杰出班组长训练
班组长培训心得：认真践行培训内容,争做杰出班组长(通用15篇)
班组长培训心得：认真践行培训内容，争做杰出班组长（通用15篇）班组长培训心得：仔细践行培训内容，争做杰出班组长篇1心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于阅历总结。
下面是我整理的班组长培训心得体会例文，盼望对你有所关心！为期五天的班组长培训已经降下帷幕。
参与完这次培训，让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。
它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场“准时雨”。
授课形式新颖、生动、好玩，在老师讲解中我们不知不觉就学到了学问，找到了分析问题和解决问题的方法。
在学习中，我不断把老师所讲授的学问与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思索，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完善的团队呢？通过培训，我找到了答案。
首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参加工作的人，其综合素养的凹凸，将影响班组管理的成败。
所以，班组长不仅要具备擅长沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理力量，还要把握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。
同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清晰，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。
在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有方案、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力。
不仅自己要能精彩的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。
要扮演好兵头将尾的角色，支配、布置班组成员完成任务，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发觉问题，遇到困难，要和他们一起想方法，出办法，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。
既要实干，也要巧干。
让班组成员在完成工作的过程中熬炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。
杰出班组长训练
5. 班组长的重要作用
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成长中的角色定位
6.了解员工的五个期望值 员工对班组长有以下五个方面的期望：
办事要公道 关心部下 目标明确 命令适当 及时指导 需要荣誉
7. 班组长必备的五个知识和技能
班组长影掌握以下五个方面的知识和技能： 品质的知识 管理的知识 管控的技能 专业的技能
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工作教導技法
通路与工作场所的整理整顿不 良 作业员对工作没有兴趣 没有正确使用辅助工具或计量 器具 无故缺勤者多 浪费消耗品 作业员的流动性大 工作没有计划性 ……
3.工作现场常有的问题
没有遵守正确的工作方法 工作品质没有达到标准 工作常常失败 损坏道具或设备 产品或重新加工过多 有人受伤 没有正确使用安全装置 作业员工作不小心 没做好也能获得奖赏
(蘇州廠)
(Stock Code : 1997)
杰出班組長訓練
编写人员： 彭素云
职称：副理
编写日期：2010﹑6﹑8
审 核﹕鄧國祥
REV：1.0
核准﹕楊文賓
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REV:1.0
课 程 大 纲
教學時數: 1H 课程名称 杰出班組長訓練 课程编号 选用对象 班組長
课程目标:強化管理能力 教学大约/重点内容 一、成長中角色定位 二、永遠第一位的---安全 三、工作教導方法 四、有效溝通 五、員工激勵 教学方法 讲授法 讲授法 讲授法 讲授法 讲授法﹑舉例法 电脑投影机 教学资源 時數 20 5 15 10 10 备注
9. 对企业的正确认知
企业不是顺风车 企业不是收容所 ——纵容能力不足的人 ——管理不是比赛谁最受欢迎 企业不是福利院
杰出班组长实战与提升训练营
单手作业
对称作业
深圳波顿管理咨询有限公司
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例5
双手同时作业
改善前 一件一件地检查
改善后 一次检查两件
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例6 双手同时反向和对称移动
左手
非协调性动作 右手 左手 右手 左手
协调性动作 右手 左手 右手
左手 右手 左手 右手 左手 右手 左手 右手
材料工具不对称，肩部或躯干要移动， 易失去平衡，易疲劳
◆经营的理念 ◆团队协作——互相信赖 ◆为自己的职业生涯负责——不断学习
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第二部份: 以点带面 —基层现场管理要点
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2.1 现场管理的意识与方法
一、 定义
用科学的管理方法、思想、
手段，对现场的各种生产要
改善
素，进行合理配置和优化组
维持
合，通过计划、组织、控制、
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2.4 作业管理
1. 作业分析 2. 动作分析 3. 时间分析 4. MOD 法则
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2.4.1作业分析
一、 流程分析 二、 人机联合作业分析
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（1） 流程分析
案例分析： 有一生产流水线正准备生产一产品 A，该产品的计划数为 60 台
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例3 将两个以上动作合并 作业要求：盖日期印和合格印
定位
日合 期格
日合 期格
改善前 分别在两处盖章
改善后 只要盖1次章
动作多,盖章位置难确定
动作少,盖章位置易确定
深圳波顿管理咨询有限公司
杰出班组长培训心得
杰出班组长培训心得作为杰出班组长培训的一员，我深感荣幸。
在这次培训中，我学到了许多宝贵的知识和经验，也收获了很多心得体会。
首先，培训中我们学习了关于班组管理的重要理论知识。
我以前常常觉得班组管理只是简单地指挥下属完成任务，但通过培训我才明白，班组管理是一个复杂的系统工程。
我们需要掌握团队建设、沟通协调、决策执行等方面的技巧，才能带领班组朝着更高的目标前进。
班组管理不仅仅是任务的完成，更是对员工的关心和激励，是对团队的凝聚力和协作能力的培养。
其次，培训中我们学习了如何正确地进行沟通与协商。
沟通是班组管理的重要环节，一个良好的沟通环境可以提高团队的协作效果，改善人际关系。
在培训中，我们学习了积极倾听的技巧，学会了善于表达自己的想法和意见，还学习了如何处理冲突和解决问题。
这些技巧对于提升我作为班组长的领导能力至关重要，在今后的工作中，我会更加重视与团队成员的交流和沟通，建立一个积极向上的团队氛围。
再次，培训中我们学习了如何制定明确的目标和计划。
一个好的目标可以激励团队成员的积极性和主动性，使得工作更有针对性，提高工作效率。
在培训中，我们学习了SMART原则，即目标必须具备具体性（Specific）、可衡量性（Measurable）、现实性（Attainable）、相关性（Relevant）和时间性（Time-bound）。
通过制定明确的目标和计划，我能够更好地指导团队成员，推动工作的顺利开展。
此外，培训中我们还学习了如何激发团队成员的积极性和工作动力。
一个团队的凝聚力和向心力与团队成员的积极性息息相关。
在培训中，我们学习了激励理论，了解了不同人员的激励方式，学习了如何激发团队成员的工作热情和创造力。
我将运用所学的知识，鼓励团队成员参与工作决策，给予适当的奖励和赞扬，帮助他们充分发挥自己的潜力。
在这次培训中，我还学到了许多实用的管理技巧和经验。
例如，如何有效地进行时间管理，如何合理地安排工作和生活，如何处理紧急情况等。
富士康杰出班组长培训课程课件
解决问题与应对挑战
具备解决复杂问题和应对挑战的 能力，能够带领团队找到有效的 解决方案。
领导力提升方法
持续学习与实践
通过参加培训、阅读、实践等方式，不断学习和 提升自己的领导力。
寻求反馈与建议
积极寻求上级、同事和下属的反馈和建议，以便 更好地了解自己的领导风格和提升空间。
ABCD
反思与自我评估
定期反思自己的领导行为，评估自己的优点和不 足，制定改进计划。
领导力与管理的区别
领导力强调影响和激励，而管理则更注重组织和控制。
领导力特质
决策能力
能够迅速、准确地做出明智的决 策，并承担决策带来的责任。
沟通与协调
具备良好的沟通技巧，能够有效 地协调团队内部和外部的资源。
激励与培养
能够激发团队成员的潜力，帮助 他们发展自己的技能和才能。
愿景和目标设定
具有清晰、可实现的愿景和目标 ，并能够与团队成员共享。
班组沟通协调
加强班组成员之间的沟通 协调，解决工作中出现的 问题和矛盾。
团队文化塑造
价值观培养
树立正确的团队价值观， 培养成员的责任感和使命 感。
团队精神打造
通过团队活动和培训，增 强团队凝聚力和协作精神 。
团队激励与认可
建立有效的激励机制，表 彰优秀成员，提高团队士 气。
班组凝聚力提升
共同目标设定
互补。
协调处理
在遇到冲突和问题时，能够及时协调 处理，化解矛盾，保持班组工作的顺 利进行。
会议组织与记录
能够组织有效的班组会议，做好会议 记录和纪要整理，确保会议成果得到 有效落实。
激励与考核
激励方法
了解员工需求，掌握多种激励方法，激发员 工工作积极性和创造力。
班组管理基础与技能培训课程
根据企业进一步发展的需要，有的企业在原来5S的基础上又 增加了安全（Safety），即形成了“6S”；有的企业再增加了节 约（Save），形成了“7S”；也有的企业加上习惯 （Shiukanka）、服务（Service）及坚持（Shikoku），形成了 “10S”，但是万变不离其宗，都是从“5S”里衍生出的。
2-5S演变
杰出班组长课程
日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的 管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定 了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企 业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创 造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用， 逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成为 工厂管理的一股新潮流。
2-5S活动推行方法
整理：是现场改善的开始
杰出班组长课程
1．要的东西与不要的东西，其判断基准要明确化 1天使用一次以上的东西------放在使用地点附近 1周使用一次以上的东西------放在工序附近 3个月使用一次以上的东西---放在工作场所附近 不知道要不要使用的东西-----暂时存放仓库（经过一年以后不 使用就加以处理）。 不使用的东西---马上加以处理
1-5S管理与现场管理
现场
---从广义上来讲，凡是企业用来从事 生产经营的场所，都称之为现场。 ---如厂区、车间、仓库、运输线路、 办公室以及营销场所等。
现场管理
---是指用科学的管理制度、标准和方 法对生产现场各生产要素，包括人、机、 料、法、环、信等进行合理有效的计划、 组织、协调、控制和检测，使其处于良 好的结合状态，达到优质、高效、低耗、 均衡、安全、文明生产的目的。 ---是生产第一线的综合管理。 ---是生产管理的重要内容。 ---是生产系统合理布置的补充和深入。
杰出班组长管理技能训练
Michael Wang
专注于团队合作和问题解决培训， 帮助班组长实现更高的工作效率。
成功案例分享
ABC 制造公司
通过
1 2 3 科技企业
学习了决策和领导力的技巧，帮助团队取得更 多创新成果和市场成功。
XYZ 零售集团
培训后，班组长们更好地与员工沟通，提高了 团队士气和工作满意度。
M NO医疗机构
解决了团队合作中的挑战，提高了医疗服务的 质量和效率。
培训收益
1 提升领导力
发展领导潜力，成为更出色的班组长。
2 团队效能
激发团队合作精神，提高工作效率。
3 实践技巧
学习沟通和决策技巧，并能灵活应用到实际 工作中。
4 职业发展
为个人职业发展提供机会和竞争优势。
训练时间安排
日期 5月1日 5月2日 5月3日
时间 9:00 - 12:00 14:00 - 17:00 9:00 - 12:00
地点 会议室A 会议室B 会议室C
4 问题解决
掌握解决问题的技巧，有效地应对工作中的 挑战。
训练内容
1
领导潜力评估
通过评估工具了解自己的领导潜力和发
沟通与影响力
2
展方向。
学习沟通技巧和影响他人的方法，以建
立良好的人际关系。
3
团队合作训练
参与团队合作活动，锻炼合作能力和解
决策与领导力
4
决问题的能力。
学习决策技巧和有效领导团队的方法。
杰出班组长管理技能训练
提升你的领导能力，参加杰出班组长管理技能训练。本次训练将帮助你发展 领导潜力，培养团队合作精神，提高工作效率。
杰出班组长管理技能训练
杰出班组长管理技能训练作为一个班组长，管理技能的提升是至关重要的。
一个优秀的班组长不仅需要具备专业的技能，还需要具备良好的管理能力，能够有效地调动团队成员的积极性，提高团队的工作效率和质量。
因此，针对班组长的管理技能训练显得尤为重要。
首先，一个杰出的班组长需要具备良好的沟通能力。
良好的沟通是管理工作中最基本的能力之一。
班组长需要与团队成员保持良好的沟通，及时了解工作进展和团队成员的需求，同时也需要与上级领导和其他部门进行有效的沟通协调，确保工作的顺利进行。
因此，班组长需要通过沟通技能训练，提高自己的沟通能力，包括口头表达能力、书面表达能力以及倾听能力等方面的能力。
其次，一个杰出的班组长需要具备良好的团队协作能力。
团队协作是团队工作中至关重要的一环。
班组长需要能够有效地调动团队成员的积极性，激发团队成员的工作热情，促进团队成员之间的良好合作。
因此，班组长需要通过团队协作能力训练，提高自己的团队管理能力，包括团队建设能力、团队激励能力以及团队冲突处理能力等方面的能力。
再次，一个杰出的班组长需要具备良好的问题解决能力。
在工作中，难免会遇到各种各样的问题和挑战，班组长需要能够迅速有效地解决问题，确保工作的顺利进行。
因此，班组长需要通过问题解决能力训练，提高自己的问题分析能力、问题解决能力以及应变能力等方面的能力。
最后，一个杰出的班组长需要具备良好的领导能力。
领导能力是一个班组长最重要的能力之一。
班组长需要能够有效地领导团队成员，指导他们完成工作任务，激励他们提高工作效率和质量。
因此，班组长需要通过领导能力训练，提高自己的领导魅力、领导技巧以及领导激励能力等方面的能力。
综上所述，一个杰出的班组长需要具备良好的沟通能力、团队协作能力、问题解决能力和领导能力。
通过专业的管理技能训练，班组长可以提升自己的管理能力，更好地完成工作任务，实现团队目标。
希望每一位班组长都能够重视管理技能的训练，不断提升自己的管理能力，成为一名优秀的班组长。
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时间 上班 至10：00 10：00~ 12：00
13：00
下班 下班
班组长的日工作计划
内
容
1、提早10分钟上班
2、晨会
3、机械设备、治工具的作业动作状况的检查，结果确认
4、测定机器等精度确认
5、现场巡视
6、给上司报告生产状况等 8、把握某段时间的生产实绩 10、对于指示事项的实施状况检查 12、品质和异常的情报收集和反馈 13、跟组员问候
以低成本作業
[角色游戏——世界大战]
提供
1.品質優勢 2.速度優勢 3.可靠性優勢 4.彈性優勢 5.成本優勢
班组长的十项要求
4.1 热爱自己的职业 4.2 走动式管理 4.3 运用合适的教育方法 4.4 现场/现物/现实/及时/及应/及至 4.5 问题意识 4.6 积极动手、主动报告 4.7 ”专家权威” 4.8”组织权威“ 4.9”人格权威“ 4.10 倾注一切热情和力量去面对工作
3、班组长的素质要求 3.1 专业能力 3.2 目标管理能力 3.3 问题解决能力 3.4 组织能力 3.5 交流、交际能力 3.6 倾听的能力
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第一章 职责心态
3、班组长的素质要求 3.7 幽默的能力 3.8 激励的能力 3.9 指导员工的能力 3.10 培养能力 3.11 控制情绪的能力 3.12 自我约束的能力 3.13 概念化能力
核心 度
职能
自我概念 三维发展系统模型
职业发展模型
人生管理的關鍵 (Essence of Life Management)
人生管理是有效而適當 地運用時間，可使我們 人生各方面取得平衡， 因而亦得到更大的成功 和快樂。
高效人生的基本原則
❖ 做任何事情都有一個〝最佳方法〞。 There is “the best way” in doing anything.
24、勤务关系的处理、检查 25、下班时的生产实绩以及生产上的诸数据的确认和汇集报告 26、轮班传达事项的确认
27、下班时的处置
28、晚会
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班组长的三项基本功
心理素质：EQ（情商）、AQ（逆商）…… 职业技能：IQ（智商）、专业技能 …… 管理技能：协调、沟通、督导、控制 ……
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第一章 职责心态
❖ 做對的事情比將事情做得對更重要。 Doing right things is more important than doing things right.
人生十項平衡練習 (Ten Aspects of Life)
項目 1. 財富 2. 事業
目前分數
增值分數
目標分數(未來一年)
3. 娛樂
4. 家庭 5. 感情 6. 朋友 7. 社會 8. 知識 9. 健康 10.精神
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班组管理金三角
质量
交期
现场管理
成本
增加企业的竞争能力
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班组管理的對象
人员 机器 物料 方法 环境 监测
部屬的能力、態度、情緒、士氣、部屬的衝突、部 屬的績效評價，提升其『附加價值』。
生产設備、量测儀器工具、事務設備的管理，提升 其利用率、稼动率。
原材料、在制品、成品物料預算、成本控制、6S管 理、库存管制，提高其利用率。
7、后勤事务的处理 9、出席联络会 11、作业
14、设备关闭的确认
15、参加午休的活动
16、上午生产实绩的把握以及机械、设备治工具不符合点维修状况的检查。
17、作业训练状况的确认，作业训练的实施
18、实施现场巡视
19、把握某段时间的生产实绩
20、对于揭示事项实施状况的检查 21、作业
22、品质和异常的情报收集和反馈 23、异常发生的时候对策、处理
班组长的作用 1、凝聚团队的力量——狼群作战 2、监督和督促员工完成工作任务——玻璃房 3、传达上层的思想理念和决策——VCD会议 4、将基层的意见和建议反映给上级——扁平化
班组长的角色：
1、在下属面前的角色：教练/裁判/组委会/啦啦队 2、在同事面前的角色：全局观/协调观/责任感 3、在上司面前的角色：运动员/组委会
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班组长应把握的内容
➢ 生产作业计划是否明确合理； ➢ 生产计划(工作计划)与实际困难； ➢ 计划调整对人员、设备及其他方面的影响； ➢ 人员出勤/异动的状况； ➢ 员工精神状态、士气； ➢ 员工的工作技能（能力、速度、程度）； ➢ 缺料、设备故障等引起的停产时间； ➢ 零部件、工装夹具、生产辅料是否足够齐全； ➢ 不良品的善后处理； ➢ 紧急事项应变；
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班组长的管理心态
5.1 称赞下属 5.8 言行一致 5.2 乐观积极 5.9 让出荣誉 5.3 实事求是 5.10 认真倾听 5.4 关心下属 5.11 用人不疑 5.5 维护下属的自尊 5.6 合理分配工作 5.7 为下属制造机会
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面對21世紀員工
有效率的完成您的指令
有效果的創造團隊績效 有如樂團的琴瑟和鳴
——— 经理/主管
监督层
———班组长层
执行层
班组长的定位：
———作业员
是企业运作中最基层的管理者；
是公司理念政策的传达者；
是员工和公司之间进行紧密联系的桥梁。
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第一章 职责心态
班组是企业生产经营活动的基本单位 班组长是企业的细胞核 [定位测试——班组长胜任程度自测表]
企业 利润
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第一章 班组长的职责心态
而不是一人一把號各吹各的調
20世紀的管理者
啟發、激 勵、員工 成長
21世紀的管理者
新世紀管理理念
以『溝通』取代『教訓』 以『關懷』取代『指責』 以『激勵』取代『批評』 以『聆聽』獲得『建議』 以『參與』獲得『承諾』
第二章 职业规划与成长路径
职业生涯发展规划
立业期
层
次
测试期 探索期
试验期
守业期 衰退期
作业/品管/管理方法标准化，作业情報、生产報表、 管理報表数据化，提高工作效率。
对现场环境要素（温度、嗓音、洁净、作业参数） 的管控，加强过程监控能力。
监控工作质量、進度、效率，达成有பைடு நூலகம்目標。
作業系統的『五大績效目標』
把事情做對 把事情快點做好 把事情準時做完 改變作業方法
提供 提供 提供 提供
欢迎参加杰出班组长 职业化教育訓練
中有限公司總管理處
课程大纲
一、班组长的职责心态 二、职业规划与成长路径 三、管理员工与自我管理 四、设备、设施管理 五、物料与库存管理 六、方法与标准化管理 七、现场作业环境管理 八、质量管理与问题解决
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企业的阶层
第一章 班组长的职责心态
经营层 ———总经理
管理层