北京大学医学网络教育学院-L200人际沟通与交往艺术-L200作业4-1

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北语16春《人际交往与沟通艺术》作业1

北语16春《人际交往与沟通艺术》作业1

16春《人际交往与沟通艺术》作业1一、多选题(共 20 道试题,共 100 分。

)1. 修饰头发,应注意的问题包括. 长短. 梳洗. 发型. 个人舒适正确答案:2. 修饰面容的内容包括. 眼睛. 耳朵. 鼻子. 嘴巴. 头发正确答案:3. 基本的手势包括. 垂放. 背手. 持物. 夸奖正确答案:4. 与礼仪关系密切的学科有. 传播学. 民俗学. 管理学. 社会学正确答案:5. 礼仪的研究对象包括. 礼仪活动. 礼仪规范. 礼仪规律. 礼仪过程正确答案:6. 礼仪的功能包括. 提高人们自身修养. 有助于人们美化自身美化生活. 促进人们的社会交往改善人们的人际关系. 推动社会主义精神文明建设正确答案:7. 修饰头发时,主要的头发美化手段包括. 烫发. 染发. 作发. 假发正确答案:8. 面容显示中的局部显示包括. 眉毛. 嘴巴. 下巴. 鼻子. 耳朵正确答案:9. 正确的坐姿需要注意以下几方面的问题. 角度. 深浅. 舒展正确答案:10. 个人修饰仪容时应注意的几个方面包括. 头发. 手臂. 腿部. 化妆正确答案:11. 修饰腿部时应该注意的方面包括. 脚部. 腿部. 汗毛正确答案:12. 社交中手表应注重的问题主要包括. 种类. 形状. 色彩. 图案正确答案:13. 礼仪的内容包括. 礼仪的主体. 礼仪的客体. 礼仪的媒体. 礼仪的条件. 礼仪的环境正确答案:14. 礼仪的原则包括. 遵守. 沟通. 平等. 谨慎正确答案:15. 化妆的原则包括. 美化. 得法. 协调正确答案:16. 面容可以综合显示以下表情. 快乐. 严肃. 观察. 爱慕正确答案:17. 举止礼仪的主要内容包括. 手势. 立势. 坐势. 行势正确答案:18. 中国古代礼仪的含义包括. 做人的道德规范. 个人与社会须遵守的行为准则. 正式的仪式. 职位晋升标准体系正确答案:19. 应用公共礼仪遵守的基本原则包括. 遵守公德. 勿碍他人. 以右为尊正确答案:20. 我们可以从下列角度来理解"礼仪". 个人修养. 道德. 交际. 民俗. 传播正确答案:。

北语15秋《人际交往与沟通艺术》1-4满分答案

北语15秋《人际交往与沟通艺术》1-4满分答案

北语15秋《人际交往与沟通艺术》1-4作业名称:15 秋《人际交往与沟通艺术》作业 1 题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:1.45 内容: 现代礼仪的基本理念为A、尊重 B、互敬 C、理解 D、宽容学员答案:A 正确性:正确题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:1.45 内容: 社交礼仪对个人仪容的首要要求是 A、心理美B、仪容美 C、语言美 D、行为美学员答案:B 正确性:正确题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:1.45 内容: 社交中被视为35 内容: 人际交往中不适宜问收入、年龄等问题。

1、错2、对学员答案:2 正确性:正确题号:17 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 角色定位理论认为,每一个人在日常工作与生活中都扮演着一定的角色,在不同的场合,人们往往扮演着不同的角色。

1、错 2、对学员答案:2 正确性:正确题号:18 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 人人都懂得交往,但并不是人人都懂得沟通。

1、错 2、对学员答案:2 正确性:正确题号:19 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 在商业谈判中,谈判者就应当首先给自己和自己的对手进行一个准确的社会角色定位。

1、错2、对学员答案:2 正确性:正确题号:20 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 接待素未谋面的贵宾时可直接上去询问:“哪位是某某某?” 1、错 2、对学员答案:1 正确性:正确题号:21 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 形象设计的目的是引人注目 1、错 2、对学员答案:1 正确性:正确题号:22 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 在会谈中如果想上洗手间,可以采取某些隐晦的说法,如:“对不起,我去打个电话。

”1、错2、对学员答案:2 正确性:正确题号:23 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 在阿拉伯地区,猪是阿拉伯人民讨厌的东西。

北语20春《人际交往与沟通艺术》作业_4(满分答案)

北语20春《人际交往与沟通艺术》作业_4(满分答案)

20春《人际交往与沟通艺术》作业_4一、单选题 ( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分 )1.人们在交际应酬中,往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处,从而感到相互之间更加容易接近。

这是(4分)• A. 首轮效应• B. 亲和效应• C. 三A原则•正确答案:B2.现代礼仪的基本理念为(4分)• A. 尊重• B. 互敬• C. 理解• D. 宽容•正确答案:A•二、多选题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )1.酒会的特点包括(4分)• A. 不必准时• B. 不限衣着• C. 不排席次• D. 自由交际•正确答案:ABCD2.驾驶汽车过程中应该注意以下问题(4分)• A. 技术• B. 管理• C. 安全• D. 礼让•正确答案:ABCD3.乘坐公共汽车时的禁忌主要包括(4分)• A. 不勾肩搭背• B. 不碰撞他人• C. 不设置路障• D. 不影响安全•正确答案:ABCD4.交谈时的"双向共感"的含义包括(4分)• A. 双向• B. 共感• C. 尊重•正确答案:AB5.赠言的内容需要注意的事项包括(4分)• A. 品位高雅• B. 思想健康• C. 言之有物•正确答案:ABC6.行路过程中的禁忌方面包括(4分)• A. 吃零食• B. 扔废物• C. 吐痰• D. 围观•正确答案:ABCD7.社交中的禁忌手姿包括(4分)• A. 易被人误解的手姿• B. 不卫生的手姿• C. 欠稳重的手姿• D. 失敬的手姿•正确答案:ABCD8.处理邻里关系的原则包括(4分)• A. 相互了解• B. 相互体谅• C. 相互关系•正确答案:ABC9.社交中禁忌的立姿包括(4分)• A. 全身不端正• B. 两腿叉开过大• C. 自由散漫•正确答案:ABC10.礼仪的研究对象包括(4分)• A. 礼仪活动• B. 礼仪规范• C. 礼仪规律• D. 礼仪过程•正确答案:ABCD三、判断题 ( 每题4分, 共13道小题, 总分值52分 )1.初次前往他人工作单位进行正式拜访时,可先把本人名片交予对方的门卫,由其转交给拜访对象,(4分)•••正确答案:正确2.当您与交往对象共同乘坐电梯时,应当谦恭地让对方先进先出,并以手势略做指引状,口说“请”字。

北语16春《人际交往与沟通艺术》作业4 100分答案

北语16春《人际交往与沟通艺术》作业4  100分答案

北语16春《人际交往与沟通艺术》作业4 100分答案试卷总分:100 测试时间:-- 试卷得分:100 多选题(共 20 道试题,共 100 分。

)得分:1001. 接待客人时应该注意的问题包括A. 细心安排B. 迎送礼让C. 热情相待正确答案:ABC 满分:5 分得分:52. 以茶待客的礼仪主要包括A. 茶叶的品种B. 茶具的选择C. 敬茶的程序D. 品茶的方法正确答案:ABCD 满分:5 分得分:53. 国内所见最多的酒水种类包括A. 白酒B. 啤酒C. 葡萄酒D. 香槟酒正确答案:ABCD 满分:5 分得分:54. 西餐宴会中的酒水的类别包括A. 餐前酒B. 佐餐酒C. 餐后酒正确答案:ABC 满分:5 分得分:55. 以茶敬客时需要注意的事项包括A. 客人的嗜好B. 上茶的规矩C. 敬茶的方法D. 续水的时机正确答案:ABCD 满分:5 分得分:56. 西餐的便餐内容包括A. 开胃菜B. 汤C. 主菜D. 甜品E. 咖啡正确答案:ABCDE 满分:5 分得分:57. 拒绝他人的劝酒的方法包括A. 申明客观原因B. 以其他饮料代酒C. 委托他人代饮D. 执意不饮正确答案:ABCD 满分:5 分得分:58. 名片的用途有A. 介绍自己B. 结交他人C. 充当礼单D. 代替信函正确答案:ABCD 满分:5 分得分:59. 西餐中的果品主要包括A. 草莓B. 苹果C. 菠萝D. 香蕉正确答案:ABCD 满分:5 分得分:510. 发言人在发言时应该注意的问题包括A. 仪表整洁B. 内容周全C. 态度谦恭正确答案:ABC 满分:5 分得分:511. 根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括A. 黑咖啡B. 白咖啡C. 浓黑咖啡D. 浓白咖啡正确答案:ABCD 满分:5 分得分:512. 我国绿茶的主要品种包括A. 龙井B. 碧螺春C. 毛尖正确答案:ABC 满分:5 分得分:513. 社交聚餐地点选择方面注意的因素包括A. 环境幽雅B. 卫生良好C. 设施完备D. 交通方便正确答案:ABCD 满分:5 分得分:514. 酒水礼仪主要内容包括A. 酒水的种类B. 酒水的运用C. 酒会的规则正确答案:ABC 满分:5 分得分:515. 西餐中刀叉使用方法的类别包括A. 英国式B. 美国式C. 法国式正确答案:AB 满分:5 分得分:516. 茶叶的品种包括A. 绿茶B. 红茶C. 花茶D. 菊花茶正确答案:ABC 满分:5 分得分:517. 餐前表现方面的礼仪规范主要涉及A. 适度修饰B. 准点到场C. 各就各位D. 认真交际E. 倾听致词正确答案:ABCDE 满分:5 分得分:518. 西餐正餐的菜序是A. 开胃菜在先,面包在后B. 主菜在先,点心在后C. 果品在先,点心在后D. 热饮在前,甜品在后正确答案:AB 满分:5 分得分:519. 西餐的礼仪要求包括A. 举止高雅B. 衣着考究C. 尊重妇女D. 积极交际正确答案:ABCD 满分:5 分得分:520. 西餐用餐时的举止礼仪包括A. 进食禁声B. 防止异响C. 慎用餐具D. 正襟危坐E. 吃相干净正确答案:ABCDE 满分:5 分得分:5。

北语20秋《人际交往与沟通艺术》作业1

北语20秋《人际交往与沟通艺术》作业1
2.
(4分)化妆的原则包括
A. 美化
B. 得法
C. 协调
纠错
得分: 4
知识点: 1.1 交往艺术的基本内容
3.
(4分)与人们的其他关系相比,地缘关系的特点包括
A. 被动性
B. 依赖性
纠错
得分: 4
知识点: 1.2 交往艺术的基本特征
4.
(4分)礼仪的特征包括
A. 规范性
B. 操作性
C. 传承性
D. 针对性
正确
纠错
得分: 4
知识点: 1.2 交往艺术的基本特征
10.
(4分)角色定位理论认为,每一个人在日常工作与生活中都扮演着一定的角色,在不同的场合,人们往往扮演着不同的角色。
正确
纠错
得分: 4
知识点: 1.1 交往艺术的基本内容
11.
(4分)交往艺术,是指人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用。
知识点: 1.1 交往艺术的基本内容
3.
(4分)社交礼仪对个人仪容的首要要求是
A. 心理美
B. 仪容美
C. 语言美
D. 行为美
纠错ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
得分: 4
知识点: 1.1 交往艺术的基本内容
二、多选题
1.
(4分)面容显示中的局部显示包括
A. 眉毛
B. 嘴巴
C. 下巴
D. 鼻子
E. 耳朵
纠错
得分: 4
知识点: 1.1 交往艺术的基本内容
A. 仪表整洁
B. 内容周全
C. 态度谦恭
纠错
得分: 4
知识点: 1.1 交往艺术的基本内容
8.
(4分)酒会的特点包括

北语19秋《人际交往与沟通艺术》作业2参考答案

北语19秋《人际交往与沟通艺术》作业2参考答案

北语19秋《人际交往与沟通艺术》作业2参考答案
19秋《人际交往与沟通艺术》作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.交谈中的"不得纠正"原则的含义指
A.交谈中不纠正对方的任何意见
B.交谈中不去纠正对方的意见
C.交谈中不去任意否定对方的见解
答案:C
2.现代礼仪的基本理念为
A.理解
B.尊重
C.宽容
D.互敬
答案:B
3.社交中被视为"第二枚名片"的是
A.眼睛
B.手臂
C.手掌
D.嘴巴
答案:B
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.接受他人的礼品时应当注意的事项包括
A.认真道谢
B.表示欣赏
C.神态专注
D.当面拆封
E.双手捧接
答案:ABCDE
5.与人们的其他关系相比,地缘关系的特点包括
A.被动性
B.依赖性
答案:AB
6.乘船过程中休息时需要注意的方面包括
A.寻位
B.自娱
C.健身
D.卫生
答案:ABCD
7.辅餐具包括
A.水杯
B.湿巾。

北语网院18春《人际交往与沟通艺术》作业_4

北语网院18春《人际交往与沟通艺术》作业_4

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题1(4分) : 吉普车座位尊卑正确顺序为A: 副驾驶座-后排右座-后排左座B: 副驾驶座-后排左座-后排右座2(4分) : 社交中被视为"第二枚名片"的是A: 眼睛B: 手臂C: 手掌D: 嘴巴多选题1(4分) : 中餐根据用餐的规模划分,包括以下类别A: 宴会B: 家宴C: 便餐2(4分) : 名片的用途包括A: 自我介绍B: 结交朋友C: 维持联系D: 业务介绍3(4分) : 行路时的距离的类型包括A: 私人距离B: 社交距离C: 礼仪距离D: 公共距离4(4分) : 驾驶汽车过程中应该注意以下问题A: 技术B: 管理C: 安全D: 礼让5(4分) : 最常见的聚会形式包括A: 拜会B: 集会C: 晚会D: 研讨会6(4分) : 社交中禁忌的坐姿包括A: 头乱晃B: 身不直C: 腿失态D: 脚乱动7(4分) : 送花的形式方面,以人区分可以包括A: 本人亲送B: 亲友转送C: 雇人代送------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 8(4分) : 以茶敬客时需要注意的事项包括A: 客人的嗜好B: 上茶的规矩C: 敬茶的方法D: 续水的时机9(4分) : 西餐宴会中的酒水的类别包括A: 餐前酒B: 佐餐酒C: 餐后酒10(4分) : 求职前的自我定位应该遵守的规则包括A: 评价客观B: 服从现实判断题1(4分) : 人际交往中当接过对方的名片后至少应当通读一遍,以视尊重。

人际沟通与交往艺术学习指导

人际沟通与交往艺术学习指导

⼈际沟通与交往艺术学习指导《⼈际沟通与交往艺术》学习指导⼀、课程说明《⼈际沟通与交往艺术》课程是北京⼤学医学⽹络教育学院开设的公共选修课程。

课程主要讲述⼈际沟通与交往艺术相关的基本概念、原则、规范和⽅法,引导学⽣理解⼈际沟通与交往艺术的功能,思考⼈际沟通与交往艺术的基本⽅法和注意事项,从⽽进⼀步提⾼⽇常⽣活和⼯作实践中⼈际沟通与交往的能⼒。

本门课程不但涉及相关的交往理论和礼仪规范,还具有很强的实践意义。

因此,就具体的学习⽬标⽽⾔,该课程⼀⽅⾯能够提升学⽣在交往艺术⽅⾯的理论素养,另⼀⽅⾯还能指导实际的⼯作和⽣活实践;就学习⽅法⽽⾔,该课程内容覆盖⾯⼴,但涉及的理论浅显易懂,如果能够结合⽣活常识和⼯作实践进⾏学习和反思,该课程的学习⼀定能事半功倍。

课程教材选⽤北京⼤学医学⽹络教育学院编制的《⼈际沟通与交往艺术》⽩⽪书,在多媒体材料中配备视频和⾳频讲解。

学⽣可选择电⼦材料或书⾯教材进⾏⾃主学习,每个⽉会定期发布课程作业,以帮助学⽣巩固学习内容和进⾏⾃测。

学期末通过⽹上考试进⾏考察。

总成绩计算如下:期末总成绩 = 平时作业成绩×30% + 期末考察成绩×70%⼆、学习要求学⽣在学习时应根据本门课程的上述特点,结合课程教材中的相关案例、参考资料等补充材料进⼀步分析和掌握相关知识点。

学会运⽤相关理论、原则和规范分析和解决实践问题。

课程学习具体要求如下:1.⾃觉按课程进程安排⾃⼰的学习;2.学习应循序渐进,先通览全章内容,了解其知识点;然后再细读其具体内容,找出重点问题;最后对难点问题进⾏思考;3.每天应抽出⼀定时间学习和复习课程内容;4.学习过程中,建议在听课件视频讲座的同时做学习笔记,帮助加深记忆;5.每篇内容学习后,应花⼀定时间认真做⼀做课件后或辅导区提供的练习题;6.有兴趣的同学可以⾃发组成学习⼩组,对课程的重点和难点进⾏讨论,提升结合实际进⾏分析和应⽤的能⼒。

7.学习过程中如有任何疑问,可联系任课教师进⾏答疑或讨论。

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北京大学医学网络教育学院L200人际沟通与交往艺术L200作业4-1
题目内容
1 5.0 A
2 5.0 B
3 5.0 N
4 5.0 Y
5 5.0 N
6 5.0 N
7 5.0 A
8 5.0 C
9 5.0 Y
10 5.0 Y
11 5.0 B
12 5.0 B
13 5.0 Y
14 5.0 N
15 5.0 A D
16 5.0 C D
17 5.0 A B C
18 5.0 N
19 5.0 A B
20 5.0 A D 总分:100.00
题目内容
1. 交往是一种有目的的行为,_______是双方较好地明白对方的意图的基础。

A)沟通
B)信任
C)尊重
D)赞扬
2. 交往艺术的核心在于______。

A)建立良好的人际关系
B)对别人表示尊重
C)获得对方的信任
D)展示自己的人格魅力
3. 不同人对尊重的形式和表现的理解是存在较大差异的,因此可以说,尊重的表达因人而异,没有任何规范可循。

Y
N
4. 在交往中,对自己进行必要的、适当的形象设计是十分重要的一环,因为良好的形象设计能更好地表达自己对对方的尊重。

Y
N
5. 形象设计是女性的"专利",男士并不需要。

Y
N
6. 在人际交往中,应当展示自己最真实的一面,形象设计往往是把自己进行包装,因此,不能展现最真实的自己,不利于人际交往。

Y
N
7. 良好的沟通技巧可以使沟通事半功倍,除了恰当的言谈举止,________也体现了良好的沟通技巧。

A)对特定交往规则的理解
B)适当的身体语言
C)尽量多的倾听对方
D)尽可能地展现自己的优点
8. 交往艺术具有规范性、对象性和_______三大特征
A)目的性
B)象征性
9. 在具体的人际交往中,文化习俗、宗教差异等诸多因素都对交往的规范性有影响。

Y
N
10. 角色定位理论认为,每个人在日常工作与生活中都扮演着一定的角色,因此,在交往中,一定要考虑双方的角色。

Y
N
11. 一位男士,既可以是儿子,也可能是丈夫,父亲。

在这里,儿子、丈夫、父亲的角色主要是这位男士的______。

A)社会角色
B)生活角色
C)个人角色
D)性格角色
12. 一个人的角色,往往包括生活角色、______和个性角色。

A)特定角色
B)社会角色
C)家庭角色
D)功能角色
13. 在交往艺术中,角色定位理论要求参与的双方都必须明确彼此所扮演的角色,根据角色的性质与内容来确定自己在交往中的具体行为和所需遵守的规范。

Y
N
14. 角色定位的稳定性是绝对的,因为一个人的社会角色、个性角色等往往是非常稳定的。

Y
N
15. 一个人的能力可以划分为______和_____两种。

A)沟通能力
D)业务能力
16. 交往艺术的基本内容包括____________与____________
A)处世技巧
B)识人技巧
C)形象设计
D)沟通技巧
17. 交往艺术中所谈及的形象设计,是对自己形体的适当设计,这种设计通常是外在的,表面的,包括_________、____________、__________三大部分。

A)仪表的清洁
B)服装的搭配
C)饰物的选择
D)妆容的修饰
18. 沟通是交往的直接目的,因为不达到沟通,交往就没有效果。

Y
N
19. 女士出席宴会,在选择佩戴的饰物时,应遵守__________与__________两大基本原则。

A)同质同色
B)饰不过三
C)突出个性
D)尽显华丽
20. 角色定位包括_______与________
A)自我定位
B)了解对方性格
C)掌握对方信息。

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