汽车4s店常规换油保养规范操作流程

合集下载

4s店保养流程

4s店保养流程

4s店保养流程4S店保养流程随着汽车的普及和使用,汽车保养成为了每个车主必须面对的问题。

而4S店作为汽车销售和服务的综合体,保养服务也是其重要的一项业务。

下面将介绍一下4S店保养的具体流程。

一、预约服务车主首先需要提前与4S店联系,预约保养服务。

预约可以通过电话、在线平台或直接到店进行。

在预约时,车主需要提供车辆的基本信息,包括车型、车辆识别码等。

预约成功后,4S店会为车主安排具体的保养时间。

二、接待服务车主在保养当天按照预约时间到达4S店。

在到店后,车主需要向接待员提供车辆信息,并说明保养的具体需求。

接待员会核实车辆信息,并记录车主的需求,以便后续的保养工作。

三、车辆检测接待员将车辆交给专业的技师进行检测。

技师会仔细检查车辆的各项关键部件,包括发动机、制动系统、悬挂系统等。

通过专业的设备和工具,技师可以检测出车辆是否存在故障或需要更换的零部件。

检测结果将会记录在保养单上,供车主查看。

四、保养方案制定根据车辆检测的结果,4S店会制定出相应的保养方案。

保养方案包括了需要维修或更换的零部件,以及相应的费用。

接待员会向车主解释保养方案,并征得车主的同意。

五、保养工作一旦车主同意保养方案,4S店将安排技师进行保养工作。

保养工作包括更换机油、滤清器等润滑部件,检查并调整轮胎气压、刹车片磨损情况等。

保养过程中,技师会按照保养手册和相关规范进行操作,确保保养工作的质量和安全。

六、附加服务除了常规的保养工作,4S店还提供一些附加服务。

例如,清洗发动机、更换空调滤芯、进行车身抛光等。

这些服务可以提升车辆的性能和外观,让车主驾驶更加舒适和愉悦。

七、保养报告和结算保养工作完成后,4S店会为车主提供保养报告。

保养报告会详细列出进行的保养项目、更换的零部件以及相应的费用。

车主可以根据保养报告来了解车辆的保养情况,并对保养工作提出意见或建议。

同时,车主也需要与4S店结算保养费用。

八、交车服务车主在结算完成后,4S店会将车辆交还给车主。

简述换机油的步骤

简述换机油的步骤

简述换机油的步骤
换机油是汽车保养中比较常见的一项工作,正确的换油可以有效延长发动机的使用寿命,提高汽车的性能和安全性。

下面我们来详细了解一下换机油的步骤。

第一步:准备工作
在换机油之前,我们需要准备好以下工具和材料:新的机油、机油滤芯、油漆刷、油漆桶、扳手、油漏盘、橡胶手套、防护眼镜等。

第二步:排放旧油
我们需要将旧的机油排放出来。

我们可以先将发动机预热一段时间,以便油液更容易流出。

然后找到机油排放口,放置好油漏盘,用扳手拧开排放口,将旧油排放到油漏盘中,直到排干为止。

第三步:更换机油滤芯
在更换机油之前,我们还需要更换机油滤芯。

先用油漆刷将滤芯上的灰尘和污垢清理干净,然后用扳手拧下滤芯,用新的滤芯替换,注意安装时要保持正确的方向和位置。

第四步:加入新机油
将新的机油倒入机油桶中,然后用漏斗将机油倒入发动机油箱中。

倒入机油的数量要按照汽车制造商的要求,一般情况下可以在发动
机盖上找到相应的标识或说明。

倒入机油后,我们需要启动发动机并让其运转一段时间,以便机油可以均匀地分布到各个部位。

第五步:检查机油液位
等发动机停下来后,我们需要检查机油液位是否合适。

在发动机盖上有一个标识,可以用刻度尺或指示棒来检查机油液位是否在合适的范围内。

如果不足,我们可以再添加一些机油。

第六步:清理
完成换油后,我们需要将油漏盘和其他工具清理干净,并将旧的机油和机油滤芯妥善处理。

总结
以上就是换机油的步骤,正确的换油可以延长发动机寿命,提高汽车性能和安全性。

因此,我们需要定期对车辆进行保养和检查,确保汽车的正常运行。

4s店保养服务流程

4s店保养服务流程

4s店保养服务流程
标题:4S店保养服务流程详解
尊敬的车主:
欢迎您选择我们的4S店进行车辆保养服务。

为了让您更好地了解我们的服务流程,特此提供详细的4S店保养服务流程说明:
1. 预约服务:
我们鼓励您提前通过电话、官方网站或手机APP预约保养时间,以避免等待并确保有专业的技术人员为您服务。

2. 到店接待:
您到达4S店后,会有专门的接待人员接待您,他们将详细记录您的车辆信息,包括行驶里程、上次保养日期等,并询问您车辆的使用情况和存在的问题。

3. 专业检查:
技术人员会对您的车辆进行全面检查,包括发动机、刹车系统、悬挂系统、轮胎、灯光等重要部位,以确定需要进行的保养项目。

4. 保养方案推荐:
根据检查结果,接待人员会向您推荐适合的保养方案,包括更换机油、机滤、空滤、刹车油等,并明确告知各项费用。

5. 保养过程:
得到您的同意后,技术人员开始进行保养工作。

整个过程通常在专业工位进行,您可以透过透明玻璃窗观察保养进度。

6. 质量检验:
保养完成后,我们会进行严格的质量检验,确保每一项都达到标准,同时还会对车辆进行清洁。

7. 完成交付:
检验无误后,接待人员会向您详细解释保养内容和注意事项,然后将车辆交还给您。

8. 后期跟踪:
我们会定期对您的车辆进行跟踪服务,了解车辆使用状况,提醒下次保养时间,并解答您的任何疑问。

我们的4S店致力于提供专业、高效、贴心的服务,确保您的车辆始终保持最佳状态。

如有任何问题,欢迎随时联系我们。

期待您的光临!
顺祝商祺,
[4S店名称] 客户服务团队。

小车的保养时间和流程

小车的保养时间和流程

小车的保养时间和流程
小车保养时间:
1.首次保养(首保):首次保养通常在购车后的较短时间内进行,国内一般建议在车辆行驶2500至3000公里之间进行,主要是针对新车零部件的磨合期进行检查和必要的更换,如润滑油(机油)。

2.常规保养(小保养):小保养一般是每隔一段时间(大约半年)或每行驶5000公里进行一次。

这一阶段的主要保养内容包括更换机油和机油滤清器,以及对空滤芯、防冻液、刹车油等液体进行检查或更换。

3.大保养:通常会在车辆行驶3万公里左右进行一次,这时除了常规的小保养项目外,还会增加对动力转向油、火花塞、刹车片、变速器油等重要部件的检查和更换。

小车保养流程:
1.预约与接待:车主提前预约保养时间,到达4S店或修理厂后,接待员会记录车辆信息并开出工单。

2.车辆预检:维修人员会对车辆进行环车检查,包括外观、轮胎、灯光等,并查看车辆的行驶里程数和上次保养记录。

3.内部检查:打开引擎盖,检查发动机舱内各项油液状态,如机油、冷却液、刹车液等,同时检查电瓶状况。

4.更换与保养:根据保养清单更换指定项目的配件,如机油、机油滤清器、空气滤清器、空调滤芯等。

5.底盘及轮胎检查:升起车辆,检查悬挂系统、刹车系统、轮胎
磨损情况及胎压,必要时进行四轮定位和平衡。

6.功能性测试:检查刹车性能、驻车制动器、离合器踏板、制动踏板等工作状况。

7.完工检查与交付:全部保养项目完成后,维修人员会对车辆进行全面检查,确认无遗漏,并告知车主保养结果及下次保养时间。

8.结算与记录:结算本次保养产生的费用,并更新车辆保养记录,以便未来参考。

汽车保养维修指南更换机油的正确步骤

汽车保养维修指南更换机油的正确步骤

汽车保养维修指南更换机油的正确步骤汽车保养维修指南:更换机油的正确步骤机油是汽车引擎保持正常工作的重要润滑剂,定期更换机油是保持车辆性能和延长寿命的必要步骤。

本指南将为您介绍汽车更换机油的正确步骤,以确保您能够正确进行机油更换,并保证汽车的可靠性和安全性。

步骤一:准备工作1. 将车辆停在平坦的地面,拉起手刹,并关闭发动机。

确保车辆处于稳定状态。

2. 准备好更换机油所需的工具和材料,包括:新机油、机油滤清器、油漏盘、扳手、汽车千斤顶或千斤顶,以及防护手套。

步骤二:排放旧机油1. 找到汽车引擎舱盖下的机油底壳。

根据汽车制造商提供的指示,找到机油底壳上的油排放螺栓。

2. 将油漏盘放在机油底壳下方,并使用扳手拧松油排放螺栓。

注意要小心烫伤,因为废机油可能会很热。

3. 完全打开油排放螺栓,让废机油从机油底壳流入油漏盘中。

等待几分钟,确保所有废机油都排出。

4. 拧紧油排放螺栓,确保密封良好。

步骤三:更换机油滤清器1. 根据汽车制造商提供的指示,找到发动机侧面的机油滤清器。

使用扳手将机油滤清器取下。

2. 将一些新机油涂抹在新机油滤清器的密封圈上,以确保密封良好。

3. 将新机油滤清器手动旋转到规定的位置,然后用扳手拧紧。

请注意,不要过度拧紧滤清器,避免损坏。

步骤四:添加新机油1. 打开发动机舱盖,并找到机油加注口。

使用漏斗将新机油缓慢倒入机油加注口。

2. 根据汽车制造商的建议,逐渐加入正确数量的机油。

可以在发动机舱盖上找到相关信息。

3. 加入适量机油后,关闭机油加注口。

步骤五:检查机油量和泄漏1. 等待几分钟,让机油充分流入引擎底部。

2. 取出油尺,擦净后再次插入机油加注口。

然后拔出油尺,检查机油位是否在正常范围内。

3. 检查机油滤清器和机油加注口周围是否有任何泄漏。

如果有,需要修复或更换密封垫。

步骤六:清理和处理废机油1. 将油漏盘中的废机油倒入空的密封容器中。

不要将废机油倒入排水口或其他地方,以免对环境造成污染。

4s店维修保养流程

4s店维修保养流程

4s店维修保养流程4S店维修保养流程一、接待及预约在顾客到达4S店后,首先会有专业的接待员进行接待。

接待员会向顾客询问车辆的基本情况和需要维修保养的内容,并为其开具维修保养单。

顾客可以提前通过电话或在线平台预约维修保养服务,以提高效率。

二、车辆检测与故障诊断接待员会将顾客的车辆交给技术人员进行全面检测。

技术人员会利用专业的设备和工具对车辆进行细致的检查,以发现潜在的故障和问题。

同时,他们还会运用故障诊断仪器对车辆进行系统诊断,以确定具体的故障原因。

三、报价与确认检测完毕后,技术人员会根据检测结果编制维修保养方案,并向顾客报价。

报价内容包括所需的维修材料、工时费以及其他可能产生的费用。

顾客可以根据实际情况进行确认或提出修改意见。

四、维修保养工作一旦顾客确认维修保养方案并同意报价,技术人员将开始进行实际的维修保养工作。

他们会按照标准流程和操作规范进行操作,确保维修保养的质量和效果。

维修保养工作包括更换零部件、修复故障、更换机油、清洗空调系统等。

五、维修保养记录在维修保养过程中,技术人员会详细记录每一项操作和所使用的材料,以确保工作的可追溯性和质量控制。

这些记录将作为车辆的维修保养档案,供顾客查询和参考,也为以后的维护提供参考依据。

六、质检与试验维修保养完成后,技术人员会进行质量检验和试验。

他们会对维修保养的效果进行检查,确保车辆的各项性能指标符合要求。

此外,他们还会进行路试,以验证车辆在实际行驶中的表现。

七、交车与结算经过质检和试验合格后,顾客将被通知来取车。

顾客需支付维修保养费用,并在维修保养单上签字确认。

如果顾客对维修保养结果有任何疑问或不满意,可以向相关人员提出,以获得及时解决。

八、售后服务4S店在维修保养完成后还提供售后服务。

顾客可以享受免费的保修期内维修,且可以获得合理的技术支持和咨询。

4S店还会定期进行回访,收集顾客的意见和建议,以不断提升服务质量和满足顾客需求。

九、保养提醒与记录更新4S店会根据维修保养记录和车辆使用情况,为顾客提供保养提醒服务。

汽车保养操作方法及评分标准

汽车保养操作方法及评分标准

汽车保养操作方法及评分标准
一、汽车保养操作方法
1. 更换机油和机油滤清器
- 建议每5000公里或半年更换一次机油和机油滤清器。

- 确保在更换机油前的30分钟内,发动机处于冷却状态。

- 检查机油液面是否在标尺范围内。

2. 轮胎检查和维护
- 每月检查轮胎气压是否符合厂家要求。

- 定期更换轮胎并平衡。

- 检查轮胎磨损情况并做必要的更换。

3. 保养蓄电池
- 清洁蓄电池表面并确保蓄电池固定紧密。

- 检查蓄电池液面,必要时加注蒸馏水。

- 检查蓄电池接线是否牢固。

4. 更换空气滤清器
- 根据使用手册的指示,定期更换空气滤清器。

- 检查空气滤清器是否存在污垢,若有则及时更换。

5. 车身清洗和打蜡
- 定期清洗车身并去除污垢。

- 定期打蜡以保护车身免受外界环境的侵蚀。

二、汽车保养评分标准
1. 机油和机油滤清器更换
- 安全性:10分
- 操作顺畅:10分
- 专业性:10分
2. 轮胎检查和维护
- 轮胎气压:10分
- 轮胎更换和平衡:10分
- 磨损情况:10分
3. 蓄电池保养
- 清洁表面:10分
- 液面检查和添加:10分
- 接线检查:10分
4. 空气滤清器更换
- 更换频率:10分
- 滤清器清洁:10分
5. 车身清洗和打蜡
- 清洗频率:10分
- 蜡的效果:10分
根据以上评分标准,对每项保养细节进行评分,综合计算得出汽车保养的总分数。

根据总分数的高低,判断汽车是否达到良好的保养状态,及时进行修复和维护工作。

4s店汽车保养流程步骤

4s店汽车保养流程步骤

4s店汽车保养流程步骤
1预约保养:与4S店联系预约保养时间,并告知车型和保养项目。

2.确认保养项目:到店后,与服务顾问确认需要进行的保养项目,并了解保养费用。

3.签署保养合同:签署保养合同,确认保养费用和保养内容,留下联系方式以便通知保养完成。

4.检查车辆状况:技师会对车辆进行全面检查,检查车身、车内、发动机、底盘等部位,发现异常情况会及时沟通。

5.更换机油和滤清器:根据车辆厂商要求,更换发动机机油和机油滤清器,确保发动机润滑性能良好。

6.检查和更换其他润滑油:包括变速箱油、制动液、转向助力油等,保证各个系统的正常运行。

7.检查和更换雨刷器:检查雨刷器状况,发现老化或磨损情况会及时更换。

8.清洗和更换空调滤芯:清洗空调滤芯,并更换新的滤芯,保证空调系统的正常运行。

9.检查和更换燃油滤清器:检查燃油滤清器是否需要更换,以确保燃油系统的正常运行。

10.检查和更换火花塞:检查火花塞状况,发现老化或损坏会及时更换。

11.检查和充气轮胎:检查轮胎磨损情况,并充气到适当的气压。

12.检查和更换车灯:检查车灯状况,发现灯泡熄灭或破损会及时更换。

13.外观清洁和抛光:进行车身清洁和抛光,使车辆外观焕然一新。

14.内饰清洁:对车内进行清洁,包括座椅、地毯、仪表盘
15.进行试乘试驾:技师会将车辆进行试乘试驾,确保各项功能正常。

16.交付车辆:保养完成后,服务顾问会通知车主,交付保养完成的车辆,并提供保养记录和相应的发票。

17.完善服务评价:车主可以对4S店的服务进行评价,并提出宝贵意见。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

汽车4s 店常规换油保养规范操作流程
一、总体操作步聚要求:
①从外部到内部;②从前部到后部;③从左边到右边;④从上部到下部。

二、工作操作流程:
①审单T确认维修项目T确认交车时间。

②检查三件套是否齐全、安装到位T从左边车头绕车一周检查车外观是否有缺陷及损坏。

③着车,检查车内部各部件功能T包括大灯开关功能T前部远近光灯、前后小灯、前后雾灯与牌照
灯等照明灯光T转向灯开关功能T前部及后部转向灯光T远近光灯切换功能T检查信号喇叭功能T方向盘转向柱调节功能T雨刮喷水开关功能及计算机按钮功能T仪表上的功能开关及显示是否正常T检查音响系统功能T空调系统开关及功能、各风口开关及工作情况T危险灯开关功能、后视镜折叠开关功能、后窗帘开关功能T前烟灰缸功能T前点烟器功能T前化妆镜照明及功能T前顶灯照明开关功能T天窗开关及天窗功能T门边灯功能T左前座椅调节开关功能、座椅下杂物盒功能状态、座椅导轨前后饰盖是否齐全有效T左前安全带及调节功能T左前门功能状态(把手开关、各功能开关状态、门板紧固情况、门边灯照
明功能及完整状态)T铰链及左前门线束紧固状态柱外饰盖T左前门框密封胶条T左后门功能状态(把手开关、各功能开关状态、烟灰缸功能状态及照明状况、儿童锁功能、门边照明灯状态、左后座脚坑灯状态、后座椅紧固情况、左后座安全带功能、左后门框密封条情况、左后门铰链及线束紧情况)T尾箱(包括内部照明灯情况、危险警示牌、后盖内饰板附件及铰链、铰链旁的线束紧固情况及功能状态、左侧盖板内部安装情况、右侧内部零件、随车工具是否齐全有效、整个尾箱内部饰板完整性及紧固情况、备胎安装状态及功能〈须取出检查〉、油箱盖功能T关闭点火开关
④打开头盖T铺好叶子板垫T放好升降台脚固定车T拆下发动机舱饰盖T检发动机仓线束接头及安装固定位置状态T检气管、油管安装位置及状态T检发动机仓内各部件是否安装到位、是否有泄漏及损坏T发动机传动机构状态T拆风格T打开加油口盖T举升车辆到半腰检查左前悬挂、内衬紧固情况、轮胎及附近线束、油管紧固情况、杀怦系统状况、挡泥板状况T左后内衬安装状态、轮胎状态、杀弊系统、避振
器、挡泥板状况T右后轮部位(同左边相同)T右前轮部位(同左前一样)T拆轮胎T升高拆底板顺便检查螺丝是否齐全及有无损坏T拆机油格T放油T检查发动机底部是否有渗漏及损坏以及各油管、气管、水管安装位置及状态T检左、右各连接杆及零部件是否损及紧固情况T检查左、右刹车系统油管、分泵及盖帽是否有泄漏和缺少及损坏T检半
轴内外球笼防尘套有无损坏T右则检查同左边相同T检波箱紧固情况及有无渗漏T检排气管紧固情况及隔热板的紧固情况以及完整性T左下油管护板完整性及紧固情况T (右侧同左侧检查步聚相同)T汽油格部位紧固情况及有无渗漏T右后悬挂各部件紧固情况及有无损坏T检查油箱完好性T检左后悬挂各部件有无损坏及紧固情况T检备胎底部密封性T后保险杠下部紧固情况T上紧放油螺丝T报价(发现有缺少及损坏的零件须报价)T视情况是否须装发动机底板T放低车加油T装轮胎、风格尘格、饰盖T自检发动机仓内所有装复件是否安装到位、安装齐全T着车检查全车油水T发动机灯亮的车辆全车电脑检测(针对特殊情况时须先用电脑检查后施工)7润滑门铰链及门胶边、门锁、头盖锁T 自检确定所有项目是否完成及做到位T签单T点击完成维修项目。


通知质检试车。

注:因车型各异,若以上项目不能包括所有检查项目的,请以最全的项目检查!
严谨的机油更换操作流程=
换机油时,应该按这样的流程操作。

拧开发动机上机油加注口的盖子
升起车辆
放干净旧机油
卸下旧机滤,放出机滤口的旧机油
装上新机滤,用20Nm 力量拧紧,同时用30Nm 力量拧紧放油螺丝
用抹布擦干净油底壳及机滤周边
检查底盘各部件
落车
用漏斗或用抹布围住机油加注口,加注机油,3L 后,停止
检查机油尺液面高度
再不断少量加注,同时不断检查机油尺液面高度,直到机油尺MAX 位置
点火轰几下油门
检查油底壳放油螺丝处及机滤处有无机油渗漏
检查机油尺液面高度
如果机油缺少,少量添加到中央位置
如果机油加多,用管子吸出来
一般操作流程,机油不会加多,因为加机油到MAX 后,便会停止,除非工人没经
验,或偷懒不频繁检查机油尺
要求加到MAX 位置,是因为放油后,安装的新机滤会吃掉一部分机油,点火机油
循环后,便会从MAX 位置下降一些。

另外,机油过多,会造成发动机烧机油,会损坏三元催化装置。

相关文档
最新文档