公司主管述职报告(共3篇)
公司部门负责人述职报告(精选6篇)

公司部门负责⼈述职报告(精选6篇)公司部门负责⼈述职报告(精选6篇) ⽇⼦在弹指⼀挥间就毫⽆声息的流逝,回顾这段时间以来,相信你成长了许多,将过去的成绩汇集成⼀份述职报告吧。
那么好的述职报告是什么样的呢?下⾯是⼩编帮⼤家整理的公司部门负责⼈述职报告(精选6篇),希望对⼤家有所帮助。
公司部门负责⼈述职报告1 ⼀、强化部门制度建设 1、由于部门⼈员变动,结合实际情况,对本部门⼯作分⼯进⾏调整,加强管理,提⾼⼯作效率。
2、针对客服部管理制度空⽩的实际情况,对制度进⾏起草和修订。
制度建设共七则:例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。
并将应⽤表格重新按照统⼀标准制作,并下发使⽤。
3、定期召开客服部全体⼈员会议,对现阶段存在的问题进⾏总结并及时整改,完善和提⾼部门员⼯素质,改进⼯作作风,提⾼服务意识。
4、有针对性地开展部门培训⼯作,组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习,使各项制度得到落实。
5、对B区新进员⼯的招聘培训⼯作。
⼆、收费管理 1、对前期因房屋质量问题⽽要求物业公司赔偿的52户进⾏沟通,经过客服部管理员、主管、经理直⾄物业总经理的多次艰难协商沟通,现已经集团批准同意已妥善解决35户。
2、对20xx年上半年到期物业费进⾏为期⼀个⽉的清缴⼯作,收缴率达92%,收缴⾦额为370,21500元。
不含前期因赔偿未成⽽拒交物业费的17户,并将物业费、采暖费收取及赔偿⾦额进⾏统计整理上报,明细附后。
3、家政创收收⼊16年计划为10万元,截⽌⾄7⽉末共收⼊7410元,于计划相距很⼤,主要原因⾸先为物业公司今年准备开展⼀些创收项⽬,如配送,为业户接送⼩孩等,但上半年⼀直未实⾏;其次是保洁⼈员数量精减⼀半,调整流动性⽐较⼤,造成计划完成率⽐较低。
下半年由于⼆期开始交屋也是家政服务开展的时机,⼒争创收达2万元。
4、下半年收费分三部分: ⼀是对16年6⽉30⽇到期因各种原因迟迟不交的21户进⾏清缴; ⼆是进⾏16年7⽉末到期物业费的收取⼯作,针对公寓多为出租户的特点,主要以电话通知辅以书⾯的形式进⾏催缴; 三是对前期索赔未达成协议的16户进⾏跟进,尤其是重点解决⼀直未来协商的5户,⼒争07年底前将此项遗留问题妥善解决。
主管述职报告范文八篇

主管述职报告范文八篇主管述职报告篇1各位领导,同志们:大家好!现在我就一年来的工作情况向大会进行述职,如有不当之处,请同志们提出宝贵意见,我将认真的听取,并表示非常的感谢。
我于3月由________调入__________,并开始负责设备部日常管理工作,一年转眼即将过去,在公司领导的正确引导和各部门的大力支持下,设备部从改变工作作风着手,加强所属员工工作责任心和业务技能的学习,培养了一批能上下团结一心、不畏艰难、扎实工作、勇于创新的设备设备队伍。
通过他们的努力,圆满完成了公司设备安全、动力设备、技术创新等各项任务。
现将设备部工作情况,从完成主要工作任务内容、技改及技术创新成效分析、存在的不足和改进方法、新一年的工作设想和计划四方面做如下汇报。
一、设备部主要完成的工作任务1、设备安全高效运行设备安全高效运行是设备部工作的核心任务,但设备老化过程中新的故障现象层出不穷;剂车间干压机每次维修只能使用3天,压片机大小问题一大堆,备用机无法启用、高效包衣机温度时常失控、糖衣锅粉尘常常进入电器开关、制剂车间包装间送风系统瘫痪、锅炉供水水泵经常停水、锅炉无缺水报警装置、4吨锅炉产汽不到2吨、提取酒精回收塔无缺水停汽安全装置、小号多能提取罐无法正常操作开启、提取三效浓缩真空效率差、高速喷雾干燥机频繁损坏雾化器、空压机系统供气时常不足等,多达20多处关键设备发生了反复维修又反复损坏的异常状况,严重影响到公司的产品生产。
为此设备部组织技术骨干人员采取反复分析反复论证的有力措施,学原理、借经验、不失修不过修。
经过近一年的努力,这些经常威胁到设备安全,影响生产的关键设备都一一进行攻克。
目前因设备问题影响生产的现象基本不再发生,设备维修正朝着有序有计划、更加规范的方向发展。
2、厂房设施维修和GMP检查整改项目是设备部日常工作细则的主要内容。
今年换证检查整改项目属设备部负责的项目共计60多项,从一盏灯、到一份记录,设备部都能认真执行,逐条逐项落实到位。
主管述职报告5篇

【导语】述职报告是上级主管部门考核、评估、任免、使⽤⼲部的依据。
以下是整理的主管述职报告,欢迎阅读!【篇⼀】主管述职报告 尊敬的各位领导、同事: ⼤家好! 20xx年对于我来讲是成长的⼀年、奋⽃的⼀年、学习的⼀年、是感恩的⼀年。
⾸先要感谢领导对我的教诲,感谢团结上进的同事帮助和⿎励,感谢我在沮丧时⿎励我给我打⽓的同事们,感谢信逸和给我这个上升的机会。
来到公司已经快半年的时间,从⼀个不懂得销售的⼈员,到地产销售经理的这个位置,当中公司给了我很多的动⼒,同时也给了我很多培训机会,让我在这个⾏业有了上升的空间,逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。
我愿意认真执⾏公司下达的销售政策,并和其他销售员⼀道努⼒拼搏,积极开拓市场,较好的完成公司销售业绩,同时,也提出了⾃⼰对销售的观点。
作为房地产销售经理,配合公司做好⽇常管理⼯作,是销售⼈员和总监之间的枢纽和桥梁,及时发现案场问题,及时解决问题,同时,也负责⽇常销售统计⼯作等,主要⼯作如下: 1、协助总监做好⽇常的管理⼯作 (1)严格遵守并执⾏公司各项规章管理制度,起到以⾝作则的带头作⽤。
(2)协助总监做好⼯作安排,制定值班⼈员安排表。
(3)⾃觉遵守作息时间,协助销售总监做好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发⽣,如若发现,按⼈事管理制度执⾏。
(4)协助总监每周组织销售⼈员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议。
(5)严格要求销售⼈员的仪态、仪表、⾔谈、举⽌,热情礼貌对待客户,提⾼服务质量,树⽴品牌形象。
(6)爱护公务,带头做好售楼处的清洁卫⽣⼯作。
(7)培养集体协作精神和⼯作默契,其他员⼯接待客户时,应积极主动地给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进⾏分析、总结、及时地给予配合,把握机会达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题 (1)如果销售⼈员由于销售经验不⾜,可能⽆法回答有些客户提出的问题,这时,就要销售经理出⾯,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。
主管述职报告经典模板(3篇)

主管述职报告经典模板作为一名主管,述职报告是我向上级领导汇报工作情况和成果的重要工具。
在过去的一年里,我认真履行职责,努力完成各项任务,取得了一定的成绩。
以下是我个人的述职报告,总结了本年度的工作情况、所取得的成绩以及存在的问题和下一步的工作计划。
一、工作情况1.团队管理作为主管,我的主要职责是管理和指导团队成员,确保团队工作顺利进行。
在过去的一年里,我积极参与团队的组建和培训工作,并负责分配工作任务,监督工作进度,并与团队成员保持良好的沟通和协作。
通过有效的团队管理,我成功地推动了团队的目标完成,并提高了团队的绩效和工作效率。
2.项目管理作为主管,我负责管理和监督多个项目的进展情况。
我积极参与项目的策划和决策,并与团队成员紧密合作,确保项目按时、高质量地完成。
通过合理分配资源和科学管理,我成功地完成了多个重要项目,并取得了较好的成绩。
3.绩效考核作为主管,我每年都进行团队成员的绩效考核工作。
我负责设定明确的绩效目标,并根据团队成员的表现进行评估和考核。
通过绩效考核,我能够及时发现团队成员的优势和不足,并采取相应的措施进行激励和改进,以提高团队的整体绩效。
4.沟通协调作为主管,我要与上级领导、下级员工以及其他部门之间保持良好的沟通和协调。
在过去的一年里,我积极与其他部门合作,处理各种工作事务,解决了许多问题,确保了工作的顺利进行。
我的沟通和协调能力得到了肯定,同时也为团队的合作与发展起到了积极的推动作用。
二、取得的成绩1.团队绩效提升通过有效的团队管理和协作,我成功地提高了团队的绩效和工作效率。
团队成员的工作质量明显提高,项目进展顺利,客户满意度得到了极大的提高。
在上一年度的业绩中,我们的团队超过了预期目标,并为公司创造了较好的经济效益。
2.项目完成在过去的一年里,我成功地完成了多个重要项目。
这些项目在质量、成本和交付时间方面都达到了预期要求,并得到了客户的充分肯定和好评。
这些项目的顺利进行,得益于我与团队成员的良好合作和有效的沟通,以及科学的项目管理和控制。
公司主管述职报告范文(通用6篇)

公司主管述职报告范文(通用6篇)时间流逝得如此之快,就算追也追不到,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,为此要做好述职报告。
如何把述职报告做到重点突出呢?以下是小编整理的公司主管述职报告范文(通用6篇)),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公司主管述职报告篇1本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务。
以下是我的转正述职报告。
一、主要完成工作1、在前任主管的协助及指导下,从完成xx的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系。
2、主导完成了学xx的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及xx的盘点。
3、从组织完成了xx的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1%)。
4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率。
5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。
二、后续工作策略1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依。
2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响。
客服主管个人述职报告范文(三篇)

客服主管个人述职报告范文尊敬的领导:首先,非常感谢您给予我担任客服主管的机会。
在过去的一年里,我带领团队不断努力,取得了一系列的成绩。
现在,我将向您述职,详细介绍我所领导的团队的工作情况以及团队所取得的成绩。
一、团队概况我所领导的客服团队共有30名成员,其中包括4名组长和26名客服人员。
团队成员年龄跨度较大,从刚毕业的大学生到有多年工作经验的资深客服人员。
团队成员之间相互配合,互相帮助,形成了良好的工作氛围。
二、工作内容我们的主要工作是处理客户来电的问题和投诉。
我带领团队制定了一套完善的工作流程,包括接听电话、记录问题、解答客户问题、协调其他部门解决问题等。
同时,在工作过程中,我们重视客户反馈,并不断优化工作流程,提高客户满意度。
三、工作成绩在过去的一年里,我们客服团队取得了以下几点成绩:1. 取得了较高的客户满意度:我们每月会进行客户满意度调查,并根据调查结果进行数据分析和改进。
在半年内,我们的客户满意度稳定在90%以上的高水平,得到了公司领导的肯定。
2. 处理问题的速度明显提高:我们通过及时回复邮件、减少客户等待时间、提高解决问题的有效性等方式,将客户问题的平均处理时间从20分钟缩短到15分钟。
3. 成功解决了一系列复杂的问题:我们遇到了一些复杂的问题,但是我们团队通过与其他部门的协作和不断学习,成功解决了这些问题。
这些问题的解决不仅提高了客户满意度,还增强了我们团队的专业能力。
4. 提高了团队的服务质量:我们定期组织团队内部的培训和知识分享,提高大家的专业水平。
并对那些有表现的成员进行激励和奖励,鼓励大家积极进取,提高自身能力。
四、团队管理在客服团队管理方面,我注重以下几个方面:1. 激励团队成员:我鼓励团队成员主动学习,不断提高自己的能力。
我设定了明确的目标,并与团队成员进行定期沟通和辅导,帮助他们实现个人和团队目标。
2. 团队建设:我注重团队内部的合作和交流。
我们定期组织团队活动,增进团队成员之间的了解和友谊。
主管述职报告 15篇

主管述职报告 15篇主管述职报告 1尊敬的各位领导、各位同仁:“以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。
”一年来,我在公司的正确领导和全体同志的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真贯彻落实公司防损工作,确保公司损失降到最低,下面,根据上级领导的安排和要求,就我这一年来的工作情况向各位简要汇报如下:一、立足信念坚持学习超市防损工作就是接触人、管理人,随着人们的思想不断提升,人们的自主意识也随之增高,如今对人做的工作难度也日益渐增,这就对防损工作的要求越来越高,只有坚持不断的学习才能跟上时代的步伐。
而超市防损工作最需要观察力、敏锐力、管理能力,涉及的范围比较广。
为此,我不断加强对各方面知识的涉足,重点针对管理知识、心理学知识、库房储存等各方面知识,以确保防损工作能够顺利进行。
我通过学习关键业绩指标(KPI)及目标管理原则(SMART)的学习,我了解到要管理一个团队,要创建一个好的团队,需要各方面着手,不仅仅需要业绩,个人素质的提升同样重要,为此,我组织开展了多次思想培训会议,提升整体成员的素质,强化全体成员的忠诚度,从大局出发,将团队打造成一个忠诚、团结、公平、公正的防损工作小组,为超市的发展打下坚实的基础。
二、立足重点落实工作实际工作中,我始终坚持“落实工作,狠抓重点”,带头遵守超市的各项规章制度,不断加强业务知识的锻炼,同时将工作贯彻落实,用不怕苦、不拍累的精神要求自己,确保各项工作任务的完成。
今年为将防损团队打造成精英队伍,我结合关键绩效指标法与目标管理原则,创造一套合理有效的业绩管理方案,我结合公司政策方针,确定了防损率同比去年下降5%的标准,并将责任划分到人头,并联络人力资源管理部对他们的完成目标进行统计,寻访他们平时的工作表现,防止完成了业绩但是却同样无法给公司带来利益的行为。
为做好超市防损工作,我经常深入基层了解民意,通过对营业员、收银员的沟通交流中得知,很多人她们一眼就能够看出是小偷或者来干什么的,这给了我启发,运用这些人员的力量,结合防损团队共同完成任务,我组织她们和防损人员同时参加到工作中,让他们之间建立起感情,自动自发的建立起一个防损网络。
公司安全主管个人述职报告

公司安全主管个人述职报告(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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篇一:公司主管述职报告尊敬的各位领导,各位评委:大家好!我叫xx,09年4月进入xx彩印,先后担任八色机机员,调墨工。
10年7月担任3#印刷机机台长,今天我述职报告分两部分:第一部分:任职以来的工作总结;第二部分:下一步的工作思路。
第一部分:任职以来的工作总结10年7月通过竞聘担任了彩印一车间3#印刷机机台长,在这短短1年多中,我感到每天都过的那样充实,使自己在各方面的素质得到一定的提高,下面我将就对我1年多的工作向领导做以下汇报:在工作期间有什么不懂的,不会的技术问题虚心的请教老员工,并牢记在心,在印刷过程中出现的问题按照以往积累的经验能及时的解决,避免质量问题流入到下一工序。
能认真调配好所需的油墨,在换版期间能做到每一支版都能认真仔细的检查一遍确保无误才上机。
第二部分:下一步的工作思路“保质量,抓安全”是12年xx全年的工作重点,产品质量高于一切,严把质量关,提高产品主梁意识,从源头控制质量问题。
1、根据生产通知单核对好所需版辊,检查版面文字内容,版号,还要根据生产通知单的需求正确领取原膜,认真检查原膜种类、规格、厚度、电晕面等。
而且还要检查好油墨单、双主份和溶剂的抽去是否符合要求。
并且及时测量SWK油墨的粘度。
下机第一卷一定再次核对内容并且签字确认。
2、增强戒台人员的安全意识。
排查安全隐患,预防为主,安全是顺利生产的保障,关键在于养成安全操作的良好习惯。
做好这项工作的最好办法,就是严格执行安全操作规程。
并定期的做到消防演练。
排查安全隐患预防为主。
(如:拉取原膜时小车是否使用堵头,上下膜卷时是否使用刹车,设备正常运行时检查压印辊两段的锥头是否起热等。
消防栓、安全门是否有杂物堵塞。
)预防安全问题的出现。
再次感谢公司领导对我的多年培养,在下一步的工作中我将以新的起点,新的理念,在本职岗位上尽心,尽职,为公司的发展做出应有的贡献。
篇二:公司主管述职报告尊敬的各位领导,亲爱的家人们。
大家上午好。
我是来自宝庆商城七波辉的徐月兰。
首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。
让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。
时间流逝,来宝庆以近两年了,任职七波辉课长以十天有余,刚开始的时候自己心里很是没底气,一直问自己能不能把工作做好,因为开始来宝庆的时候我是再乔丹工作,那时候才开始认识品牌,了解品牌,学习销售技巧,学习商品陈列,虽然都是运动品牌但对童装不是太了解,陈姨曾说过无论干什么事都要有自信,我牢记在心。
商城人的热情氛围影响着我,领导的关心鼓励着我,我暗下决心一定要把工作做好,不能辜负领导对我的希望。
来到七波辉首先要做的就是熟悉七波辉,了解七波辉服鞋的种类,大类,系列,把我曾所学到的取长补短,刚进七波辉工作的时候,压力挺大的,因为凡是都要从0开始()。
从我做起,要把团队带好。
给大家说一个近几天发生在我们店的事情,当时有三个顾客来给孩子买衣服,顾客十分的刁难,边看边把我们的叠装散开,一会拿这件一会拿那件,衣服找了一大堆,然后又到处挑毛病,俗话说顾客就是上帝,来我们店买衣服,就会增加我们的营业额,大家都知道销量对我们来说是很重要的。
我们岂能让顾客空手而归。
我们利用所学的商品知识,细条方法,还有我们的售后服务,大家一起一言一语的给顾客解答,给小朋友试穿新衣服,新鞋子。
直到顾客满意买单,有一句话说的好同心山成玉,协力土成金,团结就是力量。
只有团结的队伍才是一个好团队。
让我深有体会。
在今后的工作中,我将继续努力,不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质,为公司尽自己的一份力量,带好团队。
我深信我们宝庆的队伍会以更专业,更高效,更真实的服务面对千千万万的顾客。
让我们共同努力带好头,做好自己,从我做起。
篇三:公司主管述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:您们好!首先,我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。
祝全体同仁在新的一年中,合作愉快,万事如意!我于xxx 进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间
的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、络为辅助开展工作。
前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。
让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。
而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。
取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。
2010年的工作及任务已经确定。
所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。
相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
2009年,在懵懂中走过来。
我自己也是深感压力重重,无所适从。
但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。
他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。
也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。
每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。
开拓视野,丰富知识。
让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。
为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。
同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
()以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。
创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。
将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。
拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。
学做人,学做事。
学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。
既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。
这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。
我看到了公司所发生的变化。
也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。
我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。
为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。