天猫搜索规则
天猫搜索商品管理使用说明书
《天猫搜索推荐商品管理》产品使用说明书我是天猫卖家，我想对流量进行精准运营该怎么办我想自主来决定搜索的个性化结果该如何操作天猫搜索团队经过半年时间的调研、设计、开发，推出一款重量级产品：搜索推荐商品管理，旨在帮助商家通过人群分组和搜索定制触达客户群。
通过这款工具，店铺可以对自己的客户群分组，并对不同的人群推荐商品。
比方说：可以针对新客户推荐热销款，针对老客户推荐新款。
可以针对北方客户推荐长袖T恤，可以针对南方客户推荐短袖T恤。
操作方法如下：一、进入“商家中心”打开天猫首页，点击页头的“商家中心”，如下图：二、进入“搜索推荐商品管理”在“商家中心”左侧，点击“品牌会员中心”，如下图：进入如下页面：点击“免费使用”，进入“搜索推荐商品管理”，如下图：三、对客户群分组在上面的页面点击“管理客户群”或者“+”号，进入“客户群管理页面”：点击“新建人群”，进入如下页面：在此页面，可以对人群进行自定义分组。
举例如下：客户群一、老客户：“购买过本店铺商品”此项选择：是客户群二、潜在客户：“购买过本店铺商品”此项选择：否“一级类目下近一段时间浏览商品数”此处选择“一级类目7天的浏览商品数”填写“1-10”客户群三、南方客户：“最常用收货地址”选择南方省份客户群四、北方客户：“最常用收货地址”选择北方省份客户群五、忠诚客户：“店内一定时间内交易笔数”选择“最近60天内交易笔数”填写“3-10”客户群六：目标客户：“一级类目下购买的品牌”填写目标客户群以上案例均是举例，卖家可以根据自身所属的类目及条件，以实际操作为准！四、分客户群推荐商品客户群列表页，点击“投放”：进入推荐商品页面，如下图：在此页面可以为该客户群选择要展示的商品，并且可以方便的调整顺序。
点击“下一步”，投放完成：五、查看推荐效果点击“查看效果”页面，可以选择客户群，选择某项指标，选择一个曝光渠道查看，如下图：说明：曝光渠道是指分人群推荐商品的应用页面，目前是在天猫搜索（PC）和店铺内搜索（PC）上应用。
电商基础知识：自然搜索介绍及排序规则
1.宝贝搜索 2.店铺搜索 3.类目搜索 4.天猫搜索
一 . 淘宝搜索系统介绍
搜索的类型
1.宝贝搜索
输入产品关键词进行检索
一 . 淘宝搜索系统介绍
搜索的类型
2.店铺搜索
按照店铺名称进行检索
一 . 淘宝搜索系统介绍
搜索的类型
3.类目搜索
按照产品类目进行检索
一 . 淘宝搜索系统介绍
搜索的类型
二 . 淘宝搜索排序规则
由于综合排序是默认排序，因此也是最重要的
人们综合排序的多种因素，称之为：权重
宝贝权重:所谓的宝贝权重,就是淘宝判断一个宝贝是否重要的依据,权重可以简单理解为分 值,例如总分是100分,有的宝贝80分,有的宝贝70分,分值越高权重就越高,当然排名就越靠 前。
降权:我们随时听说的一个词语,降权的意思就是淘宝降低了这件商品的分值,所以降权的直 接影响就是排名排名降低,甚至没有排名。
电商平台
电商基础系列课程
电商基础知识：自然搜索介 绍及排序规则
PPTZYG 日期：202X.09.23
课程目标
➢ 1. 了解淘宝流量的来源 ➢ 2. 掌握淘宝搜索的功能和类型 ➢ 3. 掌握淘宝自然搜索排名的规则
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目
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录
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第一部分 淘宝搜索系统介绍 第二部分 淘宝搜索排序规则
思考
行扣分处罚，同时会影响该商家的诚信指数。
二 . 淘宝搜索排序规则
天猫搜索排序
4.价格排序
按照产品价格的高低排序，规则和淘宝价格排序一样
二 . 淘宝搜索排序规则
搜索信息排序曝光机制
新上架一个宝贝,淘宝给了1000次展现机会 有100人点击进入详情页,在这100人中有10个人下单购买了，同时都是给的5分好评 淘宝就会觉得这个宝贝不错,然后增加宝贝权重,这样我们宝贝就可能获得2000次展现机会。 如果新上架了一个宝贝,淘宝给了1000次展现机会 只有10个人点击进去,这10个人中没有人购买 那么淘宝就会觉得这个宝贝不是顾客喜欢的产品,有可能把展现次数降低到500次。
天猫搜索规则
如何提升宝贝权重
1、同一个旺旺ID一个月只计算一个收货人数，且实际成交价格如果低于正常售价太
多，此次交易会被减去。（建议用返现的方式，不要经常修改宝贝价格，特别是爆款宝 贝）
2、提高评价得分，字数越多，好评内容越多。特别是移动端，宝贝详情页没下 拉前，是只能看到一个评价的，这个评价与买家等级，提到的产品质量，服务， 物流等越详细越容易被系统推荐到该位置，如果这个评价很不好，很可能买家就 没兴趣继续下拉来源分析
1、综合排序 2、销量排序 3、天猫搜索 4、无线端搜索
综合排序分析
1、上下架权重 2、橱窗推荐 3、销量 4、关键词权重 5、千人前面 6、宝贝权重 7、店铺权重
销量排序分析
1、淘宝销量按收货人数 2、移动端销量是按付款人数（2015年4月份以后按收货 排序） 建议：提醒买家尽快确认收货好评 （一般点这里的人都只 会看前二页的宝贝）
谢谢观看！！！
天猫搜索分析
上下架权重（弱化） 橱窗推荐 销量 关键词权重 千人前面 宝贝权重 店铺权重 DSR服务质量
说白了就是让宝贝排名更好，最直接的体现就是关键词
关键词
1、打开窗户
2、保证产品出现在正确的类目 同时关键词对应着准确的类目
3、上下架时间和橱窗推荐
4、数据说话（销量体现一切 高权重）
5、店铺和宝贝权重
如何店铺权重
影响店铺权重的主要有全店动销率， DSR评分，平均退款时长，退款率， 是否作弊，访问深度，老客户浏览占 比，老客户购买占比，服务质量反馈 ，退货原因，也就是售后指标等。 例：金牌卖家
最后的一些小提醒： 1、不要随便上活动 2、卖不动的产品多优化，不要不管 3、我们是天猫 ，不是C店，要有自己的 风格和品牌调性
电商淘宝天猫运营资料宝贝搜索权重的八个指标
宝贝搜索权重的八个指标掌柜们都知道宝贝的搜索排名权重很重要，也一直在为提高宝贝搜索权重做各种各样的优化。
影响宝贝自然搜索权重的因素有很多，且不同类目影响权重高低的因素有所不同。
小编一直认为，思路比实际优化技巧更重要；每个店铺有各自特点，这个技巧适合你的店铺，却不一定适合他的店铺。
所以“授之以鱼不如授之以渔”。
以下的这八个指标适合每个店铺。
当宝贝搜索权重遇瓶颈，想想这八个指标是不是没做好。
指标一：单位流量产出什么叫做单位流量产出？即平均每个访客所能够带来的销售额。
为什么这个指标重要？在淘宝平台综合流量已经到达瓶颈的情况下，淘宝肯定希望每一个流量都能得到最充分的利用，单个流量所能产出的销售额越高越好。
实际上这是一个综合计算出来的指标。
这个指标的好坏源于三个因素：访客精准度、转化率、客单价，其中访客精准度是决定转化率高低的。
一般情况下，搜索流量和直通车的流量要比活动流量和钻展流量精准，至于淘宝客流量精准度不好控制。
如何计算这个指标呢？打开生意参谋——市场行情——行业大盘，选择最近30天的数据，找到子类目：可以看到如下数据：客单价*支付件数/访客数，基本可以用这个简单的公式判断一个单位流量产出（注意：这绝对不是精准的数值），给店铺的单位流量产出一个大致的参考。
另外，如果购买了生意参谋的专业版，还可以查看主要竞品的单位访客产出值，为优化提供一定的依据。
同时，还要注意一个问题：就是不同的流量渠道，单位产出区别是很大的，所以要看一下店铺的流量结构。
如果店铺的流量中，以搜索流量和直通车流量为主，那么这个指标就应该更大。
在一般的运营中，大家会把注意力关注在转化率上，而忽略客单价这一非常重要的因素。
所以经常会出现这样的情况：转化率很高，高于行业均值不少，但是排名权重表现还是不好，这时候就要看看，是不是客单价水平低于行业均值太多了。
这个可以从生意参谋首页看到。
这个指标很重要！这个指标很重要！这个指标很重要！重要的事情说三遍。
电商天猫淘宝运营天猫淘宝搜索逻辑详解
电商天猫淘宝运营天猫淘宝搜索逻辑详解天猫淘宝搜索逻辑详解淘宝天猫年年都在变，作为商家，没能第一时间对变化做出响应，那就掉队了。
掉队的后果当然严重，爆款怎么不爆了，店铺流量怎么越来越少，转化率怎么一直往下落。
视觉可是一直都没有调整过，怎么买的人越来越少了？那只说明你可能没有跟上变化的节奏，人家在进步的时候，原地不动就是退步。
怎么办？只有第一时间了解搜索动态，不断参与交流学习。
先梳理一下淘宝系统做了什么大调整？1、累积销量不展示了；2、无线千人千面了；3、搜索页框架调整，更多的直通车位展示，也就是大家理解的豆腐块变广告位了；4、搜索结果页更多个性活动推荐位，流量多样化；5、强化老客户流量价值和自媒体流量价值。
这几个是大家所熟识的大调整，这些调整背后都是淘宝、天猫在未来商业形态的升级过程表现，是淘宝个性化、天猫品牌化进行的商家改造引导。
在这个过程中，淘宝希望我们商家去做的必定是通过搜索引擎的调整来实现的，我们通过以上改变的背后逻辑，不难做出适应淘宝方向的决策调整。
通过自身操盘店铺及多家诊断店铺的访问了解，我归类了以下问题。
1、店铺碰到哪些搜索问题？Q：热销单品流量出现变化我曾经在同一品类选了3款单品去推，按预期成功打造一款爆款（具体打法见后，不过现在不好使了），爆款流量从1月底一直到3月，稳定且持续，虽然因为换季在3月流量下走，但是一直保持极好的排名，一直在前10左右，这款带来店铺40-50%的流量，日常就是直通车费用1000元上下，免费流量占比超95%，就是这么一款神奇宝贝，一直给我持续引流超过4个月。
那么这样的神奇宝贝是否还会有呢？年初选择了3个品类，3款宝贝，当然排名还是按预期抢到了，2款宝贝很快获得流量，单品排名进TOP30，那么按照原来计划，目标是TOP5的，但是问题来了，不只是排名没有继续向上，两款爆款流量加起来占不到全店的40%，发现流量在7月初慢慢开始向下走了，排名也掉下去。
尽管我在直通车和钻展都做了流量补充，还是没有让流量有所突破。
天猫搜索规则
天猫搜索规则：权重说起来还是比较多，如客服回复速度，买家停留时间等等，但是最重要且须掌握的是：1.宝贝类目以及属性2.标题关键词3.人气4.DRS动态评分5.店铺质量6.成交价格区间7.宝贝转化率8.纠纷率9.客户反馈先来分别介绍下这几个影响权重的因素：1.宝贝类目以及属性：每一个词，都是有一个最优类目的，如果你不是放在最优类目下，你就成了不完全相关，或者完全不相关。
而什么类目是你的宝贝的最佳类目呢，就是和人群相关的，比如你是大码连衣裙，主要想卖给大码MM，你放连衣裙类目就是错误的，大码连衣裙的搜索权重和直通车权重都会降低。
比如你是长袖T恤，你的宝贝属性就最好要填全你的产品参数一定要填准确与自己的宝贝和搜索关键词相符。
2.标题关键词：大家都知道，用什么样的关键词就有什么样的流量，关键词要和宝贝属性相关，同时，关键词并不需要所每天优化，只要根据行业搜索词流量变化调整就行了，关键词和直通车质量得分相关。
还有就是关键词搜索和他的排序顺序，和女装长袖雪纺衫在搜索排序上是没任何区别的。
3.人气：人气包括很多因素，如销量丶收藏丶流量等等，最重要的曾经是销量，现在规则已经是宝贝的流量和收藏了，然后才是销量。
一个宝贝的浏览量和他的收藏以及返场率是构成人气的最重要因素，这也是大家开直通车和钻展的目的，就是为了提高人气这个纬度。
然后是销量，更重要是7天销量，如果在7天一个周期中，你的销量一天比一天高，人气分就会越来越高。
人气分对天猫的排名更加重要。
手机淘宝中，有很大一方便也是人气分。
4.动态评分：这个大家都知道不讲啊5.店铺质量：主要是店铺爆款的关联性和能动的产品数量，以及滞销品数量。
对于那种常年不动的款，可以选择下架，在活动的时候上架清掉，平常下架不卖，减少滞销品，滞销款太多会降低店铺权重和爆款权重。
关联的款最好和自己主推款风格相似。
6.成交价格区间：淘宝和天猫搜索有两个不同的地方：搜索第一页客单价如果你第一这个客单价你主要搜索流量就会是淘宝不然就是天猫。
天猫搜索代码(天猫搜索规则)
天猫搜索代码(天猫搜索规则)天猫搜索规则是指在天猫平台上，用户使用搜索功能时应遵守的一系列规则。
天猫是阿里巴巴旗下的电子商务平台，是中国最大的在线购物网站之一。
天猫搜索规则是为了维护平台的正常运转，保护用户的利益而制定的。
首先，天猫搜索规则要求用户不得发布虚假信息。
在使用天猫搜索功能时，用户应遵守诚信原则，不得故意发布虚假信息，包括但不限于虚假商品、虚假评价、虚假宣传等。
如果用户发布虚假信息被发现，天猫平台会采取相应措施，包括但不限于删除虚假信息、冻结账户等。
其次，天猫搜索规则要求用户不得侵犯他人权益。
在使用天猫搜索功能时，用户应尊重他人的知识产权、隐私权、肖像权等合法权益，不得侵犯他人的合法权益。
如果用户侵犯了他人的合法权益，天猫平台会采取相应措施，包括但不限于删除侵权信息、冻结账户等。
第三，天猫搜索规则要求用户不得发布违法信息。
在使用天猫搜索功能时，用户应遵守法律法规，不得发布违法信息，包括但不限于色情、赌博、暴力、恐怖主义、邪教等违法信息。
如果用户发布违法信息被发现，天猫平台会采取相应措施，包括但不限于删除违法信息、冻结账户等。
最后，天猫搜索规则要求用户不得进行恶意竞争。
在使用天猫搜索功能时，用户应遵守公平竞争原则，不得进行恶意竞争，包括但不限于盗用他人商标、恶意评价竞争对手、恶意攻击竞争对手等。
如果用户进行恶意竞争被发现，天猫平台会采取相应措施，包括但不限于删除恶意信息、冻结账户等。
总之，天猫搜索规则是为了维护平台的正常运转，保护用户的利益而制定的。
在使用天猫搜索功能时，用户应遵守诚信原则，尊重他人的合法权益，遵守法律法规，遵守公平竞争原则。
只有遵守天猫搜索规则，才能让天猫平台更加健康、可持续地发展。
淘宝天猫的产品搜索排名规则
淘宝天猫的产品搜索排名规则(2014-01-13 18:28:57)转载▼淘宝大学公布淘宝网2014年淘宝搜索排名新规则淘1.商城优先，消保其次，无消保最后2.店铺高级别优先，低级别其次3.作弊程度。
无作弊优先，有作弊按作弊百分比例靠后4.违规扣分程度，安违规程度排序5.退款率。
按退款率百分比排序6.转化率。
每进店百人购买比例计算排序7..投诉率8.平均旺旺每天在线时间（不含手机在线）9.买家评估分数。
好评率10.旺旺平均第一响应时间11.发货速度12.产品属性正确率13.下架时间。
在商品下架6-24小时前排序优先14.百件商品被投诉率15.举报无货相关次数16.支付宝使用率17.橱窗推荐优先，非橱窗推荐靠后18.热销商品靠前19.正常收藏量靠前，五收藏靠后，非正常收藏最后20.近30天总交易笔数21.回头客总比例22.单个宝贝浏览量23.近30天宝贝好评率24.上直通车排序优先（通过合理开车，能提高质量分，转化率）25.公益宝贝优先对淘宝卖家来说，自然搜索流量最重要的一部分，如何从淘宝搜索获取更多的免费流量，是每个卖家最关注的话题之一。
之前很多卖家朋友会经常问我，能否讲讲搜索排序算法？能否告诉我如何优化？说实话，真不知该如何回答。
究其原因有两点：1、所有搜索引擎的排序算法，都是最保密的，无论是Google、Baidu，还是淘宝搜索。
我不可能告诉大家具体的算法，更何况算法每个月都有调整，或大或小。
今天很有用的因素，下个月可能就会有一些变化。
2、作为搜索负责人，我不建议卖家把过多的精力放在搜索优化上，商家应该专注于商业本身。
做好自己的客户服务，产品优化，才是本质。
我希望达到卖家服务好了客户，搜索自然会带给卖家更多的流量。
然而，搜索这么重要一个流量入口，卖家又应该了解搜索，但这么多搜索的消息，到底应该了解哪些？到哪里去了解？这篇文章就是回答这些问题的，分享给大家。
掌握了这些知识，卖家就不需要整天盯着搜索变化了，也不用管那些不知道是真是假的小道消息。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3、加大无线端成交量（无线活动 专享 价）
4、根据买家评价 提炼卖点
5、主营占比（咱们酒类不考虑了）
6、销售额 单坑产出
7、宝贝销量必须破0 热词搜索
8、人气值增长和销量增长，分别是7天和30天，通过直通车和钻展进来的访客 也会带动宝贝的人气值增长的，所以在搜索流量提升的阶段，付费流量也应该同 比增长，保持人气值在稳定增长，当达到自己想要的位置即可！
谢谢观看！！！
关键点：售后综合指标 DSR （人气监控）
如何提升宝贝权重
1、同一个旺旺ID一个月只计算一个收货人数，且实际成交价格如果低于正常售价太
多，此次交易会被减去。（建议用返现的方式，不要经常修改宝贝价格，特别是爆款宝 贝）
2、提高评价得分，字数越多，好评内容越多。特别是移动端，宝贝详情页没下 拉前，是只能看到一个评价的，这个评价与买家等级，提到的产品质量，服务， 物流等越详细越容易被系统推荐到该位置，如果这个评价很不好，很可能买家就 没兴趣继续下拉看这个宝贝了
搜索排名的影响因素和调整
搜索来源分析
1、综合排序 2、销量排序 3、天猫搜索
4、无线端搜索
综合排序分析
1、上下架权重
2、橱窗推荐
3、销量
4、关键词权重
5、千人前面 6、宝贝权重 7、店铺权重
销量排序分析
1、淘宝销量按收货人数 2、移动端销量是按付款人数（2015年4月份以后按收货 排序） 建议：提醒买家尽快确认收货好评 （一般点这里的人都只 会看前二页的宝贝）
宝贝的搜索点击率和转化率，总体转化率，7天和30天销量增长（其实最重要的是和同 行业同级别平均值相比，毕竟大盘的起伏是不可抗拒的），客单价，人气值（简单理解 为访问人数吧），停留时长，跳失率，访问深度，宝贝描述评分，评价里的评语（特别 是提及质量物流和服务的），主营占比，动态评分，回头客占比，高信用等级买家占比 ，关联销售，折扣率，服务评分，旺旺在线时长和响应时间，被投诉率，是否违规扣分 ，退款时长，退货质量和缺货等原因占比，发货速度，旺旺在线时长和回复速度，被投 诉数量，是否参与消保，支持七天无理由退换，闪电发货，假一赔三，以及虽然被砍但 依然重要的收藏率，退货率，好评率等。
如何店铺权重
影响店铺权重的主要有全店动销率， DSR评分，平均退款时长，退款率， 是否作弊，访问深度，老客户浏览占 比，老客户购买占比，服务质量反馈 ，退货原因，也就是售后指标等。 例：金牌卖家
最后的一些小提醒： 1、不要随便上活动 2、卖不动的产品多优化，不要不管 3、我们是天猫 ，不是C店，要有自己的 风格和品牌调性
天猫搜索分析
上下架权重（弱化） 橱窗推荐 销量 关键词权重 千人前面 宝贝权重 店铺权重 DSR服务质量
说白了就是让宝贝排名更好，最直接的体现就是关键词
关键词Leabharlann 1、打开窗户2、保证产品出现在正确的类目 同时关键词对应着准确的类目
3、上下架时间和橱窗推荐
4、数据说话（销量体现一切 高权重）
5、店铺和宝贝权重