企业文化价值观定义及行为描述
企业文化是企业全员认同的价值观及信念和行为准则-文化中有规范 规范中有文化_57
企业文化是企业全员认同的价值观及信念和行为准则-文化中有规范规范中有文化虽然企业文化现在越来越得到企业界的关注，但是有谁能说得清企业文化究竟是什么呢？很多企业一方面标榜自己的企业文化，一方面又由于业绩亏损、失信顾客而遭到口诛笔伐。
有人说企业的目标是为了效益最大化、股东利益最大化，但优秀的企业文化却更为重视企业的社会责任感和使命感，那究竟企业文化是什么，企业又为什么要建设优秀的企业文化呢？让我们一起来寻找企业文化的“真相”是什么。
首先，企业文化也是一种管理思想和方法，是为了提高企业管理水平，为实现企业的短期与长期目标服务。
众所周知，管理很复杂，为什么呢？因为管理的对象主要是人，人是很复杂的，俗话说“人心隔皮”，有的人是滴水之恩、涌泉相报，但有的人则是恩将仇报，有的言必行、行必果，但有的人则是口蜜腹剑、心口不一。
你一直器重、努力培养的干将，明天就可能不辞而别，跑到竞争对手那里，打你个措手不及。
高明的企业管理者，必须具备高潮的领导技能，也就是把“人”管好。
但怎么才能管好这么“复杂”的人呢？要解决这个问题，要明白一个员工为什么想在一家公司工作，主要因素有两个：首先是感性因素，他感觉这家企业有前途，人际很好，氛围融洽，呆着舒服；其次是理性因素，他能在这家企业得到想得到的东西，包括薪酬、福利、培训机会、发展空间等等。
前者要靠企业文化、企业愿景这些软要素来激励和凝聚大家，后者就要靠人力资源管理，包括薪酬、考核、任免等制度和机制，让员工感觉在这里有前途，能够实现自己的个人目标和价值。
既然企业文化主要是用来凝聚人心、激发士气的，那么企业文化究竟是什么呢？如果说一个比较确切的定义就是：企业文化是企业共同遵守的价值观、信念和行为方式，说起来简单，但真正领悟这句话的意思并且能够塑造优秀文化的企业，真是少之又少。
这个定义实际上包括三个层次：价值观、信念和行为方式。
首先，价值观是企业文化中是相对稳定的要素，比如企业提倡“诚信、团队、合作、创新”，都是企业的一种价值观念，也就是企业发展的最高指导原则，长期应该保持不变，除非企业经历了转型、重组等大的变革；其次，信念是支撑企业价值观的各种信条、观念，比如人才观、发展观、竞争观、营销观等，必须结合企业的行业特点、市场状况、竞争对手等来动态调整，是企业发展与竞争策略的指导思想；很多企业的文化建设只是停留在这两个层面，但是却忽略了企业文化的最重要部分——行为方式，行为文化是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分，一个企业真正的文化其实并不是那些冠冕堂皇的“书面文化”或者“口头文化”，而是企业员工的行为方式，企业可以提倡“创新”，可真实的文化却是“小心驶得万年船”，企业可以提倡“团队”，可真实的文化却是“山头林立，各自为战”，可见如果忽视了理念与行为的一致性，企业文化就成为了形而上的“摆设”。
公司文化和价值观
社会价值观
诚信：公司始终坚守诚信原则，对客户、员工和合作伙伴负责 创新：鼓励员工勇于创新，不断探索新的业务领域和市场机会 合作：与合作伙伴共同发展，实现互利共赢 奉献：公司倡导员工为社会和公益事业贡献自己的力量
积极参与社会公益事业，承 担社会责任
核心价值观
客户至上：始终把客户需求放在首位，努力满足并超越客户的期望 创新驱动：不断追求创新，持续改进和优化，保持公司的竞争优势 团队合作：积极与同事协作，共同达成目标，形成良好的团队氛围 诚信经营：始终保持诚信，遵守商业道德和法律法规，树立良好的企业形象
节日庆典：在各种传 统节日和公司周年庆 等特殊日子里，举办 庆祝活动，增强员工 的归属感和自豪感。
公益活动：积极参与 社会公益活动，履行 企业社会责任，提升 公司的社会形象和影 响力。
文化创新
不断优化公司内部机制，以 适应市场变化和客户需求
鼓励员工提出新思路和创意， 激发创新活力
重视人才培养，为员工提供 学习和成长的机会
公司文化
价值观
文化理念
追求卓越，不断挑战自我， 追求更高的目标
强调团队合作，鼓励员工相 互支持与协作
倡导诚信、正直，要求员工 言行一致
重视创新，鼓励员工勇于尝 试，不断探索新的领域
文化传承
公司历史：介绍公司的成立背景和发展历程，强调文化传承的重要性
价值观：阐述公司的核心价值观，如何影响公司的发展和决策
员工文化：介绍公司的员工文化，如何传承和发扬公司文化 社会责任感：强调公司的社会责任感，如何将企业文化与社会责任 相结合
文化活动
员工培训：定期组织 员工参加各种技能和 素质培训，提升员工 的专业能力和职业素 养。
团建活动：通过组织 各种形式的团建活动， 增强员工之间的交流 与合作，提高团队凝 聚力。
企业文化的定义和企业文化的特征是什么
企业文化的定义和企业文化的特征是什么
企业文化的定义和企业文化的特征
企业文化是指企业内部所形成的一种共同的价值观念、行为规范、工作方式和
组织氛围。
它是企业发展的基石，体现了企业的核心价值观和经营理念，对企业的发展和员工的行为起到了重要的引导作用。
企业文化的特征有以下几个方面：
1. 共同的价值观念：企业文化是企业内部员工共同认同的价值观念的集合体。
它体现了企业对于道德、伦理、责任等方面的共同认同，以及对于企业使命和愿景的共同追求。
2. 行为规范：企业文化规范了员工的行为准则和行为方式。
它包括了企业的行
业规范、职业道德、职业操守等方面的规范，对员工的行为起到了约束和引导作用。
3. 工作方式：企业文化体现了企业的工作方式和组织氛围。
它影响着企业内部
的沟通方式、决策方式、协作方式等，对企业的工作效率和员工的工作体验有着重要的影响。
4. 组织氛围：企业文化创造了一种积极向上、团结协作的组织氛围。
它能够激
发员工的工作热情和创造力，增强员工的归属感和凝聚力，从而促进企业的稳定发展。
5. 持续发展：企业文化是一个不断发展和演变的过程。
随着企业的发展和环境
的变化，企业文化也需要不断调整和更新，以适应新的挑战和机遇。
企业文化的定义和特征对于企业的发展至关重要。
一个良好的企业文化能够提
高员工的工作满意度和忠诚度，促进员工的个人成长和职业发展，增强企业的竞争力和可持续发展能力。
因此，企业应该重视企业文化的建设和管理，通过不断强化和培育企业文化，塑造出独特的企业形象和竞争优势。
企业文化包括哪些内容
企业文化包括哪些内容企业文化是指企业内部的价值观、行为准则、工作氛围、组织结构以及员工之间的相互关系等方面的综合体现。
它是企业的精神和灵魂，能够影响企业的发展方向、员工的行为方式以及企业与外部环境的互动方式。
企业文化的内容十分丰富多样，下面将详细介绍企业文化包括的主要内容。
1. 核心价值观：企业文化的核心是企业的价值观。
核心价值观是企业所追求的最高目标和最基本的信念，它能够指导企业的发展和员工的行为。
例如，诚信、创新、客户至上、团队合作等都可以成为企业的核心价值观。
2. 使命和愿景：企业文化中的使命和愿景是企业长期发展的目标和愿景，它们能够激励员工为之努力奋斗。
使命是企业为社会提供的价值和意义，愿景是企业对未来发展的美好愿景。
例如，使命可以是“为客户创造价值”，愿景可以是“成为行业领先的创新企业”。
3. 组织结构和管理模式：企业文化还包括组织结构和管理模式。
组织结构是指企业内部的层级关系和职责划分，它能够决定企业的管理效率和运作方式。
管理模式是企业对员工的管理方式和方法，例如，扁平化管理、团队管理等。
4. 员工价值观和行为准则：企业文化还包括对员工的价值观和行为准则的要求。
员工价值观是指企业对员工的期望和要求，例如，团队合作、敬业奉献、诚信正直等。
行为准则是企业对员工行为的规范和要求，例如，工作纪律、保密规定等。
5. 工作氛围和员工关系：企业文化还包括企业的工作氛围和员工之间的相互关系。
良好的工作氛围能够激发员工的工作热情和创造力，促进团队合作和员工发展。
员工关系是指员工之间的相互关系，包括合作、沟通、协作等。
6. 奖励和激励机制：企业文化还包括奖励和激励机制。
奖励机制是指企业对员工优秀表现的奖励方式，例如，薪酬激励、晋升机会等。
激励机制是指企业通过各种方式激励员工积极参与工作，例如，培训发展、福利待遇等。
7. 企业形象和社会责任：企业文化还包括企业的形象和社会责任。
企业形象是企业在公众心目中的形象和声誉，它能够影响企业的品牌价值和市场地位。
企业文化核心价值观
企业文化核心价值观企业文化核心价值观是指企业在经营过程中所追求的核心价值观念和理念，是企业文化建设的基石和灵魂。
它是企业员工共同遵循和信奉的准则，对企业的发展和员工的行为起到指导和约束作用。
一、企业文化核心价值观的定义和重要性企业文化核心价值观是企业内部共同遵循的行为准则和价值观念，是企业的精神支柱和文化基因。
它包含了企业的使命、愿景、价值观等核心要素，是企业文化建设的重要组成部份。
企业文化核心价值观的重要性体现在以下几个方面：1. 指导员工行为：企业文化核心价值观为员工提供了明确的行为准则，使员工在工作中能够明确自己的责任和目标，从而更好地完成工作任务。
2. 塑造企业形象：企业文化核心价值观是企业的精神象征，能够为外界传递企业的价值观念和理念，塑造企业良好的形象，增强企业的竞争力。
3. 提升员工凝结力：企业文化核心价值观能够激发员工的归属感和认同感，增强员工的凝结力和团队合作意识，提高员工的工作积极性和创造力。
4. 促进企业发展：企业文化核心价值观能够为企业的发展提供方向和动力，使企业在竞争中保持持续的创新和进步。
二、企业文化核心价值观的要素和特点1. 使命：企业的使命是企业存在的意义和价值所在，是企业文化核心价值观的基础。
使命要能够激励员工，引领企业发展，体现企业对社会的责任和贡献。
2. 愿景：企业的愿景是企业未来的发展目标和愿望，是企业文化核心价值观的目标导向。
愿景要具有挑战性和可行性，能够激发员工的激情和动力。
3. 价值观：企业的价值观是企业文化核心价值观的核心要素，体现了企业对于价值的追求和认同。
价值观要与企业的使命和愿景相一致，能够引导员工的行为和决策。
企业文化核心价值观的特点包括：1. 独特性：企业文化核心价值观应该具有独特性，能够区别于其他企业，体现企业的个性和特色。
2. 可塑性：企业文化核心价值观应该具有可塑性，能够适应企业发展的需要和变化，随着时代的发展不断更新和完善。
3. 可操作性：企业文化核心价值观应该具有可操作性，能够转化为具体的行为准则和标准，指导员工的具体行动。
企业管理中的价值观与企业文化
企业管理中的价值观与企业文化企业管理中的价值观和企业文化是组织内部的基本元素，对于企业的发展和成功起着至关重要的作用。
本文将从理论和实践两个角度探讨企业管理中的价值观与企业文化，并分析它们对企业绩效和员工行为的影响。
一、理论探讨企业的价值观是组织内部所有成员共同认同和追求的核心信念和行为准则。
它们指导着企业的决策制定和行为实践，体现了企业的价值追求和长期目标。
价值观可以包括道德伦理、社会责任、创新精神以及员工关怀等方面。
企业的文化则是组织内部的共同信念、价值观、行为方式和工作氛围的总和。
它是企业内部的一种非物质资产，反映了企业的特色和核心竞争力。
企业文化以规范化和共享化的形式存在，可以被广泛传播和接受。
企业文化可以包括领导风格、沟通方式、员工关系以及组织结构等方面。
二、实践分析1. 企业绩效影响企业的价值观和文化对企业绩效有着重要的影响。
具有积极的价值观和鼓励创新的企业文化能够激发员工的工作热情和创造力，提高企业的竞争力和创新能力。
相反，若企业的价值观与实际行为不一致，或者企业文化不健康，将会导致员工动力下降，团队合作效果不佳，进而影响企业的绩效和业绩。
2. 员工行为影响企业的价值观和文化对员工行为起着明显的引导作用。
以诚信和公正为核心的价值观能够塑造员工的道德品质和职业操守，促进员工积极向上的行为表现。
而企业文化中强调团队合作、沟通协作等价值观则能够增强员工的凝聚力和协作能力，促进团队的协调运作。
三、企业管理中的挑战和应对企业管理中的价值观和企业文化塑造不易，并且会面临一些挑战。
首先，不同员工对于价值观和企业文化的理解可能存在差异，因此在推行过程中需要进行解释和沟通。
其次，随着企业发展和变革，价值观和企业文化也需要不断调整和适应，来满足新的发展需求。
为了有效应对这些挑战，企业需要关注以下几点。
首先，加强领导力培养，培养具有积极价值观的领导者，以身作则引领企业发展。
其次，注重员工的参与和反馈，在制定和传播企业价值观和文化时充分考虑员工的意见和建议。
企业文化含义及作用
企业文化含义及作用企业文化，指的是企业在长期发展过程中积累的一套共同的信仰、价值观、行为准则和行事风格。
它是企业的精神内核，是公司员工的共同认同和价值追求的集合体。
企业文化对于一个组织的发展和成功具有重要的影响和意义。
一、企业文化的含义1.价值观念导向企业文化承载着企业的核心价值观念，它反映了公司的使命、愿景和核心价值观。
价值观是企业文化的核心，是企业长期发展、持续竞争和员工凝聚力的重要基石。
通过价值观的传递和引导，企业能够建立起一种共同的文化认同，使员工们在不同时间、地点和情境下能够保持一致的价值判断和行为准则。
2.凝聚力和归属感企业文化能够为组织内的员工提供凝聚力和归属感。
在一个共同的企业文化框架下，员工们能够产生共同的认同感和归属感，形成一种团队合作的氛围，共同朝着公司的目标努力。
企业文化的增强有助于员工之间的沟通和团队合作，提升整体的生产效率和工作质量。
3.影响员工行为和行事风格企业文化对于员工的行为和行事风格具有指导和影响的作用。
企业文化为员工提供了一种行为准则和规范，使得员工在工作中能够根据这些准则来选择和判断。
企业文化的建设能够培养员工的责任心、主动性和创造性，使得员工能够以积极的态度和行动面对工作。
二、企业文化的作用1.塑造企业形象企业文化是企业的灵魂，是企业的精神家园。
一个优秀的企业文化能够塑造企业的良好形象，提升企业的声誉和竞争力。
通过积极传播企业文化，提升企业形象，吸引更多的人才和资源与企业合作。
2.提升员工满意度和忠诚度企业文化对员工的满意度和忠诚度有着显著的影响。
当员工对企业文化有共同认同感和价值认同时，能够更加愿意为企业付出努力，并且对企业有更高的忠诚度。
员工的满意度和忠诚度的提升有助于减少员工的流失率，降低企业的成本并提升企业的竞争力。
3.增强组织凝聚力和员工归属感企业文化能够增强组织的凝聚力和员工的归属感，形成“共同体”的集体意识。
共同的文化认同和价值观念能够使员工形成团队合作的意识，增强员工对组织的认同感和归属感。
企业文化名词解释
企业文化名词解释一、企业文化的定义企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范、工作方式和组织氛围，是企业的精神内核和特色标志。
它包括企业的核心价值观、使命宣言、行为准则、组织结构、沟通方式、员工关系等方面的内容。
二、核心价值观核心价值观是企业文化的灵魂和精髓，是企业在发展过程中所秉持的价值观念。
它代表了企业对外部环境、社会责任和内部员工的要求和期望。
例如，诚信、创新、团队合作、客户至上等都可以作为企业的核心价值观。
三、使命宣言使命宣言是企业对自身存在的目的和意义的表述。
它反映了企业的经营理念和长远发展目标，是企业文化的重要组成部分。
使命宣言通常包括企业的核心业务、服务对象、社会责任等内容。
例如，某企业的使命宣言可以是“致力于为客户提供高质量的产品和优质的服务，推动行业的可持续发展”。
四、行为准则行为准则是企业对员工在工作中应遵守的行为规范和道德规范的总结和规定。
它对员工的行为进行约束和引导，确保员工的行为符合企业的价值观和利益。
行为准则可以包括诚信、敬业、团队合作、尊重他人、公平竞争等方面的内容。
五、组织结构组织结构是企业内部各个部门、岗位之间的职责划分和关系构建的方式。
它决定了企业内部的权力分配、决策流程和信息传递方式。
组织结构可以分为分权式、集权式、矩阵式等不同形式，根据企业的发展需求和管理风格来选择适合的组织结构。
六、沟通方式沟通方式是指企业内部员工之间或员工与管理层之间进行信息交流和沟通的方式和渠道。
良好的沟通方式可以促进信息的流通和团队的协作，提高工作效率和员工满意度。
常见的沟通方式包括会议、电子邮件、内部通讯、团队讨论等。
七、员工关系员工关系是指企业内部员工之间以及员工与企业管理层之间的相互关系和互动。
良好的员工关系可以增强员工的归属感和凝聚力，提高员工的工作积极性和创造力。
企业可以通过开展员工培训、员工活动、员工福利等方式来促进良好的员工关系。
总结：企业文化是企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范、工作方式和组织氛围。
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到位 定义
企业之术
充分整合资源，确保有效执行，并实现预期目标，达成多 方满意的结果
序号
行为描述
1
责权明确：充分沟通，确保个人或者团队清楚执行中的职责，明确将 要达成的目标。
2
监控：在执行过程中，对工作进程实时监控，发现问题，采取措施， 确保结果的准确性。
共信 定义
企业之道
通过表现坦率和真诚赢得他人的信任，同时能够充分信任 他人并给予有力的支持和鼓励
序号
行为描述
1 品行端正：做人品行端正，一切行为遵从法律、道德、专业和组织的准则。 信守承诺：言行一致，不做空泛的承诺，实事求是的表明自己能做或做不
2 到的事情。 3 坦诚沟通：仔细聆听，善意回应，并以相互尊重的方式交换想法和感受。
2 分享：主动分享自己的知识、观点、感受、成功的经验和失败的教训， 提升自己帮助他人。
3 热爱学习：积极寻求学习的新领域，创造或善用学习机会，将新获得的 知识或技巧应用在工作中。 共赢：给予客户合适的发展机会，帮助客户达成目标、超越期望，达成
4 多赢的结果。
勤俭 定义
企业之法
勤奋和节俭。勤奋指的是忘我的投入工作，节俭是指优化 公司资源，达到用最少的投入获得最大的收益
3 计划：充分考虑各种影响结果的因素，制定周密计划和行动方案。
4 求精：以精益求精的态度，落实每一个工作细节，力求至善至美。
即时 定义
企业之术
准确判断做事的最佳时机并采取恰当的行动，快速反应， 实现价值最大化
序号
行为描述
1 动察：主动搜集影响工作的各种动态信息。 快速反应：准确判断事情的轻重缓急，对紧急事件，在第一时间、第
传情达理。
3
分担：分享他人喜悦，分担他人的困难与压力，相互依赖， 相互支持。
4
感恩：用感恩的心态理解、珍惜和感谢每一次经历，不计较 ，不比较。
共进 定义
企业之道
恪守合作共赢的原则，相互学习，共同进步，共求发展
序号
行为描述
1 开放：工作中充分表达自己的意见，并以开放的心态接受一切正面和负 面的反馈；勇于承担错误，将负面的反馈和错误视为学习的机会。
尊重他人：尊重个人的专业能力及想法,允许表达各种不同意见，讨论工 4 作对事不对人。
信任他人：工作中表达对他人的信心、肯定和赞扬，并在需要时给予必要 5 的支持。
共情 定义企业之道Fra bibliotek设身处地的考虑他人的处境，相互理解、相互依赖、共担 困苦，共享成就。
序号
行为描述
1 关心：主动关心客户与同事的情感。
共鸣：对他人的情感感同身受，同时能够展现对他人的关心 2 、理解，
序号
行为描述
挑战常规：看清问题或机会呈现的一贯方式，用不同的角度 1 来看待问
题，不被他人的想法和做法所限。
发现需求：一切以满足客户需求最大化为创新的本源，积极 2 寻求新思
路、新方法。
解决方案：工作中主动思考，关注事物之间的关联，通过头 3 脑风暴等
方式提出不同解决方案。
评估执行：充分评估新创意、新方法的机会成本和风险，以 4 价值最大
序号
行为描述
1 忘我：树立日出而作日落而息的忘我的工作态度，不惜牺牲个人利益。
2 做空仓库：高效完成本职工作，为上下游伙伴赢得更多的时间和空间。 开源节流：洞察市场机会及客户需求，发现新的市场机会增长点，对
3 每一项投入进行严格的成本效益分析，杜绝浪费。
创新 定义
企业之法
勇于提出有创意的解决方案，尝试用新的方式、方法解决 工作问题，实现企业价值最大化
化选择执行最佳方案。
坚持 定义
企业之法
持正以恒，专心专注，持续传承优良的工作作风
序号
行为描述
1 判断：客观判断与认识正确与错误。
2
持正：面对任何困难、压力和诱惑，始终如一的坚持做正确 的事情。
尊重衣服：坚持一切以消费者需求为导向，以设计、生产、 3 配送、陈
列、销售好每一件衣服为一切工作的出发点。
3
做实绩效：以“目标结果为导向”，克服执行中的任何困难，直至达 成目标甚至超越目标。
传承：勤于思考并不断总结最佳工作实践，积累并传承具有 4 价值的经
验、知识和方法。
精准 定义
企业之术
设定清晰的目标、选择有效的方法，并通过精密的计划， 确保预期结果的达成
序号
行为描述
1 分析：多渠道收集各类信息，并加以分析整合，以制定正确的目标。
2
聚焦：能够从多任务中提炼出符合当前业务需要的最关键、最紧急的任务 。