2014山西大昌一汽-大众4S店“温暖之旅”公益活动方案
【老友会,聚优惠】一汽大众汽车4S店淡季活动方案
总结活动成果
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老友会 聚优惠—活动流程
物料准备： 1.拱门 2.活动主视觉 3.展厅内易拉宝 4.刀旗 5.活动车顶立牌 6.装饰代金券 （仅限2012年12月31日前使用）
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老友会 聚优惠—活动流程
责任分工：
项目 时间 物料设计 礼品准备 茶歇准备 客户邀约 物料制作 销售人员培训 展厅布展 活动执行 活动评估
套餐1
优惠XXX元+价值XXX元 的油卡+价值XXX元的全
车贴膜
套餐2
价值XXX元的工时代金券
套餐2
额外优惠XXXX元。
套餐3
价值XXX的车饰代金券
套餐3
价值XX元的油卡+价值 XX元的全车贴膜+价值 XXX元的全车封釉一次
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老友会 聚优惠—参与对象、招募方式
老用户招募
主要招募方式 其他招募方式
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老友会 聚优惠—附录
E-mail：
纪伯伦曾说过友谊永远是一个甜柔的责任，从来不 是一种机会。 为答谢老用户为 一汽大众XX4S店于11月3日举行“老友会、聚优 惠”活动，给了您一个与亲朋好友分享好车、分享 优惠的机会 ，公司为了回馈老客户，特为您提供 了VIP购车名额一个，进店即有好礼相赠，现场订 车更是好礼多多，优惠多多。友谊之美好，就在于 它是分享的，分享的快乐会翻倍，详情请咨询： XXXXXXX 地址：XXXXXXXXXXXXX
活动主题 活动宣传
时间地点 活动流程
活动政策 活动预估
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老友会 聚优惠--背景分析
宏观背景
Байду номын сангаас
• 因钓鱼岛事件中日关系日渐紧张，人民反日情绪高涨，日系车的销量 持续下降，为大众扩大市场占有率提供了空间。
4s店关爱活动方案
4s店关爱活动方案近年来，国内的汽车市场迅猛发展。
为了提高顾客的购车满意度，4s店纷纷开展了各式各样的关爱活动方案。
首先，4s店可以通过提供优质的售后服务来增强车主的归属感。
比如，为车主提供免费的洗车、换油、紧固螺丝等服务，让车主感受到在4s店购车的优越性。
此外，4s店还可通过定期召开免费的车辆维修知识培训班，让车主了解自己的爱车，掌握基本的维修知识，增强自我保护意识。
其次，4s店可以发起一系列的社会公益活动，展现企业的社会责任，提升品牌形象。
比如，组织义务清洁沿街垃圾，或者走进村庄为贫困家庭献爱心，更重要的是4s店要真正做到扶贫与企业互促，达到双赢效果。
再次，4s店可在品牌塑造方面多做文章。
通过组织各种品牌宣传活动，增强品牌的曝光度，提高品牌的认知度。
例如，举办车展或者社区展销活动，宣传4s店的产品特点和品牌文化。
让消费者感受到企业的专业性和品牌的强势。
最后，4s店可以通过优惠政策来吸引更多的潜在顾客。
例如，推出各种购车暖心福利、现金回馈、换购活动等优惠政策，让消费者在购车过程中享受更多实惠和优惠。
这样一来，消费者就会更加关注4s店的品牌和产品，提高4s店的品牌价值和销售成绩。
总之，4s店的关爱活动方案需要从多个方面入手，综合考虑顾客的需求和市场的变化，不断完善和更新活动方案，才能真正满足消费者的需求，提升企业的品牌价值与合法性。
尽管汽车行业竞争激烈且趋势多变，但是4s店积极构建差异化的关爱活动方案，不断提升顾客购车的满意度和忠诚度，就一定能在市场中占据主导地位。
汽车公益捐助活动策划方案
活动流程—开场前 茶艺表演
主持人有请专业人员进行茶艺表演伴随古筝优美的韵律，感受现场古色古香的高雅意境。
活动流程—开场前
互动游戏—品茗人生
品茶师为客户讲解三种不同的茶品，在品茶时的指引下，客户自行品茗，并记住其味道， 品茶师为客户选择一杯茶品，客户需猜出茶品名称，猜对者过关，完成三分之二。
活动流程 — 开场
沙画表演 介绍自闭症
引出本场活动主题，适当煽情，将来宾带入氛围。
活动流程
主持开场
介绍本次活动，引出自闭症儿童爱心捐赠主题。
活动流程
主持人宣布爱心捐助政策
活动期间客户购买JEEP任意一款车型，4S店将向天津童之舟捐赠善款xxx元。
Hale Waihona Puke 活动流程爱心车辆起拍
重磅环节登场，JEEP推出两辆爱心车底价起拍，如爱心车售出后将为童之舟捐赠善款 xxx元。
主持人统计并公布本场活动募得善款金额
JEEP 4S店负责人天津童之舟自闭儿童康复机构负责人进行捐赠仪式 向购车及拍卖客户致谢，成交客户集体合影 主持人宣布活动结束
活动流程—开场前
字画赏析
活动现场布置来自天津书法名家的字画展览，客户到场签到后可以自由参观赏析
活动流程—开场前
互动游戏—心中有爱
活动现场有请字画名人在现场教授书写毛笔字“爱”，客户在现场学习并自己用毛笔书写， 作品得到名家认可便可过关，完成任务的三分之一。
活动概况
活动名称：行有道 爱无界
关爱自闭儿童天津JEEP爱心公益捐助活动
活动宣传：4S店官方微博微信、车惠网
活动人员：JEEP客户与潜在客户
活动调性 以浓厚的文化氛围彰显高雅， 以温馨的公益活动展现柔情， 以丰富的互动内容尽享尊崇。
众相伴,心净享——一汽-大众健康关爱活动暖心开启
众相伴,心净享——一汽-大众健康关爱活动暖心开启
刘通
【期刊名称】《汽车与驾驶维修（汽车版）》
【年(卷),期】2017(000)004
【总页数】2页(P120-121)
【作者】刘通
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.严谨相伴,关爱无限——一汽-大众"严谨关爱365"服务活动第一阶段活动回顾[J], 志远
2."福彩相伴情暖公交"辽宁福彩大型公益回馈活动启动4万个爱心公交坐垫将铺上全省部分公交车 [J], 于冰
3.严谨相伴，关爱无限—一汽-大众“严谨关爱365”服务活动第一阶段活动回顾[J], 志远
4.心系职工手相牵浓浓关爱满金秋——“传递关怀情暖心关爱月”宣传暨公交职工、公交萌宝艺术班结业汇报展演活动圆满结束 [J], 无
5.暖暖的毛衣拳拳的关爱集团公司开展编织毛衣献爱心活动 [J],
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汽车4s店活动策划方案
汽车4s店活动策划方案>方案一：汽车4s店活动策划方案一、活动概述：长治大昌丰田4S店是一经营丰田品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后维修服务的品牌4S店，为回报一年来所有的新老客户对本店的支持，借此一周年店庆之机会，特举办这次真情回馈活动。
二、活动时间地点：地点：长治大昌丰田4S店庆典活动时间：晚会：20XX月21日晚上18：00---21：00优惠活动时间：20XX年7月21-8月21日三、活动主题：丰田品质感谢长治感恩周年---联袂演绎感恩月，用真诚、用质量、用优惠，回报社会和车友。
风雨兼程喜奥运风雨兼程一路同行四、活动目的：（1）提高丰田系列车型的品牌影响力，行业知名度和认知度，宣传汽车化，提升企业形象，巩固消费者对品牌的忠诚度。
提高4S店知名度和美誉度；（2）促进产品销售；五、活动说明：目前首先要解决的题是：提高大昌丰田的知名度，解决客流量的题，而客流量和销售量是成正比的，所以此次活动偏重于拓展客户关系，为以后的销售做准备。
活动主要分为四个阶段：人员邀请期：根据人员需求：如媒体、丰田区域经理等相关人士，目标消费群：根据以前来店看车的用户资料群。
根据长治公关协会群，也属于潜在消费群媒体造势期：利用上党晚报、电视台等相关媒体进一步宣传活动执行期：聚餐、晚会、展示、小礼品、资料包赠送后期跟踪期：进一步整理客户资料、回。
（活动3天后）六、活动对象：老用户、潜在用户、政界领导七、活动内容：1、所有车型：现场购所有车型享受以下政策非常感恩，延长质保期至年或公里；现场抽取大昌丰田非常感恩，精彩生活，缤纷大礼（价值200000）；2、新老好友齐惊喜：活动期间大昌丰田新老客户介绍新客户购车，可获赠价值1000元精品；3、现场订车用户：送VP金卡会员（可选择附件里的任何一款）4、现场大奖：（见附件礼品）八、前期准备：（1）物料准备：1、拱门、横幅、鲜花花蓝、升空热气球、礼花、、霓虹灯、背景板（以丰田的企业LG作为舞台背板，直接展现的企业实力及企业化）红地毯、烧烤、啤酒、10层高蛋糕塔、音响设备、礼品、资料包的整理条幅2）签到台A2张（嘉宾签到台和领导、媒体签到台）B主要物品：覆红色绒布桌子2张，椅子4把，签到本2册、名片盒2个C人员：每张签到台2人，共4人（职责：分别负责嘉宾和媒体的接待签到、分发奖票）3）鲜花花蓝一边8个，共16个。
4s店关爱活动方案
4s店关爱活动方案为了更好地回馈顾客，提高顾客满意度，本文旨在提出一种4s店关爱活动方案。
该方案将从服务提升、互动体验以及优惠福利三个方面展开，以期为顾客带来更多的惊喜和实质利益。
一、服务提升在4s店关爱活动中，优质的服务是关键。
为此，我们提出以下几项服务提升措施：1.1 个性化定制针对不同顾客需求，我们将提供个性化定制服务。
通过与顾客的交流，我们将根据他们的喜好和需求，为他们度身定制汽车配置、颜色等。
这将使顾客感受到我们对他们个人需求的关注和重视。
1.2 VIP专属待遇为了给予VIP顾客更多的尊贵感，我们将建立VIP会员制度。
会员将享有专属待遇，例如优先办理手续、专属售后服务等。
同时，还会有专门的VIP休息区和贵宾接待室，为VIP顾客提供舒适的待遇和私密的空间。
1.3 快捷维修保养我们将推出快捷维修保养服务，以缩短顾客等待时间。
通过增加维修保养人员和优化工作流程，我们将尽量在最短时间内完成维修保养任务。
这将为顾客节省时间，提升他们的满意度。
二、互动体验在关爱活动中，互动体验是增强顾客黏性的重要方面。
以下是几项互动体验措施：2.1 试驾活动我们将定期组织试驾活动。
顾客可以亲自试驾各款汽车，并且获得专业的导购指导。
通过试驾活动，顾客不仅可以更好地了解汽车性能，还能亲身感受驾驶乐趣，提升购车信心。
2.2 车主俱乐部我们将设立车主俱乐部，为顾客提供更多的社交和交流机会。
在车主俱乐部中，顾客可以结识到志同道合的朋友，参加汽车文化活动，以及分享使用和维护经验。
这将增加顾客对我们店铺的归属感和忠诚度。
2.3 品牌推广活动为提升品牌影响力，我们将参与社区公益活动和赛事赞助。
通过参与这些活动，我们将与更多的顾客接触，并取得他们的认可。
此外，我们还将利用社交媒体平台进行线上推广，与顾客进行互动，并提供有趣的互动话题和奖品。
三、优惠福利在4s店关爱活动方案中，为顾客提供优惠福利也是必不可少的。
以下是几项优惠福利措施：3.1 消费返利我们将推出消费返利活动，让顾客在购车后获得一定比例的返利。
夏日关爱，安享出行——一汽-大众夏季关爱季开启
一汽-大众奥迪销售事业部副总经理杜晓东出席发布会并代表奥迪品牌领奖
字化、个性化、专属的方向发展，各项服务措施的创新与
升级有序进行。
奥迪绿色钣喷、悦·享60分快保等服务用一汽-大
众奥迪原厂的品质与专业，为用户打造优质、高效、绿色、
环保的用车生活。
全渠道数字化、透明车间管理系统等措施凭借一汽-
大众奥迪科技的基因，为用户带来了数字化的服务体验。
高端专属服务用一汽-大众奥迪“以心悦心”的情怀，
邀用户安享专属礼遇。
将奥迪专属的品牌资源与国内外经典旅行线路相结合，
打造的“奥迪服务个性化尊贵体验”活动，则满足了奥迪
用户对个性化生活方式的追求。
一项项举措，是奥迪服务之路的完美注脚，从率先在
行业内以“专业、尊贵、愉悦”高标准践行对用户关爱的“卓·悦”
服务，到如今的全新奥迪服务战略和奥迪温暖服务，一汽-
大众奥迪服务顺势而为，以用户满意为目标，不断追求强一汽-大众奥迪销售事业部副总经理杜晓东发言。
点燃希望爱心助学一汽大众
活动总结 Activity summarized
活动概述 Summary of activities 活动概述
活动主题：爱心助学 点燃希望 活动时间：2010年8月28日 活动地点：河北省保定市涞水县蓬头村篷头小学 主办单位：奥迪北部区慈善基金会 承办单位：北京国服信奥兴汽车有限公司 参与人员：奥迪用户30人
活动背景 Background activity 申请帮助
北部区慈善基金支持需求： 120套桌椅、120套校服、8块玻璃黑板。
国服信提供支持项目：
物品：120套书包、文具、图书2000册、体育用品20种、生活用品20种 贫困生捐助3-5名。
活动背景 Background activity
申请帮助
活动背景 Background activity
位置关系
活动背景 Background activity 帮助项目
1、学校桌椅自建校以来从未更换过，桌椅破损严重。 2、学校黑板依然为墙体涂黑油漆的方式，粉笔字迹很难体现。 3、学校小学图书资源基本属于尚无状态。 4、学生的书本破旧，且从未穿过统一的校服。
目录 Content
活动背景 Background activity
活动概述 Summary of activities
活动总结 Activity summarized
目录 Content
活动背景 Background activity
活动概述 Summary of activities
活动总结 Activity summarized
全体部门 活动启动会
客服部 邀请招募客户
全体部门 活动前会议
市场部 确认客户\物料
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活动主题：情系山区 阳光CC
（山西大昌一汽-大众4S店“温暖CC之旅”公益活动）
活动对象：CC的潜在客户及老客户 活动形式：试乘试驾 活动地点：希望小学 活动邀请：客服部邀请、电话受理报名、网站受理报名 媒体邀约：太原晚报、山西日报社、山西交通广播、太原交通广播、太原音乐广播、易车网、山西汽车网、 汽车之家
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他们需要帮助……
情系山区 阳光CC------活动细则
线路图示 科目一模拟考试 /km1ks/ 驾 驶员试题网
活动车贴:
情系山区 阳光CC “温暖CC之旅”公益活动
情系山区 阳光CC------活动邀请
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
客户筛选
针对近期潜在客户，在CRM系统筛选，对潜在客户群发短息，对本次活动进行 邀约报名。（6月初《时间待定》客服部进行邀约）。销售部对重点大用户筛选 名单进行邀约（重点行业单位车队领导，可以做员工团购客户优先）6月（时间 待定）完成
情系山区 阳光CC------活动内容
针对CC的潜在客户，在去往 希望小学的途中邀约试乘试 驾
针对CC的老客户，进行“温暖 CC之旅”公益活动，提升品牌 形象
情系山区 阳光CC------活动内容
凌晨5点 ——风雨无阻的起床时间 3个小时 ——翻山越岭的上学路程时间 1个馒头 ——孩子的全部午饭 20平米 —— 100多名孩子的教室 ——平均每个孩子拥有的书本 1.42亿 ——因贫困无法读书的孩子 他们乐观且坚强 他们懵懂且无助 他们 需要你的帮助 也许你会说 我又能做些什么呢 事实上 只要你愿意 就能够改变他们的命运......
情系山区 阳光CC
山西大昌一汽-大众4S店“温暖之旅”公益活动
经销商代码： S714019 市场总监： 张旸 时间： 2011年6月 地点： 希望小学
活动背景 活动概述 活动内容
活动流程
活动细则 活动宣传计划
活动邀请
活动费用预算
情系山区 阳光CC------活动概述
客户邀请
活动开始前3天，对报名用户，进行短信版的电子邀请函。
邀请确认
活动开始前1天，销售部和客服部对已发出邀请函的活动来宾进行电话确认，落 实邀请函收到与否，确定对方参加活动，是否携家属一同参加，并提醒对方活 动开始时间
元贝驾考 /ybjk/ 驾驶员试题网
情系山区 阳光CC “温暖CC之旅”公益活动
背景目的： 让更多的人了解目前偏远贫困地区教育状况，通过捐赠走访，唤起社会各界的爱心，让贫困的孩子和城 里的孩子一样，有书读，快乐生活。一方面积极服务社会，为贫困地区的孩子不遗余力地进行帮助；另一方 面扩大公司知名度与品牌影响力，让更多的人听到大昌一汽-大众的声音。 活动时间：2011年6月26日