金世界购物广场优秀员工评比规定

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店铺员工奖罚制度

店铺员工奖罚制度

店铺员工奖罚制度一、总则1. 本制度旨在明确店铺员工的奖惩标准,激励员工积极工作,提高服务质量,促进店铺经营效益。

2. 本制度适用于本店铺所有在职员工。

二、奖励制度1. 全勤奖:员工每月无迟到、早退、缺勤记录,给予全勤奖金。

2. 业绩奖:根据员工个人或团队的业绩完成情况,按月/季度给予业绩奖金。

3. 创新奖:员工提出并实施有效改进措施,对店铺运营有显著贡献的,给予创新奖励。

4. 忠诚奖:员工在店铺连续工作满一定年限,无重大违纪行为,给予忠诚奖金。

5. 优秀员工奖:定期评选优秀员工,根据工作表现、顾客反馈等综合评定,给予表彰和奖金。

三、惩罚制度1. 迟到/早退:员工每迟到/早退一次,扣除相应工资。

2. 缺勤:未经批准擅自缺勤者,扣除当日工资,并根据缺勤次数累进处罚。

3. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,根据失误程度和造成损失的大小,给予警告或罚款。

4. 服务态度:员工服务态度不佳,被顾客投诉,经查实后,给予警告并要求改正。

5. 违反规定:违反店铺规章制度,如盗窃、欺诈等行为,视情节轻重,给予罚款、记过直至解雇。

四、奖罚执行1. 奖励和惩罚的决定应由店铺管理层根据实际情况作出,并确保公平、公正。

2. 奖罚结果应公开透明,确保全体员工知情。

3. 员工对奖罚决定有异议时,可向管理层提出申诉。

五、附则1. 本制度自发布之日起生效,由店铺管理层负责解释。

2. 本制度如遇特殊情况需要修改,应提前通知全体员工,并公布新的奖罚制度。

请注意,以上内容是一个基本的框架,具体的细节和金额需要根据店铺的实际情况和员工的具体表现来确定。

同时,所有的奖罚措施都应符合当地的法律法规。

商场员工奖惩管理制度

商场员工奖惩管理制度

商场员工奖惩管理制度一、总则为了激发员工的工作激情和积极性,提高工作效率,确保商场的正常运转,特制定本奖惩管理制度。

二、奖励内容1. 周期性绩效奖金:商场将根据员工的绩效情况,定期评选出表现优秀的员工,并给予相应的绩效奖金。

2. 优秀员工奖:每月评选出表现突出的员工,给予荣誉证书和奖金奖励。

3. 善行奖:商场将定期评选出做出善行的员工,给予荣誉证书和奖金奖励。

4. 创新奖:商场鼓励员工提出创新的想法和方法,每季度评选出表现突出的创新者,给予荣誉证书和奖金奖励。

5. 其他奖励:根据员工的特殊贡献和表现,商场将给予额外的奖励。

三、奖励程序1. 提名:员工可以通过自荐或由同事提名的方式参与奖励评选。

2. 评选:商场将组织评选委员会对提名的员工进行评定和综合考虑,最终确定获奖者。

3. 颁奖:商场将在员工大会或其他场合举行颁奖典礼,给予获奖者奖金和荣誉证书。

四、惩罚内容1. 警告:对于轻微违纪或工作不认真的员工,商场将给予口头警告。

2. 记过:对于多次违纪或工作表现不佳的员工,商场将给予书面记过处分。

3. 记大过:对于严重违纪或工作失职的员工,商场将给予书面记大过处分。

4. 开除:对于情节严重或多次受到处分的员工,商场将给予开除处分。

五、惩罚程序1. 调查:商场将成立调查组对员工的违纪情况进行调查和核实。

2. 决定:根据调查结果,商场将决定对违纪员工给予何种处分。

3. 申诉:员工可以对处分决定提出书面申诉,商场将组织调查组对申诉进行复核。

4. 执行:经过申诉复核后,商场将对违纪员工执行相应的处分决定。

六、其他规定1. 员工奖惩管理制度将定期进行评估和调整,以保证其有效性和合理性。

2. 商场将建立奖惩管理档案,对员工的奖励和惩罚情况进行记录和存档。

3. 员工在工作中应本着诚实守信、勤奋工作的原则,遵守相关规章制度。

以上为商场员工奖惩管理制度的详细内容,希望员工们能够认真遵守,并利用奖励激发工作激情,避免违纪行为以免受到惩罚。

百货商场员工奖惩条例

百货商场员工奖惩条例

百货商场员工奖惩条例(一)奖励1、种类分为通报表扬、物质或奖金、授予称号、晋级和晋职五种。

2、条件(1)接待顾客热情周到,受到顾客书面表扬者。

(2)受到报刊杂志表扬者。

(3)积极主动维护公司财产,制止浪费者。

(4)勤恳工作,义务加班者。

(5)拾金不昧,及时将钱物送还失主或上缴公司,风格高尚者。

(6)为公司赢得荣誉者。

(7)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故者。

(8)主动向公司提出建议,被采纳后明显提高经济效益和管理水平者。

(9)揭发贪污盗窃及其他严重损害公司利益行为的。

(10)抓获盗窃公司财产的小偷,使公司财产免受损失者。

(11)在公司各项活动中,取得优异成绩的。

(12)见义勇为,受到政府相关部门表彰者。

(13)其他对公司有重大贡献者。

3、方法(1)由专柜或部门推荐,各部门评定,人力资源审查,报公司领导批准。

(2)“微笑大使”、“优秀专柜”、“先进个人”每半年评选一次,自下而上,民主推选,逐级审核,报公司领导批准。

(3)其他事迹突出者可随时申报。

(二)处罚1、种类分为通报批评、警告、罚金、辞退四种。

2、罚则1)有下列情况之一者给予通报批评并扣20分:(1)上班不按要求着装、不按要求配戴工牌、不修边幅、仪容不整,影响公司形象,每发现一次。

(2)上班时间化妆或与人闲聊、哼唱、吃零食、打瞌睡、看报纸杂志或做与本职工作无关的事情;站姿站位不规范;倚靠在柜台、货架、柱子上,或脱鞋于柜台内的,每发现一次。

(3)上班时非工作需要到商场购物,商场员工下班穿着工衣无故在商场内逗留者,或到家电区围看电视、听音乐者,每发现一次。

(4)影响商场环境卫生者,营业中乱丢垃圾杂物者每发现一次,。

(5)商场员工上、下班不按规定从员工通道出入,每发现一次。

(6)每迟到、早退或上班时外出办私事一次。

(7)不审查物品来源及去向,乱开放行条或不审查放行条,致使不正当来源物品或公司物品被私人带走,并全额赔偿损失。

(8)不爱护公司财产,不按规程操作,不节约原材料,造成浪费工损坏设施,并全额赔偿损失。

门店员工奖罚规章制度

门店员工奖罚规章制度

门店员工奖罚规章制度第一章总则第一条为了规范门店员工的行为,促进企业的发展,树立良好的企业形象,特制订本规章制度。

第二条本规章适用于所有门店员工。

第三条门店员工应当遵守本规章制度,并承担由此产生的一切后果。

第二章奖励制度第四条门店员工奖励包括但不限于以下内容:1. 优秀员工奖:对业绩突出、工作表现优异的员工进行表彰,并给予相应奖金或奖品。

2. 服务星级奖:对服务态度好、受到客户好评的员工进行表扬,并给予相应奖金或奖品。

3. 创新奖励:对提出有效意见、行之有效改进措施的员工进行奖励。

4. 节日福利:在重要节假日给予员工相应的福利或礼品。

第五条奖励评选方式:1. 奖励由部门主管提出候选人名单,经过公司领导层评审决定。

2. 奖励公示,对于获奖员工进行公示表彰。

第六条奖励颁发方式:1. 奖励可通过现金、奖品、加薪等方式发放。

2. 奖励物品标准由公司领导层统一规定。

第三章惩罚制度第七条门店员工违反规章制度、公司规定,涉嫌索贿受贿、贪污等涉及公司利益及形象的行为,将视情节轻重给予相应惩罚。

第八条惩罚包括但不限于以下内容:1. 警告:口头或书面警告,警示员工。

2. 罚款:对于轻微违规者可以给予适当罚款。

3. 降职:对于严重违规者可以给予降职处理。

4. 辞退:对于情节严重者,按公司规定给予辞退处理。

第九条惩罚执行程序:1. 惩罚由上级主管提出,经公司领导层审批决定。

2. 惩罚执行,采取书面通知方式,告知员工。

第十条惩罚申诉程序:1. 对于不服从惩罚决定的员工,可向公司领导层提出申诉。

2. 公司领导层对于申诉进行审理,并做出最终决定。

第四章审批机构第十一条公司领导层是本规章制度的执行机构,负责奖励惩罚的决定与执行。

第十二条公司领导层由公司高管组成,行使公司的最高管理权力。

第十三条公司领导层对于奖罚申诉、执行情况及员工表现进行定期检查,并不定期组织员工培训、考核。

第五章其他第十四条本规章制度自颁布之日起生效。

第十五条本规章制度解释权归公司所有,公司领导层可根据实际情况对其进行修改更新。

购物中心(购物广场)员工绩效考核及奖惩制度

购物中心(购物广场)员工绩效考核及奖惩制度

购物中心(购物广场)员工绩效考核及奖惩制度(一)员工绩效考核制度1、本制度的目的是对员工的绩效进行客观、公平的评价和考核。

以此为基础进行员工的奖惩、薪酬、职位的调整、能力开发等人力资源管理工作。

以提高员工的能力,并公正合理地处理员工的待遇。

本制度适用于公司全体员工包括试用期的员工和临时工。

2、对员工的考核满分为100分,分为工作业绩、工作能力、工作态度、自我发展与学习四部分,每部分所占权重具体分配如下:3、考核依据:各部门自行制定的岗位职责、规范要求及人力资源部制定的行政规范要求。

4、考核办法:(1)、考核对象:部门负责人、业务主管、干事、一般员工。

(2)、考核周期:中层管理人员每半年考核一次,中层管理人员以下每季度考核一次。

(3)、由人力资源部查阅被考核人在考核期内是否有严重违纪情况,并通知其分管领导;有严重违纪情况的不能参加考核,按有关制度给予相应的处罚。

(4)、考核组对考核结果具有修改权。

根据考核对象的不同,考核组成员组成如下:具体考核内容比例分配见下表:5、考核结果的形成过程:由考核小组初步进行评分并做出评价;人力资源部对评分进行复核,得出考核成绩;由分管领导根据上述两步所得结果进行综合评定,得出最后的考核成绩。

6、考核结果的评级标准、奖惩规定:具体考核结果的评级标准、奖惩规定见薪酬制度。

7、考核时间:中层管理者在每年的6月、12月的第三个星期进行考核,5个工作日内结束;其他职员在每季度的最后一个星期考核,5个工作日内结束。

8、考核面谈:根据绩效考核需要,可对被考核人进行绩效面谈,公布考核结果,促进员工绩效的提高;考核面谈在考核结束后一星期内进行,由被考核人的直接上级安排一对一的面谈,被考核人的个人考核资料对其本人公开。

(二) 员工奖励规定:为实现严格管理,体现奖、惩分明,调动员工的工作积极性,鼓励先进、奖励优秀,提高工作效率和经济效益,特制订本制度。

1、奖励的种类:通告表扬、嘉奖、晋级、记功、晋升。

购物中心员工奖罚制度范本

购物中心员工奖罚制度范本

购物中心员工奖罚制度范本一、总则1. 本奖罚制度旨在提高员工的工作积极性,确保购物中心运营的高效和服务质量。

2. 奖罚制度适用于购物中心所有员工,包括全职、兼职及临时员工。

3. 奖罚制度由人力资源部负责制定、修订和执行。

二、奖励制度1. 优秀员工奖:每月评选,根据工作表现、顾客评价、团队协作等方面进行评选。

2. 创新贡献奖:对提出创新方案并被采纳实施,对购物中心运营有显著改进的员工给予奖励。

3. 特殊贡献奖:在紧急情况或特殊任务中表现突出,为购物中心带来重大利益的员工。

4. 团队合作奖:对团队协作精神突出,促进团队目标达成的团队或个人给予奖励。

三、惩罚制度1. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,根据失误的严重程度给予警告或罚款。

2. 违反纪律:包括迟到、早退、无故缺勤、工作时间内从事与工作无关的活动等,视情节轻重给予相应处罚。

3. 服务态度问题:对顾客服务态度恶劣,影响购物中心形象的,给予警告或罚款。

4. 违反安全规定:违反安全操作规程,造成安全隐患或事故的,根据情节严重程度给予处罚。

四、奖罚程序1. 奖励申请:由部门经理或员工本人提出,经人力资源部审核后执行。

2. 惩罚决定:由直接上级根据事实提出,经人力资源部审核后执行。

3. 申诉机制:员工对奖罚决定有异议,可向人力资源部提出申诉。

五、奖罚记录1. 所有奖罚记录均需详细记录,并存档备查。

2. 奖罚记录作为员工绩效考核的重要参考。

六、附则1. 本奖罚制度自发布之日起实施,由人力资源部负责解释。

2. 本制度如有变更,将及时通知全体员工。

请注意,以上内容仅为范本,具体实施时需根据公司实际情况进行调整。

优秀员工评选制度

优秀员工评选制度

优秀员工评选制度一、目的为了提高员工的工作积极性、通过优秀员工的评比,树立全体员工学习的榜样,激励员工不断积极进取,为营造诚信、责任、合作、热情、奉献的团队精神,特制订员工评比制度。

二、范围试用期已满,转正的员工三、评选项目月度优秀员工、年度优秀员工四、部门职责1、人力资源部职责(1)负责研究制定有关政策并落实(2)指导、协调各部门优秀员工提名及评选有关事项(3)组织奖励优秀员工活动(4)优秀员工考核记录及相关档案管理2、各部门职责(1)负责优秀员工的提名及评比(2)负责协助人力资源部做好相关宣传工作五、评选方法1、月度优秀员工评选标准(1)当月上班不迟到、早退,当月请假不超过 1 天,未受到公司处罚(2)工作积极、主动、热情、无私奉献(3)对公司业务和产品熟悉,不断的学习的来提高自己的整体水平(4)服从工作安排,高效、准确完成或超额完成上级下达的任务(5)当月积分不低于 90 分2、年度优秀员工评选标准(1)当年度至少获得 1 次月度优秀员工的荣誉(2)当年度请假不超过 8 天(3)当年度未获得任何处罚(4)执行力强,积极主动,乐于奉献(5)当年度平均积分不低于 90 分3、评比遵循原则:(1)被提名的优秀员工必须具备以上条件或有突出的表现,不允许毫无根据、不负责任的单纯提名(2)优秀员工的评比坚持宁缺勿溢的原则,对不符合条件的宁可缺额也决不降低标准(3)评比时应遵循公正、公平、公开的原则六、评选程序1、月度优秀员工评选工作首先由部门自行组织,以民主投票形式,按公司优秀员工的标准,评选出 1 名部门候选人,由部门经理报到人事部做为部门候选人进入公司候选人2、年度优秀员工评选工作直接由人事部门按照评选标准筛选出符合条件的人员,进入年度优秀员工候选人3、人事部组织公司管理层对候选人进行匿名投票,选出票数前 3 名进入最终候选人,由董事长确定最终优秀员工人选4、月度优秀员工 2 名,年度优秀员工 2 名5、月度优秀员工评选时间为次月5 号,次月10 号前公布上月优秀员工名单,并在次月底优秀员工表彰大会上现场颁发优秀员工激励奖金和优秀员工荣誉证书;年度优秀员工评选时间为年终会议前一周,并在年终会议上公布当年优秀员工名单,颁发优秀员工激励奖金和优秀员工荣誉证书。

商场员工奖励办法

商场员工奖励办法

商场员工奖励办法凡本购物广场员工长期努力工作,或从事有益本购物广场之发明及改造,或具有特殊功绩者,均依本办法给予奖励。

本办法规定之奖励分创造奖、功绩奖、优秀员工奖四类。

员工符合下列各项条件之一者,经审查合格后授予创造奖。

(1)开拓新业务,对本购物广场有特殊贡献者。

(2)从事有益业务之发明及改进,对节省经费、提高效率或对经营有合理化建议等其他方面有贡献者。

(3)根据“其他奖励”屡次接受奖励、其成绩突出者。

(4)在独创性方面虽未达发明之程度,但对生产技术等业务上确有特殊成绩,对本购物广场具有重大贡献者。

(5)前列各项至少应观察六个月以上之实绩,结果确保方属有效。

员工符合下列各项条件之一者,经审查后授予功绩奖:1、从事对本购物广场有显著贡献之特殊行为者。

2、对提高本购物广场之声誉具有特殊功绩者。

3、对本购物广场之损害能防患于未然者。

4、遇非常事变,如灾害事故等能临危应变,措施得当,具有功绩者。

5、冒险犯难,救护购物广场财产及人员于危难者。

6、其他具有足为本购物广场员工楷模,有益于购物广场及员工之善行者。

优秀员工奖的评比:(1)在本购物广场工作一年以上之正式员工均可为优秀员工的评比对象。

(2)优秀员工评比标准规定如下:a、对购物广场有特殊贡献或发明者。

b、工作成绩特别优异,品行优良,堪为其他员工之典范者。

c、遵守国家法律、法规,并在遵守购物广场规章、制度方面堪为表率者。

d、年度全勤者。

e、其他。

优秀员工之评比,每年年底由各部门按一定比例进行初选;选拔结果报行政部后,由购物广场行政办公会议研究决定。

对创造奖及功绩奖,按照下列等级授予奖金及奖状。

(1)创造奖(奖金视情况另定)(2)功绩奖(奖金视情况另定)奖励事项如为二人以上共同合作而完成者,其奖金按参加人数平均分配。

应奖励事项,由主管部门领导出具有关文件向总经理申请。

奖励及等级之评定,由购物广场行政办公会议研究决定后实施。

七员工处罚条例员工有违纪行为经调查核实的,应受到相应的处罚。

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金世界购物广场优秀员工评比规定为奖勤罚懒,激励先进,现在原来的工资基础上奖金部分,具体执行办法如下,希全体员工知照。

一、奖金计算方法
1、除服装部、电器部外各部门员工:通过员工考核鉴定表的考核,评出优、良、中、可、差五个等级,“优”奖励100元;“良”奖励50元;“中”奖励30元;“可”不奖不罚;“差”考虑降职、减薪
票每月进行统计,从每个员工所开的销售小票中月度销售总额从中抽取抽成进行奖励,其中服装抽成4‰,玩具、床上用品抽成3‰,文体用品、图书抽成4‰,小家电抽成2.5‰,大家电抽成为1.5‰,儿童乐园抽成3‰。

二、奖金管理办法
1、工作未满一个月的新进员工不计奖金或提成(试用期为三个月);
2、所有员工必须经过考核,评选出优、良、中、可、差五个等级;
3、考核表先由员工自评,再经过领班及组长、主管考核、店长考核、总经理审核确定;考核表考核人不完整的,扣部门主管5分;
4、服装部、电器部员工亦须考核,但计算奖金以销售小票的提成为奖励;
5、评先必须客观公正,不能徇私舞弊或接受贿赂;
6、考核过程由各部门领班或组长组织并负责监控,对违纪者必须及时制止并作出严肃处理;
7、考核表不能互相传阅或互相商讨,违者每次扣10分;
8、任何人不得以任何手段威胁或强逼以图获得较好的评先结果,否则将对威胁人处予最严厉的处罚,甚至无薪解雇处理;
9、各部门管理人员必须注意考核表考核结果的保密,泄密者扣20分,甚至作出开除处理;
10、评选结果必须在每月的10日前将考核表呈上总经理办公室审核;11奖金在每月工资发放时,同时发放;
12、奖金最终由总经理确定;任何人不得存在异议,可以逐级向上投诉或反应。

四、员工考核标准
为进一步调动员工工作积极性,增强团队精神和集体荣誉感,本着奖罚分明、奖勤罚懒、鼓励先进、鞭策后进的原则,特制订员工优、良、中、可、差五级考核标准。

(一)、优级标准:
1、符合良级评定标准。

2、有公司通报表扬、奖励。

3、全月全勤,主动加班次数较多,工作业绩突出。

4、有顾客来信表扬,或来稿、媒体表扬。

5、为公司提出合理化可行性,建设性的意见,并被采纳。

6、见义勇为,敢与不法行为或为维护公司财物安全作出斗争。

(二)、良级标准:
1、模范遵守公司各项规章制度,无迟到、早退、旷工、请假现象,无扣分现象,无工作失职、盘点失误发生。

2、工作任劳任怨,不推诿,并主动加班加点,有较好工作业绩。

3、时刻保持笑容,精神饱满,情绪高昂。

4、熟悉商品知识,自我要求严格,无重大工作误差。

5、对顾客服务认真,主动询问客人,态度常获称赞。

6、坚守职责,刻苦耐劳,团结同事,相互关心,具有团队精神。

7、忠诚服务,有强烈的责任感。

8、成本意识强,能积极节省成本,避免浪费。

9、命令指示能彻底执行,且率先示范
10、积极主动寻求商品缺、失,且能主动反应改进。

11、确实认真遵守仪容仪表规范、日常行为规范,从未疏忽。

12、满三个月以上的正式员工(本月考勤为满勤)。

13、能积极参加公司或部门的培训,并经考试合格。

(三)、中级标准:
1、能遵守公司各项规章制度,无迟到、早退、旷工现象,无通报批评、纪律处罚,偶有工作失误。

2、能响应柜组安排加班,工作业绩一般。

3、尚能保持笑容,精神状态良好。

4、商品知识掌握一般,能按规章操作,自我要求尚能严格。

5、对顾客服务热忱,不会敷衍了事,无顾客针对性的投诉。

6、工作态度较好,能完成份内的工作。

7、处事稳健,极少需要督促。

8、有成本意识,并能节省。

9、工作中有较好的协调能力,并完成目标任务。

10、尚能按照仪容仪表规范、日常行为规范,偶有疏忽。

11、主动意识商品的缺失,但只限于自己所管区域。

12、团结同事,无任何内部投诉。

(四)、“可”级标准:
1、工作态度一般,基本能完成本职工作。

2、必须督促加班,没有主动性,工作业绩一般。

3、偶有笑容,精神状态稍差,需再教育。

4、自我要求不够,商品知识较生疏,经常草率操作了事。

5、对顾客服务态度一般,较被动,或偶有顾客针对投诉。

6、工作尚能勤勉,偶能协助同事。

7、有成本意识,没有浪费或故意损坏。

8、知道仪容规范,日常行为需遵守,但偶有触犯。

9、没有尽职主动去发现商品的缺失。

10、待人和气,偶有情绪化。

11、不认真参加培训或培训不合格。

12、被部门通报批评。

注:1)在公司正式工作满一个月者才能参与评比。

2)“可”级以下同事将成为重点培训,指导员工。

3)连续二个月被评为“可”级的同事将被警告,并视其改正程度做出差的评定。

4)“差”级员工为开除或留用一个月察看处理。

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