快速消费品特征
零售业的快速消费品市场与品牌竞争
零售业的快速消费品市场与品牌竞争随着经济的不断发展和人们生活水平的提高，零售业的快速消费品市场也越来越繁荣。
快速消费品指的是生活中日常使用和购买频率很高的产品，如食品、饮料、化妆品、家居用品等。
在这个市场中，品牌竞争显得尤为激烈。
一、快速消费品市场的特点快速消费品市场具有以下几个特点：1.高度竞争：由于快速消费品的市场需求量大，覆盖面广，所以吸引了众多的企业投资。
各大品牌之间的竞争非常激烈。
2.消费频率高：快速消费品是人们日常生活必备的产品，因此消费频率相对较高。
这也就意味着，企业需要不断推陈出新，不断满足消费者的需求。
3.品牌忠诚度相对较低：由于品牌多、选择面广，消费者对于快消品的品牌忠诚度相对较低。
他们更注重产品的品质以及性价比。
二、快速消费品市场的发展趋势快速消费品市场呈现出以下几个发展趋势：1.品牌多元化：随着市场的竞争加剧，企业不再满足于单一产品，而是力求通过不断扩大产品线，提供更多元化的选择，以满足不同消费者的需求。
2.健康、环保、有机：现代消费者对于产品的安全性、健康性以及对环境的影响越来越关注。
因此，快速消费品市场中，健康、环保、有机产品越来越受欢迎。
3.电商渠道的兴起：随着互联网的普及和电子商务的快速发展，越来越多的消费者选择通过电商渠道购买快消品。
这推动了电商平台的崛起，并给传统零售业带来了挑战。
三、品牌竞争在快速消费品市场中的重要性在快速消费品市场中，品牌竞争显得尤为重要。
一个良好的品牌形象可以帮助企业吸引更多的消费者，并建立起与消费者之间的信任关系。
1.品牌影响力：一个知名度高、影响力大的品牌，能够吸引更多的消费者关注，提高市场份额。
品牌影响力可以通过广告宣传、明星代言等方式建立。
2.产品质量保证：品牌是消费者对产品质量的一个信任标志。
一个有口碑的品牌，其产品质量通常是有保证的。
因此，企业需要注重产品质量的提升，以树立良好的品牌形象。
3.品牌忠诚度：快速消费品市场中，消费者的购买选择往往是品牌驱动的。
快速消费品行业的特点
快速消费品行业的特点一、快速消费品行业本身的特点在对企业进行分类时，我们可以按照购买者的不同把制造业分为两大类：工业品行业和消费品行业。
工业品的购买和使用者是企业，机关团体和各类单位等等。
例如：车床等生产资料，矿石等生产原料，零配件，办公用具，等等。
消费品的购买和使用者是个人或家庭消费者等，例如：家用电器，日化产品，食品，服装等等。
其中消费品又可以根据产品的使用方式分为耐用消费品（如家具，电器）和快速消费品（如小食品，纸巾，洗化产品）。
本文研究的对象就是典型的快速消费品行业。
总的来说，快速消费品除了消耗速度快之外，还具有以下特点：（1）单件金额较小，其消费额只占总消费中的较小比例。
即使对于中国这样的发展中国家，居民生活的大部分支出也是用在了耐用消费品和其他投资性的支出上，在发达国家中这种情况更是普遍。
消费者很少会花费太多心思考虑快速消费品给自己生活带来的经济负担。
（2）品牌的影响力强，但是不同品牌的差异度并不大。
许多快速消费品的科技含量低，市场进入壁垒很小，所以在市场上一般会有大量的竞争者。
由于大家都采用类似的生产设备或原料，所以不同竞争者之间在产品本身的特性方面差别很小。
为了抓住消费者，巩固和提高市场占有率，厂商们纷纷把品牌作为竞争的法宝。
基本上全球最大的广告买主都是诸如P&G, Coca-Cola之类的快速消费品巨头。
（3）购买行为上以冲动型购买为主，较少谨慎的专家型购买。
正是由于以上两个特点造成了消费者在购买时的行为比较随意。
在购买前往往没有计划，到了售点才决定要买什么。
某些日用必需品即使非买不可，也可能在售点临时决定所购买的品牌和规格。
所以和工业品/耐用消费品比起来，用户的忠诚度和依赖度要低得多。
作为生产商为了适应这种特点，不得不尽量扩大铺货的范围，增加零售点的总数量。
（4）生产方式上多以大批量生产为主。
这是因为购买者是广大的老百姓，因此很难作到少量定制，而且由于消费者对此类产品的关注或挑剔的程度较低，也没有必要突出个性化的特点。
快消品销售技巧经验分享
快消品销售技巧经验分享快消品是指那些使用寿命较短，消费速度较快的日常消费品。
快速消费品主要包括包装食品类（如饮料、酒类、饼干、糖果等，非处方药–otc也可以归为此类），和日用品类（如牙膏、牙刷、洗头水、沐浴露等）。
快速消费品行业主要分为四个子行业：1、个人护理品行业2、家庭护理品行业3、包装食品饮料行业4、烟酒行业。
这些都是能快速消化的物品，在大型卖场看到的商品基本属于快速消费品。
快速消费品有以下几个基本特点：1. 价格低：消费者购买时不需作过多的考虑，且转换成本低；2. 销量大：消费者日常使用，需要经常重复购买；3. 便利性：消费者可以就近购买；4. 随机性：消费者购买随机性大，易受卖场气氛影响，品牌忠诚度不高。
快速消费品与其他类型消费品相比，购买决策和购买过程有着明显的差别。
快速消费品属于冲动购买产品，消费者即兴作出购买决策，产品的外观、包装、价格、现场促销、售点位置等对销售起着重要作用。
这些决定了消费者对快速消费品的购买习惯是：简单、迅速、冲动、感性。
销售小白选择快速消费品的好处：1、准入门槛低，只要你有做销售的想法，会聊天。
2、工作容易上手，特别是在大公司上班的业务，每天就是到客户那边去收单3、客户数量多，每个人总可以找到几个认可自己的老板，从而快速开单4、犯错成本低，你不小心说错话，做错事导致得罪客户，这家客户不跟你下单，那你还有N多这种客户，适合进入销售行业的新手练级。
能为以后成为销售高手打下坚实的基础，而且能为你以后创业起到帮助，不懂销售的老板，创业一定是失败的。
5、收入稳重见长，勤快-勤快+一些销售技巧-勤快+一些销售技巧+懂做好客情。
坚持做好这三件事情，目前快速消费品是业务员最多的行业，里面有销售小白也有销售界的顶级高手做销售是一个积累客户技巧提升能力发展人脉圈子的过程，如何3句话搞定刁难客户，如果抓住销售核心本质想做到并不难。
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快速消费品的定义和产品特点
一）快速消费品的定义和产品特点快速消费品在中国是市场化程度最高的一个行业，以“娃哈哈”为代表的渠道控制模式和以“可口可乐”为代表的“通路精耕”模式可以说是中国这个特殊市场两种极端的渠道运作方式。
快速消费品是指那些使用时效较短、流转速度较快、价值不高、易于消耗；消费者分布广、购买频率高、购买持续时间长，多是消费者的生活必需品。
其包括香皂、牙膏等日化类产品；烟、酒、饮料、小吃等副食类产品。
由于购买频率高，消费者对这类产品的认识较多，购买时不需购前比较和反复挑选，属于习惯性购买。
归结起来，快速消费品有以下特点：1. 周转周期短。
由于快速消费品属于易耗品，流转速度快，消费者购买频率高，因此产品的周转周期短，特别是日化类用品属于消费者的生活必需品消耗量大。
所以引导消费者购买有助于加快产品的周转周期，实现企业产品销售量的快速提升。
2. 保鲜期限短、购买便利。
快速消费品多是与人们的日常生活紧密相关的产品，由于其流转速度快，产品在制作时对产品的保鲜要求也较高，一般从生产到消费掉只有一个较短的保质期，因此对分销速度要求很高。
消费者购买商品时以方便、快捷为准，同时购买呈现多次、小批量的特点。
（二）快速消费品消费者购买特征1. 消费者分布分散、习惯就近购买。
快速消费品消费者没有特定的群体，几乎人人都可以成为快速消费品的目标或潜在消费者，因此其分布较为分散。
消费者购买频率较高，不会像购买耐用品一样货比三家、反复挑选，一般会选择随手就近购买。
2. 消费者知识程度低，易从众购买。
消费者对快速消费品产品认识和理解程度不高，产品力和品牌力的大小对消费者购买量的影响并不大，为了买得放心，消费者一般会选择购买者比较多的产品，易从众购买。
3. 感性因素强、品牌忠诚度不高、易形成冲动购买。
快速消费品消费者易受到促销、生动化陈列、堆头等卖场气氛的影响进而形成冲动购买。
消费者对快速消费品的购买决策都是凭感觉做出来的，跟消费者一时的情趣和兴致关系很大，因此很容易在同类产品中转换不同的品牌。
快速消费品
快速消费品（简称FMCG）是使用寿命较短，消费速度较快的消费品。
快速消费品多采用中间商的分销模式，多种渠道并存。
快速消费品界定包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。
快速消费品的“快速”，一般是指日常用品，依靠消费者高频次和重复的使用与消耗通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。
快速消费品属于冲动型购买产品，即兴的采购决策。
扩展资料：
快速消费品有如下五个独特属性：
1、销售周期：快速消费品的产品周转周期短；
2、市场生动化：快速消费品生动化要求高，可在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告，在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动促进销售；
3、通路模式：一般为分公司或办事处下的经销商体制，常在分公司所辖区域设立库房；
4、售后服务：重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理上；
5、通路特点：进入市场的通路短而宽。
快速消费品的管理特点
快速消费品的管理特点快速消费品是我们目前市场上竞争比较激烈的产品，很多企业在这个产品的市场管理方面存在着问题，笔者根据自己多年企业经验和咨询工作中的的亲身体会谈一些观点，希望有所帮助。
快速消费品是指那些使用寿命较短，消费速度较快的消费品。
作为快速消费品的企业，在进行销售管理时绝对不能脱离快速消费品的基本特征及消费者的购买习惯。
在论述快速消费品的管理时，我们首先要看一下快速消费品的基本特点：快速消费品的基本特征是包括了产品周转周期、通路特征、市场生动化组织形态、销售组织特征、物流状况、售后服务着重点等各项特征的总合。
下面是快速消费品区别特征情况：快速消费品的的消费特性是：·便利品，消费者可以习惯性地就近购买；·是视觉化产品，消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响；·快速消费品的品牌忠诚度不高，消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌。
这些消费特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是：简单、迅速、冲动、感性。
了解了快速消费品的特征之后，我们要分析根据自身产品所处的产品阶段和自己企业的具体特点来决定如何进行我们的营销管理，首先我们看一个产品在刚刚进入市场的时候应该如何进行管理的：产品进入市场阶段的管理产品在进入市场前，企业必须决定新产品是推向单一的地区、一个区域、几个区域，还是全国市场。
具有信心、资本和能力是把新产品推向全国分销市场的必要条件，而这样的企业是很少的。
一般企业的做法是宁可随时间而推行有计划的市场扩展。
小企业特别会选择一个有吸引力的城市和以闪电战以进入市场。
它们也可能一次进入另外的几个城市。
大企业将会把它们的产品引入某一整个区域，然后再进入另外的区域。
产品在进入市场时，无论是全新产品或是非全新产品进入市场，最主要的也是最重要的工作就是开拓市场。
全新产品在进入市场时，企业作为市场开拓者，具有一定的优势：·能够拥有较高的市场份额；·这种优势是以消费者为基础的，因为他们试用过并感到满意；·开拓者的品牌还未成为估价产品等级特征的标准；·还能获得生产优势，避免规模经济、技术领袖、稀有资源的拥有的和其他的进入障碍。
快消品营销的四大特征
快消品营销的四大特征∙∙hh_wei∙24位粉丝∙1楼 快速消费品（FMCG）是目前市场上竞争激烈的产品。
相对于耐用消费品、地产和健康护理等行业的产品来说，FMCG是一个独特的、相对完整和富有特征的领域，它的营销、通路、广告和公关都呈现出不同的特色。
可以说，快速消费品不仅是一类产品的总和，同时它也是一种营销和沟通方法的总和。
1、基本特征 快速消费品与其它类型的消费品相比，购买决策和购买过程有着明显的差别。
快速消费品属于冲动性购买产品，产品的外观/包装、广告、促销、价格、售点生动化等对销售起着重要作用。
因此，快速消费品营销有三个基本特点，即： （1）便利性：消费者可以习惯性的就近购买； （2）视觉化产品：消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响； （3）品牌忠诚度不高：消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌。
这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是：简单、迅速、冲动、感性！ 2、属性特征 与上述基本特征相对应，大众快速消费品营销有如下五个独特属性： （1）销售周期：产品周转周期短； （2）通路特点：进入市场的通路短而宽； （3）市场生动化：生动化要求高，在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告，在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动对产品销售很重要； （4）通路模式：一般为分公司或办事处下的经销商体制，常在分公司所辖区域设立库房； （5）售后服务：重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理上。
售后服务不及时很容易造成公关危机。
3、品牌特征——产品概念提升品牌成为必然趋势 品牌知名度对销售是非常重要的因素。
相对于耐用消费品而言，消费者对快速消费品的品牌敏感度不高，产品的可替换性大，产品质量很容易被消费者直接感受和判断，而且对消费者的二次购买行为和忠诚度有决定性的影响。
如在洗发水的购买中，消费者往往会同时购买和使用不同的产品和品牌，变得越来越喜新厌旧，越来越在微妙之处捉摸不定。
快速消费品行业市场分析洞察消费者购买行为与品牌竞争
快速消费品行业市场分析洞察消费者购买行为与品牌竞争快速消费品（Fast Moving Consumer Goods，FMCG）行业是指那些销售周期短、消费频率高、价格相对低廉的产品。
在这个行业中，消费者购买行为的洞察以及品牌竞争的分析对于企业制定市场战略和推动销售增长至关重要。
本文将对快速消费品行业的市场情况进行分析，并深入洞察消费者的购买行为以及品牌竞争的现状。
一、市场概况快速消费品行业是一个庞大而竞争激烈的市场。
该行业的产品种类繁多，包括食品饮料、日用品、个人护理品、家居清洁用品等。
随着人们生活水平的不断提高以及消费观念的转变，这些产品在市场上的需求量稳步增长。
二、消费者购买行为分析1. 价格敏感性快速消费品行业的产品往往以价格低廉而大众化为特征。
因此，消费者在购买决策中通常会对产品的价格非常敏感，他们会比较不同品牌的价格，并选择性价比最高的产品进行购买。
2. 品牌认知与忠诚度尽管价格是消费者购买决策的重要因素，但品牌认知和忠诚度在快速消费品行业同样起到关键作用。
知名品牌往往能够赢得消费者的信任，消费者会更倾向于购买其产品。
而且，购买习惯往往是稳定的，一旦形成了对某个品牌的忠诚度，消费者很难改变。
3. 渠道选择快速消费品的分销渠道非常丰富，包括超市、便利店、电商平台等。
消费者会根据自身需求和购物习惯选择不同的渠道进行购买。
近年来，随着电商的快速崛起，越来越多的消费者选择在线购买快速消费品，这也给传统实体店带来了一定的挑战。
三、品牌竞争分析1. 品牌力量在快速消费品市场，品牌力量是决定一家企业能否在激烈竞争中脱颖而出的关键。
知名品牌通常能够以其在市场上长期积累的声誉和认知度吸引消费者，实现销售增长。
同时，一些新兴品牌也在市场上异军突起，通过创新营销策略和时尚元素吸引了一部分年轻消费者的关注。
2. 产品创新在快速消费品行业，产品创新是获取竞争优势的重要手段之一。
通过不断研发和推出新产品，企业能够满足消费者不断变化的需求，吸引更多的消费者关注。
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快消品营销的四大特征
快速消费品（FMCG）是目前市场上竞争激烈的产品。
相对于耐用消费品、地产和健康护理等行业的产品来说，FMCG是一个独特的、相对完整和富有特征的领域，它的营销、通路、广告和公关都呈现出不同的特色。
可以说，快速消费品不仅是一类产品的总和，同时它也是一种营销和沟通方法的总和。
1、基本特征
快速消费品与其它类型的消费品相比，购买决策和购买过程有着明显的差别。
快速消费品属于冲动性购买产品，产品的外观/包装、广告、促销、价格、售点生动化等对销售起着重要作用。
因此，快速消费品营销有三个基本特点，即：（1）便利性：消费者可以习惯性的就近购买；
（2）视觉化产品：消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响；
（3）品牌忠诚度不高：消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌。
这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是：简单、迅速、冲动、感性！
2、属性特征
与上述基本特征相对应，大众快速消费品营销有如下五个独特属性：
（1）销售周期：产品周转周期短；
（2）通路特点：进入市场的通路短而宽；
（3）市场生动化：生动化要求高，在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告，在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动对产品销售很重要；
（4）通路模式：一般为分公司或办事处下的经销商体制，常在分公司所辖
区域设立库房；
（5）售后服务：重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理上。
售后服务不及时很容易造成公关危机。
3、品牌特征——产品概念提升品牌成为必然趋势
品牌知名度对销售是非常重要的因素。
相对于耐用消费品而言，消费者对快速消费品的品牌敏感度不高，产品的可替换性大，产品质量很容易被消费者直接感受和判断，而且对消费者的二次购买行为和忠诚度有决定性的影响。
如在洗发水的购买中，消费者往往会同时购买和使用不同的产品和品牌，变得越来越喜新厌旧，越来越在微妙之处捉摸不定。
而快速消费品不象IT或者电子产品那样可以不断提升到新技术、附加新功能、提供真正的改变，它从产品而言往往是同质化的。
所以，一个快消品牌的持久力实际是以不断推出新意为特点的。
借鉴一个公式来概括该行业的营销，即快速消费品营销= 基本的行业原则+ 更多的细节关注+ 创新的产品概念+ 必要的广告投入+ 长期性品牌维护。
4、渠道特征——现代零售渠道为主的多渠道并存模式
快速消费品为高频率消费的产品，使用时限短，拥有广泛的消费群体，对于消费的便利性要求很高，渠道种类多而复杂，传统业态(百货商场、批发市场)、餐饮酒店和新兴业态(连锁店、超市、大卖场)等多种渠道并存。
由以上所概括的特征可见，快速消费品领域在增长率、价格变动、业态的贡献率以及消费方式等方面与其它行业存在着巨大差异，而且每一类产品又有着具体的特点。
作为快消品营销管理体系重要的一部分，营销管理流程的建设也需要结合快消品营销的特点来进行。
营销流程体系构建思路和方法
营销流程体系建设是一个业务流程重组的过程，只有基于对企业业务模式分析的基础上，建立起全局化和结构化的流程管理体系，才能提升企业整体协同能力。
不同企业营销体系所包含的业务领域会有所不同，一般来说，营销流程体系建设的主要内容包括营销战略管理、品牌管理、价格管理、促销管理、渠道管理等5大核心领域流程。
5大流程间又相互配称，从而形成整体一致性：首先是从战略制定到执行的一致性，营销战略管理确定方向和组织的资源分配，品牌管理、价格管理、促销管理、渠道管理按照战略执行，并对战略提出修正。
其次是品牌一致性，在价格管理、促销管理、渠道管理中保持品牌定位和传播的一致性。
通过5大核心领域流程建设，使各级销售组织围绕流程进行协同工作，通过目标计划与执行评估的相互促进实现持续改善。
通过会议体系和信息管理形成两大支撑体系，保障流程的节拍运作和信息的及时沟通传递。
1、营销战略管理流程优化
营销战略管理流程优化首先明确在战略制定过程中各级销售组织的定位和分工，建立战略制定过程的管理时钟，明确了在战略制定过程中什么时间节点由哪个部门哪些岗位来完成相应的工作，并通过专业梳理工具的运用，进一步梳理出每项工作的前置任务和输入输出物，明确对战略制定各环节重要输出的决策评审机制；通过各种固定节拍的战略管理会议明确流程执行节点，明确战略务虚会、战略沟通会、战略质询会等一系列会议时间，形成稳定的流程运作节拍，保证了战略制定中营销整体战略和各区域战略以及各职能战略的协同。
在战略执行保障方面，建立各组织层级战略执行回顾机制和运营计划管理机制，形成基于战略目标的差异分析——发现问题——制定行动计划——跟踪改
进落实的战略执行评估体系，使得营销战略得以有效贯彻地执行落地，并使战略制定、执行、回顾、改进形成有效地良性循环。
2、品牌管理流程优化
品牌一体化的推进过程，是企业品牌管理体系调整和完善的过程，需要从下面三方面进行发力：
（1）建立合适的品牌管理组织机构：得到高层的高度认可，获得足够的资源保障，配备专职品牌管理专业人士；
（2）明确制订一套品牌管理关键流程：对品牌的整个生命周期进行管理，并持续地一致性地对品牌所有的决策进行管理；
（3）对品牌形象和品牌体验的一致性沟通进行有效管理，包括企业内部各部门之间和与外界的相关机构。
品牌管理既涉及到战略又涉及到实施，从整个品牌管理体系上来讲，我们将品牌管理由上到下分为品牌战略、品牌策略和品牌运营三层，不同的品牌管理业务具有不同的管理重点和模式，因此流程优化的方法也有所不同。
品牌战略、品牌策略层面流程：新时期营销的成功，取决于品牌在消费者心智中以定位实现区隔，占取心智资源。
品牌战略，就是品牌定位的确认，也就是为一致性的品牌建立方向。
品牌战略与品牌策略的制订，首先从消费者研究出发，通过品牌规划与年度计划制订流程，确定品牌定位、品牌策略，并在品牌定位与品牌策略的指导下，制订产品线规划、品牌推广活动规划与媒介传播策略，指导未来3-5年的品牌运营和发展。
品牌规划与年度计划制订流程核心是明确与公司整体战略规划时钟相匹配的品牌规划与年度计划制订时钟以及品牌定位、品牌策略、产品规划等品牌管理要素的决策机制。
品牌运营层面：在明确品牌战略与品牌策略的基础上，品牌运营管理流程的构建，为品牌战略与策略的落实提供了保障。
任何一环营销活动，都是为了协助品牌去建立、加强或巩固一个定位，以此影响消费者的购买决策。
品牌运营流程包括媒介管理流程、品牌推广项目管理流程以及品牌形象管理流程。
媒介管理、品牌推广项目、品牌形象管理通常是以项目方式运作的，因此，借助于项目管理工具，构建标准化的项目立项、项目执行、项目评估等流程，有助于规范品牌业务运营，实现知识的持续积累。
3、价格管理流程优化
价格管理流程可细分为价格规划、价格制定与调整、价格分析三大部分：（1）价格规划：首先制定价格体系建设规划，统一价格体制的推进，价格改进项目的规划，其次制定全年的价格规划，最后根据营销战略和内部价格的规划，对明年价格的调整进行规划。
（2）价格制定与调整：根据企业自身产品价格管理特点和要求，制定新产品价格，并根据内外部需求进行价格调整，价格制定与调整的流程的核心是要将公司对价格管控要求体现在流程中，明确不同管理层级的销售组织对价格管理的权限。
（3）价格分析：除了整体的价格规划以及日常的价格管理外，还需要对价格按照季度、年度等对价格、利润情况进行分析。
4、促销管理和渠道管理
由于快速消费品属于冲动性购买产品，产品的外观/包装、广告、促销、价格、售点生动化等对销售起着重要作用，因此促销活动是市场营销手段的重要组成部分，只有终端促销工作切实做好，渠道才算真正畅通，否则投入资源将大打
折扣。
从流程管理的建设上来说，促销管理的流程建设重点促销计划和促销费用的管理。
结合快消品企业现代零售渠道为主的多渠道并存模式，渠道管理流程建设的重点是根据不同渠道进行不同的流程设计：一般包括KA管理、经销商管理等。
在促销管理和渠道管理领域，在流程建立和完善的基础上，企业进一步应沉淀经验，形成一些指导性的促销管理手册、经销商管理手册、KA手册等，具体指导一线销售人员的销售执行。
流程管理体系的建设是一个不断持续优化的过程，快消品企业的营销流程体系建设更是如此，随着外部市场环境的变化、营销战略和重点以及内部的管理改进要求，营销流程有会不断的优化，以更有效的支撑业务运作。