读《电商不难》后有感
学习电商后的心得体会3篇
学习电商后的心得体会3篇电子商务学习心得通过电子商务的学习，我对电子商务有了一定程度的了解，同时也深刻的体会到了电子商务在我们日常生活和工作中的作用。
随着企业信息化和商务电子化，企业只有成功实现内部管理的信息化合商务的电子化，才能具有时代竞争力并进入全球电子商务。
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方互不谋面地进行各种商贸活动。
电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。
简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。
尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。
所以也有人把电子商务简称为IC。
电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物，以互联网为平台的网络经济，是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。
配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟悉的“送货”有本质上的区别。
从新经济的角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态：电子商务等等，配送都是其重要的组成部分，因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。
当然，配送对于经济发展意义，不仅局限在电子商务的一个重要组成部分，更重要在于它是企业发展的一个战略手段。
从历史上曾采用的一般送货，发展到以高技术方式支持的，作为企业发展战略手段的配送，也是近一二十年的事情。
许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。
国外一篇文章提到，“在过去十年里，这种态度和认识有了极大转变。
企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争能力的手段”。
读《电商不难》后有感
读《电商不难》后有感这本书的内容应该是作者的作品集，用以前写的文章和微博编制而成的。
前半部分主要讲的的运营理念，大部分理念我都很认同，做电商还是坚持“小而美”，产品展示非常重要，电商的前景还是有的。
下半部分技术性要多一些，比如教大家如何分析数据，做电铺流量和产品等等。
那么怎样才会让电商不难？通过子道的书可以梳理出四条最关键的点。
第一定位与产品结构，让大家一到你的店铺就知道你是干什么的。
网店不是杂货铺，卖干果的就是卖干果的，不要再搭上日用品；卖电器的就是卖电器的，不要再搭上服装。
我们必须理解产品结构优势是什么，店铺如何呈现，售中如何转化势，怎么做好服务细节和静默转化，怎么让消费者传播品牌等等。
第二走精专路线，上线的东西在品类上要少些，比如集中于化妆品、女装、男鞋等某个品类，但在品种上可以适当多些，款式可以多样，以便选择。
如果想扩大品类，也尽量从品类的相关性上去延伸，比如卖水果的，还可以增加蔬菜。
商品线太分散就会显得不专业，但是把配件也展示出来，会显得更专业。
第三是注重学习思考。
我们要学会静态观摩，动态观摩，亲身体验，内部讨论，养成开放学习的习惯，线上业务做的好的店铺，他们每一个细节都会让我们尽收眼底，就看你怎么挖。
要想人前显贵，必须人后受罪。
现在好多网店的业绩上不去，根本原因在不学习，不提升；不学习不要紧，有的还看不起别人，明明自己头上生了疮，还自感良好。
第四是做好细节，必须思考为什么同样的品类，甚至代理同样的产品，销售的业绩却不一样。
你的店铺首页是否吸引人，客服是否能让用户顺利下单，客户下单后物流是否给力，产品包装是否能让客户在收货之时感到惊喜，订单完成之后是否还有后续服务，等等。
每个细节100分与每个细节80分的综合对比得分可能差距在几倍都不止，而细节的每一个完善都意味着要下苦功，舍得耐心。
好多人把电商的业绩提升简单地归结为技巧到位，舍得砸钱，却没有看到是否玩得起。
当然，也必须承认，电商的成功是需要一些技巧的，但光指望技巧来做好，显然是不靠谱的，必须坚信，小赢靠智，大赢靠德。
2024年电商学习心得体会范例(2篇)
2024年电商学习心得体会范例伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且价格比市面较便宜。
一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。
一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。
一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。
而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。
而且还进入了一些网站，如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站。
对他们的交易模式，盈利模式，网站建设等几个方面进行比较，这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。
还对传统商务与电子商务进行了对比。
这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。
学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。
开始实训的第一天，看着那份实训题目，当时头脑里面只有一个想法，这么多怎么能完的成呀!心里都凉了一半，感觉这个星期都不好过的了，结果确实是这样，回顾这个星期的生活，那是一个字：累!每天像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。
虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。
电商后的心得
四、创新是竞争力
在电商行业，市场竞争日益激烈，创新成为了企业立足的重要手段。我明白了创新不仅仅是指产品创新，还包括营销方式、客户服务等方方面面。因此，我不断尝试新的创新方法，以保持竞争力。
五、人才是核心
在电商行业，拥有优秀的团队是成功的关键。我意识到，要想让企业发展壮大，就必须建设一支优秀的团队，并注重团队的培养和激励。
二、用户体验至关重要
用户体验是电商成功的关键。在经营过程中，我深刻体会到用户体验对于客户忠诚度和口碑的重要性。因此，我不断优化网站页面、提升客户服务，力求为客户营造更好的购物体验。
三、诚信经营
在电商行业，诚信经营是立足之本。只有通过诚实守信的经营，才能赢得客户的信任，从而持续发展业务。因此，我始终坚持遵守诚实守信的原则，不断巩固并扩大我的客户群体。
电商后的心得
在过去的一段时间里，我经历了作为一名电商从业者的成长与探索。通过这段经历，我对电商行业有了更深入的了解，也积累了一些宝贵的心得体会。
一、学习与长
在电商行业，学习是永远都不会停止的。我意识到了自己需要不断学习新知识、新技能，以适应行业的发展和变化。不仅如此，不断学习也让我不断进步，不断提升自己的服务质量和竞争力。
六、风险意识与应对能力
在电商经营过程中，我也深刻体会到了风险的存在。市场、供应链、政策等方方面面都可能带来风险，因此，我不断提高风险意识，建立健全的风险应对机制，以降低风险带来的损失。
七、心态决定一切
在电商行业，心态决定成败。我深知，成功需要付出努力和汗水，需要不断调整心态，迎接挑战和困难。只有保持积极、乐观的心态，才能持续战胜困难，走向成功。
我看电商读后感
我看电商读后感《电商》是一本由美国学者马克·米勒撰写的关于电子商务的著作。
这本书从电子商务的起源、发展、现状以及未来进行了全面的分析和阐述，让我对电子商务有了更加深入的了解。
首先，书中对电子商务的起源进行了详细的介绍。
电子商务的发展可以追溯到20世纪60年代的美国，随着计算机技术的发展和互联网的普及，电子商务逐渐成为了商业活动的重要形式。
通过书中的介绍，我了解到了电子商务的发展历程，更加清晰地认识到了电子商务对传统商业模式的颠覆和改变。
其次，书中对电子商务的现状进行了深入的分析。
随着移动互联网的兴起，电子商务在全球范围内得到了迅猛发展。
从B2B到B2C，从C2C到O2O，电子商务的形式越来越多样化，覆盖的领域也越来越广泛。
同时，书中还对电子商务在不同国家和地区的发展现状进行了比较，让我对电子商务的全球化发展有了更加清晰的认识。
最后，书中还对电子商务的未来进行了展望。
随着人工智能、大数据、物联网等新技术的不断发展和应用，电子商务将迎来更加广阔的发展空间。
同时，随着消费者对个性化、定制化产品和服务的需求不断增加，电子商务也将朝着更加智能化、个性化的方向发展。
书中对电子商务未来的发展趋势进行了深入的探讨，让我对电子商务的未来发展有了更加清晰的认识。
通过阅读《电商》，我对电子商务有了更加深入的了解。
电子商务作为一种新型的商业模式，正在对传统商业模式产生深远的影响，书中对电子商务的起源、现状和未来进行了全面的分析和阐述，让我对电子商务有了更加清晰的认识。
我相信，在不久的将来，电子商务将会成为商业领域的主流，成为推动全球经济发展的重要力量。
学习电商心得的文章(精选5篇)
学习电商心得的文章(精选5篇)学习电商心得的*【篇1】听完焦——学长讲得做电子商务的经历。
因为我不是太懂电子商务这方面，所以听完演讲后给我最大的感触就是，做事一定要有毅力，有自己的想法并要为了自己的想法坚持下去。
我很佩服他的毅力和勇气。
虽然焦香林学长现在还未盈利。
但刘仆刚学长说的对，不应该说一个正在坚持的人失败。
所以，焦——学长不是失败者。
而相反是一个真正的成功者。
他的成功不是在于他赚了多少，而是在于他为自己的梦想奋斗过。
多少人没有梦想，多少人没有为梦想而努力。
可他做到了，所以无论最后结果如何，他都是一个真正的成功人士。
而对于电子商务，定义就是电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
我觉得电子商务电子商务并不是简单的书上的定义，他需要我们应用，了解，熟练掌握他的技术。
简单来说就是实现交易的电子化，最明显的问题就是企业的电子商务，因为他对企业带来什么利润，那么他也会对整个社会有贡献。
学习电商心得的*【篇2】在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎样样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么客户才会跟你继续说下去，并且还会问你很多的问题，才会相信你从而永远变成你的忠实客户，并且是依靠性的客户。
在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你能够表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰。
那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方，我明白在市场竞争日趋激烈的今日，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。
尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。
电子商务学习心得（通用20篇）
电子商务学习心得电子商务学习心得（通用20篇）电子商务学习心得篇1总结一下自己学习电子商务心得体会和心路历程：首先，何为电子商务。
初期的电子商务认识阶段，已让我深深着迷，原来商务可以这样来做，原来网络不只是玩，这是刚上大学时候的想法！如何去策划电子商务。
面对许多的方法和技巧，如果没有一个系统完整有效的策划，开展电子商务真的是很容易半徒而废。
试问有几家企业是一上网就能做成功的？最后实施管理与执行。
有了好的方法做指导是必要的，但是一个好的过程管理和执行也是必须的，很多企业做电子商务就是停在了执行力上，正常的渠道运营的很好，如果再花钱去投资电子商务，心里没底，短期看不到效果时，就容易产生退缩行为。
效果评估，转化率问题。
企业做电子商务为了什么？最终还是赢利，效果如何，在实施过程中要有一个精准的评估数据，这样才能更好的进行下一步的计划。
转化率如何？能否最终实现赢利，这些都是必须的，如果不能有效的转化为利润，电子商务也将成为一场空谈。
企业电子商务化，大势所趋！借用阿里巴巴董事局主席马云20年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说，现在大家都说是危机，其实是机会，大家都在说机会时，反而是危机要来了。
现阶段，将是电子商务在中国发展的高速生长期。
电子商务学习心得篇2此次培训我们开设了电子商务课程通过十天电子商务的学习，每堂课我们都能学到很多关于电子商务方面的知识，从开课的第一天起我就对电子商务充满了好奇。
电子商务到底是什么？为什么现如今我们身边有关电子商务的话题越来越多。
电子商务到底是什么，就是网上购物吗？就是淘宝吗？慢慢的，我了解到电子商务不仅仅是这些，它们只不过是电子商务的冰山一角。
我们经常在淘宝上购物，但是对于淘宝的运营模式我还是第一次接触。
我觉得电子商务是个很神奇的东西，电子商务并不是简单书上的定义，他需要我们应用，了解，熟练掌握他的技术。
简单来说就是实现交易的电子化，最明显的问题就是企业的电子商务，因为他对企业带来什么利润，那么他也会对整个社会有贡献。
一个人的电商读后感
一个人的电商读后感《电商》读后感。
《电商》是一本关于电子商务的专业书籍，通过对电子商务的发展历程、商业模式、技术应用和市场趋势等方面的深入探讨，为读者呈现了一个全面而丰富的电子商务世界。
在阅读完这本书之后，我对电子商务有了更深入的了解，也对未来的商业发展有了更清晰的认识。
首先，通过阅读《电商》，我对电子商务的发展历程有了更加清晰的认识。
书中介绍了电子商务从诞生初期到现在的发展历程，让我了解到电子商务是如何从最初的概念逐渐发展成为了今天的巨大商业市场。
同时，书中还介绍了一些成功的电子商务企业案例，让我对电子商务的发展轨迹有了更加具体的了解。
通过对发展历程的了解，我深刻认识到电子商务是一个不断发展和变革的领域，只有不断创新和适应市场变化，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
其次，书中对电子商务的商业模式进行了深入的分析和探讨。
通过对不同商业模式的比较和案例分析，我对电子商务的商业模式有了更加清晰的认识。
书中介绍了传统的B2B、B2C模式，也介绍了新兴的C2C、O2O等模式，让我对电子商务的商业模式有了更全面的了解。
同时，书中还介绍了一些创新的商业模式，如共享经济、社交电商等，让我对电子商务的未来发展方向有了更清晰的认识。
通过对商业模式的了解，我认识到电子商务的商业模式是不断创新和变革的，只有不断创新和适应市场需求，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
另外，书中还对电子商务的技术应用和市场趋势进行了深入的探讨。
通过对电子商务的技术应用和市场趋势的分析，我对电子商务的发展方向有了更加清晰的认识。
书中介绍了云计算、大数据、人工智能等新兴技术在电子商务中的应用，也介绍了移动互联网、物联网等新兴市场趋势，让我对电子商务的未来发展有了更加清晰的认识。
通过对技术应用和市场趋势的了解，我认识到电子商务是一个不断创新和变革的领域，只有不断引入新技术和适应新趋势，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
总的来说，通过阅读《电商》，我对电子商务有了更深入的了解，也对未来的商业发展有了更清晰的认识。
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读《电商不难》后有感这本书的内容应该是作者的作品集，用以前写的文章和微博编制而成的。
前半部分主要讲的的运营理念，大部分理念我都很认同，做电商还是坚持“小而美”，产品展示非常重要，电商的前景还是有的。
下半部分技术性要多一些，比如教大家如何分析数据，做电铺流量和产品等等。
那么怎样才会让电商不难？通过子道的书可以梳理出四条最关键的点。
第一定位与产品结构，让大家一到你的店铺就知道你是干什么的。
网店不是杂货铺，卖干果的就是卖干果的，不要再搭上日用品；卖电器的就是卖电器的，不要再搭上服装。
我们必须理解产品结构优势是什么，店铺如何呈现，售中如何转化势，怎么做好服务细节和静默转化，怎么让消费者传播品牌等等。
第二走精专路线，上线的东西在品类上要少些，比如集中于化妆品、女装、男鞋等某个品类，但在品种上可以适当多些，款式可以多样，以便选择。
如果想扩大品类，也尽量从品类的相关性上去延伸，比如卖水果的，还可以增加蔬菜。
商品线太分散就会显得不专业，但是把配件也展示出来，会显得更专业。
第三是注重学习思考。
我们要学会静态观摩，动态观摩，亲身体验，内部讨论，养成开放学习的习惯，线上业务做的好的店铺，他们每一个细节都会让我们尽收眼底，就看你怎么挖。
要想人前显贵，必须人后受罪。
现在好多网店的业绩上不去，根本原因在不学习，不提升；不学习不要紧，有的还看不起别人，明明自己头上生了疮，还自感良好。
第四是做好细节，必须思考为什么同样的品类，甚至代理同样的产品，销售的业绩却不一样。
你的店铺首页是否吸引人，客服是否能让用户顺利下单，客户下单后物流是否给力，产品包装是否能让客户在收货之时感到惊喜，订单完成之后是否还有后续服务，等等。
每个细节100分与每个细节80分的综合对比得分可能差距在几倍都不止，而细节的每一个完善都意味着要下苦功，舍得耐心。
好多人把电商的业绩提升简单地归结为技巧到位，舍得砸钱，却没有看到是否玩得起。
当然，也必须承认，电商的成功是需要一些技巧的，但光指望技巧来做好，显然是不靠谱的，必须坚信，小赢靠智，大赢靠德。
一个好的店铺，靠20%的优质顾客带来80%的销售，而一个不好的店铺可能恰恰相反，前者不用反复烧钱，后者必须持续烧钱，换来并没有实际意义的一锤子买卖，于是陷入亏本赚吆喝的恶性循环。
最终要实现的网店营销理想效果是，买之前，让顾客看得上你，就像相亲第一面后还想再约会；买之中，让顾客能信任你，干脆利落下单；买之后，让顾客能记住你，以后还会重复购买。
总之，如果把这个“难”字看透了，想通了，踏踏实实做起来，持之以恒，假以时日，电商真的就不难了。
客单价不能太低，不能太高，不能太跳跃。
核心消费人群对价格会越来越不那么敏感。
转化率不能太高，也不能太低。
太高说明，太集中与精准客户，在开发吸引新客户作为太小。
最好高出平均数值20%以上。
做活动时转化率是必须要爆的。
流量这个东西不是原因，而是结果。
要有高大上的流量必须建立九大优势。
产品结构优势，店铺呈现优势，售中转化优势，服务细节优势，静默转化优势，DSR优势，消费者传播优势，推广优势，搜索排名优势。
线上店的劣势是消费者无法获得直观产品和服务的感受，很多体验需要完成交易之后才能获得，这导致消费者需要获得更多信息支撑，比如累计销量、评价、比价等才能做出购买决定。
消费者在未见到卖家未见到货品的时候，需要获得的是信任感和安全感，以至于销量比较大评价比较好的单品会成为爆款。
在线上业务中决定性的时刻，是最后一秒。
前3秒决定是否还继续花时间了解你，随后3分钟观摩你，最后一秒决定是否放弃你。
无论何种形式的电商竞争，几乎都是零距离的惨烈交锋。
开放平台首先要考虑的是定位的差异化。
互联网的战斗力所在：为品牌展示提供了通路，细节展示的边际成本几乎为零，为新的创业者提供了学习观摩的绝佳机会。
商品线分散就会显得不专业；把配件也展示出来，会显得更专业。
页面就是低消，第一要展示完整性，第二要展示专业度，第三要展示深度，第四是要展示主推方向，第五要展示品牌文化和调性。
都做好了也就形成了逻辑！消费者对品牌和产品的兴趣是对渠道兴趣的100倍，别以渠道的名义去做推广。
做好展示的目的，是为了好看，而是给消费者传递信心。
如何让产品变得有价值，这个得靠文案和调性。
你的产品会给消费者的生活带来什么变化，以及会让消费者获得什么样的心情，才是重点，才是核心竞争力。
如何改产品结构？一增一减把缺失的单品补充进去，补充主角，也要补充配角。
减掉有损店铺定位的单品。
大多数电商企业都倒在了产品结构和电商呈现这两个环节上。
开放平台的店铺，最大的忌讳是定位不明主推不清。
展示的首要需求是完整性，比如，主推海报、产品形象旁边必须有价格，核心卖点等主要信息。
产品详情需要兼顾理性层面和感性层面，着重于引导消费者去想象，在拥有产品以后生活场景的提升。
详情页涉及产品表现的许多方面，所以在内在逻辑循顺序、结构模块需要预先计划好，不能想到哪做到哪。
详情页承担的任务是使消费者对产品产生好感和信任感。
详情页解决的是消费者是否对产品产生认同感，而首页解决的是消费者是否对店铺产生认同感。
如何获得消费者的好评方法只有一个，那就是去做一个好人。
简单直接和确定性，不要增加消费者无谓的认知负担。
营销呈现是通过满足消费者的眼睛，从而满足消费者心灵的过程。
产品文案，要解决的3个问题，这货是什么？这货有什么特点？这货能给店铺带来什么价值？相对于行业的生产采购和销售，终端的买家，消费行为是相对肤浅的。
人们很辛苦的赚钱，并不愿意很辛苦的去花钱。
信息传递需要考虑其合理性和易读性。
品牌成长的含义就是消费者的认同度成长。
一个品牌的成功无不伴随着消费者的偏好和欣赏。
呈现的水准对于销售业绩的影响是决定性的。
提升呈现水平的目的，是为了通过完美的细节，顺畅的逻辑，专业能力的展现，获取消费者的信任。
这是一个商业艺术化，艺术商业化的年代。
所以要展现一个艺术家的特质。
成交才是生意的开始。
在大多数情况下，价格低往往是无法创造惊人的满意度的。
区分主动流量和被动流量。
消费者的感受才是决定未来生意的真正起点，如何从你兆流量变成流量找你，依靠的就是消费者的心情。
钻展有非常强的官方推荐味道，比直通车要高大上。
消费者的需求和购买行为经常有延迟性。
拥有很多粉丝到底是品牌成长的原因还是品牌成长的结果？如果单从粉丝营销的角度是难以获得业务成效的，最优先要解决的是业务本身的逻辑完整性和对细节的把控。
完全可以挑选出忠诚度很高、个性开朗、评价正面的顾客进行售后营销，给予这批顾客更多的价值，给顾客创造更多惊喜去做推广。
包谷也能是营销。
如果流量来了是转化率没有达到预期，那我们就要检讨是单品转化问题还是全店转化问题。
四大运营环节：产品结构，电商呈现，客户服务，流量推广。
运营四大模块其实是马车的4个轮子的关系。
线上业务是零距离竞争模式，消费者的权利被无限放大，聚焦和标准化无疑会形成强大的战斗力。
设计一个品牌名字，别太长，2-4个字即可。
设计一个品牌logo，确定品牌主色调，建议用纯色调深一点的色调确定一个品牌口号。
做任何事情首先，优先考虑取势和明道，然后才是，如何去做优术。
生鲜电商需要解决，产品认同的问题和原产地保证的问题。
很少人可以吃出产品的味道差异。
生鲜电商附加值，解决消费者的痛点，提供清洗、搭配服务。
消费者的需求：消费者的首要需求就是准确性和完整性，消费者需要在最短的时间里，了解你的想要表达的内容是什么？关键信息有没有说清楚，这是每时每刻都要检讨的一件事，还要关注所要传达的信息是否同意，并且要注意风格的统一。
展现符合核心消费人群的价值取向的姿态，才能抓住他们的眼睛心理，他们的钱包才会向你敞开。
如果你只专注于高流量谁会来呢？那80%的人群会来，那20%的人群是不会来的，就算来了也会立马走掉。
就算购买，也仅仅是偶然的一次购买行为。
买卖一定是一件非常严肃认真的事，消费就是一件相对随意跟随内心感受的事。
卖是深刻的，买是肤浅的采购永远是对价格敏感的，而消费者不是。
线上店铺，店铺内唱戏的产品不会太多，疯狂扩充品类的结果可能是得不偿失。
一个店铺内撑场面的就那几款你整出十来个品类实在是不靠谱。
搜索基本任务就是让消费者喜欢的产品更容易被看到，设计品牌、客单价、转化率、评价等多项而且这个是动态的。
推广是一个推力，绝不可以当做是主力。
流量是结果，而不是原因。
你的整体竞争力才是原因。
流量的本质是人，人是有喜好的！回头客不只是本人会回头，而是指买家身边的人也会回头，想问题不要把消费者群体割裂开来看人是社会性的。
买苹果手机是因为你身边有人用这玩意，而不仅仅是因为你看了苹果广告。
最核心的优化永远是内容、逻辑和细节的优化。
你要做的核心工作不是去找流量，而是让流量来找你。
线上业务做的好的店铺，他们每一个细节都会让我们尽收眼底，就看你怎么挖。
学习他们的方式有6种。
静态观摩，动态观摩，亲身体验，内部讨论，开放学习，养成阅读的习惯。
动态观摩，比如可以聚划算学到，前10分钟形成的销量优势对后续，购买的说服力，关键时刻的预热、推广、强攻的价值。
如果同一天出现两个雷同的产品，这是绝对不容错过的观摩机会，一定要去预测，然后去对比结果，并努力思考其原因。
聚划算的销量不计入排名，但是3000件的，销量展示会对后续购买，具有巨大的说服力，没有多少买家会去详细考证你的销售记录是怎样的。
等到评价陆续写完，便是你发力推送爆款的时候。
推动内部轮换岗位，会议记录轮流写，跟进事项轮流追。
数据要每天记录，经常性的做一些小总结，阶段性的做一些大总结。
数据分析表（75-80页）。
1日期。
2星期几3节假日。
4活动推广或其他备注。
5交易额。
6钻展推广金额7直通车推广金额。
8行业排名。
9UV10访问深度。
11转化率。
12客单价。
13静默转化贡献率。
14店铺征服指数15咨询转化率。
16DSR（16-18列）17销售额排名前三的单品和交易额占比。
（19-24列）18移动端成交金额和占比。
（25-26列）19你是每月交易额统计。
（27-28列）电影与电商的类比，好的电影是具备合乎逻辑和丰富细节的完整性。
3个无法量化的具有决定性作用的感情需求。
1完整性。
2逻辑合理。
你的定位要符合逻辑展现要符合逻辑，主推方向要符合逻辑，客服的谈话内容借助集团化方式也要符合逻辑。
是否便利也是消费者心理的逻辑需求。
3细节苛求。
一是要丰富高效完美，一个一个细节叠加起来产生的信任是巨大的，而一个细节的疏漏对于信任的瓦解也是致命的。
细节完美是信任逻辑的重要组成部分。
做生意是认认真真的事情不要去找秘诀好好研究消费者的需求和感情戏好才是根本。
人不是铁石心肠的他有脆弱的一面，此之谓情感。
人也有理智的一面。
零售之道就是抓住脆弱的一面强攻拿下。
产品结构是根本。
店铺在事实基础，客户服务是品牌，店铺推广是提速。
大促、时间、投入。