榆次老城景区游客调查问卷正式版
游客抽样调查问卷

游客抽样调查问卷尊敬的女士先生:为了不断提高我景区的旅游接待水平,使您得到质价相符的服务,请您协助我们填写这份调查表,在符合情况的项目内填写或用“”标注。
谢谢您的协助!XX旅游景区1. 您来自______省(自治区直辖市)______市(县)。
2. 您的性别:A. 男B. 女3.您的年龄:A. 65岁及以上B. 45~60岁C. 35~44岁D. 25~34岁E. 15~24岁F. 14岁及以下4.您的职业:A. 公务员B. 企事业管理人员C. 专业/文教科技人员D. 服务销售人员E. 工人F. 军人G. 农民H. 离退休人员I. 学生J. 其他5.您对哪些旅游资源感兴趣:A. 山水风光B. 文物古迹C. 民俗民情D. 文化艺术E. 饮食烹调F. 医疗保健G. 旅游购物H. 海滩I. 节庆活动J. 商务K. 其他6.您是通过哪种交通工具来到本景区的:A. 飞机B. 火车C. 社会上城际长途汽车D. 单位或私人汽车E. 船F. 步行7.您是如何了解本景区信息的:A. 电视B. 报纸C. 互联网D. 亲戚朋友E. 电台F. 杂志G. 旅游宣传资料H. 电话8.您来本景区的方式:A. 单位组织B. 家庭或与亲朋结伴C. 旅行社组织D. 个人旅行E. 其他9.您对本景区印象如何:A. 非常满意B. 较为满意C. 一般D. 不满意10.您在本景区主要购买了哪些商品:A. 服装B. 景区纪念品C. 地区特产D. 饰品E.其他商品11.您此行在本景区的花费总额为___元A. 500元及以下B. 500~1000元C. 1000~1500元D. 1500元及以上12.您的月收入:A. 2000元及以下B. 2000~4000元C. 4000元及以上.13.您一般什么时候旅行:A. 周末B. 法定假日C. 寒暑假D. 其他14.影响您出游的主要因素:A. 经济因素B. 工作太忙C. 身体原因D. 家庭和孩子的原因E.其他15.您对本景区的环境质量还满意吗:A.满意B. 一般C. 不满意D. 无所谓16.请您对本景区的发展提出宝贵意见:______________________________________调查时间:。
旅游景点游客满意度调查问卷(完整版)

旅游景点游客满意度调查问卷(完整版)调查目的本调查旨在了解游客对旅游景点的满意度,以便提供更好的旅游服务和改进景点管理。
我们诚挚邀请您参与本次调查,帮助我们收集宝贵的信息和意见。
调查须知- 本次调查的全部信息将被严格保密,仅用于统计和数据分析用途。
- 请您如实回答以下问题,您的意见和建议对我们非常重要。
- 您可以选择跳过不想回答的问题,但我们鼓励您尽可能完整地填写问卷。
- 感谢您的合作和支持!调查问卷1. 性别:性别:性别:- 男性- 女性2. 年龄段:年龄段:年龄段:- 18岁以下- 18-24岁- 25-34岁- 35-44岁- 45-54岁- 55岁以上3. 您选择本次旅游的景点是因为:您选择本次旅游的景点是因为:您选择本次旅游的景点是因为:- 文化遗产- 自然风景- 娱乐休闲设施- 当地特色- 其他(请填写)____________________4. 您对该景点的整体印象如何?(请在以下选项中选择一个)您对该景点的整体印象如何?(请在以下选项中选择一个)您对该景点的整体印象如何?(请在以下选项中选择一个)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 请评价以下方面,对您选择的景点印象的重要程度(请在每项后面打“√”表示重要):请评价以下方面,对您选择的景点印象的重要程度(请在每项后面打“√”表示重要):请评价以下方面,对您选择的景点印象的重要程度(请在每项后面打“√”表示重要):- 交通便利性- 清洁卫生程度- 服务质量- 景区设施- 景点指示标识- 自然环境保护6. 您在景点内体验到了哪些问题?(可多选)您在景点内体验到了哪些问题?(可多选)您在景点内体验到了哪些问题?(可多选)- 长时间排队等候- 缺乏指示标识- 卫生状况不好- 服务态度不友好- 设施老旧损坏- 其他(请填写)____________________7. 您认为该景点最需要改进的方面是什么?(请填写)____________________您认为该景点最需要改进的方面是什么?(请填写)____________________您认为该景点最需要改进的方面是什么?(请填写)____________________8. 您是否愿意再次选择该景点作为旅游目的地?(请在以下选项中选择一个)您是否愿意再次选择该景点作为旅游目的地?(请在以下选项中选择一个)您是否愿意再次选择该景点作为旅游目的地?(请在以下选项中选择一个)- 是- 否9. 请留下您对本次调查的任何其他建议或意见(可选):____________________请留下您对本次调查的任何其他建议或意见(可选):____________________请留下您对本次调查的任何其他建议或意见(可选):____________________提交调查问卷请您点击以下链接提交您的答案:[提交调查问卷](link)感谢您的参与和支持!您的宝贵意见将帮助我们不断改进和提供更好的旅游服务!。
景区调查问卷模版

景区调查问卷模版
一、个人信息
•姓名:
•年龄:
•性别:
•职业:
二、关于景区
1.你参观过的景区名称是什么?
2.你参观景区的时间是什么季节?
3.你觉得景区的门票价格合理吗?请说明理由。
4.你觉得景区的交通便利程度如何?
5.请评价一下景区的整体环境(如卫生、秩序等)。
6.你对景区的服务满意度如何?
7.你认为景区的设施是否齐全?有哪些可以改进的地方?
三、景区体验
1.你参观景区的主要目的是什么?
2.请分享你在景区游玩的最有趣的经历。
3.你在景区中遇到过哪些不满意的情况?有何建议?
4.对于景区的美食,你有什么评价?
5.请说明你对景区的整体满意度。
四、未来建议
1.你对景区未来的发展有何期待?
2.你认为景区还需要增加哪些新的景点或活动?
3.请提出你对景区改善的建议和意见。
五、其他建议
1.你还有哪些想要补充的吗?
以上是关于景区调查问卷的内容,感谢您的参与!。
旅游景点游客满意度调查表

旅游景点游客满意度调查表调查目的本调查旨在了解游客对旅游景点的满意度,帮助景区管理部门优化服务和提升游客体验。
调查对象本调查针对在过去一年内曾经参观过以下旅游景点的游客进行。
调查内容1.请给出您对景区整体环境的满意度评分(1-10 分)2.您对景区的交通便利性的评价是?优秀良好一般差3.您对景区的导览服务的评价是?非常满意满意一般不满意非常不满意4.您对景区的食品饮品服务的评价是?非常满意满意一般不满意非常不满意5.您对景区的卫生和清洁程度的评价是?优秀良好一般差6.您对景区的设施设备的评价是?优秀良好一般差7.您对景区的安全保障措施的评价是?非常满意满意一般不满意非常不满意8.您对景区的价值与价格匹配度的评价是?非常满意满意一般不满意非常不满意9.您对景区的周边配套设施的评价是?优秀良好一般差10.您对景区提供的活动和娱乐项目的评价是?非常满意满意一般不满意非常不满意11.您对景区的重游意愿是?一定会再次选择该景区游览有可能再次选择该景区游览不确定是否会再次选择该景区游览不太可能再次选择该景区游览绝对不会再次选择该景区游览调查结果分析通过对游客的满意度进行统计和分析,景区管理部门可以了解游客对景区的整体评价,找出问题并改进。
调查注意事项请游客如实填写问卷,避免主观偏差。
保证游客回答的结果的真实性和保密性。
调查结论通过本次满意度调查,我们将会分析游客对景区的满意度,帮助景区改进服务和提升用户体验,给予游客更好的旅游体验。
景区问卷调查问题模板

一、基本信息1. 您的性别是:A. 男B. 女2. 您的年龄段是:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业是:A. 学生B. 企业员工C. 公务员D. 自由职业者E. 退休人员F. 其他4. 您居住的城市是:_______________二、景区游览体验5. 您是通过什么途径了解到该景区的?A. 互联网B. 朋友推荐C. 旅游杂志D. 广告宣传E. 其他6. 您对景区的整体印象如何?A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差7. 您认为景区的景观特色体现在哪些方面?A. 自然风光B. 历史文化C. 建筑风格D. 民俗风情E. 其他8. 您对景区的游览设施(如导览图、休息区、厕所等)满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您认为景区的人流量如何?A. 很少B. 较少C. 一般D. 较多E. 很多10. 您在景区游览过程中,是否遇到了拥挤或排队等候的情况?A. 经常遇到B. 偶尔遇到C. 很少遇到D. 从未遇到三、景区服务与配套设施11. 您对景区的导览服务满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为景区的餐饮服务如何?A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差13. 您对景区的住宿设施满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您认为景区的购物环境如何?A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差15. 您对景区的停车服务满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、景区管理与保护16. 您认为景区的管理水平如何?A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差17. 您对景区的环境保护措施满意吗?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意18. 您认为景区在保护文化遗产方面做得如何?A. 非常好B.。
景区游客满意度调查问卷

景区游客满意度调查问卷尊敬的女士、先生:为了不断提高景区的旅游接待水平,使您得到质价相符的服务,请您协助我们填写这张调查表,以便提升景区的服务质量,满足您的游玩体验,感谢您的配合。
一、个人信息请您根据个人情况,在符合的答案上划“√”1.性别:男□女□ 2.请问您来自:省市3.年龄: 25岁以下□25—35岁□35—45岁□45—55岁□55以上□ 4.受教育程度:初中及以下□中专/高中□大专/本科□研究生及其以上□5.职业:公务员、事业单位□公司职工□自由职业□学生□退休□其他6.您此次游玩的方式:个人□ 家庭或亲戚□ 旅行社团队□ 朋友或单位组织□7. 您是否自驾:是□否□8. 您准备停留的天数为:半天□ 1天□ 2天□ 2天以上□9.您是通过什么途径了解景区的:电视、广播、报纸等传统媒体□景区宣传手册□旅行社推介□自助旅游图书□他人推介□其他10.您下次再来景区可能性:不可能□可能性不大□可能性很大□肯定□11. 您在景区的消费总额大概为: 500元以下□ 501—1000元□ 1000元以上□二、以下是景区一些指标,请您按照自己的意愿,在符合问题的答案上划“√”。
12.您对景区景点的评价:非常满意□满意□一般□不满意□13.您对景区餐饮的评价:非常满意□满意□一般□不满意□14.您对景区民宿的评价:非常满意□满意□一般□不满意□15.您对景区文化娱乐的评价:非常满意□满意□一般□不满意□16.您对景区购物的评价:非常满意□满意□一般□不满意□17.您对景区环境的评价:非常满意□满意□一般□不满意□三、以下是景区满意度影响因素分析,请您按照自己的意愿,在符合问题的答案上划“√”。
18.景区景点满意度因素调查:环境氛围:非常满意□满意□一般□不满意□景点特色:非常满意□满意□一般□不满意□游览线路:非常满意□满意□一般□不满意□景区咨询和宣传:非常满意□满意□一般□不满意□工作人员的服务态度:非常满意□满意□一般□不满意□19.景区餐饮满意度因素调查:餐饮环境:非常满意□满意□一般□不满意□餐饮价格:非常满意□满意□一般□不满意□餐饮风味:非常满意□满意□一般□不满意□食品卫生:非常满意□满意□一般□不满意□服务态度:非常满意□满意□一般□不满意□20.景区民宿满意度因素调查:您是否住宿:是□(如果选择“是”,请继续本部分答题)否□(如果选择“否”,请跳过本部分,继续第21题)住宿特色:非常满意□满意□一般□不满意□住宿价格:非常满意□满意□一般□不满意□住宿卫生:非常满意□满意□一般□不满意□住宿安全:非常满意□满意□一般□不满意□21.景区文化娱乐满意度因素调查:场所环境:非常满意□满意□一般□不满意□活动特色:非常满意□满意□一般□不满意□价格:非常满意□满意□一般□不满意□服务态度:非常满意□满意□一般□不满意□22.景区购物环境满意度因素调查:旅游商品特色:非常满意□满意□一般□不满意□旅游商品质量:非常满意□满意□一般□不满意□商品价格:非常满意□满意□一般□不满意□兜售情况:很少□比较少□基本没有□多□23.景区环境质量满意度因素调查:旅游秩序:非常满意□满意□一般□不满意□环境卫生:非常满意□满意□一般□不满意□厕所:非常满意□满意□一般□不满意□指路标识:非常满意□满意□一般□不满意□安全、消防:非常满意□满意□一般□不满意□居民热情性:非常满意□满意□一般□不满意□四、总体评价,请您在符合问题的答案上划“√”,(*最多选3项)24.亟待解决的关键环节:(1)具吸引力的景点少□(2)酒店档次不高□(3)娱乐项目缺乏□(4)游客参与活动项目少□(5)景区街道交通整治□(6)服务质量有待改进□(7)电子商务建设有待增加□(8)旅游购物秩序的有待加强□(9)其他25.印象最为深刻的是26. 在景区游玩中,让您最不满意的地方是问卷到此结束,感谢您的配合,祝您旅途愉快!。
景区游客满意度调查问卷

景区游客满意度调查问卷
尊敬的游客朋友:
您好!为了进一步了解景区目前运营现状,改进我们的服务工作,提升景区的管理水平,希望能占用您几分钟的时间来帮助我们完成这份问卷。
本问卷采取不记名方式填写,完全不对外公开,敬请放心。
您只需要在符合您情况的选项前的方框内打勾或直接填写答案即可。
感谢您对我们工作的支持!
1.您是来自____省(市、自治区)_____市(地区)____县(区)
2.您的年龄:
□12岁—25岁□26岁—35岁□35—60岁□60岁以上
3.您的性别:
□男□女
4.是否本地人?□是□否
5.您是否到过景区游览?□是□否
6.参观景区的次数为:□1次□2-5次□5次以上
7.了解我们景区的途径?
A.媒体途径:□报纸□杂志□旅游网站□车体广告□公众号
B.其它途径:□旅行社组织□单位组织□朋友推荐
8.您来此旅游的形式?
□自助游□旅游团□单位组织□其它
9.您来此旅游的交通工具?
□自驾□公交□火车(高铁)□旅游大巴□其它
10.您来我们景区旅游的目的?
□休闲观光□亲子科普□体育健身□调研考察□其它
12.请按重要性排出您游览景区时最关注的4方面内容[排序题,请在括号内依次填入数字]
[ ]A、价格信息 [ ]B、景点介绍[ ]C、文化背景[ ]D、旅游线路[ ]E、风土人情 [ ]F、地理环境[ ]G、特色特价产品 [ ]H、娱乐设施
您觉得重要但选项没涉及的内容:
13.如有机会您是否愿意再次游览景区?
□非常愿意□愿意□不愿意
14.您对我们的工作有什么意见或建议?
非常感谢您的大力支持与合作,祝您旅途愉快!。
榆次老城景区旅游调查报告

山西大学历史文化学院旅游管理专业榆次老城景区旅游调查报告调查人:2010042001陈梦云2010042002陈梓柠2010042003段丽芳2010042004范佳兴2010042005冯雅婷2010042006符媛媛2010042007付昆鹏2010042008郭博达2011/9/5榆次老城景区旅游调查报告为了解榆次老城景区旅游标识(尤其是路牌标识)的基本状况,我组一行八人于九月四日前往榆次老城景区进行旅游调查。
本次调查活动旨在通过收集景区游客意见,进行分析研究,以达到了解景区旅游标识状况,并通过游客反馈意见,发现不足,解决问题,最终实现完善景区设施,提高游客满意度,促进景区发展的目的。
本次调查采取随机抽样调查的方式。
通过前往景区,向游客发放调查问卷来获取游客意见,反映景区状况。
在游客调查对象的选择上,我组实行有选择随机方式,对不同性别不同年龄阶段的游客都进行选取。
最大限度实现受访对象群层次的全面性,以期保证调查结果的相对正确性。
此次调查通过发放调查问卷进行。
调查问卷由我组成员事先设计印刷,总计一页共十题(调查问卷将在报告最后通过附录的形式给予附出)。
在调查问卷的内容设计上,我们力求做到全面,设计旅游标识牌的各个方面。
在调查问卷的开端,我们设置了三项有关游客信息的内容。
分别为性别、籍贯、学历,目的在于分析游客的性别构成、地域分布以及文化程度。
通过对这些基本状况的分析,了解游客的基本状况,为分析游客对标识牌的反馈信息做基础。
在主题问题的设计上,包含标识牌的各个方面。
从游客对标识牌的使用频率以及对景区标识牌的总体满意程度到游客对景区标识牌的分布、数量、颜色协调度、美感程度、内容表达等等诸多方面都有涉及。
力求最全面的了解游客对景区标示牌各个方面的意见看法。
本次地调查共发出调查问卷五十份,收回问卷五十份,其中有效问卷五十份。
经我组成员统计分析,调查结果统计如下:游客基本资料统计男性游客22人,占总调查人数的44%,女性游客28人,占总数的56%山西省内游客31人,占总数的62%,山西省外游客19人,占总数的38%初中及以下文化程度游客13人,占总游客量的26%,高中学历游客14人,占总数的28%,大专及以上学历游客24人,占总数的48% 关于游客对标识牌的意见统计1.游览景区查看标识牌的频率经常看18人,占总数的36% 偶尔看24人,占总数的28% 从不看8人,占总数的16%2.对景区标识牌总体状况的满意度非常满意10人,占总数的20% 比较满意34人,占总数的68% 不满意12%3.对景区标识牌分布状况的看法非常合理4人,占总数的8% 比较合理42人,占总数的84% 不合理4人,占景区总数的8%4.对景区标识牌数量的看法过于繁多1人,占总数的2% 合理25人,占总数50% 数量过少24人,占总数的48%5.对景区标识牌颜色与景区氛围协调度的看法非常协调7人,占总数的14% 比较协调33人,占总数的66% 不协调10人,占总数的20%6.对景区标识牌美感度的看法非常美,有吸引力7人,占总数的14% 比较美,有一定吸引力28人,占总数的56% 不美,没吸引力15人,占总数的30%7.对景区标识牌标识度的看法非常清晰,很容易看懂11人,占总数22% 比较清晰,能看懂29人,占总数的58% 不清晰,看不懂10人,占总数的20%8.对景区标识牌醒目度的认识非常醒目,十分容易看到8人,占总数的16% 比较醒目,能找到31人,占总数的62% 不醒目,找不到11人,占总数的22%9.是否遇到过标识错误经常有3人,占总数的6% 偶尔有13人,占总数的26% 从没有36,占总数的72%10.对景区哪些方面不满意外观19人,占总数的39% 颜色11人,占总数的22%指向不明确10人,占总数的20% 表达不清晰11人,占总数的22% 其他11人,占总数的22%对统计结果进行分析总结,我组得出本次对榆次老城景区调查的结果:来榆次老城景区的游客,男女比例相当,以山西省内游客为主,对邻近省市游客也存在较大吸引力。
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榆次老城景区游客调查问卷
感谢您在百忙之中能参加我们的问卷调查,本次调查旨在了解景区内部的路牌设施状况,为旅游学术研究提供资料。
对涉及您隐私的内容我们将严格保密。
性别 A.男 B.女
籍贯 A.山西省内 B.山西省外
学历 A.初中及以下 B.高中 C.大专及以上
1.您在景区内游览是否需要看路牌?
A.经常看 B.偶尔看 C.从不看
2.您对景区路牌的总体状况是否感到满意?
A.非常满意 B.比较满意 C.不满意
3.您认为景区路牌的分布状况是否合理?
A.非常合理 B.比较合理 C.不合理
4. 您对景区路牌的数量有何看法?
A.过于繁多,可以减少一些 B.相对合理,只需稍作做改变即可
C.数量太少,需增加路牌以满足需要
5.您认为景区路牌的颜色是否与景区总体环境相协调?
A.非常协调
B.比较协调
C.不协调
6.您认为景区现存路牌是否具有美感?
A.非常美,有很大的吸引力 B.比较美,有一定的吸引力 C.不美,没有吸引力7.您认为景区路牌上的内容标注是否清晰?
A.非常清晰,很容易就能看懂 B.比较清晰,能够看懂 C.不清晰,让人看不懂8.您认为景区内路牌是否足够醒目?
A.非常醒目,十分容易看到 B.比较醒目,能够找到 C.不醒目,很不容易找到
9. .有没有遇到过标识指示错误的情况?
A.经常有B.偶尔有C.没有
10.您对目前景区导向标识系统的设计存在哪方面不满意?(多选) 1.外观 2.颜色 3.指向不明确 4表达不清晰 5.其他
再次对您的参与表示感谢,祝您身体健康,旅途愉快。