营销部销售下半年工作计划(新版)
销售业务员下半年工作计划5篇
销售业务员下半年工作计划5篇篇1一、工作目标作为销售业务员，我的主要工作目标是完成公司的销售任务，提高销售额，同时提升客户满意度。
通过制定合理的销售计划，我将积极开拓市场，寻找新的销售机会，确保公司销售目标的实现。
二、工作计划1. 市场调研与分析在上半年工作中，我已经积累了一定的市场经验，但为了更好地制定下半年销售计划，我需要进一步对市场进行调研与分析。
通过深入了解行业趋势、竞争对手以及客户需求，我将为公司制定更具针对性的销售策略。
2. 制定销售策略根据市场调研结果，我将制定具体的销售策略。
这包括产品定价、促销策略、销售渠道以及市场推广方案等。
同时，我还会根据公司实际情况和市场需求，不断调整和优化销售策略，以确保销售目标的实现。
3. 开拓新客户在巩固现有客户的基础上，我将积极开拓新客户。
通过拜访潜在客户、参加行业展会以及利用社交媒体等渠道，我将扩大公司产品在市场上的知名度，吸引更多新客户。
4. 提高客户满意度客户满意度是衡量销售工作的关键指标之一。
我将注重提高产品质量和服务水平，确保客户需求得到满足。
同时，我还会积极收集客户反馈，及时调整产品和服务，以提高客户满意度。
5. 加强团队协作销售工作需要团队协作，我将积极与同事沟通协作，共同完成销售任务。
同时，我还会参加公司组织的培训和学习活动，提升自身专业素养和团队协作能力。
三、预期挑战与对策1. 市场竞争激烈市场竞争是销售工作面临的主要挑战之一。
我将密切关注竞争对手的动态，及时调整销售策略，以在竞争中取得优势。
2. 客户需求多样化不同客户有不同的需求，这将增加销售工作的难度。
我将加强与客户的沟通，了解客户需求，并提供定制化的产品和服务。
3. 销售周期长某些销售项目可能需要较长时间的努力和跟进。
我将保持耐心和毅力，持续跟进客户，直至达成销售目标。
四、总结与展望通过以上工作计划的制定和实施，我相信自己能够完成下半年的销售任务。
同时，我也将不断提升自身专业素养和团队协作能力，为公司的发展贡献更多力量。
销售部下半年工作计划(14篇)
销售部下半年工作计划（14篇）销售部下半年工作打算〔精选14篇〕销售部下半年工作打算篇1上半年，销售部的工作已经完善收官，完成了去年底定的销售目标。
下半年的工作打算主要围绕以下几个方面绽开。
一、市场分析年度销售工作打算制定的根据，是对过去一年市场形势及市场现状的分析，而我采纳的工具便是目前企业常常使用的swot分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威逼和存在的机会，通过swot分析，我可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用化。
比方，通过市场分析，我很清楚地知道了便利面的市场现状和将来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、营销思路营销思路是依据市场分析而做出的指导全年销售打算的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要常常灌输和贯彻的营销操作理念。
针对这一点，我制定了详细的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：1、树立全员营销观念，真正表达“营销生活化，生活营销化”。
2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有打算、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。
4、在市场操作层面，表达“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，表达独有的操作特色等等。
营销思路确实定，我充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，表达了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售打算中，都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售打算的最重要和最核心的部分。
那么，我是如何制定销售目标的呢?1、上一年度的销售数额，根据肯定增长比例，比方_%或_%，确定当前年度的销售数量。
2、销售目标不仅表达在详细的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到详细市场。
营销下半年的工作计划范文(5篇)
营销下半年的工作计划范文____年上半年餐饮销售营销工作，做得还不错，为了在下半年里做得更好，制定了以下工作计划：一、市场分析我们的网站首先在域名上占了很大的优势，对于我们以后的长远发展很有帮助，现在主要是我们没有专人去管理经营这块；杂志虽然是个新平台，新的挑战才更有意义，目前我们手头也掌握了一部分意向客户资源，并确定了几个合作伙伴。
根据以上情况，下半年计划主抓以下三项工作：二、销售业绩年计划销售金额____万元。
根据年销任务，分解到每个季度，每个月。
再根据市场情况制定完整可行的销售计划。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人，完成各个时段的销售任务。
并在完成任务的基础上，提高销售业绩。
主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，根据行业客户需求制定各种专题销售活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。
在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动，强势推进大客户广告投放。
____刊物销售目标____万。
网站____万。
____刊物广告销售____万，是按照每月____万元的销售金额计算的，需要完成一个封面（____元）____个彩版内页（____元）；其他____万元主要来源与理事单位的理事支持和其他版面销售。
理事单位会费计划收取目标为____万，其他版面合作销售为____万元，目标客户为旅行社、彩铃装饰等版面认购。
第一季度：理事单位____万。
____广告收入____万，网站广告收入____万。
第二季度：____告收入____万。
四____月广告主要来源于餐饮、酒店、旅游；____月主要来源于休闲、旅游；组织特色餐饮旅游活动。
网站广告收入____万。
第三季度：____广告收入____万。
主要来源于饮料产品、休闲洗浴、旅游。
组织特色暑期活动和避暑休闲活动，网站广告收入____万。
第四季度：____广告收入____万。
营销下半年的工作计划通用5篇
营销下半年的工作计划营销下半年的工作计划通用5篇学习营销方面的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。
下面小编为大家带来了关于营销下半年的工作计划，仅供参考。
营销下半年的工作计划篇1工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。
要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：一、三个大部分：1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
九小类：1.每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。
给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说我是最棒的!我是独一无二的!。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
营销下半年工作计划6篇
营销下半年工作计划6篇营销下半年工作计划篇1(一)细分市场，多层次立体化的营销推广活动。
公司客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。
全年的发展，以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，”稳住大客户，努力转变小客户，拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、客户上门推介、组织投标和营销活动等，持续的市场推广攻势。
现金管理市场领先地位。
分层次、推广现金管理服务，努力产品的客户价值。
要抓客户市场，现金管理的品牌效应。
各行部要对辖区内客户、行业大户、集团客户调查，分析其经营特点、模式，设计的现金管理方案，营销。
对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决的问题，客户度。
今年新增现金管理客户185200户。
开发公司无贷户市场。
中小企业无贷户，这我行的基础客户，并为资产、中间发展来源。
在去年中小企业”弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，营销。
要全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重质量;要优化结构，优质客户比重，降低筹资成本率，高附加值产品的销售。
要抓好公司无贷户的开户营销，努力市场占比。
要对公司无贷户管理，分析其结算特点，全产品营销，我行的结算市场份额。
__年要努力新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。
系统大户的营销工作。
全市还有镇区财政所未在我行开户的现状，调用资源营销，开花。
并借势向各镇区分支机构展开营销攻势，更大的存款份额。
对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户客户挂牌认购工作，锁定他行客户，攻关。
(二)服务渠道管理，”结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要对公视图系统，在优质服务的基础上，体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道：要总行要求”二级分公司结算与现金管理配置3名客户经理;每个对公网点(含综合网点)应当发展情况配备1名客户经理，客户资源的网点应增配，”起高素质的营销团队。
下半年销售工作计划(五篇)
下半年销售工作计划第一部分：目标设定1. 市场分析：根据上半年的销售数据和市场趋势，对目标市场进行深入分析，确定产品的市场潜力和竞争情况。
2. 销售目标：在综合考虑公司整体发展和市场需求的基础上，制定具体的销售目标，包括销售额、销售量、渗透率等。
第二部分：销售策略1. 定位策略：根据产品特点和市场需求，确定产品在市场中的定位，明确目标客户群体。
2. 客户管理策略：建立客户数据库，分析客户需求，制定个性化的销售方案，并通过跟踪和维护，增加客户满意度和忠诚度。
3. 渠道管理策略：评估现有渠道的表现，探索新的渠道合作伙伴，并建立稳定的合作关系，提高产品的市场覆盖率和渠道利润。
4. 价格策略：综合考虑成本和市场竞争力，制定合理的价格策略，并根据市场反馈及时调整。
第三部分：销售计划1. 销售决策：通过市场分析和销售数据，确定推广的产品和销售重点，选择合适的销售方式和销售团队。
2. 销售活动：组织各类销售活动，包括产品宣传、推广活动、客户拜访等，提高产品知名度和市场份额。
3. 销售流程优化：对销售流程进行评估和分析，优化流程中的瓶颈环节，提高销售效率和客户满意度。
4. 销售培训：组织销售团队培训，提升销售人员的专业知识和销售技巧，提高销售团队的整体素质。
第四部分：风险预警和应对措施1. 竞争风险：密切关注竞争动态，分析竞争对手的产品、市场策略和销售手段，及时调整自身策略。
2. 市场风险：关注宏观经济和行业政策的变化，预测市场需求的变化趋势，及时做好市场调整和资源配置。
3. 供应链风险：建立稳定的供应链体系，加强供应商管理，确保供货渠道畅通和产品质量稳定。
4. 销售风险：加强销售数据分析和销售预测，及时发现销售差异和问题，做好销售准备和应对措施。
第五部分：执行和评估1. 协调资源：根据销售计划和目标，协调跨部门资源，确保销售目标的顺利实现。
2. 进度管理：设定销售进度和里程碑，建立销售进度追踪机制，及时发现问题和调整方案。
营销下半年的工作计划5篇
营销下半年的工作计划5篇营销下半年的工作计划1一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务，主动积极积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
三、努力经营和谐的员工关系善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。
由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。
同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
一、塌实做事，认真履行本职工作首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。
力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。
根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。
在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。
像这样的客户就可以列入主要客户群体里。
他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极，力求按时按量完成任务每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。
2024下半年销售简单工作计划（五篇）
2024下半年销售简单工作计划一、自身建设作为一名销售人员，不管是做什么销售其实都需要有着这么一个意识，工作中一定是做好自己在去做好工作，我一直认为自己本身的一个能力是决定着工作的高度，日常对于自己的一些要求我还是比较高的，我很明白自己在一个阶段中需要去做什么，我需要去学习，去完善自己，其实这已经是一个固定的事情了，不管不是在什么时候对于自己的一个建设都至关重要，学习是没有尽头的，我很相信自己在平时的学习对工作的影响，作为销售人员一贯的使用传统的销售方式，那么在工作中一定就不会有什么突破，这需要一个知识的积累，也需要开拓一下自己的眼界，不管在工作中还是在什么时候，学习一定是首要，跟进时代跟进潮流这一定没错。
二、工作方面每一个销售工作者一定是在乎自己的业绩，业绩是工作的一个保障，作为一名汽销人员没有业绩做什么都是毫无意义的，下半年的工作中我对于业绩的看法就是提高自己能力，一定先要让自己的能力能够配得上自己理想的业绩，这就是一个下半年我努力的一个流程，工作需要重视，业绩就是工作，在工作中我一直在监督着自己，下半年的工作中努力做好业绩，每一名销售都是在努力了之后，学习了之后才能够做到这些东西，自己的工作一定是非常重要的，当然前提是有着一个好的业绩，这些事情我一定是需要不断的努力，对于接下来的工作，我保持一个好的心态，这就是我需要做的事情。
三、高质量的服务接待客户的时候一定为其提供一个高质量的服务流程，让每一个来看车的消费着都满意，其实作为一名销售顾问不仅仅是业绩，服务好每一个消费者才是王道，下半年工作中一定向这方面出发。
2024下半年销售简单工作计划（二）一、计划拟定：1、下半年销售目标：1）：作业本年销售目标____万元/年。
以每年____%-____%的销售额递增。
2、销售方向：本地市场，以延安市为根基，向周边县级市场拓展业务：1）：延安市区各批发市场发展经销商，每个批发市场必须发展一名以上经销商（长青路批发市场除外）其他市场尽量全面发展客户。
销售部下半年工作计划（通用14篇）
销售部下半年工作计划销售部下半年工作计划（通用14篇）时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又迈入新的阶段，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。
计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编整理的销售部下半年工作计划，希望能够帮助到大家。
销售部下半年工作计划篇1销售部是一个机遇与风险并存的部门，在销售部的伙伴们时刻都保持高度紧张来迎接不同的挑战。
现将20xx年下半年销售部的工作计划汇报如下。
一、扩大销售队伍，加强业务培训人才的引进和培养是最根本的，人才是企业的排头兵，企业无人侧止。
因上半年有个别市场会做出调整以及业务员的调动分配，目前必须加快人才的引进不断补充新鲜的血液。
铁打的营盘流水的兵，所以也要在留住优秀的销售人才上下功夫，稳定销售团队，成熟业务员的流失对公司的发展和财政损失不言而喻。
所以希望公司给业务员提供完善的后勤保障和待遇保障，增加业务员归属感，提高销售积极性。
按照公司的长远发展，培养一个优秀稳定的销售团队至关重要。
建立定期培训制度，不断地培训销售人员执行销售计划的专业技能。
组织室外训练如拓展活动等，增强团队凝聚力、集体荣誉感。
不定期的业务经验及主题交流学习，可以及时了解业务员工作中遇到的问题，大家讨论和提出个人意见，总结和分析。
这样不但提高了大家的主观能动性，也有效的提高自身销售能力和改掉之前销售中所走的误区。
树立销售人＂解决问题是职责＂的职业操守。
形成业务员的培训模式：问题—答案—目标—行动—结果—业绩。
有了问题才有答案，有了答案才有目标，有目标才会影响行动，行动决定结果，结果决定业绩。
二、销售计划的流程管理销售计划流程管理的核心是＂做正确的事＂，提供真实的和有参考价值的信息，明确每个业务人员的职责权利和kpi考核，通过正确有效的策略方法达到原定的销售目标。
而计划执行的难点，在于过程管理，其核心是＂正确的做事＂，是将计划转化为行动和任务的过程，因此计划的制定必须细化，现已细化到了每个业务员的任务指标和市场分配，激励的制度保障等，为了有效激励销售团队，在执行销售计划时最大化地发挥主观能动性，严格执行绩效考核制度，使销售计划的执行和落实情况同每个执行人的切身利益相关联。
销售部下半年工作计划9篇
销售部下半年工作计划9篇第1篇示例：销售部下半年工作计划一、总体目标下半年是公司实现销售目标的关键时期，为了确保销售业绩稳步增长，销售部制定了以下下半年工作计划：1. 实现销售收入增长20%；2. 扩大市场占有率，提高品牌知名度；3. 提高客户满意度，增加客户续费率；4. 强化销售团队的专业素质和团队凝聚力；5. 推动公司产品线的升级和拓展。
二、具体措施1. 市场调研与产品定位：销售部将加强市场调研，深入了解市场需求和竞争情况，制定针对性的营销策略。
对产品进行定位和优化，根据市场需求调整产品特点和定价策略，提升产品竞争力。
2. 销售团队建设：加强销售团队的培训和学习，提升销售人员的销售技巧和服务意识。
定期组织销售团队的沟通和交流，促进团队协作，提高销售绩效。
3. 客户关系维护：建立完善的客户数据库，定期与客户进行沟通和交流，了解客户需求和反馈，及时解决问题和提供帮助。
通过客户满意度调查，改进服务质量，提高客户忠诚度。
4. 销售渠道拓展：拓展销售渠道，开拓新的销售网络和渠道，提升产品的覆盖面和渗透力。
加强与经销商和合作伙伴的合作，共同推动销售业绩的增长。
5. 产品升级和拓展：针对市场需求和客户反馈，积极调整和升级产品线，推出符合市场需求的新产品。
加大研发投入，不断创新产品技术和功能，提高产品的竞争力。
三、绩效评估销售部将建立科学的绩效考核体系，对销售团队和个人绩效进行定期评估和奖惩。
根据销售目标和实际销售业绩，及时调整销售策略和措施，确保销售目标的顺利实现。
四、风险控制销售部将加强风险控制，及时发现和解决销售过程中的问题和风险。
加强合同管理和售后服务，提升客户满意度和续费率。
加强内部管理和团队协作，确保销售工作的顺利进行。
五、总结通过上述下半年工作计划的实施，销售部相信能够实现销售目标的提升，提升公司的竞争力和盈利能力。
销售部将不断努力，为公司的发展做出更大的贡献。
希望全体销售人员共同努力，共同进步，共同实现销售目标！第2篇示例：销售部下半年工作计划一、背景介绍新的一年已经过去了大半，销售部门也迎来了下半年的工作规划。
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编号：YK-JH-0025
( 工作计划)
部门：_____________________
姓名：_____________________
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营销部销售下半年工作计划
(新版)
The formulation of the work plan can review the deficiencies in the previous plans, sum up
some experience, and make continuous progress.
营销部销售下半年工作计划(新版)
导语：在你制订工作计划的时候，你可以回顾以前做的计划中存在的不足，总结出一些经验，因此你会不断
地进步，每一次制订的工作计划都会比前一次的好一些，因为以前制订的计划项目已经付诸实施或已经完成，完全可以从中总结出哪些方面好，哪些方面不好，因此，你在以后的工作中，就可以提前预防再次出现
同类问题，让你做起事来得心应手。
本内容可以放心修改调整或直接使用。
【篇一】
(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。
结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场地位。
继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。
要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。
各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管
理方案，主动进行营销。
对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。
今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。
中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。
20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。
要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。
要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。
要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。
20xx 年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。
针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。
并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款
份额。
同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道：
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。
目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。
我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。
各行部要制定详细的网点对公
业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。
今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。
各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。
同时做好客户服务与深度营销工作。
通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。
要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。
加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。
全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。