我国在线教育中教学交互现状及优化策略研究

我国在线教育中教学交互现状及优化策略研究梁潇丹，王蕊，赵颖（西北师范大学教育技术学院，甘肃兰州，730070）摘要：教学交互情况是影响在线课程效果的关键，为了更好地研究在线教育中教学交互的情况，文章从教学交互的内涵与分类、存在的问题方面分析了在线教育中教学交互的现状，并提出了优化我国在线教育中教学交互的相应策略。

关键词：教学交互；在线教育；教育资源中图分类号：G434文献标志码：A 文章编号：2095-6401（2018）05-0009-02在线教育自问世以来改变了以往的教学环境与模式，让学习者能够享受更好的教育资源，提供给学生和教师更多的空间。

在线教育发展到现在已有十多年的时间，现在却遭遇了瓶颈期，很多问题的根源其实在于在线教育环境的特殊性，即教学交互行为。

教学交互水平的高低直接影响在线课堂的效果和学习者的学习热情及知识建构水平等，不难看出，教学交互式是推动在线教育发展的动力，因此，优化教学交互是提升在线学习效果的关键[1]。

目前，我国拥有众多在线教育平台，平台版块与模式大都相似，学习者的人数在逐年增加，然而，学习者中参与互动的人数却少之又少，这表明在线教育实践中仍存在一些问题，如仅仅用单一的方式进行交流、缺少师生之间或生生之间的实时互动和深度互动体验、缺乏个性化分析与设计、缺失学习过程中的情感交流及对实践的可操作性指导策略。

这一现象不仅困扰着广大学习者与教师，也同样困扰着各大在线教育平台的运营商。

本研究基于我国在线教育中教学交互的现状，提出了优化教学交互的策略以提升教学交互深度，提高学习者在线学习效果。

一、我国在线教育中教学交互现状分析现在，我们常见的教学交互形式有论坛交互、点对点交互、在线交互等，可以将它们分为异步和同步两种。

异步交互形式如论坛交互、点对点交互适用于解决比较复杂的问题,这需要教师或学习者有充足的时间来搜集信息和深入思考，在传统的课堂中进行教学交互是很不容易做到的。

如Moodle 平台中的论坛，学生进入教学平台后通过用户名和密码登录课程论坛，可以查看已选的课程，然后再进入课程进行学习。

但异步交互也有自身的缺点，即时效性，学习者难免会因为长时间缺乏反馈而失去兴趣。

同步交互形式，如在线交互能带给教师和学习者身临其境的真实课堂体验，还能解决优质教育资源分布不均的问题，让更多学习者有机会听到名师讲课，但目前，同步交互形式比较单一，仅仅是教师录制好视频后发布到网上供学习者学习，往往忽视了情感交流。

笔者根据这些现有交互形式，总结了目前教学交互的现状。

（一）学习者参与在线互动的意愿不强烈以2017年在“中国大学慕课网”上的一门职场英语课程为例，参与学习的人数达20000余人，但参与在线讨论互动的学习者只有约900人，占学习总人数的4%，而根据这900名学习者的回复与讨论，我们发现大约有30%的发帖没有得到他人的回复。

（二）学习者在线学习的目的过于功利，影响互动效果仔细查看讨论区里学习者的提问，几乎在每门在线课程的讨论区里都会看到部分学生更多是关注证书如何认证。

这样对那些意志不坚定的学习者来说，如果看到这门课程的证书不好拿，他们也许就不会再参与课堂讨论，甚至选择放弃这门课程，这样一来，互动的效果明显降低，教师和其他学习者的教学与学习热情也会大大降低。

（三）在线深度互动工具支持服务有待完善比如，YY 在线课堂，学习者是依靠教师的直播视频来进行学习的，在直播的时候学习者可以发帖，教师看到后会选择其中几个进行现场回复，但缺点就是没有提供学习交流区。

比如，爱课程网站，学习者是观看教师之前录制好的演讲视频来学习的，虽然，网站提供了教学讨论区，但不难发现很多教师无法一一回复，甚至有的课程里教师根本没有进行回复，这种异步互动形式之下，回复的即时性就影响了师生互动。

（四）缺少系统化的奖励机制目前，很多高校教师会选择在某一在线学习平台上传课程供学生自主学习，然而，绝大多数情况下都是强制的，如果说一定会有什么奖励，也只是根据学习者发帖的质量和数量给予一点印象分；在一些在线学习网站里，奖励就更少了，这对于调动学生学习积极性，激发他们学习兴趣来说，无疑是一大弊端。

二、在线教育中提升教学交互效果的优化策略（一）分析学习风格，开展个性化设计无论是课堂教学还是在线教学，每一位学习者都有其自身的特点，所有的学习者在个体综合能力方面都存在差异，因此，教师要因材施教，做到真正意义上的个别化教学，作者简介：梁潇丹（1993—），女，汉族，甘肃兰州人，硕士研究生。

研究方向：教师信息化教学。

注：本文系2016年西北师范大学教学研究立项项目“‘信息化教学环境应用’课程微学习空间的设计与应用研究”的成果。

主持人：王蕊。

习者，不会受到外界的干扰，对知识有自己独到的看法，这部分人会坚持自己的想法，从而在交互方面可能会比较少，教师可以在教学中采用弹幕视频的方式，增进与他们的情感交流，从而优化教学效果；而场依存型的学习者需要外界来帮助他们进行知识建构，这样的学习者有时候难以主动地进行互动，往往会等待教师来帮助，那么，教师对这种学习风格的学习者来说，提供给他们点对点的交互就尤为重要，如采用直播视频的方式进行教学。

（二）引入新型教学工具，提高教学交互频率工欲善其事，必先利其器，选好工具，用好工具是教师提高课堂效率、提升教学效果的重要手段。

在线教育中，也需要引入这些新型的教学工具来提高教师与学习者，学习者与学习者之间交互的频率。

比如，优幕UMU就是一个实用的互动学习平台，这个工具可以实现面对面的即时交互，而且交互形式多种多样。

课堂教学中教师通过UMU互动平台拍照上墙及时反馈学习者的学习情况，提高课堂教学效率。

在进行课堂观察时，教师把观察到的数据即刻上传至UMU互动平台，系统自动统计数据，教学评价也可以拍照上传至这一平台，进而改进教学，提高教学质量。

（三）加强技术条件支持，让教学交互更加方便在线教育的发展离不开移动终端的支持，移动学习可以大大优化教学交互的效果，让教师与学习者、学习者之间达到实时交互，促进交流。

“网红”这个词语在2016年迅速走红，同时，在教育领域也掀起了一股直播授课浪潮[2]，各种领域的直播视频数不胜数，而“直播+教育”和弹幕视频的出现，弥补了过去传统的在线教育方式学习过程中的一些不足。

在移动直播技术的支持下，教师作为“直播者”与学习者能够通过移动终端随时随地的互动。

在直播学习的过程中，加入弹幕交流，引发学习者的积极参与和情感共鸣。

这种在线的移动学习，可以让整个学习过程变得生动，不再让学习者感到枯燥和孤独，也能够达到即时互动的教学效果。

（四）充实在线学习内容，增加学习体验在线教育的受众对象已从过去的成人教育阶段逐步向中小学教育阶段扩展，从十几岁到七十几岁的较大年龄跨度中，在线教育的学习内容需要不断地进行调整和充实，以满足各个年龄阶段学习者的学习需求。

在线教育作为辅助课堂教学的一种新形式，它的作用不仅体现在满足教师对学生课后的辅助教学，更应该起到激发学习者学习兴趣的作用，学习者根据自己的兴趣主动学习更多的知识。

这就需要一个强大的在线教育平台，不仅有理论学习和实践环节的经验介绍，还可以涵盖从小学到成人阶段的各种知识，吸引学习者积极参与在线学习活动,适当增加经验交流会或学习分享会，让学习者对自己角色的理解从过去的被管理者转变为与教师共同学习的分享者，这样无疑能大大增强师生在线教育中教学交互的效果，也能加深师生之间的情感交流[3]。

技术不能代替教学，技术起着加强教学的作用。

教师对学生的交互需要分析学科特点，采取不同的交互工具组织学生学习，使在线交互既灵活多样，学习者又能学到知识。

在对在线课堂的监控方面，教师可以通过组织学习者交流讨论、设置问题情境来完成，引导学生展开思考，促使他们提出问题进而一步一步地解决问题[4]。

此外，教师可以在教学环节中设计能吸引学生积极参与的多样化的教学活动，如加入微弹幕，营造平等参与的和谐气氛，从而更好地从学生的视角优化在线教学中的师生交互。

在技能素养方面，教师应通过各种方法不断学习新的模式与交互工具，将知识与技术融合在一起[5]。

实践中经常会看到这种情况：许多优秀的老教师在面对机器录制时会表现得很紧张，甚至不会用那些先进的设备，这就会让学习者在远程课堂中感到乏味、枯燥[6]。

因此，技能素养是教师开展网络教育的基本保障，教师能时刻了解学习者的学习情况和思维方式，适当地从学习者的角度分析问题，让学习者保持持续学习的兴趣与状态[7]。

三、结语随着在线教育的不断发展，其环境的特殊性会受到开发者与应用者越来越多的重视，在线教育中教学交互作为这一教育形式的重要构成要素，贯穿于在线教育网络课程的各个环节。

因此，教学者应改变以往在线教育一成不变的模式，注入新的技术和理念，让学习者成为真正的主体，从而帮助学习者和教师增加互动频率并进行深度的教学交互，这有利于提高学习者的学习热情，增强在线教育课堂的学习效果[8]。

教学交互优化策略的提出，能促进在线教育的发展，从而满足教师和学生对在线学习的需求，为在线教育的未来发展开启新的篇章。

参考文献：[1]肖俊洪.网络学习环境下师生交互活动研究:教师角色多重性对学习的积极影响[J].中国远程教育(综合版),2006(3):33-36.[2]刘佳.“直播+教育”:“互联网+”学习的新形式与价值探究[J].远程教育杂志,2017(1):52.[3]郑勤华,于畅,陈丽.基于学习者视角的MOOCs教学交互状况调查研究[J].中国电化教育,2016(6):77-85.[4]ANDERSON T.Towards a theory of online learning[J].Athabasca Uni原versity Press,2004,30(100):111-112.[5]刘冬.基于学习风格的在线学习交互行为研究[D].曲阜:曲阜师范大学,2009.[6]刘艳春,张庆普,李占奎.基于扎根理论的MOOC在线深度互动影响因素[J].开放教育研究,2017,23(5):64-73.[7]蒋双双,王卫军,杨微微.网络课程交互研究[J].成人教育,2017,37(4): 42-47.[8]陈琪琳,鲍浩波.中国在线教育发展的历程与现状[J].学园,2014(26): 184-185.其他作者简介：王蕊（1967—），女，汉族，天津人，教授，硕士。

研究方向：信息技术与教育应用。

赵颖（1993—），女，汉族，辽宁朝阳人，硕士研究生。

研究方向：数字教学资源与环境。