制在政府管理中的应用- 政策计划与控制- 社会经济计划与控制- 公共卫生计划与控制结语- 总结计划与控制的重要性- 展望计划与控制的未来发展- 鼓励学员将培训所学应用到实际工作中。
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控制系统设计的主要项目：目标变量；确定目标变量 控制系统设计的主要项目：目标变量； 的测定方法；确定事前标准（计划与控制的连接点）； 的测定方法；确定事前标准（计划与控制的连接点）； 测定结果的沟通方式； 测定结果的沟通方式；事后评价标准的确定
控Байду номын сангаас系统
控制系统设计的主要项目
目标变量:用来测定控制对象（工作和人） 目标变量 用来测定控制对象（工作和人）工作成 用来测定控制对象 果的指标（ ：利润，销售额，费用，利润率， 果的指标（eg：利润，销售额，费用，利润率， 增长率） 增长率） 确定目标变量的测定方法：数值测定、 确定目标变量的测定方法：数值测定、主观观察 确定事前标准： 确定事前标准：计划与控制的连接点 测定结果的沟通方式： 测定结果的沟通方式：进行控制活动的人如何将反 馈信息传送给其他人 事后评价标准的确定： 事后评价标准的确定：根据实际工作环境确定的目 标变量的水准
计划和控制系统的核心内容： 计划和控制系统的核心内容：确定组织信息流结构 计划和控制系统与组织信息沟通体系双向影响
第五章 计划与控制
第一节 计划与控制 第二节 计划系统 第三节 控制系统 第四节 计划与控制的协调
计划系统
计划系统：为在企业组织中规范、 计划系统：为在企业组织中规范、促进和调整计划工 作过程而设置的基本规范和体系。 作过程而设置的基本规范和体系。 意义： 意义：
对计划者或部门：通过环境分析减少工作不确定性和失误； 对计划者或部门：通过环境分析减少工作不确定性和失误； 明确工作目标； 明确工作目标；确定当时必须采取的行动 对企业组织：促进信息沟通、互相了解和事前协调； 对企业组织：促进信息沟通、互相了解和事前协调；形成 企业总体计划；为管理者施加影响提供手段； 企业总体计划；为管理者施加影响提供手段；通过计划制 定的协调和安排，使计划成为有机整体。 定的协调和安排，使计划成为有机整体。
计划系统设计的共同基本方面：计划制定者（直线管 计划系统设计的共同基本方面：计划制定者（ 理人员的职责，职能管理人员参谋和辅助）； ）；计划范 理人员的职责，职能管理人员参谋和辅助）；计划范 与资源配置协调；与业绩评价协调； 围；与资源配置协调；与业绩评价协调；计划形式
第五章 计划与控制
第一节 计划与控制 第二节 计划系统 第三节 控制系统 第四节 计划与控制的协调
考点总结
名词： 名词：
1.计划 计划 2.控制 控制 3.计划和控制系统 计划和控制系统 4.计划系统 计划系统
简答
1.计划制定过程意义 计划制定过程意义 2. 控制系统设计的主要项目 3. 计划与控制的协调 4.事后标准和事前标准 事后标准和事前标准
控制系统
两种控制形式：处理各种意外情况， 两种控制形式：处理各种意外情况，使行动与环境变 化相适应。两种形式：直接控制（具体操作者） 间 化相适应。两种形式：直接控制（具体操作者）&间 接控制（作业人员上级管理者的影响控制） 接控制（作业人员上级管理者的影响控制） 控制过程
直接控制：采取控制行动； 直接控制：采取控制行动；对控制行动的结果进行观察测 定；将观察测定的结果与标准比较评价 间接控制：确定目标标准；作业人员对工作进行控制；管 间接控制：确定目标标准；作业人员对工作进行控制； 理这对作业人员的成果进行观察测定； 理这对作业人员的成果进行观察测定；管理者将观察测定 的结果与标准比较评价；管理者决定奖惩措施。 的结果与标准比较评价；管理者决定奖惩措施。 直接控制和间接控制是同一控制系统中的两种过程
事后标准=现实的环境×事前计划× 事后标准 现实的环境×事前计划×应有的控制努力和技巧 现实的环境 实绩=现实的环境 事前计划× 现实的环境× 实绩 现实的环境×事前计划×现实的控制努力和技巧 事前标准=理想的环境 事前计划× 理想的环境× 事前标准 理想的环境×事前计划×应有的控制努力和技巧
事前标准=预想的环境×事前计划× 事前标准 预想的环境×事前计划×约定的控制努力和技巧 预想的环境
计划与控制的协调
控制与计划的协调： 控制与计划的协调：互相依存
信息反馈的源泉 计划 控制努力的约定 事后评价 间接控制 直接控制
历年真题
05年 年
2．计划和控制的基础是：__________ ．计划和控制的基础是： A．业务 B．制度 C．信息 ． ． ． D．组织 ． 答案： ，计划和控制的基础是信息。 答案：C，计划和控制的基础是信息。
第五章 计划与控制
第一节 计划与控制 第二节 计划系统 第三节 控制系统 第四节 计划与控制的协调
计划与控制的协调
计划和控制工作的基础性工作： 计划和控制工作的基础性工作：制定事前标准 和事后标准 业绩=环境 事前计划× 环境× 业绩 环境×事前计划×控制的努力和技巧
事后标准=现实的环境×事前计划× 事后标准 现实的环境×事前计划×应有的控制努 现实的环境 力和技巧 实绩=现实的环境×事前计划×现实的控制努力和 实绩 现实的环境×事前计划× 现实的环境 技巧 事前标准=理想的环境 事前计划× 理想的环境× 事前标准 理想的环境×事前计划×应有的控制努 力和技巧
考点总结
选择题
1.计划和控制的基础：信息 计划和控制的基础： 计划和控制的基础 2.计划和控制系统的核心内容：确定组织信息流结构 计划和控制系统的核心内容： 计划和控制系统的核心内容 3.计划系统设计的共同基本方面：计划制定者；计划范围； 计划系统设计的共同基本方面： 计划系统设计的共同基本方面 计划制定者；计划范围； 与资源配置协调；与业绩评价协调； 与资源配置协调；与业绩评价协调；计划形式 4.两种控制形式：直接控制（反馈控制：采取控制行动、 两种控制形式： 两种控制形式 直接控制（反馈控制：采取控制行动、 观察结果、与标准比较）、间接控制（影响控制： ）、间接控制 观察结果、与标准比较）、间接控制（影响控制：制定标 实施、管理人员观察、比较与评价、奖惩） 准、实施、管理人员观察、比较与评价、奖惩） 5.计划和控制工作的基础性工作：制定事前标准和事后标 计划和控制工作的基础性工作： 计划和控制工作的基础性工作 准 6.业绩 环境×事前计划×控制的努力和技巧 业绩=环境×事前计划× 业绩 环境
计划与控制的协调
事前标准的意义：信息反馈的源泉； 事前标准的意义：信息反馈的源泉；一种激励 因素
事前标准=预想的环境×事前计划×约定的控制努 事前标准 预想的环境×事前计划× 预想的环境 力和技巧
事后标准的难度
必须收集足够的信息：现实环境的现状和变化； 必须收集足够的信息：现实环境的现状和变化；作 业人员的控制努力应达到什么水准； 业人员的控制努力应达到什么水准；计算在现实环 境下进行应有控制努力所能取得的业绩 常用其他标准代替事后标准进行业绩评价：实绩； 常用其他标准代替事后标准进行业绩评价：实绩； 管理者的主观标准
管理学原理 之
计划与控制
第五章 计划与控制
第一节 计划与控制 第二节 计划系统 第三节 控制系统 第四节 计划与控制的协调
第五章 计划与控制
第一节 计划与控制 第二节 计划系统 第三节 控制系统 第四节 计划与控制的协调
计划与控制
（事先）计划：事先对未来应采取的行动所作 事先）计划： 的规划和安排。 的规划和安排。 事后）控制： （事后）控制：计划执行过程中出现偏离时予 以调整和修正的过程 计划和控制系统：为了促进、 计划和控制系统：为了促进、约束和调整企业 组织中复杂而多样的计划和控制过程而形成的 管理体系或框架 计划和控制的基础： 计划和控制的基础：信息