软件测试管理规范
软件测试管理规范
软件测试管理规范软件测试管理⼿册修改记录⽬录1 导⾔ (1)1.1 概述 (1)1.2 ⽬标 (1)1.3 适⽤范围 (1)2 测试职责 (1)3 测试需求分析 (2)4 测试策略 (3)5 测试计划 (3)5.1 测试进⼊条件 (3)5.2 测试计划 (3)6 测试⽤例 (3)6.1 测试⽤例操作步骤 (4)6.2 测试⽤例选择准则 (4)6.3 测试软/硬件环境 (4)6.4 测试数据准备 (4)7 测试执⾏ (4)7.1 项⽬测试周期 (4)7.2 项⽬测试启动 (4)7.3 项⽬测试阶段 (5)7.4 项⽬测试结束 (5)7.5 测试执⾏过程绩效考核 (5)8 测试变更 (6)9 缺陷管理 (7)9.1 缺陷基本属性 (7)9.2 缺陷管理流程 (8)9.3 缺陷分类 (9)9.4 缺陷定义 (11)9.5 缺陷完成度 (12)9.6 处理机制 (12)10 测试结果分析 (13)10.1 测试完成的标准 (13)10.2 保留的缺陷 (13)10.3 测试退出 (14)11 敏捷测试 (15)12 业务开发组测试与测试组测试的联系与区别 (16)12.1 职责上区别与联系 (16)12.2 边界的划分 (16)1导⾔1.1概述制定本过程与规范的⽬的是为了规范软件测试过程中的软件测试活动，明确软件测试过程中业务单元开发⼩组的内部测试与测试组之间的系统业务集成测试的关系与区别；明确软件测试过程中的⼯作原则与⽅法。
本规范作为软件测试⼯作的标准与指南。
1.2⽬标测试的正确定义是“为了发现程序中的错误⽽执⾏程序的过程”。
为了更好地执⾏好测试，我们明确以下⽬标：1)测试是为了发现程序中的错误⽽执⾏程序的过程；2)好的测试⽅案是极可能发现迄今为⽌尚未发现的错误的测试⽅案；3)成功的测试是发现了⾄今为⽌尚未发现的错误的测试。
1.3适⽤范围本规范是对项⽬软件测试的⼀份指导性⽂件，对软件测试过程中所涉及到的测试理论、测试类型、测试⽅法、测试标准、测试流程以及软件产品开发单位所承担的职责进⾏总体规范，以有效保证软件产品的质量。
软件测试与发布管理标准规范
测试和公布过程规范文件更改统计目录1目标 .............................................................................................................. 错误!未定义书签。
2测试团体组成 .............................................................................................. 错误!未定义书签。
2.1职责....................................................................................................... 错误!未定义书签。
2.2角色划分............................................................................................... 错误!未定义书签。
3工作步骤及规范 .......................................................................................... 错误!未定义书签。
3.1测试和公布步骤图............................................................................... 错误!未定义书签。
3.2计划和设计阶段................................................................................... 错误!未定义书签。
3.2.1测试任务开启 ............................................................................... 错误!未定义书签。
计算机软件测试规范
计算机软件测试规范计算机软件测试规范是指在进行软件测试过程中所需要遵守的一系列规范和标准，它能够确保测试工作的质量和效率，提高软件的稳定性和可靠性。
下面将详细介绍计算机软件测试规范。
一、测试准备规范1. 定义测试目标和范围，明确测试的重点和测试的边界。
2. 根据需求文档和设计文档编写测试用例，确保测试用例的完整性和准确性。
3. 确定测试环境和测试工具，包括硬件环境、操作系统和网络环境。
4. 准备测试数据，包括正常数据、边界数据和异常数据。
二、测试执行规范1. 执行测试用例，按照测试计划进行测试，确保每个测试用例都得到执行。
2. 记录测试结果，包括测试用例的执行结果和测试中发现的问题。
3. 对测试中发现的问题进行分类和优先级排序，确保问题的准确性和重要性。
4. 及时反馈测试结果，包括测试报告和问题报告，确保测试结果的及时性和准确性。
三、问题管理规范1. 对于测试中发现的问题，及时进行记录和跟踪，确保问题的准确性和完整性。
2. 对问题进行分类和优先级排序，根据问题的严重程度和影响范围进行优先处理。
3. 每个问题都应该有唯一的标识符，方便追踪和统计问题的处理情况。
4. 对问题的处理情况进行记录和统计，包括问题的解决时间和解决方案。
四、测试评审规范1. 在测试之前和测试之后进行测试评审，确保测试的全面性和有效性。
2. 对测试计划和测试用例进行评审，确保测试的完整性和准确性。
3. 对测试结果和问题报告进行评审，确保问题的准确性和处理情况的合理性。
4. 对测试过程和测试方法进行评审，确保测试的规范性和标准化。
五、测试验收规范1. 根据测试计划和测试报告进行测试验收，确保测试的有效性和可靠性。
2. 验收测试结果和问题处理情况，确保问题的解决情况和产品的质量。
3. 对测试报告进行评审和归档，为后续的版本迭代和项目复盘提供参考。
4. 在测试验收过程中进行总结和反馈，为下一次测试工作提供经验和教训。
总结起来，计算机软件测试规范包括测试准备规范、测试执行规范、问题管理规范、测试评审规范和测试验收规范等方面的内容。
软件测试管理规范
中译语通(青岛)科技有限公司计算机软件测试规范1 目的对软件产品（项目）的特性进行测试,以确保产品（项目）的符合性。
2 范围适用于产品（项目）开发阶段及实施阶段的测试。
3 职责3。
1 项目经理负责测试活动的申请、明确测试内容并将测试产品（项目）提交。
3。
2 测试组成员负责测试用例的设计、编写和测试实施。
3。
3 测试经理负责组织测试过程,执行完成后的统计分析与总结。
4 工作程序4.1 测试启动4。
1.1 在产品（项目）开发完成阶段，由项目经理提交测试申请，测试经理组织编写测试大纲和测试进度计划。
4。
1。
2 测试经理参照测试大纲，结合项目的具体情况建立测试小组.4。
2 测试4。
2.1除单元测试以外，在进行各种测试前应做好下述准备:a、配备测试用的硬件环境；b、建立相应的运行环境和网络环境；c、准备测试数据；d、组织和培训测试人员；e、制定测试计划。
4。
2。
2 测试依据测试大纲、测试计划、测试用例、需求分析文档、设计说明书、上阶段测试记录、上版软件产品用户反馈意见记录和顾客提供的相关项目资料等.4.2。
3 测试计划的制定4。
2.3。
1各阶段的测试计划内容应包括测试时间、人员安排、设备环境的建立、测试记录、统计方法、问题反馈处理办法、测试用例和测试数据等。
4。
2。
3.2 测试人员或组长制定单元测试计划、系统测试计划、验收测试计划，提交测试经理批准后执行。
4。
2。
4 测试用例的设计4.2.4.1 单元测试用例的设计测试组成员根据单元测试计划并参阅详细设计说明书，针对详细设计说明书的每一个模块，设计出合理适用的单元测试用例，并指出用黑盒或（和）白盒方法进行测试。
测试经理确认测试用例是否充分覆盖，并组织项目室、技术室、测试室有关人员对测试用例进行评审并将白盒及黑盒测试用例分开,具体操作可参见《软件评审作业指导书》.4.2。
4.2 系统测试用例的设计测试组成员根据系统测试计划,参阅概要设计说明书、需求分析文档和用户提出的系统性能方面的要求,针对需求分析报告及功能规格说明书中描述的功能需求和概要设计说明书中描述的模块集成情况分别设计出适用的黑盒测试用例或（和）集成模块的白盒测试用例分析文档，测试用例应覆盖所有的功能点，（若因条件所限，不能进行测试的，应在测试报告中说明。
计算机软件测试规范
持续的测试和改进可以提高软件的可靠性和稳定性，减少软件故障和意外停机时间。
提高软件可靠性
对软件的功能、性能和安全性等方面进行评估和验证的过程，以确保软件满足用户需求和质量标准。
软件测试
测试用例
测试环境
为评估软件的不同方面而设计的输入和预期输出的示例，用于验证软件是否符合预期要求。
用于测试软件的计算机硬件和软件配置，以确保测试结果的准确性和可重复性。
测试计划审批流程
在开始测试之前，测试计划应经过相关团队的审批和确认，以确保其准确性和可行性。
报告结构
测试报告应包括简洁明了的标题、目录、概述、方法和结果等部分。
报告内容
报告应详细描述测试过程、结果、缺陷分析和建议等内容。
报告格式
报告的格式应清晰、易于阅读和理解，包括图表、表格和图片等。
01
缺陷概述：缺陷报告应首先简要概述发现的问题及其影响。
TestNG
LoadRunner
开源的负载和性能测试工具，适用于Web应用程序和各种服务的性能测试。
JMeter
Gatling
基于Scala的高性能负载测试工具，支持多种HTTP协议和场景。
支持多种协议和应用类型，提供虚拟用户和负载生成器，模拟高并发负载场景。
开源的网络扫描和安全审计工具，可用于发现网络服务和漏洞。
03
02
01
本测试规范适用于对计算机软件的功能、性能和安全性等方面的测试。
规范范围
本规范不适用于非计算机软件方面的测试，如硬件、网络等。此外，本规范也不涉及特定行业或领域的特定要求和标准。
规范限制
02
CHAPTER
测试目标和原则
确保软件功能符合需求和用户期望
软件设计开发管理制度之三软件测试管理规范
软件测试管理规范（一）软件测试的定义软件测试的定义是“为了发现程序中的错误而执行程序的过程”。
具体地说，软件测试是根据软件开发的产品设计说明书和程序的内部结构而精心设计出一批测试案例，并利用测试案例来运行程序，以发现程序错误的过程。
（二）软件测试类型的划分软件测试贯穿于整个开发过程中，软件系统的开发过程是一个自顶向下逐步细化的过程，而测试过程则是按相反顺序进行的集成过程，根据测试的阶段、测试的执行人，可划分为：单元测试(unit testing)、组合测试(incremental integration testing)、集成测试(integration testing)、系统测试(system testing)、用户验收测试。
根据测试内容的不同可分为:功能测试(functional testing )、安全性测试(security testing)、恢复测试(recovery testing )、兼容性测试（硬件兼容、版本兼容）、容错性测试、性能/压力/负载测试(performance /stress /load testing )、安装/卸载测试(install/uninstall testing )在本文中,我们使用测试阶段的划分标准。
图一:软件生命周期“台阶”模型图:（三）测试中权衡的三个重要维度测试时间、测试成本和测试质量构成测试过程中需要关注的三个重要维度，三个维度相互制约、相互影响。
在测试中，永远无法实现时间、成本和质量的三赢，为其中任何2个目标所做的努力，都必须以付出第三个目标的损失为代价，此外我们永远都不可能穷尽所有的测试内容。
因此必须综合权衡作出取舍。
图二：制约测试的三个要素（四）不同阶段测试精度的把握考虑到测试时间、测试成本的制约，在不同的测试阶段，对测试精度有不同的要求。
从单元测试、集成测试到系统测试、用户验收测试阶段，对测试精度的要求也呈现一个从粗到细的过程。
单元测试是发现错误最多、预防质量隐患最重要的测试阶段，需要最大的测试精度，缺少单元测试，直接进行集成和系统测试，缺陷隐患多。
软件评测标准与规范
软件评测标准与规范软件评测是对软件性能、可用性和质量进行评估的过程，以确保软件能够满足用户需求并达到预期的效果。
为了能够准确、客观地评估软件，在软件评测过程中需要遵守一定的标准与规范。
本文将介绍软件评测的标准与规范，并讨论其重要性和应用。
一、准确性标准软件评测的准确性是保证评测结果真实、可靠的重要标准之一。
评测人员应确保评测方法的科学性和规范性，避免主观偏见和个人喜好对评测结果产生影响。
此外，评测环境应与实际使用环境相匹配，测试数据应具有代表性，以确保评测结果的准确性。
二、可重复性标准软件评测的可重复性要求评测结果能够在不同环境下被重复验证。
评测人员需要明确记录评测方法、评测工具和测试数据等相关信息，使得其他评测人员在同样的条件下能够得到相同的评测结果。
同时，评测过程中应保留有关测试设置和执行的详细记录，以便于其他人员能够重新进行评测。
三、综合性标准软件评测的综合性是确保评测结果全面客观的要求。
评测人员应综合考虑软件的功能、性能、可用性、安全性和兼容性等多个方面进行评估。
评测指标应包含全面的关键性能指标，以便对软件的各个方面进行全面评价。
四、可用性标准软件评测的可用性是评估软件是否易于使用和满足用户需求的重要标准之一。
评测人员应结合用户群体的特点和使用场景，从用户体验、界面友好性、操作便捷性等方面进行评估。
同时，软件应具备良好的可访问性，确保不同用户都能够方便地使用软件。
五、稳定性标准软件评测的稳定性要求软件在不同使用环境和负载条件下都能够正常运行，不出现系统崩溃、数据丢失等问题。
评测人员应进行长时间的稳定性测试，以确保软件在各种情况下都能够保持稳定和可靠。
六、安全性标准软件评测的安全性是评估软件是否能够保护用户数据和防止潜在威胁的重要标准之一。
评测人员需要测试软件的安全性能，包括数据加密、用户身份认证、权限管理等方面。
此外，评测人员还应检测软件是否容易受到黑客攻击，以及针对潜在漏洞是否有相应的安全防护措施。
计算机软件测试规范
计算机软件测试规范引言：计算机软件广泛应用于各行各业，确保软件质量和安全性对于用户的满意度和企业的声誉至关重要。
而软件测试规范作为软件开发和测试的指导，对于提高软件的质量和可靠性起到了重要的作用。
本文将重点介绍计算机软件测试规范的相关内容，包括测试策略、测试计划、测试用例设计以及测试执行的规范。
一、测试策略测试策略是软件测试的基础，它明确测试的目标、范围和方法，对软件测试的整体规划起到了指导作用。
在制定测试策略时，应该考虑以下几个方面：1. 定义测试目标：明确测试的目标，例如发现软件中的缺陷、评估软件的质量等。
2. 确定测试范围：明确测试的范围，包括功能测试、性能测试、安全测试等方面，并明确测试的时间和资源限制。
3. 制定测试计划：详细规划测试的时间安排、测试环境的准备、测试资源的分配等内容，确保测试工作有序进行。
4. 选择测试方法和技术：根据软件的特点和要求，选择适合的测试方法和技术，例如黑盒测试、白盒测试、自动化测试等。
二、测试计划测试计划是在测试策略的基础上，对测试活动进行具体规划的文件。
测试计划的编制应包含以下内容：1. 软件概述：对待测软件的背景、目标和功能进行简要描述，让测试人员对软件有一个全面的了解。
2. 测试目标和测试范围：明确测试的目标和范围，确保测试工作有重点，尽可能地覆盖所有可能出现问题的区域。
3. 测试资源和时间安排：明确测试需要的人力资源、硬件设备和测试环境，并规划测试的时间安排，确保测试人员有足够的时间和资源进行测试。
4. 测试进度和风险评估：制定详细的测试进度表，确保测试工作按时完成，并对可能遇到的风险进行评估和应对措施的制定。
5. 测试人员和责任分配：明确各个测试岗位的职责和测试人员的分工，确保测试团队的协作和高效运作。
三、测试用例设计测试用例是用来检验软件是否按照设计要求工作的一系列步骤和预期结果。
在测试用例设计时，应该遵循以下几个原则：1. 有效性和全面性：测试用例应覆盖软件的主要功能和边界条件，能够发现潜在的问题。
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软件测试工作规范
1 目的
统一公司所有项目的软件测试流程；
提供一套适合公司所有项目并可裁减的软件测试工具；
2 范围
本规范中单元测试适用于所有的JAVA项目；
本规范中集成测试、系统测试和性能测试适用于所有项目。
3 测试阶段与软件开发阶段的对应关系
1 过程描述
1.1 单元测试活动
该活动包括以下环节：
● 编写单元测试计划；
● 设计单元测试用例；
● 执行单元测试过程；
● 记录单元测试缺陷；
● 编写单元测试报告；
1.1.1 活动目的
验证软件系统模块内功能、容错、界面和报表测试和桩模块、子模块之间的接口测试。
1.1.2 角色与职责
1.1.3 测试范围
● 单元模块的功能性测试
● 单元模块内和模块之间的接口测试
● 单元模块的容错性测试
● 单元模块的界面测试
● 单元模块内的权限
1.1.4 进入条件
已经完成被测模块的编码工作
1.1.5 输入
《详细设计说明书》
1.1.6 活动说明
对于结构化的编程语言，程序单元指程序中定义的函数或子程序。
单元测试是指对
函数或子程序所进行的测试。
对于面向对象的编程语言，程序单元指特定的一个具体的类或相关的多个类。
单元模块之间的接口等。
（1）开发人员依据详细设计编写单元测试计划和和单元测试用例，《详见junit使用说明》和《jprobe使用说明》，需详细描述该用例的输入、输出和预期结
果等相关内容；
（2）开发人员编写程序代码；
（3）开发人员执行单元测试用例，并记录执行结果；
（4）开发人员执行测试用例过程中发现的缺陷，必须提交到缺陷跟踪工具中；
（5）开发组长完成单元测试后，编写单元测试分析报告，项目经理审核《单元测试分析报告》。
1.1.7 输出
已通过回归测试、打标签单元级的代码
《单元测试分析报告》
1.1.8 退出条件
● 被测代码语句覆盖率满足单元测试计划中制定的代码覆盖率要求；
● 测试用例执行覆盖率应达100%；
● 《单元测试分析报告》通过评审；
● A类缺陷、B类缺陷、C类缺陷为零，D类缺陷少于10％，E类缺陷少
于15％。
1.1.9 工具与方法
● JAVA项目
Junit 3.7以上版本：利用Junit提供的组件测试代码的功能逻辑；
Jprobe 5.0以上版本：使用Coverage 组件检查代码覆盖率。
● 工具使用
参见《Junit使用简明手册》，《Jprobe使用简明手册》。
1.2 集成测试活动
该活动包括以下环节：
● 编写集成测试计划；
● 设计集成测试用例；
● 执行集成测试过程；
● 记录集成测试缺陷；
● 编写集成测试分析报告；
1.2.1 活动目的
1.2.2 角色与职责
1.2.3 测试范围
● 系统集成后的功能性测试；
● 系统集成后的容错性测试；
● 系统集成后的界面测试；
● 系统集成后的安全（权限）测试；
● 系统集成后的系统的内部接口测试；
● 系统集成后的可用性测试；
● 系统集成后的数据完整性测试。
1.2.4 进入条件
《概要设计说明书》通过评审
1.2.5 输入
《概要设计说明书》
1.2.6 活动说明
（1）测试组长制定《集成测试计划》；
（2）测试人员负责组织编写集成测试用例，编写测试脚本，编写测试用例。
（3）测试人员执行测试用例。
（4）测试过程中发现缺陷提交到缺陷跟踪系统；
（5）架构师对缺陷进行评估并分发，若判断是缺陷则指定相关开发人员进行修改；
（6）开发人员修改完缺陷后，由测试人员进行回归测试，测试通过则缺陷关闭，检验未通过，则转给开发人员，继续修改；
（7）测试人员编写集成测试分析报告。
1.2.7 输出
● 已通过回归测试、打标签系统级的代码；
● 《集成测试分析报告》；
● A类缺陷、B类缺陷、C类缺陷为零，D类缺陷少于5％，E类缺陷
少于10％。
1.2.8 退出条件
《集成测试分析报告》通过评审
代码基线化
1.2.9 工具与方法
因具体项目而定
1.3 系统测试
该活动包括以下环节：
● 编写系统测试计划；
● 设计系统测试用例；
● 执行系统测试过程；
● 记录系统测试缺陷；
● 编写系统测试分析报告；
1.3.1 活动目的
通过与系统的需求规格作比较，从功能和非功能两方面，发现软件与系统需求规格不相符合或与之矛盾之处。
1.3.2 角色与职责
1.3.3 系统测试范围
● 系统的功能性测试；
● 系统的初始化测试；
● 系统的（负载，性能，并发）测试；
● 系统的配置测试；
● 系统的安全性测试（防火墙，TLS,SSL安全机制，加密）；
● 系统的外部接口测试；
● 系统的数据完整性测试；
● 系统的可用性测试；
● 系统的安装部署测试；
● 系统的恢复性测试；
● 系统的可移植性测试
● 系统的文档测试。
1.3.4 进入条件
● 《需求说明书》经过评审；
1.3.5 活动说明
（1）测试组长制定《系统测试计划》；
（2）测试组长负责组织编写系统测试用例、编写测试脚本，编写测试用例；（3）测试组长在架构师的协助下搭建与用户需求一致的测试环境，质量管理部配合确认测试环境，参见《系统环境确认单》；
（4）测试人员执行测试用例；
（5）测试过程中发现缺陷提交到缺陷跟踪系统；
（4）架构师对缺陷进行评估，若判断是缺陷则指定相关开发人员进行修改；（5）开发人员修改完问题后，由问题提出人进行回归测试，测试通过则缺陷关闭，检验未通过，则转给开发人员，继续修改；
（6）测试组长编写《系统测试分析报告》。
1.3.6 输出
已通过回归测试、打标签系统级的代码
《系统测试分析报告》
1.3.7 退出条件
● 系统测试报告通过评审；
● 代码基线化；
● A类缺陷、B类缺陷、C类缺陷为零，D类缺陷少于3％，E类缺陷少
于6％。
1.3.8 工具与方法
因项目的需求而定。
1.4 性能测试
该活动包括以下环节：
● 编写性能测试计划；
● 设计性能测试用例；
● 搭建性能测试环境；
● 执行性能测试过程；
● 记录性能测试缺陷；
● 编写性能测试报告；
1.4.1 活动目的
检查系统是否满足在需求说明书中规定的性能要求。
1.4.2 角色与职责
1.4.3 测试范围
性能测试的主要是范围：
● 系统的大用户压力；
● 系统的并发用户压力；
● 系统的数据库压力；
● 系统的稳定性等。
1.4.4 进入条件
《需求规格说明书》通过评审；
1.4.5 输入
《需求规格说明书》
1.4.6 活动说明
（1）测试组长根据《需求规格说明书》了解系统性能需求，编写《性能测试计划》；（2）测试人员在架构师的协助下搭建与用户需求一致的测试环境，质量管理部配合确认测试环境，参见《系统环境确认单》；
（3）测试人员根据系统的实际情况和使用的测试工具，制定《性能测试方案》，用以确定本次测试的具体方法和策略；
（4）当修改软件以纠正发现的问题时，测试人员需要进行回归测试以保证这些修改是否已经解决，是否带来新的问题；
1.4.7 输出
《性能测试分析报告》
1.4.8 退出条件
● 《性能测试分析报告》通过评审；
● 性能指标（平均响应速度、吞吐量、系统用户的压力等）满足用户需求。
1.4.9 工具与方法。