管理学概论(高升专)模拟题
管理学概论（专科）模拟题
一、单选共60题
第i题:领导实质是管理者对下属及组织行为的（）。
A. 沟通力
B.交流力
C.影响力
D.协调力答案：C
第2题:高层管理者的主要工作是（）
A.决策
B.控制
C.协调
D.领导答案:A
第3题:按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成（）
A.计划—组织_领导—控制
B.组织—计划_领导—控制
C.计划_领导_组织—控制
D.领导_计划_组织—控制答案:A
第4题：“集中决策、分散经营”是下列哪种组织结构的基本思想（）
A.事业部制
B.职能制
C.直线制
D.直线职能制答案:A
第5题:为了消除腐败，某部门除了大力提倡工作人员严格自律之外，还一直实行着岗位轮换制度，规定处级以上干部在同一岗位二工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种（）
A.反馈控制
B.前馈控制
C.现场控制
D.间接控制答案:A
第6题:在直线职能制垂直形态的组织系统基础上，再增加一种横向的领导系统，形成一种非长期固定性组织，这种组织结构形式被称为（）A.事业部制B.矩阵制C.委员会制D.网络制答案：B
第7题:用工作轮换法来培训管理人员的好处是（）
A.使受训者了解企业务部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系。
B. 了解企业管理与运行的全貌及各部门
在整体中的作用和彼此的协同关系 C.培养出管理人员的协作精神与全局观念 D.以上A、B、C都是答案：D
第8题:管理幅度扩大、管理层次减少，反映了组织结构变化的哪一种趋势（）
A.网络化
B.扁平化
C.多元化
D.虚拟化答案：B
第9题:在下面的描述中，对决策的描述最为准确的是（）
A.决策是适应外部环境的一项工作
B.决策是SWOT分析
C.决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程
D.决策是“运筹于帷幄之中，决战于千里之外”的工作答案:C
第10题:人文主义的管理思想最早体现在（）。
A.泰罗的科学管理运动
B.梅奥的“霍桑试验”
C.管理过程学派
D.管理权变理论答案:B
第11题:一车间主任，对自己手下人常说一句话：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”。可以认为，车间主任把他的手下都看成了（）A.只有归属需要和安全需要的人 B.只有生理需要和归属需要的人C.只有生理需要和安全需要的人 D.只有安全需要和尊重需要的人答1 B
第12题:需要层次理论认为人的需要分为5个层次，它们从低到高的了顺序是（）。
A.生理的、安全的社交或情感的、自尊的和自我实现的需要
B.安全的、生理的、社交或情感的、自尊的和自我实现的需要
C.自我实现的、自尊的、社交或情感的、安全的和生理的需要
D.生理的、自尊的、安全的、社交或情感的和自我实现的需要答案：A 第13题:实施控制的第一步是（）。
A.制定控制标准
B.衡量实际绩效
C.分析衡量结果
D.采取管理行动答案:A
第14题:团队型的领导风格是（）。
A. 1.9 型
B. 9.1 型
C. 5.5 型
D. 9.9 型答案：D
第15题:激励理论中的双因素理论，涉及一个叫做“保健因素”的概念，它指的是（）。
A.能影响和预防职工不满意感发生的因素
B.能预防职工心理疾病的因素
C.能保护职工心理健康的因素
D.能影响和促进职工工作满意感的因
素答案:A
第16题:按信息传递的途径可分为（）。
A.上行沟通、下行沟通
B.正式沟通和非正式沟通
C.平行沟通、斜向沟通
D.上行沟通、斜向沟通答案：B
第17题:传者采取某种形式把他所要传达的信息变成对方所能理解的信息的过程是（）。
A.译码
B.反馈
C.传播
D.编码答案：D
第18题:针织服装商店设童装部、女装部、男装部，这种部门化的方法是（）。
A.顾客部门化
B.产品部门化
C.职能部门化
D.地区部门化答案：B
第19题:非确定型决策问题的主要特点在于（）。
A.各方面所面临的自然状态未知
B.各自然状态发生的概率未知
C.各方案在各自状态下的损益值未知
D.各自然状态发生的概率已知答1 C
第20题:下列哪种情形不应该考虑促进组织的分权（）。
A.组织规模扩大
B.组织活动分散化
C.组织环境复杂多变
D.维护政策与命令的一致性答案:D
第21题:马斯洛需要层次理论中最基本的需要是（）。
A.生理需要
B.安全需要
C.归属需要
D.自尊需要答案:A
第22题:在员工考绩中，允许员工参与确定自身绩效目标和评价自己工作情况的方法是（）。
A.排队法
B.两两比较法
C.关键事件法
D.目标评定法答案：D
第23题:在人员的配备中，不需要考虑的人员配备原则是（）。
A.公开招聘
B.因事择人
C.动态平衡
D.因才使用答案:A
第24题:激励过程的岀发点是（）。
A.紧张感
B.目标
C.未得到满足的需要
D.不满意答案：C
第25题:职能部门化的一个主要缺点是（）。
A.需要较多的综合管理人员
B.易产生本位主义
C.管理成本上升
D.使高层管理部门增加了困难答案:B
第26题:对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。
A.管理
B.组织
C.决策
D.激励答案：B
2
第27题:合理决策必须具备的三个条件不包括（
）。
A.目标合理
B.可靠的信息情报
C.有限合理
D.决策结果满足预定目标的要求 答案：B
第28题:计划工作的核心是（）
A.确定目标
B.估量机会
C.决策
D.确定计划前提条件 答案：C
第29题:首先提岀管理的定义的管理学家是（ ）。 A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥 答案：B 第30题:计划工作是（）。
A.各级管理人员都要从事的工作
B.计划职能部门的工作
C.高层管理部门所要从事的工作
D.以上都不是 答案:A
第31题:在组织任务和问题比较复杂而又需要调动员工积极性时，（ ）沟通网络是最有效的。 A.链型B.轮型C. Y 型D.星型 答案：D
第32题：“大棒”是最为传统的激励手段之二。以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应 ___________ 是（）。
A.消极怠工
B. 一切向钱看
C.生产劣质产品
D.对工作漠不关心 答案:B
第33题:所获得的消息与传岀的消息相一致的传递过程称为（ ）。
A.译出
B.有效沟通
C.交谈
D.噪音 答案：B
第34题:组织招聘中，职务规范与职务描述是在（
）的基础上提岀的。
A.工作描述
B.工作估值
C.工作分析
D.动作研究 答案：C
第35题:对于信息发送者来说，造成非有效沟通的原因是（ ）。
A.信息来源缺乏可信度
B.听者的偏好
C.坏的倾听习惯
D.语义问题 答案：A
第36题:领导与非领导的差异在于领导具有一些可被确认的基本特性。持这种观点的理论被称为（ ）
A.领导行为连续统一体理论
B.管理方格图理论
C.领导特性理论
D.归因理论 第37题:下列各类领导中具有独裁式、指示性领导风格的是（ ）。 A.民主型领导人B.关心型领导人C.以员工为中心的领导人 D. X 理论领导人 答案:D
第38题:最通常的控制形式为（）
A.前馈控制
B.同期控制
C.反馈控制
D.质量控制
答案：B 第39题:对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（ ）。 A.技术技能B.诊断技能C.谈判技能D.营销技能 答案:A
第40题:决策树的构成要素是（）。
A.概率枝、方案枝、决策点、状态结点
B.方案、概率、期望值、自然状态
C.决策点、方案枝、概率枝、自然状态
D.方案、决策点、概率、 状态结点 答案：A
第41题:信息沟通的基本要素为（）。
A.信源、信息、信道
B.信源、信息、信宿
C.信源、信道、信宿
D.信息、信道、信宿 答案：C 第42题:有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点，正确的观点是（ ）。
第43题:计划工作的最基本要求就是（
）
A.通过确定组织的目标和宗旨，为组织落实最佳行动方案
B.通过确定组织的任务和目标，为组织选取适宜的行动和行动方案
C.
通过确定组织的战略重点，为组织进行合理的资源配置 D.以上都不是 答案:B
第44题：（）是行政组织理论的代表人物。 A.韦伯B.梅奥C.法约尔D.马斯洛 答案:A 第45题:进行正确决策的前提是（）。
A. 了解组织的内部环境
B.组织制度的健全程度
C.有良好的组织结构
D.上述三方面都不是 答案:A
第46题:领导方式分为专制、民主和放任三种类型。而民主式领导方式的主要优点是（ ）。
A.纪律严格，管理规范，赏罚分明
B.组织成员具有高度的独立自主性
C.按规章管理，领导者不运用权力
D.员工关系融洽，工作积极主动，
富有创造性 答案：D
第47题:管理科学理论源于（）。
A.人际关系理论
B. 一般管理理论
C.科学管理理论
D.系统学派 答案:C
第48题：中层管理人员的主要工作是（ ）。 A.战略管理B.现场管理C.组织协调D.开拓创新 答案:C
第49题:下列哪个条件是企业可控制的？（ ）
A.未来市场价格水平
B.税收和财政政策
C. A 和B
D.产品投放市场的时机 答案:D
第50题:决策所涉及的冋题一般与（）。
A.将来有关
B.过去有关
C.现在有关
D.过去、现在、将来都有关 答案:A 第51题:在下面所列的的几条中，不属于内部提升制度缺点的是（
）。
A.容易过多地重视学历、资历等而忽视实际工作能力
B.可能造成“近亲繁殖”
C.会造成同时之间的紧张关系
D.有可能会得不到第一流的
人才 答案:A
第52题:把从事相同或类似活动的工作安置在一个部门的部门化方式是（ ） A.产品部门化B.顾客部门化C.职能部门化D.区域部门化
答案：C
第53题:管理的任务环境不包括下 _____________ 列哪一因素（）。
A.教师是管理者，因为教学中同样要行使决策、组织、领导、控制的职能 C.教师是管理者，因为教师的工作是为教学目标服务的，是一种管理工作 的高低。 答案：B
B. 教师不是管理者，因为教师没有下属。 D.教师不是管理者，因为没 _______________ 有行政级别而只有职称
A.法律
B.顾客
C.工会
D.政府管理部门答案:A
第54题:人力资源管理工作包括（）
A.获取人力资源
B.维持人力资源
C.发展人力资源
D.以上均是答案:D
第55题:表明社会赋予组织的基本职能和使命的是（）。
A.目标
B.策略
C.政策
D.宗旨答案：D
第56题:期望在资源成为工作系统组成部分之前就能对其数量和质量进行有效控制的是（）。
A.标准控制
B.前馈控制
C.现场控制
D.反馈控制答案：B
第57题：“挨饿的艺术家”与下述理论相矛盾的是（）。
A.需要层次理论
B.期望理论
C.强化理论
D.安全理论答案:A
第58题:在决策中起决定作用应该是（）。
A.决策技术
B.外部环境影响
C.信息的准确及时
D.决策者答案：D
第59题:你认为在什么情况下适合采用内部提升的方法是（）。
A.选拔关键性的主管人员时
B.需要对公司战略进行重大修改时
C.组织有一个持续发展的既定战略时
D.以上情况都不适宜答案:C
第60题:控制过程中合理的顺序应该是（）。
A.制定标准、评价成绩、测量成绩
B.测量成绩、评价成绩、制定标准
C.测量成绩、制定标准、评价成绩
D.制定标准、测量成绩、评价成绩答案：D
二、多选共75题
第1题:按决策的条件不同，可将决策分为（）
A.确定型决策
B.风险型决策
C.非确定型决策
D.程序型决策答案:A|B|C
第2题:非正式沟通的优点（）
A.沟通方便，内容广泛
B.方式灵活，速度快
C.可以成为正式沟通的补充
D.沟通过程比较难以控制答案:A|B|C
第3题:管理者在顺序进行计划、组织职能之后，就要执行（）职能。
A.控制
B.指挥
C.领导
D.协调答案:A|C
第4题:领导方式的类型有（）
A.专断型
B.民主型
C.条件型
D.放任型答案:A|B|D
第5题:公平理论认为，当人们在心理或行为上将会采取哪些措施来减少不公平感（）
A.自我安慰或调离工作单位
B.给比较对象施加影响以改变其实际的付岀或所得
C.改变自己的付岀或所得
D.改变比较的对象答案：
A|B|C|D
第6题:下列属于反馈控制的有（）
A.年终考核
B.对各种财务报表的分析
C.对产成品的质量检查
D.在生产过程中对产品质量的抽查答案：A|B|C
第7题:授权的优越性有（）。
A.有利于组织目标的实现
B.有利于领导者从日常事务中解脱岀来，集中力量处理重要决策问题
C.有利于激励下级
D.有利于培养、锻炼下级答案:A|B|C|D
第8题:双向沟通的优点（）
A.信息有反馈
B.准确性较高
C.对传者的压力和要求高
D.比较费时答案:A|B
第9题:战斗集体型和俱乐部型的领导风格是（）
A. 1.9 型
B. 9.1 型
C. 5.5 型
D. 9.9 型答案：A|D
第10题:在马斯洛的需要层次中，属于高层次需要的有（）
A.安全需要
B.社交需要
C.尊重需要
D.自我实现的需要答案：C|D
第11题:作为一种影响力，其施加作用的方式或手段主要有（）。
A.指挥
B.激励
C.沟通
D.控制答案:A|B|C
第12题:按沟通的渠道分，信息沟通可分为（）
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.书面沟通
D. 口头沟通答案:A|B
第13题:领导行为理论主要包括（）
A.勒温理论
B.利克特理论
C.四分图理论
D.方格图理论答案:A|B|C|D
第14题:扁平组织的特点（）
A.管理层次减少
B.管理幅度扩大
C.改变了传统的以直接监督控制为主的管理手段
D.管理层次增加而管理幅度减少答案:A|B|C|D
第15题:产品部门化的缺点是（）
A.部门之间的横向协调性较差
B.各产品部门可能有各行其是的倾向
C. 一般管理费用可能增加
D.某些管理工作可能重复答案:A|B|C|D 第16题:按信息沟通方向划分沟通可分为（）
A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.斜向沟通答案:A|B|C|D
第17题:衡量集权和分权程度的标志主要有（）
A.决策的数量
B.决策的范围
C.决策的重要性
D.决策的审核答案:A|B|C|D
第18题:管理者的基本素质包括（）
A.政治素质
B.文化素质
C.基本业务素质
D.心理素质答案：A|B|C|D
第19题:下列描述正确的是（）
A.管理层次受管理幅度和组织规模影响
B.在组织规模既定的情况下，管理幅度越大，管理层次越少
C.在组织规模既定的情况下，管理幅度
越大，管理层次越多
D. 在组织规模既定的情况下，管理幅度减少，管理层次增加答案:A|B|D
第20题:战略计划具有的特点（）
A.长期性
B.全局性
C.指导性
D.可操作性答案：A|B|C
第21题:领导双维理论包括（）
A.领导行为四分图理论
B.领导行为方格图理论
C.连续统一体理论
D.勒温理论答案:A|B
第22题:矩阵制组织结构具有以下特点（）。
A.加强了不同部门之间的横向联系和信息交流
B.成员的工作热情高、工作思路开阔
C.成员可能产生临时观念、责任心削弱
D.容易出现多头领导答案:A|B|C|D
第23题:下列哪些情形应该考虑促进组织的分权（）。
A.组织规模扩大
B.组织活动分散化
C.组织环境复杂多变
D.维护政策与命令的一致性答案:A|B|C
第24题:确定管理幅度，需要考虑的因素有（）。
A.管理者和下属的工作能力
B.工作内容和性质
C.计划与控制的明确性和难易程度
D.组织环境的稳定性答案：A|B|C|D
第25题:集体决策的缺点是（）。
A.容易形成群体思维
B.决策成本较高
C.责任不清
D.可运用的知识、能力和信息等不够全面答案:A|B|C
第26题:麦克利兰认为个体在工作环境中主要表现为（）。
A.安全需要
B.权力需要
C.归属需要
D.成就需要答案：B|C|D
第27题：行为改造型理论包括（）。
A.需求层次理论
B.期望理论
C.挫折理论
D.归因理论答案:C|D
第28题:按照计划层次的来划分，可将计划划分为（）。
A.战略计划
B.战术计划
C.作业计划
D. 一般计划答案：A|B
第29题:超Y理论的含义包括（）。
A.每个人的需要都不一样
B.随着各种变化会产生新的动机
C.成就的需要对于管理者有重要意义
D.自我实现是人们最高需要答案：A|B 第30题:领导者的责任主要有（）。
A.维持和提高组织的经营能力
B.构建管理框架体系，酝酿企业文化
C.协调外部关系
D.联结上下及组织答案:A|B|C|D
第31题:人员配备的程序是（）。
A.职务分析
B.宣传调查
C.招聘录用
D.人员培训答案:A|B|C|D
第32题:赫茨伯格提岀影响人们行为的因素主要有（）。
A.满意因素
B.不满意因素
C.保健因素
D.激励因素答案：C|D
第33题:以下属于双向沟通的有（）。
A.作报告
B.协商
C.讲演
D.会谈答案:B|D
第34题:人与人之间沟通过程的特殊性在于（）。
A.主要通过语言来进行
B.包括情感、思想、态度、观念等的交流
C.心理因素起着重要作用
D.存在着特殊的沟通障碍一一心理障碍答案A|B|C|D
第35题:狭义的决策的程序包括（）。
A.确定决策目标，拟定被选方案
B.评价被选方案
C.选择方案
D.分析收益答案:A|B|C
第36题:直线制的优点有（）。
A.操作迅速
B.指挥灵活
C.效率高
D.能减轻各级领导的工作负担答案:A|B|C
第37题:根据期望理论，激励程度的大小取决于（）。
A.效价
B.期望值
C.归属
D.成就答案:A|B
第38题:下列描述事业部制的是（）。
A.权责明确
B.直线传递，管理权力高度集中
C.有利于培养高层职业经理人
D.体现“集中政策，分散管理”答案：A|C|D
第39题:领导者的个性特征是（）。
A.对指挥别人的权力的需求
B.开拓新方向、创新的愿望
C.对事业成就的需要
D.指导别人的能力答案：B|D
第40题:一个管理系统一般可分解为（）。
A.指挥机构
B.执行机构
C.监督机构
D.反馈机构答案:A|B|C|D
第41题:沟通联络的主要作用有（）
A.使组织中的人们认清形势
B.使组织外的人员对组织有更清楚的了解
C.使决策更加合理有效
D.稳定员工思想和统一组织行动答案：A|C|D
第42题：以下责权利一致原理的叙述中，正确的是（）
A.主管人员需要有一定权力才能承担他所应负的责任
B.权力是考评主管人员的最主要内容
C.职责是主管人员的义务
D.主管人员的待遇不一定要与权力和职责相一致答案：A|C
第43题:管理控制与一般控制的不同点在于（）。
A.同是一个信息反馈过程
B.都包括控制标准和控制机构这两个前提条件
C.都包含拟订标准、衡量成效、纠正偏差三个基本步骤
D.都是一个有组织的系统并保持稳定答案：A|B|C|D
第44题:决策者在决策过程中，选择了行动方案之后，还需要做的工作是（）。
A.总体权衡
B.制定辅助计划
C.制定预算
D.确定评价标准答案：B|C
第45题:影响组织的外部环境因素包括（）。
A.政治环境
B.社会环境
C.经济环境
D.技术环境答案:A|B|C|D
第46题:法律方法的特征是（）。
(完整版)物流管理概论期末考试A卷(含答案)
宁波城市学院成教学院期末试卷（A） 2011~2012学年第一学期 试卷名称：物流管理概论专业：物流姓名：学号：班级：得分： 一、名词解释(5*4=20) 1.物流 2.供应链 3.物流规划 4.第三方物流 5.国际物流 二、选择题（每题至少有一个选项是符合题意的，请将其代码写在题后的括号内，多选、少选、错选均不得分,15*2=30） 1.物流所具有的价值有（） A.时间价值 B.场所价值 C.加工附加价值 D.流通价值 2.现代物流的构成要素包括（） A.输送、保管 B.流通加工 C.包装、装卸 D.信息 3. 按照物流活动的空间范围分类，物流可以分为（） A.地区物流 B.国内物流 C.城市物流 D.国际物流 4. 我国物流技术高速发展，物流管理水平不断提高表现在以下方面： A.信息化 B.自动化 C.智能化 D.集成化 5. 供应链管理主要涉及到的主要领域有（） A.供应 B.生产
C.物流 D.需求 6.电子订货系统（EOS）给零售业带来的好处有（） A.压低库存量 B.减少交货失误 C.改善订货业务 D.建立商店综合管理系统 7.物流系统可供选择的运行结构有( ) A.多层次结构 B.多阶段结构 C.直送结构 D.混合结构 8. 企业运作系统的模式有（） A.客户拉动模式 B.供给推动模式 C.供应商推动模式 D.需求拉动模式 9. 按照物流功能的不同，物流系统可以分为（） A.物流作业系统 B.运输系统 C.物流信息系统 D.配送系统 10. 物流结点的功能有（） A.连通功能 B.保管功能 C.收集、处理、传输信息的功能 D.管理功能 11. 物流信息的特征有（） A.传递信息量大 B.更新速度快 C.覆盖范围广 D.渠道多样化 12. 按配送中心的服务范围分类，配送中心可以分为（） A.城市配送中心 B.农村配送中心 C.城镇配送中心 D.区域配送中心 13. 按物流的功能划分计算的物流费用包括（） A.物品流通费 B.信息流通费 C.物流管理费 D.物品保管费 14. 第三方物流服务的特点有（） A.业务范围广泛化 B.相互依赖，强调合作 C.核心能力专业化 D.资源整合优势明显 15. 现代物流组织管理创新所依据的导向有（） A.过程 B.战略 C.流程 D.虚拟 三、问答题（3*10=30） 1.简要回答现代物流的作用。
大学管理学期末考试考试试题完整版
大学管理学期末考试考 试试题 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
本科管理学出题参考答案 3、管理者和管理机构是：（第一章） （1）管理的主体√（2）管理的对象 （3）管理的目的（4）管理的手段 1、组织的各类资源（事物）是：（第一章） （1）管理的主体（2）管理的对象√ （3）管理的目的（4）管理的手段 1、管理学的科学性和艺术性表现在：（ P10 2、3 ） （1）不精确（2）复杂性 （3）边缘性（4）可靠性 2、管理人员按所处的组织层次可分为：（ P12 1、2、3 ） （1）高层管理者（2）中层管理者 （3）基层管理者（4）作业人员 3、管理者的角色和技能有哪些 （P15—P16） 管理者的角色包括： 人际关系方面1、名义首脑，2、领导者，3、联络者，
信息传递方面4、监听者，5、传播者，6、发言人 决策制定方面7、企业家。8、故障排除者。9资源分配者，10、谈判者。 管理者的技能包括： 技术技能，人际关系技能，概念技能。 5、管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能，对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力是指： P15 （第一章） （1）专业技能（2）人际技能 （3）概念技能√（4）沟通技能 6、管理者从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法是指：（第一章） （1）专业技能√（2）人际技能 （3）概念技能（4）沟通技能 1、企业 (P18) 企业是从事生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，实行独立核算，具有法人资格的基本单位。 4、现代管理中，最一般的和最基本的管理手段主要有：（补充 1、2、3、4 ） （1）行政方法（2）经济方法 （3）法律方法（4）技术方法和教育方法
教育管理学试卷及答案
《教育管理学》试卷及答案 一、名词解释（每小题6分，共30分）： 1.行政管理：是一种一国家权力为基础，以国家组织主要是政府机关为管理主体，以国家事务、社会公共事务以及政府机关内部事务为管理对象的管理活动 2.教育规划：是根据社会发展和教育进步的需要，在确立教育发展总目标的同时，还要对教育发展的子目标，相关因素进行必要的划分和分析，以此为基础提出实现规划目标的合理方法和途径。教育规划既为教育事业确定了行动的指南，又为教育提供了重要的理论依据 3. 组织发展：指运用行为科学的理论和技术，根据组织内外环境的变化，合理地设计组织的结构与体系，妥善地运用、调整组织的人力、物力、技术等资源，对组织管理的模式和人的行为实施变革，从而增进组织的有效性和活力，实现组织效能的一种过程。 4.跳板原则：是在需要沟通的两个同级部门之间建立横向沟通渠道，以使组织中不同等级中的相同层次的人员能在有关上级同意的情况下直接联系，以提高沟通效率。 5.松散结合理论：（loosely coupled theory），提出者：魏克（Karl E. Weick）。主要论点：组织内专业系统与行政系统的结合方式彼此联系并不严密各有特性。双核心（dual -core）现象：1 就权力而言，行政系统高於专业系统。2 就人数而言，专业人员多於行政人员。3 就变迁速度而言，专业系统反对由上而下的变革，变革阻力大，变革速度慢。 二、简述题（每小题10分，共40分）： 1、法约尔管理思想之主要内容？ 1、从企业经营活动中提炼出管理活动； 2、倡导管理教育 3、提出五大管理职能（法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能） 4、提出十四项管理原则（1．劳动分工；2．权力与责任；3．纪律；4统一指挥；5．统一领导；6．个人利益服从整体利益；7．人员报酬；8．集中；9．等级制度；10秩序；11．公平；12．人员稳定；13．首创精神；14.团队精神。） 2、教育政策的意义何在？ 是一个政党和国家为实现一定历史时期的教育发展目标和任务，依据党和国家在一定历史时期的基本任务、基本方针而制定的关于教育的行动准则。有助于我们提高依法从教、依法行政的素养，有助于我们增强依法自我保护的意识和能力，有助于我们推动教育法学学科的发展。 3、教学管理的内容？ 包括计划管理、教学目标管理、教学过程管理、质量管理、教师管理、学生管理、教学档案管理。 4、教育科研管理的主要程序？ 开题、操作实施、结题准备、撰写报告、成果鉴定。
管理学概论在线作业二
一、单选题（共35 道试题，共70 分。）V 1. 利益的差别可以推动（） A. 竞争 B. 管理 C. 创新 D. 生产 满分：2 分 2. 管理者是指从事管理活动的人，即在( )中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。 A. 公司、公司 B. 组织、组织 C. 团队、团队 D. 部门、部门 满分：2 分 3. 集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。 A. 所有权 B. 经营权 C. 决策权 D. 参与权 满分：2 分 4. 以下哪项不是控制的原则( )。 A. 控制成本原则 B. 控制趋势原则 C. 控制关键点原则 D. 例外原则 满分：2 分 5. 创新方法之一的综摄法是谁创造的( )。 A. 戈登 B. A.F.奥斯本 C. 普林斯 D. 茨维基 满分：2 分 6. 组织文化强调的管理方法是（） A. 科学管理 B. 目标管理 C. 质量管理 D. 人本管理 满分：2 分 7. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中，提出了( )条创新原则。 A. 5 B. 6 C. 7
满分：2 分 8. 来自下级尊敬的权力是（） A. 惩罚权 B. 奖赏权 C. 合法权 D. 专长权 满分：2 分 9. 激励研究的是（） A. 领导行为 B. 组织行为 C. 人的行为 D. 人的心理 满分：2 分 10. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。 A. 梅约 B. 德鲁克 C. 康德 D. 霍桑 满分：2 分 11. 计划管理人员属于（） A. 决策指挥者 B. 决策参谋人员 C. 职能管理者 D. 基层管理者 满分：2 分 12. 分工协作关系是由____限定的。 A. 组织结构 B. 授权与分权 C. 组织人员配备 D. 组织目标 满分：2 分 13. ( )诞生了一种进行变革的全新综合方法，称为组织发展（简称OD）。 A. 20世纪三四十年代 B. 20世纪五六十年代 C. 20世纪七八十年代 D. 19世纪七八十年代 满分：2 分 14. 管理的核心是处理（） A. 人与物的关系 B. 物与物的关系 C. 各种人际关系 D. 隶属关系 满分：2 分
专科管理学概论A1A2A3卷复习题
、单项选择题(在每小题列出的四个备选项中仅有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、 多选或未选均无分。) 1 ?人员配备指的是 A. 设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程 B. 对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，以保证组织活动的正常进行 C. 将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位 D. 对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程 2 ?麦克莱兰的激励需求理论认为人的三种基本需要是 A.安全、成就、权力 B. 生理、成就、权力 C.成就、权力、激励 D.成就、权力、社交 3?当团队成员还是作为个体在思考，缺乏与其他成员集思广益，行为表现更多的是争执、竞争和戒备等时，这表明团 队发展进入 A.形成阶段 C.规范阶段 D. 4. 需要层次理论是由下面哪位学者提出的 A.郝茨伯格 B.亚当斯 C.马斯洛 5. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的稳定性 B. 要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 6. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 A.没有历史包袱 B.能为组织带来新的观念 C.可以迅速开展工作 D. 具有广告效应 7. 饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中，这种环境指的是 A.简单和稳定的环境 B .复杂和稳定的环境 C.复杂和动态的环境 D .简单和动态的环境 &信息沟通是一过程，沟通过程取得成效的三个关键环节是 A.编码、译码、反馈 B. C.编码、译码、沟通渠道 9. 滚动计划法的特点是 A.远细近粗 B.远粗近细 10. 管理信息系统基于不同的 _____ B.震荡阶段 执行阶段 D. 科特 (A ) D. 沟通主体、编码、译码 沟通主体、沟通渠道、接收者 C. 人人有计划 D. 层层有计划 ，通过特定的体系结构，完成信息处理的各项活动。 D. 人才平台。 管理平台 B. 技术平台 C.信息平台 11. 在组织结构中，管理层次少而管理宽度大的结构是 A.矩阵结构 B. 高耸结构 C.扁平结构 D. 离散结构 12. 把社会学和系统论的思想应用于管理，创立了协作社会系统理论的人是 C. 马斯洛 D. 弗鲁姆 巴纳德 马斯洛 提出来的。 C. 马斯洛 D. 弗鲁姆 14. 组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越能保证组织有效运行， A.目标统一原理 B.管理宽度原理 C.责权一致原理 D.分工协作原理 15. 管理者在企业中极少或根本不关心生产，他们只关心的是人的领导方式 是 A. 9.1 型管理 B. 5.5 型管理 C. 1.9 型管理 D. 9.9 型管理 16. 通过做好周密的计划和准备来进行的控制称为 A.现场控制 B. 直接控制 C. 间接控制 17. 当组织规模一定时，管理幅度与管理层次的关系呈 A.赫次伯格 B. 麦克莱兰 13.在激励理论中的双因素理论是由 A.赫次伯格 B. 麦克莱兰 马斯洛 是指 D.前馈控制
管理学期末试题
管理学期末试题
2012-2013学年第二学期期末考试课程试卷（A ） 课名称：__管理学__ 课程号：_0060220_考核方式：__考试___ 将受到警告、严重警告、记过、留校察看，直至开除学籍处分！ 一、单项选择，将答案填在表格中，否则无效。（25分） 1.被誉为“科学管理之父”的是( ) A ．泰罗 B ．法约尔 C ．马克斯·韦伯 D ．梅奥 2. 下列哪项不属于霍桑试验几个阶段中的一个（ ） A ．工场照明试验 B ．继电器装配室试验 C ．大规模访问与调查 D ．金属切削试验 3.有些人从某一职位上退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这说明他们在过去的单位中拥有的职权是一种（ ） 学号：___ __ __ __ _______ 姓 名 ： __ _ _ _ _ _ __ ___ ___ _ 班级：___ ___ ___ ___ __ 请 考 生 将 答 案 写 在 试 卷 相 应 答题 区 ， 在 其 他 地 方 作 答 视 为 无 效 ！ ………………………………
A．专长权B．个人影响权 C．信息权D．法定权 4. 组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) A.锥式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 5.领导方式理论中不包括下列哪种类型的领导风格 ( ) A．专制型 B. 民主型 C. 放任自流型 D. 宽容型 6.20世纪60年代，美国行为科学家亚当斯提出的理论是 ( ) A. 期望理论 B. 强化理论 C．公平理论 D.双因素理论 7. 管理的过程理论强调（） A．管理是让别人同自己去实现既定目标的过程 B．管理的核心是提高生产效率 C．在管理过程中要注重人的因素 D.要建立正式的、非人格化的组织体系 8.管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属的关系将以（）A．等比级数增加 B．等比级数减少 C．几何级数增加 D．几何级数减少 9.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化B．管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 10.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，下列说法哪种最恰当？（） A. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员费用会大幅上升 B．管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定 C. 管理幅度的确定并不是对任何组织都重要的问题 D. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低 11.德鲁克提出的通过目标对员工进行管理，即目标管理，要求目标要具有（） A. 可考核性 B. 突破性 C. 统一性 D. 3
教育管理学试题库考试
教育管理学试题库考试 一、名词解释 1、教育管理教育管理者运用一定的管理原理与方法，在特定的条件下，合理配置教育资源，引导组织教育人员完成教育任务，实现教育目标的一种活动。 2、教育管理体制是教育领域中关于机构的设置、隶属关系以及权限划分等方面的制度。 3、使教职员工和学生人性得到最完美的发展是现代教育管理的核心；为教职员工和学生的发展服务是教育管理的根本目的。 4、权变性原则教育管理活动必须根据不同的情况确定和采取不同的措施、方法，实行动态调节，使教育管理具有针对性和适应性。 教育决策是指教育部门的领导为实现教育目标，通过使用专家智囊，在运用科学方法充分分析的基础上，从若干预选方案中选择满意方案的过程。 5、教育评价是依据教育目标和教育理念，在系统收集资料的基础上，对教育过程及其结果进行价值判断的教育活动。 6、教育法规是有关教育方面的法令、条例、规则、规章等规范性文件的总称 7、教学管理是为了实现教学目标，根据教学规律和特点，运用现代科学管理原理和方法学校对教学工作的全面管理。 8、德育管理就是根据学校德育的目标和任务以及学校教育和学校管理的总体要求，提出学校德育管理目标，建立德育管理机构，建设德育工作队伍，制定德育管理制度，并通过德育实施过程的组织协调和对德育工作的质量评估来确保学校德育目标的实现和德育任务的完成。 9、办学理念是校长办学主题思想的概括，是指学校依据一定的主题教育思想，遵循教育方针，结合本校实际而形成的对自己学校的办学模式、育人目标、育人途径、育人方式系列办学治校育人的根本问题的指导思想。 10、教育领导就是教育领导者充分行使自己的权利和承担自己应付的责任，并为下属提供优质服务，从而促使下属组织及成员实现教育目标或教育任务的过程。 11、教育决策是指教育部门的领导为实现教育目标，通过使用专家智囊，在运用科学方法充分分析的基础上，从若干预选方案中选择满意方案的过程。 12、教育领导艺术是指建立在一定知识、经验基础上的非规范化的令人信服的领导技能。 13、校本培训是一种由学校自行策划、自行组织、自行实施、自行考核的教师培训模式，其核心是培训的自主化和个性化，即培训完全服务于本校的实际需要，培训内容和形式完全根据本校及本校教师的特点来编制设定，培训者基本上由本校的教师来担任。 二、单项选择 1、教育管理学产生于19世纪末，20世纪初。[标志：（美）佩恩《学校行政》1875年，（美）达顿、斯奈登《美国的教育行政》1908年] 2、《学记》：历史上最早的教育管理文献之一，全文仅1200余字，但其中蕴涵着丰富的教育管理思想。如主张从中央到地方按行政建制办学——“家有塾，党有庠，术有序，国有学”；教学活动安排多样化——“藏焉，修焉，息焉，游焉”，即有课堂授课也有自习和课外活动；对教师素质的要求——“记问之学，不足以为人师”，教学要“道而弗牵，强而弗抑，开而弗达”，“学然后知不足，教然后知困。知不足然后能自反也，知困然后能自强也。故曰：教学相长也。” 文教政策:“崇儒兴学、兼用佛道”； 教育管理体制:实行中央和地方分级管理（中央设立“国子监”专门负责管理教育事业，中央官学由国子监祭酒负责，地方官学由地方官长史领导）； 教学管理制度:已相当完善，从入学到毕业几乎都有制度化的规定。（如中央官学规定，14岁到19岁开始入学；每年举行旬考、岁考和毕业考；每年有旬假和长假等放假形式；对教师实
《管理学概论期末试卷
《管理学概论》期末试卷 单项选择题（每小题2分，共20分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1、组织中最高层管理者经常做出的决策类型是（B ）。 A．战略决策B．业务决策C．短期决策D．战术决策 2、有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。”这句话说明，管理人员必须进行（ D ）。 A．激励B．授权C．人员配备D．沟通 3、古人云：“运筹帷幄中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（A ）
A．计划职能B．组织职能C．领导职能D．控制职能 4、对一个生理需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？（D ） A．提薪B．升职C．解聘威胁D．增加工作的挑战性 5、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（D ）。 A．重点突出，强调例外B．灵活、及时和适度 C．客观、精确和具体D．协调计划和组织工作 6、洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员。这是一种(A )。 A．前馈控制行动B．反馈控制行动 C．同步控制行动D．无效的管理行动 7、在以下情况下，管理的幅度可以加宽的是(A )。 A．工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调 B．组织各项工作的过程普遍得到标准化 C．组织环境很不稳定，时常出现新情况 D．下属的工作单位在地理位置上相当分散 8、贩毒组织中，各环节人员间往往只一对一单线联系，这是在使用（C ）沟通网络。A．轮式B．.环式C．链式D．全通道式 9、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是（D ），加入（）以后该决策将变成一个风险性决策。 A．确定性决策，各类奖项的数量B．风险性决策，不需要加其他信息 C．不确定性决策，可能购买该奖券的人数D．不确定性决策，各类奖项的数量 10、在许多企业中，都分别设有营销部、生产部、财务部、人事部等，这些机构的设置是（D ）A．按顾客划分部门B．按产品划分部门C．按地区划分部门D．按职能划分部门 二、名词解释（每小题5分，共20分） 1、管理: 在一定的环境中,管理者为例实现特定的目标,合理和高效地运用有限资源而进行的计划,组织,和控制等活动的过程. 2、领导: 领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个必不可少的要素，领导者、被领导者、作用对象（即客观环境）、职权和领导行为。 3、授权: 组织运作的关键，它是以人为对象，将完成某项工作所必须的权力授给部属人员。即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属，只授予权力，不可托付完成该项工作的必要责任，这是授权的绝对原则性 4、管理幅度: 又称管理宽度,是指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部属数目 三、案例分析（共三大题，每大题20分，共60分） 案例一 某一天，黛安娜?波兰斯基给医院的院长戴维斯博士打来电话，要求立即做出一项新的人事安排。从黛安娜的急切声音中，戴维斯能感觉到发生了什么事，他告诉她马上过来见他。大约5分钟后，波兰斯基走进了戴维斯的办公室，递给他一封辞职信。 “戴维斯博士，我再也干不下去了，”她开始申述：“我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司，每个人都有不同的要求，都
教育管理学试题库
教育管理学试题库 一、名词解释 1、教育管理教育管理者运用一定的管理原理与方法，在特定的条件下，合理配置教育资源，引导组织教育人员完成教育任务，实现教育目标的一种活动。 2、教育管理体制是教育领域中关于机构的设置、隶属关系以及权限划分等方面的制度。 3、使教职员工和学生人性得到最完美的发展是现代教育管理的核心；为教职员工和学生的发展服务是教育管理的根本目的。 4、权变性原则教育管理活动必须根据不同的情况确定和采取不同的措施、方法，实行动态调节，使教育管理具有针对性和适应性。 教育决策是指教育部门的领导为实现教育目标，通过使用专家智囊，在运用科学方法充分分析的基础上，从若干预选方案中选择满意方案的过程。 5、教育评价是依据教育目标和教育理念，在系统收集资料的基础上，对教育过程及其结果进行价值判断的教育活动。 6、教育法规是有关教育方面的法令、条例、规则、规章等规范性文件的总称 7、教学管理是为了实现教学目标，根据教学规律和特点，运用现代科学管理原理和方法学校对教学工作的全面管理。 8、德育管理就是根据学校德育的目标和任务以及学校教育和学校管理的总体要求，提出学校德育管理目标，建立德育管理机构，建设德育工作队伍，制定德育管理制度，并通过德育实施过程的组织协调和对德育工作的质量评估来确保学校德育目标的实现和德育任务的完
成。 9、办学理念是校长办学主题思想的概括，是指学校依据一定的主题教育思想，遵循教育方针，结合本校实际而形成的对自己学校的办学模式、育人目标、育人途径、育人方式系列办学治校育人的根本问题的指导思想。 10、教育领导就是教育领导者充分行使自己的权利和承担自己应付的责任，并为下属提供优质服务，从而促使下属组织及成员实现教育目标或教育任务的过程。 11、教育决策是指教育部门的领导为实现教育目标，通过使用专家智囊，在运用科学方法充分分析的基础上，从若干预选方案中选择满意方案的过程。 12、教育领导艺术是指建立在一定知识、经验基础上的非规范化的令人信服的领导技能。 13、校本培训是一种由学校自行策划、自行组织、自行实施、自行考核的教师培训模式，其核心是培训的自主化和个性化，即培训完全服务于本校的实际需要，培训内容和形式完全根据本校及本校教师的特点来编制设定，培训者基本上由本校的教师来担任。 二、单项选择 1、教育管理学产生于19世纪末，20世纪初。[标志：（美）佩恩《学校行政》1875年，（美）达顿、斯奈登《美国的教育行政》1908年] 2、《学记》：历史上最早的教育管理文献之一，全文仅1200余字，但其中蕴涵着丰富的教育管理思想。如主张从中央到地方按行政
管理学概论 在线作业(试卷答案)
您的本次作业分数为：100分多选题 1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括： A 以人为本 B 注重经济性 C 以目标为中心 D 随机应变 正确答案:ABCD 判断题 2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。 正确错误 正确答案: 对 单选题 3.【第01章】“凡事预则立，不预则废”,说的是（）的重要性? A 组织 B 预测 C 预防 D 计划 正确答案:D 单选题 4.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验，但他被聘为泛美航空公司的总裁后，短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。对此，您认为下列说法中最准确的是: A 最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。 B 成功的管理经验具有一定的普适性 C 管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功 D 碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力 正确答案:B 单选题 5.【第01章】人们常说管理是一门艺术，是强调管理的（）。 A 实践性
B 复杂性 C 科学性 D 变动性 正确答案:A 多选题 6.【第01章】基本的管理职能包括: A 计划 B 组织 C 领导 D 控制 正确答案:ABCD 判断题 7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。 正确错误 正确答案: 错 判断题 8.【第01章】效率与效益相比较，效率是第一位的。 正确错误 正确答案: 错 判断题 9.【第01章】管理工作的核心是计划。 正确错误 正确答案: 错 判断题 10.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 正确错误 正确答案: 对 判断题 11.【第01章】在实际工作中，管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。 正确错误 正确答案: 对
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期末作业考核 《管理学概论》 满分100分 一、简答题（每小题5分，共30分） 1. 简答管理的特征。 答：第一，管理既是人类实践的产物，也是人类实践的组织形式。 第二，管理的载体是组织，是有组织的活动过程。 第三，管理既是一个有机系统，又是一个机制发挥作用的过程。 第四，管理既要处理人与物的关系，更要处理好人际关系。 第五，现代管理是科学，又是艺术，是二者的统一。 2．简答组织设计的影响因素有哪些？ 答：（1）战略。 （2）规模。 （3）技术。 （4）环境。 （5）权力控制。 3. 简答领导的组织功能。 答：组织功能指领导者为实现组织目标，合理地配置组织中的人、财、物，把组织的三要素构成一个有机整体的功能。组织功能是领导的首要功能，没有领导者的组织过程，一个组织中的人、财、物只可能是独立的、分散的要素，难以形成有效的生产力，通过领导者的组织活动，人、财、物之间的合理配置，构成一个有机整体，才能去实现组织的目标。 4.简答对领导定义的理解。 答：第一，领导包含领导活动的主体和客体两个方面。领导活动的主体是由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。领导客体主要包括领导者的部属和领导的部分对象。领导主体是领导活动的发动者与组织者，领导客体则是领导活动的执行者与作用对象。领导目标的顺利实现，有赖于领导主体和领导客体间的密切合作与良性互动。 第二，领导是一种活动，是引导人们的行为过程，是领导者带领、引导和鼓舞部下去完成工作、实现目标的过程。 第三，领导的基础是领导者的影响力。领导者必须有追随者，领导者必须有影响其追随者的力量。第四，领导的目的是通过影响群体的行为来达到组织的目标。 5.简答决策的特点。 答：（1）目标性。 （2）可行性。
管理学概论作业答案.doc
《管理学概论》作业 1，1) 管理内涵： 管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程. 2) 管理的基本职能：计划，组织，领导，控制。 计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。 组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。 2，1）管理具有二重性。这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。。作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。 2)管理既是科学也是艺术。科学是系统化的知识。科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法 管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 3，完成具体任务的人。操作者指在组织中直接从事具体业务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。 4，任务环境：资源供应者，服务对象，竞争对手，政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。 一般环境：政治，经济，社会，科学技术等。 5，1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。 2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。 3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。 对计划工作的影响：确立什么样的目标，计划可以包含的风险程度，决策的重点是长期还是短期的。 对组织工作的影响：可授权给下级管理者的程度，设计工作时对员工自由度的考虑，规范化程度的大小。 对领导工作的影响：运用什么激励技术，采用什么样的领导方式，是否要消除一切不一致。对控制工作的影响：采用何种控制方式，业绩评估时注意什么标准，超过预算时应有怎样的反应。 4）组织文化可能在某特定时间或是某些特定状态是适合的。但随时间与显示条件的改变（国家的竞争，政府管制的改变，快速的经济变迁，创新的科技），这时组织文化是需要适时的做些调整。以下因素回对管理组织文化产生影响：a引人注目的危机,b领导者的转换,c组织
《管理学概论期末试卷
《管理学概论》期末试卷 1、组织中最高层管理者经常做出的决策类型是（）。 A．战略决策B．业务决策C．短期决策D．战术决策 2、有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。”这句话说明，管理人员必须进行（）。 A．激励 B．授权 C．人员配备 D．沟通 3、古人云：“运筹帷幄中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）A．计划职能B．组织职能C．领导职能D．控制职能 4、对一个生理需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？（） A．提薪B．升职C．解聘威胁D．增加工作的挑战性 5、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）。A．重点突出，强调例外B．灵活、及时和适度 C．客观、精确和具体D．协调计划和组织工作 6、洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员。这是一种( )。 A．前馈控制行动B．反馈控制行动 C．同步控制行动D．无效的管理行动 7、在以下情况下，管理的幅度可以加宽的是( )。 A．工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调 B．组织各项工作的过程普遍得到标准化 C．组织环境很不稳定，时常出现新情况 D．下属的工作单位在地理位置上相当分散 8、贩毒组织中，各环节人员间往往只一对一单线联系，这是在使用（）沟通网络。 A．轮式B．.环式C．链式D．全通道式 9、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是（），加入（）以后该决策将变成一个风险性决策。A．确定性决策，各类奖项的数量B．风险性决策，不需要加其他信息 C．不确定性决策，可能购买该奖券的人数D．不确定性决策，各类奖项的数量 10、在许多企业中，都分别设有营销部、生产部、财务部、人事部等，这些机构的设置是（）A．按顾客划分部门B．按产品划分部门C．按地区划分部门D．按职能划分部门
管理学期末考试试题A参考答案
管理学模拟试题 一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15分） 1．菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。【A】 A．职位权力、任务结构、领导与下属的关系 B．职位权力、领导者性格、领导者素质 C．职位权力、下属素质、领导者素质 D．下属素质、管理跨度、任务结构 2.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术 和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这 句话说明：______。【A】 A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论 3.关于组织文化的功能，正确的是________。【A】 A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性 B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求 C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失 D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念 4、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。【 C 】A．风险型决策 B．不确定型决策 C．程序化决策 D．非程序化决策 5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。 【 C 】 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？______。【 C 】 A.职能 B.产品 C.地区 D.流程 7.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加 到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有 异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。【 C 】A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
管理学试题及答案
一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理： 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。 目标管理： 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。 预测： 预测就是根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对未来环境进行预先估计，并对事物未来的发展趋势做出估计和评价。 决策： 决策是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程，即多方案择优。 人员配备： 人员配备，是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。 激励： 激励是指人类的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为指向目标的作用。 控制： 控制是指接受系统内外的有关信息，按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差，采取正确的措施使系统按预定的计划运行，或适当的调整计划，以达到预期目的的管理活动。 二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（C） A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（D） A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要 C．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要 3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（B） A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（A）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论 C．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（C） A．园型沟通B．Y型沟通 C．全通道型沟通D．轮型沟通 6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（C）
管理学概论第1次在线作业 答案
1.某企业在推行目标管理中提出如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。该目标体系存在哪方面欠缺： ? A 目标缺乏鼓动性 ? B 目标表述不清 ? C 目标无法考核 ? D 目标设的太高 正确答案:C 单选题 2.一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为： ? A 网络化组织 ? B 锥形结构 ? C 职能型组织 ? D 扁平型结构 正确答案:D 单选题 3.下列方法不属于现代计划制定方法的是： ? A 经验平衡法 ? B 滚动计划法 ? C 网络计划方法 ? D 投入产出法 正确答案:A 单选题 4.注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是： ? A 领导品质理论 ? B 领导行为理论 ? C 领导权变理论 ? D 途径-目标理论 正确答案:A 单选题 5.下列理论不属于内容型激励理论的是：
? A 需求层次理论 ? B “ERG”理论 ? C 成就激励论 ? D 归因理论 正确答案:D 单选题 6.适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是： ? A 直线-职能制 ? B 事业部制 ? C 项目组 ? D 矩阵制 正确答案:B 单选题 7.稳定的能级结构应是： ? A 正立三角形 ? B 倒立三角形 ? C 菱形结构 ? D “一”字结构 正确答案:A 单选题 8.组织外部哪些是环境因素，取决于： ? A 组织文化 ? B 组织规模 ? C 组织目标定位 ? D 组织结构 正确答案:C 单选题 9.某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于: ? A 公司层战略 ? B 事业层战略
基础管理学考试试题及答案
《管理学基础》课程复习资料 一、填空题： 1.亨利·明茨伯格认为信息传递方面角色包括监听者、__传播者____和____发言人 __。 2.按计划的期限可将其分为___长期计划___、__中期计划 ____和短期计划。 3.职权设计就是正确处理组织内____纵向__与__横向___两个方面的职权关系，将不同类型的职权合理分配到各个层次和部门，建立起高度协调的职权结构。 4.领导行为作为一种动态的活动过程，具有__示范性____、激励性、互动性和__适应性____的特点。 5.按沟通的范围，可将之划分为______和______。 6.按计划制定的层次可将其分为______和______。 7.从决策的起点看，可把决策分为______与______。 8.领导活动包括______和______两个方面。 9.路径—目标理论是加拿大多伦多大学______教授提出来的，它以______理论为依据。 10.按控制的时机，可将控制分为______、______和事后控制。 11.亨利·明茨伯格认为人际关系方面角色包括______、______和联络者。 12.按计划内容的明确程度可将其分为______和______。 13.从决策所涉及的问题看，可把决策分为______与______。 14.领导的基础是领导者的______，领导的目的是实现______。 15.按沟通的方向，可将之划分为______、______和平行沟通。 16.管理程序学派主要研究管理的______和______。 17.从决策影响的时间看，可把决策分为______与______。 18.勒温认为，领导者采取的领导基本作风有三种，即______、______和放任式 19.影响人际关系的因素有______、______、人际知觉和人际沟通。 20.冲突管理有各种方法，通常包括______、______、强迫、妥协与合作。 21.管理环境一般可以分为______和______。 22.从决策的主体看，可把决策分为______与______。 23.组织文化主要是由物质文化、______和______等三个层次构成的。 24.“社会人”又称“______”，这一假设来自20世纪30年代的______实验。 25.预算是______的计划，是用数字表示的组织在未来某一时期的预计结果，预算是使用最______ 的控制方法。 26.巴纳德认为，组织不论大小，其存在和发展都必须具备3个条件，即______、良好的沟通和______。 27.从环境的可控程度可把决策分为______、______与非确定型决策。 28.菲德勒认为，影响领导方式有效性的环境因素主要有______、______和上下级关系。 29.按沟通的反馈性，可将之划分为______和______。 30.强化理论认为强化的方式有______、______、自然消退和惩罚。 二、单项选择题: 1.在各种管理对象中，最重要的是[ ] A.人 B.财务 C.时间 D.信息 2.梅奥认为工人是[ ] A.经济人 B.自我实现人 C.复杂人 D.社会人 3.中层决策大多是[ ] A.战略决策 B.管理决策 C.业务决策 D.技术决策
《管理学概论》在线作业二(1)
85分 一、单选题（共35 道试题，共70 分。）V 1. 利益的差别可以推动（） A. 竞争 B. 管理 C. 创新 D. 生产 满分：2 分 2. 管理者是指从事管理活动的人，即在( )中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。 A. 公司、公司 B. 组织、组织 C. 团队、团队 D. 部门、部门 满分：2 分 3. 集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。 A. 所有权 B. 经营权 C. 决策权 D. 参与权 满分：2 分 4. 以下哪项不是控制的原则( )。
A. 控制成本原则 B. 控制趋势原则 C. 控制关键点原则 D. 例外原则 满分：2 分 5. 创新方法之一的综摄法是谁创造的( )。 A. 戈登 B. A.F.奥斯本 C. 普林斯 D. 茨维基 满分：2 分 6. 组织文化强调的管理方法是（） A. 科学管理 B. 目标管理 C. 质量管理 D. 人本管理 满分：2 分 7. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中，提出了( )条创新原则。 A. 5 B. 6 C. 7 D. 8
满分：2 分 8. 来自下级尊敬的权力是（） A. 惩罚权 B. 奖赏权 C. 合法权 D. 专长权 满分：2 分 9. 激励研究的是（） A. 领导行为 B. 组织行为 C. 人的行为 D. 人的心理 满分：2 分 10. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。 A. 梅约 B. 德鲁克 C. 康德 D. 霍桑 满分：2 分 11. 计划管理人员属于（） A. 决策指挥者 B. 决策参谋人员