2017行政管理制度范本
行政管理制度范文

行政管理制度范文行政管理制度是指国家机关、地方机关以及其他行政管理组织建立并实施的规范行政行为、加强行政管理的一系列制度。
行政管理制度的建立和完善,对于保证公共权力的合理行使,提高行政效能,维护人民群众合法权益具有重要意义。
下面是一篇关于行政管理制度的范文,供参考:第一章总则第一条为规范行政行为,提高行政效能,保护公民、法人和其他组织的合法权益,制定本制度。
第二条本制度适用于国家机关、地方机关以及其他行政管理组织的行政行为。
第三条行政管理应当遵循依法、公正、公开、高效的原则。
第四条行政管理的目标是维护国家和社会的稳定,推动经济社会发展,保障人民群众的基本权益。
第五条行政管理应当依法监督,从严管理,确保公正行使权力,防止滥用权力。
第二章行政权力的配置和行使第六条行政权力的配置应当遵循法定、有限、分散的原则,确保权力的正当、合理、有序行使。
第七条行政权力的行使应当依法进行,对于涉及重大决策的事项,应当征求有关专家、利益相关方的意见。
第八条行政权力的行使应当具有可预见性,不得随意更改和滥用。
第九条行政权力的行使应当公开透明,及时公布权力运行情况,接受社会监督。
第十条行政权力的行使应当高效和简便,减少不必要的程序和环节,提高办事效率。
第三章服务型行政管理第十一条行政管理应当以服务为宗旨,为人民群众提供优质、高效的服务,解决群众在生活中遇到的实际问题。
第十二条行政管理应当积极推行便民措施,减少办事环节和时间,方便人民群众的生活。
第十三条行政管理应当加强信息化建设,提供线上办事服务,方便人民群众通过互联网提交申请、查询办事进度等。
第十四条行政管理应当健全投诉和举报制度,及时受理和回应人民群众的意见和建议。
第十五条行政管理应当加强对工作人员的培训和教育,提高服务意识和业务水平。
第四章行政审批和监督管理第十六条行政审批应当以简审为主,审批标准明确,不得拖延时间和增加审批环节。
第十七条行政审批应当公开透明,及时公布审批结果和理由,接受社会监督。
行政管理制度(范本)

行政管理制度(范本)一、制度背景随着社会的不断发展,我国的行政管理工作也在不断完善,行政管理制度也随之改革和完善,以适应社会变革的需要。
行政管理制度能够规范行政行为,保证法律的正确执行,提高行政效率,提高服务质量,防范和减少腐败现象的发生,促进行政公正,维护民主法制的顺畅发展等等,对于构建法治社会极为重要。
二、制度内容1.行政管理职责(1)对行政工作的领导和监督(2)制定和完善行政管理制度(3)监督和指导行政工作的实施(4)责成行政机关依法行使行政权力2.行政机关的管理(1)规范行政机关内部管理,加强内部监察和问责(2)减少行政权力寻租行为,杜绝内部腐败现象发生(3)实现行政机关信息公开,提高透明度3.政策制定程序(1)制定政策时应考虑公共利益,尊重民意(2)制定政策时应充分考虑民众的参与和建议(3)政策制定时应充分评估政策的影响4.行政执法程序(1)依法行使执法权力,确保行政执法公正(2)实现公开透明,防止利益输送和权力寻租现象的发生(3)行政机关应当加强对执法人员的执法能力和执法素质培训5.公共服务体系(1)推进公共服务标准化和规范化建设(2)构建公共服务平台,完善服务体系(3)建立健全公共服务评价机制,提高服务质量三、制度实施实施行政管理制度需要全社会的共同参与和努力,行政机关必须要落实各项制度,规范行政行为,加强内部问责机制的建立,对行政不当行为进行严格监督和处理。
政策制定时应充分考虑民众的参与和建议,民众应积极参与建言献策,对行政机关的决策起到监督作用。
行政执法必须依法行使,加强对执法人员的培训和管理,防止执法不当的现象发生。
构建公共服务平台和完善服务体系需要政府加大投入,同时也需要企业、社会组织等各方参与共同建设。
四、制度评价行政管理制度的实施要针对具体情况进行评估,随时比较制度与行政实践的差距,以逐步完善制度并防止制度滞后。
同时也要对制度的实施情况进行成果评估,不断总结经验,优化完善行政管理制度,以更好地适应社会发展的变化和实际需要。
行政管理制度范本

行政管理制度范本第一章总则第一条为了维护组织的正常运转,提高管理效率,规范行政管理行为,制定本管理规定。
第二条行政管理规定适用于本组织内所有行政管理人员,必须严格遵守。
第三条行政管理人员应当遵守国家法律法规和本组织的相关规定,任何个人或团体不得违反或利用漏洞。
第四条行政管理人员应当树立正确的工作导向,维护组织利益,严守纪律,主动服务,勤勉工作,为组织发展贡献力量。
第五条行政管理人员应当自觉维护组织形象,严格保守组织秘密,坚决反对组织内部泄密行为。
第六条行政管理人员应当加强学习,提高自身综合素质,不断提升自身管理水平。
第七条组织应当建立健全行政管理制度,明确行政管理人员的职责、权利和义务。
第八条组织应当建立健全行政管理监督机制,加强对行政管理行为的监督检查,确保行政管理人员合法、规范行使职权。
第二章行政管理职责第九条行政管理人员应当严格执行组织的工作任务,完成上级交办的工作。
第十条行政管理人员应当加强对下级行政管理人员的指导和监督,确保下级行政管理人员的工作符合组织要求。
第十一条行政管理人员应当协助上级领导制定组织的发展战略和规划。
第十二条行政管理人员应当协助组织上级领导处理好与其他部门的联系与协调工作。
第十三条行政管理人员应当严格执行本组织的各项规章制度,不得私自徇私舞弊。
第十四条行政管理人员应当维护良好的工作环境,创建和谐的工作氛围。
第十五条行政管理人员应当加强对下级员工的教育和管理,确保员工的工作效率和工作质量。
第十六条行政管理人员应当加强自身学习,提高管理水平,不断提升自我的工作能力。
第三章行政管理权限第十七条行政管理人员应当根据组织的相关规定,依法、合规行使管理权限。
第十八条行政管理人员在行使管理权限时应当严守职责边界,不得越权行使职权。
第十九条行政管理人员在处理有关事务时应当坚持公平、公正原则,不得以个人意志或者特殊关系影响公正办事。
第20条行政管理人员不得利用职权谋取个人私利,不得违法违纪。
行政管理制度简版范本

第一章总则第一条为加强本单位的行政管理,提高工作效率,保障各项工作有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有员工及各部门。
第三条本制度由行政部门负责解释和修订。
第二章岗位职责第四条员工应明确自己的岗位职责,遵守国家法律法规、单位规章制度,履行工作职责。
第五条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
如有特殊原因,需提前向部门经理请假,经批准后方可离开。
第六条员工应保持办公区域整洁,爱护公共设施,不得随意搬动、损坏。
第七条员工应遵守保密规定,不得泄露公司机密。
第三章办公纪律第八条员工应遵守国家法律法规,不得参与任何违法活动。
第九条员工应尊重领导,团结同事,保持良好的工作氛围。
第十条员工应按时完成工作任务,不得拖延、推诿。
第十一条员工应积极参加单位组织的各项活动,提高自身综合素质。
第四章用车管理第十二条本单位车辆由行政部门统一管理,员工需提前申请,经批准后方可使用。
第十三条使用车辆时,应遵守交通规则,确保行车安全。
第十四条车辆使用完毕后,应及时归还,并做好清洁工作。
第五章请假制度第十五条员工请假需提前向部门经理请假,经批准后方可离开。
第十六条请假类型包括:事假、病假、年假、婚假、丧假等。
第十七条请假手续需办理完备,请假期间工资按相关规定执行。
第六章考勤管理第十八条员工需按时打卡,不得出现迟到、早退现象。
第十九条考勤制度按国家规定执行,具体细则由行政部门制定。
第七章薪酬福利第二十条员工薪酬按照国家规定及单位相关规定执行。
第二十一条员工享有国家法定节假日、年假、婚假、丧假等福利。
第八章附则第二十二条本制度自发布之日起实施,如与本单位其他制度有冲突,以本制度为准。
第二十三条本制度由行政部门负责解释和修订。
第二十四条本制度未尽事宜,按国家法律法规及单位相关规定执行。
行政管理制度

行政管理制度行政管理制度范本(精选5篇)行政管理制度1一、工作职责及处罚办法1、警卫人员对于出入人员、车辆、物品要进行认真检查、登记,如无批准条和放行单放行,每次给予50元/次罚款,情节严重者则根据带出物品的价值罚款。
2、工作中要做到“四勤”,即“勤走、勤看、勤查、勤防”,查岗中未做到者扣30元/次。
3、按时检查各项安全保卫工作,重要部位,每天不得少于一次,并要有检查记录,每周无记录,按5元/次罚款。
4、做好办公用品的申购、发放与保管工作,如有丢失、错发等情况出现,则按物品原价赔偿。
5、对于公司档案进行储存、归档、借阅的登记,如发现有未登记或档案资料不齐,按10元/次罚款,一般资料造成遗失罚款200元,重要资料遗失罚款500元,给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。
6、对于报刊信件的收发不能及时传递,按5元/次罚款;公司外寄急件即时投递,一般信件、专递在一个工作日内投递,延误投递时间按5元/次罚款。
7、对于小车管理,凡无出车手续或领导同意,私自出车,罚款50元/次。
8、职工食堂必须严格管理物资进出,有专人过秤验收登记,未验收登记者不予报帐。
9、严格执行《食品卫生法》,搞好个人及饮食卫生,杜绝食物中毒,一经发现有餐具未消毒或不注重个人卫生者,罚款20元/次,造成食物中毒者,承担全部责任和一切费用。
10、保持生活区及行政卫生环境,一经发现一处未清洁,罚款5元/次。
11、负责公司网络安全管理,当计算机出现故障未及时维护、修理,按5元/次罚款。
利用工作之便泄密一般资料罚款200元,重要资料罚款500元,给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。
12、及时做好办公耗材的采购及设备维护,如申购耗材不及时而影响正常工作,按20元/次罚款。
13、没有按规定和程序私盖公章或开出介绍信造成后果由责任人承担全部责任。
14、做好上级与公司的文件及时传阅和电话通知,延误一次罚款10元。
15、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上,部门负责人按其金额的20%处罚,副职分管人员当月罚款金额在100元以上,按其金额的25%罚款。
行政管理制度范文(4篇)

行政管理制度范文尊敬的领导:根据公司的发展需要,为确保组织的正常运转,提高管理效率和工作质量,我们参考了相关法律法规和优秀企业的管理经验,制定了以下行政管理制度。
现将具体内容向领导汇报,望批准。
一、组织机构公司设立行政管理部门,负责组织协调各项管理工作。
1. 部门设置:行政管理部门设置行政办公室、人力资源部和财务部。
2.职责划分:行政办公室负责日常行政事务的管理和协调;人力资源部负责人员招聘、培训、考核和福利待遇等工作;财务部负责公司的财务管理和预算控制工作。
二、招聘与绩效考核1. 招聘程序:(1) 职位需求确认:各部门提出岗位需求,并经过行政管理部门的审核确认。
(2) 招聘渠道选择:根据不同职位的特点,选择合适的招聘渠道进行招聘。
(3) 简历筛选和面试:企业根据职位需求,对收到的简历进行筛选,并邀请合适的候选人进行面试。
(4) 终面和录用:招聘人员经过多轮面试后,由行政管理部门负责最终面试和录用工作。
2. 绩效考核:(1) 目标设定:每年初制定公司和个人的年度目标,并根据岗位职责和工作要求制定相应的考核指标。
(2) 考核工具:采用定期考核、360度评价等多种方式进行绩效考核,确保考核结果客观、公正。
(3) 工资调整:根据绩效考核结果,对优秀者给予适当奖励,对绩效不佳者进行警告或适当降薪。
三、请假管理1. 请假申请:员工请假需提前提交请假申请单,说明请假原因和具体请假日期。
2. 请假批准:行政办公室负责审批请假申请,根据公司的具体情况和请假原因,决定是否批准请假。
3. 假期记录:行政办公室负责记录员工的假期情况,包括请假时间、请假原因以及批准情况等。
四、会议管理1. 会议组织:行政办公室负责组织公司的各类会议,包括定期会议、临时会议和重要会议等。
2. 会议记录:行政办公室派员记录会议内容和决议,及时整理会议纪要并发送给相关人员。
3. 会议评估:根据会议的效果和反馈,对会议进行评估,持续改进会议质量和效率。
行政管理制度范文
行政管理制度范文一、总则。
为了规范和加强行政管理,提高行政效率和服务水平,保障公民的合法权益,根据《中华人民共和国行政管理法》等相关法律法规,制定本行政管理制度。
二、管理范围。
本行政管理制度适用于本单位内部的行政管理工作。
三、管理原则。
1. 依法行政原则,本单位的行政管理工作必须依法行政,严格遵守国家法律法规,保障公民的合法权益。
2. 公开透明原则,本单位的行政管理工作必须公开透明,接受社会监督,保障公民的知情权和参与权。
3. 公平公正原则,本单位的行政管理工作必须公平公正,不得歧视任何单位或个人,保障公民的平等权利。
4. 服务为先原则,本单位的行政管理工作必须以服务为先,积极为公民提供优质高效的行政服务。
四、管理机构。
本单位设立行政管理机构,负责具体的行政管理工作,包括行政审批、行政监督、行政服务等。
五、管理职责。
1. 行政审批,负责对各类行政审批事项进行审批,确保审批工作合法、公正、高效。
2. 行政监督,负责对本单位内部行政行为进行监督,及时发现和纠正不正当行为。
3. 行政服务,负责为公民提供各类行政服务,保障公民的合法权益。
六、管理流程。
1. 行政审批流程,申请人提出申请,行政管理机构受理申请,进行审批,发放审批结果。
2. 行政监督流程,接受监督举报,进行调查核实,依法处理。
3. 行政服务流程,接受公民咨询、投诉、建议,及时回复和处理。
七、管理制度。
1. 行政审批制度,明确各类行政审批事项的审批条件、程序和时限,规范审批工作。
2. 行政监督制度,建立健全内部监督机制,加强对行政行为的监督和管理。
3. 行政服务制度,建立健全公民服务中心,统一受理公民的咨询、投诉和建议。
八、管理考核。
本单位将定期对行政管理工作进行考核,对工作成绩优秀的单位和个人进行奖励,对工作成绩不佳的单位和个人进行处罚。
九、管理监督。
本单位将接受上级主管部门和社会公众的监督,对行政管理工作进行公开透明,接受社会各界的监督和评价。
行政管理制度
行政管理制度行政管理制度(通用21篇)行政管理制度篇1第一条办公室内禁止吸烟;第二条办公室内禁止嬉戏、娱乐、打闹、做或谈论与工作无关的事情,一经发现上班期间玩游戏、看电影、电视剧,看与工作无关的书籍、QQ上聊非工作内容,上班时间炒股等扣罚当事人100元/次,屡教不改情节严重者予以辞退,同时扣罚部门领导200元/次,并对其所在部门给予通报批评;第三条工作时间禁止乱窜办公室,若有工作需要先敲门,允许后方可进入,出门时轻轻将门带好;第四条办公室内禁止高声喧哗、乱说脏话、吹口哨等不文明行为;第五条自觉维护公司形象,礼貌待人,轻声慢步,服装整洁,举止得体;第六条自觉维护办公环境,爱护公物,注意卫生;第七条未经他人同意禁止乱动他人物品;第八条上班期间不得饮酒;第九条下班后,把桌椅摆放整齐,收拾好办公用品,并清扫地面,维持办公室清洁;第十条防火、防盗、防事故,下班或办公室无人时,关好门窗,切断电源,尤其要注意用电设备如空调、电风扇、电热扇、传真机、电脑、复印机、打卡机、个人充电器等一次使用时间不要过长,否则出现事故,后果自负。
行政管理制度篇21、医院所有印鉴均由医院院办公室统一刊刻,医院办公室留取印模,登记后下发。
2、公章保管使用必须指定责任人,由敢于坚持原则的专人管理。
3、坚持谁盖章谁负责的.原则,严禁违反原则用印。
4、坚持盖哪一级规章,由哪一级负责人批准,并承担相应的责任。
5、必须妥善管理好公章,防止丢失或被盗,一旦发生丢失必须及时上报院办,并采取相应措施。
行政管理制度篇3第一条办公室内禁止吸烟;第二条办公室内禁止嬉戏、娱乐、打闹、做或谈论与工作无关的事情,一经发现上班期间玩游戏、看电影、电视剧,看与工作无关的书籍、QQ上聊非工作内容,上班时间炒股等扣罚当事人100元/次,屡教不改情节严重者予以辞退,同时扣罚部门领导200元/次,并对其所在部门给予通报批评;第三条工作时间禁止乱窜办公室,若有工作需要先敲门,允许后方可进入,出门时轻轻将门带好;第四条办公室内禁止高声喧哗、乱说脏话、吹口哨等不文明行为;第五条自觉维护公司形象,礼貌待人,轻声慢步,服装整洁,举止得体;第六条自觉维护办公环境,爱护公物,注意卫生;第七条未经他人同意禁止乱动他人物品;第八条上班期间不得饮酒;第九条下班后,把桌椅摆放整齐,收拾好办公用品,并清扫地面,维持办公室清洁;第十条防火、防盗、防事故,下班或办公室无人时,关好门窗,切断电源,尤其要注意用电设备如空调、电风扇、电热扇、传真机、电脑、复印机、打卡机、个人充电器等一次使用时间不要过长,否则出现事故,后果自负。
行政管理制度2017
行政管理制度2017一、行政管理制度的基本原则1. 依法治理。
行政管理制度应当基于法律法规规定,依法行使行政权力,确保行政行为的合法性和合理性。
对于擅自违法的行政行为,必须依法追责问责,保证公众权益不受侵犯。
2. 服务公众。
行政管理制度应当以公众利益为中心,为人民群众提供高效便捷的公共服务。
政府机构应当秉持为民务实、为民解困的工作宗旨,建立健全的服务体系,为公众提供优质服务。
3. 政策决策科学化。
政府机构在制定政策决策的过程中,应当遵循科学性、民主性、透明性等原则,依据实事求是的态度,综合各方意见,制定出符合国家发展和公众利益的政策措施。
4. 防腐倡廉。
行政管理制度应当加强反腐倡廉工作,严格执行廉政纪律和监督制度,强化监督和惩治机制,坚决打击腐败行为,维护政府机构的清廉形象。
5. 创新发展。
行政管理制度应当积极推动改革创新,不断完善工作机制和管理体制,提高政府工作效率和服务水平,实现政府治理的现代化和智能化。
二、行政管理制度的主要内容1. 行政审批制度。
行政审批是政府行使行政权力的一种方式,为了避免过度审批和审批流程复杂问题,政府机构应当建立健全行政审批制度,规范审批程序,压缩审批时限,简化审批材料,提高工作效率。
2. 行政监督制度。
行政监督是对行政机关履行职责和行使权力的监督和检查,为了确保政府行为的合法性和公正性,政府机构应当建立健全行政监督制度,严格执行监督程序,加强对公共事务的监督管理,保证行政决策的公正性。
3. 行政责任制度。
行政责任制度是对政府干部任职、职权、奖罚、问责等方面进行规范管理的制度,政府机构应当建立健全行政责任制度,明确干部的职责分工和管理权限,加强干部能力建设和绩效管理,推动政府工作的高效运行。
4. 行政信息公开制度。
行政信息公开是政府依法向社会公开政府信息的行为,政府机构应当建立健全行政信息公开制度,保障公众的知情权,推进政府信息透明,加强政府与公众之间的沟通与互动,建立开放透明的政府形象。
行政管理制度模板
行政管理制度模板一、总则1. 本制度旨在规范公司行政管理工作,提高工作效率,确保公司运营有序。
2. 本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理层、行政人员、后勤支持等。
3. 公司行政管理部门负责本制度的制定、修改、解释和监督执行。
二、组织结构与职责1. 行政管理部门负责公司日常行政事务的管理与协调。
2. 明确各岗位的职责和权限,确保各项行政工作有序进行。
三、文件管理1. 公司所有文件应按照规定格式和程序进行编写、审批、发布和存档。
2. 重要文件应定期备份,防止丢失或损坏。
四、会议管理1. 定期组织召开公司各类会议,包括但不限于年度会议、季度会议、部门会议等。
2. 会议应有明确的主题、议程和时间安排,确保会议效率。
五、资产管理1. 对公司资产进行登记、分类、保管和维护,确保资产的合理使用和安全。
2. 定期进行资产清查,对损坏或遗失的资产进行及时处理。
六、安全管理1. 制定并执行公司安全管理制度,包括但不限于消防安全、工作场所安全等。
2. 定期组织安全培训和演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。
七、后勤保障1. 负责公司日常办公用品的采购、分发和管理。
2. 确保公司工作环境的整洁和舒适,为员工提供必要的后勤支持。
八、员工行为规范1. 员工应遵守公司规章制度,保持良好的职业道德和行为习惯。
2. 对违反公司规定的行为,将根据情节轻重采取相应的纪律处分。
九、附则1. 本制度自发布之日起生效,由行政管理部门负责解释。
2. 对本制度的修改和补充,应经过公司管理层审议通过后实施。
请根据公司实际情况对以上模板进行适当调整和补充。
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行政管理制度(草案)行政部 2011年目录一、日常事务管理规定●考勤制度●办公环境及着装管理规定●公关事务管理制度●接待费用的管理二、办公物品管理制度●办公物品的购买●办公用品的申报及领用●办公用品的报废处理●办公用品的保管●公司固定资产的管理●公司办公设备的使用●电话使用规范●电脑及网络使用规定●办公室钥匙的管理三、文书资料管理规定●文书管理体系图●总则●文件收发●文件管理●文件的邮寄的管理●文件的领取●重要文件管理●带有公司标识的信纸、信封的使用:●公章及营业执照的使用四、保密规定五、出差管理制度六、安全管理制度一、日常事务管理规定考勤制度:1员工享受国家规定的假期。
如五一、十一、春节等,按国家规定休假。
2除公司高管成员外,全体员工均要求打卡,严禁代打卡3工作时间周一至周五9:00——18:00周六/周日休息4旷工4.1以下情况为旷工:无故不到岗或擅自延长假期;未按程序请事假;未经批准的假期;因私未打卡并未进行考勤记录;当月迟到或早退累计三次的,记为旷工一天;其他按考勤规定应列为旷工的行为;旷工不足2小时按2小时计算, 超过2小时按半天计算。
5员工要按时上班,并签到。
如在工作时间因故迟到或早退,须提前向本部门的负责人批准。
并至行政部进行考勤说明。
6门卡丢失、损坏、忘带等不能打卡时,应以登记进行考勤,但不可作为理由,事后进行考勤说明。
7午餐时间为12:00——13:00,如有因故不能按时须提前或延迟用餐,须经本部门的经理批准。
8如果因个人原因有可能迟到或早退,须提前通知行政部。
如果因急事或因病,须在9:30之前通知前台,以便及时通知到部门,便于各部门工作的安排。
未经批准擅自不到视为旷工。
(事假/病假需至行政部填写请假单进行考勤说明)。
9如果因工外出,需经部门负责人批准并通知前台同时在外出登记表登记,以便公司可以及时联系到,并可做好考勤记录。
10加班1员工加班单需交至行班部,以便行政部的考勤记录。
2特殊情况员工超长加班,可由部门经理安排补休。
(需报行政部备案,以便考勤记录)11下班后,员工不得因私人事物而滞留在公司,并使用公司办公设备。
办公环境及着装管理规定公共环境:1禁止在指定区域内吸烟。
2禁止以涂抹、刻画、张贴等任何方式破坏公司办公环境。
3员工需将废纸、废物入篓,剩水、剩茶倒入指定地点。
4禁止在办公环境内扎堆、聊天、大声喧哗。
办公环境:1员工需维护个人办公区域卫生,办公桌椅、办公设备表面不得附着尘土并且摆放合理整齐,衣柜上方不得摆放物品。
2办公区内不得堆放大宗资料、纸箱等物品,该类物品应放置库房保存。
3下班离开办公室前,员工需关闭办公位所用设备的电源并将台面的物品归位,锁好个人物品。
4禁止在办公区域内用餐。
特殊情况下员工用餐可在指定的公共区域。
5前台要时刻保持安静。
员工不可以在前台、会议室及在客人面前吃东西。
着装:市场部及销售部人员必须注意着装。
男士需着西装,佩戴领带。
夏季男士可着衬衫,西裤,需佩戴领带,女士需着职业装,要做到大方得体。
1员工在周一至周四的工作时间内必须着正装。
2员工需着庄重、大方、得体的职业套装。
夏季不得着过露的服装。
3若无接待任务,每周五可着便装,但不得穿短裤、超短裙(超过膝上10CM)过露服装。
公关事务管理制度:应接电话:1响铃时,应尽快拿起话筒接听来电。
2对方说话声音小时,不能大声音叫嚷,而要有礼貌地告诉对方。
3找人时,来电话指明找人,应迅速把电话转给要找的人。
如果不在,应明确告诉对方,如果需要留言,应做好纪录并即时将来电转告。
4通话时,如果有其他客户进来,不得置之不理,应该点头致意。
如果需要与同事讲话,应有礼貌地说,“请您稍等”,然后捂住话筒,小声交谈。
5通话中突然中断,应该立即挂上电话再次接通后表示歉意,并说明原因。
6打完电话,不要自己先挂断电话,应该等对方挂断之后再轻轻放下。
7在业务通话高峰时,尽量不要往外打电话,不要占线时间太长。
公司参观管理规定:1欲参观公司者,必须事先与行政部联系,填写“参观公司申请单”,转达相关负责人审批。
审批后方可参观。
2参观公司需由公司相关部门的人员陪同。
3一般情况下禁止外来参观者在作业现场拍照。
公司来宾接待管理办法:1外客不得擅自进入公司,前台要做好来客登记工作及接待工作。
2公司内如有客人预约将至我司,请与前台联系将客人的姓名及单位告知,以便前台做好接待工作。
3接待程序:来客登记(来客姓名,约见人等)。
通知约见人,经约见人确认后方可进行公司。
接待费用的管理:1必须注意接待费用支出项目与接待用途及目的一致。
公司的营业、采购、融资以及其他经营,有其客观的目的性,任何接待上的开支不得背离经营上的目的和要求。
2接待费用开支,必须本着最小支出、最大效果的原则,充分考虑和认清每一次接待的目的和接待方法,合理接待,有效的使用经费开支。
3各级责任者或主管领导,必须充分审核每一次接待任务与接待方式,给予接待任务的担当者以适当的指示。
4每个部门都必须分别进行预算,并在预算范围内开支。
预算按过去的平均实绩来确定。
员工在对外交际应酬时,应本着节约务实的原则,做到简单合理,不奢侈浪费。
二、办公物品管理制度办公物品的购买办公室所有办公物品的购买均由行政部统一负责。
办公用品的申报及领用1申报:各部门由负责人将每月之所需办公用品申报至行政部,由行政部统一购置。
各部所需之办公用品,单价为1000元以上,需特别注明,行政部将报请批准后方可购买。
如有急需之办公用品未能在20日计入申报计划的,请书面报知行政部并注明原因。
各部门不得自行购买办公用品,如无特殊原因,公司将不预支付。
申报日期:每月20日2领取:至前台处领取办公用品,要写清名称、数量并签字。
如有办公用品急需购买,需经部门经理及行政部经理批准,方可购买。
前台要在月未将本月办公用品的领取情况汇报至行政部,以便行政部制定下一个月的办公用品之预算。
前台在月未提交下月办公用品之购买计划时,也要将本月办公用品领取情况一并交至行政部。
办公用品的报废处理:对决定报废的办公用品,要作好登记,在报废处理册上写清用品名称、价格、数量及报废处理的其他有关事项。
办公用品的保管1对入库之办公用品要进行登帐记录;2行政部要清楚掌握办公用品库的情况;3要在每月月底进行盘存,以便做好下月之预算。
员工领取的办公用品要节约使用,避免浪费。
公司固定资产的管理1行政部负责公司固定资产的保管:建帐。
资产到位后,行政部系统建帐并细化至各部门及个人;建立编号,将资产统一编号归档贴固资标签;定期盘点;2固定资产调配及新员工办公用机:固定资产调配需填写《固定资产调配单》由行政部进行固定资产的调配;新员工办公用机。
由行政部统一根据人力资源部提供的各部到岗名单进行调拨或配备;3固定资产的购买:固定资产的购买要经公司审批决定后方可购买,由财务部通知行政部入库并归档。
公司办公设备的使用:1员工应爱惜公司的办公设备,珍惜公司的资源。
2员工要爱护公司的办公设备,如发现问题请即时与行政部联系。
3员工如在使用过程中损坏了公司的办公设备,公司要依据情况对员工进行处罚情节严重:照价赔偿[如造成设备无法恢复等给公司造成损失]情节较轻:100—500元之间[未造成设备严重损坏,还可以修复使用]视情况而定复印机的使用;如员工需要复印大量的文件,需交由前台处理。
如员工对复印机的使用不了解,可以向前台处咨询。
如员工发现复印机卡纸或有其它问题出现,请与前台联系处理,不要自行修理。
传真机的使用:如员工要向外地或境外发送传真,需与前台联系,由前台协助发送并记录;如发现传真缺纸或缺墨,请与前台联系更换,以保证工作如发现传真机有问题出现,请与前台联系传真接收:1、前台会将各部门的传真送至各部门。
2、在将传真送至各部门时,前台会请接收人在传真领取单上签字。
员工不得使用公司的办公设备处理与工作无关的事情。
电话使用规范:公司员工在禁止使用公司电话联系私人业务员工在通话时要简洁扼要,以免耗时占线,浪费资金注重礼貌,体现公司员工良好的文化素养和精神风貌长途电话使用规范:公司员工在拨打国内长途时请使用公司申请的IP业务,如需拨打国际长途请通知前台,由前台接通并纪录;禁止因私拨打长途电话。
电脑及网络使用规定电脑的使用管理:电脑是公司配给各位员工的工作用具,请勿使用其办理私人业务。
员工不得自行对电脑进行修理拆装等,如有问题请通知行政部处理。
手提电脑的领用及保管手提电脑由行政部保管;1领取及退还程序:填写领取单,经批准后至行政部领取退还时需经技术部检验签字技术部要对手提电脑的外观、硬件设备等进行检查,如归还后出现质量问题,应由技术部检验人员负责。
办公网络及设备使用办公网络需从结构尽量避免危害性问题的扩散,一些智能性的设备往往会破坏良好的网络环境。
而拨号设备的使用从网络结构上使外部网络的恶意攻击者有了可乘之机。
因此如下规定应严格遵守:1.办公网和测试网要严格分开,所有测试用机及测试设备不得连接到办公网上;2.办公网内添加任何特殊功能的设备(包括防火墙、路由器、交换机、集线器等)需填写增加设备申请表并由网管或技术部负责安装。
3.严禁办公用机在办公网上利用办公电话拨号上网。
4.办公网内计算机名称应与使用者相同(若多台机器属同一责任人则在该ID后添加数字以区别),计算机说明应以**部**人的方式填写。
5.办公用机的统一标准软件配置为windowsXP、windows7、Office2007等,以上软件由技术部支持维护;其它各类未经技术部同意的软件,不得安装,已安装的应主动到技术部备案或删除。
6.员工不得私自拆卸办公用机及不可擅自维修公司的电脑设备,如发现问题请与行政部联系,由行政部统一处理。
7.电脑是公司配备给员工的办公用具,员工只可以用于工作;8.公司员工不能利用公司的硬件设施作兼职工9.员工不能利用公司设备和技术做私人业务。
IP地址使用IP地址是一种资源,任何占用他人IP地址的行为将会造成他人无法使用网络资源。
因此,IP地址的整齐、规律是办公网络可用、高效的重要保证。
请大家严格遵守如下规定:1.公司的IP地址由技术部统一规划、管理、按工位分配IP地址。
2.不得非法盗用或私自设定IP地址;网络安全及防病毒目前各种黑客软件及病毒的疯狂流行对任何公司来说都是重大的威胁,公司曾投入巨大人力和物力来尽力防范安全问题的发生和病毒的流行,为了能保证公司网络的正常运行下述规定请大家一定遵守:1.所有上网计算机必须安装技术部指定的防病毒软件,并及时升级。
2.每位员工在给其他员工发送带有附件的邮件时,必须对所发的附件进行查毒工作。
以免病毒大规模扩散。
3.办公网内设备严禁安装、下载、使用各种造成安全隐患的软件,如:扫描器、端口攻击程序、木马程序、邮件炸弹、口令破解工具、嗅包器、键盘记录程序等。