2006年 5月企业人力资源管理师(二级)试题及答案
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共60题）1、在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是（）。
A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系B.某个单位要求别人给予何种配合和服务C.某个单位的工作效率和员工的士气如何D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务【答案】 C2、市场营销活动是企业经营管理的()。
[2012年11月三级真题]A.起步环节B.中心环节C.结束环节D.中间环节【答案】 B3、整个人员规划中最困难、最重要的部分是（）。
A.编制人员配置计划B.编制人员供给计划C.编制人员需求计划D.编制人员培训计划【答案】 C4、劳动合同双方当事人，对已经订立的合同条款达成修改或补充的法律行为称为（）。
A.劳动合同的订立B.劳动合同的变更C.劳动合同的解除D.合同的终止【答案】 B5、以下关于整体调整薪酬标准说法错误的是（）。
A.综合了居民消费价格增长B.综合了社会和本企业劳动生产率增长C.综合了市场消费水平的提高D.综合了员工生活水准的提高【答案】 C6、工资集体协商时，协商双方在协商开始前（）内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。
A.5日B.7日C.10日D.15日【答案】 A7、下面关于岗位分类的说法不正确的是（）。
A.岗位的纵向分级和横向分类无关B.岗位分类是进行岗位研究的一项重要工作C.岗位分类包括横向分类和纵向分级【答案】 A8、( )以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。
A.50%B.60%C.70%D.90%【答案】 D9、（）是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。
A.职能分析B.职能调整C.职能分解D.职能合并【答案】 C10、在生产要素市场，()是生产要素的供给者。
A.居民户B.市场C.政府D.企业【答案】 A11、()素质测评的目的是了解员工素质现状或查找问题根源。
5月企业人力资源管理师2级真题及答案
2010年5月企业人力资源管理师2级试题及答案第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26.短期企业唯一可变的生产要素是( )。
A．生产资料 B．劳动资料C．资本投入 D．劳动投入【答案】D【解析】短期的生产，产量取决于可变要素的投入。
可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。
短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入27.对劳动者而言，物质帮助权主要通过( )来实现。
A．社会保险 B．社会保障C．社会救济 D．薪酬福利【答案】A【解析】物质帮助权是劳动者暂时或永久丧失劳动能力、暂时失去就业机会时有从社会获得物质帮助的权利。
物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。
28.以下不属于劳动保障法的是( )。
A．促进就业法 B．社会保险法C．工作时间法 D．劳动福利法【答案】C【解析】劳动法律体系按其职能结构分为：劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法。
其中，劳动保障法包括促进就业法、职业培训法、社会保险法、劳动福利法。
工作时间法属于劳动标准法。
29.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括( )。
A．顾客购买动机分析 B．市场商品消费结构分析C．顾客消费承受能力分析 D．企业产品消费群体分析【答案】B【解析】顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。
它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。
有时还要分析顾客消费承受能力。
30.教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些，这种现象属于( )。
A．首因效应 B．光环效应C．投射效应 D．对比效应【答案】D【解析】对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行对比。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师试卷附答案
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师试卷附答案单选题（共20题）1. ( )的首要工作是组织好部门员工实施项目任务和协调上下左右的关系.A.基层管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.—线工作人员【答案】 B2. 某企业的薪酬水平处于市场的第75个百分位上，这就意味着市场中有（）的企业薪酬水平比它要高。
A.25.5%B.50%C.75%D.90%【答案】 A3. 无领导小组讨论题目的设计流程包括：①向专家咨询；②编写初稿；③调查可用性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、完善。
排序正确的是()A.①⑤③②④⑥B.⑤②③①④⑥C.①⑤②③⑥④D.⑤③②①⑥④【答案】 B4. 依据是否以当事人的意志为转移，劳动法律事实可分为劳动法律行为和()。
A.劳动法律结果B.劳动法律后果C.劳动法律体系D.劳动法律事件【答案】 D5. 劳动力市场工资指导价位的高位数是工资收入数列中前（）的数据的算术平均数。
A.5%B.10%C.5%～10%D.10%～15%【答案】 C6. 关于薪酬水平的描述，下列不正确的是（）。
A.薪酬水平=薪酬总额／企业平均人数B.薪酬水平是一个绝对的概念C.地域因素是影响企业薪酬水平的外部因素D.企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定【答案】 B7. ()不属于个人行为规范。
A.品德规范B.仪态仪表规范C.劳动纪律D.员工业务规范【答案】 D8. 在培训效果评估的层级体系中，第一级评估是()A.行为评估B.学习评估C.反应评估D.结果评估【答案】 C9. 在选择确定一些特殊岗位人员绩效考评指标的过程中，可以应用（）。
A.头脑风暴法B.个案研究法C.问卷调查法D.经验总结法【答案】 A10. 编制管理人员培训开发计划，应坚持以（）为中心。
A.服务培训对象B.培训需求分析C.确定培训目标D.培训实施和效果评估【答案】 A11. ()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，就倾向于据此推论其他方面的特性。
人力资源管理二级真题答案
如员工对评估的抵触心理、评估标准的模糊性、管理者对评估的偏见等。
05
薪酬福利管理
薪酬福利管理的定义与重要性
薪酬福利管理的定义
薪酬福利管理是指企业制定和调整员工薪酬福利的一系列政策和程序，包括工资、奖金、津贴、福利等方面的管 理。
薪酬福利管理的重要性
薪酬福利管理对于企业的稳定与发展、员工的激励与满足以及整体绩效的提高具有重要意义。合理的薪酬福利制 度能够吸引和留住优秀人才，提高员工的工作积极性和满意度，进而提升企业的竞争力和经营绩效。
人力资源管理二级真题答案
目
CONTENCT
录
• 人力资源规划 • 招聘与配置 • 培训与发展 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 劳动关系管理
01
人力资源规划
人力资源规划的定义与重要性
定义
人力资源规划是指企业根据自身发展战略和经营计划，对未来一 定时期内人力资源的需求和供给进行预测，并据此制定相应的人 力资源策略和措施，以确保企业能够获得、保留、发展合适的人 力资源的过程。
企业应建立劳动争议调解委员会，通过协商、 调解、仲裁或诉讼等方式及时处理劳动争议， 维护企业和员工的合法权益。
THANK YOU
感谢聆听
劳动合同的管理与签订
劳动合同的签订
在招聘过程中，企业应与劳动者签订书 面劳动合同，明确双方的权建立健全的劳动合同管理制度，及 时更新合同内容，确保合同的合法性和有 效性。
劳动争议的处理与解决
劳动争议的种类
常见的劳动争议包括工资纠纷、加班纠纷、 解除合同纠纷等。
劳动争议的处理方式
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷调查、面谈、绩效考核 等。
评估结果反馈
企业人力资源管理师二级历年真题及答案解析
企业人力资源管理师二级历年真题及答案解析：第四章绩效管理企业人力资源管理师二级历年真题第四章绩效管理一、单项选择题1．评价中心法属于（）的绩效考评方法。
[2010年5月二级真题]A．品质导向型B．综合型C．结果导向型D．行为导向型【解析】综合型的绩效考评方法，主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和评价中心法。
2．将考评量表分为三个等级，即极好、满意和不满意，使被考评者容易分清什么是“正确的”，什么是“错误的”这种绩效考核方法是（）。
[2009年11月二级真题] A．评价中心法B．日清日结法C．合成考评法{来源：D．强制分配法【解析】合成考评法是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评的一种方法。
它的特点之一为：考评量表采用了三个评定等级，即极好、满意和不满意，使被考评者更容易分析判断实际工作中什么是“正确的”，什么是“错误的”。
3．下列关于结构式叙述法的说明不正确的是（）。
[2010年5月二级真题]A．该方法简便易行B．无需被考评者的参与C．工作分析不到位，D．绩效考评标准不明确【解析】结构式叙述法属于行为导向型主观考评的方法，它是采用一种预先设计的结构性的表格，由考评者按照各个项目的要求，以文字对员工的行为作出描述的考评方法。
该方法简便易行，特别是要有被考评者的参与，使其正确性有所提高。
但本方法由于受考评者的文字水平、实际参与考评的时间和精力的限制，使其可靠性和准确性大打折扣。
4．仅适用于激发员工表现，开发其技能，而不适用于员工之间比较的结果导向型的绩效考评方法是（）。
[2009年11月二级真题]A．短文法B．评价量表法C．记录法D．强制选择法【解析】短文法是一种结果导向型的绩效考评方法，仅适用于激发员工努力工作，开发业务技能，而不适用于员工之间的横向比较，以及重要的人事决策，因此短文法的适用范围很小。
5．以下关于成绩记录法的表述不正确的是（）。
[2009年5月二级真题]A．需要聘请外部专家参与评估B．该方法有很强的适应性和有效性C．与行为量表等考评方法结合效果会更好，D．由外部专家验证工作业绩是否真实准确【解析】在采用成绩记录法进行绩效评估时，需要聘请外部专家参与绩效评估，但他们不是验证工作业绩是否真实准确，应该是对工作业绩进行评估，衡量被考评者的绩效是否符合预先设定的标准。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共100题）1、下列不属于关键绩效指标的是（）。
A.数量指标B.客户指标C.质量指标D.成本指标【答案】 B2、工资集体协商代表应依照法定程序产生。
雇员一方由工会代表，未建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到()以上雇员同意。
A.1/3B.1/2C.2/3D.全部【答案】 B3、在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）。
A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何【答案】 D4、对考评者培训的具体内容不包括()A.考评指标B.绩效反馈C.考评方法D.考评程序【答案】 D5、改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括（）。
A.岗位工作的满负荷B.岗位的工时制度C.岗位的任职能力要求D.劳动环境的优化【答案】 C6、基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。
A.物质刺激B.满足社会需要C.内部激励D.搞好人际关系【答案】 A7、年薪制的基本薪酬的发放周期为（）。
A.周B.月C.季度D.年【答案】 B8、以下不属于比较评估法的是()。
A.事前事后评估法B.纵向对比评估法C.横向比较评估法D.交叉评估方法【答案】 D9、关于知识测验的客观题的描述，下列说法错误的是()A.答案是唯一的、封闭的B.题目的分值小，适宜大量出题C.编写试卷的难度小，题型比较固定D.可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式【答案】 C10、失业率=()A.失业人数/社会劳动力人数*100%B.失业人数/就业人数*100%C.失业人数/（社会劳动力人数+失业人数）*100%D.失业人数/总人口*100%【答案】 A11、岗位薪点数的构成不包括()。
A.部门薪点B.岗位薪点C.个人薪点D.加分薪点【答案】 A12、工资指导价位在每年()月发布，每年发布一次。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师测试卷附有答案详解
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师测试卷附有答案详解单选题（共20题）1. 对于科技人员进行绩效考评，主要考评()方面的指标。
A.个人绩效B.人员素质C.工作流程D.工作过程和成果【答案】 D2. 某个单位在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其分析的内容的是( )A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系B.某个单位要求别人给予何种配合和服务C.某个单位的工作效率和员工的士气如何D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务【答案】 C3. ( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象【答案】 C4. 如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑，虽然玩笑并无恶意，但你觉得心里很别扭，你会（）。
A.也拿对方开玩笑B.既然发现对方没有恶意，那就随便他好了C.警告对方，要他尊重他人D.与对方沟通，明确告诉对方自己的感受【答案】 D5. （）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老制度。
A.企业公积金B.企业年薪C.企业附加福利D.企业年金【答案】 D6. 下列关于以工作为导向的薪酬结构的表述,不正确的是( )。
A.有利于激发企业员工的工作热忱和责任心B.岗位薪酞制和即务薪醺制是它的主要形式C.能反映员工的责任心、知识和技能的差别D.员工的薪酬取决于所在岗位的性质和特征【答案】 C7. 经营劳务派遣业务的劳务派遣单位注册资本不得少于（）。
A.10万元B.50万元C.100万元D.200万元【答案】 D8. 考评者()是指在考评过程中，由于考评者的主观原因而导致的各类常见的误差。
A.误差B.差异C.误区D.失误【答案】 C9. 工资集体协商的双方可书面委托本企业外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的()。
A.1/2B.1/3C.1/4D.1/5【答案】 B10. 仲裁庭裁决劳动争议案件时，案情复杂需要延期的，延长期限不得超过（）。
二级人力资源管理师习题附答案
人力资源管理师课后习题第一章人力资源规划1.请分析企业战略与组织结构的关系。
答：1>组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略实施的必要手段。
组织结构服从战略。
〔钱德勒〕2>企业发展到一定阶段,其规模、产品和市场都发生了变化,这时,企业应采用适合的组织发展战略,对组织结构做出相应的调整。
主要战略有：增大数量战略。
在行业处于发展阶段,只需采用简单的结构或形式。
扩区战略。
随着企业进一步发展,要求企业将产品或服务扩展到其他地区。
为协调这些产品和服务,企业组织要求建立职能部门结构。
纵向整合战略。
在行业增长阶段后期,为了减少竞争压力,企业会采取纵向整合战略。
此时,组织应选择事业部制结构。
多种经营战略。
在行业进入成熟期,企业往往选择多种经营战略,根据规模和市场情况,分别采用矩阵结构或经营单位结构。
2.请分析组织结构的外部环境。
答：政治和法律环境经济环境科技环境社会文化环境自然环境3.简述组织结构设计的步骤,和部门结构选择的方式。
答1>组织结构设计的程序首先应充分考虑企业环境企业规模企业战略目标信息沟通这4方面的影响因素,选择最佳的组织结构模式根据所选的组织结构模式,将企业划分为不同的、相对独立的部门。
为各个部门选择合适的部门结构,进行组织结构设置。
将各个部门组合起来,形成特定的组织结构。
根据环境的变化不断调整组织结构。
2>部门结构不同模式的选择以工作和任务为中心设计的部门部结构包括：直线制、直线职能制、矩阵结构等模式,也就是广义的职能制组织结构模式。
优点是具有明确性和高度稳定性。
缺点是组织中的每个人往往只能了解自己的工作和任务,很难了解整体任务并把自己的工作和它联系起来。
适用于企业规模较小或外部环境变化不大的企业。
此模式适用围较小。
以成果为中心设计的部门部结构包括：事业部制和模拟分权制等模式。
优点是既有高度的稳定性,又具有较强的适应性。
缺点是需设置较多的分支机构,管理费用多。
一般在大型企业中采用以关系为中心设计的部门部结构通常出现在一些特别巨大的企业或项目之中,如某些跨国公司。
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2006 年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处．3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25 小题，为职业道德试题；第二部分，26 一125 小题，为理论知识试题。
4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）（一）单项选择题（第1～8题）1、关于道德的说法中，正确的是（）A.人类道德是主观思考的产物，没有客观依据B.每个人各有各的道德观念，以共同道德要求他人是不正确的C.道德是调节人与人之间关系的特殊行为规范D.道德同法律一样，必须在外在规范的约束下才能发挥作用2、道德与法律的关系（）A.道德与法律一同产生B.道德与法律在内容上没有重叠C.法律的适用范围比道德广D.法律是人类历史的阶段性现象，道德则伴随人类社会始终3、关于职业道德建设，合理的说法是（）A.只要社会风气变好了，职业道德自然就好了B.职业道德建设应该与从业人员的个人利益挂钩C.职业道德的功能不够显著，应该重点加强法制建设D.强调职业道德与按劳分配原则相矛盾4、在企业文化中，居于核心地位的是（）A.文体活动B.企业价值观C.企业礼俗D.员工服饰5、对主角与配角之间的关系，理解不正确的是（）A.“重要”和“不重要”B.“红花”和“绿叶”C.“月亮”和“彩云”D.“主要”和“次要”6、一般情况下，从业人员的着装要求是（）A.着装朴素B.讲究品牌C.体现个性D.款式新颖7、某制药企业一名员工发现自己在一盒丸剂药里混装了另一类丸剂药，你认为他的正确做法是（）A.包装好的丸剂药之间互不影响，可以正常使用B.将这盒丸剂药发售，如果消费者发现了立即予以退换C.在这一类丸剂药里统统加一个说明书D.对这批药进行检查，查出混装的丸剂药8、关于团结互助，正确的认识是（）A.团结互助是全体员工保持一团和气B.人人讲原则最终能够促进团结互助C.团结互助的出发点和归宿是为了个人利益D.团结互助也要遵循等价交换的规则（二）多项选择题（第9～16题）9、属于职业禁语的是（）A.“不能换，就这规矩”B.“后边等着去”C.“有意见找经理去”D.“不知道”10、（）的做法符合建设节约型国家要求A.对家庭用水、用电价格进行市场调节B.尽量减少消费C.在自然光充足的情况下，关闭室内照明灯D.如果可能，尽量使用小排量汽车11、符合科学发展观要求的是（）A.以人为本B.全面发展C.协调发展D.跳跃发展12、在协调员工之间关系上，正确的做法是（）A.信奉“师徒如父子”，一切按照师父的要求做事B.要敢于在大庭广众之下对同事发表评论意见C.给同事的工作带来麻烦时，要给予道歉和补救D.工作上相互配合，多替对方着想13、从业人员与企业的关系是（）A.利益共同体B.相互信赖C.对立D.双赢14、在企业内，从业人员（）A.要与上司保持默契，绝对不能反对上司B.不得对上司提出任何不同的观点C.对难以完成的任务，也要积极接受D.自己不情愿做的工作，也要尽力做好15、关于创新，正确的说法是（）A.没有创新的企业，是没有发展前景的企业B.没有创新意识的民族，是没有希望的民族C.没有创新的产品，难以在市场上取得竞争优势D.没有创新的思路，难以打开工作局面16、在职业道德修养中，“慎独”的意思是（）A.社会中充满了陷阱，做事情需小心谨慎B.团结同事，多交朋友C.在别人看不见的情况下，按照道德要求办事D.加强道德自律二、职业道德个人表现部分（第17～25题）17、你对金钱的看法是（）A.“君子爱财，取之有道”B.“有钱能使鬼推磨”C.钱不是万能的，但没有钱是不行的D.金钱是个人成功的标志之一18、假如你是部门经理，因成绩突出部门年终得到一笔奖金。
你会把奖金（）A.分给贡献突出的几个人B.进行平均分配C. 重点奖励给老同志D.分成几个档次进行分配19、如果玩对抗游戏，你喜欢自己的对手是（）A.技术比自己略高些的人，这样玩起来兴趣更高B.技术很高超的人，以便自己有机会向对方学习C.技术比自己差的人，这样自己可以很轻松地取胜D.和自己的技术水平相当的人20、你认为，社会中的有钱人一般是（）A.吝啬的B.他们的财富用不当手段获得的C.有势力的D.很劳累的21、如果有人对你说，你将来可能成为某行业的领军人物时，你的反应是（）A.这不可能B.也许会吧C.有希望D.没敢想22、在你看来，幸福是（）A.不用工作B.通过劳动。
积累财富C.每天都比前一天做得好点D.吃好一点，穿好一点23、在会上，当你和别人的意见不同时，你通常会（）A.直接打断对方，然后陈述自己的观点B.听完，然后直接说自己的观点C.听完，先表示对对方某些观点的认可，再提出自己的不同观点D.会下与对方沟通24、下列（）更符合你A.每条鳗鱼都想变成鲸鱼B.不管抢里是否有子弹，都握紧枪杆C.知识多了，反而感到自己无知D.孩子都是自己的好25、如果你刚换了一个新岗位，工作上遇到了许多困难，感到束手无策，你会想（）A.自己是新手，有困难是必然的B.事实证明自己不适合这份工作，另谋新岗位吧C.就这样干吧，走一步算一步D.看来自己是个工作能力不强的人第二部分理论知识（26～125题，共100题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选的相应字母涂黑）26、下列不参与集体谈判的是（）A.企业雇主B.公司董事会C.工代表D.单位行政部会门27、下列不属于《劳动法》的重要子法的是（）A.《劳动合同法》B.《集体合同法》C.《就业促进法》D.《劳动监察法》28、一个社会劳动就业的情况主要受（）的影响A.劳动力供给B.劳动力供求关系C.劳动力需求D.劳动力新增数量29、劳动力供求平衡最终体现为（）A.劳动力供给与需求平衡B.人力资源供给与物理资源供给的平衡C.资本供给与需求的平衡D.资本供给与物理资源供给的平衡30、统计活动的具体形式是（）A.调查研究B.数据搜集C.实地调查D.资料处理31、下列表述中，不是文案调查优点的是（）A.获取资料方便B.资料的完好性、针对性好C.资料来源广泛D.调查费用低32、下列关于文件和文件夹操作说法错误的是（）A.要创建一个新的文件夹，右击鼠标，选择弹出菜单中的“新建”，再选择“文件夹”B.移动文件或文件夹相当于对文件或文件夹进行“复制”操作C.被放入回收站的文件或文件夹可以恢复原来的位置D.对文件和文件夹的重命名不改变文件或文件夹的内容33、下列关于数据计算公式说法正确的是（）A.Excel2000中公式运算符的计算优先级顺序为从左到右依次计算B.Excel2000中公式运算符的计算优先级与数学中的规定一致C.数值单元格或公式单元格中的标点都有确定赋值，并能参与运算D.对行或列进行自动求和时，结果单元格可以选在任意位置34、行政公文的主体即具体内容反映在（）里A.标题B.附件C.正文D.发文机关35、政府机关、企事业单位或群众团体处理日常事务或解决实际问题时常用的文体是（）A.下行公文B.上行公文C.事务文书D.条例文书36、（）不属于直线职能制职能部门的职责A.须向厂长经理请示和汇报B.具有参谋指导的作用C.对业务部门进行直接指挥D.受其直接上属的指挥和命令37、关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式，说法正确的是（）A.其结构不稳定B.员工不能了解任务之间的关联性C.适用于规模较大的企业D.不包括矩阵结构38、工作横向扩大化是指（）A.有一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序B.有一人负责一道工序改为一人负责几道工序C.让员工参与产品检验D.让员工工作多样化39、狭义的人力资源规划是指（）A.企业人力资源战略规划B.企业人力资源开发计划C.企业人力资源供需预测D.企业人力资源制度规划40、解决企业人力资源供不应求最有效的办法是（）A.延长工作时间B.通过拟定培训和晋升计划C.提高企业资本技术有机构成D.通过科学的激励机制，提高劳动生产率41、在工作分析的基本流程中，用书面形式表达分析结果的阶段是（）A.准备阶段B.实施阶段C.结果形成阶段D.应用与反馈阶段42、在工作分析时，有的岗位活动比较外显，以操作机械设备为主，这样的岗位宜采用（）进行工作分析A.面谈法B.调查问卷法C.典型事件法D.现场观察法43、对于招聘策略与招聘计划的关系说法正确的是（）A.招聘策略包括招聘计划B.招聘策略与招聘计划无关C.招聘策略是招聘计划的具体表现D.招聘策略是招聘计划的前提和基础44、在招聘过程中，选择招聘渠道的步骤一般包括：①分析招聘人员特点②选择适用的招聘方法③收集应聘者资料④分析单位的招聘要求⑤选择对应的媒体发布信息⑥确定适合的招聘来源A.①②③④⑤⑥B.④①②③⑥⑤C.④①⑥②⑤③D.①③④②⑤⑥45、相对于外部招聘而言，内部招聘具有的优势是（）A.树立组织形象B.有利于吸收新观点C.有利于招到高质量人才D.选拔出的人员较为可信，准确性高46、想要招聘具有潜在管理能力和技术能力的员工。
最适合的来源是（）A.下岗职工B.待业人员C.退伍军人D.大学毕业生47、在与猎头公司合作中，需要注意一些事项，下列表述错误的是（）A.应选择猎头公司中最好的猎头顾问为组织服务B.一定要在合作开始时约定好双方的责任和义务C.应就保证期的承诺、后续责任等容易发生争执的问题事先达成共识D.不易只挑选一家猎头公司进行合作，而应广泛涉及多家，扩大来源48、第一个应聘者面试表现比较差，而第二个应聘者表现较为出色，则第二个应聘者可能得到比实际情况高的评价，这种情况称为（）A.第一印象B.对比效应C.晕论效应D.录用压力49、单位在从事招聘之前应认真考虑，决定怎样填补空缺的职位，首先应考虑是否有（）A.招聘备选方案B.内部招聘方案C.外部招聘方案D.内外部招聘结合方案50、（）是培训管理的首要制度A.培训服务制度B.入职培训制度C.培训激励制度D.培训考核评估制度51、（）是整个培训过程的实质性阶段A.人员需求分析B.行动方案的设计与开发C.设计人员培养方案和发展计划D.对人才培养与发展活动的实施与管理52、（）不是最需要的培训人才A.要提拔的人B.要转岗的人C.工作量不饱满的人D.确实需要补充单项技能的人53、多向式信息交流是（）的优点A.讲授法B.研讨法C.专题讲座法D.直接传授法54、外部培训资源的开发途径不包括（）A.从大中专院校聘请教师B.从集团公司总部聘请教师C.从顾问公司聘请培训顾问D.在网络上寻找并联系培训教师55“你会向其他人推荐这门科吗？”属于（）A.结果评估B.反应评估C.学习评估D.行为评估56（）是指收集培训成果以衡量培训是否有效的过程A.培训计划B.培训实施C.培训评估D.培训需求分析57、（）不是培训后评估的主要内容A.培训计划评估B.培训目标达成情况评估C.培训效果效益综合评估D.培训工作者的工作绩效评估58、关于绩效考评要素说法不正确的是（）A.考评指标必须在20字左右B.每个考评等级的标准有明确定义C.指标易于考评者理解和掌握D.运用2/8法则寻找关键业绩指标59、下列说法不正确的是（）A.对商场服务人员的考评可以考评其接待顾客的态度B.对管理者的考评可以考评其人际沟通协调能力C.结果性效标包括质量、成本、时效三个方面D.“于…用…来..”句式可说明指标的时限、资源和完成标准60、某企业在极小考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有发言权。