2018年零售商超全渠道融合发展分析报告

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2018年消费升级线下渠道价值回归分析报告

2018年消费升级线下渠道价值回归分析报告
• 以零售业态为例,连锁经营兴起时与美国相差125年,而到无店铺销售兴起的两国相 差时间仅仅4年,2012年中国网络零售市场规模占比已经超越美国,无店铺销售业态 后来者居上。 从线下零售企业渗透率角度看,中国约为美国的五分之一。从线下零售各业态看,中 国百货、大型超市渗透率极低,百货店每百万人不足5个,而大型超市每百万人不足 10个,线下零售覆盖率较低。
图1:美国各业态发展时间线
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美国零售行业基本趋于成熟,中国零售业态发展进程较快,但人均保有率低于美国 中国零售业态发展进程较快:




从1978年我国经济体制改革初期开始,到1995年大约15年左右的时间内,是我国以大型 百货商场为代表的零售业快速发展阶段,1995年年销售额超过亿元的大型百货商店已 达624家。 1995年之后,我国零售业逐步进入了一个市场调节、自由竞争、市场化的繁荣发展阶 段。发达市场经济国家中的超级市场、仓储店、会员会、折扣店、便利店、快餐店等 在内的新型零售业态,以及连锁经营为代表新型经营模式,不断地被我国零售业引进和 发展。以超级市场为代表的各类新型零售业态和连锁经营模式几乎是在同一时间一起 被引进和同步发展起来的。我国新型经营模式的具体发展也经历了早期的自发式学习 与探索阶段。 1998年6月18日,刘强东在中关村创业,成立京东公司。
2018年消费升级线下渠道价值回归分析报告
2018-7
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Contents
01. 以史为镜,可知兴替:中美零售行业发展对比
02. 纵向与横向估值比对:百货估值处于历史低位 03. 百货行业进入复苏阶段 04. 百货渠道价值回归的驱动因素:消费升级下新技术与新业态 赋能 05. 配置建议
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2018年超市消费升级+大数据行业分析报告

2018年超市消费升级+大数据行业分析报告

目录国际比较:我国标超/大卖场业态增速大幅放缓 (2)人均食品支出迈入稳步增长期,未来增速取决于CPI (7)集中度分析:消费升级+科技变革,集中度将加速提升 (9)对标海外,我国超市行业集中度低下 (9)行业冰火两重天,消费升级+科技变革强者将恒强 (13)他山之石,从沃尔玛看超市龙头成长轨迹 (17)沃尔玛为例,超市扩张过程规模效应显著 (17)永辉有望成为行业龙头,目前处于沃尔玛成长的第二阶段 (22)合伙人制度+供应链管理优化升级,永辉超市经营效率后来居上29 投资建议及个股推荐 (32)风险提示 (35)国际比较:我国标超/大卖场业态增速大幅放缓标超/大卖场增速放缓,便利店仍维持较快增长根据欧睿咨询数据统计,2012~2017年我国标准超市零售额CAGR为2.31%,大卖场零售额年均复合增速为1.39%。

截止2017年底,标超/大卖场业态零售额分别占整个零售业态的17.1%、5.2%,现代流通渠道以标准超市为主导,目前标超/大卖场业态增速大幅放缓。

得益于电子商务迅速发展,2012~2017年网络零售额CAGR45.7%,2017年底网络零售额占整个零售业态比23.8%,超过标准超市成为第一大业态。

从便利店业态看,2017年我国便利店零售额125亿美元,2012~2017年CAGR为9.72%,仍然维持较快增长。

标准超市占食品用品实体店零售份额主导地位,且稳步上升,大卖场份额则呈下滑趋势。

从食品用品(含饮料)角度看,根据欧睿数据,2017年底我国超市渠道占食品用品实体店渠道零售额的66.8%,其中标准超市/大卖场份额分别为48.9%、14.9%,标准超市占据主导地位且稳步上升,大卖场份额从2015年开始呈下滑趋势,便利店则从2015年的1.3%提升至1.9%。

传统渠道零售额占比33.2%,尽管市场份额逐年下滑,但仍扮演重要角色。

图表1:2012~2017年我国各零售子业态销售额年均复合增速图表2:2017年底我国各零售子业态占整体零售业态销售比图表5:中国便利店零售额及同比增速(2008-2017图表6:中国网络零售额及同比增速(2008-2017)图表7:我国各零售子业态占食品用品实体店销售比及变化趋势国际比较:从美国、日本的数据看,互联网络零售也是增速最快的零售渠道。

2018年零售商超全渠道融合发展分析报告

2018年零售商超全渠道融合发展分析报告

2018年零售商超全渠道融合发展分析报告2018年11月目录一、中国零售商超行业发展背景及现状 (6)1、市场特征:零售商超开启自我升级与迭代,行业进入线上线下融合新阶段 (6)(1)中国零售商超业态进化史 (6)(2)中国零售商超业态结构 (7)①网络零售和大型商超占据零售商超市场半壁江山 (7)②商超与网络零售合作愈发紧密,行业进入线上线下融合新阶段 (7)2、消费者特征:代际特征明显,80、90后成消费主力;消费实力增强,消费潜力下沉 (8)(1)年轻化:80、90逐渐成为消费主力,更青睐全渠道消费方式 (8)(2)富裕化:可支配收入持续增长,中等收入群体不断扩大 (9)(3)理性化:一线城市压力增加,“都市白领” 不再任性消费 (10)(4)消费潜力下沉:低线级城市逆袭,“小镇青年” 消费崛起 (11)二、中国零售商超消费新趋势 (11)1、追求高品质,消费者由“剁手族”向“品质族”迈进 (11)2、理性化消费,“买精买好”比“买多买贵”更重要 (12)3、追求享受型消费,消费者关注物质和精神的双重享受 (13)4、追求个性化消费,紧跟潮流、彰显个性愈发成为80、90后标签 (13)5、追求方便快捷,一站式服务更受青睐 (14)6、线上线下消费者边界逐渐模糊,购物渠道从割裂走向融合 (15)(1)79%的消费者通过线上线下结合的方式进行购物 (15)(2)消费者购物渠道从割裂走向融合 (15)三、全渠道融合成为零售商超行业发展趋势 (16)1、线下线上融合的驱动力:线下线上优势互补、相互促进 (16)2、线上线下对消费者有不同的吸引力:线上方便快捷,线下体验及服务更吸引消费者 (17)3、消费者存在多元化购物需求:行业走向融合以满足消费者多元化需求 .. 184、行业变化的背后需要众多技术的支撑 (19)5、新兴技术运用到商超零售各个环节 (20)四、线上线下融合的典型模式分析 (20)1、模式一:基于供应链效率提升的融合 (21)(1)零售全链路数据化融合打通,实现供应链效率提升 (21)(2)典型案例:基于供应链效率提升的融合 (22)①京东万家系统:为线下门店、上游供应商助力 (22)(3)供应链融合背后的技术/产品应用 (23)①京东:打造零售基础设施平台 (23)2、模式二:基于消费体验重构的融合 (24)(1)两种路径:门店数字化创新升级&打造商超新物种 (24)(2)现有门店数字化创新升级 (24)①腾讯门店小程序:线下多触点,连接即会员 (24)②典型案例:腾讯+沃尔玛--提升门店效率,改善顾客体验 (25)(3)打造零售新物种 (26)①腾讯:实现线上线下数据、流量、运营的“彻底一体化” (26)②典型案例:7FRESH--打造零售新物种,重构生鲜消费体验 (27)3、模式三:基于消费场景延伸的融合 (27)(1)改变触达消费者的方式,赋能零售商线上化升级 (27)(2)即时消费模式的发展趋势 (28)①二三线城市渗透加速 (28)②走向一站式购物 (29)(3)即时消费的场景融合的典型案例 (30)①京东到家+沃尔玛:门店线上化升级+云仓,触达更多消费者 (30)(4)即时消费场景融合背后的技术/产品应用 (31)①京东到家:零售赋能助力实体零售商线上化转型 (31)(5)即时消费场景融合中实体商超发挥的职能 (32)①沃尔玛:基于实体零售优势资产在行业升级中发挥多重职能 (32)五、趋势展望 (33)1、全渠道融合迎合消费趋势变化:从单一的“物质”满足到“商品+体验”的双满足 (33)2、全渠道融合赋能零售各环节:线上线下双向融合,引领零售新时代 (34)3、全渠道融合成商超零售行业发展的重要趋势 (35)零售变迁,商超业态迭代,消费者代际特征及分级消费特征明显:在移动互联网、大数据、人工智能、物流等技术快速发展的背景下,传统零售业态与电商平台深度融合,新兴业态和新商业模式快速发展。

2018年超市行业深度分析报告

2018年超市行业深度分析报告

2018年超市行业深度分析报告自2017年起,国内超市行业新零售变革风起云涌;近来高鑫零售与阿里推进新零售改造,成果再超预期。

本文将包含标超及大卖场、便利店、社区商业、电商、腾讯在内的相关参与者同时纳入讨论,基于行业理解及基本面分析,客观探讨其现有变革及估值问题。

超市行业唯有两大核心要素不变。

1)天然流量导向型生意,而消费者需求始终变化。

超市主营多属低价即时消费品,线下“到店即买、顺手多买”的消费习惯及线上“满额免邮”的商家手段决定其流量的高转化率及高附加值;因而,如何对接消费者需求成功聚客为重中之重,当然也需考虑复购率及粘性的问题;2)供应链效率唯快不破,且需不断提升。

行业整体净利率仅2%-3%,唯有用户需求对接而无效率的模式难以存活;其效率提升需要人、供应链及基础设施的匹配,涉及成本端的长期平衡问题。

以上决定:行业后发者难以通过先发者的模式复制形成超越;而行业进化往往是优势企业在薄利之上控制成本,在提供更高效供应链的基础上,对接消费者不断变化的需求的革新试错过程。

两阶段衍变过后,国内龙头对比国外差距仍在,规模不足实为根本。

国内超市衍变之路,即为两大核心要素的进化史:先由外资超市顺应居民收入增加及消费理念转变,凭借标准化供应链、资本优势及运营效率,于行业渗透率尚低之时快速扩张,引发鲶鱼效应;再因电商入局,通过渠道缩减形成低价,以便利性、丰富性冲击线下,倒逼外资退化、内资分化。

两阶段衍变过后,国内龙头盈利能力及效率均不及国外,规模不足实为根本,即:高分散度的行业格局使得国内龙头收入规模较小,缺乏上游议价权,且在人员、租金、物流等费用端不能产生规模效应,成本控制能力较弱;进而导致龙头企业缺乏技术投入及试错空间,影响其供应链优化及运营效率提升,最终体现为ROE不及国外(约低5-10%)。

“新”零售之于超市行业:技术赋能下的加速进化阶段。

随着人口、流量、品类红利的收窄,近两年线上零售增速放缓,渗透率渐饱和;与之对比,线下超市行业高分散度的市场格局、高频流量入口价值及最后一公里的卡位优势催使线上巨头频频加码;流量及效率驱动,线上双雄坐阵,线下龙头选边站队已基本完成,行业双线融合趋势渐明,新兴业态风起云涌。

干货|2018年Q4中国网络零售B2C市场报告

干货|2018年Q4中国网络零售B2C市场报告

干货|2018年Q4中国网络零售B2C市场报告根据Analysys易观发布的《中国网络零售B2C市场季度监测报告2018年第4季度数据显示,2018年第4季度,中国网络零售B2C 市场交易规模为15267.6亿元人民币,同比增长28.4%。

市场份额方面,18年4季度,天猫成交总额较去年同期增长29.5%,占据市场份额61.5%,排名第一。

京东成交总额较去年同期增长21.1%,其市场份额为24.2%,排名第二。

苏宁易购排名第三,其4季度的市场份额已经增长至6.7%。

唯品会和国美分别以3.7%和0.7%的市场份额位列第四和第五。

当网购已经广泛渗透进中国人日常生活之后,每一年接近年底之时,总有不同的人群怀着各式各样的想法期待着双11的到来,有激情参与的,有冷眼旁观的,但越来越大的全媒体曝光量让几乎每个人的注意力都会或多或少的被双11影响着。

而作为双11开创者的天猫,其一举一动更是这场网购盛典中众人重点关注的对象。

同样,天猫及其热情的消费者也用一系列数据再次向世人展示了网购在中国无限的可能性:双11全天成交额毫无悬念的刷新纪录,达到2135亿元,同比增长了26.9%;双11的物流订单量则超过了10亿件。

而这一系列的成绩不仅诞生在2017年已经非常高的基数之上,还是在社会消费品零售总额增速和网上零售额增速明显降低的背景下取得的,显得颇为不易。

除了双11令人瞩目的数据之外,天猫其实还在平时较少被关注的方面蓄积了不少力量,这在近期公布的新品数据里可以窥探出一些:2018年天猫平台上的新品数量已经超过了5000万,相较2016年和2017年分别增长超过了1000%和300%,而数量庞大、备选面宽的新品也成功吸引到消费者的关注和使用,有超过7500万的用户成为了重度新品用户。

当90后甚至00后登上网购主力的舞台时,他们新的想法、新的思维必将催生出更多新的个性化需求,而这些未被现有商品所满足的新需求背后,其实蕴藏了潜力巨大的消费能力,谁适时的把握住了他们,谁就更有可能在未来的竞争中占据有利位置,而天猫则无疑已经开启了先发制人的行动。

2018年中国零售行业发展分析报告

2018年中国零售行业发展分析报告

2018年中国零售行业发展分析报告前言2016年,我国社会经济保持平稳健康发展,实现了“十三五”良好开局,新发展理念引领经济转型新实践,供给侧结构性改革催生创新发展新成效,流通体制改革持续推进,消费市场平稳较快增长。

全年社会消费品零售总额332316亿元,比上年增长10.4%,扣除价格因素,实际增长9.6%;消费对经济增长“稳定器”和“压舱石”作用日益增强,最终消费支出对经济增长的贡献率为64.6%。

2016年,零售行业转型升级、创新发展取得显著成效,零售法人企业数量快速增长,商品零售额增速缓中趋稳,行业劳动效率小幅提升,网络零售发展更加成熟,质量水平全面提升。

下半年以来,大型零售企业销售情况明显好转,实体零售出现结构性回暖迹象,全年便利店、购物中心、超市销售额增长较快。

零售行业正在酝酿新一轮变革,互联网技术创新应用活跃,整合全渠道资源,提供线上线下一体化服务,实体门店数字化程度提高,支付方式更加多元高效,品牌连锁经营快速发展,零售商品结构不断升级。

同时,零售行业变革发展仍然面临一系列挑战,商业网点发展不均衡、结构性过剩、配套设施不完善等问题依然存在,零售企业物流成本、租金成本、人工成本上涨压力较大,数据驱动经营决策的发展格局尚未形成,零售市场公平秩序有待进一步优化,传统零售商业模式创新转型亟待加强。

2017年,我国宏观经济形势出现明显好转,互联网、大数据、云计算等信息技术应用更加普遍,居民消费需求深刻变化,催生零售行业新供给新模式。

伴随零售业发展的宏观、政策、技术、需求环境持续改善,尤其是《关于推动实体零售创新转型的意见》的出台,为实体零售创新转型指明了方向,营造了良好环境。

2017年,零售企业线上线下全方位深入融合、社交化场景化多元消费场景、多业态协同提供一站式聚合服务、供应链体系智能高效等特征将日益明显。

综合来看,2017年零售行业将继续保持平稳较快发展,质量、效益和服务水平将不断提升。

二○一七年六月目录一、行业发展概况 (1)(一)行业总体规模 (1)1.法人企业数量快速增长 (1)2.商品零售增速缓中趋稳 (1)3.大型零售企业出现好转 (3)(二)主要业态情况 (4)1.实体零售增速明显分化 (4)2.网络零售发展趋于成熟 (5)(三)企业经营效益 (6)1.整体债务水平略有下降 (6)2.盈利能力基本保持稳定 (8)3.企业人工成本上涨较快 (9)4.行业劳动效率小幅提升 (11)(四)行业转型升级 (12)1.实体店数字化程度提高 (12)2.零售商品结构继续升级 (13)3.品牌连锁经营快速发展 (15)4.支付方式更加多元高效 (16)(五)行业社会贡献 (17)1.吸纳就业人数稳定增长 (17)2.应交税金规模小幅下降 (18)二、行业发展趋势 (19)(一)构建线上线下融合新格局 (19)(二)多业态跨界协同趋势明显 (20)(三)社交化场景化模式成主流 (21)(四)重构智能高效供应链体系 (21)(五)社区商业进入黄金发展期 (22)三、行业发展问题 (23)(一)传统经营模式亟需变革 (23)(二)商业网点布局仍待优化 (24)(三)成本高企压缩利润空间 (25)(四)数据驱动应用仍显不足 (25)(五)市场公平秩序尚待改善 (26)四、行业发展环境及政策建议 (27)(一)发展环境 (27)1.宏观经济形势有所好转 (27)2.政策调整指引发展方向 (29)3.信息技术助力营销优化 (30)4.需求变化推动消费升级 (30)(二)政策建议 (31)1.充分发挥政策引导作用,促进行业协调发展 (31)2.构建公平有序市场环境,激发市场主体活力 (31)3.切实减轻企业税费负担,提振企业内生动力 (32)4.加强财政金融支持力度,缓解企业融资难题 (32)5.推进公共服务体系建设,助力行业高效发展 (33)一、行业发展概况(一)行业总体规模1.法人企业数量快速增长伴随国家简政放权、放管结合、优化服务改革持续深化,零售行业“大众创业、万众创新”日益活跃,2016年我国零售业经营单位数延续小幅增长态势,法人企业数量快速增长。

2018年梅西百货供应链分析报告

2018年梅西百货供应链分析报告

2018年梅西百货供应链分析报告2018年9月目录一、成本削减、房地产战略效果显现 (5)1、美国零售业发展历程 (5)(1)美国零售行业经历了六个阶段 (5)(2)美国百货行业已经处于衰退阶段 (6)2、梅西百货速读 (6)3、梅西盈利能力略高于行业水平 (7)4、2017财年利润大幅增长,继续关闭门店 (8)(1)线下百货市场饱和 (8)(2)增加房地产收入 (9)(3)削减成本 (10)(4)电商崛起,实体店竞争力减退 (10)二、梅西全渠道转型之路 (11)1、打通线上线下库存 (11)2、消费者在线库存实时查询 (12)3、打通中台 (13)4、巧用门店 (13)5、重建会员管理体系 (14)6、梅西全渠道转型,成效有待评估 (15)7、未来增长亮点:化妆品和折扣店 (16)三、从供应链看梅西全渠道战略 (17)1、梅西百货的供应链计划 (17)2、链数字化,提升库存效率 (17)3、供应商多元化,开拓广阔市场 (18)4、发力自有品牌和独占商品 (19)5、供应商制度化管理 (19)6、组织结构集中化,提升供应链管理效率 (20)7、货品供应本地化,满足差异化需求 (21)8、多部门协作,采购计划执行一体化 (22)四、自有品牌增强供应链护城河 (22)1、百货业自有品牌领导者 (22)2、梅西自有品牌列表 (23)3、发力自有品牌和独占商品 (23)4、精简、时尚、唯一,打造新增长极 (24)5、忠诚客户的复购为根本,为精简、时尚奠定基础 (25)6、借助唯一性提高忠诚度 (26)(1)梅西百货的品牌忠诚度存在提升空间 (26)(2)借力自有/独占品牌,提升忠诚度 (26)7、折扣店Backstage为时尚服饰提供退出渠道 (27)(1)借助Backstage降低时尚服饰运营风险 (27)(2)通过折扣店Backstage实现引流 (27)五、部分财务数据 (27)1、梅西主要财务数据好于主要竞争对手 (27)2、梅西财务表现不及国内主要百货 (28)国内新零售的热度持续近两年,阿里、腾讯两大巨头对物理站点的布局已基本完成,而前端全渠道的融合模型在细分领域正在搭建,以生鲜、咖啡、餐饮等为例,诞生了挑战传统巨头的新型业态;乱花渐欲迷人眼,前端体验须依托后端的供应链能力,后端供应链能力搭建于前端规模。

2018年中国药品流通行业发展概况及药品零售市场分析[图]

2018年中国药品流通行业发展概况及药品零售市场分析[图]

2018年中国药品流通行业发展概况及药品零售市场分析[图]一、药品流通市场概况中国医药产业链主要包括医药制造、医药流通和医药消费三个环节。

其中,医药流通市场可分为医药批发市场和终端市场两部分。

终端市场又可以分为院内市场、零售OTC市场和面向乡镇的第三终端市场。

药品零售即主要通过药店网点向消费者销售药品。

从整个药品的零售总额与药品的销售总额比例来看,目前基本稳定在20%左右,占比相对较小,我国药品销售主要还是以院内市场为主,零售市场主要销售OTC药品和保健产品,处方药涉及较少,相比于其他发达国家药店处方药销售占比达50%-70%,这一比例还有较大的提升空间,也就意味着我国药品批发零售的市场规模仍有巨大的提升空间。

2018 年,全国药品流通市场销售规模稳步增长,增速略有回落。

统计显示,全国七大类医药商品销售总额21586亿元,扣除不可比因素同比增长7.7%,增速同比下降0.7个百分点。

其中,药品零售市场销售额4317亿元,扣除不可比因素同比增长9.0%,增速与上年基本持平。

2011-2018年中国药品流通行业销售趋势资料来源:商务部、智研咨询整理从企业数来看,2018年我国药品批发企业13598家,零售连锁企业数量达到了5671家,零售连锁企业数量突破2016年的历史高点,同时药品连锁企业下属门店也得到快速的增长,达到255467家,单体零售药店达到233596家,全国共有《药品经营许可证》持证企业502661家。

比1978年医疗批发与零售企业网点合计2.25万个增长21倍,形成了遍布城乡的药品经营网络。

2011-2018年我国药品批发企业与零售连锁企业数量资料来源:食药监局、商务部、智研咨询整理从销售渠道来看,据商务部统计,中国药品流通行业对生产企业销售额135亿元,对批发企业销售额6454亿元;对终端销售额14933亿元,直接出口销售额64亿元。

2018年一个极为显著的变化是,随着两票制改革推进,药品流通行业对批发企业销售额占比显著降低,对终端销售占比提升显著,批发企业之间的流转显著减少,两票制改革成效显著。

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2018年零售商超全渠道融合发展分析报告
2018年11月
目录
一、中国零售商超行业发展背景及现状 (6)
1、市场特征:零售商超开启自我升级与迭代,行业进入线上线下融合新阶段
..................................................................................................................................
6(1)中国零售商超业态进化史 (6)
(2)中国零售商超业态结构 (7)
①网络零售和大型商超占据零售商超市场半壁江山 (7)
②商超与网络零售合作愈发紧密,行业进入线上线下融合新阶段 (7)
2、消费者特征:代际特征明显,80、90后成消费主力;消费实力增强,消费
8潜力下沉 ..................................................................................................................
(1)年轻化:80、90逐渐成为消费主力,更青睐全渠道消费方式 (8)
(2)富裕化:可支配收入持续增长,中等收入群体不断扩大 (9)
(3)理性化:一线城市压力增加,“都市白领” 不再任性消费 (10)
(4)消费潜力下沉:低线级城市逆袭,“小镇青年” 消费崛起 (11)
二、中国零售商超消费新趋势 (11)
1、追求高品质,消费者由“剁手族”向“品质族”迈进 (11)
2、理性化消费,“买精买好”比“买多买贵”更重要 (12)
3、追求享受型消费,消费者关注物质和精神的双重享受 (13)
4、追求个性化消费,紧跟潮流、彰显个性愈发成为80、90后标签 (13)
5、追求方便快捷,一站式服务更受青睐 (14)
6、线上线下消费者边界逐渐模糊,购物渠道从割裂走向融合 (15)
(1)79%的消费者通过线上线下结合的方式进行购物 (15)
(2)消费者购物渠道从割裂走向融合 (15)
三、全渠道融合成为零售商超行业发展趋势 (16)
1、线下线上融合的驱动力:线下线上优势互补、相互促进 (16)
2、线上线下对消费者有不同的吸引力:线上方便快捷,线下体验及服务更吸
17引消费者 ................................................................................................................
3、消费者存在多元化购物需求:行业走向融合以满足消费者多元化需求 .. 18
4、行业变化的背后需要众多技术的支撑 (19)
5、新兴技术运用到商超零售各个环节 (20)
四、线上线下融合的典型模式分析 (20)
1、模式一:基于供应链效率提升的融合 (21)
(1)零售全链路数据化融合打通,实现供应链效率提升 (21)
(2)典型案例:基于供应链效率提升的融合 (22)
①京东万家系统:为线下门店、上游供应商助力 (22)
(3)供应链融合背后的技术/产品应用 (23)
①京东:打造零售基础设施平台 (23)
2、模式二:基于消费体验重构的融合 (24)
(1)两种路径:门店数字化创新升级&打造商超新物种 (24)
(2)现有门店数字化创新升级 (24)
①腾讯门店小程序:线下多触点,连接即会员 (24)
②典型案例:腾讯+沃尔玛--提升门店效率,改善顾客体验 (25)
(3)打造零售新物种 (26)
①腾讯:实现线上线下数据、流量、运营的“彻底一体化” (26)
②典型案例:7FRESH--打造零售新物种,重构生鲜消费体验 (27)
3、模式三:基于消费场景延伸的融合 (27)
(1)改变触达消费者的方式,赋能零售商线上化升级 (27)
(2)即时消费模式的发展趋势 (28)
①二三线城市渗透加速 (28)
②走向一站式购物 (29)
(3)即时消费的场景融合的典型案例 (30)
①京东到家+沃尔玛:门店线上化升级+云仓,触达更多消费者 (30)
(4)即时消费场景融合背后的技术/产品应用 (31)
①京东到家:零售赋能助力实体零售商线上化转型 (31)
(5)即时消费场景融合中实体商超发挥的职能 (32)
①沃尔玛:基于实体零售优势资产在行业升级中发挥多重职能 (32)
五、趋势展望 (33)
1、全渠道融合迎合消费趋势变化:从单一的“物质”满足到“商品+体验”的双满
33足 ............................................................................................................................
2、全渠道融合赋能零售各环节:线上线下双向融合,引领零售新时代 (34)
3、全渠道融合成商超零售行业发展的重要趋势 (35)
零售变迁,商超业态迭代,消费者代际特征及分级消费特征明显:在移动互联网、大数据、人工智能、物流等技术快速发展的背景下,
传统零售业态与电商平台深度融合,新兴业态和新商业模式快速发展。

与此同时,消费者代际特征明显,80、90后成消费主力,消费实力增强,消费潜力向低线级城市下沉。

众多创新模式纷纷涌现,典型融合模式值得借鉴:
模式一:基于供应链效率提升的融合,主要体现在通过技术手段助力零售全链路,例如京东万家系统推动线下门店和上游供应商升级;基于供应链全链路的多维度融合,例如京东与沃尔玛实施的用户互通、门店互通与库存互通。

模式二:基于消费体验重构的融合,侧重通过结合零售运营互联网数字化创新,实现消费者到店体验的优化。

基于实体商超深入消费者的门店网络,零售优势资产在行业升级中发挥多重职能,例如腾讯+沃尔玛模式。

模式三:基于即时消费场景延伸的融合,O2O即时消费发展迅猛,主要体现为线下门店向线上化升级,通过即时配送满足消费者即时性需求,例如京东到家+沃尔玛:门店线上化升级+云仓模式。

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