医院2012年工作思路
2012年总结大会讲话稿
路桥区中医院六届四次职代会工作报告——团结拼搏四年实现医院跨越式大发展各位代表、同志们：我受院部委托作2012年医院工作报告。
请各位代表审议，并请列席会议的同志提出宝贵的意见和建议。
一、2011年工作简要总结2011年路桥中医院在区委、区政府及卫生局的领导和支持下，以党的十七大精神和三个代表重要思想为指导，用科学发展观统领全局，结合医院实际，围绕“一个目标，三大任务，十项重点工作”。
通过狠抓医疗质量管理，强化落实监管机制，努力提高医疗技术水平，做好公共卫生协调发展，对照年初计划，全院干部职工积极努力工作，较好地完成了医院各项工作任务。
2011年总业务收入5506万元，比去年同期增长23.7%；门诊业务收入3943.9万元，比去年同期增28.7%。
住院收入1562.3万元，同比增长12.5%。
门诊人次 209175人次，比去年同期增长49.1%。
出院人次3995人次，比去年同期增长13.2%。
住院床日29970日，比去年同期增长14.8%。
今年共完成2277台大小手术，其中三、四类手术923例。
中药饮片收入占药品收入的13.11%，非药物治疗人次占门诊总人次比例11.3%，门诊中医药处方占17.8%，结余402.2万元，比去年同期增长20.8%。
回顾总结2011的工作，主要有以下几个方面：（一）医院整体迁建工程2011年是医院整体迁建前期工作最重要的一年，主要完成工作如下：1）完成图纸设计；2）完成施工现场填渣、勘探及围墙的修砌；3）完成地质勘探的招标、施工及数据的取得；4）完成布控工程现场全球眼平台监控并与公安网连接；5）取得环评报告及水保方案；6）取得发改局的可研批复；7）取得规划局的文本成果；8）取得工程临时用电申请及临时变电房设计图纸；9）完成接通工程用水管网；10）取得发改局扩初方案审批；11）完成工程监理的招标工作；12）完成编制上报申请中央预算内资金的材料；13）完成工程概算审核。
14）编制施工图纸，现处在图纸审计及预算阶段，确保今年5月份动工。
我院临床药学工作回顾和思考
我院临床药学工作回顾和思考发表时间：2012-11-20T13:37:20.577Z 来源：《中外健康文摘》2012年第29期供稿作者：李翠兰丁跃辉[导读] 回顾12年的临床药学工作历程，总结已取得的宝贵经验，查找存在的不足，为我们今后更好地开展此项工作提供借鉴。
李翠兰丁跃辉（南京鼓楼医院集团宿迁市人民医院江苏宿迁 223800）【摘要】回顾性地总结12年来我院开展临床药学工作的学习探索阶段和转型发展阶段的经验和不足，并对当前开展临床药学工作提出自己的一些思考，为今后更好地开展此项工作提供借鉴。
【关键词】临床药学临床药师回顾思考1991年卫生部推行等级医院管理制度初步明确了医院要开展临床药学工作，2002年国家卫生部在《医疗机构药事管理暂行规定》中进一步明确了医院药学的发展方向即要建立“以病人为中心”的药学管理工作模式，开展以合理用药为核心的临床药学工作。
围绕这一政策而开展的医院管理年医疗质量督查工作及三甲医院创建工作都对医院临床药学起到了积极地推动作用。
我院于2001年成立临床药学室，12年来，临床药学人员由一个人发展为今天的四名成员，由单纯的用药咨询和信息资料收集工作发展为参与医院医疗质量督查及评价、分析合理用药，参与查房与会诊及临床药物治疗，开展药物不良反应监测和治疗药物监测等工作。
为此，回顾12年的临床药学工作历程，总结已取得的宝贵经验，查找存在的不足，为我们今后更好地开展此项工作提供借鉴。
1 回顾1.1 学习探索阶段（2001－2003）1）组建临床药学室 2001年我院成立临床药学室，配有一名高年资药师担任临床药师，根据实际情况设置了临床药学资料室，制订了相关的工作范围和任务，受理临床医师和护士及病人的专业咨询。
2）资料信息工作 2003年开始编写《药讯》，大力宣传在医院内开展临床药学的意义和作用，同时通过《药讯》为临床提供药物基本目录及其他相关内容的信息参考，并通过电话、下临床接受咨询等形式提供药物信息服务。
我的2012年
我的2012年时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2013年就伴随着新年伊始即将临近。
回首本年的审计工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，可以说，2012年是本人理清思路、推进科室工作、拓展知识业务、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下：一、严以律已，自觉加强厉炼，使个人修养和政治素养得到进一步提高龙年春节长假后上班的第一天，我市召开2012 “作风转变年”动员大会。
毛万春书记强调“天道酬勤、人勤春早”，“勤勤恳恳地干、兢兢业业地干、脚踏实地地干”，我们就能赢得发展先机、赢得天道人心，共创洛阳更加美好，我们审计局曲局长同时要求“收心进规，尽心做事、全心进取，切忌应付交差”，树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”、“只为成功找方法，不为失败找理由”的个人工作信念，在学习中，能联系思想工作实际，努力做到围绕主题、把握灵魂、领会精髓，成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力。
在不断的学习中，逐步提高政治理论水平。
为此在2012年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，虚心学习，努力工作，在2010年10月考试通过审计中级资格考试的基础上，2011年报考《职称英语》，2012年4月顺利通过《职称英语》综合B级考试。
（好遗憾，才79分，我当年高考英语基本满分的！要不是2010年11月开始的疾病，职称英语绝不会这么臭，我现在还处于恢复期！）二、理清工作思路，强化业务学习，把握工作重点和难点，努力提高理论知识和业务工作水平。
记得孔子说过：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣！”只有不断的学习才能更好的提高自己。
在业余时间继续加强学习，不断提高业务能力，努力适应审计工作的新形势和要求，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我不断理清工作思路，总结工作方法，注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较好、较快地完成各项任务。
脑病科工作计划(共6篇)
脑病科工作计划（共6篇）第1篇：脑病科工作计划2012年脑病科工作计划2011年，在院领导的关心指导下，以及各职能处室的帮助和支持下，通过全科同志的不懈努力，很好地完成了科研教学任务及各项医疗效率指标，医疗安全工作卓有成效，经济任务也有很大的增长。
科室管理更加规范、深入，为2012年的工作打下了良好的基础。
在新的一年里，我们将更加深入地挖掘祖国医学宝库，打造中医特色专病品牌，扩大社会影响。
现制订2012年年度工作计划如下：1．政治思想方面：认真践行“科学发展观”，坚持全心全意为人民服务的宗旨以及以病人为中心，以质量为核心的服务理念，贯彻医院各类文件精神，积极开展医院质量管理年活动，遵守行风建设要求，廉洁行医，杜绝红包现象，恪守医德规范。
加强科室文化建设，争取每季度开展1次关于本科室文化建设的主题演讲，倡导健康向上的人生观。
2．科室管理方面：2．1遵循国家中管局制定的《中医医院脑病科建设与管理指南（试行）》，进一步规范科室管理。
2．2进一步细化二级学科及二级学组，做到人有专长，科（组）有特色。
2．3加强团队合作精神，各科室协同发展，共创未来。
2．4努力提高科室区域外优势及在省内座次。
2．5规范质控活动，找出工作中存在的问题，加以整改，杜绝医疗安全隐患，提高医疗质量。
2．6坚持科室事务的民主化决策机制，强化科室各专门负责人职责，创造和谐有张力的工作环境，建立良好的人际关系。
3．医疗工作方面：3．1制订综合目标细则，进一步缩短平均住院日，增加病床使用率，降低平均医保费用，保持较低药占比。
3．2进一步狠抓”三基三严”，提高全科医务人员的素质，确保医疗质量。
加强中医学、脑病学和神经病学的基本理论、基础知识和基本操作技能的学习和培训，树立“严格治理、严密组织、严谨态度”的治理理念，对事不对人，检查病历书写、业务学习情况；发现问题，及时纠正，使科室的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化治理。
3．3狠抓各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实。
2012年江苏省平安医院创建活动工作要点
2012年江苏省平安医院创建活动工作要点一、加强创建工作的组织领导1、切实加强平安医院创建活动工作的组织领导，调整充实协调小组及办公室成员，分别召开平安医院创建活动协调小组全体成员会议和创建工作经验交流会，总结经验，动员部署下一阶段工作。
年内，全省90%的三级医院和50%的县级医院达到平安医院标准。
（各部门，全年）2、加强相关部门协调配合，落实部门责任。
认真落实办公室成员每季度例会制度，研究难点、重点问题。
加强成员单位之间的联系，开展形式多样的专题活动，形成部门合力。
适时组织成员单位赴省内外学习先进典型经验。
（各部门，全年）3、加强对各市平安医院创建活动协调小组工作的指导，适时召开工作会议，开展督导检查；进一步完善平安医院创建活动工作机制。
（各部门，第二季度）二、进一步完善医疗责任保险制度4、继续探索医疗责任保险制度等医疗风险分担机制。
2012年，全省100%的一级以上公立医疗机构和50%以上的非公立医疗机构都要参加各种形式的医疗责任保险。
使我省医疗责任保险的参保率继续走在全国前列（江苏保监局、省卫生厅，全年）5、广泛调研省内外医疗责任保险制度等风险分担机制的成效和经验，查找问题，寻求改进措施，制定相关政策。
根据发展中存在的问题，完善相关制度设计。
（江苏保监局、省卫生厅，全年）6、完善医疗责任保险各项制度规定。
制定更加科学合理的医责险条款及费率；简化理赔程序，提高保险机构服务水平；加强医疗风险分担机制的研究，探索新型医疗风险分担方式方法。
（省卫生厅、江苏保监局、相关保险公司、保险经纪公司，全年）7、健全保险公司和医疗机构之间的协调机制。
适时召开医疗责任保险工作组全体成员会议，努力建立医疗责任保险工作机制、协调机制，畅通医疗机构与保险公司之间的沟通渠道。
（省卫生厅、江苏保监局、相关保险公司、保险经纪公司，全年）三、进一步加强医患纠纷人民调解工作8、深入开展医患纠纷人民调解工作。
进一步加强调解组织队伍建设、能力建设，促进调保结合和经费保障，更好地发挥医患纠纷人民调解组织作用。
杭州市老年病医院2012年度工作总结
杭州市老年病医院2012年度工作总结2012年，我院在市一医院集团的正确领导下，在广大干部职工的共同努力下，坚持“爱心、惠民”的办院方针，紧密围绕年度工作计划和工作目标开展工作，对内强管理、抓落实，对外塑形象、促服务，圆满完成了医院各项工作任务，现做总结如下：一、业务完成情况1、总业务收入。
2012年1-11月我院已累计实现业务总收入10136.24万元，其中医疗收入9771.74万元，其他收入364.50万元（主要为市医保总额预算奖励222.58万元），预计全年总收入将在1.1亿元以上。
（见图表1）图表1 1999年-2012年业务总收入增长图2、分类统计收入。
门诊：2012年1-11月完成门诊收入3258.20万元，较上年同期增加304.40万元，增幅10.30%；累计门诊人次达81542人次，上年同期为68686人次，增幅18.71%。
住院：2012年1-11月完成住院收入6513.54万元，较上年同期增加2213.59万元，增幅51.47%；累计出院病人数1519人，上年同期为995人，增加524人次；石桥病区今年3月开张，3-11月完成住院收入623.90万元，占总住院收入的9.58%。
（见图表2）图表2 2009年-2012年1-11月同期门诊、住院收入比较图3、资产情况。
2012年1-11月固定资产新增524.86万元，资产总额5769万元，较上年同期增加1222万元，增幅26.87%。
新购医疗设备资产达466.80万元，包括力拓M-TURBO便携式超声仪1台、科华五分类血球仪1台、日本东丽TR-8000单泵血液血透机2台、西门子Servo-I呼吸机1台、沪诚MAQUET Servo-I呼吸机1台、安谊德SHANGRILA580呼吸机3台、康美HVJ-880C+电子呼吸机16台等。
二、主要开展工作1、完善制度体系建设，促进医疗质量与医疗安全今年，我院进一步完善并且认真执行了包括医疗差错、医疗缺陷追究制度、知情同意等在内的一系列制度。
凝心聚智 共谋发展 整体推进 共促和谐 努力开创工会工作新局面
徐闻县中医院第一届第四次职工（会员）代表大会会议材料之二凝心聚智共谋发展整体推进共促和谐努力开创工会工作新局面——在徐闻县中医院第一届第四次职工（会员）代表大会上的报告陈旭（2012年2月25日）各位领导、各位代表、同志们：我院第一届第四次职工代表大会，今天胜利召开了。
在此，我代表第一届第四次职工代表大会的全体代表向大会的召开表示热烈的祝贺！并向出席大会的各位代表致以崇高的敬意，向莅临本次会议的各位领导、列席代表表示衷心的感谢并致以亲切的问候！按照大会的安排，我受本届工会委员会的委托向大会作工会工作报告，请给予审议。
一、2011年主要工作回顾一年以来，我院工会工作在院党支部、院行政的正确领导下，在上级工会组织大力支持下，在全院职工特别是全体代表密切配合下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七届五中、六中全会精神，紧紧围绕医院中心工作，团结和依靠广大职工，从加强组织建设、推进民主管理、加强职工教育、维护职工合法权益、促进医院发展等方面勇于探索新的工作思路，积极为医院发展、推进医院精神文明建设，凝聚团队精神，活跃职工生活等方面发挥了重要作用，取得了显著的成效。
一是中医管理年工作走在全市县级中医院前头；二是医院被确定广州中医药大学实习医院；三是政风、行风工作成绩居全县卫生系统榜首；四是关心下一代工作成为全县领头雁；五是全县“三服务”工作在我院推开；六是中央计划内投资建设项目稳步推进；七是医院文化底蕴不断提升；八是医疗质量和服务水平大幅度提高；九是职工福利适度增长；十是职工幸福指数逐步提高。
这些成绩的取得，与各级领导的关心和指导，与全体代表的支持和辛勤努力是分不开的，在此，我谨代表医院工会委员会向一直重视、关注和支持医院和医院工会工作的各级领导、职工表示衷心感谢！㈠加强自身建设，增强工会活力随着医疗卫生体制改革的不断深入，医院的发展面临着千载难逢的发展机遇，工会组织审时度势，主动融入，不断加强自身建设，对工会工作提出更高的要求。
江苏省卫生厅关于印发《江苏省优质护理服务工作方案(2012年)》的通知
江苏省卫生厅关于印发《江苏省优质护理服务工作方案(2012年)》的通知文章属性•【制定机关】江苏省卫生厅•【公布日期】2012.01.01•【字号】苏卫医[2012]10号•【施行日期】2012.01.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】卫生医药、计划生育综合规定正文江苏省卫生厅关于印发《江苏省优质护理服务工作方案（2012年）》的通知（苏卫医〔2012〕10号）各市卫生局，厅直属有关医院：为贯彻落实卫生部公立医院改革要求，继续加强临床护理工作，促进全省各级医疗机构优质护理服务在广度和深度方面不断发展，我厅研究制订了《江苏省优质护理服务工作方案（2012年）》（见附件），现印发给你们，请认真组织贯彻落实。
执行中的问题，请及时反馈至厅医政处。
联系人：赵莉萍，电话：025-********。
附件：江苏省优质护理服务工作方案（2012年）二〇一二年一月一日附件：江苏省优质护理服务工作方案（2012年）为贯彻落实卫生部关于公立医院改革的要求，全面加强临床护理工作，深化延展专业内涵，促进优质护理服务可持续发展，惠及更多患者，根据卫生部的相关要求，结合我省实际，制定本工作方案。
一、总体要求在总结经验的基础上，以队伍能力素质建设为核心，以“建机制、抓内涵”为重点，加强护理人力科学配置，加强护理岗位管理，加强护理执业规范，加强护理保障条件，继续按A、B、C三个类别实施责任制整体护理，使公立医院为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务，全面提升患者对护理服务的满意度。
二、工作目标三级综合医院（含中医院）开展优质护理服务的病房覆盖率分别达到90%以上，其中A类病房数达到病房总数的30%；二级医院、三级专科医院开展优质护理服务的病房覆盖率分别达到70%以上，其中A类病房数达到3～5个。
患者对护理服务的满意度争取达到95%以上。
三、主要任务1、改革护理模式。
全面实施组内责任制为主的整体护理，每个责任护士（责任组长）都要直接包干患者，并相对固定。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医院2012年工作思路
2011年在县委、县政府及县卫生局的正确领导和支持下，医院全体职工以科学发展观为统领，以环境创优年活动、争先创优活动、“十大指标监管”和“三好一满意”活动为契机，着力深化医院改革，以进一步提高干部职工整体素质，技术水平、服务质量为目的，较好的完成了各项工作，取得了两个效益的双丰收。
全年门诊达到0000000000人次；较去年同期上涨000%；收住院00000人次；较去年同期上涨00000%；业务收入00000万元；较去年同期上涨0000%；资产总额达到00000万元，全院实现人均工资调增000元，全院月增资0000万元。
2012年，我们将结合省市卫生工作会议精神，按照县卫生系统工作安排医院将依据实际情况，深化医院经济体制改革，狠抓基础质量管理和基本设施建设，强化人才培养和学科建设，持续改进质量，保障医疗安全，努力构建和谐的医患关系，促进两个效益的又好又快发展。
力争在质量管理、医疗安全、学科建设、人才培养、技术创新、服务管理等方面再有新突破，硬件设施设备进一步完善，服务态度进一步好转，两个效益进一步提升，业务收入在上年度的基础上提升0000%，达到00000万元以上，各项质量效率指标同步提高，医院综合实力和可持续发展能力显著增强，职工待遇进一步提高。
具体工作措施如下:
一、完善基础设施建设，适度增强服务能力
（一）做为县重点建设项目的内科综合楼工程，计划于今年0000月底投入使用。
内科综合楼投入使用后，可为医院可持续发展奠定坚实的基础，届时全院床位总数将超过0000张，切实缓解住院患者床位紧张的局面。
目前大楼主体基本完工，即将开始墙体填充和内部装修施工。
今后一段时间我们将督促施工单位，科学安排，倒排工期，保质保量，如期完成。
（二）2012年我院将以内科综合楼启用为契机，细化内科系统（含神经内科、心血管内科、肿瘤内科、肾病、内分泌、消化内科），组建新生儿科、ICU、PICU等科室加大医院医疗设施投入，调整医院业务用房布局，切实增强医院综合实力。
（三）今年将根据医院经济情况分期更新添置部分先进的仪器设备，计划购置0000CT。
二、加大医疗质量管理力度、促进服务质量有效提高
2012年我院将以深入开展“十大指标监管”和“三好一满意”活动为主线，以落实医疗质量核心制度为突破口，规范执业行为，不断提高医疗服务技术及管理水平。
（一）深入开展“十大指标监管”和“三好一满意”活动，结合活动的开展，积极学习优秀管理经验，加大监督管理力度，强化医疗核心制度落实，完善医疗质量考核体系，健全质量控制网络，适时引进先进的质量管理模式，通过有效措施提高医疗质量，规范医疗行业执业行为。
（二）以创建“优质护理示范病区”活动为依托，开展优质服务活动，提高病人满意度。
加强行风建设，加大医德医风管理力度，完善跟踪服务体系，树立医院良好形象；在改善服务态度方面下功夫，努力做到在服务上人性化、便捷化。
（三）按照市卫生局的统一要求， 2012年7月1日前，将启动县级医院取消药品加成为核心的体制改革。
我院将积极落实药品零差率销售的各种措施，稳步落实国家基本药物制度，切实促进药占比下降，减轻患者负担，缓解看病贵问题。
（四）2012年1月16日，人民日报报道了山东济宁200多家医疗机构一年多来“先治病后交钱”的革新模式。
我院今年计划在第二季度将开展住院病人“先看病后结算”的收费制度革新。
在总结预付费和按病种付费的基础上，积极探索门诊总额预付、新农合按病种付费、先治病后结算等支付制度的试行，总结出符合我县医疗行业情况、保障群众利益的支付办法。
三、努力加强学科建设，多渠道进行人才培养
（一）再结合省“515”行动计划，遴选十名医疗骨干，参加为期一年的定向培训的基础上，按照“送出去”的思路。
多渠道，多途径联系省级医院，选派医务人员外出进行一年或者半年的长期进修。
（二）加强业务学习，组织实施轮流授课制度，制定授课计划，要求全院主治医师轮流授课；按系统开展定期学习培训活动，实行学分制度，营造学习进取氛围。
（三）充分利用郑大一附院、省肿瘤医院、河科大一附院等协作医院的资源优势，定期聘请上级医院专家到我院讲课，会诊、查房、手术，通过帮传带的形式提高我院医务人员整体素质。
并依据我院工作需要，积极组织人员到协作医院进行短期业务培训。
（四）加大人才引进力度，计划今年在各大院校，招聘专科以上优秀毕业生若干名，完善医院人才梯队的培养，为医院增强活力。
四、发挥公立医院服务职能，积极完成局党委交付的工作任务
2012年我院将继续发挥公立医院的服务职能，在县局党委的领导下，不断完善公共卫生服务职能，严格保证公益性任务的完成，积极准备，随时应对突发公共卫生事件，落实好局党委交付的每一项工作任务；积极配合“522行动计划”的实施，着力为乡镇卫生院培养实用的卫生专业人才。