2019秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一-12(100分)
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)1
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 60 分)
1. 乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是（）。
A. 坐在主人后排的座上
B. 坐在主人的旁边
C. 坐在主人的后右方
D. 不能令前排座空着
满分：4 分
正确答案:D
2. 交往艺术的特征有（）。
A. 规范性、对象性、技巧性
B. 规划性、对象性、技巧性
C. 规范性、对象性、艺术性
D. 规范性、层级性、技巧性
满分：4 分
正确答案:A
3. 以下说法正确的是（）。
A. 我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范
B. 在任何交往形式中,都要讲究交往艺术
C. 因公交往中要遵守一定交往之规
D. 在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行
满分：4 分
正确答案:D
4. 讲究“居中为上”的是（）。
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
满分：4 分
正确答案:C
5. 相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座的主要区别是（）。
A. 主客的位置
B. 相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面
C. 签字的人员不同。
15春东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一试卷
15春东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一一、单选题（共15 道试题，共60 分。
）V 1. 横桌式中双方主谈者的右侧之位，在涉外谈判中（）。
A. 可以是副手B. 应由译员就座C. 可以是泽员D. 不应该是副手满分：4 分2. 交往艺术是指（）。
A. 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用B. 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点C. 使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的满分：4 分3. 下列关于谈判的说法中错误的是（）。
A. 谈判是交往的一种特殊形式B. 谈判应该进行随和C. 谈判关系到双方的切身利益满分：4 分4. 如果某个小区发生了凶杀事件，我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍，下面可以解释的是（）。
A. 首轮效应B. 晕轮效应C. 暗箱效应满分：4 分5. 下列的说法中错误的是（）。
A. 拒收礼品时,要感激对方的好意B. 接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番C. 过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道D. 拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还满分：4 分6. 社交名片又叫（）A. 私用名片B. 公用名片C. 集体名片D. 普通名片满分：4 分7. 关于“宗教禁忌“，体现了什么原则（）。
A. 规范性B. 对象性C. 技巧性满分：4 分8. 交往艺术的功能有（）。
A. 常规功能和特殊功能B. 内强素质和外强形象C. 减灾效应满分：4 分9. 签字桌在室内面门横放。
双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左的方式是（）。
A. 自由式B. 并列式C. 相对式D. 主席式满分：4 分10. 横桌式中双方主谈者应居（）。
A. 中B. 左C. 右D. 两侧满分：4 分11. 如下的说法中错误的是（）。
A. 接过礼品后,如果条件允许,可以当众拆开包装欣赏一番B. 接过礼品后,可以乱仍乱放C. 过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道满分：4 分12. 轿车上最不安全的座为（）。
2019秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一-15(100分)
2019秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一-15（100分）【奥鹏】-[东北财经大学]东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一试卷总分:100 得分:100第1题,关于赞美，错误的说法是（）A、正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的B、获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定C、在交往中,适当的赞美对方是必要的D、赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达正确答案:第2题,位次规范所要解决的问题是 ()。
A、哪里是上位,哪里是下位B、哪里是主位C、哪里是主位,哪里是次位D、哪里是次位正确答案:第3题,并列式排位的一种特例的是（）。
A、相对式B、并列式D、主席式E、自由式正确答案:第4题,使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。
A、礼品的目的化B、礼品的外像化C、礼品的对象化正确答案:第5题,在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有（）。
A、是尊重他人的表现B、维护本单位形象的需要C、避免私人感情影响公务的有效途径D、以上三个方面正确答案:第6题,指同一张餐桌上席位的高低叫（）。
B、座次C、位次D、桌次正确答案:第7题,在因公交往中，我们所扮演的角色时（）。
A、我们的一言一行都代表了我们所在的组织B、我们的一言一行不会对任何人产生影响C、我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益正确答案:第8题,下列说法错误的是（）？A、用汉字简化字所印制的名片宜为横式B、在一枚名片上,既可以两面均印有文字不同而本意相似的内容,也可以空出一面,而只在一面印有内容C、在一枚名片的两面均印有相同的内容时,可使其一为横式,一为竖式正确答案:第9题,形象设计是指（）。
A、是对自己形体的适当设计,而且这种设计通常是外在的、表面的,包括仪表的清洁、服装的搭配和饰物的选择,等等B、就是到美容院去自己的形体大动干戈C、是指对自己的形体设计,包括外在的清洁、仪容仪表的修饰D、是指出席重要场合的一种装扮正确答案:第10题,下列有关发言席的说法中错误的是（）。
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一(随机)-0011
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一（随机）-0011下面说法中错误的是（）。
A:我们所使用的名片,一般为白卡纸B:没有必要选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材以及黄金、白金、白银等贵金属材料制作名片C:可将纸质名片烫金答案：C交往艺术的功能有（）。
A:常规功能和特殊功能B:内强素质和外强形象C:减灾效应答案：A集体名片与公用名片的区别在于（）。
A:是指某一组织,尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位,主要成员对外所集体使用的名片B:集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致,其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一集体的每一位主要成员的具体称呼C:可以节省费用D:有助于维护和宣传集体答案：B下列说法中错误的是（）。
A:自由式的排座须事先正式安排座次B:主席式座次排列,是指在谈判室内面向正门设置一个主席之位,由各方代表发言时使用C:在主席式的排左中,各方代表发言后,亦须下台就座D:自由式座次排列,即各方人士在谈判时自由就座答案：A由专职司机驾驶双排座轿车时，在双排六人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为（）。
A:后排左座,后排右座,后排中座,前排右座,前排中座B:后排右座,后排左座,后排中座,前排中座,前排右座C:后排左座,后排右座,后排中座,前排中座,前排右座D:后排右座,后排左座,后排中座,前排右座,前排中座答案：D下列关于形象的重要性中，不正确的是（）。
A:形象好坏与别人无关B:形象影响自己的名誉C:形象会影响别人的心情D:形象不仅是公众人物的事情，也是普通老百姓事情答案：A下列的说法中错误的是（）。
A:拒收礼品时,要感激对方的好意B:接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番C:过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道D:拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还答案：D赠送地点的选择时，最重要的是().A:将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待。
[20春]东财《人际沟通与交往艺术》综合作业
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东财《人际沟通与交往艺术》综合作业
一、单选题
1.横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中()。
A.可以是副手
B.应由译员就座
C.可以是泽员
D.不应该是副手
正确答案：A
2.下列说法错误的是()。
A.外塑形象，是指一个掌握了一定交往艺术的人，能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象
B.形象既是主观的也是客观的
C.形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素
D.素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象，不会影响组织的形象
正确答案：D
3.赠送地点的选择时，最重要的是()。
A.将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待
B.选择比较隐蔽的地方
C.选择比较透明的地方
D.不用看场所
正确答案：A
4.下列关于交往的说法中正确的是()。
A.交往是没有目的的
B.交往就是沟通
C.谈判是交往的一种形式
正确答案：C
5.下列说法中错误的是()。
A.自由式的排座须事先正式安排座次
B.主席式座次排列,是指在谈判室内面向正门设置一个主席之位,由各方代表发言时使用
C.在主席式的排左中,各方代表发言后,亦须下台就座
D.自由式座次排列,即各方人士在谈判时自由就座
正确答案：A
6.交往艺术的特征有()。
A.规范性、对象性、技巧性
B.规划性、对象性、层级性
C.规范性、对象性、艺术性
D.规范性、层级性、技巧性
正确答案：A
7.正式使用于公务活动之中的名片叫()。
A.社交名片
B.公用名片
C.集体名片。
人际沟通技巧(19秋)形考作业1
人际沟通技巧（19秋）形考作业1一、论述题共1题，20分1、试述语言沟通的艺术在日常的生活和工作中，我们内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。
这种感觉是我们不喜欢和不需要的。
因为它很消极，与成功的心理和胜利的人生背道而驰。
那么，到底是什么原因造成人类的这种不良心理反应呢？一言以蔽之，间题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。
与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。
可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与人沟通。
在商场有句名言，叫做“人脉就是钱脉”，说的就是这个意思。
一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得善于和上司、下属、同事进行有效的沟通才能打通自己的成功之路。
以至于年轻人谈恋爱，也得学会把握住对方特殊的心理，才能机敏地跨入对方的情感世界中去。
因此，沟通永远是人们在生活和事业中应该掌握的首要才能。
从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。
俗话说：两军相遇智者胜。
千智万智又以攻心为上。
在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最神秘莫测的世界。
要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。
只要我们以成功的原则为指导，并且切实掌握一些行之有效的技巧自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。
在此，我们应该牢记，打通人心的策略，不仅是靠理性的逻辑力量而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。
因为人心虽然坚固，同样也十分脆弱。
一旦找准关键的要点，无论是对于恋人、顾客、总统还是千千万万的陌生人也无论是在工作或生活场合中，只要用心去做，其结果往往出人意料、事半功倍。
在我们掌握这些成功技巧之前，首先要做的就是：正确了解人和人的本性。
这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。
二、简答题共2题，20分1、简述沟通的原则1.尊重原则2.坦诚原则3.平等原则4.开放原则5.真实原则6.合作原则2、简述说话的方式1. 学会站在对方立场来考虑问题和讲话，聊天就可以很愉快。
东财《人际沟通与交往艺术》综合作业 参考资料
东财《人际沟通与交往艺术》综合作业1 单选题1 下列说法错误的是（）。
A 外塑形象，是指一个掌握了一定交往艺术的人，能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象B 形象既是主观的也是客观的C 形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素D 素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象，不会影响组织的形象2 赠送地点的选择时，最重要的是（）。
A 将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待B 选择比较隐蔽的地方C 选择比较透明的地方D 不用看场所3 下列关于交往的说法中正确的是（）。
A 交往是没有目的的B 交往就是沟通C 谈判是交往的一种形式4 乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是（）。
A 坐在主人后排的座上B 坐在主人的旁边C 坐在主人的后右方D 不能令前排座空着5 主持人坐席的具体位置有（）形式。
A 一种B 两种C 三种D 四种6 交往艺术的特征有（）。
A 规范性、对象性、技巧性B 规划性、对象性、层级性C 规范性、对象性、艺术性D 规范性、层级性、技巧性7 在因公交往中，我们所扮演的角色时，（）。
A 我们的一言一行都代表了我们所在的组织B 我们的一言一行不会对任何人产生影响C 我们在交往中要不顾任何东西，维护自己组织的利益8 集体名片与公用名片的区别在于（）。
A 是指某一组织,尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位,主要成员对外所集体使用的名片B 集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致,其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一集体的每一位C 可以节省费用D 有助于维护和宣传集体9 交往艺术是指（）。
A 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用B 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点C 使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的10 举行双边签字仪式时最常见的形式是（）。
A 自由式B 并列式C 相对式D 主席式11 下列关于谈判的说法中错误的是（）。
A 谈判是交往的一种特殊形式B 谈判应该进行随和C 谈判关系到双方的切身利益12 小型会议的主要特征是（）。
东财12秋《人际沟通与交往艺术》在线作业随机地的题目库.doc
实用标准文案东财 12 秋《人际沟通与交往艺术》在线作业（随机）题库东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一（随机）单选题（共15道试题，共60分。
）得分：601.下列关于主席式签字的仪式中，错误的是（）。
A.签字桌须在室内横放 , 签字者须设在桌后面对正门 , 但只设一个 , 并且不固定其就座者B.举行仪式时 , 所有各方人员 , 包括签字人在内 , 皆应面向正门、面向签字席就座C.签字时 , 各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字, 然后即应退回原处就座正确答案： B满分：4分得分： 42.下列关于合影的说法中错误的是（）。
A.在合影时 , 宾主一般站立B.可以前排人员就座 , 后排人员是梯级站立C.合影的参加者蹲着参加拍照正确答案： C满分：4分得分： 43.下列有关发言席的说法中错误的是（）。
A.发言者席位又叫发言席B.发言者发言时 , 一般就座于原处发言C.发言席的位置一般在主席团的正前方D.发言席的位置一般在主席台的右前方正确答案： B满分：4分得分： 44.当有人给你递名片的时候你的正确做法是（）。
A.接过名片后 , 根本就不去看 , 直接装入名片夹B.直接把名片随意塞入口袋C.在接过名片时还在和其他人进行交谈D.接过名片后至少应当通读一遍 , 以视尊重正确答案： D满分：4分得分： 45.采用汉字简化字所印制的名片宜为（）。
A.横式B.竖式C.自由式正确答案： A满分：4分得分： 46.中国人从 90 年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。
这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。
以下能解释这种现象的是（）。
A.不注重沟通的技巧B.对交往艺术的规范性了解不够、体会不深C.缺少沟通正确答案： B满分：4分得分： 47.交往艺术的常规功能有（）。
A.内强素质B.外强形象C.以上两个方面正确答案： C满分：4分得分： 48.许多人甚至上百人之间的交往叫（）A.会议B.会客C.会晤D.会见正确答案： A满分：4分得分： 49.吉普车上座次由尊而卑均依次是（）。
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2019秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一-12（100分）【奥鹏】-[东北财经大学]东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一
试卷总分:100 得分:100
第1题,在主席台上正式就座的全体人员叫（）。
A、主席团
B、群众团
C、主席台
D、主席令
正确答案:
第2题,心理定势包括（）
A、好与坏
B、正确与错误
C、肯定与否定
D、积极与消极
正确答案:
第3题,送礼在本质上是（）。
A、为了讨人欢心
B、是在尽义务,例行公事
C、是贿赂别人
D、应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式正确答案:
第4题,下列说法中不正确的是（）。
A、一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝
B、尽量不要向他人直接开口索要名片
C、位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者
正确答案:
第5题,馈赠规范又叫（）。
A、走后门
B、拍马屁
C、礼品规范
正确答案:
第6题,吉普车上座次由尊而卑均依次是（）。
A、副驾驶座,后排右座,后排左座
B、副驾驶座,后排左座,后排右座
C、后排左座,后排右座,副驾驶座
正确答案:
第7题,交往艺术的核心是（）。
A、交往的地点
B、交往的形式
C、交往的手段
D、交往中表达对别人的尊重
正确答案:
第8题,下列的说法中错误的是（）。
A、拒收礼品时,要感激对方的好意
B、接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番
C、过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道
D、拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还
正确答案:
第9题,位次规范所要解决的问题是 ()。
A、哪里是上位,哪里是下位
B、哪里是主位
C、哪里是主位,哪里是次位
D、哪里是次位
正确答案:
第10题,集体名片与公用名片的区别在于（）。
A、是指某一组织,尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位,主要成员对外所集体使用的名片
B、集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致,其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一集体的每一位主要成员的具体称呼
C、可以节省费用
D、有助于维护和宣传集体
正确答案:
第11题,当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧的位置为下座，而由主方人员就座
A、相对式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
正确答案:
第12题,并列式排位的一种特例的式（）。
A、相对式
B、并列式
C、居中式
D、主席式
E、自由式
正确答案:
第13题,下列说法中，错误的是（）。
A、由先生驾驶自己的轿车时,则其夫人一般应坐在副驾驶座上
B、由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上
C、由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士应该与夫人坐在后排
正确答案:
第14题,横桌式中双方主谈者的右侧之位，在涉外谈判中（）。
A、可以是副手
B、应由译员就座
C、可以是泽员
D、不应该是副手
正确答案:
第15题,印制名片的字体为（）。
A、行书
B、草书
C、篆书
D、印刷体字体
正确答案:
第16题,竖桌式中，具体排位时以进门时的方向为准（）。
A、右侧由客方人士就座
B、右侧由主方人士就座
C、左侧则由主方人士就座
D、左侧则由客方人士就座
正确答案:
第17题,由专职司机驾驶双排座轿车时，通常讲究（）。
A、右尊左卑
B、左尊右卑
C、前尊后卑
D、后尊前卑
正确答案:
第18题,选择礼品不应忽视的禁忌包括（）。
A、私人禁忌
B、民俗禁忌
C、宗教禁忌
D、职业道德禁忌
正确答案:
第19题,我们所使用的名片的材料，一般为（）的纸张。
A、耐折
B、耐磨
C、美观
D、大方
E、便宜
正确答案:
第20题,在对外接待工作中，要明确以下不送的（）。
A、不送现金、信用卡和有价证券
B、不送价格过高的奢侈品
C、不送不合时尚、不利健康之物
D、不送易使异性产生误解之物
E、不送触犯受赠对象个人禁忌之物
F、不送涉及国家机密之物
G、不送其他有违国家法律、法规之物
正确答案:
第21题,社交名片内容包括（）。
A、本人姓名
B、本人称呼
C、联络方式
D、具体归属
正确答案:
第22题,在涉外合影时，要讲究（）。
A、令主人居中
B、主宾居右
C、令双方人员分主左宾右依次排开
正确答案:
第23题,以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的（）。
A、道喜之时
B、道贺之时
C、道谢之时
D、鼓励之时
E、慰问之时
F、纪念之时
正确答案:
第24题,拒收礼品应当在受赠时当场进行，尽量不要事后退还。
如果当时的情况不允许当面退礼，则应（）。
A、事后24小时内
B、或将礼品登记上交
C、或将礼品退还
D、应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意
正确答案:
第25题,对于受赠的鲜花（）。
A、应捧在胸前稍嗅其香
B、将其倒拎
C、装入瓶中
D、扔掉;
正确答案:。