电子政务考试模拟试题(二)
《电子政务》模拟试卷答案(精选)
《电子政务》模拟试题答案
2015年7月
一、单项选择题（每题3分，共30分）
1、D
2、B
3、C
4、A
5、A
6、C
7、B
8、D
9、B 10、A
二、简答题（每题20分，共40分）
1、简述金关工程的应用系统组成。
答：（1）配额许可证管理系统；
（2）进出口统计系统
（3）出口退税系统；
（4）出口收汇与进口付汇核销系统。
2、简述电子政府绩效评估的基本原则。
答：电子政务绩效评估必须在一定的理论指导下设计指标体系，确定实施方式，要遵循：
（1）科学性；
（2）系统优化；
（3）通用可比；
（4）实用性；
（5）目标导向原则。
三、论述题（每题30分，共30分）
1、试述我国政府信息资源建设的现状与对策。
答：我国对政府信息资源开发利用的整体认识不足，社会各界没把政府信息资源看作是国民经济和社会发展的基础性、战略性资源。
在电子政务建设中，重硬件、轻软件，重建设、轻应用。
（1）政府信息资源管理的资金投入不足；
（2）缺乏一个全国性的管理协调机构；
（3）政府部门信息共享性差。
改进我国政府信息资源管理不利因素，要借鉴国外政府信息资源开发与利用经验。
①各级政府要加大投资力度；
②做好政府信息资源的开发与利用工作；
③加强政府信息资源管理的制度工作。
电子政务考试总复习题2资料
电子政务模拟试题与答案一、选择题：1. 电子政务的实施，对我们政府和公务员的＿＿D＿＿提出了更高的要求。
A. 信息意识、信息能力B. 决策能力C. 政府对信息化工作的领导D. 以上都是2. ＿＿＿B＿＿主要是在分布式计算环境中提供数据的保密性、完整性、用户身份鉴别和行为的不可抵赖等安全功能。
A．特权管理基础设施 B．公钥基础设施C．网络基础设施 D． DES加密技术3. 1969年12月，美国的APRANET投入使用，该网络采用的是＿＿B＿技术。
A．线路交换 B．分组交换C．报文交换 D．信元交换4. 计算机网络按照所覆盖的地理范围分类，可以分广域网、局域网与＿D＿。
A． TCP/IP网 B． ATM网 C． ISDN网 D．城域网5. URL指的是＿＿A＿＿。
A．统一资源定位符 B． Web C． IP D．主页6. 在Internet上对每一台计算机的区分是通过＿＿C＿＿＿来区别的。
A．计算机的登录名 B．计算机的域名C．计算机所分配的IP地址 D．计算机的用户名7. Internet域名服务器的作用是＿＿A＿＿。
A．将主机域名翻译成IP地址 B．按域名查找主机C．注册用户的域名地址 D．为用户查找主机的域名8. Windows中程序的删除是＿＿A＿＿。
A．控制面板“添加/删除程序” B．直接删除磁盘上的程序C．开始按扭中的程序项 D．桌面上的程序项9. 计算机的显示分辨率＿D＿。
A．与显示卡无关 B．与显示器无关C．是Windows操作系统决定的 D．与显示卡和显示器均有关系10. 在因特网上的政府网站所使用的网络协议是＿＿B＿＿。
A． NetBEUI协议 B．TCP/IP协议C．IPX协议 D．SMTP协议11. Yahoo属于哪一类搜索工具＿＿A ＿。
A．目录搜索工具 B．网页搜索工具C．超级引擎搜索工具 D．专业目录搜索工具12. 在Yahoo搜索工具中，输入的关键词分别为：杭州西湖、“杭州西湖”，一个没有引号另一个带有引号，两种检索的结果有区别吗？（ C ）A．这是Yahoo版本不同造成的B．有区别，前者检索到的是含有“杭州”不含有“西湖”的网页C．有区别，后者检索到的是一定含有“杭州西湖”的网页D．没有区别13.在浏览器中，下载文件可以有多种方法，下列叙述哪一种是正确的＿B＿。
《电子政务》题库参考答案2
《电子政务》试题库（五）、名词解释1、信息: 信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。
2、电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。
3、政府信息化：政府信息化是一个相对宽泛的概念，包括办公自动化、信息网络化、管理电子化等方面。
电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化为电子政务建设提供了必要条件。
4、办公自动化是指在办公室的职能中应用计算机和通讯设备，进行包括语音、文字、数据和图像等信息处理的自动化信息系统。
办公自动化的目标是充分利用现代科学技术的最新成果，实现办公活动的科学化，自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端。
办公自动化系统分为事务型、管理型、决策型三类。
通常，办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等，那么办公自动化系统需要处理的就是以上这些信息。
5、电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
6、政府创新：政府创新指的是各级政府为适应公共管理与行政环境需求，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织机构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践过程。
7、政务流程：政务流程是一组相关的、结构化活动的集合，或者说是一系列事件的链条。
这些活动集合或链条为特定的公众提供特定的服务或产品，这个流程是有目的的，并且有始有终。
8、政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。
电子政务测试试题及参考答案解析(二)
电子政务考试试题及答案（二）一、单选题（每题2分，共35道小题，总分值70分）1 .下面不属于政府对企业的电子政务的是（D）（2分）A电子证照办理B电子医疗服务C电子采购和招标D信息咨询服务正确答案D2 .狭义的社会信息化指人们的社会生活及其与之密切相关的社会服务、社会管理的信息化，主要包括社会生活信息化、（D）和社会管理信息化三个方面（2分）A社会服务信息化B社会关系信息化C科技教育信息化D社会医疗信息化正确答案D3 .新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（D）和公共服务之中。
（2分）A政府部门B行政部门C管理部门D公共部门正确答案D4 .信息是人们在适应外部世界，并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的（B）。
（2分）A符号B内容和名称C内容D名称正确答案B5 .在组织结构上，政府再造主张建立一个无缝隙的（B）组织结构。
（2分）A金字塔式B扁平式C分权式D科层制正确答案B6 .业务流程中与外部流程衔接的政府作业流程称为（B）流程’运行在电子政府的后台°（2分）A外部B内部C核心D公共正确答案B7 .职能管理模式下政府的主要管理目标是（0。
（2分）A行政过程B行政效率C职能目标D政务流程正确答案C8 .在基于客户关系管理的政府治理业务模式中，不论是政府的对外服务还是政府部门之间的业务，都应看作是（C）与顾客的关系。
（2分）A领导B管理C服务D决策正确答案C9 .侧重于一个政府部门或是一个系统的内部信息处理的规范化及办公流程的电子化的系统是（C）（2分）A企业系统B用户管理系统C办公自动化系统D电子政务系统正确答案C10 .从流程的分类来看，主要为了解决〃做什么〃的问题的流程是（八）。
（2分）A战略流程B操作流程C保障流程D组织内流程正确答案AIL信息化是指以信息为主要资源、以（C）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。
（2分）A计算机技术B通信技术C信息技术D网络技术正确答案C12 .电子政务一站式服务的首选渠道是（B）O（2分）A政务大厅B政府网站C政务呼叫中心D公告信息服务站正确答案B13 .通常说的信息高速公路的应用领域不包括（D）（2分）A电子政务B远程教育C电子商务D网络电视正确答案D14 .群体决策支持系统是一种在（C）基础上利用网络与通信技术，供多个决策者为同一目标，通过某种规则相互协作地探寻半结构化或非结构化决策问题解决方案的信息系统。
大学电子政务考试参考试题及答案
大学电子政务考试参考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务的核心价值在于：A. 提高政府工作效率B. 增强政府透明度C. 促进公民参与D. 全部都是答案：D2. 下列哪项不是电子政务的主要特点？A. 网络化B. 信息化C. 集中化D. 服务化答案：C3. 电子政务的实施可以减少政府的哪些成本？A. 人力成本B. 物力成本C. 时间成本D. 所有上述成本答案：D4. 在电子政务中，G2G模式指的是：A. 政府对政府B. 政府对公众C. 政府对企业D. 公众对企业答案：A5. 电子政务的安全问题不包括以下哪一项？A. 数据泄露B. 系统故障C. 网络攻击D. 硬件老化答案：D6. 电子政务的实施对公民意味着：A. 更便捷的服务B. 更多的参与机会C. 更透明的政府信息D. 所有上述内容答案：D7. 电子政务的建设不包括以下哪个阶段？A. 规划阶段B. 实施阶段C. 维护阶段D. 盈利阶段答案：D8. 电子政务中，EDI是指：A. 电子数据交换B. 电子文档管理C. 电子决策支持D. 电子目录服务答案：A9. 在电子政务中，ICT指的是：A. 信息和通信技术B. 互联网通信技术C. 内部通信技术D. 信息和计算机技术答案：A10. 电子政务的建设对政府的决策过程有何影响？A. 提高决策速度B. 提高决策质量C. 降低决策成本D. 所有上述影响答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子政务的建设需要考虑的因素包括：A. 技术因素B. 法律因素C. 经济因素D. 社会因素答案：A, B, C, D12. 电子政务对政府管理带来的变革包括：A. 管理方式的变革B. 服务模式的变革C. 组织结构的变革D. 工作流程的变革答案：A, B, C, D13. 电子政务的安全措施包括：A. 防火墙B. 数据加密C. 访问控制D. 物理安全答案：A, B, C, D14. 电子政务的服务对象主要包括：A. 政府内部人员B. 公众C. 企业D. 非政府组织答案：A, B, C, D15. 电子政务系统的评估指标可能包括：A. 用户满意度B. 系统稳定性C. 响应时间D. 系统成本答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 电子政务的实施可以完全取代传统的政府服务方式。
(完整word版)电子政务考试试题 2
1.电子政务的内涵是什么？答：电子政务是指高效，开放的政府凭借计算机技术，现代通讯技术等高新技术在安全可靠的网络平台上全方位形势政府基本职能开展政府管理工作和服务活动。
内涵是：1，电子政务的主题是政府机关，广义上的；2，电子政务的范畴涵盖政府机关内外的管理与服务工作；3，电子政务是“政务”与“电子”的有机结合；2.电子政务的基本应用模式各有何特点？答：GtoG模式，（政府之间互动的电子政务）是面向政府的，目的是加快部门协作，应急联动政务公开，资源共享，重组，职能转变，提高综合服务质量和办公效率，办公服务一体化。
GtoB模式，（政府与企业的互动的电子政务），是面向企业的目的是与企业互动缩短企业的纳税，工商办理，报表申请等时间，提高对企业服务的质量与效率。
GtoC模式，（政府与公众互动的电子政务）是面向公众的，目的是提高电子便民服务质量和政府为民办事效率，改善生活环境，提高生活质量鼓励公众参政，议政提高公民素质。
IEE模式，（内部有效性和效率）是面向内部的，目的是转变行政文化理念，政务公开，高效廉洁，及时信息发布，优化办公业务流程，提高办公与管理效率，提高领导决策管理水平。
3.访问北京上海，青岛和合肥政府网站，分析各自网站的特色和电子政务的实现程度，并描述政府网站的三大核心服务功能？北京：通过国家机关各委，办，局，和各区县政府分网站点来进一步了解国家机关各职能部门提高的信息和服务，简历网络信息机制，宣传首都，辅助决策。
上海：网站首页，一个大大的“我”字彰显了移民为核心的要旨，看上去显得很亲切，该网站着力体现“透明”和“亲民”为宗旨，青岛：最重要的特色就是在网站首页显示出各种语言文字及版本，适合不同的人群使用，各种信息都比较齐全合肥：图片与文字相结合，看起来比较和谐，但是字体偏小，不能进行无障碍浏览，在“公众参与”这一般中字体较大，体现了对公众参与的重视。
政府网站的三大核心服务功能：信息公开，办事服务，公众参与。
电子政务考试总复习题2
电子政务模拟试题与答案一、选择题：1. 电子政务的实施，对我们政府和公务员的＿＿D＿＿提出了更高的要求。
A. 信息意识、信息能力B. 决策能力C. 政府对信息化工作的领导D. 以上都是2. ＿＿＿B＿＿主要是在分布式计算环境中提供数据的保密性、完整性、用户身份鉴别和行为的不可抵赖等安全功能。
A．特权管理基础设施 B．公钥基础设施C．网络基础设施 D． DES加密技术3. 1969年12月，美国的APRANET投入使用，该网络采用的是＿＿B＿技术。
A．线路交换 B．分组交换C．报文交换 D．信元交换4. 计算机网络按照所覆盖的地理范围分类，可以分广域网、局域网与＿D＿。
A． TCP/IP网 B． ATM网 C． ISDN网 D．城域网5. URL指的是＿＿A＿＿。
A．统一资源定位符 B． Web C． IP D．主页6. 在Internet上对每一台计算机的区分是通过＿＿C＿＿＿来区别的。
A．计算机的登录名 B．计算机的域名C．计算机所分配的IP地址 D．计算机的用户名7. Internet域名服务器的作用是＿＿A＿＿。
A．将主机域名翻译成IP地址 B．按域名查找主机C．注册用户的域名地址 D．为用户查找主机的域名8. Windows中程序的删除是＿＿A＿＿。
A．控制面板“添加/删除程序” B．直接删除磁盘上的程序C．开始按扭中的程序项 D．桌面上的程序项9. 计算机的显示分辨率＿D＿。
A．与显示卡无关 B．与显示器无关C．是Windows操作系统决定的 D．与显示卡和显示器均有关系10. 在因特网上的政府网站所使用的网络协议是＿＿B＿＿。
A． NetBEUI协议 B．TCP/IP协议C．IPX协议 D．SMTP协议11. Yahoo属于哪一类搜索工具＿＿A ＿。
A．目录搜索工具 B．网页搜索工具C．超级引擎搜索工具 D．专业目录搜索工具12. 在Yahoo搜索工具中，输入的关键词分别为：杭州西湖、“杭州西湖”，一个没有引号另一个带有引号，两种检索的结果有区别吗？（ C ）A．这是Yahoo版本不同造成的B．有区别，前者检索到的是含有“杭州”不含有“西湖”的网页C．有区别，后者检索到的是一定含有“杭州西湖”的网页D．没有区别13.在浏览器中，下载文件可以有多种方法，下列叙述哪一种是正确的＿B＿。
电子政务概论(B版)模拟试题五套
《电子政务》试题（一）一、名词解释：（每题3分，共15分）1、电子政务2、信息资源体系3、政府业务流程4、网络视频会议系统5、电子税务二、简答题：（每题5分，共35分）1、电子政务与传统政务的区别？2、国外电子政务的未来发展将体现哪些趋势？3、在电子政务中文件管理工作必须遵循的原则是什么？4、简述电子政务规划的主要步骤。
5、简述电子政务发展五阶段论。
6、简述公共服务电子化的功能。
7、对现行政府业务流程的优化与再造应遵循的基本原则。
三、论述题（每题25分，共50分）1、试述数字化城市建设的意义。
2、当前中国电子政务信息资源发展中存在的主要问题是什么？解决对策有哪些？一、名词解释：（每题3分，共15分）1、电子商务2、电子政务规划3、政府业务流程优化4、电子政务环境下的文件管理5、信息化政府行政效率二、简答题：（每题5分，共35分）1、辨析电子政务与办公自动化的不同。
2、简述G to B模式的应用领域。
3、电子政务实施应遵循哪些原则？4、简述电子政务信息资源开发的主要任务。
5、政府流程设计的基本原则是什么？为什么要遵循这些规则？6、政府机关内部电子化处理系统的功能目标包括哪些？7、电子政务宏观经济管理体系共由哪些系统组成？并请简述各系统主要性能。
三、论述题（每题25分，共50分）2、电子政务环境下的政府组织结构，今后的发展会呈现什么新特征？2、试述今后如何加快我国电子政务的发展步伐？一、名词解释：（每题3分，共15分）1、电子政务信息资源2、电子政务法3、政务流程再造4、信息资源规划5、政府公共服务电子化二、简答题：（每题5分，共35分）1、简述国外电子政务的发展趋势。
2、简述提高电子政务行政效率的方法。
3、简述传统政府业务流程的特点和主要缺陷。
4、简述实施电子政务的5E价值。
5、简述加强电子政务人才建设的必要性。
6、简述电子政务规划的主要内容。
7、简述G to G模式的应用。
三、论述题（每题25分，共50分）3、试分析政府门户网站在公共服务电子化方面的主要作用。
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电子政务考试模拟试题（二）一、判断题1.政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务，提高公共服务的水平和质量。
（正确）答：正确错误2.我国统一的政府信息网络已经形成。
（错误）答：正确错误3.国家层面的政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需要在内网上运行的业务。
（正确）答：正确错误4.规划和开发重要政务信息资源是电子政务的重要工作内容。
（正确）答：正确错误5.政府网站的一体化平台是电子政务发展的一个方向。
（正确）答：正确错误6.需求分析中初步调查的结果不包含对现有系统存在的问题进行分析。
（错误）答：正确错误7.通过基于PKI技术的身份认证，只有合法的用户才能接入安全视频会议系统。
答：正确错误8.因为不能看见对方，网上税收申报、费用缴纳不可行。
（错误）答：正确错误9.绵阳电子政务新建业务系统，要利用统一的市电子政务安全支撑和应用支撑平台进行设计建设。
（正确）答：正确错误10.以项目带动产业、促进绵阳信息产业发展是绵阳电子政务建设的任务之一。
（正确）答：正确错误11.电子公文流转系统不能传递涉密文件。
（错误）答：正确错误12.绵阳政务网主要基于ATM技术建立。
（错误）答：正确错误13.组成计算机的电子器件被称为软件。
（错误）答：正确错误14.电子邮件发送后，发件人的计算机应在收件人收到信后才能关机。
（错误）答：正确错误15.入侵检测（Intrusion Detection）是指地入侵行为的检测。
（正确）答：正确错误16.电子邮件一次只能发给一个收件人。
（错误）答：正确错误17.计算机病毒的防治应安装病毒在线侦测或防毒软件。
（正确）答：正确错误18.PowerPoint中不能自动播放幻灯片。
（错误）答：正确错误19.GIS的核心是管理、计算、分析地理坐标位置信息及相关位置上属性信息的数据库系统。
（正确）答：正确错误20.用户可以随时将共享设为不共享。
（正确）答：正确错误二、单项选择题1.随着网络时代和网络经济的来临，管理正由传统的金字塔模式向模式转变，减少管理的层次，以各种形式通过网格与企业与民众建立直接的联系。
（3）答：1.条状结构2.块状结构3.网状结构4.树状结构2.政府在电子政务建设过程中的主要作用是（2）答：1.自主开发2.提出需求、进行管理3.购买硬件设备4.项目监理3.全社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（3）答：1.个人2.企业3.政府4.学校4.关于电子政务，下面不对的说法是（4）答：1.政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成2.在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组3.超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务4.通过大力发展电子信息产业，推动社会改革5.解决现有组织结构和电子政务对流程重组的要求这一对矛盾，不正确的策略是（3）答：1.应采用“先易后难”，“能改的先改”的策略。
2.先以业务流程化、网络化为起点，实现政务电子化。
3.应采用“先难后易”，“先改革机构，重组流程”的策略。
4.须应用螺旋式系统方法论的指导。
6.以下不属于政府对社会（公众）的电子政务（1）答：1.企业年检2.信息咨询服务3.教育培训服务4.就业、医疗、社会保障服务7.关于“电子政务的螺旋式推进策略”，错误的是（2）答：1.情况不明，分步试探2.力量不足，等待机遇再实施3.条件不够，能干的先干4.利益不一致，反复协调8.副省级以上政务内网与互联网之间应该（4）答：1.互联互通2.相对隔离3.物理隔离4.逻辑隔离9.会议会务管理为政府内部或外部各种会议的组织召开提供科学高效的管理。
下列不属于会议会务管理的功能是（1）答：1.会议室准备、布置、美化等工作2.常规会议和临时会议提供计划、准备、记录、查询3.实现会议室的在线预定，会议室使用状态查询4.在会议召开前进行会议准备并以电子邮件的方式发出会议通知10.电子培训是通过网络提供各种综合性和专业性的教育课程，下列不属于该范围的是（4）答：1.通过网络随时随地注册课程2.网上参加培训课程、接受培训3.可以参加在线考试4.网上聊天11.关于绵阳应用支撑系统的建设，哪个说法是错误的（3）答：1.建立统一的接入认证网关2.建立安全Web门户系统3.为部门购买服务器4.建立可信的信息交换系统12.按绵阳电子政务的要求，各部门业务系统必须（3）答：1.购买高档服务器2.购买数据库系统3.实现与市电子政务网络平台的互联互通4.按照新的规划，重新建设13.业务流程不断变化，电子政务系统如何适应（4）答：1.软件已开发，业务流程不能改变2.软件重新开发3.业务流程已确定不变后，再开发软件4.电子政务系统应该能够方便地定义各种业务流程，定义过程不依赖于特定的业务和系统。
14.地理信息系统在应急联动系统中的主要作用是（4）答：1.统一呼叫号码2.统一指挥3.提供数据存储4.显示出救助事件地点附近的公安、交警、消防、急救等部门警力和救助资源的分布15.我市电子政务建设存在的最大问题主要体现在（1）答：1.资源没有实现很好的整合和共享2.计算机陈旧3.全市网络设施落后4.技术水平低16.城市应急处理需要多部门协同配合，需要建设（4）答：1.并联审批系统2.CA系统3.数据中心4.应急联动系统17.根据有无加油站等重点防火单位分布数据，系统自动对火灾的危险程度进行判断。
这是（1）答：1.辅助决策支持系统2.全球卫星定位系统3.地理信息系统4.智能交通系统18.可信应用传输交换系统在绵阳电子政务应用中的作用（2）答：1.为政府部门提供邮件服务2.保障信息在传送过程中不被非法篡改、窃取和破坏3.提供到各类具体电子政务业务的连接4.提供防毒服务19.绵阳电子政务安全性的基础建立在（1）答：1.PKI/PMI安全平台2.入侵检测系统3.与互联网物理隔离4.反病毒系统20.部门不同结构的数据要备份在市电子政务平台的数据中心，需要（1）答：1.必须统一数据库2.统一应用软件3.必须统一操作系统4.前面说法都不正确21.复制的组合键是（3）答：1.Ctrl-V2.Ctrl-X3.Ctrl-C4.Ctrl-A22.什么是一种将内网和公网分开的方法（2）答：1.数据的保密性2.防火墙3.通信技术4.网络管理技术23.Alt-F4组合键的功能是（4）答：1.打开选中对象快捷菜单2.帮助3.全部选取4.关闭窗口24.Excel中单元格地址由什么组成（1）答：1.列标行标2.行标列标3.字母4.行标数字25.GIS是指（1）答：1.地理信息系统2.管理信息系统3.企业资源计划4.财务管理系统26.虚拟专用网格简称为（2）答：1.NIC2.VPN3.TCP4.CPU27.HTML是指（2）答：1.可扩展标记语言2.超文本标记语言3.高级语言4.管理者28.保存网页内容操作步骤正确的是（1）答：1.[文件][另存为][保存Web页]2.[另存为][保存Web页]3.[文件][保存Web页]4.[文件][保存][保存Web页]29.Excel中单元格地址的绝对引用应在列标行标前加上什么符号（2）答：1.%2.$3.？4.[ ]30.Word中用鼠标拖动进行复制应先压住键盘上的哪一个键（1）答：1.Ctrl2.Shift3.Alt4.Esc二、多项选择题（共20题，每题1.5分，总共30分）1.电子政务具有的作用包括（1234）答：1.促进政府部门与社会各界的沟通2.便于廉政建设3.更好地为民服务4.降低办公费用2.电子政务与传统政务在办公手段上的主要区别体现在（12）答：1.信息资源的数字化2.信息交换的网络化3.信息资源少4.信息资源安全性好3.建立政府IDC，对于政府中心主网站与各部门网站的这种架构，可以带来许多好处，比如（123）答：1.避免重复投资、分散建设，节约运行费用，确保网络安全2.政府互联网数据中心有专业人员进行维护，免除了各政府部门的后顾之忧3.带宽有保障，而且政府部门的网络维护问题可以得到解决，网络无法访问的现象也可以消失4.解决老百姓上网难的问题，公众上网便宜4.关于电子社区，正确的说法有（1234）答：1.电子社区是指现代信息网络手段在城市社区管理中广泛应用，公民在网上可以享受到政府和企业提供的全程服务，使社会资源能够得到最大程度的利用。
2.电子社区是电子政务发展的高级应用阶段，是全民性电子政务系统的重要组成部分。
3.电子社区主要包括电子社区综合平台、智能化小区、电子化写字楼、电子化娱乐系统、物业管理系统、远程医疗系统、电子收费系统和电子化查询系统等。
4.社区的公共服务建设是电子社区的重要组成部分，电子社区就是要实现人们在网上的“安居乐业”。
5.在政府部门间实行电子政务的一个巨大变化是（134）答：1.打破了各级政府间以及政府部门间文件传递的繁锁性2.打破了各级政府间以及政府部门间职责权利的界限3.可以用最快捷的电子方式在政府以及部门之间传递信息4.解决了部分共用信息的共享问题6.国家层面的电子政务网络由政务内网和政务外网构成，正确的是（34）答：1.政务外网与互联网之间物理隔离2.两网之间逻辑隔离3.两网之间物理隔离4.政务外网与互联网之间逻辑隔离7.为保证绵阳政务网的安全，采取了哪些防范措施（134）答：1.电子政务中心机房建设按照国家相关标准和规范施工安装2.与互联网物理隔离3.建立完善的信息防御系统4.建立基于公钥技术的PKI系统8.绵阳市公共管理与服务门户的主要作用是（1234）答：1.为公众发布政务信息2.提供网上咨询、投诉3.统一网上办件等服务入口4.为各职能部门提供统一安全的处长务处理入口9.绵阳电子政务中，安全Web门户系统的主要功能（34）答：1.数据存储2.防火墙技术3.可以将政务公开、便民服务等内容放在公开访问模块中提供给用户4.关键的内部业务应在接入认证网关保护下受控访问10.建设市电子政务，绵阳市信息中心的作用是（124）答：1.负责综合支撑平台的建设、管理、维护与开发利用2.会同各业务部门搞好信息资源开发利用，实现资源共享3.负责涉密信息报送4.为各部门的电子政务业务应用提供技术支持11.绵阳电子政务平台可以为企业基础信息交换系统提供（134）答：1.网络平台2.企业信息3.数据处理与存储4.安全认证12.企业基础信息交换系统初期主要交换哪几个部门的数据（234）答：1.公安2.工商3.税务4.质检13.常用的文字处理软件有（12）答：1.WPS2.Word3.Excel4.Winzip14.针对已写保护的软盘操作正确的有（134）答：1.读文件2.写文件3.删除文件4.重命名文件15.关于Enter键正确的有（12）答：1.回车键2.文字处理中分段3.删除4.移动光标16.PowerPoint中能够加入（1234）答：1.剪贴画2.声音3.图片4.艺术字17.通过资源管理器可以完成的操作有（1234）答：1.新建文件夹2.删除文件3.复制文件4.重命名文件18.Windows删除硬盘的文件正确有说法有（13）答：1.一般先删除到回收站2.删除到软盘中3.删除到回收站后可以还原4.只能直接删除19.常用的网络即时通讯工具有（1234）答：1.ICQ2.QQ3.网易泡泡4.MSN20.关于任务栏正确的有（13）答：1.可以位于桌面四边2.可以隐藏3.可以进行任务切换4.可以占据全部桌面标准化考核试题已提交成功，请继续完成操作题操作题（共1题，每题20分，总共20分）考生利用自己的电子邮箱，向收件人“my_test5@”邮箱发送一封电子邮件，要求：1、主题栏：输入考生考号、姓名、工作单位；2、正文内容：复制/MYGOV/148060240091283456/20040301/65.html中的文字内容到正文区；3、附件1：考生制作一个以介绍单位情况为主的、不少于3张幻灯片的演示文稿，文件名为考生姓名。