销售人员增加客户信任感的12个重要方法
如何在销售过程中获取客户信任
如何在销售过程中获取客户信任在现代商业社会，销售是企业进行市场竞争的重要手段之一。
然而，在进行销售活动时，客户的信任是销售人员最需要获得的东西。
只有获得了客户的信任，销售人员才能顺利地完成销售任务，提高自己的业绩。
那么，如何在销售过程中获取客户信任呢？一、建立积极的沟通方式沟通是建立客户信任的关键因素之一。
当销售人员与顾客相遇时，必须采取积极的沟通方式建立有效的沟通渠道。
销售人员应该多听客户的想法和意见，尊重客户，了解客户，通过良好的沟通来建立客户的信任感。
二、提供专业的咨询和建议客户需要的是专业的咨询和建议，而不是销售人员的说教。
在销售过程中，销售人员应该充分学习和了解公司产品的特点，以及市场上的状况和客户的需求。
只有这样，才能在适当的时候提供专业的咨询和建议，客户才会更加信任销售人员。
三、建立良好的口碑和信誉良好的口碑和信誉是企业生存和发展的重要因素。
销售人员在销售过程中，要建立良好的口碑和信誉，提高客户对企业和产品的信任度。
只有建立了口碑和信誉，才能获得客户的信任和支持。
四、做好售后服务售后服务是销售过程中非常重要的一环。
销售人员必须了解客户的需求和问题，在售后服务中及时解决客户的疑惑和问题。
只有这样，才能体现企业的诚信和职业精神，增加客户对企业的信任感。
五、建立长期关系建立长期的信任关系是销售人员的重要任务之一。
销售人员应该与客户建立长期的合作关系，通过持续的关注和沟通，使客户对企业和产品的信任感更加强烈。
只有建立了长期的关系，才能为企业带来更多的商机和收益。
总之，销售人员需要通过积极的沟通方式，提供专业的咨询和建议，建立良好的口碑和信誉，做好售后服务，建立长期的关系等方式来获取客户的信任。
只有不断地提高自身的专业素养和服务质量，才能在激烈的市场竞争中取得更好的成绩。
销售话术的十个秘诀：如何让客户信任你
销售话术的十个秘诀：如何让客户信任你销售是一门艺术，而与客户建立信任是销售成功的关键。
在竞争激烈的市场中，销售人员需要掌握一些技巧和话术，以赢得客户的信任。
下面将分享十个秘诀，帮助销售人员更好地与客户建立良好的关系。
一、积极倾听倾听是建立信任的重要一环。
在与客户交流时，销售人员应保持积极的倾听态度，认真聆听客户的需求和问题。
通过倾听，不仅可以更好地了解客户，还能传递出你对客户关注的态度，使客户感到被重视。
二、以客户为中心在销售过程中，将客户放在首位非常重要。
要始终关注客户的利益和需求，而不只是关注自己的销售目标。
积极回应客户的问题和疑虑，提供合适的解决方案，体现出你对客户利益的关注，进而获得客户的信任。
三、关注细节客户总会留意销售人员对细节的关注程度。
在与客户交谈时，要注意细节，例如对客户的称呼、产品和服务的详细介绍等。
通过关注细节，能给客户留下专业、细致的印象，从而树立信任感。
四、真实和透明诚实和透明度是建立信任的基石。
销售人员应该真实地介绍产品或服务的优点和缺点，避免夸大其词。
如果客户发现销售人员隐瞒信息或故意欺骗，将会打破信任，导致销售业绩下滑。
五、建立长期关系与客户建立长期关系是销售人员的目标之一。
要通过提供优质的售后服务，及时回应客户的需求和问题，建立稳固的客户基础。
这种长期的合作关系可以让客户更加信任你，愿意与你持续合作。
六、展示专业知识客户对销售人员的专业知识有较高的期望。
在与客户交流时，要展示出扎实的专业知识，解答客户提出的问题。
只有建立起专业信任，客户才会更容易相信你的建议，做出购买决策。
七、提供案例分析客户常常对过去的成功案例感兴趣，以了解你的产品或服务对其他客户的帮助和效果。
因此，可以准备一些案例分析，向客户展示你过去的成功经验。
通过实例，客户更容易相信你能够帮助他们解决问题，增加购买的信心。
八、尊重客户意见销售不仅仅是向客户推销产品，更重要的是与客户建立起良好的沟通。
要尊重客户的意见和建议，不仅体现了对客户的尊重，也表明你对客户需求的重视。
培养客户信任感的十二个方法
培养客户信任感的十二个方法培养客户信任感的十二个方法：培养客户信任感的方法一、习惯提供更多、更好的服务，不计酬劳。
培养客户信任感的方法二、只做双方都能平等互惠的交易。
培养客户信任感的方法三、不说没有把握的话，不论说谎能得到多少暂时的利益。
培养客户信任感的方法四、发自内心为别人提供最好的服务。
培养客户信任感的方法五、培养对人健康的亲善态度;喜欢对方甚于他们的钱。
培养客户信任感的方法六、努力地生活，销售时同时传达你的工作理念;行为胜于言语。
培养客户信任感的方法七、受人恩惠，不论大或小，必定加以回报。
培养客户信任感的方法八、不随意对别人提出要求。
培养客户信任感的方法九、.不与人争辩无谓的琐事。
培养客户信任感的方法十、随时随地把温暖带给别人，做一个快乐的人!培养客户信任感的方法十一、为你所销售的东西提供售后服务，那是推销员维持老主顾的最佳保证。
培养客户信任感的方法十二、记住，如果你成功，是有人帮助你成功。
获得客户信任感的方法：一、不间断地培养客户信任销售人员应该在第一次与客户进行沟通时就注重客户信任的培养，而且对客户信任的培养必须要贯穿于每一次沟通过程当中，尽可能地使这种过程保持连续。
如果销售人员只是偶尔着手于建立客户对自己的信任，那客户就很难在内心形成对你的信赖感。
二、要以实际行动赢得客户信任建立相互信任的客户关系仅靠销售人员的嘴上功夫是远远不够的。
一些销售人员把“我是十分守信用的”等语句经常挂在嘴边，可是却根本不考虑客户的实际需求，更不主动为客户提供必要的服务，这样做的最终结果是什么可想而知。
要想赢得客户信任就必须全心全意地付出，真正热诚地关注客户需求，为他们合理需求的实现付出实际行动。
仍然套用那句老话：没有付出就绝对不会拥有收获，如果不在每一次沟通过程中用真诚的行动感染客户，那么客户信任就永远无法形成。
三、不因眼前小利伤害客户销售员千万不要贪恋眼前小利而进行不利于客户利益的活动，这样会直接导致客户对你的不信任，即使之前你已经令客户对你拥有了99%的信任，但仅仅这1%的不信任就会使接下来的沟通出现重大逆转。
保险销售技巧如何在客户中树立信任感
保险销售技巧如何在客户中树立信任感在保险行业，建立与客户之间的信任感是非常重要的。
客户只有在对保险销售人员充满信任的情况下才会购买保险产品。
那么，如何在客户中树立信任感呢？以下是一些保险销售技巧，可帮助我们在客户中树立信任感。
第一，建立良好的沟通技巧。
沟通是建立信任的基础，无论是面对面的谈话还是电话沟通，都需要以尊重客户为前提。
首先，我们应该倾听客户的需求和关切，了解他们的具体情况。
其次，我们应该用简单明了的语言解释保险产品的内容和优势，以便客户更好地理解。
此外，我们还应该回应客户的问题和疑虑，确保他们对产品有充分的了解。
第二，个性化销售方案。
每个客户的需求是不同的，所以我们不能采取一刀切的销售方法。
相反，我们应该根据客户的具体情况提供个性化的销售方案。
通过了解客户的背景、偏好和风险承受能力，我们可以为他们量身定制适合的保险产品。
客户会感到被重视，从而建立起信任感。
第三，提供透明的信息。
客户往往对保险产品的费用、保障范围等方面存在疑虑。
我们应该提供透明的信息，让客户清楚地了解保险产品的各个方面。
例如，我们可以向客户解释产品费用的构成，让他们知道每一分钱都用在了保障上。
此外，我们还应该向客户提供详细的条款说明，让他们了解保险的具体保障范围和责任。
透明的信息可以让客户放心购买，并增加信任感。
第四，建立长期的关系。
与客户建立长期的关系是建立信任感的关键。
我们应该不仅仅在销售过程中与客户保持良好的关系，还应该在保险产品生命周期内保持联系。
例如，我们可以定期回访客户，了解他们的变化和需求，及时调整保险方案。
此外，我们还可以提供价值-added的服务，如提供理赔帮助和风险管理建议等。
通过这些行动，我们可以树立起信任感，并让客户长期与我们保持合作关系。
总之，建立与客户之间的信任感是保险销售的关键。
通过良好的沟通技巧、个性化销售方案、提供透明的信息以及建立长期的关系，我们可以在客户中树立信任感。
这样，客户会更愿意购买我们的保险产品，同时也会更乐意推荐我们给他人。
与客户建立信任的关键销售话术
与客户建立信任的关键销售话术在现代商业世界中，建立客户的信任是一个销售人员必须要具备的重要技能。
只有当客户对销售人员有信任感，才会愿意购买产品或服务。
但是，要建立信任并不是一件容易的事情。
为了帮助销售人员更好地与客户建立信任，本文将介绍一些关键的销售话术。
1. 真诚关怀无论是面对面交流还是电话沟通，表达对客户的真诚关怀是建立信任的第一步。
可以询问客户的需求和问题，并给予积极的回应。
比如，你可以说：“非常感谢您与我们联系，我很高兴能为您提供帮助。
请问有什么我可以为您解答的问题吗？”这样的话语表达出了对客户的关心，并且积极主动地提供帮助。
2. 专业知识客户在购买产品或服务之前，往往会对其进行深入的调查和了解。
而作为销售人员，要建立信任，就需要展示自己的专业知识。
在与客户交流时，要确保对产品或服务有充分的了解，并能够清晰地解答客户的问题。
同时，可以主动分享一些相关领域的知识，这样能够增加客户对销售人员的信任感。
例如，你可以说：“根据我对市场的了解，我们的产品在这个领域是非常有竞争力的。
我愿意与您分享更多有关这方面的信息，以便您做出明智的决策。
”3. 共鸣与共同目标与客户建立共鸣可以帮助增进彼此之间的信任。
销售人员可以尝试从客户的角度去思考，理解他们的需求和困扰，并与其建立共同目标。
例如，你可以说：“我明白您希望获得一款耐用且价格合理的产品，因此我们专注于提供高质量、经济实惠的解决方案。
我们希望能帮助您实现您的目标。
”通过这样的话语，向客户表达出了对其需求的理解，并且传达了共同的目标。
4. 证明信誉作为销售人员，你可以通过证明自己或公司的信誉来增加客户的信任感。
这包括分享一些成功案例、客户的反馈以及公司的认证和荣誉等。
例如，你可以说：“我们公司过去五年中与许多客户合作，他们对我们的产品和服务给予了高度评价。
我可以提供一些客户的联系方式，让您与他们取得联系，了解他们的反馈。
”通过这样的方式，向客户展示了自己或公司的可信度，增强了客户的信任感。
营销技巧实战-怎样与客户建立信赖感
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营销技巧实战-怎样与客户建立信赖感
作为一个销售员而言，除了要大力开发客户，培养客户的绝对忠诚度更是其重点。
怎样才能让客户长期忠诚于你呢?除了要确保产品的品质，还要与客户建立信赖感。
以下几点就是与客户建立信赖感的步骤：
1、透过倾听。
80%的时间应由顾客讲话。
2、通过第三者来分享，至少有第三者的见证。
3、信赖感源自于相互喜欢对方。
顾客喜欢跟他一样的人，或喜欢他希望见到的人。
4、永远坐在顾客的左边，适度地看着他，保持适度的提问方式，做记录。
不要发出声音(倾听对方的表情)。
不要插嘴，认真听。
等全部讲完之后，复述一遍给对方听。
5、问的原则：先问简单、容易回答的问题。
要问是的问题要从小事开始发问问约束性的问题。
顾客可谈的答案尽量不要可能回答否的问题。
(如果顾客表示对产品不了解，没关系，继续问别的问题直接问顾客的问题、需求、渴望)。
培养客户的信赖感很重要，这是长期绑定客户的重要举措。
只有做好了这一步，你才不会时常让客户流失。
综上所述：营销,其实在本质上是人与人之间的互助。
这种互助以产品交换为实现形式,值得一提的是,在商品经济日益发达的今天,用于交换的产品不仅包括物质产品而且包括精神产品。
成功助力销售的10个高效话术技巧
成功助力销售的10个高效话术技巧在竞争日益激烈的销售市场中，想要成功地推销产品或服务，一个重要的因素是善于运用高效的话术技巧。
通过运用适当的话术技巧，销售人员可以更好地沟通与顾客的需求，建立信任，并最终实现销售目标。
本文将介绍10个成功助力销售的高效话术技巧。
1. 积极倾听和提问了解顾客的需求是成功销售的关键。
通过积极倾听和提问，销售人员可以更好地理解顾客的需求，并根据其需求提供相应的解决方案。
通过提问，销售人员可以引导顾客的思考，了解其关注点，并为其提供满意的解决方案。
2. 温暖问候与个性化在与顾客交谈时，以温暖的问候开始对话，可以让顾客感到受到重视和尊重。
个性化的问候可以增强沟通的亲和力，让顾客产生好感。
例如：“早上好！很高兴与您通话，我是XX公司销售代表。
”通过这样的问候，可以在一开始就与顾客建立良好的关系。
3. 强调产品或服务的价值在销售过程中，强调产品或服务的价值是至关重要的。
销售人员应该清楚地了解产品或服务的独特性，并能够有效地传达给顾客，使他们认识到购买产品或服务的好处。
例如：“我们的产品具有优质材料和耐用性，可以为您提供长久的好处。
”4. 解决顾客疑虑和担忧顾客购买产品或服务时常常有疑虑和担忧。
销售人员应该耐心地倾听并解答顾客的问题，帮助他们消除疑虑，增加信任感。
通过提供有关产品或服务的相关信息，销售人员可以帮助顾客更好地理解并信任他们所购买的产品或服务。
5. 制造紧迫感销售人员可以利用一些技巧来制造购买意愿，例如限时促销或优惠活动。
通过强调独特的销售机会或特价活动，销售人员可以激发顾客购买的紧迫感。
例如：“这个特价优惠只有今天有效，如果您错过了，明天就会恢复原价了。
”6. 使用积极的语言在与顾客交谈时，使用积极的语言可以增加顾客的信任感和好感。
销售人员应该避免使用消极的语言，如“不能”、“不行”等，而是使用积极的表达方式。
例如：“您可以试试这款新产品，它会给您带来更多的便利和好处。
如何在销售中营造信任感赢得客户
如何在销售中营造信任感赢得客户每个销售人员都知道，赢得客户信任是获取订单和稳定业务的关键。
无论你卖什么东西，客户购买的时候都会问自己：这个销售人员是真心实意地为我着想，还是只是想赚我的钱？如果你能创造一个让客户感到信任和放心的环境，你就能赢得他们的心。
在这篇文章中，我们将讨论如何在销售中营造信任感赢得客户。
1. 建立长期关系要建立客户的信任，你需要在他们的心中建立一个长期存在的关系。
这意味着你需要在交流和推销过程中建立起真正的人际关系。
客户需要知道，你不仅是在卖产品给他们，而是在帮他们解决问题和满足需求。
你需要了解他们的需求和优先事项，了解他们的目标和挑战，以便更好地为他们提供解决方案。
2. 了解客户了解客户关键点，需要主动关注和倾听客户的声音。
当客户提出问题时，你需要认真倾听，问一些问题以了解问题的本质。
这样做不仅有助于你为客户提供解决方案，也可以帮助你建立信任和关系。
你需要在之后的交流过程中，不断地总结客户的需求和反馈，不断完善产品和服务。
3. 提供专业的建议和支持为客户提供专业的建议和支持是建立信任的关键之一。
销售人员需要有足够的专业知识和技能，以便在产品和服务方面为客户提供真正的帮助和支持。
想要在销售中为客户带来价值，需要从客户的角度出发，想一想他们可能遇到的问题及解决方案，才能为客户提供更全面的建议。
4. 诚实守信诚实和守信是赢得客户信任的关键因素。
你必须在交往过程中保持诚实和透明。
不要隐瞒产品的缺点或服务的限制，让客户知道你的能力和不足，并且尽量满足他们的需求。
如果有了问题，一定要及时与客户沟通，并解决好问题。
这样能够彰显出你的专业性和真人实景，也能赢得客户的尊重和信任。
5. 不给客户施加压力有些销售人员会不惜代价施加压力，以赢得订单。
长期来看，这样做的后果是相当严重的。
即使你的客户购买了你的产品，他们很可能会在商务关系中感到不满和不信任。
唯有了解和满足客户的需求，才能获得长期的信任和合作。
销售话术的十五个关键技巧
销售话术的十五个关键技巧作为销售人员，与客户进行有效的沟通和交流是非常重要的。
通过巧妙运用销售话术，我们能够更好地吸引客户，增加销售量，并提升客户满意度。
以下是销售话术的十五个关键技巧，希望能够帮助你在销售中取得更好的成绩。
1. 引起客户兴趣：使用引人入胜的开场白，吸引客户的注意力并激起他们的兴趣。
例如：“您好！我们有一个令人惊叹的新产品，能够满足您的需求。
”2. 了解客户需求：认真倾听客户的需求和关注点，针对他们的问题提供解决方案。
在谈话中适时提问，了解客户真正的需求。
3. 务实的陈述：使用简洁明了的语言，清晰地陈述产品或服务的优势和利益。
将重点放在解决客户问题上，让客户觉得购买你的产品或服务是明智的决策。
4. 制造紧迫感：强调现在购买的优势，例如提供限时优惠或折扣，让客户有紧迫感，促使他们快速做出购买决策。
5. 处理客户异议：遇到客户的异议时，不要直接反驳，而是仔细倾听他们的顾虑，并提供针对性的解决方案。
通过掌握关键信息，使客户相信你能提供最佳的解决方案。
6. 创造信任：建立客户与你之间的信任关系非常重要。
分享客户成功故事、提供可靠的信息和证明等方式，增加客户对你的信任。
7. 使用积极的语言：使用积极、主动的语言，传达出你对产品或服务的自信，并给客户积极的购买体验。
8. 定制化建议：根据客户的特定需求和情况，为他们提供量身定制的建议。
这样，客户会感受到你的专业知识和关心。
9. 建立合作关系：与客户建立持久的合作关系是非常重要的。
了解客户的长期目标，并提供不仅满足当下需求，还能帮助实现目标的解决方案。
10. 迅速回复问题：及时回复客户的问题和疑虑，展现出你的专业素养和敬业精神。
无论是电话、邮件还是面对面交流，都要确保快速有效地回应客户。
11. 利用案例和数据：提供真实的案例和数据来支持你的陈述，让客户更容易相信你的说法。
通过数据的说服，客户更有可能做出购买决策。
12. 灵活应对客户：对客户的不确定性或变化做出灵活的回应，并提供相应的解决方案。
如何利用话术建立良好的销售信任关系
如何利用话术建立良好的销售信任关系销售是一门需要良好沟通技巧的行业。
在与客户交流的过程中，建立起信任关系至关重要。
只有当客户对销售人员产生信任，才会愿意与其进行进一步的合作。
而在建立信任关系的过程中，熟练运用恰当的话术技巧可以起到关键作用。
首先，了解客户需求是建立信任关系的第一步。
销售人员应该学会倾听，耐心聆听客户的需求和问题，而不仅仅是简单地推销产品。
通过了解客户的需求，销售人员可以更好地给出专业的建议和解决方案，从而赢得客户的信任。
除了倾听客户需求，发现共同点也是建立信任关系的一种方式。
当销售人员和客户之间存在共同兴趣或经历时，很容易建立起一种亲近感。
通过与客户交流，了解他们的兴趣爱好和背景，销售人员可以找到相同点，并用这些共同点作为话题展开对话。
这样一来，客户会觉得销售人员是一个类似的人，从而更加信任他们。
能够委婉地引导客户也是建立信任关系的关键。
当客户存在一些疑虑或不确定因素时，销售人员可以巧妙地利用话术引导客户进行决策。
例如，“很多客户都有类似的顾虑，但他们最后选择了这个产品，因为他们发现它能够满足他们的需求。
”这种引导方式既能够安抚客户的不安情绪，又能够给客户一种信任感，认为自己的决策是正确的。
与客户建立良好的互动也是关键。
在与客户交流时，销售人员应该注意到客户的情绪和态度，并适时作出回应。
如果客户表达了某种困惑或担忧，销售人员可以适当地回应并提供帮助。
通过积极的互动，销售人员可以让客户感受到他们的为人和专业能力，从而增加信任感。
此外，销售人员还应该重视语言和声音的运用。
用正面和积极的语言来表达自己的观点，而不是使用消极和消沉的措辞。
同时，声音的抑扬顿挫和语气的变化也可以影响对话的氛围和效果。
使用平和而自信的语调，可以让客户感受到销售人员的自信和专业，从而增加信任。
最后，销售人员应该及时跟进和回访客户。
及时回答客户的问题和关注客户的反馈，可以让客户感受到他们的重视和关心。
客户会认为销售人员是一个值得依赖和信任的人，从而愿意与其建立长期的合作关系。
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销售人员增加客户信任感的重要方法
现代营销充满竞争，产品的价格，品质和服务的差异化已经变得越来越小。
营销人员也逐步意识到竞争核心正聚焦于自身，懂得推销产品，首先要推销自我的道理。
要推销自我首先必须赢得客户的信任，没有客户信任，就没有展示自身才华的机会，更无从谈起赢得销售成功的结果。
一：自信＋专业
自信等于成功的一半，自信心对营销人员非常重要，它直接展示你的精神面貌，无形中向客户传递了你的信心。
试想一位营销人员对自己和公司都缺乏信心，要让客户信任和接受你是很难的。
所以在和客户交往中一定要树立这样的信念：自己是优秀的，相信自己能取得最终成功的；我们公司是优秀的，相信我们的产品和服务也是能让客户赞许和受益的。
以这样的信念和客户交往，你的言谈举止将处处加深客户对你的信心。
但我们也应该认识到营销人员必须具备自信的同时，一味强调自信心显然又是不够的，因为自信的表现和发挥需要一定的基础——专业。
也就是说当你和客户交往中，你对交流内容的理解应该力求有专家的认识深度，这样让客户在和你沟通中每次都有所收获，进而拉进距离提升信任度。
另一方面自身专业素养的不断提高，也将有助于自信心的进一步强化，形成良性循环。
而我们的自信缺失了专业，往往就会给客户留下华而不实的印象，逐渐产生逆反和排斥心理。
所以我们不仅要自信，更要专业。
二：坦诚细微不足，体现真实自我
金无赤足，人无完人是至理名言，而现实中的营销人员往往有悖于此，面对客户经常造就超人形象，及至掩饰自身的不足，对客户提出的问题和建议几乎全部应承，很少说不行或不能的言语。
从表象来看，似乎你的完美将给客户留下信任。
但殊不知人毕竟还是现实的，都会有或大或小的毛病，不可能做到面面俱美，你的完美宣言恰恰在宣告你的不真实。
美国著名的心理学家纳特?史坦芬格做过这样一个实验：要求四名前来求职的人，要一边做自我情况报告的录音，一边用小型的煮炉煮牛奶。
第一位求职者声称：自己学习成绩优秀，而且有出色的社会活动能力。
他在报告最后特意提到牛奶煮得很好。
第二位求职者的报告的内容与第一个人相差无几，但他在报告的最后说，他不小心碰翻了煮炉，牛奶也煮煳了。
第三位的情况和前面两位不同。
他说自己的学业很糟糕，而且社会组织活动能力不怎么样，但他的牛奶煮得相当棒。
第四位的自我报告和第三位相似，并且牛奶也煮得差劲。
史坦芬格认为，所有求职者都可以归于上述四类人之中，第一类人：十分完美，毫无欠缺；第二类人：非常完美，略有欠缺；第三类人：欠缺，有小长处；第四类人：毫无长处。
表面上看来，似乎第一类人成功的几率应该更大，但现实的天平却倾向于第二类人。
所以，一个营销人员想要赢得客户的信任，大可不必去极力掩饰自我，而应适当承认细微不足，使人觉得亲近，更容易被人接受。
三：帮客户买，让客户选
现实工作中，许多营销人员都会在阐述自身优势时，强调自身是客户的唯一或上佳选择，这在一定程度上表达了必胜信心，但同时也会给客户附加了压力。
因为在这样的氛围下，你先入为主的结论往往使客户不能和你做轻松沟通，提出选择的建议。
因此丧失进一步沟通的机会，彼此不欢而散。
所以当我们详尽阐述自身优势后，不妨不要单方面急迫下结论，而是建议客户多方面了解其他信息，并申明相信客户经过客观评价后会有做出正确选择的。
这样的沟通方式能让客户感觉到他是拥有主动选择权利的，和你的沟通是轻松的，体会到我们所做的一切是帮助他更多的了解信息，并能自主做出购买决策。
从而让我们有机会和客户拥有
更多的沟通机会，最终建立紧密和信任的关系。
四：成功案例，强化信心保证
许多企业的销售资料中都有明显篇幅介绍公司的典型客户，营销人员应该积极的借助企业的成功案例，消除客户的疑虑，赢得客户的信任。
在借用成功案例时，不应只是了解客户名称。
而应详尽熟悉客户的资料，包括公司背景，产品使用情况，联系部门，相关人员，联络电话及其他说明等等。
如单纯告知案例名称而不清楚具体细节的情况是会给客户留下诸多疑问的。
比如 :
1：怀疑你所介绍的案例不一定确实，
2：所介绍的案例不一定是成功案例。
所以细致介绍成功案例，准确答复客户询问非常重要，用好成功案例能为你建立客户信任发挥关键作用——事实胜于雄辩.
拿破仑·希尔长久以来观察旗下五千名推销员工作的心得，使他对于销售的了解获益良多，并且发现了培养客户信任感的重要方法：
１．习惯提供更多、更好的服务，不计酬劳。
２．只做双方都能平等互惠的交易。
３．不说没有把握的话，不论说谎能得到多少暂时的利益。
４．发自内心为别人提供最好的服务。
５．培养对人健康的亲善态度；喜欢对方甚于他们的钱。
６．努力地生活，销售时同时传达你的工作理念；行为胜于言语。
７．受人恩惠，不论大或小，必定加以回报。
８．不随意对别人提出要求。
９．不与人争辩无谓的琐事。
１０．随时随地把温暖带给别人，做一个快乐的人！
１１．为你所销售的东西提供售后服务，那是推销员维持老主顾的最佳保证。
１２．记住，如果你成功，是有人帮助你成功！。