营销必杀技——体验式营销(理论 案例 心得体会)
营销技能实训的心得体会（通用5篇）
营销技能实训的心得体会（通用5篇）营销技能实训的心得体会（通用5篇）当我们经过反思，对生活有了新的看法时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样我们可以养成良好的总结方法。
到底应如何写心得体会呢？下面是小编为大家整理的营销技能实训的心得体会（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
营销技能实训的心得体会1时间过得真快，选修课程即将结束，市场营销的课程也接近尾声。
通过学习市场营销课程我学到了许多关于市场营销方面的知识，同时在李老师的精心讲授下让我了解到了市场营销人的那种独特的魅力，了解到了市场营销是一门用途很广的学科，我们生活中随时随地都能感受到市场营销的气息。
在没有接触市场营销这门课程之前，我们都不知道什么是营销学，自从选修市场营销后，才开始对营销学有所了解。
营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的：营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目的。
在营销课上李老师给我们讲到营销人应具备的能力、营销人的心理素质、市场营销与企业职能、市场营销环境、市场营销调研与预测等模块。
营销人应具备的能力有：学习能力、宣讲沟通能力、销售能力等。
而且学习能力还包括公司的自料学习、公司的各项培训、收集知识的能力、捕捉信息的能力等。
营销人员的心理因素包括：高度的热情、坚强的意志、良好的心态、强烈的责任等。
市场营销与企业职能：企业的基本职能有市场营销与创新，市场营销并等于推销，市场营销的目标是减少推销，甚至使推销成为多余。
市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业活力及其目标事项的外部条件。
体验式营销培训心得
体验式营销培训心得体验式营销是一种以顾客体验为核心的营销方式，通过提供独特、有趣、令人印象深刻的消费体验来吸引顾客，并在顾客心中留下积极的印象，从而达到营销目的。
最近我参加了一场体验式营销培训课程，下面是我的心得体会。
首先，在课程中，授课老师强调了体验式营销的重要性及其与传统营销方式的区别。
传统营销通常是企业在产品、价格、渠道等方面展开的推销活动，强调的是企业自身的优势和特点。
而体验式营销则注重顾客的感受和体验，通过给顾客带来独特、有趣的消费体验来吸引他们，并让他们对产品或品牌产生认同感和忠诚度。
在培训课程中，我们还进行了一些实践活动，例如分组进行产品创意设计和体验式营销方案制定。
通过这些实践活动，我深刻地体会到了体验式营销的核心要素。
首先，体验要与产品或品牌的定位相符。
只有体验与产品或品牌的特点和定位相一致，才能让顾客对产品或品牌产生认同感和忠诚度。
其次，体验要具有趣味性和互动性。
只有让顾客在体验过程中感到愉快、有趣，并与其他顾客或品牌产生互动，才能留下深刻的印象。
最后，体验要具有个性化和定制化。
现在的消费者更加关注个性化和定制化的产品和服务，只有根据顾客的个性化需求提供定制化的体验，才能赢得他们的青睐。
通过参加这场体验式营销培训课程，我对体验式营销有了更深入的了解。
我认识到，体验式营销在现代市场营销中的重要性愈发凸显。
在竞争日益激烈的市场环境下，企业不能只依靠传统的推销方式来吸引顾客，而是需要通过给顾客带来独特、有趣的消费体验来赢得他们的关注和忠诚度。
作为一名市场营销人员，我会将体验式营销的理念应用到实际工作中，通过创新的体验设计和营销策略，提高产品和品牌的竞争力，实现营销目标。
体验营销案例及分析
体验营销案例及分析体验营销是指通过让消费者亲身参与和体验产品或服务，从而增强消费者对品牌的认知和好感度，提高消费者的购买意愿和忠诚度。
在当今竞争激烈的市场环境下，体验营销已经成为各行各业吸引消费者的重要手段。
本文将通过分析几个成功的体验营销案例，探讨体验营销的特点、优势以及对企业的影响。
首先，让我们来看一个饮料品牌的体验营销案例。
该品牌在夏季推出了一项名为“冰爽体验”的活动，消费者可以免费领取一瓶新品尝试。
在活动现场，品牌设置了冰爽体验区，通过模拟冰块、风扇等方式，让消费者在炎热的夏天感受到清凉。
此外，品牌还设置了互动游戏和抽奖环节，吸引了大量消费者参与。
通过这个活动，消费者不仅可以亲身体验产品的口感，还可以感受到品牌给予的关怀和温暖，从而提高了对品牌的好感度和忠诚度。
其次，我们可以看一个零售品牌的体验营销案例。
该品牌在新品上市时，举办了一场主题为“探索之旅”的活动。
消费者可以在店内参与各种互动体验，比如品尝新品、DIY制作、互动游戏等。
同时，品牌还邀请了一些知名博主和网红参与活动，增加了活动的影响力和曝光度。
通过这个活动，消费者不仅可以亲身感受到新品的特点和优势，还可以在互动中建立起品牌和消费者之间的情感联系，从而提高了购买意愿和忠诚度。
最后，让我们来看一个旅游服务的体验营销案例。
一家旅行社在推出新的旅游线路时，举办了一次名为“畅游之旅”的体验活动。
活动中，旅行社组织了一次免费的试玩之旅，让消费者亲身体验线路中的景点、美食和住宿条件。
同时，旅行社还邀请了一些曾经参与过该线路的游客分享自己的体验和感受。
通过这个活动，消费者不仅可以亲身感受到旅游线路的特色和魅力，还可以听取其他游客的真实评价，从而增强了对线路的信任和好感度，提高了购买意愿和忠诚度。
综上所述，体验营销作为一种新型的营销手段，已经成为各行各业吸引消费者的重要方式。
通过以上案例的分析，我们可以看到，体验营销可以有效地增强消费者对品牌的认知和好感度，提高消费者的购买意愿和忠诚度。
体验式营销培训心得
体验式营销培训心得体验式营销是一种以顾客体验为核心的市场营销策略，它通过创造与产品或服务相关的强烈情感和记忆，以吸引、留住和发展顾客，提高销售和品牌形象。
作为一个市场营销从业者，我有幸参加了一场关于体验式营销的培训课程，以下是我对这次培训的心得体会。
这次培训课程由一位经验丰富的嘉宾主讲。
嘉宾首先介绍了体验式营销的概念和背景，阐述了其重要性和优势。
他指出，传统的市场营销方式往往只关注产品的功能和特性，而忽视了顾客的感受和需求。
而体验式营销则是将顾客的体验放在首位，通过创造独特、有吸引力的体验，来赢得顾客的忠诚和口碑。
这一观点让我深有感触，也在某种程度上改变了我对市场营销的认识。
在课程的第二部分，嘉宾详细介绍了体验式营销的实施步骤和方法。
他强调了创新的重要性，指出只有不断创新才能引起顾客的注意和兴趣。
例如，通过设计独特的产品包装、提供个性化的服务或者组织有趣的活动等方式，都可以给顾客带来独特的体验。
此外，嘉宾还分享了一些成功案例，并提供了许多实用的技巧和建议。
例如，如何通过体验式营销来提高品牌形象，如何在社交媒体上进行体验式营销等等。
这些案例和技巧给我留下了深刻的印象，并启发了我对市场营销的思考。
在课程的最后，嘉宾组织了一次实践活动。
活动中，我们被分成小组，并要求设计和实施一次体验式营销活动。
这不仅锻炼了我们的团队合作能力，还使我们能够将理论知识应用到实际操作中。
通过这次活动，我深刻地认识到体验式营销的复杂性和挑战性。
在活动中，我们需要仔细考虑顾客的需求和喜好，同时又要与团队成员合作，明确分工，确保活动的顺利进行。
这次实践活动让我意识到体验式营销需要全方位考虑，包括产品设计、服务流程、传播渠道等等。
通过这次培训，我对体验式营销有了更全面和深入的了解。
我明白了体验式营销的核心思想和优势，也学到了许多实用的技巧和方法。
尤其是通过实践活动，我亲身体验了体验式营销的复杂性和挑战性，这让我对体验式营销有了更深刻的认识。
体验式营销培训心得
体验式营销培训心得体验式营销是一种以体验为中心的市场营销策略，通过提供独特、难忘的消费体验，吸引顾客，并建立持久的品牌忠诚度。
如今，体验式营销在各个行业都开始被广泛应用，我也有幸参加了一次关于体验式营销的培训，以下是我的心得体会。
首先，体验式营销培训注重理论知识的传授。
在培训中，我们学习了体验式营销的概念、原理和方法论。
通过理论知识的学习，我们了解到体验式营销的核心是要创造独特、个性化的消费体验，通过感官、情感和认知等多个层面的互动，让顾客在购买产品或服务的过程中产生愉悦、满足和价值感。
这不仅要求企业了解顾客的需求和偏好，还要求企业不断创新，提供与众不同的体验。
其次，体验式营销培训注重案例分析和实践操作。
在培训中，我们通过分析一些成功的体验式营销案例，学习了不同行业如何运用体验式营销策略吸引顾客，培养品牌忠诚度。
这些案例的分析，不仅帮助我们了解体验式营销的实际应用，还激发了我们的创新思维，让我们在实践中能够更好地应用相关的理论知识。
同时，培训还组织了一系列的实践操作，我们分组进行了体验式营销项目的设计和实施。
通过实践操作，我们不仅深入了解了体验式营销的过程和方法，还提高了团队合作和创新能力。
在实践操作中，我们结合实际情况，结合顾客的需求和企业的实际情况，设计了一些创新的体验式营销活动，通过互动、参与和共创，吸引顾客，增强与顾客的互动和沟通。
此外，体验式营销培训还注重思维方式的转变。
在传统的市场营销中，企业往往是以产品或服务为中心，通过广告和促销等手段来吸引顾客。
而在体验式营销中，企业要以顾客为中心，关注顾客的需求和感受，从顾客的角度出发，提供独特、个性化的体验。
因此，在培训中，我们要求改变传统的思维方式，从企业的角度出发，思考如何从顾客的角度出发，提供独特、个性化的体验。
最后，体验式营销培训提供了一个良好的交流和学习平台。
在培训中，我们不仅参加了课堂讲座和实践操作，还有机会与其他参与者进行交流和互动，分享我们的经验和观点。
推销技巧心得体会(通用5篇)
推销技巧心得体会(通用5篇)推销技巧心得体会篇1当我参与销售工作后，我逐渐认识到推销技巧的重要性。
它不仅可以帮助我们更好地理解客户的需求，还能提高我们的沟通能力和说服力。
以下是我参与销售工作后的心得体会，我将它分为三个部分：一、销售技巧的理解和掌握在我看来，推销工作的核心是对人的理解和对产品的了解。
首先，我们需要理解客户的需求和期望，这需要我们学习如何有效地沟通，如何识别和引导话题，以及如何聆听客户的需求。
其次，我们需要深入了解我们的产品，理解其优点和特性，以便我们能向客户解释清楚产品的价值。
二、实践经验的积累和反思参与销售工作后，我逐渐认识到，每一次销售经历都是一次学习和成长的机会。
每一次成功的销售，我都会仔细反思，找出成功的原因，并试图找出下一次能做得更好的方法。
每一次失败的销售，我也会认真分析，找出问题所在，并试图找出解决方案。
三、对未来的期待和计划对于未来，我希望继续提升我的销售技巧，包括更深入地了解客户需求，更有效地向客户解释产品的价值，以及更准确地预测客户的需求。
我也计划继续学习和提升自我，以更好地适应不断变化的市场环境。
总的来说，我认为推销技巧是我们在销售工作中不可或缺的技能。
通过不断地学习和实践，我相信我可以不断提升我的销售技巧，更好地满足客户的需求，同时也能够实现自我价值。
推销技巧心得体会篇2在__项目中的推销技巧学习与实践中，我深深体会到了推销技巧的重要性。
我将分享一些我在此过程中的心得体会，希望能帮助您了解我的观点。
首先，推销技巧并非一成不变的，而是需要灵活运用。
每个客户都是独一无二的，他们的需求、疑虑和购买意愿都可能各不相同。
因此，我们需要根据每个客户的情况，调整我们的推销策略。
这种个性化的推销方式使我能够更好地理解客户的需求，从而更有效地推销产品或服务。
其次，我相信建立良好的客户关系是推销工作的关键。
我们需要积极主动地与潜在客户建立联系，了解他们的需求和期望，以便为他们提供最符合其需求的产品或服务。
体验营销案例及分析
体验营销案例及分析体验营销是一种通过让消费者亲身参与和体验产品或服务来促进销售的营销手段。
它不仅可以增加消费者对产品的了解和信任度，还可以提升消费者的购买欲望和忠诚度。
下面，我们将通过两个实际案例来分析体验营销的有效性和影响力。
首先，让我们来看一个成功的体验营销案例——苹果公司的苹果店。
苹果店以其独特的设计、舒适的环境和丰富的体验项目吸引了大量消费者。
在苹果店，消费者可以自由地体验各种苹果产品，比如iPhone、iPad、MacBook等，还可以参加各种丰富多彩的活动和培训课程。
这种体验式的购物环境让消费者更加深入地了解苹果产品，增强了他们的购买欲望。
因此，苹果店不仅成为了苹果产品的销售场所，更是一个吸引消费者的体验中心。
另一个成功的体验营销案例是星巴克的星享会员计划。
星巴克通过推出星享会员计划，为消费者提供了更多的会员专属福利和体验项目，比如生日礼品、免费饮品、会员活动等。
这些特权不仅增加了消费者对星巴克的忠诚度，还让他们更加愿意选择星巴克的产品。
通过这种方式，星巴克成功地将消费者转化为忠实的会员，进而增加了销售额和品牌影响力。
从以上两个案例可以看出，体验营销在提升产品销售和品牌影响力方面发挥了重要作用。
通过为消费者提供丰富多彩的体验项目和会员特权，企业可以吸引更多的消费者，提升他们对产品的信任度和忠诚度，从而增加销售额和市场份额。
然而，要实施成功的体验营销并不容易。
首先，企业需要深入了解消费者的需求和喜好，根据不同的消费群体设计相应的体验项目和特权。
其次，企业需要不断创新，提供新颖、有吸引力的体验项目，吸引更多的消费者参与。
最后，企业需要注重体验营销的持续性，不断改进和优化体验项目，保持消费者的兴趣和参与度。
总的来说，体验营销是一种有效的营销手段，可以提升产品销售和品牌影响力。
通过为消费者提供丰富多彩的体验项目和会员特权，企业可以吸引更多的消费者，增加销售额和市场份额。
然而，要实施成功的体验营销需要企业不断创新和改进，以满足消费者不断变化的需求和喜好。
营销实战心得体会(通用4篇)
营销实战心得体会(通用4篇)营销实战心得体会篇1好的，以下是一份营销实战心得体会：标题：营销实战心得体会在当今竞争激烈的商业环境中，营销已经成为了企业成功的关键因素之一。
作为一名从事营销工作多年的人，我深知营销的重要性，也经历了许多挑战和困难。
在这篇*中，我将分享一些我的营销实战心得体会，希望能对其他人的营销工作有所帮助。
一、营销的本质是解决问题在我看来，营销的本质是通过创造和传递有价值的东西，来解决消费者的问题或需求。
因此，在制定营销策略时，我们需要深入了解消费者的需求和痛点，从而提供有针对性的解决方案。
二、建立强大的品牌形象品牌是企业的灵魂，是消费者信任的保障。
在竞争激烈的行业中，只有那些拥有强大品牌形象的企业才能在竞争中脱颖而出。
因此，建立强大的品牌形象至关重要。
三、提供优质的产品和服务无论是在营销策划阶段还是执行阶段，都需要注重产品和服务的质量。
优质的产品和服务可以增强消费者的购买意愿，提高消费者的满意度和忠诚度，进而为企业带来更多的商业机会。
四、运用多种营销手段单一的营销手段往往难以取得良好的效果。
因此，我们需要运用多种营销手段，如社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化、电子邮件营销等，以最大限度地提高营销效果。
五、持续学习和创新营销是一个不断学习和创新的过程。
我们需要时刻关注市场动态和消费者需求的变化，不断调整和优化营销策略，以适应不断变化的市场环境。
总之，营销是一项充满挑战和机遇的工作。
只有在实践中不断学习和创新，才能不断提高营销效果，为企业创造更多的商业机会。
营销实战心得体会篇2在过去的一个月里，我有幸参与了一个针对特定产品的营销活动。
这个产品的定位是高端家居装饰品，目标客户是追求品质和设计感的城市中产阶层。
我们的任务是提高产品的知名度和销量。
我们在不同的渠道进行了营销活动，包括社交媒体、电子邮件营销、线下广告和城市里的指定销售点。
通过不同的营销策略，我们成功地吸引了大量客户的关注，并在我们的目标市场中成功地提升了产品的知名度和销量。
心得体会体验式营销培训心得
心得体会体验式营销培训心得在这次体验式营销培训中，我对体验式营销的概念有了更深刻的理解，同时也掌握了一些实用的技巧和方法。
以下是我对这次培训的体会心得。
首先，体验式营销是一种强调消费者参与和互动的营销方式。
通过给消费者提供真实的、个性化的、独特的体验，吸引其关注和记忆，并引发消费行为。
在这种营销方式下，消费者不再只是被动接受广告宣传，而是可以主动参与其中，与品牌产生连结。
培训中的案例分析和实例演练让我深刻体会到体验式营销的力量和优势。
通过创新的体验，产品的销售和品牌的推广可以更加成功和高效。
其次，培训中提供了一些实用的技巧和方法，使我对体验式营销的实施有了更清晰的思路。
比如，了解目标消费群体的习惯和需求，以此为基础设计创造独特体验的方案；提供多种渠道和场景给予消费者体验的机会，让其可以在不同时间、不同场合感受到品牌的魅力；注重细节和个性化，通过巧妙设置和互动，增加与消费者的亲密感。
这些技巧和方法对于我以后设计和实施营销活动非常有指导意义。
另外，在培训中还有一些团队合作和沟通方面的训练，对我个人而言也是非常有益的。
在团队合作的项目中，我们需要共同思考和讨论，从不同的角度出发，达成共识并制定实施方案。
这要求我们的沟通和协作能力得到提升。
与此同时，培训中的小组演练也使我更加意识到团队合作的价值和重要性。
只有团队的每个成员都尽力发挥自己的优势，互相配合，才能最大程度地提升团队的绩效和效果。
最后，通过这次培训，我深刻领悟到了创造独特体验的重要性。
在激烈的市场竞争中，仅仅提供好产品和服务已经不能满足消费者的需求。
只有通过创新和个性化的体验，才能让消费者产生共鸣和认同，从而塑造强大的品牌价值。
体验式营销不仅可以提高品牌的知名度和认可度，还可以与消费者建立长久的关系。
因此，我在以后的工作中必将更加注重用户体验，在产品和服务上做到超出期望，以此不断增强品牌的竞争力和吸引力。
总之，这次体验式营销培训让我受益匪浅。
通过学习和实践，我对体验式营销的概念有了更深刻的理解，同时也获得了一些实用的技巧和方法。
论体验式营销思考体验
论体验式营销思考体验论体验式营销的思考体验伯德·施密特博士（BerndH.Schmitt）在他所写的《体验式营销》“ExperientialMarketing”一书中指出，体验式营销（ExperientialMarketing）就是站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。
此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
在这里我把思考体验理解成为思想（或者幻想，梦想）方式的体验。
如何勾起客户内心深处的梦想意境和商品产生出一定的联系，是营销人员在销售产品，讲解产品功能或价值点时的重点。
随着科技的发展和社会分工的细化，整个消费市场呈现出了普遍的非专业购买行为。
换句话说，消费者或客户对自己想要购买的商品或服务是处于一种相对盲区的。
比如对于普及度几经相当高的电脑，有多少人知道酷睿i3和酷睿i5的区别呢？使用时又有什么区别呢？大多数人只需要知道i5比i3高级就OK了，高级在什么地方，使用时有什么区别，这些差别针对多数客户而言，已经处于相对盲区了。
这说明，客户渐渐的对数据变得麻木了，因为质量的竞争，现已处于高位水品，A产品和B产品的差异已经越来越小，而且可供客户现场体验或对比的信息已经变得越来越弱。
那该怎么办呢!思考体验，引发客户的思考体验，引用或引导客户曾经经历或能够想到的事情进行类比。
通过思考或假象的场景进行对比，比方说玩大型游戏时i3可能会因为画面的频繁变化出现死机状况而是用i5出现这种状况的机会就比较小了！这就是体验，引发客户对死机状况的体验或假象，然后论证出差异（当然这是基于i5的推销）。
另一种美好状况的思考引导，如客户对于2楼房子的阳台处有树，担心会挡光（影响采光）。
但是如果采用思考体验式营销，采用当清晨第一缕阳光穿透树叶照到您的窗台，晒落在您的身上（这样是不是能引发客户的思考，引导客户想象出那一幕的美好状况），引发客户对于美好生活的思考或者幻想，这当然就不是问题了，反而还成为了选择2楼的理由。
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营销必杀技——体验式营销（一）、体验式营销与传统营销的区别首先，让我们了解一下体验式营销与传统营销的区别。
先举个例子，便于大家理解。
我们大家都有买西瓜的经历。
假如有两个人在卖西瓜，一个卖西瓜的在大声地吆喝：“喂，快来买西瓜啊，我的西瓜不甜不要钱，买回去之后不甜你也可以退给我。
”同样的一个人，他在卖西瓜的时候把西瓜剖开，然后切一片给你尝一下，然后告诉你尝尝看甜不甜，甜了你再买，你遇到这两种卖西瓜的，会买哪一种呢？肯定是第二种吧。
因为既能看到它新鲜的样子，又能品尝到它的味道嘛。
这两种不同的卖瓜方式，第一种就是传统的销售方式，他的西瓜完整地放在那里，只是用语言告诉你，他的西瓜非常好，不甜不要钱；第二种是让你参与其中，剖开他的西瓜让你尝，这时候你会得到两种体验，一种体验你会尝到西瓜很甜，“这是我要的好西瓜的感觉”，第二种带来的感觉是“我看到这个西瓜鲜红的，或者很黄，色彩很鲜艳，非常让我有食欲，我很希望把这个西瓜抱回家”。
这是两种完全不同的卖瓜方式。
今天的市场，产品差异化越来越小，竞争越来越白热化，想要达成销售，不仅要让顾客了解产品的特性，更要顾客对产品产生信任，如果企业想要往前走一步，把一般客户变成忠实客户，如何突破传统的渠道及终端店铺式销售模式？变坐店等客为主动出击，由恶性的价格战、成本战、广告战提升至品质战、服务战、关系营销战等。
这些单纯的传统的营销方法已经难以做到。
珠宝企业在营销转型上要想取得决定性的胜利，除了要有优质的产品作为销售后盾外，还要有取心之法。
即以消费者为中心的营销策略，从消费者心里去做文章，从客户体验的角度去做市场。
体验式营销是以消费者为中心，以消费者的体验为中心，你所告诉消费者的每一种产品的诉求点，是通过消费者能够感知到的这样一种状态去设计一种情景，在情景当中让顾客感受到产品所带来的好处。
“我们珠宝品牌销售的不仅仅是商品，而是为消费者提供全新的时尚观念，更加人性化的购物体验。
“珠宝是有生命力的，它伴随着你生活中的每一天。
融入到你的生活中体现你的与众不同与个人品位。
”举个例子，搜宝有款特色产品，可调节长度的项链，可以调节长度随意搭配任何吊坠是这款项链的卖点，款式、时尚创新。
我们设计一个场景，让客户配上吊坠佩戴起来调节到最短状态可以当锁骨链，背后还能留下一条尾链，时尚个性，调节到最长状态可以作为毛衣链，简单大气。
不配吊坠单独佩戴项链也很有个性。
这样百搭又时尚的项链，你有没有兴趣去买一条呢？如果你喜欢佩戴吊坠，会不会因为不同的吊坠需要不同的项链来搭配而烦恼呢，而有了这款可调节的项链，就能帮你解决这个问题，也能帮你省下以后买项链的钱，我想顾客会很乐意把这款可调节的项链带回家。
所以我们讲的体验式营销，就是你自己要确定一个产品的核心卖点，这个卖点是你要告诉顾客的地方，同时以顾客的感受为中心，设计一个场景让顾客参与进来，然后去告诉顾客你产品的核心卖点在哪里，促使顾客迅速和产品产生联系，产生购买的冲动。
这种体验式营销在今天是非常时尚的，也是真正需要营销人动脑筋去思考的一种方式，这种方式销售速度会越来越快，而且和产品的联系也越来越紧密。
这就是我和大家分享的体验式营销的全部含义。
（二）为什么要使用体验式营销？首先，我想，顾客之所以不买我们的东西，并不是顾客不需要。
之所以顾客不买，第一点是顾客不了解，不了解你产品给他带来的好处；第二点是顾客不相信，他可能了解你，你说这颗钻石是3EX切工，钻石很闪耀，顾客可能会认为是，但真的是很闪吗？我们看一下，今天产品之间，两款戒指之间差异化越来越小，这样的同质化的差异怎么能让顾客去买你的而不买别人的呢？你就需要让顾客感觉到你产品的好处，如果有机会让顾客参与到你设定的体验环境中来，让顾客买的机会就会大大地增加。
这是第一个概念。
第二，今天很多营销的人都会寻找很多的概念给顾客沟通，比如说有荧光对钻石的印象，比如证书对于钻石选购的重要性，各种各样的概念，但是顾客似懂非懂，感受不到。
假如你能够去用一种情景让顾客参与进来，感受到你所告诉他的概念，这个时候顾客就能知道你讲的是真实的。
比如说我们去销售钻石，你告诉顾客我们的钻石切工完美，钻石闪耀，这个时候你可以让顾客参与到其中来，把两颗钻石放到一起，一颗普通切工的，一颗完美切工的，顾客看了之后他会发现一颗闪耀，一颗暗淡很多，通过他的感官的感受，然后知道你讲的切工级别高闪耀度强的概念是事实。
第三点是产品越来丰富的时候，信息太多了，今天所有的电视栏目，电视文字，包括互联网资讯越来越多，我们今天传播的资讯越来越广泛地被顾客接受，这个时候我们就通过设定场景让顾客参与进来，这个时候顾客就能体会到你的产品的核心卖点。
比如我们现在我们可以利用微信QQ在与客户做线上的体验与沟通。
我们会经常拍一些产品的照片，配上一些文字，在QQ空间和微信朋友圈发说说，我们在拍摄产品照片的时候都会设计一个特定的场景让客户先通过视觉体验了解产品，比如拍摄钻石饰品我们要展现产品的品质、闪耀、时尚、工艺，在拍摄翡翠玉石作品的时候我们会设计富有文化气息古典与时尚相结合的场景让欣赏图片的人融入其中。
我们不乏有很多客户通过我们公共微信平台以及员工个人的微信以及QQ了解产品，进而来搜宝购买珠宝的客户，今年夏季我们在推广青金石的时候，就有一个客户通过我在微信朋友圈发送的图片了解到青金石，并且一连买了五条的，也有通过微信和QQ看到我们精美的款式和高性价比钻石，然后来搜宝定制婚戒的客户。
好的体验式营销的设计可以让你的产品增值，会带来附加值。
建立体验式营销的四个步骤。
我们在做任何产品之前，都要对顾客的心理进行分析，了解顾客的心理属性，比如说女人追求美丽与时尚，得到别人的肯定与赞扬。
男人在购买珠宝的时候追求的是大气，体现个人品味，以及权力与地位的象征，一种尊贵的享受。
第二个层面是根据顾客的心理分析找到适合顾客体验的产品定位，比如客户对宝石品质款式工艺的要求，比喻完美切工的钻石，它定位是最闪耀的钻石，这时候设计一个定位，这个定位顾客很容易去体验。
第三个是按照定位规划去制订体验的主题，我们通过网络平台让客户体验到珠宝的精美绝伦和专业的珠宝知识，顾客体验到这些后，纷纷主动和我们的珠宝顾问线上沟通，并提出订单购买的需求。
第四个是在品牌建立当中，突出品牌情感化体验。
在品牌建立中能够让情感的因素渗透入品牌当中，让消费者和品牌之间产生情感的联系，顾客使用之后就不会忘记，会重复消费，并且成为终身顾客。
体验式营销的作用1.突出某些产品的独有特性。
吸引客户足够的注意目光，在最短的时间内，让客户记住产品。
例如：对戒的时来运转系列、三角臂的人体力学设计、首饰的一式多戴等。
2.增加产品附加值的销售。
只会卖量的是庸才，能卖出高价值的才是英雄。
我们要对产品的价格有信心，要想成为一个好的销售人员，一定要有一颗自信的心。
增加客户体验，让客户感觉到自己所购买的不仅仅是一件产品。
3.增加与客户的互动性。
让客户体验到的东西，比我的语言管用一万倍。
销售过程一定要让客户参与进来，你说一万句好，也不如客户亲身佩戴体验自己喜欢重要，我们一定要推荐客户试戴。
4.提升整个产品的品质感。
（讲一个失败的案例：手套问题），作为销售人员，我们要从以下几点来提升整个产品的品质感：①.珠宝顾问的专业提升品质感，这里我说的专业，不仅是珠宝专业知识，包括服务、体验店的理念、体验式营销等。
②.珠宝玉石的质量提升品质感。
珠宝顾问要提高自己的专业素养，培养自己的高端气质，我们搜宝从员工的穿着到店面装修都给人以不同于商场传统珠宝专柜的感觉。
（三）如何做顾客心理需求的分析和产品心理属性的开发在长达156年的营销过程中，宝洁公司非常注重对顾客需求的分析，宝洁一直把顾客理解成：为某种功能和特定的利益，理性去购买产品的。
但是时代发展到今天，宝洁公司也逐渐体会到顾客不仅在购买产品的利益和功能，而是在功能和利益之外，也在购买产品的感受。
我们知道洗发水会在去屑、去油、护理、柔顺等产品功能上做文章。
但，宝洁公司去年推出了一个产品，产品是一种带有柑橘香味去屑洗发水。
这已经突破了传统的对顾客需求的理解。
不仅如此，宝洁在宣传中也没有忘记使用顾客感官体验。
在公共汽车站所贴的海报都是能散发香味的海报，以此来吸引青少年和女性受众。
海报上是一个年轻女孩子，秀发随风飘扬，上面还有“请按此处的字样”，你去按一下就有香味气体从里面喷出来，海报的底部写着“感受清新柑橘的清香”。
本宝洁在推广洗发水的时候加上了香味的体验，顾客不仅仅买产品的功能，还买使用时的心理感受，包括喜欢不喜欢这个香味。
今天，市场上越来越多的产品，让顾客在没有购买之前就能预先体验产品传统功能之外精神的享受。
在这里，因为做了心理需求的分析，宝洁公司赋予新款去屑洗发水一个产品心理属性---柑橘香味。
再举一个例子。
本我们想象一下我们身边的鱼市会是什么样子？腥臭、混乱、肮脏、讨价还价、、、、有谁愿意没事去逛鱼市场？恐怕没有人。
但美国有一个非常著名的旅游景点，这个景点叫做派克街鱼市，鱼市位于美国的西雅图，是西雅图著名的旅游景点，每年都有超过900万游客前去参观。
为什么那么多人愿意去参观一个鱼市？因为那个鱼市已经不仅仅是卖鱼的市场，而是含杂了让人很多买鱼之外的其他元素。
当人们走到派克街鱼市时，看到不仅有常规的称鱼、卖鱼的场景，那里完全是一个表演的地方。
在派克街鱼市，鱼已经不再是鱼，而是表演的道具；售货员已经不再是售货员，而是演员；顾客已经不再是顾客，而是观众；顾客买的不是鱼，而是忘我快乐的体现，这是派克街鱼市真实的景象。
你会发现走到派克街鱼市，前台的售货员把顾客的需求吆喝着告诉后面的工作人员，后面的工作人员一起重复吆喝一遍“一条飞往明尼苏达州的鲑鱼”，把鱼像投篮球一样的投向前台，前台人员会单手接住，又快又精彩。
在这里，派克街鱼市场已经不仅仅是在卖鱼，不仅仅只为顾客提供了一种卖鱼的服务，还创造了一种愉快的购物体验，派克街鱼市因此而闻名全球。
当初设计派克街鱼市的人员已经分析了顾客的心理需求，通过设计戏剧般的购物场景，让顾客在买鱼之外获得心情的愉悦和快乐。
在这里我们讲了两个案例，第一个讲了宝洁柑橘味香味去屑洗发水，它是一个常规的产品，第二个讲了派克街鱼市，服务的场所，同样可以通过做顾客心理需求的分析，设计产品的心理属性。
进一步使用体验式营销的方法，让产品更容易被顾客理解和尝试购买。
我们在进行产品卖点开发的时候，不仅要开发产品的功能性属性，也要赋予产品心理属性让目标顾客的心理需求得到满足。
这些心理的需求应当通过能够感知的途径表现出来，比如说宝洁的甘桔香味洗发水可以闻到，可以像派克街鱼市设定愉快的、演出的场所，让顾客能够感受得到，可以通过感知的方式表现出来。
我们刚才讲了鱼市，如果只是为了买鱼，可能会想到买一条鱼，比如说四块二毛钱一斤，我们就只是为了吃到这条鱼而已，假如有一个菜市场，他不仅让你买到鱼，而且还可以给你带来愉悦的享受，你愿意多花一点价钱去买这个鱼吗？也许你会愿意的。