管理学考纲
管理类联考大纲
管理类联考大纲一、管理学基础知识1.1 管理学概念与发展1.2 管理学各流派理论及其主要内容1.3 管理学的基本原理和基本方法1.4 管理学在组织管理中的应用二、组织行为学2.1 个体行为与个体决策2.2 组织结构与设计2.3 组织文化与管理2.4 组织变革与管理2.5 组织行为学的实际应用三、人力资源管理3.1 人力资源管理的概念与特点3.2 人力资源规划与需求分析3.3 招聘与选拔3.4 培训与开发3.5 绩效管理与激励3.6 薪酬管理与福利制度3.7 人力资源管理的法律法规四、营销管理4.1 市场营销管理的基本概念4.2 市场调研与分析4.3 市场定位与目标市场选择 4.4 产品策略与产品创新4.5 价格策略与定价策略4.6 渠道管理与渠道选择4.7 促销策略与广告策略4.8 营销管理的实践案例五、战略管理5.1 战略管理的概念与特点5.2 企业环境分析5.3 企业资源与能力分析5.4 战略规划与目标设定5.5 战略实施与控制5.6 战略管理的实践案例六、生产与运作管理6.1 生产与运作管理的基本概念 6.2 生产系统设计与规划6.3 生产过程管理与质量控制 6.4 物流与供应链管理6.5 生产与运作管理的实践案例七、企业金融管理7.1 企业融资与资本结构7.2 投资与资本预算7.3 资本市场与股票投资7.4 财务管理与财务分析7.5 风险管理与保险7.6 企业金融管理的实践案例总结以上是管理类联考大纲的基本内容，涵盖了管理学的基础知识、组织行为学、人力资源管理、营销管理、战略管理、生产与运作管理、企业金融管理等多个领域，旨在培养学生在管理实践中的能力和智慧，注重理论与实践相结合，帮助学生在管理领域取得成功。
《管理学》考试大纲
《管理学》考试大纲一、教学大纲第一部分总论考核知识点（一）管理与管理学1.管理学的定义；2.管理学的研究对象；3.管理的性质；4.管理的职能；5.管理者的角色；6.管理者的技能。
（二）管理理论的形成与发展1.古典管理理论；2.行为管理理论；3.现代管理理论。
（三）道德与社会责任1.道德与四种商业道德观；2.管理者道德行为的影响因素；3.提升员工道德修养的途径；4.社会责任与利润取向。
（四）信息与信息化管理1.信息及其特征；2.信息管理工作；3.信息化管理。
第二部分决策与计划考核知识点（一）决策与决策方法1.决策与决策理论；2.决策的分类；3.决策的过程；4.决策的影响因素；5.决策方法。
（二）计划与计划工作1．计划的概念及其性质；2．计划的类型；3．计划编制过程。
（三）战略性计划与计划实施1．战略环境分析；2．战略的类型；3．战略的制定方法。
4．计划的组织实施。
第三部分领导考核知识点（一）领导概论1．领导的内涵；2．领导风格的类型；3．领导理论。
（二）激励1.激励原理；2.激励的需要理论；3.激励的过程理论；4.激励实务。
（三）沟通1.沟通的原理；2.组织沟通；3.沟通管理；4.组织冲突与谈判。
第四部分控制考核知识点（一）控制与控制过程1.控制活动；2.控制过程；3.有效控制。
（二）控制方法1.预算控制；2.生产控制；3.财务控制；4.综合控制方法。
二、考核方式采用笔试方式，题型包括名词解释、填空题、问答题、论述题等，理论教学各章节属于考试内容；考试时间为120分钟。
三、教材管理学原理（第二版）.王爱民张素罗主编.西南财经大学出版社.2013。
四、参考书管理学（第三版），周三多主编，高等教育出版社，2010年。
考研《管理学》考试大纲
802-管理学第一章管理导论第一节管理的内涵与本质一、组织与管理二、管理的内涵三、管理的本质第二节管理的基本原理与方法一、管理的基本原理二、管理的基本方法三、管理的基本工具第三节管理活动的时代背景一、全球化二、信息化三、市场化第二章管理理论的历史演变第一节古典管理理论一、科学管理理论二、一般管理理论三、科层组织研究第二节现代管理流派一、管理思维的系统与权变研究二、管理本质的决策与协调研究三、管理分析的技术与方法研究第三节当代管理理论一、制度视角的研究：新制度学派的组织趋同理论二、技术视角的研究：企业再造理论第三章决策与决策过程第一节决策及其任务一、决策的概念和要素二、决策与计划三、决策的功能与任务第二节决策的类型与特征一、决策分类二、决策的特征第三节决策过程与影响因素一、决策过程模型二、决策的影响因素三、决策的准则第四章环境分析与理性决策第一节组织的内外部环境要素一、环境分类二、环境分析的常用方法第二节理性决策与非理性决策一、理性决策二、行为决策三、非理性决策四、价值理性与工具理性的对立第三节决策方法一、决策背景研究方法二、活动方案生成与评价方法三、选择活动方案的评价方法第五章决策的实施与调整第一节实施决策的计划制定一、计划的本质与特征二、计划的类型与作用三、计划编制的过程与方法第二节推进计划的流程和方法一、目标管理二、PDCA循环三、预算管理第三节决策追踪与调整一、决策追踪与调整的内涵二、决策追踪与调整的原则三、决策追踪与调整的程序与方法第六章组织设计第一节组织设计的任务与影响因素一、组织设计的任务二、组织设计的影响因素三、组织设计的原则第二节组织结构一、组织结构的概念二、机械式组织与有机式组织三、组织结构的形式四、组织结构的演变趋势第三节组织整合一、正式组织与非正式组织的整合二、层级整合三、直线与参谋的整合第七章人员配备第一节人员配备的任务、工作内容和原则一、人员配备的任务二、人员配备的工作内容三、人员配备的原则第二节人员选聘一、人员的来源二、人员选聘的标准三、人员选聘的途径与方法四、人员录用第三节人事考评一、人事考评的功能与要素二、人事考评的方法三、人事考评的工作程序第四节人员的培训与发展一、人员培训的功能二、人员培训的任务三、人员培训的方法第八章组织文化第一节组织文化概述一、组织文化的概念与分类二、组织文化的特征三、组织文化的影响因素第二节组织文化的构成与功能一、组织文化的构成二、组织文化的功能三、组织文化的反功能第三节组织文化塑造一、选择价值观二、强化认同三、提炼定格四、巩固完善第九章领导的一般理论第一节领导的内涵与特征一、领导与管理二、领导权力的来源三、领导三要素第二节领导与领导者一、领导者特质理论二、领导者行为理论三、领导者团队理论第三节领导与被领导者一、情境领导模型二、领导—成员交换理论三、领导者角色理论第四节领导与情境一、费德勒的权变领导理论二、豪斯的路径—目标领导理论三、文化背景与领导第十章激励第一节激励基础一、人的行为过程及特点二、人性假设及其发展三、激励机理第二节激励理论一、行为基础理论二、过程激励理论三、行为强化理论第三节激励方法一、工作激励二、成果激励三、综合激励第十一章沟通第一节沟通与沟通类型一、沟通及其功能二、沟通过程三、沟通类型与渠道第二节沟通障碍及其克服一、有效沟通的标准二、影响有效沟通的因素三、克服沟通障碍第三节冲突及其管理一、冲突的概念及特征二、冲突的原因与类型三、冲突观念的变迁四、管理冲突第十二章控制的类型与过程第一节控制的内涵与原则一、控制的内涵二、控制的系统三、控制的原则第二节控制的类型一、控制进程分类二、控制职能分类三、控制内容分类第三节控制的过程一、确定标准二、衡量绩效三、分析与纠偏第十三章控制的方法与技术第一节层级控制、市场控制与团队控制一、层级控制二、市场控制三、团体控制第二节质量控制方法一、工作质量与过程控制二、全面质量管理方法三、六西格玛管理方法第三节管理控制的信息技术一、信息技术及其在控制中的作用二、现代控制的信息技术方法三、基于信息技术的柔性作业系统第十五章创新原理第一节组织管理的创新职能一、管理创新的内涵二、管理工作的维持与创新关系三、管理创新工作的内在规定性第二节管理创新的类型与基本内容一、不同方式的管理创新二、不同职能领域的管理创新三、不同要素水平的管理创新第三节创新过程及其管理一、创新动力来源二、创新管理决策三、实施创新领导四、创新活动的评估与审计第十六章组织创新第一节组织变革与创新一、组织变革模式和路径二、组织变革的障碍三、组织变革过程管理第二节组织结构创新一、制度结构创新二、层级结构创新三、文化结构创新第三节创新与学习型组织一、作为知识体系的组织二、知识创新的模式与过程三、组织学习与组织修炼。
基础管理学考试大纲
基础管理学考试大纲一、考试目的基础管理学考试旨在考查学生对管理的基本概念、原理、方法和职能的理解与掌握程度，培养学生运用管理知识分析和解决实际问题的能力，为进一步学习和从事管理工作奠定坚实的基础。
二、考试内容（一）管理与管理学1、管理的定义、内涵与特征2、管理的职能3、管理者的角色与技能4、管理学的研究对象与方法（二）管理思想的发展1、古典管理理论泰勒的科学管理理论法约尔的一般管理理论韦伯的行政组织理论2、行为管理理论霍桑实验与人际关系学说行为科学理论3、现代管理理论的主要流派管理科学学派决策理论学派系统管理学派经验主义学派权变理论学派（三）管理的基本原理1、系统原理2、人本原理3、责任原理4、效益原理（四）管理的基本方法1、法律方法2、行政方法3、经济方法4、教育方法5、技术方法（五）计划1、计划的概念、类型与作用2、计划的编制过程3、目标管理4、战略管理（六）决策1、决策的概念、类型与特点2、决策的过程与影响因素3、决策的方法（七）组织1、组织设计的任务与原则2、组织的部门化3、组织的层级化4、组织结构的类型5、人员配备6、组织变革与组织文化（八）领导1、领导的内涵与作用2、领导理论领导特质理论领导行为理论领导权变理论3、激励理论内容型激励理论过程型激励理论行为改造型激励理论4、沟通（九）控制1、控制的概念、类型与作用2、控制的过程3、控制的方法4、有效控制的原则（十）创新1、创新的内涵与作用2、创新的类型与过程3、创新的管理三、考试形式与题型（一）考试形式闭卷、笔试。
（二）题型1、选择题考查学生对基础管理学基本概念、原理和方法的理解和掌握程度。
2、简答题要求学生简要回答管理中的一些重要概念、原理和方法的要点。
3、论述题考查学生对管理理论和实际问题的综合分析和论述能力，需要学生结合具体案例进行深入阐述。
4、案例分析题提供实际的管理案例，要求学生运用所学的管理知识进行分析和解决问题。
四、考试要求（一）学生应系统掌握基础管理学的基本概念、原理和方法。
复试《管理学》考试大纲
《管理学》考试大纲一、基本内容1、管理活动与管理理论：了解管理的涵义，职能，管理者的角色与技能，了解中外早期管理的思想，控制基本的管理理论。
2、道德与社会责任：了解道德及道德的相关概念，了解影响管理者道德素的因素，了解提高员工道德素质的途径，理解企业的社会责任。
3、信息获取：了解信息与数据的概念及它们的互相关系，理解信息系统的要素及其开辟步骤，了解有关的信息技术。
4、决策：了解决策的定义，原则和根据，控制决策的类型，了解决策的理论和决策的过程，知道决策的主意。
5、计划和计划工作：了解计划的概念及其性质，了解计划的类型，控制计划的编制过程。
6、计划的组织实施：了解目标管理的基本思想及过程，了解目标的性质，理解滚动计划法和网络计划技术。
7、组织设计：了解组织设计的任务与原则，以及组织设计的影响因素，了解组织部门化的相关内容，了解组织层级化，通过组织设计为决策和计划的有效实施发明条件。
8、人力资源管理：了解人力资源计划的任务过程及人员配备原则，控制员工招聘的标准，来源和主意，了解绩效评估的定义，作用，程序与主意9、组织变革与组织文化：了解组织变革的动因和类型，理解组织变革的内容，了解组织变革的过程与程序，了解组织变革中的阻力、压力及其管理，理解组织文化的概念及特征。
10、领导概论：了解领导的内涵，理解领导者的类型，理解领导方式及其理论，了解领导行为论与情景论。
11、鼓励：了解鼓励的涵义与对象，理解X理论与Y理论，了解鼓励的内容理论，了解鼓励的过程理论，了解鼓励的强化理论。
第 1 页/共 2 页12、交流：了解交流及其过程，理解组织间和组织中的交流，了解有效交流的障碍和有效交流的实现。
13、控制与控制过程：了解控制的含义及须要性，了解基本的控制理论，理解控制的类型，理解控制过程，控制有效控制的基本主意。
14、控制主意：了解预算控制；了解生产控制；了解其他的比率分析、审计控制、盈亏控制以及网络控制等主意。
《管理学》复习提纲
《管理学》复习提纲第一部分：管理概论1.管理的概念与特点1.1管理的定义1.2管理的特点1.3管理的层次2.管理学的发展历程2.1古典管理学2.2行为科学管理学2.3现代管理学3.管理学的基本原理3.1奥布里特思管理学三要素3.2赫茨伯格和麦格雷戈理论3.3瓦尔斯管理学理论3.4人力资源理论第二部分：组织结构与设计1.组织的概念和特点1.1组织的定义1.2组织的特点1.3组织的目标和功能2.组织结构2.1组织结构的层次和类型2.2组织层次的划分与协调2.3组织结构变革与改进3.组织设计3.1组织系统和流程设计3.2组织文化和价值观设计3.3组织变革和创新设计第三部分：领导与管理1.领导的概念和作用1.1领导的定义1.2领导的作用1.3领导的类型和特点2.领导力的培养和发展2.1领导力的特征和要素2.2领导力发展的路径和方法2.3领导力的实践与机会3.管理者的职责和行为3.1管理者的角色和职责3.2管理者的行为和技巧3.3管理者的沟通和决策第四部分：团队与协作1.团队的概念与关键要素1.1团队的定义和特点1.2团队的关键要素和环境需求1.3团队的发展和维护2.团队协作的重要性和方法2.1团队协作的意义和价值2.2团队协作的方法和技巧2.3团队协作的挑战和解决方案3.有效团队的特征和评估3.1有效团队的特征和标准3.2有效团队的评估和改善3.3有效团队的激励和奖励第五部分：决策与控制1.决策的概念和过程1.1决策的定义和特点1.2决策的过程和类型1.3决策的影响因素和风险管理2.决策方法和工具2.1决策方法的分类和选择2.2决策工具的应用和评估2.3决策的有效性和可持续性3.控制的概念和要素3.1控制的定义和特点3.2控制的要素和流程3.3控制的方法和技巧第六部分：管理与社会责任1.管理伦理与道德1.1管理伦理的概念和特点1.2管理伦理的道德要求1.3管理伦理的影响和问题2.可持续发展与企业社会责任2.1可持续发展的概念和原则2.2企业的社会责任和义务2.3企业社会责任的管理和实践3.环境管理与可持续发展3.1环境管理的意义和方法3.2可持续发展与环境保护3.3环境管理在管理中的应用以上是《管理学》复习提纲的一个简要版本，主要包含了管理概论、组织结构与设计、领导与管理、团队与协作、决策与控制、以及管理与社会责任等重要内容。
2024年专升本管理学考试大纲
1、管理学的核心目标是：A. 最大化股东利润B. 实现组织目标并提升组织效率C. 最小化运营成本D. 仅仅关注员工满意度（答案）B2、下列哪项不属于管理的四大基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 监控（此处特指技术监控，非管理监控中的控制）（答案）D3、在SWOT分析中，“W”代表：A. Strengths（优势）B. Weaknesses（劣势）C. Opportunities（机会）D. Threats（威胁）（答案）B4、关于决策制定过程，下列哪个步骤是首要的？A. 选择最佳方案B. 识别问题C. 评估备选方案D. 实施决策（答案）B5、组织结构设计中，矩阵式组织结构的最大特点是：A. 权力高度集中B. 项目与职能双重指挥系统C. 层级分明，沟通顺畅D. 只有一个上级指挥者（答案）B6、领导风格中，哪种风格强调领导者提供明确的方向和期望，同时给予下属一定的自由度？A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 目标导向型领导（答案）D（注：部分理论中将目标导向型领导视为一种强调目标设定与自由度的领导方式，尽管它可能与变革型领导有重叠之处，但在此情境下作为独立选项）7、在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求（答案）D8、下列哪项是激励理论中赫茨伯格的双因素理论所强调的？A. 满意与不满意并非对立的两端B. 金钱是唯一的激励因素C. 工作环境对激励无影响D. 个人成就与成长不被视为激励因素（答案）A9、在团队发展阶段模型中，团队成员开始形成共同目标，但也可能出现冲突的阶段是：A. 形成阶段B. 震荡阶段C. 规范阶段D. 执行阶段（答案）B10、控制过程中，为了确保实际工作与计划相符而进行的测量和评估活动，称为：A. 前馈控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 预防性控制（答案）C。
《管理学原理》考试大纲
《管理学原理》考试大纲一、基本要求《管理学原理》考试的目的在于考查考生对管理学和在管理应用中所涉及的基本概念、基本理论和基本方法的掌握情况以及基于管理的视角分析解决实际问题的能力。
基本要求是：1.准确地理解《管理学原理》中的基本概念；2.准确地把握《管理学原理》的基本理论；3.能够应用《管理学原理》的基本理论知识解决管理实际问题；4.了解管理学在企业实践中最新的发展趋势和动态。
《管理学原理》课程考试对考生的具体要求分为三个层次：1．识记：清楚掌握有关的名词、概念、知识的含义，能正确认识和表述。
2．领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理，能掌握有关概念和原理的区别与联系。
3．综合应用：在简单应用的基础上，能用学过的多个知识点，综合分析和解决较复杂的问题。
二、考试范围1．管理与管理学识记：管理学的概念，管理职能、管理二重性、管理学的研究方法。
领会：熟悉西方古典管理理论阶段的代表人物及基本理论、人际关系理论、行为科学理论、典型的现代管理理论。
综合应用：掌握管理学原理和方法，并能灵活运用于实践。
2.决策识记：决策的概念、要素、功能、任务及特征等，计划的本质、特征、类型与作用等。
领会：掌握环境分析方法及决策方法；了解推进计划的流程和方法。
综合应用：能够运用常用环境分析方法对具体企业案例面临的内外部环境进行分析。
3.组织识记：组织设计的任务、原则及影响因素、组织结构以及组织文化的概念。
领会：掌握组织和组织文化的含义、组织结构类型、组织结构的设计、组织力量的整合、组织文化的基本要素与功能、塑造组织文化的主要途径。
了解人员配备的概念与过程、管理人员的选聘与考评。
综合应用：对管理学组织职能的基础理论有系统的理解与掌握，并能够灵活运用到具体案例分析当中。
4.领导识记：领导的内涵、特征；领导与管理区别、领导三要素；激励基础、方法；沟通过程及沟通类型。
领会：掌握领导素质理论和领导行为理论，理解费德勒的权变领导思想，掌握激励的含义和实质、了解激励原理和能掌握运用激励的各种理论，理解沟通的含义和沟通机制和类型、了解沟通障碍的原因、掌握有效沟通的基本原则。
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选择题15，判断10，填空10，名词解释4，简答2，材料分析 1注明：红色部分为不知道答案部分，补为老师没提到部分，可能会有错字情况，如有怪出自查第一章管理（1）管理（名词解释）定义：在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行决策、计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程。
（名词解释）（2）管理的性质：二重性（自然属性与社会属性）（3）管理学家：（4）判断：东方的非理性+西方的非理性与西方的非理性+东方的非理性是不能划等号的补：1、管理的特点：普遍性、必要性2、管理职能要素：计划、组织、领导、控制、创新第二章管理者（1）管理者层次：高层管理者、中层管理者、基层管理者补：不同层次管理人员差异：1、高层管理者：经营策略层，具财务及行销背景者多，如董事长、总、副经理、局长；2、中层管理者：战术阶层，如生产经理、营销经理、人事经理、处长、分公司经理；基层管理者:依法行事者，如科长、管理员、组长、主任等。
（2）管理者技能（罗伯特·卡茨）：技术技能、人际技能、概念技能技术技能：是指使用某一专业领域内有关的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。
人际技能：是指与处理人际关系有关的技能、即理解、激励他人并与他人共事的能力。
人际技能的内涵远比领导能力广泛。
概念技能：是指纵观全局、认清为什么要做某事的能力、也就是洞察组织与环境要素间相互影响和作用的能力。
（包括：感知和发展环境中的机会与威胁的能力；理解失误的关联性并找出关键影响因素的能力；权衡不同方案的优劣和内在风险的能力等等。
）（3）管理层次与管理技能之间的关系解读：p25，ppt1、技术技能对于基层管理最重要，对于中层管理较重要；对于高层管理较不重要；2、人际技能对于各层次的管理几乎同等重要；3、概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要；4、不同层次管理者工作上的差别，不是职能本身的不同而在于各项管理职能履行的程度与重点不同；5、即使就同一项管理职能来说，不同层次的管理者所从事的具体管理工作的内涵也并不完全相同。
（3）管理者风格：列车司机型、医生型、农夫型、渔夫型1、列车司机型特点：喜欢尽可能有效率地操作既有系统，沿着已有轨道，按照日程表和时刻表做事；2、农夫型特点：希望照着他的步调取得最大的收获；投资在组织上，以期它能进步，以便获取巨额成果；农夫是操作者，是解决问题者，同时也是机会主义者；乐于探索机会，但是却把自己局限在某个方向上。
他不愿改变方向或另谋她就。
如果他开了一家铺设桌布的餐厅，他就不会考虑改行卖速食）3、渔夫型特点：无法精确地预计将要发生的事情，但会将一些任何情绪况下适用的技巧装配在自身，借着完全的准备、善用经验和精良的设备来降低风险，探索巨额的报酬。
补：1.管理者角色：人际角色（如代表人、联络者）、信息角色（传播者、发言人）、决策角色（谈判者）（6）四种道德观念：道德的功利观、道德的权利观、道德的公正理论、社会契约的整合理论（各自特点）选择题1、道德权力观：尊重和保护个人自由与特权的观点，如当雇员揭发老板的违法行为应对其言论给予保护2、社会契约整合理论：根据是什么和该是什么制定道德决策，如考察当地平均工资水平等确定工人工资。
补：强调个人权利、社会公正与社区标准的趋势意味着管理者需要以非功利标准为基础的道德准则。
管理者的行为是否合乎道德，是若干变量相互作用的结果。
道德发展阶段是衡量在外界影响下个体行为选择独立性的一个尺度。
（7）影响管理者行为道德的变量包括：道德发展阶段、个人特征（自我强度、控制点）、组织结构设计、组织文化、道德问题强度（8）道德发展的三个层次：前惯例阶段、惯例阶段、规范与原则阶段ppt图表大部分成年人道德发展处于阶段4以上，到第五个（阶段4：寻求制定尊重组织规则与程序的决策，争做“模范的组织公民”；阶段5：更有可能对其认为是错误的组织惯例提出挑战）9、区分社会义务与社会响应、社会责任（比如捐款是属于社会义务还是社会响应？）判断、选择社会义务是指企业按照法律要求的最低程度承担其经济与法律责任的义务，这是以纯粹经济学观点为基础的（公司的经济责任表现可以通过财务、产品服务、治理结构）。
社会响应是指企业面对变化的社会状况的适应能力，一个具有社会响应能力的组织之所以采取某种行为，是因为它希望满足某种普遍的社会需要。
社会责任包括企业环境保护、社会道德以及公共利益等方面，由经济责任、持续发展责任、法律责任和道德责任等构成（如地震捐款）10、社会责任的两种观点：（填空、选择）古典、纯粹的经济学观点；社会经济学观点第三章中国传统管理思想（选择题、填空题、判断题）1、中国古代管理思想精要（三教九流）：儒家、道家、释(佛)家（释迦牟尼）、法家（吴起、商鞅、韩非子）、兵家、墨家、农家（许行）、名家（惠施、公孙龙）、纵横家（鬼谷子、苏秦、张仪）、综合(杂)家（吕不韦，管子）三教九流判断、选择：儒（缺乏严密的理论体系）、道（过于消极、系统）、佛（从外面引进的、系统）、法家（富国强兵）、纵横家（苏秦、张仪）名家（公孙龙提出白马非马理论）应用：基层管理适用法家思想；中层管理适用儒家思想；高层管理适用道家思想1、中国传统的管理文化与哲学（填空）A.中国传统管理思想的核心是“人为邦本”B.中国传统管理文化的基本精神是“贵和持中”C.中国传统的管理哲学是“通权达变”D.中国传统管理思想的道德规范是“正己正人”E.中国传统管理思想的战略思维方式是“未雨绸缪”F.中国传统管理思想的逻辑演绎G.中国传统管理思想的特征：以人为政治管理的中心；以家为生活工作的中心；以计谋为交往的中心2、中国早期的管理思想例举：道家1）一阴一阳之谓道，阴阳矛盾的作用形式：相生、相克、转化、共存、互惠、相比2）道家思想蕴含的管理规律：（填空）循规律、成长律、得失律、时间律、调节律、容忍律填空3）老子的水式管理（柔性管理）思想上善若水，水善利万物而不争，处众人之所恶……夫不争，故天尤。
4）老子的无为管理思想A.管理的至高境界：存乎一心，无为而治（“无为而治”是对管理效率的追求）具体包括：不妄为、下有为上无为、有所为有所不为B.保证管理者成功的“四不”原则：不自见，不自是，不自伐，不自矜第四章西方管理思想1、古典管理学派：科学管理（泰勒、甘特、吉尔布雷思夫妇）、一般管理（法约尔）、行政（组织）管理（韦伯，巴纳德，厄纳德，厄威克）1）泰勒（科学管理创始人）的科学管理理论（提高效率，首次对管理职能进行分工）A．泰勒的科学管理原理——基本假设前提（经济人假设）劳资矛盾日益尖锐的主要原因是社会资源没有得到充分利用，如果科学管理能够使社会资源得到充分利用，则劳资双方受益，这些矛盾即可解决；对于工人来说，人是经济人，只要能够提高经济利益，他愿意配合管理者挖掘自身的最大潜能；单个人是可以取得最大效率的，但是集体行为反而导致效率下降，而科学管理是解决这一问题的有效方法。
B．两大基本原理：作业研究原理：改进操作方法以提高工效，以合理利用工时为目的。
具体：分解动作为动素；研究其必要性与合理性；动素筛选、改进、合并；形成标准的作业方法时间研究原理：以动作分解与作业分析为基础；观察和分析工人完成动作所需要时间；考虑生理需要时间和必要的耽误时间；为标准的作业方法制定标准的作业时间；确定工人的劳动定额即一天的合理工作量。
补：三个基本出发点效率至上，管理的中心问题就是提高工作效率；为了谋求最高效率可以采取任何方法；劳资双方应该共同协作；管理人员和工作都要实行重大的精神革命D．四项基本任务对工人操作的每一个动作要素进行研究，开发出科学的方法，代替传统的经验方法；科学地挑选工人并进行培养和教育，发展他们的技能；与工人衷心合作；使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动称为执行职能E、泰勒的科学管理理论评价及效果分析（有争议性）1)他是一个有争议的人物，至今，他的贡献仍是许多管理学教科书热烈讨论的对象。
2)从科学管理原理的三个基本出发点可以看出，泰勒本人是站在资本立场的，虽然他一再申明他与工人有共同利益，但是，在科学管理的具体实施过程中，他往往是以牺牲工人利益来达到他所谓的共同利益。
这也是他晚年被许多人称为对待工人像野兽的原因，尽管其本意并非如此。
3)泰勒的思想并没有得到公众的认同：工场主反对：工人的好处，增加了非生产的人员，影响了工场主的权威；工人反对：职能“分离”损害工人的利益，分工是工人更容易被他人取代，许计工资使工人失去同工场主谈判的权利；国家反对：由于工会的罢工，美国国会禁止在军工和政府企业采用泰勒的科学管理方法。
2）甘特的科学管理理论（作用、关心工人）A．甘特图：用一种直线图来描绘和衡量完成一项工作所需的时间，即生产计划进度图。
这种图在纵轴线上表示产量，在横轴线上表示时间单位，表示整个期间的产出，包括预期目标和实际进展，从而有利于了解计划的完成及进展情况，并可据此对计划执行情况进行预期和调整。
甘特图直观的表明什么时候任务应该开始进行，并与工作实际过程相比较。
它能使管理者很容易的搞清楚什么活动已经在进行，适时评估那些活动已提前完成，可能推迟或者正按计划进度运作。
3）吉尔布雷思夫妇弗兰克·吉尔布雷思被誉为“动作研究之父”，是科学管理运动奠基人之一莉莲·吉尔布雷思被誉为“管理第一夫人”，是管理心理学的先驱。
4）法约尔的一般管理（首次将管理活动区别于其它活动，成为管理过程学派和组织理论的重要基础）①管理活动有五大基本要素：计划、组织、指挥、协调、控制②14条基本管理原则：分工、权力与责任、纪律、统一命令、统一领导、员工个人要服从整体、人员的报酬要公平、集权、等级链、秩序、平等、人员保持稳定、主动性、集体精神③六大基本职能：技术职能、经营~、财务~、安全~、会计~、管理~（包括五大基本要素）④法约尔对管理理论的贡献：大题管理知识是区别于其他专业知识的、可以适用于一切形式组织活动的独立的知识，具有普遍性；管理教育是必要而且可行的，管理能力是可以通过教育来传授，通过学习来获得的，通过实践和经验走向管理岗位并不是唯一途径，应在学院和大学中开设管理课程；特别致力于管理知识的系统化、理论化，为管理理论作为新的学科独立于经济学理论打下了坚实基础，法约尔一般管理思想是能够应用于所有工作的第一个全面和综合的管理理论。
⑤法约尔与泰勒的比较泰勒是从工厂管理的一端，车床旁边的车工开始实施他的方法并从中归纳出科学的一般结论，法约尔则是从总经理的办公桌旁边创立了他的一般管理体系，然后再应用到下一级的组织机构中去。
技术活动是泰勒科学管理分析中的核心内容（动作研究），其操作性、具体性强；法约尔的清晰的、概念化的一般管理的理论体系则更系统，更具普适性，尤其是他关于管理活动区分为五大职能的思想，成为后来管理理论大厦的最终的基石之一，也成为迄今为止主流管理学教科书的普遍框架。