74、加强各项管理制度的执行力保证医疗安全(孙建宏)1.doc
严格执行医疗服务管理制度提升医疗质量与安全
严格执行医疗服务管理制度提升医疗质量与安全一、医疗服务管理制度的重要性医疗服务管理制度是医疗机构内部的一套行为准则和管理规范，旨在保障医疗质量和安全。
它是医疗行业的重要组成部分，对于提升医疗质量与安全至关重要。
实施医疗服务管理制度能够规范医护人员的行为，促使他们严格遵循操作规程，提高医疗技能和知识水平。
此外，制度的完善还能够为医疗机构提供有效的管理工具，使其能够高效运营，提供更好的医疗服务。
二、建立完善的内部管理制度医疗机构应立足于实际情况，制定出一套符合自身特点的医疗服务管理制度。
首先，要明确医护人员的职责分工和工作流程，确保每个环节都有明确的责任人和操作规程。
其次，医疗机构应建立完善的医疗质量评估机制，定期进行自查和评估，及时发现问题并进行整改。
这样可以及时发现业务流程中的漏洞和不足之处，并采取相应的措施进行改进和提升。
此外，医疗机构还应加强对医护人员的培训和考核，提高他们的专业知识和技能水平。
只有通过持续的教育和培训，医护人员才能不断提升自身素质，为患者提供更加安全和优质的医疗服务。
三、优化医疗流程，提高效率与安全性医疗流程的优化是保障医疗质量和安全的重要手段之一。
医疗机构应该建立起一套科学合理的流程，确保患者在就医过程中获得最佳的体验。
首先，医疗机构应该确保患者就医的便利性和时效性。
例如，可以通过电话预约、网络挂号等方式，简化患者就医流程，提高就医效率。
其次，医疗机构应加强科技应用，提升信息化水平。
通过引进先进的医疗设备和信息化系统，可以实现对医疗过程的全程监控和记录，避免因信息不对称而造成的医疗事故。
此外，医疗机构还应强化医疗流程中的各个环节的协同配合，减少患者等待时间，提高就诊效率。
例如，可以通过科学合理地规划医疗资源和合理安排医护人员的工作，确保患者能够及时得到诊断和治疗。
四、加强医患沟通，提高整体医疗服务质量医患沟通是医疗服务中至关重要的一环。
医疗机构应鼓励医护人员与患者进行充分的沟通，建立良好的医患关系。
加强医疗行业管理制度
加强医疗行业管理制度随着社会的不断进步和人民生活水平的提高，医疗行业的重要性逐渐凸显出来。
然而，随之而来的问题也在不断增多，如医疗资源分配不均、医疗服务质量参差不齐、医疗安全隐患等。
为了解决这些问题，加强医疗行业管理制度势在必行。
一、健全医疗行业法规和政策体系加强医疗行业管理制度的首要任务是健全法规和政策体系。
政府应当加大对医疗行业的监管力度，制定相应的法律法规来规范医疗行为，维护医疗秩序。
同时，还应加强对医疗机构的监管，明确其责任和义务，加强对医疗资源的评估和分配，确保医疗资源的公平合理利用。
二、建立完善的医疗质量管理体系医疗质量是患者的生命安全之本，也是医疗行业的核心竞争力。
为了加强医疗行业的管理制度，建立完善的医疗质量管理体系非常关键。
医疗机构应当建立健全医疗质量管理制度，包括医疗过程的规范、医疗纪录的管理、医疗设备的维护等方面。
同时，应加强对医疗从业人员的培训和考核，提高其专业素养和医术水平。
三、加强医疗安全监管与事件处理机制建设医疗安全事故频发给人们的生命和财产安全带来了巨大威胁，因此加强医疗安全监管与事件处理机制的建设具有重要意义。
医疗机构应建立健全医疗安全管理制度，加强对医疗安全事件的监测和报告，及时采取应对措施，确保医疗安全。
同时，应加强对医疗安全事件的调查和处理，依法追究责任，维护患者合法权益。
四、提高医疗机构信息化建设水平信息化是现代医疗行业管理的重要手段，可以提高医疗服务效率和质量，实现医疗资源的优化配置。
医疗机构应推动信息化建设，加大对信息化技术的投入，并加强对医疗信息系统的管理。
同时，应加强对医疗信息的保护，保护患者的隐私权和信息安全。
五、加强医疗行业监督与评估加强医疗行业管理制度，必须加强对医疗行业的监督与评估。
政府应加大对医疗机构的监督力度，建立健全监督机制，加强对医疗机构的定期检查和评估，及时发现和解决问题。
同时，还应建立行业评估机构，对医疗机构进行评估，对医疗服务进行综合评价，提供权威的参考依据。
医院安全精细化管理制度
一、总则为加强医院安全管理，保障患者、医护人员及医院资产的安全，提高医院安全管理水平，特制定本制度。
本制度适用于医院所有部门及工作人员。
二、组织机构及职责1. 成立医院安全工作领导小组，负责医院安全工作的统筹规划、组织协调和监督实施。
2. 医院各部门负责人为本科室安全管理工作第一责任人，负责本科室安全工作的具体实施。
三、安全管理内容1. 人员安全管理（1）严格执行人员出入管理制度，加强门禁系统管理，确保医院内部安全。
（2）定期对医护人员进行安全教育培训，提高安全意识和应急处理能力。
（3）加强医院内部巡查，确保患者及医护人员人身安全。
2. 财产安全管理（1）严格执行医院资产管理制度，确保资产安全。
（2）加强医院内部财务管理，防止盗窃、挪用等违法行为。
3. 设备设施安全管理（1）定期对医院设备设施进行维护保养，确保设备设施正常运行。
（2）加强医院内部消防设施管理，确保消防设施完好有效。
4. 医疗安全管理（1）严格执行医疗操作规程，确保医疗安全。
（2）加强医疗废物管理，防止交叉感染。
（3）定期开展医疗安全检查，及时发现和整改安全隐患。
5. 信息安全管理（1）加强医院信息系统安全管理，确保信息系统稳定运行。
（2）加强医院网络安全防护，防止网络攻击和泄露。
四、安全检查与整改1. 定期开展安全检查，对发现的安全隐患及时整改。
2. 对重大安全隐患，要立即上报医院安全工作领导小组，并采取措施进行整改。
3. 对整改不到位的，要追究相关责任人的责任。
五、奖惩措施1. 对在安全工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理制度、造成安全事故的个人和集体，要依法依规追究责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院安全工作领导小组负责解释。
3. 本制度如有与国家法律法规、政策规定相抵触之处，以国家法律法规、政策规定为准。
现代医院安全管理制度
一、总则为保障医院工作人员和患者的生命财产安全，维护医院正常医疗秩序，提高医疗质量，特制定本制度。
二、安全责任1. 医院法定代表人为医院安全工作的第一责任人，对医院安全工作全面负责。
2. 各科室负责人为本科室安全工作的直接责任人，对本科室的安全工作负责。
3. 所有医院工作人员均应自觉遵守本制度，积极参与医院安全管理工作。
三、安全管理内容1. 医疗安全管理（1）严格执行各项医疗操作规程，确保医疗安全。
（2）加强医疗设备的管理，定期检查、维修，确保设备安全运行。
（3）严格执行药品管理制度，确保药品质量。
2. 消防安全管理（1）医院应设立消防组织，明确消防安全责任人。
（2）加强消防安全宣传教育，提高员工消防安全意识。
（3）定期开展消防演练，提高员工应急处理能力。
（4）严格执行消防设施设备的管理和维护，确保消防设施设备完好。
3. 交通安全管理（1）医院内部道路畅通，合理规划停车位。
（2）加强车辆管理，确保车辆行驶安全。
（3）对驾驶员进行交通安全培训，提高驾驶员安全意识。
4. 财产安全管理（1）加强医院财产管理，定期盘点，确保财产安全。
（2）对贵重物品实行专人保管，确保贵重物品安全。
（3）加强财务安全管理，确保财务安全。
5. 人员安全管理（1）加强员工安全教育，提高员工安全意识。
（2）对员工进行岗位技能培训，提高员工业务水平。
（3）加强员工考勤管理，确保员工按时到岗。
6. 信息安全管理（1）加强医院信息系统安全管理，确保信息系统安全稳定运行。
（2）对医院信息系统进行定期检查、维护，确保信息系统安全。
四、安全检查与监督1. 医院应定期开展安全检查，发现问题及时整改。
2. 各科室应定期开展自查，确保科室安全。
3. 建立安全监督机制，对医院安全工作进行监督。
五、奖惩措施1. 对在安全工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规定的单位和个人进行批评教育，情节严重的依法处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
医院安全管理制度执行
一、引言医院是人民群众生命健康的重要场所，保障医院安全是医院工作的重中之重。
为了确保医院安全，预防和减少安全事故的发生，提高医疗服务质量，我院制定了医院安全管理制度，并严格执行。
二、制度内容1. 组织领导我院成立医院安全管理领导小组，负责全院安全工作的组织、协调和监督。
各科室设立安全管理员，负责本科室的安全管理工作。
2. 安全教育与培训定期对全院职工进行安全教育培训，提高职工的安全意识。
对新入职职工进行岗前安全培训，确保其具备必要的安全知识。
3. 安全检查与隐患排查定期开展全院安全检查，对重点部位、关键环节进行重点检查。
对检查中发现的安全隐患，及时整改，确保整改到位。
4. 安全设施与设备完善医院安全设施，如消防设施、疏散指示标志、应急照明等。
定期检查、维护安全设施，确保其正常使用。
5. 传染病防控严格执行传染病防控措施，加强病区通风换气，做好消毒工作。
对疑似传染病患者，及时隔离治疗，防止疫情扩散。
6. 用药安全严格执行药品管理制度，规范药品采购、储存、使用流程。
加强对毒、麻、限、剧药品的管理，确保用药安全。
7. 病房安全管理加强病房安全管理，确保患者及陪护人员的人身安全。
禁止携带违禁物品进入病房，禁止在病房内吸烟、做饭等。
8. 保卫工作设立保卫科，负责医院的安全保卫工作。
加强巡逻、监控，确保医院内部治安稳定。
三、制度执行1. 严格执行各项安全管理制度，确保各项工作有序开展。
2. 加强安全教育与培训，提高职工安全意识。
3. 定期开展安全检查，及时排查安全隐患。
4. 加强安全设施与设备的维护，确保其正常使用。
5. 严格执行传染病防控措施，防止疫情传播。
6. 规范药品采购、储存、使用流程，确保用药安全。
7. 加强病房安全管理，确保患者及陪护人员的安全。
8. 加强保卫工作，确保医院内部治安稳定。
四、总结医院安全管理制度是我院安全生产工作的重要保障。
通过严格执行各项安全管理制度，提高医院安全管理水平，为患者提供安全、舒适的就医环境。
加强医疗安全管理的相关预案及措施
加强医疗安全管理的相关预案及措施医疗安全是保障患者和医务人员生命安全的重要任务。
为了加强医疗安全管理，医疗机构应制定相关预案和措施，以提高医疗质量，降低医疗风险。
以下是一些建议的医疗安全管理预案和措施。
1.建立医疗安全管理团队：医疗机构应组建专业的医疗安全团队，负责制定医疗安全规章制度，并监督和管理医疗安全工作。
2.提高医务人员素质：医务人员应接受相关培训，提高专业技能和医疗安全意识。
例如，定期组织培训，加强对病例分析、处理不良事件和安全隐患等问题的培训。
3.建立信息化系统：医疗机构应建立健全的信息化系统，实现医疗过程全程记录和信息共享，提高医疗质量和安全性。
例如，通过电子病历系统，医务人员可以追踪患者的就诊历史、用药情况等重要信息，以便及时进行调查和处理。
4.建立健全不良事件报告制度：医疗机构应建立健全的不良事件报告制度，鼓励医务人员主动报告医疗事故和不良事件，确保问题及时发现和处理。
例如，通过建立不良事件报告系统，医务人员可以快速、准确地报告事件，并进行调查和处理。
5.强化药品管理：医疗机构应建立药品管理制度，严格控制药品采购、储存、配送和使用环节。
例如，加强药品质量监控，规范药品配送流程，确保患者用药的安全和有效性。
6.加强手术安全管理：医疗机构应建立完善的手术安全管理制度，并加强手术团队合作和沟通。
例如，规范手术室操作流程，严格执行手术安全检查清单，确保手术的安全和成功。
7.强化医疗设备安全管理：医疗机构应加强医疗设备的维护和管理，确保设备正常运行和安全使用。
例如，定期进行设备检查和维修，及时更新升级设备，提高医疗设备的准确性和可靠性。
8.加强患者教育：医疗机构应加强与患者的沟通和教育，提高患者的医疗安全意识。
例如，通过讲座、宣传册等形式向患者普及医疗安全知识和自我保护措施，帮助患者更好地参与医疗决策和管理。
通过上述预案和措施，医疗机构可以加强医疗安全管理，提高医疗服务质量和安全性，保障患者的生命安全和健康。
保证医疗安全的措施
保证医疗安全的措施
医疗安全是保障人民健康的重要保障之一，而通过制定一系列的措施，医疗机
构可以有效地保证医疗安全。
1. 严格执行质量管理体系
医疗机构应当严格执行规范化管理体系，建立质量管理体系，通过对各个环节
进行全面的管理，有效地改善医疗服务质量。
医疗机构应当加强对医疗资料的编制、归档和管理，并通过对医疗操作规范的制定，保证医疗操作的标准化与规范化。
2. 加强医疗技术培训
医疗机构应当加强对医务人员的技术培训，让医务人员掌握先进的医疗技术，
提高工作水平，提高诊断水平和治疗水平，减少医疗事故的发生。
3. 完善医疗设备维护和管理
医疗机构应加强对医疗设备的维护和管理，建立设备档案，加强设备使用的质
量控制，并进行正常维护，定期检测、年度校准和维修服务，并按要求保证设备的安全性和有效性。
4. 合理使用药品
医疗机构应按照国家制定的药品行业标准进行管理，合理使用药品，坚持“三
查三核”，对药品进行全面检查，重要性、煎法、用法及其治疗效果，及时核实每
一次用药是否准确，合理，安全。
5. 检测检验质量管理
医疗机构应建立检测检验质量管理的工作体系，规范操作流程，对样品的质量
探测方法和仪器设备进行合理使用，进行标准化的检测检验流程，在实验室内设置安全防护措施，防范事故的发生。
6. 强化医疗责任追究
医疗机构应严格执行医疗责任制，建立与完善医疗服务质量管理系统，建立医
疗事故报告与处理机制。
在医疗事故发生后，加紧进行责任调查和处理，依法追究有关医务人员的责任。
以上是保证医疗安全的一些措施，医疗机构应当坚持上述措施的贯彻落实，为
患者提供更安全、优质的医疗服务。
十八项医疗核心制度加强医疗机构安全管理
十八项医疗核心制度加强医疗机构安全管理随着医疗事故频频发生，医疗机构安全管理成为社会关注的焦点问题。
为了改善医疗质量和保障患者安全，我国颁布了一系列的医疗核心制度。
本文将就这十八项医疗核心制度的实施情况，探讨其在医疗机构安全管理方面的作用和意义。
一、医疗机构的管理制度医疗机构的管理制度是十八项医疗核心制度的基础，它规范了医疗机构的各项行为准则，要求医疗机构建立健全科学的管理体系，制定具体的管理规范和流程，加强对医务人员的培训和约束。
这些制度的健全与实施，对于提高医疗机构的安全管理水平起到了重要的推动作用。
二、医疗质量管理制度医疗质量管理制度是确保医疗机构提供高质量服务的重要手段。
它要求医疗机构建立完善的质量管理制度，包括医疗过程的标准化、医疗质量评估和监测、医疗安全事件的报告和处理等。
通过这些制度的实施，医疗机构可以及时发现和纠正工作中的问题，提高医疗质量和安全性。
三、医疗安全管理制度医疗安全是医疗质量的基础，也是医疗核心制度的重点。
医疗安全管理制度要求医疗机构建立健全的安全管理体系，包括对患者的安全保障、医疗设备的安全使用、药品的安全管理等方面。
通过制定和执行这些制度，可以最大程度地预防和避免医疗事故的发生，保障患者的生命安全。
四、医疗人员管理制度医疗核心制度还要求医疗机构建立有效的医疗人员管理制度，包括医师、护士和其他医务人员的执业准则、考核与评价、职业道德建设等。
这些制度的实施，可以规范医务人员的行为规范，提高他们的职业素养和责任意识，减少医疗差错。
五、信息化管理制度信息化管理制度是现代医疗机构安全管理的必然要求。
医疗核心制度要求医疗机构建立信息化管理系统，实现对医疗过程和结果的全程监控和追踪。
通过电子病历、电子处方和医疗设备管理系统等信息化手段，可以大大提高医疗机构的管理效率和安全性。
六、医疗纠纷处理和投诉制度医疗纠纷处理和投诉制度是十八项核心制度的一个重要组成部分。
它要求医疗机构建立健全的纠纷处理和投诉受理机制，加强对纠纷事件的调查和处理，及时给予患者合理的赔偿和安抚。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
74、加强各项管理制度的执行力保证医疗安全(孙建宏)1加强各项管理制度的执行力保证医疗安全扬州市第一人民医院麻醉科孙建宏关于一起医疗纠纷●熊**，男，75岁，扬州湾头联合城东人。
2007年5月18日17：30因“言语不利四小时”入院；●门诊CT检查报告“1、左侧颞叶顶叶脑出血，量约40ml,2、左侧中颅凹及外侧裂池处蛛网膜囊肿，3、多发性脑梗塞，4、右侧基底节区脑软化灶，5、皮层下动脉硬化性脑病”；●既往有高血压病史；●入院诊断：脑出血，高血压病极高危，冠心病，房颤，呼吸系感染。
关于一起医疗纠纷●5月19日患者意识障碍较入院时加重，当日复查CT示脑出血（量约100ml）并破入脑室；●5月20日时已处于浅昏迷状态；●5月21日科内讨论后决定行颅内血肿微创穿刺引流术；（神经内科的一项技术）关于一起医疗纠纷●5月21日17：00－18：00，由一名主治医师在病房内为患者行“微创颅内血肿穿刺引流术”；●助手：住院医生，护士：主管护士；●手术记录：手术顺利，引流出约80ml血性液体，反复冲洗，冲洗液呈淡血性置入引流管引流通畅；敷料覆盖；关于一起医疗纠纷●术后第一天即5月22日10：30***主任医师查房分析“决定在CT引导下调整引流管方向位置”；●12：15病程记载“已在CT引导下调整引流管位置以及方向（未见手术或操作记录）”；●CT报告描述“左侧颞顶叶脑出血微创穿刺抽吸术后改变，左侧颞部见穿刺针”，诊断意见“1、左侧颞顶叶脑出血微创穿刺抽吸术后改变，···”。
●5月24日及其后5月30日，6月4日，6月24日，6月30日CT报告对穿刺部位影像的描述及报告同前。
关于一起医疗纠纷●5月26日病人神智清楚，四肢肌力恢复正常，拔除引流管；●5月31日病程记录描述“穿刺处创口未完全愈合，有渗液，局部皮下肿胀，***主任医师查房分析患者颅内压较高，拔除引流管后创口愈合需一个过程”；●6月7日病程记录“创面有少量积液，局部皮下有肿胀，大小同前，无发热，无其他不适主诉。
神志水平较前有所下降。
”；关于一起医疗纠纷6月10日病程记录记载“神清，失语，有时能按指令动作。
创口已结痂，局部皮肤触之软；***主任医师查房分析：目前病情较平稳，穿刺后局部皮下脂肪可能有破坏液化，形成脓肿，但目前无发热等感染征象，待其进一步吸收。
”；关于一起医疗纠纷●5月29日，血常规wbc15.8×109,N86.9%；●6月8日，血常规wbc7.9×109,N81.2%；6月25日，患者体温38.3℃，血常规wbc10.6×109,N89.6%,加用美洛西林抗感染。
●6月28日“仍有发热37.8℃，精神萎，加用马斯平抗感染”。
6月29日“仍有发热，意识障碍较前加深，意识模糊。
穿刺处结痂脱落，有黄色液体流出。
关于一起医疗纠纷6月30日“今仍处于浅昏迷状态，仍有发热。
意识障碍较前加重，已于鼻饲，并加用西普乐抗感染”。
***主任医师查房：目前病情重，继续抗感染，必要时再复查头颅CT以了解病变”。
关于一起医疗纠纷6月30日中午患者转往外院住院治疗；7月1号CT检查示原穿刺部位异物；7月3号行去骨瓣手术；术后患者一直昏迷；2007年12月1日凌晨因治疗无效治疗死亡；神经内科转颅器械6月30号CT片6月30号CT片取出异物关于一起医疗纠纷患方质疑及来访要点：经治医生为患者进行钻颅引流血肿手术在病房进行，违反手术操作规程；手术所用金属钻头异物留置在患者颅内未及时告知家属及医院主管部门，减轻伤害进展；影像科医生不如实报告是有意联合隐瞒还是诊断水平问题；由于经治医生故意遗留金属钻头导致患者颅内严重感染，延误患者最佳治疗时机；医生给患者使用的钻颅材料是否伪劣产品。
关于一起医疗纠纷●2.患者死亡后连续五天与院方沟通至凌晨，期间肆意漫骂、诋毁、侮辱、攻击医院接访人员；●3. 向公安机关报案要求追究当事医生故意伤害犯罪行为；●4. 向卫生行政部门投诉要求追究医院责任；●5. 扬言上访卫生部，散布信息，施加压力。
●6. 要求天价赔偿。
要求500万赔偿理由：要求巨额赔偿的理由是给当事医师一定的教训，还患方一个公道，不再因该低级错误去危害其他患者；给当事医师一个机会，不给当事医院造成更大的负面影响，因为他们曾想到通过媒体爆光、舆论炒作追究当事医师法律责任。
《医疗事故处理条例》●第十三条：医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。
《医疗事故处理条例》第十五条：发生或者发现医疗过失行为，医疗机构及其医务人员应当立即采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大。
《扬州市第一人民医院医疗事故防范和处理预案》第四十三条：各科室必须使用医院统一供应的药物和医疗用品用具。
严禁科室或医务人员擅自使用非医院供应的药物和医疗用品用具。
对于必须使用但医院没有的药物和医疗用品用具，科室应当请示医务处，由医务处负责协调。
《扬州市第一人民医院医疗事故防范和处理预案》●第五十条：医务人员在诊疗活动中发生或发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向医院医务处或护理部报告。
《扬州市第一人民医院医疗事故防范和处理预案》第五十一条：医务处或护理部接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。
扬州市第一人民医院技术准入制度●科室新开展的一类技术项目应向医院技术管理委员会提出申请，批准后方可临床实施；●新技术申报内容包括：场所、设备、人员资质、国内外运用情况、疗效、费用、安全性、应急处理预案、技术跟踪等内容；熊志祥事件人身损害内部测算表●接受质疑的科室及人员：●神经内科：主任、当事主治医生、住院医生、护士、护士长；●影像科主任、报告医生；●当事人陈述理由；事情经过；对照医疗管理制度；医院学术委员会讨论●过程简单，性质恶劣；●对照技术准入管理制度，在CT介导下未取出转头应请脑外科会诊，完全可以避免；●汇报医务处及早介入；●饶幸心理；●熟人；医院学术委员会讨论●医疗事故处理条例；●医院医疗事故处理应急预案制度；●医疗技术准入制度；●不良事件上报制度；●会诊制度；●请示汇报制度；●医院病人外传管理制度；医院学术委员会讨论●结论：恶性医疗事故；医院全部责任；●赔偿：除外医疗费用，37万元人民币；●处理：●暂停开展神经内科微创治疗技术，由脑外科负责该项技术实施；●撤销神经内科行政主任职务，职称降低一级使用6个月；经济赔偿8万元；医院学术委员会讨论●当事主治医生暂停职业医生资格1年，调病案室工作，经济处罚5万元；●当事住院医生、护士停发奖金1年；●科室护士长停发奖金1年；●影像科集体扣发奖金5万元，当事影像科主任及报告医生扣发奖金1年；医院管理的目标●救死扶伤，治病救人；●解决病人的医疗问题；●解决病人医疗过程中的安全问题；●科学检查、合理用药、因病施治；●--------- 病人安全是医院管理永恒的主题，也是麻醉手术管理最重要的工作内容。
关于医疗方面的一些数字●全球每年的乙肝病人约32%是由于不安全注射所引起；●每年医院感染死亡人数在大幅度上升，仅美国每年以20%的速度递增；●耐药菌的感染60~70%是由于抗生素的不合理使用造成的；●我国门诊处方抗生素使用在93%以上，住院病人抗生素使用在87%以上；关于医疗方面的一些数字●国际有关医疗错误的大型流行病调查结果显示：急诊住院患者3.5%~6.6%曾经发生过医疗不良事件，其中30~50%可以通过管理系统介入预防和避免；●按照2007年我国急诊入院病人5800万计算，可能发生医疗不良事件约320万，其中130万是可以通过安全管理避免；关于医疗方面的一些数字●有报道我国医疗事故12~40%是由医疗伤害引起的；其中中西部欠发达地区较高；●我国麻醉死亡率三级甲等医院约1/5000；具体死亡率无法统计；●发达国家手术事故致死或致残病人中有一半是可以避免的；●发展中国家至少有50%的医疗设备不能正常使用后部分使用；关于医疗方面的一些数字●美国医学研究所调研显示：●技术方面错误占35%；●忽略必要信息占16%；●不小心11%；●未按照规范9%；●缺乏知识1%；●常发生错误是在药物治疗及手术治疗过程中；关于医疗方面的一些数字●我院2008~2010年共发生医疗纠纷117例，共赔付364万；●其中手术科室发生86起，占73.5%；经医院学术委员会讨论，无记名投票认为，医方有完全责任的3起，主要责任的13起，次要责任的28起；占37.6%；●当事医生按责任大小进行50%、30%、20%处罚；医疗安全管理●医疗安全是医疗质量重要的组成部分●医疗安全是医疗质量的第一步●没有安全就没有医疗质量●医疗安全是考核医院的重要指标●确保安全是病人选择医院的第一要素●医疗安全已经成为全社会关注的重点。