淘宝宝贝权重分析影响淘宝宝贝搜索排名的因素
淘宝7.8规则后淘宝排名新调整及卖家商品被淘宝降权后的处理措施

带着最近很多卖家朋友的疑问,我自己也查阅了一些资料和案例加上自己的分析,就大家都非常关心的排序规则和降权问题发表一下自己的意见,大家可以在评论里面发表一下自己的意见,大家共同提高!首先谈谈排序规则,我们用淘宝的排序和与百度、谷歌等搜索引擎的排序规则做一个比较和分析。
百度和谷歌某个关键词的排序规则有以下几个方面:网站本身的权重、内容的相关性、关键词的布局、外链的质量和相关性。
淘宝的排序规则,我们以单件宝贝为例其中包括:店铺信誉度、类目分类(店铺分类和宝贝分类,务必保持一致性)、宝贝标题的描述、宝贝的成交量和好评率、宝贝提供的增值服务(消保、7天无理由退换、信用卡支付等服务)、橱窗推荐和下架时间。
百度和谷歌的排序偏向于内容的相关性、网站本身的权重。
淘宝的排序规则看起来似乎多了很多其他因素,但是在某些方面来讲要比搜索引擎的算法要简单很多,因为搜索引擎影响排名的变量因素是看不到的,需要自己去研究和判断,难度非常大。
但淘宝不一样,都是可控可看可描述的。
所以大家也不要把这个东西看得太深奥,只是牵涉比较广罢了。
很多卖家抱怨说淘宝为什么不公开他的排序算法!百度和谷歌很多站长又何尝不是这种想法呢?算法是一个网站的核心,就像中国不会把自己造原子弹的技术公布出来一样。
算法是死的,人是活的。
一旦算法公开,我估计大部分卖家就不会专心去服务买家了,而是把精力放在如何去寻找算法的漏洞来提高自己宝贝的排名了。
这样下去,淘宝就永远不可能有一个良性的发展,最终也必将走向灭亡。
虽然说没有一个具体的排序算法,但是算法所包含的方面还是很透明的,卖家也是可以朝这些方面作出努力。
下面我纠正一下很多卖家朋友在直通车对商品排名影响的误区。
淘宝上有300万家店铺,10%的店铺占据了淘宝80%的交易,这个数字看起来有点接近中国贫富差距的数字。
所以很多中小卖家开始对淘宝进行抵触和抗议,大家的观点是:淘宝搜索排名规则完全是在逼卖家花钱去参加直通车,做了直通车排序才会靠前。
宝贝搜索排名新规则,让你的宝贝永远在前面!

一、宝贝搜索排名规则1.在淘宝首页搜索“宝贝”的默认显示结果为“人气”搜索结果。
“人气搜索结果”是综合“卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气”等因素来竞排的。
依据多次搜索结果测试,“淘宝网人气宝贝排名”依次的重要性为:成交量>收藏人数>卖家信誉>好评率>浏览量>宝贝下架时间2.在淘宝首页搜索“店铺”的默认显示结果为“信誉”搜索结果,即以卖家信用等级从高到低排序。
3.在淘宝社区各版块的右上角搜索结果为“人气”搜索结果4.在淘宝首页左上角“我要买”的默认搜索结果,影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”,与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和关键字频率、次数等因素基本无关。
5、关键词搜索机制:(如下)1)第一关键词+第二关键词=第一关键词+特殊字符+第二关键词即紧密排列规律,搜索时特殊字符将被忽略,搜索结果不含拆分(即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连)2)第一关键词+空格+第二关键词=第二关键词+空格+第一关键词,即顺序无关规律,用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分(即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况),关键词搜索时的顺序无关。
二、淘宝卖家应对的优化策略搜索规则了解后,我们可以从“宝贝标题、上架时间、橱窗推荐、浏览量、收藏人气、销售量”等几方面的优化来提升产品的搜索排名。
1、宝贝标题的充分利用1)等效搜索词规律告诉我们,在宝贝有多种属性的时候,应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起。
宝贝是否能够被搜索到,取决于宝贝的标题里是否含有关键字,以及关键字是否正确组合。
紧密排列和关键字组合是门学问,它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。
2)换位思考。
在给你的某一个宝贝起名字的时候,你不妨换位思考,假如你是买家,想买这个产品,你会通过淘宝搜索什么样的词汇来找到她?你能想到的也是很多人都能想到的,那么请把这个关键词用在你的标题上3)多用特价、促销等吸引消费者眼球的词汇买东西,相信你也想在有活动的时候来购买,那么请不要吝啬特价,促销,超值、上市促销价。
淘宝宝贝排名深度揭秘

淘宝宝贝排名深度揭秘大家知道,淘宝搜索结果主要有两种排序方式:所有宝贝和人气排名。
为了照顾大多数的中小卖家,淘宝目前默认的流量分配是:所有宝贝占90%,人气排名占10%。
即:淘宝搜索系统会按照这个比例,把用户随机分配到“所有宝贝”和“人气”排序上。
今天主要给大家分享所有宝贝排名因素。
影响所有排名主要有以下5大因素:一、相关性二、橱窗推荐三、下架时间四、宝贝权重五、店铺权重以上5点排名因素是按照影响从大到小依次列出的,下面依次来分析:一、相关性这里的相关性是指:我们的宝贝与用户搜索关键词的相关性。
相关性是基础。
如果相关性不好,其他的因素优化的再好,排名也不会很靠前,或者根本就没有展现机会。
相关性主要包括:1 类目相关2 属性相关3 标题相关二、下架时间所有宝贝排名,是在一定下架时间范围内,按照宝贝权重和店铺权重的综合得分(这个得分是通过各个参数得分加权得来的)进行排序的。
不同关键词搜索结果,下架时间范围是不同的。
跟宝贝的竞争量有关。
宝贝的竞争量越大,时间范围越小,排名掉下去的越快;竞争量越小,时间范围越大,排名掉下去的越慢。
因为对任何关键词的搜索,所有宝贝能展示的结果是有限的,每页最多不超过45个宝贝,共100页。
因此,所有排名是很不稳定的。
一般7天一个周期。
正因为这样,我们经常会碰到这样的情况,对于某个关键词搜索,宝贝竞争量较小时,所有宝贝排名更稳定,停留时间更长。
另外,宝贝权重和店铺权重高的宝贝,排名相对稳定,停留时间也比较长。
三、橱窗推荐什么是橱窗推荐?举例来讲,在一个大商场里会有很多家店,买家从过道里走过,通过卖家的橱窗能看到的产品,就是橱窗推荐的产品。
一般来讲,店家会把最受欢迎的产品放在橱窗推荐的位置,这样才能够你吸引买家进店浏览及购买其他产品。
淘宝店的橱窗推荐也是这个作用。
买家从哪里可以看到我们橱窗推荐的宝贝呢?当买家在淘宝首页选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时,橱窗推荐宝贝会优先展现出来。
电商淘宝天猫运营资料宝贝搜索权重的八个指标

宝贝搜索权重的八个指标掌柜们都知道宝贝的搜索排名权重很重要,也一直在为提高宝贝搜索权重做各种各样的优化。
影响宝贝自然搜索权重的因素有很多,且不同类目影响权重高低的因素有所不同。
小编一直认为,思路比实际优化技巧更重要;每个店铺有各自特点,这个技巧适合你的店铺,却不一定适合他的店铺。
所以“授之以鱼不如授之以渔”。
以下的这八个指标适合每个店铺。
当宝贝搜索权重遇瓶颈,想想这八个指标是不是没做好。
指标一:单位流量产出什么叫做单位流量产出?即平均每个访客所能够带来的销售额。
为什么这个指标重要?在淘宝平台综合流量已经到达瓶颈的情况下,淘宝肯定希望每一个流量都能得到最充分的利用,单个流量所能产出的销售额越高越好。
实际上这是一个综合计算出来的指标。
这个指标的好坏源于三个因素:访客精准度、转化率、客单价,其中访客精准度是决定转化率高低的。
一般情况下,搜索流量和直通车的流量要比活动流量和钻展流量精准,至于淘宝客流量精准度不好控制。
如何计算这个指标呢?打开生意参谋——市场行情——行业大盘,选择最近30天的数据,找到子类目:可以看到如下数据:客单价*支付件数/访客数,基本可以用这个简单的公式判断一个单位流量产出(注意:这绝对不是精准的数值),给店铺的单位流量产出一个大致的参考。
另外,如果购买了生意参谋的专业版,还可以查看主要竞品的单位访客产出值,为优化提供一定的依据。
同时,还要注意一个问题:就是不同的流量渠道,单位产出区别是很大的,所以要看一下店铺的流量结构。
如果店铺的流量中,以搜索流量和直通车流量为主,那么这个指标就应该更大。
在一般的运营中,大家会把注意力关注在转化率上,而忽略客单价这一非常重要的因素。
所以经常会出现这样的情况:转化率很高,高于行业均值不少,但是排名权重表现还是不好,这时候就要看看,是不是客单价水平低于行业均值太多了。
这个可以从生意参谋首页看到。
这个指标很重要!这个指标很重要!这个指标很重要!重要的事情说三遍。
权重影响因素

淘宝权重影响淘宝权重因素:售出量、浏览量、收藏数、卖家信誉、剩余时间,等这几个因素,各因素所占权重又不相同。
1、成交量:这里的成交量是实际成交量,刷出来的成交量如果过多的修改了宝贝价格是无效的。
具体成交多少数量这个占无具体参考数据,但是每周或每月必须有成交记录,同一IP成交量每月只记录一次,而且实际成交价格不低于宝贝价格的五分之四。
同等交易量的情况下,交易金额大的宝贝排名高于交易金额小的。
例如两个卖家每周都成交一次,A成交价1块,B成交价1000 ,那么B的宝贝排名要高于A。
2、收藏:目前来说是人气排名最重要的一个因素(可能) ,因此也催生出众多刷信誉的团队。
3、信誉:信誉是淘宝站内搜索排名不变的规则,无论从买家还是排名的角度来考虑,信誉永远是第一位的,但是它的分值目前在不断下降。
所有出现了很多刷信誉的团队去刷收藏。
对于新卖家,淘宝有相应的扶持政策,即留出少量位子给新卖家。
4、浏览量:多渠道推广你的淘宝店铺以增加流量,比如淘宝直通车、博客、论坛、网站等。
5、好评率:不论是短期还是长期经营,100%好评对任何一个卖家都是至关重要的,为了以后的单子还是做好自己的每单生意。
6、宝贝下架时间:这种排名机制虽然没有以前重要,但是至今仍然在综合排名系统中起到部分作用。
总结一下“淘宝网人气宝贝排名”依次的重要性为:成交量收藏人数信誉好评率浏览量宝贝下架时间1:商城优先,消保其次,无消保其后。
2:店铺高级别优先,级底其次.3:作弊程度,无作弊优先,有作弊按百分比例靠后.4:违规扣分程度. 按违规程度排序.5:退款率:按退款百分比排列。
6:转化率:每进店百人购买比列计算排序。
7:投诉率。
8:平均旺旺每天在线时间(不含手机在线)。
9:买家评估分数,好评率。
10:旺旺平均第一响应时间。
11:发货速度。
12:商品属性正确率。
13:下架时间,在商品下架前6-24小时内排序优先。
14:百件宝贝被投诉率。
15:举报无货相关次数。
淘宝运营基础课之影响宝贝排名的因素

是什么在影响宝贝的搜索排名?一个淘宝运营必须了解的搜索排名因素。
为了照顾大多数的中小卖家,淘宝目前默认的流量分配是:所有宝贝占90%,人气排名占10%(可能有出入,但所有宝贝占大部分)。
即:淘宝搜索系统会按照这个比例,把用户随机分配到“所有宝贝”和“人气”排序上。
排名的总权重为各相关属性权重相加,排名总分=A指标X权重+B指标X权重+C指标X权重+……权重之中,价格不占因素。
权重计算:0点开始计算前一天的数据,大约需要花2-3个小时,之后便生效。
所有宝贝默认排名白天15分钟刷新一次,晚上30分钟刷新一次。
这次主要分享所有宝贝排名因素。
影响所有排名主要有以下5大因素组成:一、相关性及SKU属性这里的相关性是指:我们的宝贝与用户搜索关键词的相关性。
即品牌相关性,类目相关性,商品属性相关,标题相关等。
相关性是搜索关键字匹配的基础。
如果相关性不够匹配,其他的排名优化所做的努力,也不会得到很好的效果,排名也不会很靠前,或者根本就没有展现机会。
关于SKU,由于属于商品自由编辑,经常更换等特点。
也很容易造成搜索降权,滥用商品属性(如套餐)设置过低或者不真实的一口价,从而使商品排序靠前(如价格排序),淘宝搜索将这种商品判定为SKU作弊商品。
例:滥用商品属性,将常规商品和瑕疵品、单机、样机、模型、二手等非常规商品放在一个宝贝里出售,商品一口价为198,但198对应的套餐为瑕疵商品,正常套餐实际价格最低为368元∙Title:V6/F210 首款超小迷你来电防火墙 MP3/MP4 甩动换歌/魔音∙一口价:198元∙价格区间:198-448元∙详情页:198元的为有刮伤的瑕疵商品二、下架时间所有宝贝排名,都有一个时间轴,利用时间轴可以更新淘宝众多的商品排名周期。
是在一定下架时间范围内,按照宝贝权重和店铺权重的综合得分(这个得分是通过各个参数得分加权得来的)进行排序的。
不同关键词搜索结果,下架时间范围是不同的。
跟宝贝的竞争量有关。
天猫淘宝搜索排名的真正规则和技巧
提示:如果过度将仍然会被淘宝系统录入监控系统里等待人工监控,如果有严重作弊嫌疑很容易就会被查出(同理上面)。
往往大家玩的流程上来就是刷单,而不是优化前几步,所以部分用户刷单没有效果,没有排名。
更有甚至导致被降权,被封店。
那么四大关都通过后,您将会获得良好的排名,并且很稳定。
您的店铺将来会生意越来越棒。
还有一个原理:假设第一关可以获取100个随机展示量,那么第一关通过了会获得500个随机展现量,如果再过一关还会继续增加数值,最终过完所有关才会稳定排名,拥有固定展现量。
就想象成一场考试,最终那到多少考分。
很多人喜欢作弊,跟程序玩作弊,我觉得人脑完全不够,除非特殊厉害的人可以掌握。
记住各种数值标准要保持一个合理的度,才会有好的排名,如果过低则降低排名或者没有排名。
如果分值过高,会被系统录入人工检查机制,如果刷单就要注意了一定要控制好。
所谓的收藏,人气,也可以作为排名优化的指标,但是这些并不是重点,因为这些数值可以人为伪造。
所以淘宝肯定不会作为重点参考依据。
其实大部分人将排名优化认为刷单就可以提高排名,其实并不一定是。
刷单只是其中一个小流程,是为了增加客户体验度,充实一下页面而已,我认为刷单能够破零就很不错了。
如果大量刷单,只是提高数据,而没有其他各方面分值提高,也是白搭,反而增加了危险性。
这也同时说明为什么很多报活动的仍然排名不高的原因了。
其实真正排名和销量关系并不是很大。
销量高,只是可以提高转化率和客户体验方面而已。
具体如何能够提高排名?简单的就是说提高四率,就是想办法提高点击率,跳出率,转化率,好评率。
我认为好评率一定是最后一步完成的,也是至关重要的,但是大家千万不能颠倒顺序,否则,排名很难维持住。
1、首先如何提高点击率?控制好点击率的方案主要有:标题优化合理,图片具有吸引力。
我们在编辑标题的时候,不要因为优化关键词而拼凑标题,这样的标题往往是曝光度上来了,展现量有了,但是点击率却不一定高,这样也不太好吧?我们在优化标题的时候一定要考虑合理性,人性化点。
影响产品排名的因素有哪些?
网站:/影响产品排名的因素有哪些?很多商家都看重产品排名,那么产品排名如何提高呢?要想提高,就要首先考虑会对排名有所影响的因素,今天小编为大家分享产品排名的几大影响因素。
1、宝贝人气分宝贝人气分是决定人气排名最重要的因素,它的影响因素主要包括销量、转化率、收藏率、回头客、浏览时间、调试率等。
其中销量还是指有效销量,销量是一个因素不是唯一的因素,很多朋友问到,我的销量那么高,凭什么他们销量低的人气排名会排在我的前面?这本身就是一个错误的说法,片面理解人气排名为销量排名,其实就算是销量排名,也是计算有效销量得来的。
2、转化率转化率是反映宝贝受欢迎的一个巨大因素,这边也是跟大家分享一些转化率的研究,淘宝会把不同流量的转化率算作不同的权重,加到转化率里面来,比如,搜索转化的权重就只计算搜索转化、直通车只计算直通车、淘宝站外流量转化率只计算站外流量转化率,不同的转化率权重加起来就是整个宝贝的转化率。
所以,大家想自己的宝贝转化率,就尽量不要到处发自己宝贝的链接,我们测试过,在一个500人的QQ群,发宝贝链接进去,没有一个人成交,人气宝贝排名从第一页直接调到5页以后,前5页都找不到宝贝影子。
网站:/3、收藏率收藏率指的是收藏宝贝人数占浏览宝贝总人数的百分比,收藏率越高说明宝贝有受欢迎的程度越高,有的朋友去花钱买收藏,这几乎也是一种自杀行为,只有真正的收藏才会计入宝贝收藏率,有的宝贝,本来才1000次浏览,收藏就1000多个,实在是一个自欺欺人的表现。
4、回头客回头客应该是提高人气宝贝排名最好的方法了,因为买了以后再过来买,才最能说明宝贝确定好,大家可以在宝贝详情里面布局老客户优惠活动,能有效提高回头客购买次数。
小编总结:网店的产品排名主要就是由网店的宝贝人气分,转化率,收藏率,回头客等综合影响,希望对淘宝卖家运营网店有帮助。
小编提醒,产品排名只是一部分,运营网店的时候,一定不要只局限于做排名,网店基础的每一部分都很重要的。
淘宝搜索排名规则以及针对淘宝搜索的优化方法-电脑互联生活-IT数码-搜狐圈...
淘宝搜索排名规则以及针对淘宝搜索的优化方法-电脑互联生活-IT数码-搜狐圈...淘宝人都知道,新用户绝大部分都是通过淘宝搜索过来的,这就是很多卖家在做淘宝直通车的原因,但是费用却不是一般卖家能承担的起的,有没有更好的办法能够不花钱也能办事呢?难,但也不是没有可能,要做到首先你就要了解淘宝搜索排名规则。
淘宝是通过使用什么办法能使你的店铺增加人气?采取什么策略让你的宝贝在成千上万的同类商品中脱颖而出?本文与各位求索卖家分享:淘宝搜索排名规则以及针对淘宝搜索的优化方法希望在本文的帮助下,你就能了解淘宝排名的秘密,并从网络技术的角度给出自己的答案!一、淘宝首页的搜索规律此处考虑的是商品关于普通关键字的排名。
在关键字的选择上,为了避免taobao对部分热门关键字商品的排序进行人为影响,我们选择一组比较冷的关键字进行测试。
在taobao首页搜索栏搜索商品,通过对结果的对比,可以得出以下几个规律1、无关因素规律排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等因素基本无关。
例如“爱课扩音器,锂电池扩音器”的商品和名为“爱课锂电池扩音器”的商品比较,在搜索“扩音机”关键字的时候,前一种商品不会因为“扩音机”关键字出现了两次或者售出量多等因素而在搜索结果中排名靠前。
2、搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。
其中的剩余时间=宝贝有效期-(当前时间-发布时间)。
宝贝有效期有两种取值,分别是14和7,对应与产品发布时选择的有效期,发布时间就是你的宝贝上架的时间。
“推荐商品”这个因素对应于我们发布商品时的“橱窗推荐”选项。
搜索结果根据是否“橱窗推荐”商品这个因素,被划分为两个区段,无论剩余时间是多少,推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前面,同一区段内,剩余时间越短,排名越靠前。
例如:即便“爱课扩音器”商品还有5分钟就要下架了,如果它没有被勾选为橱窗推荐商品,他的排名还是比刚刚发布出来的橱窗推荐商品“爱课便携式扩音器”靠后。
淘宝SEO:影响淘宝搜索排名的因素
这个是我一年前做的一个笔记,当时我们一起讨论罗列出来的几十条,感觉很有用,然后一直到现在也是看到的或者突然想到的一直在不停地往里面补充,没事经常翻翻,最近淘宝改版,改规则,大家也都在一直不停地研究,现在分享出来,希望对大家有所帮助。
据淘宝说影响排名的因素有200-300条,没有一一考究,以下罗列出来的都是一些感觉很重要的因素然后进行了同类整理,当然还有一些小的无关紧要的没有研究价值就不浪费时间写了。
下文重要性与先后顺序无关,也欢迎朋友们补充。
1.上下架时间这个在淘宝搜索中占有一定的权重,不过对于天猫影响不大,个人理解:淘宝卖货的,天猫是品牌塑造,所以不鼓励天猫商家精力耗费在小的技巧上面,要用心做产品和服务,而且现在淘宝也切断了天猫的流量入口,这个可能只是短暂的,防止小卖家出淘,也为了上市IPO好看。
2.橱窗推荐这个基本上淘宝给的位置大部分都够用,就不解释了,如果有不懂的,百度下他的定义,就明白是怎么回事了。
3.标题优化丶相关性和属性标题优化这个网上一搜一堆干货,友情提示:如果你挨个看完了,谁也救不了你,找两三篇差不多的,综合起来研究下人家教的方法即可,然后实操。
有人也许会说:我很迷茫,我都看了,我也都操作了,为什么流量还是那么多呢?如果谁要是单靠标题优化就把淘宝做的很好,教教我,多少钱都愿意出!相关性和属性这里说的是标题里面的,建议新品标题优化的时候参考属性,奉劝一句:不要忽略任何的小细节。
举个栗子:我要买男士衬衣,淘宝搜“衬衣”,搜到的宝贝都是女生的,翻了几页也是,但是直通车前两页全是男士的,一般情况下默认是女装权重高些,现在估计会有人耍小聪明,故意放错类目,只能奉劝一句:千万别,有梦想走正道。
4.店铺DSR这个希望大家注重起来,而且淘宝天猫对这个的权重一直在增加,这个也是你店铺综合服务的结果体现。
淘宝这次首页改版的优化很大程度上就是在注重客户体验。
5.收藏丶人气丶好评率丶产品评价收藏和人气,单从这两个方面来看可以反映你产品的受欢迎程度,当然只局限在图片,详情和标题等方面。
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在了解该文章的前提下,你要把权重的概念要搞清楚!
大家都很关系自己的宝贝在搜索栏中的自然排名,很多店长抱怨淘宝为什么不公开排序算法?排序算法无法公开。
不知道有谁知道百度的排序算法是怎么样的?Google的排序算法是怎么样的?排序算法之所以无法公开,有很多原因。
其中一个原因正是因为公平才不公开。
算法是死的,人是活的。
一旦算法公开,很多店长估计就不专心去服务买家,而把精力放在如何找这些算法的漏洞来提高自己的搜索排名了。
这对其他店长来说,就很不公平。
我虽不能告诉大家排序具体算法,但可以告诉大家排序的主要原则,告诉大家如何去针对自己的店铺做一些优化。
在这里也要提到淘宝搜索技术新规“阿基米德”定律:
阿基米德实际用到的卖家质量特征
其中1-4为卖家基本信息,5-50为46个特征值
1. 卖家数字ID
2. 卖家字符ID
3. 卖家行业
4. 卖家星级
5. 是否消保正品
6. DSR商品分
7. DSR商品分评分次数
8. 商品质量问题-退款
9. 收到的商品不符-退款
10. 热销商品率
11. 滞销商品率
12. 在线商品成交率
13. 成交不卖-投诉
14. 未收到货退款
15. 拍/发时间差
16. 无违规天数
17. 发布违法、违规信息
18. 违规发布商品
19. 侵犯淘宝权益的行为
20. 泄露他人信息
21. 欺诈
22. 违规注册
23. 炒作信用度
24. 成交不买
25. 成交不卖
26. 恶意评价
27. 网上描述不符
28. 卖家拒绝使用支付宝
29. 收款不发货
30. 盗用账户
31. 侵犯他人知识产权
32. 其他违反法律、道德或公序良俗的行为(字段19-37是BI的规则遵守指数)
33. 主营率
34. 店铺收藏人气
35. 店铺收藏转化率
36. 支付宝使用率
37. 熟客率(半年内)
38. 抵价券商品比例
39. VIP卡商品比例
40. 是否加入消保
41. 是否加入消保升级服务
42. 全网卖家违规记分
43. 投诉成立笔数
44. 超时退款笔数
45. 退款笔数
46. 超时退款率
47. 退款率
48. DSR-卖家的服务态度
49. DSR-卖家发货的速度
50. 旺旺(平均)响应速度(去除自动回复)
51. 四周交易总量(成交笔数,一笔可以买多个商品)/四周PV展示总量
部分内容解释:
默认的排序,目前的参考原则很明确:相关性、作弊降权、橱窗推荐、下架时间、消保。
用一段描述来说就是:如果你的宝贝没有作弊,相关性好,是在橱窗推荐里的,参加过消保,那么就会按照下架时间来排序。
相关性:技术上对相关性有比较复杂的计算。
但简单理解就是你的宝贝和搜索的关键词是否相关。
相关和不相关也不是绝对的。
例如:搜索”篮球”, 最相关的应该就是”篮球”的商品,其次才会是篮球鞋、篮球服等商品。
因为现在算的相关性主要是关键词和标题的相关性,所以大家一定要重视标题。
标题如何描述一方面会影响相关性,另一方面也会影响用户体验。
有些店长为了让宝贝被找到,标题堆砌一堆关键词,其实这是会被降权的。
这就叫过犹不及。
作弊降权:如果你发现你的商品在默认宝贝排序上无论怎么搜索,都排序排在最后几个,那么肯定是有一些作弊行为被处罚了。
接下来“搜索降权”部分会做详细解释。
橱窗推荐:店长要珍惜你的橱窗推荐位。
在搜索结果中,店长橱窗宝贝是会被优先排序的。
下架时间:这一直是排序中比较重要的因素,用来保证每个商品都有机会展现。
因此你的商品上架时间也很重要,如何让你的商品在一天不同时间段都有展现,这个有很多技巧。
最好在宝贝展现的时候,店长能在线服务,否则买家想买也联系不到店长。
淘宝的交易高峰时间,或者是说购买人群最多的时段在一天之内有三个:早上10:00-12:00, 下午3:00-5:00, 晚上8:00-10:00. 正常情况下,周一到周五的人群比周末要多。
所以如何安排你的宝贝下架时间,也成了一个有用的工具。
消保:消费者保护的简称,在淘宝上有很多消保的认证。
现在默认排序,大部分类目对是否参加消保,是很依赖的。
如果没有参加消保,这些商品肯定会排在参加消保商品的后面。
淘宝搜索最直接的用户是消费者,为了保证消费者的利益,淘宝鼓励店长参加消保。
这不是对淘宝的承诺,是对消费者的承诺。
有些店长说我的商品怎么在搜索结果中看不见?搜索结果目前每页只展现40条,总共可以查看100页,也就是说,通过点击可以查看的搜索结果数是40*100=4000个。
如果搜索一个商品,结果数大于4000,肯定有些商品是看不见的。
但搜索结果实时在变化,只要你的宝贝符合上述因素,就有机会排在第一页。
谢谢大家支持废话不说继续干货:
搜索降权
淘宝搜索基本上是实时的,也就是说,你修改了宝贝,上传了宝贝或者宝贝下架了,会很快在搜索中反映出来。
目前来看,最晚不会超过15分钟(凌晨的时候除外)。
是否能在淘宝搜索中搜被找到,有个很简单的检验方法:把你的宝贝标题全部copy输入到搜索框,如果发现在所有结果中都找不到你的宝贝,那估计是有问题了。
没有进入淘宝搜索有一种情况是因为“滞销商品”。
滞销商品目前的定义是:半年前发布的,而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品。
这一类商品是不会进入搜索库的,也就是说你用所有的标题去搜索,肯定找不到你的宝贝。
如果希望让其进入索引,目前的方式是建议重新修改一下标题、价格后重新发布。
搜索中还有一些处罚措施叫降权。
意思宝贝就是也能被找到,但是排序肯定是靠后的。
如果有100条结果,被降权的商品,估计就排序在99位或者100位。
如果有10000条结果,那估计你怎么浏览也找不到你的被降权的宝贝了,因为排序已经排在最后,而从搜索结果上点击只能查看前4000条。
检测宝贝是否被降权,还有种办法,在销量排序中是会被过滤掉的。
也就是说,如果你按照销量排序,发现你的宝贝找不到,说明你的宝贝被降权了。
被降权有很多原因:基本上所有不规范的操作,都会被降权。
例如:炒作信用、软件自动刷收藏、刷销量、故意堆砌关键词、广告商品、价格作弊、重复铺货、邮费虚假等。
惩罚力度也各有不一样,目前最长的是从最后一次不规范的操作开始计算,30天左右结束。
被降权还有一种是连带惩罚。
如果你整个店铺中被识别为作弊的商品过多,那么对整个店铺的商品都有影响,基本上你所有的商品都会被降权。
例如:炒作信用严重的。
最近很多人在问为什么别人的商品也有类似的操作,没有被惩罚,而自己的宝贝被惩罚了。
其实这个问题没有意义,我经常说的一句话:“出来混,迟早要还得!” 既然你违规了,就做好被处罚的准备,不要眼红其他人。
就像社会上被抓的小偷抱怨说为什么别的小偷没被抓一样没有意义。
有人跟我说,你看我用直通车,花了不少钱,好不容易把这个宝贝搞得比较畅销,偶尔一次刷销量就被降权了,惨啊这是个误区。
越是你好不容易培养出来的宝贝,你越要小心谨慎,不要有污点。
搜索降权与不降权,与你做不做直通车广告没有任何关系。
降权规则,是一视同仁的,不会针对某个店长来具体惩罚。
如果你的宝贝被降权了,想想为什么自己被降权,而别人没事?肯定有一些地方你的做法和别人是不一样的。
那就尽量把这些问题改过来。
如果你实在不知道原因,可联系我们尽力给大家回复。
一旦被降权,你可以把你的有问题的宝贝删除。
这样的话不会因为这些宝贝造成对其他宝贝的影响。
如果舍不得删除的话,那就等着降权结束,目前最长的时间是30天左右。
在附上一个影响权重的部分因素:
1:商城优先,消保其次,无消保其后。
2:店铺高级别优先,级底其次.
3:作弊程度,无作弊优先,有作弊按百分比例靠后.
4:违规扣分程度.按违规程度排序.
5:退款率:按退款百分比排列。
6:转化率:每进店百人购买比列计算排序。
7:投诉率。
8:平均旺旺每天在线时间(不含手机在线)。
9:买家评估分数,好评率。
10:旺旺平均第一响应时间。
11:发货速度。
12:商品属性正确率。
13:下架时间,在商品下架前6-24小时内排序优先。
14:百件宝贝被投诉率。
15:举报无货相关次数。
16:支付宝使用率。
17:橱窗推荐靠前,非橱窗推荐靠后。
18:店铺服务质量。
19:刷信用占全店所有交易比例。
20: 买家综合评定分数。
21:热销商品靠前。
22:正常收藏量靠前,无收藏量靠后,非正常收藏量最后。
23:近三十天总交易笔数。
24:回头客总比例。
25:单个宝贝浏览量。
26:宝贝关键词设置率合理性。
27:近三十天宝贝好评率。
28:上直通车排序优先。
不懂的可以参考我店里的做法依品人佳。