什么是QCC
什么是QCC，QCC活动有什么特点？
QCC 是英文 Quality Control Circle的简称，中文意思品管圈。
在企业的现场管理中， QCC自主开展活动，热衷质量改进，追求极致质量。
下面，小编就通过几个小问题带您认识 QCC 。
什么是 QCC 小组？QCC是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针、目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
QCC 的特点是什么？共同兴趣 ——对活动课题的共同兴趣，使来自同一或不同的车间、班组、项目部的员工走在一起。
自发开展 —— 没有强迫，为共同的愿望、自主地开展活动、努力完成课题。
实施改进 ——全体成员围绕质量、成本、产量、交货期、安全等存在的问题实施改进。
团队活动 —— 以 3-10 人为宜，小组全体成员齐心协力完成目标。
QCC 很重要吗？是全面质量管理活动的一环。
以自我启发、相互启发为原则。
运用各种统计方法。
持续不断的质量改进。
QCC 的宗旨是什么？—— 激发员工积极性、创造性、健康成长。
—— 改进质量、降低消耗，提高经济效益。
—— 营造文明、心情舒畅的作业环境。
著名质量管理大师朱兰曾经断言 ： 如果说 20 世纪是生产率的世纪，那么 21 世纪则是质量的世纪，质量将走上舞台的中心。
如今， QCC活动就是这一断言的有力证明，每一个注重质量管理的企业，内部必然有 QCC ，他们为企业的质量提升献计献策。
QCC 活动有什么特点呢？下面小编就与大家一起讨论。
1 、尊重人性的活动QCC活动是从尊重人性出发，建立心情愉快的工作现场、实现目标的管理方式。
2 、挑战性的活动QCC活动是激励员工士气，具有挑战性的活动，在工作现场找出存在的主要问题，寻求解决方法，直至问题得到解决。
3 、自主性的活动QCC活动基于人的自主性，通过引导、教育和激励，使员工改变观念，自发地参与质量管理等工作，主动发现现场存在的问题并积极致力于改进。
什么是QCC
什么是QCC：其实就是QQ空间的虚拟物品C2C 。
QCC是一个QQ用户自己创造内容（如QQ空间皮肤/QQ空间模块等虚拟物品），然后通过电子商务平台（比如拍拍/淘宝）与其他用户作自由交易。
QCC商家：是腾讯2006年10月份从全国招募选出来的，目前全国有200多名QCC商家。
拥有自己独家的QCC小店。
原先自己设计的flash也许只能在网站展示给其他人看，现在自己制作的flash将能被诸多QQ空间的用户使用在他们的空间中。
QCC种类：QCC皮肤和QCC开场动画。
QCC价格：QCC皮肤的使用期限为6个月，QCC开场动画的使用期限为2个月。
价钱方面自然QCC皮肤也会高一些。
QCC使用方法：进入QQ空间,点击”装扮空间”按钮–然后找到“我的商城”按钮,点进去左边有一个“我的物品”点进去就可以看到“QCC物品”这几个字，然后点“QCC物品”这几个字，就可以看到你购买的QCC物品小图片。
点一下你QCC小图片，然后“保存方案”，就可以看到使用成功啦！
2009年12月份由于腾讯对qcc进行维护至今还未完成，所有客户所有空间和QCC代理全部过期，本店整个QCC市场第一个恢复营业，对于大家的起点再一次同时回归到0，无论是淘宝，还是拍拍，都是从0开始，千载难逢的机会再一次降临。
有志者都明白，我就不用多说了，再一次冲刺吧，创造下一个奇迹。
qcc是什么意思啊
qcc是什么意思啊
qcc英文全称是Quality Control Circles，汉译过来名为品管圈。
品管圈：品管圈就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用品管七大手法，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
品管圈是一种比较活泼的品管形式。
品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合。
现代的QCC 管理内容和目标突破了原有的质量管理范围，向着更高的技术、工艺、管理方面扩展。
品管部在美国是很大的部门，成员包括品管工程师、信度工程师和其它领域的专家；反观日本，广泛的教导各领域经理品管的方法后，可以缩减庞大的品管部门以及专门的工程师。
QCC简介
●
7）现状把握
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用层别法、柏拉图找出问题的关键项目。
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某些情况下，现状把握可放到目标设定前。
8）探寻原因
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可用鱼骨图（如下图）、头脑风暴法、QC 新七种工具等手法找出关键项目的主要原因。
●
原因有时可作为结果，再次用鱼骨图进行 分析，直到找出真因为止。
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牵及专业性问题应邀请技术人员参加讨论。
拉料针 生锈 回程导柱 扣角小 扣位小 中间板 拉不开 模板 塌角 擦伤 不光滑 生锈 浇口 生产 效率 低
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成员之间相互启发，激发个人潜能，发挥群体智慧， 让所有成员有参与感和满足感。
2、品管圈（QCC）的组成
「圈」是组织推行改善活动的基本主体，
故其组成的好坏，将主导日后推动活动 的程度。 ① 组圈的目的：
●
使圈员具有团体归属感，以推动自主性管理。
●
促使组织化运作，方便管理者管理。
使组织目标、方针能贯彻到基层员工，解决 问题，挑战目标。
职 工
职 工
（图一）
科 文 组长 组长 组长
（图二）
组 长
职品管圈的活动方式
1）组圈、选圈长
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导入初期由基层干部担任圈长为好。
导入后成员对于活动模式较为熟练时，可由圈员互相 推选圈长。
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2）选聘辅导员（或顾问）
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导入初期，可由直属主管担任辅导员，或指派圈员之 上一阶层幕僚人员担任。 待活动较为成熟后，可由圈员选聘单位内资深圈员，
顶针 位置不当
脱模斜度小 流道
不光滑
脱模斜 度小
9）对策提出与实施
●
依据原因列出改善对策措施。
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预测对策的不良影响及副作用，必要时要试验评价。
QCC简介39219966
一、什么是QCC：QCC英文全称是QualityControlCircle，中文译成"品管圈"。
QCC品管圈是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。
上述定义可以从以下几个方面来解释：1、活动小组：同一工作现场或工作相关联的人员组成圈，人员上至公司高层、中层管理人员、技术人员、基层管理人员，下至普通的员工。
QCC小组一般由3~10人组成，人数太少，方案对策不全面，人数太多，意见难统一，效率好效果反而不明显。
2、自动自发：QCC小组活动由各级员工自发组成，通常公司高层领导不会强迫员工实施QCC活动，只提供实施QCC活动条件和奖励机制。
3、活动主题：每次QCC活动都会有一个明显的主题，围绕产品生产、技术攻关、工艺改良、质量改进、工序改造等方面提出，主题范围广泛多样。
4、活动目的：每次活动都是为了改进企业或部门工作的某个方面，目的是提高效率、效果和效益。
5、活动方法：解决问题的方法多应用现代企业管理科学的统计技术和工具的一种或几种相结合。
二、QCC的特点：1、普遍性。
企业的员工人人都可以参加QCC活动。
2、自愿性。
员工以自愿参加为前提，自我管理，不受行政命令的制约。
3、目的性。
以解决企业管理实际问题为目的。
4、科学性。
QCC活动遵循规定的工作程序，采用科学的统计技术和工具来分析和解决问题。
5、民主性。
参加QCC活动的员工可以各抒己见、畅所欲言，发挥民主精神实现既定的目标。
6、改进性。
实施QCC活动是要确保某项工作或活动的改进，否则毫无意义。
7、经济性。
QCC活动涉及的人员和范围不大，在日常工作中随时组织和进行，投入小，见效快，日积月累，经济效益明显。
8、发展性。
QCC活动遵循PDCA循环，持续改进，在原有目标上不断发展。
9、激励性。
通过QCC活动的实施，员工的自主性和能动性得以充分发挥，而且通过QCC成果的肯定和发布，以及获得奖励，员工的工作积极性不断提高，增强企业凝聚力。
QCC基础知识
原因： 1、教育培训不足，员工不了解不明白QQC 的意义、目的、精神
2、品管圈运转不起来
3、活动流于形式、表面化 4、活动开展无计划、无会议
2、领导不重视，支持性条件达不到
3、辅导、关注不持续，主管做甩手掌柜 4、选人不当，工作相关性不强
5、不会用QC工具
6、多一事不如少一事，遇事往后退
PART 3 QCC怎么做
遵循PDCA循环
以事实为依据，用数据说话
综合运用QC工具
查检表 柏拉图 因果图 直方图 管制图 散布图 层别法 关联图 系统图 KJ法（亲和图） PDPC法（过程决策程序图法） 矩阵图 矩阵数据分析法 矢线图
PART 3 QCC怎么做
1、选择课题 圈员讨论为主， 也可由上级领导协助或 指定
数据化或图表化更具说服力
PART 3 QCC怎么做
8、检查效果
效果的检查与确认：
1.达到预期目标时，工作转入下一个工作程序： 制定巩固措施（标准化）阶段
2.未达到预期目标时，则进行原因分析，再制定 对策试行，或者试行其它方案
PART 3 QCC怎么做
9、制定巩固措施
为防止工作出现反复，应将有效的对策制定成规范的制度措施，来保障工作的有效
现场型：注重现场问题的解决，提高质量、降低不良、降低能耗
攻关型：以解决技术关键问题为目的，难度大、周期较长
课题类型：
服务型：通常以推动服务标准化、程序化、科学化、提高服务质量
和效益为目的 管理型：以提高工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水 平 创新型：开发新技术、新产品、新市场、新方法而实现预期目标设立 为目的
PART 1 QCC是什么
QCC人数：
QCC活动基础知识问答
QCC活动基础知识问答1、什么叫QCC？QCC 即：品管圈(Quality Control Circle)同一工作现场旳人员自动自发旳进行质量管理活动所构成旳小组2、QCC有那些特性？1) 明显旳自主性；2) 明确旳目旳性；3) 严密旳科学性；4) 广泛旳群众性；5) 高度旳民主性；6) 运作旳灵活性。
3、QCC旳组建原则是什么？QCC旳组建应从实际出发，遵循“自愿参与、上下结合、实事求是，灵活多样＂旳原则。
4、QCC小组分哪几种类型？现场型攻关型管理型服务型5、QCC旳宗旨体目前哪些方面？1) 提高员工素质、激发全员发明性和积极性；2) 改善品质、减少消耗、提高经济效益；3) 建立文明旳，心情舒畅旳生产、服务、工作现场。
6、什么样旳人可以参与品管圈？组织内不管职位高下旳各级人员。
7、成为QCC圈员有什么好处？1) 发挥才智、激发创意；2) 提高工作乐趣；3) 获得训练，提高解决问题，总结、归纳及体现能力；4) 提高人际协作及沟通能力。
8、QCC活动旳基本条件是什么？1) 领导对QCC活动思想上注重，行动上支持；2) 员工对QCC活动有结识，有规定；3) 培养一批QCC活动骨干；4) 建立健全QCC活动规章制度。
9、脑力激荡法旳原则是什么？1. 不批评2. 欢迎自由奔放旳意见3. 意见越多越好4. 搭便车10、什么是PDCA ？PDCA循环旳特点是什么？P (plan)——计划；D (do)——实行；C (check)——检查；A (action)——解决。
1) 大环套小环，互相增进；2) 不断循环，不断上升；3) 推动PDCA循环，核心在解决阶段；4) 每通过一次循环，应解决一批问题。
11、QIT与QCC旳区别是什么？QIT（质量改善小组）活动是一种以任务编组旳项目改善活动，有别于QCC (品管圈)活动自主选定自己工作场合旳题目；QIT活动题目常常是来自方针管理及平常业务管理活动，有关跨部门旳共同课题、较困难解决、或工程面旳改善等问题，经主管批示召集有关专业人员构成特殊任务编组，以QIT形式进行解决问题，因此QIT旳改善主题一般是属于难度较高，或者为跨部门横向联系旳改善题目。
质量宣传第四期-什么是QCC
QCC的发展历程
1950
1962
1970
与1950年提出SQC理论， 即用统计的手法进行品 质管理
日本
1962年东京大学的石川馨教 授把SQC的理论与日本的风 俗，文化结合，开发了QC的
理论和应用。
日本
70年代初，在日本的钢铁、 电机、汽车、化学等基础 工业部门，被广泛引入。
08
激励性
通过QCC活动的实施，员工的自主性 和能动性得以充分发挥，而且通过 QCC成果的肯定和发布，以及获得奖 励，员工的工作积极性不断提高， 增强企业凝聚力。
QCC活动的基本理念和精神
为了公司 改善企业机制，繁荣企业
为了同事 尊重人性和民主，建立光明愉快的工 作现场
为了自己 发挥人的能力，开发无限的脑力资源
中国
1978年开始，中国也开展了QCC活 动，通过在厂房内的实践表明， QCC活动大大的改善了生产效率和 生产品质。截止2013年，中国每年 有超过100万个QCC活动在运行。
QCC活动的目标和宗旨
提升工作现场的管理水平
提高工作现场员工团队 气势
提高员工沟通协作的 能力
提高员工发现问题和解 决问题的意识
2020
质量宣传第四期
什么是QCC
QCC的定义
质量管理小组（Quality Control Circle）的定义是： 在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工围绕企
业方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消 耗、提高经济效益和人的素质为目的而组织起来并运 用质量管理的理论和方法开展活动的小组，叫质量管 理小组。简称为QCC或QC小组。
QCC活动的目的
以提升第一线监督者的领导 能力与管理能力为目的，并且以 透过自我启发来达成之
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企业管理品质培训系列
什么是QCC？(何谓品管圈？)
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何谓品管圈？
品管圈是同一个工作现场的人员自动自发地进行品管管理活动所组成的小组。
这些小组：作为全面品质管理活动的一环，在自我启发、相互启发的原则之下，活用各种统记方法，以全员参加的方式不断的进行维护及改善自己工作现场的活动，谓之品管圈活动。
品管圈的目的
提高现场水准
提高现场士气
提高品质意识
提高问题意识
提高改善意识
现场成为品管重心
品管圈的精神
尊重人性
建立光明愉快的现场
发挥人的能力
开发无限的脑力资源
改善企业体制
繁荣企业
开展品管圈的效果?
改变了高阶层的概念，总以为员工的水平不足以改善现场，认为现场人员总是被动的，要他们自动自发不会产生效果，改善现场是工程师的事，不必花钱和精神去教育他们，员工只要遵照命令去作好工作，安分守己就行。
但是实施了该法后，发现水准很低的现场人员也可改善工作，降低成本，提高品质，为公司增加效益，而且现场变得更活泼，更有秩序，员工士气也大幅提高。
高层的观念也因此改变，同时更坚定了他们实施的信心。