绩效考核评价等级转换分值excel模板(含公式,下载可用)
员工绩效考核标准表格
员工绩效考核标准表格员工绩效考核标准表格绩效考核标准：员工绩效是根据员工在一定时间内所取得的工作成果、工作态度、工作能力以及工作效率等综合因素进行评价，进而决定其个人的职业发展和薪资待遇。
本标准表格旨在明确员工绩效考核的内容和评价标准，以客观公正的方式进行评判。
考核内容考核指标评价标准绩效等级工作成果项目完成情况完全按时、高质量完成所有项目优秀大部分按时、高质量完成所有项目良好部分按时、高质量完成所有项目合格未按时、低质量完成部分项目不合格未完成任何项目不合格工作态度工作积极性对工作充满热情，乐于助人优秀主动承担工作职责，积极主动良好理解并完成工作职责合格工作需时常提醒，且不主动完成工作职责不合格消极怠工，不愿承担工作职责不合格团队合作积极参与团队活动，与团队成员合作优秀主动承担团队任务，帮助他人良好能够配合团队合作，完成团队任务合格较少主动承担团队任务，不积极与团队成员合作不合格不愿参与团队活动，不与团队成员合作不合格工作能力专业知识精通所属领域的专业知识，能有效应用于工作优秀具备扎实的专业知识，能胜任工作良好掌握所属领域的基本知识，能完成工作合格对所属领域的基本知识了解较少，影响工作质量不合格对所属领域的基本知识了解不清，无法完成工作不合格问题解决能力能够独立解决工作中出现的问题优秀能够快速有效地解决工作中出现的问题良好能够针对工作中出现的问题提供解决方案合格不能有效解决工作中出现的问题不合格不能提供解决工作中出现的问题的方案不合格工作效率工作效率工作速度快且准确率高优秀工作速度较快，准确率较高良好工作速度适中，准确率较高合格工作速度较慢，准确率较低不合格工作速度极慢，准确率低不合格评价标准：- 优秀：在所有考核指标上表现出色，工作成果突出，工作态度积极，团队合作好，工作能力强，工作效率高。
- 良好：在大部分考核指标上表现良好，工作成果较为出色，工作态度积极，团队合作好，工作能力较强，工作效率较高。
绩效考核指标评分标准.xls
序号KPI权重1招商面积完成率60%得分=实际完成招商的面积/计划完成招商面积，完成计划120以上的，计100分，完成100％-120％，计90分，完成计划80％-100％的，计60分，低于此标准的计50分以下。
商务/台帐2招商收款额完成率20%得分=实际招商收款额/计划招商收款商务/台帐3新商户按时进场装修开业10%得分=新签约商户在规定时间内进场装修数额/计划进场装修商户督察报告4部门员工流失率10%得分=1-（离职人数）/{（期初数+期末数）/2}人力资源报表56781招商面积完成率60%得分=实际完成招商的面积/计划完成招商面积，完成计划120以上的，计100分，完成100％-120％，计90分，完成计划80％-100％的，计60分，低于此标准的计50分以下。
商务/台帐2招商收款额完成率30%得分=实际招商收款额/计划招商收款商务/台帐3新商户按时进场装修开业率10%得分=实际进场装修商户/计划进场装修商户督察报告456781收入指标达成率50%得分=实际财务到帐收入/按集团预算标准分解收入，完成计划120以上的，计100分，完成100％-120％，计90分，完成计划80％-100％的，计60分，低于此标准的计50分以下。
相关财务报表2合同续签完成率10%得分=实际合同续签数量/按计划合同续签数量商务/台帐3标准化管理执行15%违反标准化工作要求，违反一项扣10分标准化报告4营销活动业主参与率15%得分=营销活动商户反馈确认函的数量/店面总商户数量商务/台帐5部门员工流失率10%得分=1-（离职人数）/{（期初数+期末数）/2}人力资源报表6781收入指标达成率50%得分=实际财务到帐收入/按集团预算标准分解收入，完成计划120以上的，计100分，完成100％-120％，计90分，完成计划80％-100％的，计60分，低于此标准的计50分以下。
相关财务报表2合同续签完成率20%得分=实际合同续签数量/按计划合同续签数量商务/台帐3标准化管理执行15%违反标准化工作要求，违反一项扣10分标准化报告4营销活动业主参与率15%得分=营销活动商户反馈确认函的数量/店面总商户数量商务/台帐56781收入指标达成率50%得分=实际财务到帐收入/按集团预算标准分解收入，完成计划120以上的，计100分，完成100％-120％，计90分，完成计划80％-100％的，计60分，低于此标准的计50分以下。
绩效考核办法(含表格)
最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】绩效考核办法为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。
二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。
（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的20％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×20％。
（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。
（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。
即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。
三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。
四、考核结果及奖惩 （一）对员工的考核图表11、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。
当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。
当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10％，各部门原则上不超过1人。
绩效考核及评价登记转换加权分值
【●功
●使●操怎点怎撤●作
Do 售欢
【使用说明】
●功能
本工具主要用于将绩效考核等级评价结果（各项指标的考核评价为等级评价方式）直接转换为评分值以及加权分值。
只需要将每位员工的评价结果信息（各项指标评价后等级）录入以下表格中，即可自动计算出各指
●使用方法
先在“评价等级转换分值”表格上方设置各项指标内容及其权重值（本表格以试用期员工绩效考核指标为例，已经设置好），然后在表格右侧设置好等级评分标准，最后填入评价等级便自动生成所有数据。
注意：表格上方的指标权重值可以随便调整，只要保证数值科学合理即可，但是如果要增减指标项目，请注意调整相应的自动计算函数，所以不建议进行大调整。
《员工绩效考核》适用于对各行业一般员工的绩效考核。
其考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且涵盖完整的自评、他评，便于实际操作与应用。
使用过程中，可根据不同岗位特征、业务特性，适当调整考核指标内容及其权重。
（具体应结合各岗位的职位说明书使用）
●操作指导
怎么撤销工作表保护？
点击菜单栏 审阅---撤销工作表保护
怎么增加行数（人数）？
撤销工作表保护后，复制任意一行或多行粘贴插入即可
●作者申明
Docer独家设计师【菜敏敏】（ID：204764802）开发作品，版权保护，侵权必究
售后请加微信备注来意 （作者所有，只处理bug、官方售后解决不了的问题、私人定制等等）
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绩效考核结果分析系统excel(基础数据分析、达标分析)
部门经理人员数量美人鱼10指标类别权重值指标序号指标明细权重分值目标值美人鱼1美人鱼2美人鱼3美人鱼4美人鱼5美人鱼6美人鱼7美人鱼8美人鱼9售后服务工作实施指标1订单处理及时性及准确性5% 4.50 5.00 5.00 2.00 4.00 3.00 5.00 5.00 2.00 3.00售后服务工作实施指标2客户回访数量及频率10%9.0010.009.009.009.609.509.509.609.509.50售后服务工作实施指标3客户咨询、投诉处理及时性及有效性（投诉满意率）5% 4.50 4.00 3.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00售后服务工作实施指标4售后维修服务跟踪及反馈5% 4.50 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.50 4.00 3.00 4.00售后服务工作实施指标5服务态度5% 4.50 5.00 3.00 2.00 5.00 4.00 5.00 4.00 3.00 5.00售后服务工作实施指标6工作总结与汇报5% 4.50 5.00 5.00 4.50 5.00 4.50 5.00 5.00 4.50 5.00售后服务目标实现指标7客户二次开发销售额目标达成率10%9.008.006.007.008.008.009.007.004.006.00-7.7135%售后服务部20XX/3/182.2990.0091.43%部门或岗位绩效考核结果系统分析（基础数据表）说明：本表格为本绩效分析系统工具的基础数据表。
请先填好员工绩效考核基本信息（人数及分数为自动生成），然后设置好指标内容及其权重值（表格中以售后服务部为例，所列仅供参考）、评分等级标准，最后填入目标值以及评分值即可，其它数据为自动生成（包括均值、差距分析、达标率、合计、排名、等级等）。
注：可以根据需要增减指标项目或者员工数量（自动分析表格中已经预留10行及10列），但要求填写规范，并注意添加行列的位置，以确保分析表格中设置的自动函数查询范围有效，详见表格右侧说明。
360度员工绩效考核表Excel模板
被考核人
个人编号
填表日期
所在部门
岗位
入司日期
考核区间
年 月至 年 月
考核标准以及分数 杰出（6分） 优秀（5分） 良好（4分） 一般（3分） 差（2分） 较差（1分） 极差（0分）
考核项目
考核得分 考核分数 权重 备注
1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表
8%
2、有团队合作意识，能以集体利益为重
4、能准确地表达出自己的看法，在工作中善于沟通并保持 良好的人际关系 工 5、工作中根据客观变化而变化方法的应变力 作 能 6、主动改进和创新的意识、效果 力 7、对承担的工作熟练掌握，有成功完成的经验 8、工作认真、细致，考虑问题深入
10% 10% 9%
8%
8% 8% 10% 10%
9、对问题认识全面，有系统性
1、专业业务知识
30%
专 2、相关专业知识 业 3、外语知识
知 4、计算机应用知识 识 5、参加各种专业知识培训，不断学习专业知识和技能
15% 15% 20% 20%
合计
0.0 ### ——
1、能保质保量完成工作任务 2、能正确理解上级安排的工作，在执行过程中能主动调动 各方资源以达成目标 3、工作中有计划性，安排合理，有条不紊
8%
合计
0.0 ### ——Βιβλιοθήκη 1、出勤状况15%
2、对待工作责任心
17%
3、对待工作热情度 工 作 4、能主动完成工作任务 态 5、能寻求更好的方法来完成工作 度 6、积极主动地配合其他岗位的工作，与同事及协作部门保
持良好的协作关系
7、遵守工作规范
17% 19% 10%
12%
10%
合计
绩效考核评价等级转换分值excel模板(含公式,下载可用)
5 5.00 E 1 1.00 C 5 5.00 D 2 2.00 B 2 2.00 C 3 3.00 A 4 4.00 A 5 5.00 B 2 2.00 B 4 4.00 A 3 3.00 D 2 2.00 B 4 4.00 A 5 5.00 A 3 3.00 B 4 4.00 B 4 4.00 A 5 5.00 D 4 4.00 B 4 4.00 C 4 4.00 A 5 5.00 A 4 4.00 B 4 4.00 B 5 5.00 A 5 5.00 A 4 4.00 C 3 3.00 C 4 4.00 D 2 2.00 D 3 3.00 A 5 5.00 A 4 4.00 B 4 4.00 B 3 3.00 C 3 3.00 A 5 5.00 A 5 5.00 B
69.80 67.80 65.60 52.80 61.60 70.60 57.80 68.20 71.20 76.40 86.00
等级评分标准
满分 等级
A B C D E F
各项指标权重值
满分
版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司何建湘
4 4.00 D 5 5.00 A 3 3.00 C 5 5.00 C 4 4.00 B 2 2.00 A 3 3.00 B 5 5.00 A 3 3.00 B 3 3.00 A 3 3.00 C 4 4.00 A 4 4.00 C 3 3.00 D 5 5.00 C 3 3.00 B 5 5.00 D 3 3.00 C 2 2.00 C
职业道德
工作热情与精神面 加权后实际
貌
分值合计
转换 实际分 评价 转换分 实际分 评价 转换 实际分 评价 转换 实际 评价等 转换分 实际分 评价 转换 实际 评价 转换 实际分
分值 值 等级 值
（完整版）绩效考核常用公式（可编辑修改word版）
（完整版）绩效考核常用公式（可编辑修改word版）绩效考核常用公式一、绩效考核得分1、绩效考核计算公式=KPI 绩效(50﹪)+360 度考核(30﹪)+个人行为鉴定 20﹪2、绩效换算比例:KPI 绩效总计100 分占50﹪;360 度考核总计200 分占百分的 30﹪;个人行为鉴定总计占 20﹪。
二、绩效奖金计算方式1、月度绩效奖金计算方法:每月从个人该月基本工资中提取10%为个人奖金基准金额,按实际达成效果之优劣核算奖金金额;计算方法:个人绩效奖金=该月基本薪资*10%*部门系数*个人考核等级系数.2 、年度绩效奖金计算方法:计算公式为:年终奖金=(系数*连续工作月数*基本工资)/12*评分百分率(系数由公司管理委员会根据年度利润报告而定).3、在公司任期不满 1 年者,其年终奖考核以连续工作月数计发三、如何列出考核项目的计算公式1、倒扣型计算方式及其应用2、统计型计算方式及其应用3、比例型计算方式及其应用4、经验型计算公式四、个人绩效分值的计算为使员工工作绩效相互间具有可比性，以便有效地实施奖惩，通常采用绩效分值计算法，评估员工个人工作绩效完成情况。
个人绩效分值计算公式为：个人绩效分值=∑(KPIi绩效分值×KPIi权重)×KPI总权重+∑（工作目标完成分值×权重）×工作目标总权重五、绩效奖金＝管理单元综合考核系数×个人考核系数×奖金基数六、如果员工绩效工资要与部门业绩挂钩，则绩效工资首先需要根据部门考核成绩在部门间进行一次分配，然后再根据员工考核情况在部门内进行二次分配。
（一）部门绩效工资分配（一次分配）部门月度绩效工资总额=公司可分配月度绩效工资总额/[∑（部门加权价值×部门月度考核系数）]×某部门加权价值×该部门月度考核系数+某部门月度奖罚金额（二）员工绩效工资分配（二次分配）$ H" B% E/ k# ^3 G& ~员工月度实得绩效工资=部门可分配月度绩效工资总额/[∑（员工岗位价值系数×该岗位员工人数×员工月度考核系数）]×某岗位价值系数×该岗位员工月度考核系数+ 某员工月度奖罚金额, G7 v$ w+ M4 F+ z B3 p 该方案中，考虑不同部门和不同岗位的工作价值不同，需要用到部门加权价值系数和员工岗位价值系数。
客服绩效考核表计算公式excel模板
1 日常纪律
分数 比
评定标准及计算公式
5
全勤满分 扣分按迟到、旷工次数扣除不 设上限
2 咨询转化率（X）
25
订单/咨询总数*100%
3
支付率（F）
25
支付宝成交笔数/拍下笔数
4 首次响应时间（ST） 5
首次响应时间（秒）
5 平均响应时间（PT） 5
平均响应时间（秒）
6 咨询未回复数（Z） 10
得分
权重
50%
50%
综合指标 加权得分
数值
服务好评
得分
权重
10%
10%
加权得分
加减分环节 得分
总分数 得分 绩效奖金
客服对客户发起的咨询未回复的总数
7
目标销量（%）
8
差评加减分
9
得分
10
人均绩效奖
11
绩效奖金
30
公式=实际完成量/人均月目标量*30
没发现一个差评扣1分，点名差评扣2分，
由于无回复导致差评扣1分，点名好评加3
分数描述 分值
迟到及早退每次扣1分 旷工每次扣5分
X≥80%
110
80%＞X≥65%
100
65%＞X≥50%
90
50%＞X≥35%
80
35%＞X≥25%
75
X＜25%
65
F≥80%
100
80%＞F≥70%
90
70%＞F≥60%
80
60%＞F≥50%
70
F＜50%
60
ST≤15
100
15＜ST≤20
90
20＜ST≤25
80
25＜ST≤30
岗位绩效考核评定表excel表格模板
绩效成果）专业技能度以度检工作程序，了解每年年检时间及地点，按时进行年检，执行率达90%以上了解年检工作程序，清楚每年年检时间及地点，执行率达80%以上知道年检工作程序，清楚每年年检时间及地点，执行率达70%以上不太清楚年检工作程序，不了解每年年检时间及地点，执行率达70%以下、准确的完成工作尚能及时、准确的完成工作，工作中有出现1-5次失误的现象不能及时、准确的完成工作，工作中有出现6-10次失误的现象不能及时、准确的完成工作，工作中经常或反复出现失误、准确的完成工作尚能及时、准确的完成工作，工作中有出现1-3次失误的现象不能及时、准确的完成工作，工作中有出现4-6次失误的现象不能及时、准确的完成工作，工作中经常或反复出现失误、及时率、执行率达90%以上准确率、及时率、执行率达80%以上准确率、及时率、执行率达70%以上准确率、及时率、执行率达70%以下、及时率、执行率达90%以上准确率、及时率、执行率达80%以上准确率、及时率、执行率达70%以上准确率、及时率、执行率达70%以下好的效果取得一般性效果效果不明显没有具体方案及实施计划效果较差政管理及相关流程，能独立制定、完善相关流程或提出建议、意见了解行政管理流程及相关流程，能进行工作建议、意见行政管理及相关流程了解一般，工作过程中造成一定的困难不熟悉人行政管理流程及相关流程，工作被动、滞后。
0-9）良（8-7）一般（6-5）差（4-0）自评上级评分公司评分总分所属部门返回首页EXCLE 字率为3确率达返回首页。
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5 5.00 E 1 1.00 C 5 5.00 D 2 2.00 D 2 2.00 C 3 3.00 A 4 4.00 A 5 5.00 B 2 2.00 C 3 3.00 A 3 3.00 D 2 2.00 B 1 1.00 A 5 5.00 A 3 3.00 B 4 4.00 B 5 5.00 A 5 5.00 D 4 4.00 B 4 4.00 C 5 5.00 A 5 5.00 A 4 4.00 B 4 4.00 C 5 5.00 A 5 5.00 A 4 4.00 C 3 3.00 C 2 2.00 D 2 2.00 D 3 3.00 A 5 5.00 A 5 5.00 B 4 4.00 B 3 3.00 A 5 5.00 A 5 5.00 A 5 5.00 B
5 12.00 D 5 12.00 C 2 4.80 E 4 9.60 C 2 4.80 A 3 7.20 C 3 7.20 D 2 4.80 A 5 12.00 E 4 9.60 C 5 12.00 A
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美人鱼12 A 美人鱼13 E 美人鱼14 A 美人鱼15 B 美人鱼16 A 美人鱼17 B 美人鱼18 23 F 美人鱼24 A 美人鱼25 C 美人鱼26 D 美人鱼27 C 美人鱼28 D 美人鱼29 F 美人鱼30 A
值 等级 值
值
评价 转换 等级 分值
实际 分值
评价 等级
转换 分值
实际分 评价 转换 值 等级 分值
实际 分值
评价 等级
转换 实际分 评价 转换 实际分 评价 分值 值 等级 分值 值 等级
转换 分值
实际分 评价 值 等级
美人鱼1 A 美人鱼2 A 美人鱼3 D 美人鱼4 B 美人鱼5 D 美人鱼6 C 美人鱼7 E 美人鱼8 C 美人鱼9 A 美人鱼10 C 美人鱼11 D
5 10.00 B 1 2.00 A 5 10.00 B 4 8.00 A 5 10.00 C 4 8.00 D 2 4.00 A 3 6.00 B 5 10.00 A 3 6.00 B 2 4.00 A 0 0.00 B 5 10.00 D 3 6.00 C 2 4.00 A 3 6.00 C 2 4.00 A 0 0.00 C 5 10.00 D
专业知识能力 沟通及理解能力
专业知识和技能方面 45%
指标4
5.00% 指标5 5.00%
团队协作能力
服务意识和亲和 力
指标6 5.00% 指标7 5.00%
创新能力
学习进取能力
实际工作达成情况方面
指标8 12.00% 指标9
工作执行力
工作效率及抗压 性
员工姓名
评价 等级
转换 分值
实际分 评价 转换分 实际分
5 10.00 B 5 10.00 D 2 4.00 C 4 8.00 D 2 4.00 C 3 6.00 A 1 2.00 C 3 6.00 D 5 10.00 A 3 6.00 B 2 4.00 A
4 16.00 C 3 3.00 D 2 8.00 D 2 2.00 C 3 12.00 B 4 4.00 D 2 8.00 D 2 2.00 C 3 12.00 C 3 3.00 A 5 20.00 E 1 1.00 C 3 12.00 C 3 3.00 D 2 8.00 A 5 5.00 A 5 20.00 C 3 3.00 B 4 16.00 D 2 2.00 A 5 20.00 A 5 5.00 B
评价等级转换加权分值工具（以试用期员工考核为例）
说明：本工具主要用于将绩效考核等级评价结果（各项指标的考核评价为等级评价方式）直接转换为评分值以及加权分
值。只需要将每位员工的评价结果信息（各项指标评价后等级）录入以下表格中，即可自动计算出各指标加权分值及加
权总分值。使用方法：先在以下表格上方，设置好各项指标内容及其权重值（本表格以试用期员工绩效考核指标为例，
4 16.00 E 1 1.00 A 5 20.00 C 3 3.00 A 4 16.00 A 5 5.00 D 5 20.00 C 3 3.00 B 3 12.00 D 2 2.00 D 2 8.00 A 5 5.00 C 5 20.00 E 1 1.00 E 4 16.00 A 5 5.00 C 5 20.00 B 4 4.00 A 4 16.00 A 5 5.00 B 5 20.00 B 4 4.00 A 4 16.00 A 5 5.00 B 2 8.00 B 4 4.00 A 3 12.00 A 5 5.00 B 5 20.00 B 4 4.00 D 3 12.00 D 2 2.00 C 5 20.00 C 3 3.00 A 3 12.00 A 5 5.00 C 2 8.00 C 3 3.00 A
3 3.00 D 2 2.00 A 5 5.00 B 4 4.00 A 3 3.00 D 2 2.00 D 2 2.00 C 3 3.00 B 5 5.00 E 1 1.00 D 4 4.00 C 3 3.00 C 5 5.00 A 5 5.00 C 4 4.00 C 3 3.00 D 5 5.00 A 5 5.00 A 4 4.00 C 3 3.00 B 5 5.00 B 4 4.00 A
2 2.00 C 3 3.00 C 3 3.00 D 2 2.00 A 2 2.00 B 4 4.00 C 3 3.00 D 2 2.00 D 5 5.00 C 3 3.00 A 3 3.00 E 1 1.00 B 2 2.00 C 3 3.00 A 5 5.00 A 5 5.00 B 4 4.00 C 3 3.00 A 5 5.00 D 2 2.00 B 4 4.00 A 5 5.00 A
已经设置好），然后在表格右侧设置好等级评分标准，最后填入评价等级便自动生成所有数据。注意：表格上方的指标
权重值可以随便调整，只要保证数值科学合理即可，但是如果要增减指标项目，请注意调整相应的自动计算函数，所以
不建议进考行勤大方调整。
指标类别
面
10%
指标1 10.00%
指标明细
出勤情况
指标2
20.00% 指标3 5.00%