百事可乐案例剖析
百事公司案例分析报告——战略管理.doc

百事公司案例分析报告一、百事公司历史1893年,在美国北卡罗莱纳州伯恩市,年轻的药剂师科尔贝?布莱德汉姆(Caleb Bradham)试验时发现了一种新口味,深受苏打柜台顾客的喜爱。
他由此意外发明了一种由可乐果、香草和珍贵精油混合而成的碳酸饮料,取名为“布莱德(Brad)饮料”。
1898年8月28日,科尔贝将其易名为“百事可乐” (Pepsi-Cola) ,这种饮料能够发挥类似胃蛋白酶的功能,有助于消化。
1902年,科尔贝创建了百事可乐公司。
起初,科尔贝自己将浆液混合配制,通过苏打柜台出售。
后来他意识到一个巨大的商机的存在——将百事可乐灌装起来,这样各地的人们就都可以享用到。
二、企业使命我们立志将百事公司建成为世界首屈一指的、主营方便食品和饮料的消费品公司。
在为我们的员工、业务伙伴及业务所在地提供发展和创收机会的同时,我们也努力为投资者提供良性的投资回报。
诚信、公开、公平是我们所有经营活动所遵循的原则。
三、企业愿景百事公司的责任是在环境、社会、经济等各个方面不断改善周围的世界,创造更加美好的未来百事公司的可持续发展愿景是“百事公司的承诺”的基础。
它表达了我们的基本信念:即只有对社会有益的行为才是企业正当的行为,这涉及整个世界的繁荣兴旺,以及公司自身的健康发展。
四、公司未来方向百事是一家比可口可乐规模更大,更加多元化的公司,拥有无数增长的机会和方向,尽管从美国来看可乐市场有些停滞,但可乐和零食的全球市场依然强劲,在某些国家增长甚至达到了两位数。
此外百事继续在非可乐市场扩张领域,似乎增进了可乐和咸味食品,水和运动饮料早餐和果汁产品之间的协同。
2009年后期,百事在巴西并购当地的最大的包装椰汁饮料商。
此外,百事耗资78亿美元收购了两大独立灌装商这一前向整合战略,是数月来百事公司主要的行动。
五、公司目前战略本土化战略本土化管理与本土化生产是当前全球跨国公司的趋势百事在中国的本土化进展成绩斐然。
百事中国区的管理层70%已经由中国人担任,其中只有1个不是中国内地土生土长的。
百事可乐公关案例分析-针头事件

公关策划
• 在为期一周的危机中,当西雅图的瓶装供应 商开始着手调查问题所在以回复媒介及公众 时,百事可乐的危机反应计划就开始实施了。 危机小组不懈工作,向公众证明百事可乐产 品和生产流程的安全性,以维护品牌信誉和 公司业务。公司确定了一个由生产界、法律 界等专家组成的危机小组,目标是向公众说 明,公司的产品绝对安全,这些人认为的针 头事件在逻辑上是不可能发生的,而且回收 产品不能解决任何问题。整体策略是积极回 应媒介,保持公开坦诚的态度,尽早和经常 地向公众通报事实,并和FDA紧密合作以调 查出现注射器事件的真正原因。
公关执行
随着事实的不断澄清和FDA调查的不断进展, 危机经历了四个阶段。危机小组一直在监测 媒介报道,不停发布新的新闻以更新与公众 的沟通。在第一阶段,公司迅速行动以调查 清楚问题的来龙去脉,并排除了生产线上的 破坏可能。西雅图的瓶装供应商发布了现场 采访,允许当地记者到工厂参观高科技的瓶 装线并举行新闻发布会向公众保证将找到答 案。随后,在危机发展成为全国性的事件, 且被“媒介捕风捉影的报导的恶性循环” (FDA语)所推动时,为抵制这种现象,危 机小组发布了大量信息——录像新闻、新闻 发布会、消费者谈话节目、厂商建议、员工 公告、商业信函、照片、图片和采访——来 传达给那些能帮助百事可乐公司和FDA迅速 结束丑闻的人。百事可乐公司还靠电视来尽 可能快地传达到最广泛的受众。小组还请了 公司长期的录像制作商和媒介顾问,来制作 录像以传达信息。
• 公司建立了集中的传播渠道,使相关讯 息直达所有受到影响的公众——消费者、 媒介、调查官员、瓶装供应商、股东、 雇员和客户(零售店、饭馆和所有百事 可乐的销售通道)——使他们逻辑和理 性地来查出真相。由于危机不断升级, 已形成全国性的事件,公司没有预先设 定预算。执行危机计划共花费了约 500000美元。
市场营销经典案例分析

市场营销经典案例分析市场营销经典案例分析:可口可乐公司与百事可乐公司之争背景:可口可乐公司和百事可乐公司是全球两大主要碳酸饮料制造商。
这两家公司自20世纪以来一直竞争激烈,拥有众多的知名品牌。
它们的竞争涉及产品创新、广告宣传、品牌策略和市场份额争夺等方面。
本文将重点讨论这两家公司在市场上的竞争策略以及其影响。
案例分析:1.产品创新:在历史上,可口可乐公司一直处于市场领导者的位置,但百事可乐公司也通过产品创新取得了长足的发展。
其中一个典型例子是可口可乐公司于1985年推出的新产品“新可乐”(New Coke)的失败。
这款产品被认为是对经典可口可乐配方的改进,但消费者对这一改变的反应非常负面,迫使公司重新推出原有配方并命名为“可口可乐经典版”(Coca-Cola Classic)。
百事可乐公司在此期间通过推出新产品“百事可乐草莓味可乐”(Pepsi Strawberry)等各种多样化口味的产品,吸引了一部分年轻消费者。
2.广告宣传:可口可乐公司和百事可乐公司都在广告宣传领域投入了巨额资金。
可口可乐公司旗下的“可乐”品牌一直以“开心”的形象出现,其广告更偏向于情感诉求和全球性的一致性。
而百事可乐公司则更注重时尚、年轻和个性化的元素,其广告常常邀请明星代言。
这两种不同的广告风格帮助两家公司在各自的受众中建立了明确的品牌形象。
3.品牌策略:可口可乐公司和百事可乐公司均采取了品牌多样化策略。
可口可乐公司旗下的品牌包括可口可乐、雪碧、芬达等,而百事可乐公司旗下则有百事可乐、7UP、渴望等。
这种多品牌策略为两家公司带来了更多市场份额,同时也使得消费者可以根据口味偏好做出选择。
市场影响:可口可乐公司和百事可乐公司的竞争给市场带来了深远的影响。
首先,这两家公司的竞争推动了碳酸饮料市场的不断发展和创新。
其次,它们的广告宣传形成了两种不同的品牌定位和形象,为消费者提供了更多的选择。
最后,这种竞争也帮助两家公司保持高品质的产品和服务水平,以满足不断变化的市场需求。
百事可乐案例051030内部环境分析(现代竞争分析-南开大学,柳卯平)

第二部分内部环境分析核心价值、战略意图、战略课题与战略目标核心价值、战略意图和战略目标:案例无相关信息。
面临的战略课题百事可乐公司过去近十年中取得了可观的业绩,但不是最佳业绩。
⏹公司的股价从1986年4×3/8美元上涨到了1995年末的27×17/18美元。
百事可乐公司的股票仅1995年就上涨了54%。
1995年,用市场附加值(MV A)来衡量,百事可乐公司在创造股东财富方面名列上市公司的第17位。
百事可乐公司对其投资者的回报比投资资本要多167亿美元的市场附加值。
⏹百事可乐公司的主要竞争对手可口可乐公司在增加股东财富方面名列第一位,它的市场附加值差不多有610亿美元。
⏹百事可乐公司在1996年的业绩不理想。
百事可乐的股价1996年全年未涨,然而此时整个股市的上涨却超过了25%,同时百事可口公司最主要的竞争对手可口可乐公司的股票升值了42% 。
经营领域分析各产业比较分析——BCG矩阵(或麦金斯矩阵、利特尔矩阵)饭店业可以进一步细分为汉堡包业务、皮萨饼业务和墨西哥风味食品业务三个分析单位进行矩阵分析。
百事可乐业务组合的长期增长潜力令人担忧,需要赶紧拿出一个行动方案来。
⏹百事可乐的饮料业务,尽管名列行业第二,但在国内、国际市场上开始落在了可口可乐公司的后面,市场差距越来越大;⏹FritoLay公司是美国本土唯一的加盐食品的制造商和销售商,但是却因受到反竞争性商业行为的指控而受到了美国司法部的调查;⏹尽管Enrico通过推出新菜单在恢复公司饭店业务的活力方面取得了不少的成绩,但饭店业务作为一个整体却还是陷入了销售额递减和利润萎缩的困境之中。
饭店集团销售额的增长是靠额外兴建更多的饭店来实现的,而不是靠现有饭店销售额的增加来实现的。
在1993 ~ 1996年的财务指标有以下信息值得关注。
⏹百事可乐公司在1995、1996年的销售额上升,营业利润和净收入均较低。
⏹在北美洲,饮料业和零食业的销售额和利润、经营收入都逐年增加。
百事可乐每瓶一元案例分析

百事可乐每瓶一元案例分析
近日上海某大学城一整栋宿舍楼突然挂满了印有梅西形像的浴巾,整栋宿舍楼被梅西“占领”,成为沪上热议事件,而这次事件则是由上海百事可乐饮料有限公司(以下简称上海百事)策划的足球嘉年华系列活动中的一站。
随着足球热的升温,球星策略的运用也成了关注的焦点。
1平方米的浴巾变身1000平方米的户外媒体——无中生有,事件营销
每种广告形式,有自己的媒体表现形式,并在各自媒体优势和受众偏好的基础上形成自己的价格体系。
其中户外大牌因为其强势的视觉效果成为媒体形式中价格比较高的媒体类型,在被誉为东方明珠的上海更是如此。
而大学校园这座象牙塔受种种原因限制,媒体环境相对单纯,几乎在各大校园甚至周边都很难觅得户外大牌踪影。
这次上海百事借助时事足球盛会热点,通过唤起大学生对足球运动的渴望,用一条1平方米的浴巾将1000平方米阳台变成了一块户外大牌。
而从经济性上分析,其付出的成本显然小于户外大牌的购买价格,用无中生有的方式创造了一种品牌专属的广告牌,抓住传播的本质。
从2014年开始,各大厂家都希望借助6月开始的足球盛会来扩大自己的影响力,但是其赞助费又让多少人望而却步。
在这样的情况下,埋伏营销,如何借力打力着实让市场人员煞费苦心。
拥有众多球迷的大学生历来都乐意为心中偶像呐喊,上海百事此次利用梅西这样的巨星,通过大学生喜闻乐见的物品做载体,传达了百事可乐品牌的激情、潮流与活力,与做为官方主赞助商铺天盖地的媒体宣传相比,真正的“埋伏”了一把。
百事可乐案例剖析

百事可乐案例剖析标题:百事可乐案例剖析关键字:百事可乐消费者传播沟通多元化的品牌策略目前,百事可乐国际公司在中国市场的旗舰品牌是百事可乐、七喜、美年达和激浪。
此外,还包括亚洲、北冰洋和天府等著名地方品牌。
国际著名的调查机构尼尔森(ACNIELSEN)公司在2000年的调查结果表明,百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的软饮料之一。
就产品组合的宽度而言,百事的产品组合远比可口可乐要丰富。
可口可乐公司的经营非常单纯,仅仅从事饮料业。
而百事公司除了软饮料外,还涉足运动用品、快餐以及食品等。
特别要指出的是,2001年8月百事公司宣布并购贵格公司。
与贵格的联姻使百事可乐得到了含金量颇高的Gatorade品牌,并大幅提高了百事公司在非碳酸饮料市场的份额。
尽管就市场规模而言,非碳酸饮料与碳酸饮料相比不可同日而语,但其成长速度却是后者的3倍。
百事并购贵格后,在中国的销售战略并没有改变,但业务范围扩大了,品牌资源扩大了。
百事在原来碳酸饮料的基础上将会很好地整合果汁和运动饮料,在时机成熟的时候,还会陆续推出其他消费者喜爱的饮料,如茶饮料、纯净水等,让中国的消费者有更多的选择。
传播策略整合营销传播(IMC)的中心思想是在与消费者的沟通中,统一运用和协调各种不同的传播手段,使不同的传播工具在每一阶段发挥出最佳的、统一的、集中的作用,其目的是协助品牌建立起与消费者之间的长期关系。
百事可乐的整合营销传播就是把公共关系、广告宣传、人员推销、营业推广等促销策略集于一身,在整合营销传播中,各种宣传媒介和信息载体相辅相成,相互配合,相得益彰。
名人广告众所周知,百事可乐的广告策略往往别出心裁。
在与老对手可口可乐的百年交锋中,百事可乐广告常有好戏出台,使可口可乐备感压力。
其中,百事可乐运用的名人广告,是它的一个重要传播手段。
1983年,百事可乐与美国最红火的流行音乐巨星迈克尔。
杰克逊签订了一个合约,以500万美元的惊人价格聘请这位明星为“百事巨星”,并连续制作了以迈克尔。
百事可乐营销案例分析

广告的作用就日常消费品而言广告营销应当成为一种长期行为,同时,针对不同的淡、旺季还要住重点集中投放;设法利用一切可以利用的广告营销方式吸引目标消费群体,增大收众群体消费意识;保持广告营销的连续性与一致性;四、注意媒体宣传的多样性;各抓期广告营销在活动内的连续性及与主体广告内容的一致性;自身营销广告的独特性,与对手形成鲜明反比及不同。
广告使可能的顾客先知道这个品牌或公司的存在。
使他们知道这个产品是什么以及有什么用,使他们在心态上倾向于买这个产品。
最后,促成他们的购买行动广告的目标是改变消费者脑中的印象,使其倾向于购买某个产品。
单凭一个广告就能使一位对产品完全无知的潜在顾客,转变为购买行动,这样的例子非常少见。
对于广告成效的测量,可以只检测广告是否能使消费者从一个阶段前进到另一个阶段,而使购买商品的概率随之增加一、传递信息,沟通产需广告的最基本功能就是认识功能。
通过广告,能帮助消费者认识和了解各种商品的商标、性能、用途、使用和保养方法、购买地点和购买方法、价格等项内容,从而起到传递信息,沟通产销的作用。
俗话说,货好还得宣传巧。
但在现实生活中,还有一些企业对广告的作用不十分明了,认为做广告花费大,得不偿失。
因此,他们宁可天南海北、火车轮船、辛辛苦苦到处推销,也不愿做广告。
实践证明,广告在传递经济信息方面,是最迅速、最节省、最有效的手段之一。
好的产品借助于现代化科学手段的广告,其所发挥的作用不知比人力要高多少倍。
二、激发需求,增加销售一则好的广告,能起到诱导消费者的兴趣和感情,引起消费者购买该商品的欲望,直至促进消费者的购买行动。
曾有这样一个事例:某国烟草公司派了一名推销员去海湾旅游区推销该公司的“皇冠牌”香烟,但该地区香烟市场已被其他公司的牌子所占领,该推销员苦思无计,在偶然间受到了“禁止吸烟”牌子的启发,他就别出心裁地制作了多幅大型广告牌,广告牌上写上“禁止吸烟”的大字,并在其下方加上一行字:“‘皇冠牌’也不例外”。
SWOT分析案例-以百事可乐为例

SWOT分析案例-以百事可乐为例引言SWOT分析是一种常用的商业分析工具,用于评估企业的优势、劣势、机会和威胁。
本文将以百事可乐公司为例,进行SWOT分析,探讨其在市场竞争中的优势、劣势、机会和威胁。
优势1. 品牌知名度高:百事可乐是全球最知名的饮料品牌之一,享有较高的品牌美誉度和忠诚度。
2. 广泛的产品线:百事可乐拥有丰富的产品线,包括不同口味的碳酸饮料、果汁、纯净水等,能够满足不同消费者的需求。
3. 全球化战略:百事可乐在全球范围内拥有广泛的分销网点和销售渠道,能够迅速进入新兴市场并扩大市场份额。
4. 研发能力强:百事可乐公司拥有强大的研发团队,投入大量资源用于产品创新和技术改进,以满足消费者的不断变化的需求。
劣势1. 健康问题:碳酸饮料被指责为导致肥胖和糖尿病等健康问题的罪魁祸首,这可能影响到百事可乐的销售和形象。
2. 市场竞争激烈:百事可乐面临来自可口可乐等竞争对手的强烈竞争,市场份额可能受到一些挑战。
3. 税收和监管压力:一些国家和地区对碳酸饮料征收高额税费,并对其营销和广告活动进行限制,这可能会影响到百事可乐的盈利能力和市场推广。
机会1. 健康饮品趋势:随着人们健康意识的提高,对健康饮品的需求正在增加,百事可乐有机会开发和推广更多健康饮品。
2. 新兴市场增长:一些新兴市场的经济发展迅速,百事可乐可以抓住机会加大在这些市场的市场份额。
3. 可持续发展:百事可乐可以加大对环境保护和可持续发展的投入,推出更多环保产品和倡议,以满足越来越多消费者的关注。
威胁1. 替代品增多:随着健康意识的提高,人们转向健康饮品和替代品,对传统碳酸饮料的需求可能下降。
2. 负面媒体报道:百事可乐可能面临媒体的负面报道,特别是与健康问题相关的报道,对公司形象和销售造成负面影响。
3. 供应链问题:全球范围内的供应链问题,如原材料供应和运输问题,可能会影响到百事可乐的生产和交付能力。
结论百事可乐作为全球知名的饮料公司,在市场竞争中具有一定的优势,但也面临一些劣势和威胁。
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百事可乐案例剖析标题:百事可乐案例剖析关键字:百事可乐消费者传播沟通多元化的品牌策略目前,百事可乐国际公司在中国市场的旗舰品牌是百事可乐、七喜、美年达和激浪。
此外,还包括亚洲、北冰洋和天府等著名地方品牌。
国际著名的调查机构尼尔森(ACNIELSEN)公司在2000年的调查结果表明,百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的软饮料之一。
就产品组合的宽度而言,百事的产品组合远比可口可乐要丰富。
可口可乐公司的经营非常单纯,仅仅从事饮料业。
而百事公司除了软饮料外,还涉足运动用品、快餐以及食品等。
特别要指出的是,2001年8月百事公司宣布并购贵格公司。
与贵格的联姻使百事可乐得到了含金量颇高的Gatorade品牌,并大幅提高了百事公司在非碳酸饮料市场的份额。
尽管就市场规模而言,非碳酸饮料与碳酸饮料相比不可同日而语,但其成长速度却是后者的3倍。
百事并购贵格后,在中国的销售战略并没有改变,但业务范围扩大了,品牌资源扩大了。
百事在原来碳酸饮料的基础上将会很好地整合果汁和运动饮料,在时机成熟的时候,还会陆续推出其他消费者喜爱的饮料,如茶饮料、纯净水等,让中国的消费者有更多的选择。
传播策略整合营销传播(IMC)的中心思想是在与消费者的沟通中,统一运用和协调各种不同的传播手段,使不同的传播工具在每一阶段发挥出最佳的、统一的、集中的作用,其目的是协助品牌建立起与消费者之间的长期关系。
百事可乐的整合营销传播就是把公共关系、广告宣传、人员推销、营业推广等促销策略集于一身,在整合营销传播中,各种宣传媒介和信息载体相辅相成,相互配合,相得益彰。
名人广告众所周知,百事可乐的广告策略往往别出心裁。
在与老对手可口可乐的百年交锋中,百事可乐广告常有好戏出台,使可口可乐备感压力。
其中,百事可乐运用的名人广告,是它的一个重要传播手段。
1983年,百事可乐与美国最红火的流行音乐巨星迈克尔。
杰克逊签订了一个合约,以500万美元的惊人价格聘请这位明星为“百事巨星”,并连续制作了以迈克尔。
杰克逊的流行歌曲为配曲的广告片。
“百事可乐,新生代的选择”这一宣传计划获得了巨大的成功。
百事可乐从美国市场上名人广告的巨大成功中尝到了甜头,于是在世界各地如法炮制,寻找当地的名人明星,拍制受当地欢迎的名人广告。
在香港,百事可乐推出张国荣为香港的“百事巨星”,展开了一个中西合璧的音乐营销攻势。
不久以后,百事可乐更是聘得美国的世界级走红女歌星麦当娜为世界“百事巨星”,轰动全球。
“每一次选歌和出唱片,我都有自己的选择。
追风,那不是我的性格。
……每一个人都有自己的选择,我选择百事。
”中国大陆的不少消费者,也许都听过这段出自刘德华之口的广告语。
作为走红于大陆和港台的影、视、歌星,刘德华的号召力是巨大的。
这是百事可乐为开辟中国饮料市场而做的广告。
郭富城与百事的合作始于1998年,其“雨中飞奔为邻家女孩买百事可乐”、“百事蓝罐包装上市”、“与国际巨星珍妮。
杰克逊合作”、“与王菲合唱百事主题曲”、“为百事可乐中国足球联赛主唱首支主题曲”、“森林中智取可爱猩猩”等版本广告,成为百事广告的扛鼎之作。
在全国各地百事饮料的销售点上,我们永远无法回避的是郭天王执着、坚定、热情的渴望眼神。
郭天王高人一筹的号召力和感染力获得了百事的一致认可,并升格成为亚洲区品牌形象代言人。
独特的音乐推销1998年,百事可乐百年之际,百事推出了一系列的营销举措。
1998年1月,郭富城成为百事国际巨星,他与百事合作的第一部广告片,是音乐“唱这歌”的MTV情节的一部分。
身着蓝色礼服的郭富城以其活力无边的外型和矫健的舞姿,把百事一贯的主题发挥得淋漓尽致。
此片在亚洲地区推出后,引起了年轻一代的普遍欢迎。
1998年9月,百事可乐在全球范围推出其最新的蓝色包装。
配合新包装的亮相,郭富城拍摄了广告片“一变倾城”,音乐“一变倾城”也是郭富城新专辑的同名主打歌曲。
换了蓝色“新酷装”的百事可乐,借助郭富城“一变倾城”的广告和大量的宣传活动,以“askformore”为主题,随着珍妮。
杰克逊、瑞奇。
马丁、王菲和郭富城的联袂出击,掀起了“渴望无限”的蓝色风暴。
由郭富城和珍妮。
杰克逊联袂演出的主题广告片“渴望无限”投资巨大,场面恢弘,是百事近年力推的作品。
歌曲“渴望无限”由珍妮。
杰克逊作曲,音乐从慢节奏过渡到蓝色节奏,最后变成20世纪60年代的House音乐,曲风华丽。
郭富城美伦美奂的表演和性感的造型,珍妮。
杰克逊大气的唱功,使整个广告片充满了浪漫色彩,尤其由来自不同地区、不同肤色的两位巨星共同演绎,更加引人注目。
王菲的歌曲在亚洲乐坛独树一帜,她为百事拍的广告片同样以“渴望无限”为主题,由她创作的音乐《存在》表现了王菲对音乐的执着追求和坚定信念。
“渴望无限”的理念得到了很好的诠释和体现。
2002年1月,乐坛天之娇女——郑秀文小姐正式加盟百事家族,成为新一代中国区百事巨星。
2002年,F4的“百事可乐”广告成为备受中国消费者欢迎的广告。
音乐的传播与流行得益于听众的传唱,百事的音乐营销成功正在于它感悟到了音乐的沟通魅力,这是一种互动式的沟通。
好听的歌曲旋律,打动人心的歌词,都是与消费者沟通的最好语言。
有了这样的讯息,品牌的理念也就自然而然深入人心了。
大手笔公关长期以来,百事可乐始终致力于建立以“百事可乐基金”为切入点的良好公共关系体系,热心赞助体育赛事以及其他公益事业。
例如,赞助“八运会”、赞助中国甲A足球联赛、支持中国申奥成功等等。
百事可乐不惜巨资赞助“八运会”,取得了八运会饮料的指定产品的称号,大张旗鼓地掀起了一场沟通高潮,出尽了风头,造成了一个虽在总体上不及、但在特定时期和特定环境中气势大大超过可口可乐公司的局面,不但在当时取得了明显的效益,而且还为其在中国的进一步发展打下了坚实基础。
百事可乐为庆祝中国申奥成功,把申办前的“渴望无限”和成功后的“终于解渴了”整合在一起,做成全屏广告的形式,具有很大的冲击力,与当时的气氛同频共振,不如此难表激情万丈,不如此不够痛快淋漓。
相信在那一时刻,每个看到此广告的人都会心跳!短短四个小时,全屏广告点击数高达67877人。
百事可乐此时与他们共同支持申奥,心灵相映,情感相通,收到了良好的社会效果,品牌的社会形象得以大大提高。
2001年12月,由百事(中国)投资有限公司捐赠,中国妇女发展基金会设立的专项基金——“百事可乐基金”,向内蒙古的准格尔旗捐款。
这笔资金将主要用于当地缺水家庭修建"母亲水窖"及贫困失学儿童复学等项目。
此类活动大大增加了百事可乐的美誉度。
变化多端的营销战术SP又称为销售促进或营业推广,它可分为针对消费者的、针对经销商的和针对业务员的三种。
百事可乐取得的成绩与它变化多端、强有力的促销是分不开的。
1、促销。
20世纪90年代初期,为了迅速打开市场,抢占制高点,初创的上海百事果断采用直销模式。
当时的饮料市场,计划经济的气氛还相当浓郁,销售人员在办公室里,朝南坐、听电话、接订单,商家要饮料必须到厂里来提货。
但是百事可乐一下子招聘了占公司员工相当比例的销售人员。
于是,一支庞大的百事销售队伍开始出现在上海的大街小巷。
接着,上海百事又花费巨资买进了20辆依维柯,送货上门。
从这一天起,客户的皇帝感觉产生了。
1992~1993年间,上海出现了级差地租这个新感念。
重要地段、繁华区域的地价与房价同时上扬,尘封已久的黄金地段重新显示出黄金般的身价。
但这些地方的零售点依然沿袭传统的饮料销售习惯,玻璃瓶装饮料大行其道。
玻璃瓶的抵押与周转及瓶子的外包装占地太多,这肯定不符合"级差地租"的经济规律。
上海百事贷款,陆续从国外以每台数万元的价格进口了1500台散装饮料机,这种集快捷、现场配置、冷冻、一次性饮用诸多优点为一身的方式被上海市民所接受。
也就是从那一年起,上海百事这一业务在同行业中始终居于领先地位。
20世纪90年代末期,上海百事已经有了可观的市场份额和知名度,但对于先进销售理念的执著追求始终没有放弃。
它推出了批发商协作这一模式,不惜贴补部分营运费用,帮助批发商服务于最终客户。
1998~1999年期间,百事可乐在中国市场分别推出了世界杯足球赛的拉环、瓶盖换领与换购足球明星奖品活动,七喜浪漫小存折换领奖品和澳门旅游活动。
这些活动涉及面广,影响力大,对终端促销、提高销售量起到了积极作用。
百事可乐曾特别为消费者设计了一款马年春节限量珍藏版,新包装一反百事平素以蓝色为主的风格,此次不但颜色金光闪耀,而且还印有奔腾的骏马,同时还把"祝你百事可乐"也印在了新包装上。
百事马年金装共有易拉罐355ML、600ML、⒈25L、2L胶瓶四种规格。
除此之外,这款马年百事金装是限量发售,只在北京、天津、武汉、南京、广州和深圳6个城市的大型超市销售,具有收藏价值。
2、管理。
针对经销商,百事可乐主要采价格优惠和折扣等政策。
在1999年的碳酸饮料销售中,百事可乐的批发价在各竞争品牌中最低,具有很强的竞争力。
除直接价格低廉之外,百事可乐还对经销商提供了诸如一个月的赊销支持、免费旅游、季度抽奖、VCD奖励等活动。
百事可乐将广州第一线的销售人员分为WAT(批发协助员)和DSD(直销员),其中DSD为主要力量,从事广州市场的直销工作。
WAT和DSD的工作内容主要包括客户拜访、线路管理、瓶箱管理、冰箱管理、货架摆设、POP张贴、销售与进货情况登记、竞争情况的了解等。
针对业务员,百事可乐采用类似保险推销小组的团队管理方式。
业务人员的奖励直接与销售业绩挂钩,在规定的基数前提下,超额完成部分奖励现金,并提供一定的福利奖励。
3、重点突破的销售策略。
根据新生代市场监测机构实施的、"中国市场与媒体研究(CMMS)"的连续监测,可口可乐凭借其"拉网式"的市场攻略,全国布网,层层推进,市场渗透率(饮用某品牌可乐的消费者人数与可乐消费者总数之比)一直"遥遥领先"于百事可乐。
1999年、2000年其全国20个城市的渗透率分别是83.9%和85%,而百事可乐则分别只有65.5%和67.9%.但仔细分析我们会发现,百事可乐市场渗透率的增长略高于可口可乐,前者是3.7%,而后者只有1.3%.百事可乐在各城市的市场表现,两极分化明显,市场渗透率高者甚至超过可口可乐,而低者不足可口可乐的40%.这也恰恰是百事可乐近期所希望看到的结果,因为他们的目的就是抓住可口可乐"满天撒网"战略的弱点,集中优势兵力实施中心突破,并终于在上海、成都、重庆、武汉、深圳等城市的“两乐”之争中胜出。
针对可口可乐的大打广告牌,百事可乐将人力、财力和物力集中在几个重点城市,大肆进行立体式广告宣传进攻,所选择的重点是这些大城市中的高校、名校。