医院总值班管理规定
医院总值班报告制度

医院总值班报告制度
是一种管理制度,用于确保医院在全天24小时内始终有值班人员对各项工作进行监督和协调。
下面是一份医院总值班报告制度的简要描述:
1. 值班范围:医院总值班报告制度适用于医院的所有科室和部门,包括临床科室、药剂科、检验科、护理部、行政管理部门等。
2. 值班人员:医院总值班报告制度由专门的值班人员负责执行,值班人员一般由医院管理层和各个科室推荐的骨干医务人员组成。
3. 值班时间:医院总值班报告制度全天候执行,每天24小时都有值班人员在岗。
一般情况下,值班人员按照班次轮流值班,确保每个班次都有专人进行值班。
4. 报告内容:值班人员每天需填写一份值班报告,内容包括当天发生的重要事项、病患状况、医疗设备使用情况、药品和耗材的使用情况、卫生及环境状况等。
5. 报告交接:值班人员在交接班时,应将当天的值班报告交给接班人员,并根据需要进行口头交流,将当天的工作情况和注意事项进行传达。
6. 上报责任:值班人员的值班报告需在规定时间内上报给医院管理层或指定部门。
管理层或指定部门需对报告内容进行审核和评估,并及时采取措施解决发现的问题。
通过实施医院总值班报告制度,可以加强医院各项工作的协调与管理,及时发现和解决问题,提高医疗服务的质量和效率。
医院总值班管理规定

医院总值班管理规定
一、医院总值班由院领导、职能科室负责人、党支部书记和行政机关工作人员参加。
50岁以内的上述人员必须无条件轮流参加值班。
鼓励50岁以上人员自愿参加总值班。
二、总值班人员职责:
1、负责处理非正常上班时间及节假日的医务、行政、后勤等临时事宜和检查工作人员上岗情况。
2、负责非正常上班时间的各项接待工作,做好上级及有关单位的电话接转,及时传达、处理上级指示和紧急通知。
3、负责非正常上班时间院内紧急会诊与抢救的组织、协调。
4、负责非正常上班时间处理、协调门诊、病房和各科室、部门之间的关系,保障日常工作正常进行。
5、协助人事科在节假日期间电话查岗,并作好登记签名等工作。
三、总值班人员在遇重大事件或无法处理的问题时,必须向周值班院领导请示、汇报。
周值班院领导要监管、指导和协调好总值班的工作。
四、总值班人员上班时必须佩带“总值班员”胸牌,详细填好值班日志,认真作好交接班。
五、院办公室每月下旬做好下月值班安排,并将安排表送达值班人员,总值班人员因故不能值班必须提前联系落实替班人员并报告办公室同意和备案;如出现无人值班的情况由原值班人员负责,扣除当天值班补助,并根据造成的后果按规定追究相应的责任。
六、院办公室定期查阅总值班记录,作好追踪与协调。
每月须将值班情况进行归纳整理,凡须办理的事项应上报院领导或交相关科室处理。
七、必要时院办公室要及时召开值班人员会议,收集和解决值班过程中存在的问题,每年对积极参与总值班、工作认真负责的人员给予表彰奖励,对不履行总值班义务的人员和科室,当年不得评先评优,严重的要通报批评,直至扣除年度目标管理奖。
医院行政总值班室工作制度

医院行政总值班室工作制度第一章总则第一条为加强医院行政总值班室的管理,确保医院行政工作的高效运行,根据国家有关法律法规和医院规章制度,制定本工作制度。
第二条医院行政总值班室是医院行政管理的重要组成部分,主要负责医院行政事务的日常协调、管理和监督,确保医院各项工作的正常运行。
第三条行政总值班室工作人员应当具备良好的职业道德,熟悉医院各项规章制度,具有较强的组织协调能力和服务意识,严格遵守工作纪律,认真履行职责。
第二章值班制度第四条行政总值班室实行24小时值班制度,值班人员应当按时到岗,认真履行值班职责,不得擅离职守。
第五条值班人员应当做好值班记录,详细记录值班期间的重要事项和处理情况,及时向上级报告重大事项。
第六条值班人员应当密切关注医院各项工作的运行情况,及时协调解决工作中出现的问题,确保医院行政工作的正常运行。
第七条值班人员应当做好与各部门的沟通协调工作,及时传达上级领导的指示和要求,确保医院各项工作的顺利开展。
第八条值班人员应当做好来访人员的接待工作,耐心解答来访人员的咨询和问题,提供热情周到的服务。
第三章工作内容第九条行政总值班室的主要工作内容包括:(一)协调医院各部门之间的工作,确保医院各项工作的正常运行;(二)监督医院各项规章制度的执行情况,及时发现问题并提出整改建议;(三)处理医院行政事务,包括文件收发、档案管理、会议组织等;(四)接待来访人员,提供咨询服务,处理投诉和建议;(五)协调医院与外部的联系和合作,维护医院的形象和利益;(六)完成上级领导交办的其他工作任务。
第四章工作纪律第十条行政总值班室工作人员应当遵守医院的工作纪律,不得迟到早退,不得擅离职守。
第十一条行政总值班室工作人员应当保守医院机密,不得泄露医院内部信息和患者隐私。
第十二条行政总值班室工作人员应当廉洁自律,不得利用职务之便谋取私利,不得接受患者和家属的礼品和宴请。
第十三条行政总值班室工作人员应当认真履行职责,不得推诿扯皮,不得敷衍塞责。
医院值班的管理制度

医院值班的管理制度
第一条为了保障医院在非工作时间内的正常运行和患者的医疗安全,制定本管理制度。
第二条医院值班管理制度适用于医院全体医务人员和管理人员。
第三条值班人员包括医生、护士、行政人员等,由医院安排轮流值班。
第四条值班人员应按照医院要求到岗,提前15分钟抵达值班地点。
第五条值班人员应按照医院的工作要求做好交接班记录,确保值班工作的连续性和规范性。
第六条值班人员应认真履行职责,维护医院的形象和声誉。
第七条值班人员应主动关注医院的安全和卫生状况,及时报告异常情况或突发事件。
第八条值班人员应保持良好的工作状态,不得饮酒、吸烟等影响工作的行为。
第九条值班人员应熟悉医院的应急预案,能够应对突发事件,维护医院的正常秩序。
第十条值班人员应保持沟通畅通,协助医院其他部门协调处理问题。
第十一条值班人员应积极履行医疗服务职责,提供优质服务,保障患者的安全和健康。
第十二条值班人员应认真执行医院制定的各项规章制度,不得擅自行使职权。
第十三条值班人员应严格遵守医德,保守患者隐私,严禁泄露患者信息。
第十四条值班人员应保持工作记录的完整性和准确性,不得随意篡改记录。
第十五条值班人员应积极参加医院组织的各项培训和学习,提升职业素质和技能。
第十六条违反医院值班管理制度的行为将受到相应的纪律处分,甚至追究法律责任。
第十七条本管理制度由医院人事部门负责解释和修订,并定期对值班人员进行考核。
第十八条本管理制度自发布之日起正式实施。
以上为医院值班管理制度草案,如有修改意见请及时提出。
医院总值班工作制度

医院总值班工作制度一、值班原则1.安全原则:医院总值班工作对患者的生命安全和健康负有重要责任,因此值班人员必须始终保持高度警惕,确保医院安全运营。
2.及时反应原则:值班人员在接到紧急情况的通知后,应立即采取相应措施,确保患者能够得到及时的救治。
3.协作原则:值班人员之间应密切协作,互相配合,共同应对各种突发情况。
4.保密原则:值班人员必须严守职业道德和医疗保密法规,保护患者隐私和医疗信息的安全。
二、值班组织1.值班领导:医院设立总值班领导,负责协调和指挥全院各科室的值班工作。
2.值班人员:各科室根据实际情况安排医生、护士、药剂师等人员参与值班工作。
保证每个科室都有足够的值班人员。
3.值班时间:医院总值班工作分为白班和夜班,每个班次的时间持续12小时,夜班人员通常在白天休息,白班人员通常在晚上休息。
三、值班人员1.医生:医生是医院总值班工作中最重要的成员之一,他们负责处理各类紧急和非紧急病情,提供医疗诊断和治疗方案。
2.护士:护士负责检查和照顾住院患者,协助医生进行疾病诊治,给予患者护理和药物治疗。
4.其他人员:根据医院的实际情况,还可以安排其他职能部门的人员参与值班工作,例如实验室技术员、影像科技师等。
四、值班设备2.救援设备:医院常备基本的救援设备,包括急救箱、除颤器、氧气瓶等,确保紧急情况下能够迅速采取救治措施。
3.医疗设备:医院总值班时需配备常见的医疗设备,如心电监护仪、呼吸机、输液泵等,为患者提供必要的医疗支持。
五、工作内容1.接诊和诊断:值班医生接诊各类病情,进行初步评估和诊断,并制定相应的治疗计划。
2.紧急救援:值班人员负责处理突发情况,如意外伤害、突发疾病等,迅速采取救治措施。
3.急诊处理:值班人员负责急诊患者的处置,包括接诊、治疗、观察及住院转诊等。
4.值班护理:值班护士负责住院患者的巡视、护理等工作,确保患者安全和舒适。
总之,医院总值班工作制度是医院保障全天候运行和提供紧急医疗服务的重要制度。
医疗总值班制度(5篇)

医疗总值班制度为保障夜间医疗工作的正常运行,及时有效地处理晚间突发医疗事件,确保病人能得到积极有效的治疗,同时对全院各临床科室医疗工作的运行情况进行监督和检查,提高医疗工作的内涵质量,确保医疗安全,经院部研究决定,本院设立医疗总值班,并制定以下制度。
1、医疗总值班由临床科室正、副主任担任,每班____人。
值班时间为当日下午下班后至次日上班前。
2、值班人员由医务科负责安排,每月排班一次。
如遇外出开会及其他特殊情况不能值班者原则上由当事人自行解决,并报医务科备案。
凡离开宝应者应履行请假手续,经院领导批准后提前____天报医务科。
未能按时值班者将在科主任绩效考核中进行扣分。
3、工作职责:(1)遇有突发性、群体性公共卫生事件时,应及时到达现场____、指挥抢救,同时与院行政总值班协调处理相关问题,并按规定向相关职能科室及院领导汇报。
(2)与行政总值班一起,处理夜间突发医疗纠纷,必要时向相关职能科室及院领导汇报。
(3)巡视督查各病区危重疑难和大手术后病人的管理,协调急重症病人会诊、抢救等工作。
(4)巡视督查值班医务人员对核心制度的执行情况,抽查运行住院病历____份(至少三个病区)、急诊病历、医技科室检查申请单、报告单质量,并做好记录,住院病历考核结果月底交医务科汇总。
(5)值班人员到岗后需到急诊科巡查,必要时协助工作。
4、坚守岗位,遵守值班时间,值班完毕时应及时、详细填写医疗总值班记录。
5、完成院领导交办的其他临时任务。
6、本规定自公布日起执行,在具体实施过程中的有关问题,由医务科负责解释。
____年____月____日医疗总值班制度(2)是指医疗机构采取一定的轮班制度,确保全天候、全天候为患者提供医疗服务的一种工作制度。
医疗总值班制度的目的是为了满足患者随时就医的需求,尤其是急诊和紧急救援等情况下的医疗服务需求。
通过设立总值班制度,可以保障医疗服务的连续性、及时性和可及性。
在医疗总值班制度下,医疗机构会组织医务人员轮流值班,确保24小时内有医生和护士等专业人员随时待命,为患者提供紧急救援和诊疗服务。
医院值班规定2024年更新

医院值班规定2024年更新在医疗服务领域,医院值班制度的合理安排与严格执行,对于保障患者的生命安全、提供及时有效的医疗救治至关重要。
为了进一步提升医疗服务质量,优化医疗资源配置,确保医院在任何时候都能为患者提供优质、高效的医疗服务,我们对医院值班规定进行了全面更新,以下是详细内容。
一、值班人员安排1、医生值班各临床科室应根据本科室的实际工作情况,合理安排医生值班。
原则上,每个班次应至少有一名主治医生或以上职称的医生负责。
值班医生应具备相应的专业知识和临床经验,能够独立处理常见疾病和突发状况。
对于重点科室,如急诊科、重症监护室等,应增加值班医生的数量,并确保有经验丰富的专家随时待命。
2、护士值班各护理单元应按照患者数量和病情严重程度,科学安排护士值班。
保证每个班次有足够的护士为患者提供护理服务。
新入职护士应在有经验护士的指导下参与值班,且指导护士应在同一班次。
3、其他人员值班药房、检验科、影像科等辅助科室应安排相应的专业人员值班,以满足临床诊疗的需要。
后勤保障部门,如水电维修、物资供应等,也应安排人员值班,确保医院的正常运转。
二、值班时间安排1、白班上班时间为早上 8 点至下午 5 点,中间有 1 小时的午餐和休息时间。
2、小夜班上班时间为下午 5 点至晚上 12 点。
3、大夜班上班时间为晚上 12 点至早上 8 点。
4、特殊情况在节假日、周末或患者就诊高峰时段,可根据实际情况适当调整值班时间和人员安排。
三、值班职责1、医生职责按时到岗,认真进行交接班,了解患者的病情变化和治疗情况。
对新入院患者进行详细的病史询问、体格检查和必要的辅助检查,制定合理的治疗方案。
对住院患者进行定期巡视,密切观察病情变化,及时调整治疗方案。
负责处理本科室的急诊患者,如病情危急,应及时组织抢救,并向上级医生报告。
认真书写病历和医疗记录,保证医疗文书的真实性、准确性和完整性。
2、护士职责提前到岗,与上一班护士进行交接,了解患者的护理情况。
医院行政总值班制度

医院行政总值班制度医院设行政总值班,实行24小时值班制,由职能科室管理人员(或科室骨干人员)轮流担任,原则上男55岁,女50岁。
院办公室负责安排。
一、总值班职责1、负责协调、办理医院非办公时间的医院的业务、行政和临时事宜,节假日、双休日签收公文,及时传达、处理上级指示和紧急通知,受理公务电话,承接未办事项,上班期间总值班接到工作转交相关科室处理。
2、行政总值班每天至少巡视2-3次,负责检查全院各科室的工作情况、岗位职责落实、工作纪律、医疗秩序、环境卫生、安全消防、后勤保障等情况,并把检查情况记录在案,协调处理值班期间的相关事宜,对失职相关责任人按医院规定及制度进行记录,并在晨交班上向院部进行汇报。
3、协调各科室工作,确保临床医疗工作顺利进行。
4、组织处理突发和应急事件。
5、行政总值班人员要妥善安排好行政值班和本科室、本岗位工作,在行政值班期间,要以落实总值班职责、完成总值班任务为主。
二、总值班权力1、根据工作需要,特殊情况需请示二线领导后对医院人员、物资、车辆等进行合理调配。
各科室应积极配合医院总值班的调配工作,不得推诿。
2、按照医院规定对违反医院规定的人员进行提醒。
三、日常工作流程(一)日常巡查1、对医院公共场所、办公室、各科室等环境卫生状况,发现问题及时记录、处理。
2、医院职工是否按规定着装、佩戴工牌,发现违规人员及时记录、纠正。
3、严格考勤制度,发现不按时上下班、不按时坐诊、迟到早退人员及时纠正,并按规定记录。
4、在动态的巡察中发现医护人员在接待病人时服务不热情或服务不到位,应及时引导纠正,并按规定进行记录。
5、在动态的巡察中发现串岗、扎堆闲聊,吃零食,对病人不闻不问的情况,应及时记录、纠正。
6、在动态的巡察中,发现就诊患者突然增加的情况下,应及时协调相关科室调配人员,维持良好的就诊秩序。
(二)投诉处理。
总值班人员在接投诉后,第一时间赶到现场,通知保安和相关人员维护现场秩序,并冷静将投诉人带离事发现场妥善解决处理,以免造成不良影响。
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医院总值班管理规定
医院总值班由副院级领导、职能科室正副主任及相关人员参加,负责协调处理当日(白天、中午、夜间)发生的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级有关指示和紧急通知,并负责检查科室各岗位工作人员的工作情况。
根据上级关于加强值班工作的有关要求,结合我们医院实际情况,特作如下规定:
一、医院总值班每天由一名副院级领导带班,职能科室正副主任等相关人员轮流值班,值班时间以排班表为准。
值班人员不准擅自调整值班顺序或由他人代班。
否则,一经查实,扣值班人员所在科室当月考核分3分。
二、值班人员应按照值班表按时值班,认真履行职责,做到人员在岗,电话畅通,职责明确,工作到位。
要强化责任心,及时处理上级指示和紧急通知,协调处理相关事宜,做好值班记录,认真交接班。
若发生人员不在岗或脱岗现象,扣科室当月考核分值5分。
三、严格交接班,凡本班未处理的重要事情,应对下一班明确交代,并及时报带班领导,责成有关部门处理或由下一班负责组织处理。
四、带班领导职责:
(一)带班领导负责对总值班人员及全院所有值班人员实施全面监控,确保各级值班人员在岗在位,履行职责。
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(二)对全院行政、医务、安全和各科室工作情况实施全面督查,对违章违纪人员实施全权处罚。
(三)随时完成院主要领导交办的应急工作任务,维护医院工作的正常秩序,确保各项工作正常运转,及时发现和处理各类隐患,对于重大问题及时报告主要领导。
(四)白天、中午班值班人员值班期间如果有事外出需要将电话转移到手机上,时刻保持通讯工具通畅,因故调班应请示主要领导同意后方可调班。
五、总值班人员职责:
(一)院总值班人员(正副主任)实行24小时值班,负责及时传达和处理上级机关或有关单位发来的指示及相关事宜。
对非办公期间的全院行政及临床事宜协调处理,做好突发事件的及时汇报、协调处理工作。
(二)总值班在协调危、急、重症患者的抢救时有权调动医院的工作人员、设备、救护车辆等。
相关科室值班人员应听从安排,做到绿色通道畅通,争分夺秒全力救护患者。
(三)总值班人员要坚守岗位,尽职尽责,不得擅自离开岗位,班前禁止饮酒。
(四)负责“三无”急诊患者欠费的签字,并向值班领导汇报,负责事后督促相关科室催交欠款。
(五)总值班人员(正副主任)持值班小灵通值班,白天接值班电话协调处理相关事宜,遇有重大事情应及时报告带班领
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导,不得隐瞒不报或迟报,如有渎职行为造成损失,将根据医院相关规定严肃处理;夜间值班必须在医院总值班室,应做好值班记录,并交接值班小灵通。
六、值班纪律要求:
(一)带班领导和总值班人员要模范遵守医院各项规章制度,认真履行职责,身先士卒,给全院值班人员做出榜样,自觉接受全院职工的共同监督。
(二)带班领导和总值班人员必须做到值班在位,处理特事亲临现场督察、巡视,为临床一线服务,对违章违纪人员要及时处罚到位。
(三)严格遵守保密规定,不得向无关人员透漏涉密信息,不得带其他无关人员进入值班室,不得利用值班电话聊天。
(四)值班人员遇到特殊情况不能值班或暂时离开值班岗位,可自行调换,但不得由没有总值班资质和经验的人员代替,否则一切后果自负。
(五)值班室内严禁吸烟,一经发现,由办公室负责向带班领导汇报,并对其进行警告或处罚。
(六)总值班夜班值班人员交班后直接上班,特别情况(如通宵处理特事)可经分管院长批准后休息半天。
七、值班卫生、物品管理要求:
(一)做好本班内行政总值班室的清洁卫生工作,交班前必
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须清扫干净室内卫生。
(二)值班室内的被服由夜间值班人员交班之前从存放橱柜中取出更换,旧被服需放到值班室盛放桶内,被服统一由收发室相关人员清洗。
(三)值班室内的抽屉、橱柜内不得存放杂物,由院部办公室负责每周一次定期检查整理。
(四)值班室内的白天、中午、夜间总值班表由院部办公室进行更换、更新,做到有变动要及时更新,确保值班信息的准确性。
(五)值班室内的信息科、设备科值班表由院部办公室每月月底催报下一个月值班表并及时更换。
(六)值班室内的值班记录表、传真机、写字笔等器材物品由院部办公室每周进行一次检查维护。
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