全国志愿服务工作测评体系(试行)_2012年版
全国志愿服务工作测评体系
全国志愿服务工作测评体系（试行）责任分工表
（2012年版）
说明
1、测评体系的结构
共设置4个测评项目：志愿服务运行机制、志愿服务文化、志愿服务活动、志愿服务队伍和阵地.
2、数据采集方法
主要采用实地考察、材料审核、问卷调查、媒体和网络调查四种方法。
3、评分方法
采用“状态描述法",以A、B、C描述测评内容的状态。
A为该项测评内容的满分;B为该项测评满分的66%；C为该项测评内容满分的33％（部分测评内容的最低得分为0分，用C#标示).每一指标的状态确定后,经过计算机处理,得出测评总分.
注：1）公共场所包括广场、公园、旅游景点、车站、医院、码头、机场、赛场；
2）社区志愿服务是指以人文关怀为重点，开展形式多样的便民利民志愿服务；
3)普及环保知识主要包括普及环境保护理念,倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费模式，倡导垃圾分类；。
有关志愿者的试题及答案
有关志愿者的试题及答案决赛试题1）选答题：参赛队伍可自主选取某一编号的题目组，并在规定的时间内现场作答（2分钟）；本环节设单项选择6题（3分/题），简答题4题（3分/题）；共计30分。
（共6组：30+30题）题目及答案如下：第一组：1、中国青年志愿者服务日是。
BA. 5月4日B. 3月5日C. 5月1日2、1996年5月，团中央决定实施青年志愿者扶贫接力计划，即从社会招募有一技之长的青年志愿者，采取定期轮换的接力方式，到贫困地区从事志愿服务。
AA. 1-2年B. 2-3年C. 3-4年3、在香港台湾地区，志愿者被称为（A）A义工 B志愿者 C志愿人 D意愿者4、第27届联合国大会决定把每年的6月5日定为（ D ）A地球日 B节水日 C爱鸟日 D世界环境日5、以下哪一个是“爱”字正确的手语做法(A)A.一手轻轻抚摩另一手拇指指背。
B.一手握拳，向上伸出拇指。
C.双手掌心向上，同时向前上方伸出。
D.一手五指撮合，指尖向上，然后向上移动，并放开五指。
6、志愿行为与志愿服务的本质区别是：（）个人行为与组织化的区别第二组：1、国际志愿者年是哪一年（B ）2、青年志愿服务的基本单位是。
CA. 青年志愿服务中心B. 青年志愿者服务站C. 青年志愿服务队3、支教行动志愿者主要在西部地区贫困县的乡镇中小学校从事为期_____年的教育和教学管理工作。
答案:A4、以下哪一个是“臭”字正确的手语做法(B)A一手拇、食指在鼻孔前捻动，然后伸出拇指。
B一手在鼻孔前扇动几下。
C 一手五指并拢，指尖对着嘴部，然后手指向前张开，嘴微动，脸露辛辣状D 一手食指点两下臌起的腮部。
5、世博志愿者的口号是：（）“世界在你眼前，我们在你身边。
”6、工业“三废“和生活”三废“各指什么答：工业”三废“是指废气、废水、废渣；生活”三废“是制粪便、垃圾、污水。
7、每年的国际臭氧层日是（）月（）日。
9；16第三组：1、《全球志愿者宣言》是在哪一年通过的（B ）2、以下哪一项不是志愿者介入社区服务的模式（ D）A.调查介入模式B.服务介入模式C.“整合式”介入模式D.学习介入模式3、发生交通事故后，搬运昏迷或有窒息危险的伤员时，应采用_____的方式。
志愿知识比赛题目
志愿知识比赛题目一、填空题（每题2分，共20分）1.志愿服务的精神主要包括奉献、友爱、互助、进步。
2.中国志愿服务日的设立是为了推动我国志愿服务事业的发展，每年的____月____日为中国的志愿服务日。
3.志愿服务是指自愿、无偿、平等、合法、有利于社会文明和谐进步的行为。
4.志愿服务四大原则包括：自愿性、无偿性、公开性和组织性。
5.中国志愿者协会是我国志愿服务领域的全国性社会组织，成立于____年。
6.志愿服务领域包括：教育、环保、医疗、扶贫、敬老、法律、公益等。
二、选择题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于志愿服务的精神？2.以下哪项不是志愿服务的原则？3.以下哪个不是志愿服务的领域？4.以下哪个不是志愿服务的作用？A. 提高个人素质B. 促进社会和谐C. 增加个人收入D. 推动社会进步三、判断题（每题3分，共15分）1.志愿服务是为了帮助他人，同时也是为了提升自己的价值。
（对）2.参与志愿服务的目的是为了获得物质回报。
（错）3.志愿服务可以促进社会各界的交流与合作，增强社会凝聚力。
（对）4.志愿服务只是年轻人的事情，与中年人和老年人无关。
（错）四、简答题（每题10分，共30分）1.请简述志愿服务的意义。
2.请简述志愿服务的原则。
3.请简述志愿服务的发展趋势。
五、案例分析（每题15分，共30分）1.案例一：某高校学生小王，积极参与各类志愿服务，包括支教、环保、敬老等。
请分析小王参与志愿服务的意义。
2.案例二：某企业每年定期组织员工参与志愿服务，包括扶贫、公益等。
请分析该公司组织志愿服务的作用。
六、论述题（每题20分，共40分）1.请论述志愿服务对个人成长和社会发展的作用。
2.请论述如何推动我国志愿服务事业的发展。
特殊应用场合及其增加条款和注意事项如下：1.场合：志愿者在国内自然灾害救援中提供服务•条款一：志愿者在救援过程中应遵守国家法律法规，尊重当地风俗习惯，积极配合政府部门开展救援工作。
全国城市文明程度指数测评体系(2012年版中央文明办)
附件全国城市文明程度指数测评体系（2012年版）说明一、测评体系结构共设置5个测评类别：重点工作、公共环境、公共秩序、公益活动、公共关系。
二、数据采集方法主要采用实地考察、材料审核、问卷调查、网络媒体调查四种方法。
三、分值构成总分为100分，其中重点工作29分、公共环境22分、公共秩序18分、公益活动26分、公共关系5分。
测评类别测评项目测评内容测评方法Ⅰ-1 重点工作（29分）Ⅱ-1学雷锋活动1）建立组织领导机制，对活动作出部署。
主要新闻媒体广泛宣传活动进展和成效，形成常态化机制；2）在学校开展学雷锋主题班日、主题队日、主题团日等实践活动；3）在社区开展“学雷锋，献爱心”活动；4）在企业开展“岗位学雷锋，争做好员工”活动；5）在窗口单位和公共场所开展“学雷锋，树新风”活动。
1）材料审核；2）3）4）5）材料审核、问卷调查Ⅱ-2道德领域突出问题专项教育治理1）成立领导小组，制定工作方案，落实责任分工，下发文件对活动作出部署；2）精心组织实施，通过道德教育、自查自纠、市民巡查、道德评议、选树典型、加强管理等工作环节，推进活动深入开展；3）发挥大众传媒作用，通过多种形式，对活动进行广泛宣传，形成氛围；4）食品行业无制售不安全食品，窗口行业无服务质量问题，公共场所无公德失范现象。
1）3）材料审核；2）材料审核、问卷调查；4）实地考察、问卷调查Ⅱ-3讲文明树新风1）报纸、电台、电视台、网络等媒体，制作刊播讲文明树新风公益广告；2）在社区、机关、学校、企业等基层单位，开展爱国歌曲大家唱活动；3）开展“文明餐桌行动”，得分按餐饮服务单位参与数量和活动成效计算。
1)材料审核、网络媒体调查；2)3）材料审核、问卷调查Ⅱ-4志愿服务1）把志愿服务工作纳入本市年度国民经济和社会发展计划，制定下发志愿服务的实施意见，召开专项工作会议进行部署；2）有文明委领导、文明办牵头，各有关部门组成的志愿服务工作领导协调小组；3）把志愿服务活动开展情况纳入本地文明城市、文明村镇、文明单位测评；4）市财政提供相应的志愿服务活动经费，依托中国志愿服务基金会募集基金；5）组织开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动启动仪式。
全国文明单位测评体系
全国文明单位测评体系（试行）2012年5月11日说明一、全国文明单位是指，积极践行社会主义核心价值体系，坚持物质文明建设和精神文明建设两手抓，各项事业全面协调发展、精神文明建设成效突出，在社会上发挥示范引领作用的单位。
二、根据创建文明单位工作实际，测评体系共设置13个测评项目，满分为100分，分布在学雷锋活动、志愿服务活动、道德讲堂建设、学习型单位建设、文明有礼培育、勤俭节约活动、道德经典诵读、“我们的节日”活动、文明风尚传播、文化体育活动、参与帮扶共建、优质服务状况、优美环境建设之中。
三、数据采集主要使用实地考察、材料审核、问卷调查三种方法。
四、申报前两年内有下列情形之一的，不得申报全国文明单位：1、领导班子成员发生严重违纪和违法；2、员工发生刑事案件；3、单位发生重大安全生产和食品安全事故；注：①为便于开展服务，每支志愿服务队一般50人左右，单位可根据情况设总队、支队、分队，配备组织能力强、热心公益的队长，通过建立志愿服务QQ群、微博群等有效手段，加强对活动的组织协调和管理指导；注：①单位规模千人以下设1个道德讲堂，千人以上按每1000人左右1个的标准设置道德讲堂；②有明确活动时间、活动内容，每次百人以下，分批开展活动，活动效果良好；③包括唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥等环节；④有道德讲堂统一标识和相关氛围布置；⑤经常开展读书心得交流或演讲比赛、知识竞赛等活动；注：①单位对节水、节电、节约原材料等都有具体规定；②进行艰苦奋斗、勤俭节约教育，开展“不剩饭、不剩菜”文明餐桌行动，开展“节约一滴水、一度电、一张纸”活动；③开展道德经典道德箴言诵读或交流、比赛等活动；④春节、清明、端午、中秋等传统节日期间都开展“我们的节日”主题活动；⑤组织诗会、讲座或观看专题片等弘扬中华优秀传统文化活动；注：①单位内部设有引人崇德修身、向善向上的道德宣传牌或温馨提示语，营造浓厚道德文化氛围；②有3—5人组成的网络文明传播志愿者小组；③结合实际开展网上和手机文明传播行动，并积极配合中国文明网开展重大网上宣传活动；④员工恪守网络道德，文明上网，不浏览不健康的网站网页，不制造、传播网络有害信息；⑤组织爱国歌曲大家唱、全民健身等丰富多彩的文体活动；⑥培养一批文体活动骨干力量，指导和组织文体活动；⑦根据单位规模，发挥自身优势，开展与农村、社区和困难人群的长期结对帮扶活动；城乡共建活动有方案、措施和效果；与乡注：①加强职业精神、职业道德建设，党政机关开展“做人民满意公务员”活动，事业单位和窗口行业开展“诚信服务、礼貌待人”活动，企业开展“负责任地做产品”活动；②环境净化，无脏、乱、差现象；环境绿化，开展植绿护绿活动，营造良好生态环境；环境美化，构建美观宜人的内外环境。
志愿者题库
一.选择题1.中国青年志愿者服务日是( B )EA.5 月 4 日B.3 月 5 日C.5 月 1 日2.1996 年 5 月，团中央决定实施青年志愿者扶贫接力计划，即从社会招募有一技之长的青年志愿者，采取定期轮换的接力方式，到贫困地区从事( A )志愿服务 HA.1—2 年B.2— 3 年C.3—4 年3.在香港台湾地区，志愿者被称为( A )EA.义工B.志愿者C.志愿人D.意愿者4.第 27 届联合大会决定把每年的 6 月 5 日定为( D )EA.地球日B.节水日C.爱鸟日D.世界环境日5.国际志愿者年是哪一年( B )EA.2000B.2001C.20026.青年志愿服务的基本单位是( C )EA.青年志愿服务中心B.青年志愿者服务站C.青年志愿服务队7. 《全球志愿者宣言》是在哪一年通过的( B )EA.2000B.2001C.20028.以下哪一项不是志愿者介入社区服务的模式( D )HA.调查介入模式B.服务介入模式C. “整合式”介入模式D.学习介入模式9.志愿者每年的志愿服务应满( A )小时 EA.48B.24C.7210.志愿者应当具有相应的( A )能力 HA．行事行为 B．民事行为 C．行政行为11.志愿活动具有(A)性，无限酬性，利他性等特性 EA．自主 B．自幼 C．志愿 D．自发12.我国提倡的健康公民志愿献血的年龄是(C) EA．18 — 50 B．18 — 55 C．18 — 6013.国际志愿者日是( A )EA.12 月 5 日B.12 月 10 日C.12 月 15 日D.12 月 20 日14.志愿者是(A )的载体 HA.文化传播B.文化建设C.文明传播D.文明建设15.志愿精神倡导奉献，有爱， ( B ) ，进步 EA.帮助B.互助C.团结D.友爱16.地球一小时的活动在每年的几月几日进行的( B )EA.2.27B.3.27C.4.27D.5.2717.国际志愿者协会的缩写是( A )HA.I A V E B．IAVD C．IBVE18. ( C ) 中国青年志愿者协会在北京成立，标志着中国青年志愿者服务事业进入了一个新的发展阶段 HA．1990年6月B．1995年12月 C ． 1 9 9 4年1 2月19.作为志愿者，女生切勿穿(C)在国际社会里此为“风尘女子”的标志 HA．红色百褶裙 B．颜色过于艳丽的裙子 C ．黑色皮裙 D．牛仔裙20.北京志愿者讲实行“五星”认证，五星志愿者的服务时间欲达到(C) HA．500小时以上B．800小时以上C．1000小时以上D．1200小时以上21.志愿者心理素质中最重要的是(A) EA．有责任心 B．有志愿服务精神 C．有爱心 D．有自我控制能力22.2008年北京奥运会需要的核心志愿者约(B)名HA．9万B．10万C．11万D．12万23.团中央确定成立青年志愿者协会的时间是(B) EA．1993 B．1994 C ． 1 9 9 5 D．200124. “世界红十字日”是每年的(D) EA．5月5日 B．5月6日 C ． 5月 7 日 D．5月8日25.2010年世界环境日主题是(A)HA．多个物种，一颗行星，一个未来B．营造绿色城市，呵护地球家园C．转变传统观念，推行低碳经济26.中国青年志愿者协会的缩写是(A) HA．CYVA B．CNVA C．CNVB27.在广州亚运会期间，志愿者们辛劳的身影已成为比赛场上一道亮丽的风景线，请问志愿者应满(A)周岁EA.14B.15C.1628.全国第一个志愿者协会的开展地方是( A )HA.广州B.北京C.上海D.济南29.志愿者旗帜和服装基本色调为( B )HA.红蓝绿B.白蓝绿C.绿白蓝D.红白绿30.志愿服务起源于( B )世纪初西方国家宗教性的慈善服务 HA.18B.19C.20D.2131.下列哪一项不属于大学生志愿服务西部计划的服务内容( D )EA.支教B.支医C.支农D.支贫32.第一届世博会在哪个城市举行( A )EA.伦敦B.巴黎C.纽约D.莫斯科33. 2012 是第几个国际志愿者日( B ) EA 26B 27C 28D 2934.希望工程的宗旨是： ( D ) HA：改善农村办学条件 B ：促进基础教育的发展C ：推动社会主义精神文明建设D ：资助贫困地区失学儿童重返校园35. 从 ( B ) 年起,全国各大商场将实行有偿使用塑料袋 ,顾客要塑料袋必须付钱购买。
济南市精神文明建设委员会办公室
济南市精神文明建设工作简报（第11期）（总第95期）济南市精神文明建设委员会办公室2012年6月15日【全市文明城市创建工作推进会专辑（4）】关于《全国城市文明程度指数测评体系》的讲解及迎评准备工作要求（展宝贞同志在全市文明城市创建工作推进会上的讲话）【全市文明城市创建工作推进会专辑（4）】关于《全国城市文明程度指数测评体系》的讲解及迎评准备工作要求市文明办副主任展宝贞为进一步巩固和扩大全国文明城市创建成果，切实增强创建工作的实际成效，深入推动创建工作常态化，根据中央文明办2012年工作安排，中央文明办测评组将于8月份对我市进行城市文明程度指数测评，测评结果和城市排名将在中央主要新闻媒体公布，测评分数按一定比例记入2014文明城市评选的总成绩。
为确保我市在这次测评中取得优异成绩，为2014年创建全国文明城市打下坚实基础，我市创建全国文明城市工作已经全面启动，并进入备战状态。
前期，我们围绕迎评做了大量基础性工作，按照《全国文明城市测评体系》，在全市范围内开展了自查摸底工作，并形成自查报告；新的测评体系下发后，我们对测评体系进行了目标责任分解下发到各县（市）区及市直有关部门，并组织各县（市）区及市直有关部门负责同志参加了中央文明办《四个体系》培训视讯会议。
下面，结合我市实际，对《全国城市文明程度指数测评体系及责任分解》，概括作以下介绍，并就迎评工作应该注意的问题提几点建议。
一、关于《全国城市文明程度指数测评体系（2012年版）》从2009年开始，全国文明城市评选从三年一评定结果，改为每年进行公共文明指数测评、三年成绩总评的方式开展。
为使指数测评有章可循、规范操作，今年，中央文明办总结往届测评经验，研制了《全国城市文明程度指数测评体系（2012年版）》，将“公共文明指数”改为“城市文明程度指数”，继续对全国文明城市及全国文明城市提名资格城市进行测评。
《测评体系》包括5个测评类别，即中央文明委年度重点工作和公共环境、公共秩序、公益活动、公共关系，30项测评项目，94项测评内容，满分100分。
志愿服务选择题答案
单选题1、志愿服务是指任何人志愿贡献个人的时间和精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善和促进( A )进步而提供的服务。
A、社会B、自己C、他人D、城乡居民2、（ D ）是志愿服务精神的精髓。
A、友爱B、团结C、互助D、奉献3、国际志愿者日是每年的（ D ）。
A、2月12日B、9月13日C、12月20日D、12月5日4、目前，国外志愿服务的主要形式有（ C ）。
A、三种B、四种C、五种D、六种5、把（ C ）作为经常性志愿服务活动的主要场所，精心设计开展形式多样的志愿服务活动。
A、广场B、学校C、社区D、街道6、我国志愿服务是长期开展的( A )活动的发展和延续。
A、学习雷锋B、学习孔繁森C、学习焦裕禄D、学习郭明义7、（ D ）是最早倡导和推进志愿服务的机构。
A、民政部B、总工会C、红十字会D、共青团8、在台湾，志愿者被叫做（ B ）。
台湾的志愿活动始于上世纪五六十年代，其宗旨是积极倡导公益精神。
A、义工B、志工C、社工D、无偿服务者9、通过（ B ）志愿服务，全省生态良好，人与环境实现了和谐，促进了经济社会科学发展、可持续发展。
A、关爱动物B、关爱自然C、关爱森林D、关爱地球10、目前，全省志愿者人数已达216.3万人，注册志愿者142.7万人，占全省总人口的（ A ）。
A、8%B、10%C、11%D、16%11、长春市永兴街道所属社区共同成立了（ B ）志愿者联盟，成为全国社区开展志愿服务的样板。
A、“红烛”B、“红细胞”C、“暧心驿站”D、“爱心社”12、我省每年坚持举办（ A ），深化志愿服务实践理论思考。
A、吉林省志愿服务发展论坛B、吉林省志愿服务新闻发布会C、吉林省志愿服务讲座D、吉林省优秀志愿者评比13、注册机构应建立健全注册志愿者档案管理系统，建立（ C ），并将信息反馈给志愿者所在单位或社区，实现互联互通、信息共享。
A、志愿者名册B、志愿服务项目信息库C、志愿服务人才信息库D、志愿服务组织信息库14、2013年以来，中央文明办在全国范围内部署开展保护山川河流志愿服务活动，并确定了（ A ）重点项目。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
全国志愿服务工作测评体系（试行）
全国志愿服务工作测评体系（试行）
测评项目测评指标测评标准测评方法
Ⅰ-1 志愿服务运行机制
Ⅱ-1
组织领导
1）把志愿服务工作纳入本市年度国民经济和社会发展计划；
2）市文明委把深入开展志愿服务活动作为精神文明建设的重要任务摆上议事日程，制定下
发开展志愿服务的意见，召开专项工作会议进行部署；
3）成立由文明委领导、文明办牵头，各有关部门组成的志愿服务工作领导协调小组，每半
年召开一次协调会议，年初有工作方案，年中有工作小结，年底有工作总结。
符合上述3项标准为A；符合2项标准为B；其余情形为C#。
材料审核
Ⅱ-2
考核测评
1）把志愿服务活动开展情况纳入文明城市、文明村镇、文明单位测评；
2）把志愿服务活动开展情况纳入城市文明程度指数测评。
符合上述2项标准为A；符合1项标准为B；两项都不符合的为C#。
材料审核、实
地考察
Ⅱ-3
保障措施
1）把志愿服务纳入市级财政预算，提供保障关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动
正常开展所需的专项经费；
2）依托中国志愿服务基金会募集基金，为开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活
动提供资金支持；
3）为注册志愿者参加志愿服务活动提供必要的人身保险。
符合上述3项标准为A；符合2项标准为B；其余情形为C#。
1）3）材料审
核2）材料审
核、实地考察
1
Ⅰ-2 志愿服务文化
Ⅱ-4
志愿服务
理念覆盖面
广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念。
公众知晓率≥95%标准为A；公众知晓率≥80%标准为B；公众知晓率≥70%为C；其余情形为
C#。
问卷调查
Ⅱ-5
社会宣传
1）主要新闻媒体、都市类媒体和网络媒体开设专题专栏，弘扬“学习雷锋、奉献他人、提
升自己”的志愿服务理念，报道志愿服务活动和优秀志愿者事迹，并拿出重要版面和时段，
刊播志愿服务公益广告；
2）公共场所、街道（乡镇）、社区（村）、楼院设有与环境相融合的志愿服务公益广告；
3）依托文明网开设志愿服务宣传频道；
4）把志愿服务的要求纳入市民公约、村规民约、职业规范和学生守则之中。
符合上述4项标准为A；符合3项标准为B；符合2项标准为C；其余情形为C#。
1）媒体和网
络调查、材
料审核2）实
地考察3）网
络调查4）实
地考察、材
料审核
2
Ⅰ-3 志愿服务活动
Ⅱ-6
关爱他人志
愿服务活动
1）开展敬老志愿服务，为空巢老人以及有困难的老年人提供帮助；
2）开展爱幼志愿服务，为留守儿童等有困难的儿童提供帮助；
3）开展帮农民工志愿服务，为农民工排忧解难；
4）开展助残志愿服务，为残疾人提供帮助。
符合上述4项标准为A；符合3项标准为B；其余情形为C#。
材料审核
实地考察
Ⅱ-7
关爱社会志
愿服务活动
1）开展文明礼仪知识普及志愿服务；
2）开展公共场所文明引导志愿服务；
3）开展文明交通志愿服务；
4）开展文化体育志愿服务；
5）开展网络文明传播志愿服务；
6）开展社区志愿服务。
符合上述6项标准为A；符合5项标准为B；符合4项标准为C；其余情形为C#。
材料审核
实地考察
Ⅱ-8
关爱自然志
愿服务活动
1）开展普及环保知识志愿服务；
2）开展保护山川河流志愿服务；
3）开展植树造林志愿服务。
符合上述3项标准为A；符合2项标准为B；其余情形为C#。
材料审核
实地考察
注：（1）公共场所包括广场、机场、赛场、车站、码头、医院、旅游景点等；
（2）社区志愿服务是指以人文关怀为重点，开展形式多样的便民利民志愿服务；
（3）普及环保知识主要包括普及环境保护理念，倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费模式，倡导垃圾分类等；
（4）植树造林志愿服务主要包括义务植树、养护树木、防沙固沙等志愿服务。
3
Ⅰ-4 志愿服务队伍和阵地
Ⅱ-9
志愿服务队伍
1）在全国文明城市和全国文明城市提名资格城市及所辖区（县）、街道（镇）分别成立学
雷锋志愿服务组织，各级文明单位成立学雷锋志愿服务队；
2）建立全市性志愿者招募注册系统，组织志愿者培训；
3）依托全市性学雷锋志愿服务组织建立志愿者档案和志愿服务数据库，实现志愿者、服务
对象、活动项目有效对接；
4) 注册志愿者人数占城市建成区常住人口的比例≥8%。
符合上述4项标准为A；符合3项标准为B；符合2项标准为C，其余情形为C#。
1）4）材料审
核
2）3）材料审
核、实地考察
Ⅱ-10
志愿服务阵地
1）在社区依托物业公司，由党支部、居委会、物业公司联合组建志愿服务工作站；
2）在公共场所设立便民利民志愿服务站点。
符合上述2项标准为A；符合1项标准为B；其余情形为C#。
材料审核
实地考察
说明：
1、测评体系的结构：
共设置4个测评项目：志愿服务运行机制、志愿服务文化、志愿服务活动、志愿服务队伍和阵地。
2、数据采集方法：
主要采用材料审核、问卷调查、媒体和网络调查、实地考察四种方法。
3、评分方法：
采用“状态描述法”，以A、B、C描述测评内容的状态。
A为该项测评内容的满分；B为该项测评内容满分的66%；C为该项测评内容满分的33%（部分测评内容的最低得分为0，用C#标示）。
每一指标的状态确定后，经过计算机处理，得出测评总分。
4。