202020年会总结发言
最新年度总结会领导发言稿

最新年度总结会领导发言稿范文最新年度总结会领导发言稿1各位同仁:大家好!时隔一年之久,今天,我们又齐聚一堂,共谋发展,内心激动非常,感动万分!在此,我谨代表网通管业全体家人向大家致以最最诚挚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里,对网通管业的鼎力支持,网通管业能有今天的发展,与你们的支持和守候是分不开的!同时,特别感谢大家对网通管业过去一年里偶尔犯错的包容!谈过去网通管业自成立以来,至今十五年有余,在过去日子里,我们并肩作战,同欢苦,共荣辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收获和快乐!最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员,汇集了一大批你们这样的销售精英和技术良将!看到你们,我就看到了公司的希望,不禁遐想起公司的未来,有你们在,我坚信!有任何的困难我们都可以克服,有任何市场我们都可以做好!公司的明天将充满无限希望!谈去年在过去的一年里,网通管业的影响力已渗透全国,截止2020年底全国共有经销商3386家,在全国水暖行业低糜的一年中稳定发展,稳居中原地区水暖行业前列。
为完全相应国家“互联网+”的号召,网通管业打破传统的营销模式,精心打造了一支网络营销团队,至此网通管业,线上线下全部打通,成为一家高新技术企业,网络营销团队,专业服务网通管业各地区经销商,通过网络搜集资源,下发给各经销商,不仅拓宽了经销商的销售渠道,更加保障了经销商区域客户的.笼络性!谈展望2020年以辉煌结尾,2021年网通管业迎接新的突破,我相信,通过大家的齐心同力的配合,网通管业2021年将更加辉煌。
网通管业向着2021年新目标正式拔锚起航!谢谢各位。
最新年度总结会领导发言稿2各位领导、各位同仁:大家下午好!金牛辞岁寒风尽、盈虎迎春喜气来。
我们一起走过了沧海风云、深化变革的2020年,今天,我们迎来了龙腾虎跃、充满希望的2021年。
2020年是xx公司发展史上具有特殊重要意义的一年。
在董事会的领导下,我们本着“求实进取、激情变革”的精神,实现了公司大踏步、跨越式的发展。
砥砺奋进展望未来年终工作总结发言稿

砥砺奋进展望未来年终工作总结发言稿尊敬的领导、各位同事们:大家好!首先,我要感谢公司领导对我的信任和支持,让我有机会在这里发表我的年终工作总结发言。
2020年对于我们来说,是具有特殊意义的一年。
疫情的来袭让我们经历了许多意想不到的挑战和变化,同时也给我们带来了许多宝贵的机遇。
在这一年当中,我与团队一起努力砥砺奋进,展望未来,取得了一定的成绩。
首先,我要总结一下过去一年中我个人在工作上的成长和进步。
作为一个团队的领导者,我始终坚持以身作则,积极引导团队成员,激发他们的潜力和创造力。
我注重与团队成员的沟通和合作,以共同的目标为导向,高效地完成了各项工作。
同时,我也注重自身的学习和提升,通过参加培训和学习新知识,不断完善自己的专业能力和管理技巧。
这些努力使我在过去一年中取得了一定的职业成长,并且能够更好地应对工作中的挑战。
其次,我要感谢我所在的团队成员们,他们是我们共同成长的见证者和合作伙伴。
在过去的一年中,我们团结协作,共同努力,实现了很多具有挑战性的目标。
面对疫情带来的冲击,我们积极采取了多项措施,确保了公司的正常运营。
我们还加强了内部的沟通和协作,不断优化工作流程,提高工作效率,取得了一系列切实可行的成果。
这些成果的取得离不开每一位团队成员的付出和辛勤努力,我为我们团队的凝聚力和战斗力感到自豪。
回顾过去,我认为我们所取得的成绩是值得肯定和庆贺的。
但是,在展望未来时,我深知我们面临着新的挑战和困难。
全球经济形势的不确定性,以及市场竞争的加剧,都对我们提出了更高的要求。
因此,我们需要进一步提高自己的能力和素质,不断适应和应对变化。
为此,我提出以下几点建议:第一,加强团队建设。
团队的凝聚力和战斗力是我们取得成功的关键。
我们需要加强团队沟通和协作,加强团队成员之间的了解和信任,鼓励团队成员发表自己的意见和建议,形成团结合作的氛围。
第二,注重创新和学习。
创新是推动企业发展的重要驱动力。
我们要不断学习新知识,掌握前沿的技术和管理理念,通过创新和改进,不断提高我们的工作效率和质量。
公司年会发言稿如何简短(12篇万能).doc

公司年会发言稿如何简短(12篇万能)公司年会发言稿如何简短篇1各位领导、同事们:大家好在这辞旧迎新的日子,我们召开一年一度的公司年终会,与大家欢聚一堂总结过去,分析形势,相互交流,展望未来。
在过去的一年中(说说公司取得的成绩等等)参加今天年终会的主要领导有公司总经理__,副经理X,部分管理人员、技术人员及员工代表,共人。
在这里,向集团公司领导在百忙之中亲临大会,首先让我们以掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!一、大会进行第一项:请公司总经理做20__年度工作总结。
让我们再次用掌声向张总表示感谢。
20__年是我们X物流公司不同寻常的一年,取的了丰硕的成绩。
我们坚信,20__年在以张总为核心的领导班子的带领下,我们将以求新务实的工作作风,重生产,抓效益,再上一个新的台阶,真正做到沃土生金。
二、大会进行第二项:请公司领导宣布20__年度优秀员工名单。
并请优秀员工到主席台前领奖。
三、大会进行第三项:请优秀员工代表发言。
我想张会计的发言也代表了全体受奖人员的心声,成绩只代表过去,面对崭新的一年,希望在不同工作岗位的优秀员工能够不骄不躁在工作中真正地起到模范带头作用。
四、大会进行第四项:由公司员工代表发言。
相信在新的一年,随着管理水平的不断提高,经营范围的不断扩展,加之科研创新能力的不断增强,我们公司的发展会越来越好!瑞气呈祥舒万物,同心同德开新局。
我们坚信,金沃集团经过人才优化,管理变革,背靠优秀的企业文化,通过实施多元化、国际化的发展战略,定会迎来更加辉煌的明天!会议到此结束!企业是没有围墙的大学,在这里学到的每一项技能都是个人生存的本领。
感谢你们,正是因为你们的付出,在此,向你们道一声:谢谢你们用辛勤的付出和智慧的贡献!你们辛苦了!新一年的脚步也越来越近,在此,我们将祝愿送给每一个关心和关注我们成长的伙伴们!送给今天大会的所有人员,感谢有你们的一路相伴!20__年注定是充满机遇和挑战的一年,更是充满激情和梦想的一年。
收获满满展望未来年终总结工作总结发言稿

收获满满展望未来年终总结工作总结发言稿尊敬的领导、各位同事:大家好!非常荣幸能够在这个年终总结的场合发表我的工作总结发言。
2020年即将过去,回首过去一年的工作,我心中充满着喜悦和满足,同时也对未来充满了期待和展望。
首先,我要感谢领导给予我的机会和信任,让我能够在工作中发光发热。
过去的一年,我承担了多个重要项目的负责人角色,尽管带来了巨大的压力,但也让我不断成长和提升自己。
通过不断学习和努力,我取得了一系列的工作成果,收获满满。
其次,我要感谢团队成员的支持和协作。
在项目中,大家通力合作,互相支持,共同攻克了一个个难题。
每个人的付出和努力都功不可没,正是因为我们的团队凝聚力以及团结协作的精神,我们才能取得如此出色的成绩。
在这里,我向大家表示由衷的感谢!回顾过去一年,我的工作主要集中在项目管理和团队协调上。
首先,我积极参与项目的规划和制定,并将其分解为具体的任务和里程碑。
在项目执行中,我负责监督各项工作的进展情况并及时跟进,保证项目能够按时按质完成。
同时,我做好了团队的协调与沟通工作,确保各个部门和成员之间的协同配合,有效地提高了工作效率。
此外,我还重视个人能力的提升和团队的培养。
在过去一年里,我积极参加各种培训和学习机会,不断丰富自己的知识和技能。
我也将所学到的知识和经验分享给团队成员,帮助他们提升能力和解决问题。
通过这样的方式,我不仅能够提高自己,也能够提高整个团队的实力。
回顾过去一年的工作,我深感自豪和满足。
然而,我并不满足于当前的成绩,我对未来充满了期待和展望。
未来,我将继续保持对工作的热情和积极性,不断追求卓越。
我希望能够在接下来的工作中,承担更多的项目负责人角色,挑战更高难度的任务,为公司的发展贡献更多的力量。
同时,我也希望能够进一步提升团队的协作能力和执行力。
我将继续加强团队成员的培养和引导,提高他们的专业素养和综合能力。
我相信,只有一个高效协作的团队,才能够取得更大的成功和胜利。
最后,我要感谢公司给予我的成长机会和培养空间。
年会代表发言稿怎么写(汇总9篇).doc

年会代表发言稿怎么写(汇总9篇)年会代表发言稿怎么写篇1尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们:大家晚上好!在这辞旧迎新的日子里,我满怀着无比激动与喜悦的心情走上这舞台。
与大家共享盛世繁荣,共铸事业巅峰!作为公司的新人,作为公司的血液,我有说不完的感想与感悟,但愿能和大家一起把这万丈豪情与英雄气概血洒战场,共同抒写2021年新的辉煌!__公司,特别是像我们这样的以优质服务为基准,以家文化为核心的会销公司,突出的是培养每一位员工的专业知识以及情商的突破性的提高与升级。
我们__做到了,并且做得很好,在这个集体里,我真的能感受到浓浓的家的氛围。
感恩、忠诚、专业、友爱、平等是我的收获和感悟。
当然,这一切的一切来的真的不容易,领导们的关心关注,同事们的鼓励支持,更重要的是有公司这样一个天高任鸟飞,海阔凭鱼跃的广阔平台。
把我的自信心一点一点培养起来,自信有了,心态就好了,那么出单,成交就很简单了。
回顾2020,展望2021,魏总说我们2021是跨越的一年,2021是超越的一年,他老人家为我们指明了阳关大道,那我们还有什么理由懈怠、退缩呢!我还是始终坚信一句话:只要你想,全世界都会为你让路的!年会代表发言稿怎么写篇2亲爱的同事们:大家好!很庆幸能够在这次的年会上看到在座这么多的身影,这意味着我们公司在过去的一年里再次壮大了队伍,而且工作中取得的成就也是让我们感到无比自豪的,因此在这次举办年会的时候能够感受到现场的氛围,可以说工作中奋力拼搏的精神在一直指引着我们前进,而我们也要秉承着这份信念在新一年的工作中继续走下去才行。
首先我们在回顾过去的同时能够对自己取得的成就感到自豪,无论是公司效益的提升还是市场份额的扩大都是我们努力的成果,但我们也要思考如何保持工作中的优势并在今后继续努力,毕竟我们在过去一年里也曾为了工作的完成而努力,事实上有些困难只有经历过才能够明白自身在工作中有哪些欠缺的地方,也正因为不会惧怕工作中的艰辛才能让我们公司得到相应的发展,对于这样的成就无疑是值得肯定且需要继续做好的,但当我们收拢心思并开始思考现实之中的问题以后,应该要明白目前我们在市场竞争中需要面临的挑战还要很多。
年会工作总结发言稿

年会工作总结发言稿热门演讲推荐: | | | | |通过梳理**公司存有的优劣势分析,审视了**公司现状,理清了**公司未来的发展之路,明确了工作目标。
通过持续、深入的推动组织化管理,改变了管理人员的个人习惯,打造了和谐的企业氛围;通过推行绩效管理,提升了各级管理人员的工作水平,转变了工作作风;通过计划与预算管理的进一步实施,增强了全员的计划和预算工作的意识和水平,企业开始步入精细化管理轨道,等等;通过这些变革和提升,为**下一步核心竞争力的培养和健康持续发展打下了良好的基础。
2020年,**公司共完成销售**,占**市场**%的销售份额,进一步奠定了**公司在**的龙头地位,为11年的工作画上了圆满的句号。
这些都离不开在座全体员工的辛勤付出和供商朋友的大力支持,在此,再一次对你们表示衷心的感谢!2020年,**公司经营安全有序,管理步步提升,涌现出一大批扎实工作、勤奋学习、乐于奉献的先进个人和先进集体,他们在自己平凡的工作岗位上任劳任怨、不计得失、默默付出,不但得到了个人的提升,同时也带动了整个**公司的提升!11年**公司在向组织化转变的过程中,明确了经营和行政两条线,在**副总和**副总的带领下,不论从整体经营业绩的完成还是各项管理工作的提升,都取得了骄人的业绩;每一次面临新的开店任务和挑战时,**经理都是第一个站出来,带头挑起重担,并一次又一次的圆满完成任务!在**经理抽调出来的同时,**经理都毅然承担起本该属于两个人的重担,默默的奉献,做着**商场的各项工作。
09年**商场凭借地理优势和良好的经营环境,取得了骄人的经营业绩,这当中离不开**经理、**经理通力协作和鼎力配合。
**商场在**经理的带领下,取得了团队协作和商户共赢的双丰收。
**商场在**经理的辛勤付出中,销售额日益攀升,凭借**的品牌形象,在**当地正在逐步站稳脚跟。
一线经营的成绩离不开后勤的全力配合和支持,在09年,**公司后勤职能部门除了圆满完成本职工作外,也充分发挥了职能管理作用,切实做到了“后勤为一线服务”的宗旨。
2020年年终总结职代会上总经理发言工作汇报材料

2020年年终总结职代会上总经理发言工作汇报材料今天,站在这个承前启后的重要时间节点,盘点梳理过去一年的工作,有利于我们“察过往,知得失,明方向,谋未来”,也有助于我们“仰望星空,俯察心灵,抬头望路,低头行步”。
下面,我代表公司管理层,向大会报告过去一年的工作,请予审议。
回首过去一年,我们怀揣理想与激情,像蜜蜂酿蜜那样辛勤忙碌,像燕子衔泥那般坚韧执着,为了梦想而胼手胝足、奋力打拼,谱写了一曲激越的奋进之歌!就在这年末的寒冷冬季,已有数位欧美大客户向我们伸出了赫尔墨斯的商神杖,给我们增添了无穷的信心和勇气!一、业务发展:在拂晓中破冰前行!过去一年,公司的业务发展可用一句话来形容:在拂晓中破冰前行!年初,我们预计产值不应低于XX万,盈利不应低于XX万。
但,遗憾的是,现实给我们浇了一盆冷水:虽然我们尽到了最大努力,可年度目标任务仍未完成!这不由让人反思:为什么我们春播却未能秋收?为什么我们付出却未获回报?这是一个令人既羞愧又痛苦的问题,又是一个必须正视的问题。
那么,问题究竟出在哪里?第一,问题出就出在“把所有的鸡蛋都放在同一只篮子里”。
商场如战场,波云诡谲,瞬息万变,今日阳光灿烂,或许明天就大雨倾盆。
将“所有的鸡蛋都放在了同一只篮子里”的风险极大,一旦这只篮子发生了倾覆,我们将会损失惨重,甚至颗粒无收!第二,问题出就出在“锅里饭不够,肚子吃不饱”。
正是因为我们把命运维系在一个客户身上,所以生产受制于人。
今天,客户下单了,我们就有饭吃;明天,客户不下单,我们就要饿肚子。
如果客户来个“东风不与周郎便”,我们只能“铜雀春深锁二乔”。
第三,问题出就出在“做事无计划,哪里黑了哪里歇”。
就拿订单来说,要么是电闪雷鸣、暴风骤雨,让采购和生产手忙脚乱、人仰马翻;要么是万里无云、天朗气清,全员无所事事、悠哉游哉,导致整个生产经营如同“女人心、海底针”,瞅不准,看不清,摸不透。
面对上述业务上存在的突出问题,我们该怎么办?第一,“不忘老朋友,广交新朋友”,想方设法扩大客户源。
2020年年终复盘总结会发言稿

2020年年终复盘总结会发言稿一、回顾2020年2020年,是不平凡的一年,难忘的一年,我们同心协力克服了种种的压力和困难,提高了团队的素质、专业的精神,为公司日后发展和腾飞打下了坚实的基础。
1.荣获了公司2020年改善达人奖励2.参与的TPM项目,荣获公司2020年精益创新项目一等奖3.参与安全环境双体系文件编制升版工作,累积升版、修订文件38项4.改善提案:48项5.专利项目:申报实用新型专利3项,发明专利2项6.安全管理:组织或参与厂内机动车辆、起重机械等故障或事故应急演练10次,特种设备安全检查20余次7.节能降耗:发布节能降耗公告28次,通过大力推进节能降耗理念,旨在提高我公司的持续改进节能降耗精益化生产模式8.卫星厂房项目建设,参与厂房设计、招标、验收工作。
二、展望2021年2021年,我们的任务是艰巨的,在新的一年里,面临更加艰巨的挑战,我们将继续保持良性平稳快速发展,同时进一步提升发展空间,并努力营造一个舒心的工作环境,使设备班在公司感受到家一般的温暖。
三、2020年的不足:1.缺少沟通交流缺少和领导的沟通,经常靠惯性和自己的理解去工作,导致事与愿违。
工作中较少主动寻求他人协助,导致个别工作临近节点2.改善提案数量较少相对上一年度,本年度改善提案项数锐减3.没有规划出更多的时间投入到优化管理上管理出现漏洞,“灭火”工作较多4.工作中,还缺少紧迫感尤其工作繁多时,经常靠惯性将自己认为不重要的事情退后完成,时长出现领导询问时,才去着重推进工作四、2021年对自己不足之处的改善1.沟通交流加强沟通交流,学会习惯性汇报工作。
工作中注重团队的力量,主动寻求协作。
2.改善提案勿以善小而不为,平均每月至少2项改善提案,与团队成员在改善的道路上一起前进3.优化管理多从管理的角度看待问题,进一步完善厂房设备设施巡检制度,减少管理漏洞,减少“灭火”工作。
4.工作紧迫感认真履行计划以及督促履行计划,安排工作必须提供节点,加强工作执行力方面的学习。
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希望本文对您有所帮助! 202020年会总结发言
导读:本文是关于202020年会总结发言,希望能帮助到您! 优秀年会发言稿(一) 亲爱的员工同志们: 大家下午好! 在这辞旧迎新的日子里,我们公司又迎来了新的一年。今天,我怀着无比高兴和感恩的心情,把大家召集在一起,聚到这里,共同组织召开20xx年“感恩过去,放飞未来”主题年会。 首先感谢大家在过去的一年里不离不弃,辛勤工作,为公司的发展建设所做的努力和付出。 谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。 回顾过去的一年,我们公司整体工作发生了巨大的改变,取得了可喜的成绩,这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果,我只是起了一个组织者的作用。一年以来,我更多地是通过每周的全体员工大会,给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识,从而形成我们共同的价值观、世界观,因此有利于我们上下一条心,通过大家共同努力,把我们这份神圣的事业,做稳做强。 相信在座的每一位同事都感受到了20xx年的《销售政策》、《考核政策》、《管理制度》与历年的政策相比有了若干改变,前几个月发生的一些事情也会让在座的某些同事感到不快。是的,好像有变化,变化的多,变化的快。变化的让很多人感觉不爽。确实改革需要改变一个人的思维惯性,需要改变多年的行为习惯。而改变一个人的习惯确实是一个痛苦的过程,其实我本人也不喜欢改变,所以我非常理解因为改变带来的抵触、质疑、猜 希望本文对您有所帮助! 测、反感,从改变到习惯毕竟需要一个过程。
我今天的汇报内容分为四部分:第一部分是艰苦奋斗,开源节流不是对历史的否定;第二部分阐述为什么要艰苦奋斗?第三部分是如何理解艰苦奋斗,开源节流;第四部分是如何做到艰苦奋斗,开源节流。 首先,我要向大家强调的是,艰苦奋斗,开源节流不是对前几年工作的否定。在某些人的眼睛里世界上的颜色只有黑与白,某些人面对别人就某点问题的批判就想象为对自己的全盘否定,这是不懂辨证关系的,是情绪化、头脑简单化的表现。 自董事长在20xx年11月正式进入SLA药业,历经20xx年的时间,公司一直处在一个上升阶段,销售收入从不足**万元提高到**亿元,翻了**倍,这里面凝结着董事长的正确战略决策,凝结着核心管理团队的团结与智慧,凝结着一线销售人员付出的汗水,这些都是不可抹杀的,是值得怀念的峥嵘岁月。 数据会使我们以为十年的艰苦奋战已经胜利。不过我要说,成功是一个讨厌的教员,它诱使聪明人认为他们不会失败,它会掩盖一切矛盾,它不是一位引导我们走向未来的可靠向导。**亿元是一个十分可怕的数据,它让我们骄傲的同时也蒙蔽了SLA药业在国内制药企业中的地位并没有显著提升,身边很多药企,包括中大型药企他们近几年的也处于快速增长阶段。 总结十年的增长历程,从单纯依靠妇幼渠道利用婚检,依靠计生行政干预强制发放SLA,到组建OTC队伍、执行pSA计划,商务与计生渠道拆分实行专业的人做专业的事,加大拓宽分销市场,事实上公司一直处于组织变革、营销变革之中。“变”促进了SLA药业(前北大药业)的发展,在公司从业经历超过了五年的同事们,你们应该切身地感受到了公司的历次变革, 希望本文对您有所帮助! 你们也受益于这种变革,因为变革,你们的能力才会有很大的提高;因为变
革,你们的职业生涯才会不断前行;因为变革,你们的收入才会不断增加。 我今天讲话的目的不是奢望改变你们每一个人。我仅仅是希望你们能够理解政策的每一处改变、管理细节每一处改变的深层次原因。在座的每一位营销同仁都要清醒意识到改革已经开始发生,并正在发生,改革进程可能会有微调但是总体趋势不可逆转。某些同事不要有侥幸心理,抱着看一看,等一等的观望态度,这样你就会掉队、甚至会被淘汰。 我相信,脚踏实地山让路,持之以恒海可移。愿我们意气风发、斗志昂扬的一中人以本次年会为契机,以执行力为以后工作的主导思想,以细节管理为工作的基本方法,扬长避短,策马扬鞭,与时俱进,谱写一中教育集团崭新的篇章。 优秀年会发言稿(二) 各位来宾、各位同事: 大家晚上好! 岁末年关大盘点,又一年。值此新年到来之际,我们欢聚一堂,我谨代表美车林江都店全体员工,向在座所有公司同事的辛勤付出和鼎力支持表示最诚挚的感谢!感谢你们!用你们的汗水,铸就了美车林20XX靓丽的风采!我更相信,因为你们,猪年里再创辉煌! 作为美车林江都店新的负责人,我深感肩上的责任重大。从接手江都店以来,我就一直在思考,如何让公司在我手上发展的更快,更强大,这是对我的一种检阅,一种审视,一种挑战,所以我的做法就是做到“五到位”: 一要服务到位,以过硬的技术,周到的服务、满意的质量赢得顾客的认可; 希望本文对您有所帮助! 二要管理到位,店内工作要细化,责任要落实,奖惩要分明,以管理
促发展;三要沟通到位,加强与其他分店沟通交流,借鉴优秀经验,真正做到取他人之长,补自己之短;四要学习到位,以新技术、新产品推广为契机,以理论学习和实际操作为手段,提升服务水平;五要合作到位,美车林是一个大集体,合作尤为重要,“众人拾柴火焰高”只有优势互补,共享共赢,才能使美车林真正成为扬州汽车美容装潢市场的领头羊。 一元复始,万象更新,新的一年、新的机遇、新的挑战,让我们在新的一年里,团结一心,同心同德,奋发有为,干事创业,共同开创美车林更为辉煌灿烂的明天。最后,祝大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,阖家欢乐,万事如意。 优秀年会发言稿(三) 尊敬的董事长,各位董事!亲爱的员工朋友们! 大家下午好! 伴随着钦天大酒店新年联欢会上振奋的音乐,我和酒店全体员工怀着无比愉悦的心情,迎来钦天大酒店的第一个新年。 过去的一年,对钦天大酒店来说具有重大而深远意义的一年。在董事会英明果断的决策下,与时俱进,积极适应市场需求,完成了钦天大酒店的顺利开业。在此,我谨代表钦天大酒店全体同仁,向一年来在工作岗位上默默奉献,为酒店工作付出辛勤劳动的全体员工,表示衷心的感谢和亲切的问候!大家辛苦了!谢谢你们!(鞠躬)同时,我也向酒店全体员工及其家属,向所有曾经在钦天大酒店奋斗过,现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年!祝大家在新的一年里工作顺利,身体健康,生活幸福,万事如意! 20xx年是我们艰苦创业的一年,是我们经受严峻考验的一年。在过去的一年中,在公司领导的正确指导下,酒店上下一心,团结奋战,努力拼搏,使我店能顺利于五月份正是开始对外营业。而自五月份开业以来,各 希望本文对您有所帮助! 项经营管理工作都能够有序进行,并取得了良好的效果,在20xx年,我们
共创营业收入约1208万元(其中客房收入1077万,迷你吧收入63.3万,大堂吧收入9.6万,自助餐厅收入30.8万,会议收入27.5万,其他收入0.52万。从五月份开业以来平均出租率为72.3%,平均房价为327.31.)。这是我们20xx年所取得的良好成绩。 值此辞旧迎新之际,我们有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在20xx年里努力再创佳绩。 一、立足钦天,做好服务 作为高星级酒店,服务是我们的本职工作,我们也一直以此为核心,进行各项工作的开展。 二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观 酒店领导班子率先垂范,组织指导各级管理人员及员工,认真学习酒店知识,外出学习星级酒店的管理和服务流程等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调,管理人员及员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。同时,部门经理之间相互推诿和相互抵触的现象少了,取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活动中,在各部门负责人的榜样作用下,部门领班及其员工,加 希望本文对您有所帮助! 班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒
店的窗口形象增添了光彩。 三、狠抓经营,促进效益 在今年九月份,酒店就确立了“不断提高酒店经济效益,努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重,只有效益上去了,我们才能够开展其它方面的工作。20xx年,我们努力抓好各方面的经营工作,尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐厅三个收入增长点,全力促进经营业绩勇攀新高。 加大营销力度,保证客房出租率。根据酒店资源条件,实行多元化销售政策,灵活的销售机制,促进业绩增长。 1、酒店在知名度不高的情况下,加大网络订房的销售力度,提高酒店客房销售卖点,通过网络这个平台扩大酒店的知名度,争取更多的商务散客人入住酒店。 2、为了弥补淡季及周日、周一、周二客房销售低谷,销售部专攻会议市场,发放客房优惠券,增加了散客和会议客户的入住率。同时与一些知名的旅行团的合作,特别是湖南海外旅行社的合作,提前预打款消费50万。 3、试营业5个月后,为了提高酒店平均房价及营业收入,10月份酒店进行全面调价。为了稳定老客户对于调价的情绪,酒店加大节假日的促销及会员卡推销。比如:中秋节入住客人赠送月饼,圣诞节入住的客人派发礼品及糖果,情人节入住送玫瑰花等。 通过以上的多元化销售政策,一方面加强市场推广,在维护老客户的基础上不断开发新的客户;另一方面细分客源市场,研究客源结构,提供有针对性的配套服务,进而稳定客源,确保协议客户市场、会议团队市场、散客市场等几大板块的占有份额,从而提高了客房的出租率。