高级人力资源管理历年真题
高级人力资源师真题
高级人力资源管理师复习资料一、单项选择题1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( D )A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（ B ）A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感4. 人力资源开发的双重目标是( A )A.提高才能，增强活力B.提高学历，增加效益C.提高觉悟，锻炼意志D.加强保健，增强体魄5.工作性质完全相同的岗位系列称作( D )A.岗级B.岗等C.岗类D.岗系6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( D)A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.工作性质7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( C )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8. 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( A )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( A)A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( A)A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( A)A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( B)A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( C )要求。
2022年高级人力资源考试真题及答案
一、选择题1.在高级人力资源管理中，以下哪项是制定企业战略时的重要考虑因素？A.员工的个人兴趣B.市场竞争环境和自身优势（正确答案）C.员工的家庭背景D.企业的历史长短2.下列哪项不属于高级人力资源经理在组织结构优化中的主要任务？A.分析并评估现有组织结构的有效性B.根据企业战略调整部门职责和岗位设置（正确答案的反义词，但此处理解为“非主要任务”）C.直接参与所有员工的日常招聘活动（正确答案）D.制定并实施组织结构调整计划3.在制定企业的人力资源规划时，以下哪项是预测未来人力资源需求的关键步骤？A.分析企业过去的员工流失率B.评估企业当前的员工满意度C.考虑企业战略和业务发展方向，进行前瞻性分析（正确答案）D.调查员工的个人职业规划4.高级人力资源经理在处理员工关系时，以下哪项做法最有助于维护企业的良好形象？A.对员工的投诉和纠纷采取回避态度B.公正、及时地处理员工问题，保障员工权益（正确答案）C.强调企业的权威和不可挑战性D.限制员工之间的交流和沟通5.在制定企业的薪酬福利政策时，以下哪项是确保政策公平性和竞争力的关键？A.参照行业最低标准设定薪酬水平B.定期进行市场薪酬调研，并根据调研结果调整薪酬福利政策（正确答案）C.仅考虑企业内部员工的意见和反馈D.设定统一的薪酬标准，不考虑员工之间的差异6.高级人力资源经理在推动企业文化建设时，以下哪项是首要任务？A.设计精美的企业宣传册和广告B.明确企业的核心价值观和行为准则，并将其融入日常管理和员工行为中（正确答案）C.组织丰富多彩的员工文化活动D.提高企业的知名度和品牌影响力7.在进行企业绩效管理时，以下哪项是确保绩效评估公正性和有效性的重要环节？A.仅由上级对下级进行绩效评估B.设定明确的绩效评估标准和流程，并进行定期的培训和反馈（正确答案）C.强调绩效评估的惩罚性作用D.将绩效评估结果与员工的个人隐私相关联8.高级人力资源经理在制定员工培训计划时，以下哪项是确保培训效果的关键？A.选择最便宜的培训机构和课程B.根据企业战略和员工发展需求，制定有针对性的培训计划，并注重培训后的跟踪和评估（正确答案）C.强制所有员工参加相同的培训课程D.忽视员工对培训内容的反馈和建议。
高级人力资源师考试试题
高级人力资源师考试试题
一、选择题
1. 以下哪项不是人力资源管理的基本职能？
A. 招聘和选拔
B. 培训和发展
C. 薪酬和福利
D. 市场营销
2. 人力资源规划的核心是？
A. 培训计划
B. 招聘计划
C. 岗位分析
D. 绩效考核
3. 以下哪个是人力资源核心能力？
A. 财务管理
B. 创新能力
C. 生产能力
D. 行政管理
4. 人力资源管理的目标不包括以下哪项？
A. 绩效管理
B. 岗位分析
C. 人员招聘
D. 财务报告
5. 企业文化建设的主要目的是？
A. 塑造员工思维
B. 增强企业凝聚力
C. 提高生产效率
D. 降低成本
二、问答题
1. 什么是员工绩效考核？它的作用是什么？
2. 请解释一下员工激励的原则和方法。
3. 为什么说培训是人力资源开发的核心内容？
4. 企业文化对员工的影响有哪些方面？
5. 请简要介绍一下员工招聘的主要流程。
三、案例分析
请依据以下情况分析，提出解决方案：
某公司由于原有的绩效考核制度存在不公平现象，导致员工不满和流失严重。
请分析该公司的绩效考核制度存在的问题，并提出改进建议，以提高员工满意度和减少员工流失率。
结语
以上就是本次高级人力资源师考试的试题，希望考生能够认真思考并给出合理的答案。
祝各位考生取得优异成绩！。
高级人力资源管理师考试试题及答案
高级人力资源管理师考试试题及答案一、简答题1.人力资源管理的核心概念是什么？答：人力资源管理的核心概念是将人力资源作为一种重要的组织资产，通过合理的配置和绩效管理，使其发挥最大的潜力，实现组织目标。
2.请简要介绍一下人力资源管理的主要内容。
答：人力资源管理的主要内容包括招聘与选拔、培训与发展、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面。
其中，招聘与选拔负责引进合适的人才；培训与发展关注员工能力提升；薪酬管理涉及工资、绩效奖金、福利等；绩效管理关注工作绩效评估和激励措施；员工关系管理包括员工沟通、冲突解决等。
3.请简单介绍一下人力资源管理的战略性作用。
答：人力资源管理的战略性作用表现在与组织战略的紧密衔接上。
优秀的人力资源管理可以确保组织拥有适应市场变化的人才储备，实施有效的绩效管理机制，提供有竞争力的薪酬福利政策，从而为组织提供持续的竞争优势。
二、选择题1.以下哪项不属于人力资源规划的主要步骤？ A. 确定组织战略目标和需求 B. HR预测未来的人力资源需求 C. 分析现有员工的人力资源状况 D. 审核财务报表以确定预算正确答案：D2.绩效管理的目的是什么？ A. 提高员工工资水平 B. 评估员工工作表现C. 解决员工关系问题D. 确定员工晋升机会正确答案：B三、案例分析题某公司新任人力资源主管希望改进员工绩效管理制度，以下是他的改进建议，请对其进行评估并给出你的意见。
改进建议： 1. 引入360度绩效评估，包括员工自评、上级评价、同事评价。
2. 设立绩效激励机制，通过奖金、晋升等方式激励员工。
3. 定期举办员工培训，提升员工工作技能。
4. 建立员工反馈机制，及时解决员工问题和困惑。
请评估以上建议的可行性并提出你的意见。
答：以上改进建议在改进员工绩效管理制度方面是可行的。
引入360度绩效评估可以更全面地评估员工的工作表现，将多方意见纳入考虑，更为客观公正。
绩效激励机制可以促使员工积极工作，提高工作效率。
高级人力资源管理师历年简答、综合分析、综合评审题真题及答案
一级企业人力资源管理师真题卷二：专业能力一、简答题：1、答：企业集团的治理结构是由哪些机构组成的？（4分）企业法人治理结构包括：股东大会、董事会、监事会和经理班子机构分别承担哪些职责？（1）从管理权限的角度说：（4分）①股东大会a. 股东大会是通过公司内部设置的能够自主表达意愿的公司最高权力机构；b. 是对公司的经营管理和股东利益进行议决的公司最高权力机构。
c. 保留重大方针、政策制定权。
②董事会（董事会是股东大会闭会期间行使职权的机构，是公司常设权力机构和经营管理决策的领导机构，是公司治理结构的中枢和管理权力中心。
）董事会作为公司产权与治理的主体，a. 对外是公司的代表和权力象征，b. 对内是公司的决策者和指挥者。
c. 董事会决定公司的一切重大问题，包括执行机构的人员聘任和设置。
③经理班子经理班子是由高层经理人员(包括总经理、副总经理、总工程师、总经济师和总会计师)组成的公司执行机构。
经理受聘于董事会，在董事会授权的范围内拥有：a. 对公司事务的管理权，b. 负责日常经营活动。
c. 在现代经济生活中，董事会的主要职能已经从过去的常规管理转为战略决策和监督作用④监事会监事会是公司经营管理活动的监督机构，直接对股东或股东大会负责。
·财务上的检查审核权，·对董事会或经理人员的业务执行情况是否得当也拥有检查权。
·有权对董事会成员和经理人员实施监督，对损害公司利益的玩忽职守者有权提出罢免意见。
（2）从健全体制的角度说：（4分）①股东大会、董事会、监事会和经理班子的建立及权力分配的制度安排；·股东(主要是法人股东)对董事会、经理人员和一般员工工作绩效监督和评价的制度安排；③对经理人员的激励和约束机制的设计及实施办法；出现危机时，法人股东的行为方式。
2、答：《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理制度的部分新规定(一)《劳动争议调解仲裁法》的程序性与公法性（2分）(二)《劳动争议调解仲裁法》的任务（2分）《劳动争议调解仲裁法》的主要任务是：第一，公正及时解决劳动争议，保护当事人合法权益；第二，促进劳动关系和谐稳定。
高级人力资源管理师考试真题
2012年5月高级企业人力资源管理师（一级）理论试题第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第l～8题）l、下列说法中，属于道德范畴的是（）。
（A）畸形与正常（B）偏私与公正（C）赢弱与强壮（D）丑陋与漂飞2、所谓拜金主义，其本质是（）。
（A）以“挣钱光荣”为人生信念（B）对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感（C）以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观（D）无节制消费的生活方式3、作为职业活劫内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是（）。
（A）早出晚归，加班加点（B）自觉自愿，忠诚敬业（C）不惧安危，自我勉励（D）以勤补拙，笨鸟先飞4、关于职业化与新型劳动观，正确的说法是（）。
（A）只有彻底颠覆传统劳动观，职业化背景下的新型劳动观才能得以确立（B）职业化强调员工理解职业对人生的价值和意义，这是新型劳动观的重要内容（C）职业化虽然不是新型劳动观的核心内容，但这是实践新型劳动观的重要渠道（D）职业化的本质是职业行为规范化，这一特性决定了新型努动观的核心是等价交换5、关于“敬业”的说法中，正确的是（）。
（A）敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4～9倍（B）敬业度这一概念是著名学者马克斯•韦伯提出来的（C）敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况，不受所在企业的影响（D）敬业是一种心理活动，外在表现一般并不反映人们的敬业程度6、“诚信”的特征包括（）。
（A）通识性、智慧性、止损性、资质性（B）通达性、知识性、破损性、对等性（C）适宜性、差异性、契约性、功利性（D）通识性、简约性、价值性、资源性7、根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是（）。
高级人力资源管理师试题及答案
一、单项选择1. 在特定条件下, 当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时, 劳动法应优先保护劳动者利益。
这条原则体现的是劳动法基本原则当中的（ B ）:A. 平等保护B. 全面保护C. 优先保护D. 基本保护2. 劳动争议, 广义的是指与（ C ）有关的一切争议。
A. 劳动合同B. 集体劳动合同C. 劳动关系D. 劳资双方的权利与义务3. 劳动法的基本宗旨是（ D ）:A. 调整社会劳动关系B. 确定社会劳动标准C. 规范劳动市场D. 保护劳动者的合法权益4. 要做好人力资源管理工作, 首要的、也是最为基本的就是（ C ）:A. 人力资源招聘与配置工作B. 职务设计与岗位说明C. 制定人力资源规划D. 绩效考核工作5. 工作分析, 是( C )组织某个工作有关的信息的过程, 是整个工作分析过程的核心部分。
A. 收集、整理、综合B. 收集、分析、整理C. 收集、整理、综合D. 收集、综合、整理6. 在招聘中, 企业的中高级人才会有一部分来自于猎头公司, 猎头公司的代理费用一般为被招聘人员年薪的（ C ）:A.1/5B.1/4C.1/3D.不确定7、当员工的劳动合同时间低于1年而多于6个月时, 试用期最长时间不得超过( C ):A.6个月B.3个月C.1个月D.15天8、对员工的绩效考评可以有三种, 即（ C ）, 而对公司的高层管理人员（总经理、副总经理）的绩效考评要根据公司董事会决定另行安排。
A. 业绩考核、表现考核、专项考核B. 业绩考核、平时考核C. 年度考核、平时考核、专项考核D. 月度考核、年度考核9、培训需求分析是决定培训与开发工作能否正常进行的重要工作, 它一般分为三种类型（ B ）:A. 绩效分析、人员分析、组织分析B. 工作任务分析、人员分析和组织分析C. 绩效分析、工作分析D. 组织分析、个人分析10、根据管理的功能把管理系统分成级别, 把相应的管理内容和管理者分配到相应的级别中去, 各占其位, 各县岂能, 这就是管理的（ B ）:A. 优化原则B. 能级对应原则C. 人尽其才原则D. 以人为本原则15. 当发生争议的企业与职工不在同一仲裁委员会辖区的, 由职工当事人（ D ）所在地仲裁委员会受理。
高级企业人力资源管理师考试试题及参考答案
高级企业人力资源管理师考试试题及参考答案1、劳动力需求的自身工资弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。
A、劳动力供给量B、劳动力供给率C、劳动力需求量D、劳动力需求率答案：C2、从业人员执行操作规程的步骤和要求是（）。
A、牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程B、背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程C、牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程D、牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程答案：A3、岗位评价的对象是（）。
A、岗位B、工作条件C、员工D、岗位职责答案：A4、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A、财政政策B、货币政策C、金融政策D、收入政策答案：B5、从面试所达到的效果来看，面试可以分为（）。
A、初步面试和诊断面试B、结构化面试和非结构化面试C、封闭面试和开放面试D、结构化面试和半结构化面试答案：A6、（）是根据企业责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。
A、纵向信息沟通B、综合信息沟通C、横向信息沟通D、标准信息载体答案：A7、满足权力需要的行为不包括（）。
A、解决了复杂问题B、控制他人和活动C、战胜对手或敌人D、对资源进行控制答案：A8、将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是（）。
A、扩大业务法B、充实业务法C、工作连贯法D、轮换工作法答案：A9、岗位评价结果的形式多种多样，但最值得关注的是（）。
A、岗位与薪酬的对应关系B、岗位等级的高低C、岗位与绩效的对应关系D、岗位与职务的相关度答案：A10、（）是先确定代表性岗位的薪酬标准，再将一般性岗位与之比较的岗位评价方法。
A、排列法B、分值法C、因素比较法D、评分法答案：C11、在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。
A、劳动合同B、民主管理制度C、集体合同D、劳动法律法规答案：A12、容易受到个人因素影响，有一定局限性的绩效考评方式为（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、单项选择题第1题下列关于结构式叙述法的说明不正确的是（B）。
A．该方法简便易行B．无需被考评者的参与C．工作分析不到位D．绩效考评标准不明确第2题培训课程设计要满足成年学习者的（D）的需求。
A．综合能力B．技能水平C．行为准则D.认知规律第3题（B）具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。
A．人力资源供求平衡B．人力资源供大于求C．人力资源供不应求D．人力资源供求失衡第4题建立战略导向的KPI体系的意义不包括（A）。
A．有助于员工的自我实现B．对战略导向起牵引作用C．最大限度地激发员工斗志D．强调对员工行为的激励第5题在评估培训效果时，（B）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。
A．访谈法B．问卷调查法C．观察法D．电话调查法第6题在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（D）。
A．平均数B．中位数C．标准误D．标准差第7题设定KPI指标和指标值时，一般不会选取（A）作为参考标杆。
A．国内收益最高的企业B．居于国内领先地位的优秀企业C．本行业领先的企业D．居于世界领先地位的顶尖企业第8题一般来说，工资水平低的企业应关注市场薪酬水平的（B）点处。
A．15%B．25%C．50%D．75%第9题培训效果的建设性评估的优点不包括（C）。
A．有助于培训对象改进自己的学习B．帮助培训对象明白自己的进步C．在数据和事实的基础上作出判断D．使受训者产生满足感和成绩感第10题不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，（A）是最重要的。
A．专业技能B．理念技能C．人文技能D．协调技能第11题以下关于人力资源预测的说法不正确的是（A）。
A．不会受预测者知识水平的限制B．要求预测者具有高度的想象力C．有利于提高组织环境适应能力D．能够引导员工的职业生涯规划第12题企业法定代表人对本单位的安全生产负（A）。
A．全面责任B．安全生产技术领导责任C．直接责任D．安全生产技术监督责任第13题（B）是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。
A．相关度B．信度C．区分度D．效度第14题员工的薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定，薪酬随劳动绩效量的不同而变化。
这种企业工资制度类型称为（D）。
A．能力工资制B．组合工资制C．工作工资制D．绩效工资制第15题（D）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A．工作成就B．工作绩效C．工作态度D．工作满意度第16题第一个应聘者面试表现比较差，而第二个应聘者表现较为出色，则第二个应聘者可能得到比实际情况高的评价，这种情况称为（B）。
A．第一印象B．对比效应C．晕轮效应D．录用压力第17题（A）的立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。
A．最长劳动时间标准B．基本劳动时间标准C．最低社会保障D．最低工资标准第18题若招聘营销人员和技术人员，面试的问题及考核的要素完全一致，这说明（C）。
A．面试目的不明确B．面试缺乏系统性C．面试标准不具体D．问题设计不合理第19题领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
这是哪种理论的主要思想?（A）A．路径一目标理论B．情境领导理论C．费德勒的权变模型D．参与模型第20题（B）以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学角度来研究组织结构。
A．古典组织理论B．近代组织理论C．现代组织理论D．当代组织理论第21题360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（A）。
A．客户评价B．自我评价C．上级评价D．同级评价第22题“你会向其他人推荐这门课吗?”属于（B）。
A．结果评估B．反应评估C．学习评估D．行为评估第23题以下不属于培训课程内容的选择原则的是（C）。
A．适应多样化的学员背景B．满足学员在时间方面的需求C．针对相同背景的学员设计培训课程D．使学员掌握生产技术和技能第24题企业在进行外部人力资源供给预测时，下列最难预测的人员是（C）。
A．技职校毕业生B．复员转业人员C．城镇失业人员D．大中院校应届毕业生第25题（B）就是通过多方面信息的采集和处理，对企业成功的关键点进行跟踪和监控。
A．关键绩效指标B．关键分析法C．标杆基准法D．关键竞争法二、多项选择题第26题劳动力市场的制度结构要素有（ABD）。
A．工会B．最低社会保障C．劳动力需求量D．最低劳动标准E．劳动力供给量第27题替补训练的优缺点包括（ABCE）。
A．训练周密B．增强开发者的积极性和主动性C．替补训练者可能感到前途渺茫D．积极性上升E．某些上级不向替补训练者传授他们所有的知识和技能第28题同一职业劳动力市场工资价位水平有高、中、低之分，具体可由（ABDE）等因素决定。
A．企业规模B．企业经济效益C．就业状况D．企业经济类型E．不同层次的劳动者第29题行为描述面试的假设前提为（CD）。
A．属于一种特殊的结构化面试B．面上的问题都是行为性问题C．过去行为最能预示未来行为D．说和做是截然不同的两码事E．用以识别关键性的工作要求∙第30题在设计培训评价标准时，应当注重培训评估指标和标准的（ABCD）。
A．相关性B．可靠性C．区分度D．可行性E．动态性∙第31题员工素质测评中特殊能力测评主要包括（ACE）。
A．文书能力测评B．体育能力测评C．操作能力测评D．学习能力测评E．机械能力测评第32题在20世纪60年代，索尼公司总裁盛田昭夫写过一本书《让学历见鬼去吧》，烧掉公司所有人员的人事档案，用人从来不看学历和文凭，而主要依靠考试和平时对能力的考察。
这种做法主要是为了对人员考评避免出现（ABE）。
A．光环效应误差B．首因效应误差C．自我中心效应误差D．过严或过宽误差E．晕轮效应第33题绩效考评方法的对比分析可以从（ABDE）等方面进行。
A．经济性B．可行性C．规范性D．功能性E．有效性第34题劳动争议仲裁案件的仲裁准备工作包括（ABCE）。
A．组成仲裁庭B．审阅案件材料C．庭审前进行调解D．送达开庭通知E．进行必要的调查取证第35题人力资源规划受企业内外部环境的影响，其中外部环境因素包括（ACE）。
A．经济环境B．企业的行业特征C．科技环境D．企业的发展战略E．社会文化第36题影响企业外部劳动力供给的因素有（ACDE）。
A．择业心理偏好B．企业人员的自然流失C．社会就业意识D．劳动力市场发育程度E．地域性因素第37题撰写培训评估报告的步骤包括（ABCE）。
A．导言B．概述评估实施的过程C．阐明评估结果D．作出评估假设E．附录、报告提要第38题从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为（BDE）。
A．企业薪酬调查B．商业性薪酬调查C．行业薪酬调查D．专业性薪酬调查E．政府薪酬调查第39题对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括（BCE）。
A．态度调查B．原始记录C．现场观察D．定额标准E．统计日报第40题企业促销策略包括（ABCE）。
A．人员推销B．广告C．营业推广D．宣传E．公共关系第41题面试的实施技巧有（ABCDE）。
A．充分准备，灵活提问，认真观察应聘者的行为和反应B．多听少说，善于提取要点，特别是与工作相关的信息C．对应聘者的回答进行总结和确认D．避免因个人偏见影响面试的效果E．倾听时注意思考，注意肢体语言沟通第42题团体劳动争议的特点主要包括（ABE）。
A．争议主体的团体性B．争议内容的特定性C．争议内容的多变性D．争议的时间性E．争议影响的广泛性第43题常见的定价方法包括（ACE）。
A．成本导向定价法B．战略导向定价法C．需求导向定价法D．利润导向定价法E．竞争导向定价法第44题（ACDE）的情况下，企业年金个人账户可由原管理机构继续管理。
A．员工升学B．员工死亡C．员工参D．员工失业E．新就业单位没有实行企业年金制度第45题人力资本投资支出包括（ABCE）。
A．实际支出B．心理损失C．直接支出D．间接支出E．时问支出三、简答题46题简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤。
相关试题：在审核关键绩效指标和标准时应当关注哪些要点?第47题列举并简述你所知道的人力资源需求预测的分析方法。
四、综合题【连题】根据案例，回答48~49题：第48题实施新的组织变革计划后，该公司组织结构发生了哪些新的变化?第49题该公司顺利完成了组织结构的变革，对我们有哪些重要的启示?第50题根据案例，回答问题：某公司培训主管老张正在组织中层管理人员参加一项“管理通用能力”的认证培训，为了对培训进行全方位的跟踪评价，他让小王设计一份《教学质量评估表》，以便发现培训师以及培训课程等方面存在的问题和不足，及时采取措施加以解决。
假如您是小王，请设计一份《教学质量评估表》。