达彼思广告公司客户服务的内部运作
达比斯广告公司经营模式分析
六、样板客户介绍
六、样板客户介绍
六、样板客户介绍
（二）样板客户分析：
1、长虹产品品牌设计
六、样板客户介绍
2、孝傲江湖全案设计
六、样板客户介绍
3、泉汇来净水器
六、样板客户介绍
4、威创画册设计
七、营销策略
作为“创变未来的整合营销公司”（The Change Agency）, 达比思旨在为客户的品牌与生意“把握变化，利用变化”，并 为其协助过众多国际与国内客户达成他们的发展目标而骄傲。 “独特销售主张”即USP（Unique Selling Proposition） 在广告界是人所共知的策略经典。从六十多年前到现在，它作 为广告公司苛守的信条，不知影响了多少代广告人和客户，闪 耀着真理永恒的光辉。而它的创造者正是达比思广告公司。 在北京、上海、广州、成都与西安的办公室里，数百位专 业人士，他们有着共同的理念：我们了解自己的行业，我们热 爱客户的事业，我们致力于让客户的品牌比我们更有名。
八、结论
代理、公关策划及管理、数字媒体行销、品牌战略、品牌塑 造及管理、促销规划及线下管理、旅游推广及城市文化营销 、渠道及活动行销等。 达比思以品牌经营为主导，形成了跨平台的媒体互动。 因此，达比思是知识整合力、资源整合力强的以创意经营、 媒体整合为主的广告公司。
谢谢聆听
（二）达比思品牌塑造优势：
注重品牌资源整合与策略的制定，建立符合市场与消费者心 理的品牌视觉设计；以差异化、独特性和国际化的观念打造品牌 视觉与提升品牌形象。力致帮助企业/品牌建立与受众良好的情 感沟通关系。
（三）达比思品牌策划观：
品牌在于概念对接与超越人群的情感。品牌是给拥有者带来 溢价、产生增值的一种无形资产。产品增值的源泉来自于消费者 心智中形成的关于其载体的印象认可，并对其情感加以引导和超 越的结果。
一家著名广告公司的失败案例
一家著名广告公司的失败案例他们最大的咨询题是照搬外国死的理论，孤立地看市场，创意、拍拍广告片是能够的，但传播策略如何配合市场策略就不明白了。
无法明白得和吸引消费者的心智，引发购买动机，只一味地鼓吹品牌，是不切实际的。
因此宗庆后讲国际公司不明白中国市场的运作就能够明白得了。
这咨询题，不只奥美，盛世长城，电通等比比皆是，与盛世几次深入接触，没见过有谁是策略性强，对中国市场了解的人，大多一下子确实是建议你先拍条广告片（因为最赚钞票）。
而见过许多本土公司，策略性比国际4A强多了，但执行细节和治理水平就差了，人不稳固，因此如何样都无法做大。
而且广告人有一个通病，确实是孤芳自赏，不肯同意不人意见，专门是港台人，以为国际体会多么先进，不肯屈尊向不人请教市场，如此能成功吗？广告片和平面稿只是策略的形式表现，实际上是策略性的大方向出了咨询题，对中国消费者和市场认知浅薄才导致如此惨败。
御苁蓉的水枪片子简直确实是在嘲笑患者，如此显而易见的错误能不失败吗？话讲回来了，以上的那些企业，大多自己全然就没有明确的策略和市场实施措施，因此当“水枪”放上来让他们审稿的时候也是人云亦云就通过了，这能怨谁？象定位，市场区隔，市场机会这些咨询题是必须企业亲自来制定的，市场策略必在广告策略之前，广告公司只是建议和辅助，企业自己如不清晰自己在干什么，朝秦暮楚，失败了能怨不人吗？虽讲失败，但他们同时也是学到许多先进的概念和规范的流程呀。
广告只是行销和销售一部分而已，如果不检讨自己的对错，一味找广告公司负责，失败了又什么都学不到才是活该！奥美失败案例调查御苁蓉1995年11月，达因公司总裁阎俊杰起用梅濯非经营御苁蓉，由此拉开了奥美与御苁蓉的离离合合。
御苁蓉是北京大学一教授研制的一种滋补品，能改善肾虚和性功能，它的要紧原料是有“沙漠人参”之称的肉苁蓉。
梅濯非看好那个项目的市场前景，同时倾慕奥美做品牌的理论和方法，就找到广州奥美。
据讲，当时梅濯非到了广州奥美，劈头就讲，“我要与你们合作，但我现在没钞票。
广告工作流程业务手册
广告工作流程业务手册在广告公司已熟练于按特定客户的需求搭建内部架构的今天，一家典型的全能型广告公司一般设有四个主要部门：1.客户管理2.创意服务3.媒体策划与购买4.市场调研与消费者研究1、客户管理部门了解客户的信息传播需求，并确定广告公司在帮助客户实现业务目标方面所起的作用。
客户经理可使用广告公司内适当的资源，以确保所提供的客户服务适合于客户的业务需求、确保广告项目的顺利实施。
从日常运作来看，客户管理是指为特定的项目组建专门的小组、通过正式渠道传达广告公司的意见、提供服务以及时限与预算的设置。
客户经理将最终负责保证广告公司的所有运作都行之有效，且项目能在设定的时限及预算内完成。
客户管理小组中又有级别的划分。
最常见的职位（从高级职位开始）包括：管理代表、客户总监、客户经理和客户经理助理。
并非为每一个客户都需要配备以上全部头衔，各个职位的编制也是根据具体需要而定。
2、设计创意服务部门如果说一家广告公司的“产品”是它创作的广告，那么负责生产这些产品的就是创意服务小组。
广告可以表现为多种形式(电视广告、广播广告、印刷广告、户外广告牌等等），但它们一般合称为“创意”或“作品”。
创意一般是由两个小组进行的。
文案设计（文字）与艺术指导（画面）合作设计出广告的雏形，包括电视情节板、印刷版面图、广播文稿。
创意小组可以一道成功合作多年---经常是通过解雇、雇用和晋升而走到一起的。
广告公司的创意总监负责监督这两个小组，还负责作品提交给客户前的审定。
尽管创意总监很少亲自从事广告创作，却对设计出来的作品有着巨大的影响。
创意总监也协助指导各个小组，以确保作品的独特性和吸引力，以及战略方向的正确性。
当广播或电视广告准备播出时，制片人开始加入这个小组。
制片人负责协调制作广告所需的外部资源---如果是电视广告，可能要涉及到一个很大的群体：广告导演及其制片公司、演员与画外音艺术家、电影编辑、音乐家等。
制片人须估计广告制作成本、签订合同并协调制作的全过程。
广告运作的方法课程
品牌审查是为了发现品牌的独特方面。 应从调查产品和消费者的各个方面进行。
广告经营与广告管理
从哪些方面审查与构建品牌
审视品牌，寻找独特的卖点。 1、寻找价格因素
1955年，沃尔玛还默默无名。2002年，它雄居 “财富500强”首位。它的秘诀之一就是薄利多销。不 论你走进哪里的沃尔玛，“天天低价”是最为醒目的 标志。为了实现低价，沃尔玛想尽了招数，其中重要 的一法就是大力节约开支，绕开中间商，直接从工厂 进货。统一订购的商品送到配送中心后，配送中心根 据每个分店的需求对商品就地筛选、重新打包。这种 类似网络零售商“零库存”的做法使沃尔玛每年都可 节省数百万美元的仓储费用。
寻找价格因素，需要有对商品通路的正确分析，否 则单纯打价格战是没有用的。
广告经营与广告管理
从哪些方面审查与构建品牌
审视品牌，寻找独特的卖点。 2 从质量的角度寻找
拥有最高的质量是市场上的一个卖点。 这里面的关键是，不要只对消费者说你有 最高的质量，而是告诉他们这对其生活意 味着什么：他们的感受将会发生什么变化？ 他们的哪些需求被满足了？
5 创意管理的过程
5.1为什么要对创意进行管理
广告创意是在广告总体策略框架之下进行 的创作广告作品的过程。广告创意受广告预 算、广告策略、营销目的的限制。
广告经营与广告管理
5 创意管理的过程
5.2对广告创意进行管理的四个部分 1、理解策略阶段
创意人员必须与客户人员、策划人员反复 沟通，理解总体广告策略后实施创意作业， 在思考的过程中，要不断提醒自己回想策略 要求，防止跑题。
广告经营与广告管理
3 达彼思的创意步骤
3.1 三个突出特征
每一条广告都必须向消费者提出某种主张。它不仅仅是对产品的自 吹自擂，不仅仅是令人眼花缭乱的炫耀，而是向听众说：“买 下这个产品，你将会获得如此这般的好处。”
广告公司能提供那些服务
广告公司能提供哪些服务概述广告公司是专业从事广告营销的机构，为客户提供全面的广告服务。
广告公司拥有丰富的经验和专业知识，可以帮助客户制定并执行有效的广告策略，提高品牌知名度，吸引潜在客户，推动销售增长。
下面将介绍广告公司常见的服务内容。
创意广告策划广告公司在创意广告策划方面有着丰富的经验和创造力。
他们通过深入了解客户需求和目标受众，为客户提供创意化的广告方案。
这些方案通常包括广告的视觉设计、创意文字、音频或视频制作等内容，旨在引起受众的兴趣和共鸣。
广告公司的创意团队通常由艺术总监、文案策划师、设计师和视频制作师组成，他们协同工作，确保广告内容与品牌形象一致。
媒体购买与投放广告公司可以帮助客户进行媒体购买与投放，以最大程度地扩大广告的曝光。
他们根据客户的需求和预算，选择合适的媒体渠道，包括电视、广播、报纸、杂志、户外广告、互联网等。
广告公司在媒体购买过程中通常与媒体代理商合作，协商广告位的价格和时长，并提供有效的媒体计划，以确保广告在目标受众中得到良好的展示效果。
社交媒体管理随着社交媒体的兴起，广告公司也开始提供社交媒体管理服务。
他们运用专业的社交媒体策略和工具，帮助客户在各大社交媒体平台上建立品牌形象，增加粉丝数量，与受众进行互动，提高品牌曝光度。
广告公司的社交媒体团队通常负责创建和发布内容，管理社交媒体账号，监测和分析数据，并针对不同平台做出相应的优化策略。
品牌咨询与管理广告公司还可以为客户提供品牌咨询与管理服务。
他们通过深入了解客户的品牌和市场，制定品牌定位、品牌形象和品牌传播策略。
广告公司的品牌咨询师通常会进行市场调研、竞争分析和目标受众调查，并根据调研结果提供专业意见和建议，帮助客户树立独特的品牌形象，提高品牌价值和竞争力。
跨界合作与推广广告公司还可以帮助客户进行跨界合作与推广，通过与其他行业的品牌合作，扩大品牌影响力。
他们通常通过与影视剧、音乐、体育、时尚等领域的合作伙伴合作，进行品牌整合营销。
广告公司客户服务的内部运作流程与运作方法
广告公司客户服务的内部运作流程与运作方法广告公司的客户服务是公司与客户之间沟通和合作的桥梁，对于广告公司来说，提供优质的客户服务是保证客户满意度和业务增长的关键。
以下是广告公司客户服务的内部运作流程与运作方法的介绍。
1. 客户需求确认广告公司需对每个客户的需求进行详细了解和确认。
在与客户沟通交流的过程中，客户经理或销售人员要全面了解客户的行业背景、市场定位、竞争对手等信息，同时与客户沟通明确广告目标、预算、时间计划等。
2. 方案策划与设计根据客户需求，广告公司的创意团队开始进行方案策划与设计工作。
创意团队需要综合考虑客户需求、市场情况、创意独特性等因素，设计出符合客户需求并具有吸引力的广告方案。
3. 方案呈现与修改广告公司将设计好的广告方案进行呈现给客户。
在呈现过程中，广告公司需详细说明广告方案的设计理念、关键点和预期效果，并接受客户的反馈和修改要求。
广告公司会根据客户的反馈进行方案的修改和调整，直到客户满意为止。
4. 制作和实施一旦客户批准了广告方案，广告公司将开始制作广告素材和具体实施工作。
制作和实施包括策划广告内容、拍摄、设计、排版、制作广告文案和图像、选择媒体平台等。
广告公司需要与供应商、媒体公司等进行紧密合作，确保广告素材的高质量和按时发布。
5. 监测与分析广告公司需要对广告的效果进行监测与分析。
监测和分析包括广告的曝光量、点击率、转化率等数据指标的统计，以及对广告效果的定性评估。
通过分析数据和评估广告效果，广告公司可以进一步优化广告策略和提供更好的建议给客户。
在广告公司的客户服务中，还有一些重要的运作方法需要注意：1. 善于沟通：客户经理或销售人员需要与客户进行及时和有效的沟通，提供准确的信息以满足客户需求，并及时解决客户的问题和困扰。
2. 关注细节：广告公司需要细心关注每个项目的细节，确保广告方案的准确性和良好的执行过程。
3. 团队合作：广告公司的内部团队需要密切合作，共同努力完成客户的项目。
广告公司客服的内部运作流程与方法
广告公司客服的内部运作流程与方法广告公司客服部门的内部运作流程与方法是确保客户满意和顺利完成各项广告项目的关键。
下面将介绍一个典型的广告公司客服部门的内部运作流程与方法。
1. 项目接洽阶段：- 首先，客服团队与业务拓展团队密切合作，进行客户接洽与需求分析。
客服团队了解客户需求，并对项目的可行性、时间和费用进行初步评估。
- 在接洽阶段，客服团队与客户达成共识，并与内部团队协调，确定项目的具体要求和目标。
2. 规划阶段：- 在接洽完成后，客服团队将项目要求转交给创意部门与制作团队。
他们协调创意、制作、市场等相关团队资源，制定广告策略、草案和详细计划。
- 客服团队也会策划项目资源分配、时间进度、预算等，并与客户沟通，以确保项目始终按时、高质量地完成。
3. 执行阶段：- 在项目执行过程中，客服团队负责与客户保持密切联系，确保及时沟通和准确理解客户需求。
- 客服团队还需要与内部团队保持良好的协作与协调，确保各个环节顺利运作。
同时，他们也要实时跟踪项目进展情况，及时发现和解决问题，确保项目顺利进行。
4. 监控与评估：- 客服团队会持续监控广告项目的执行情况，并定期与客户开展沟通和反馈。
他们积极倾听客户意见和反馈，及时解决问题和优化服务。
- 在项目完成后，客服团队会与客户进行综合评估，了解客户对广告项目的满意程度，并提出改进建议。
5. 客户关系维护：- 客服团队不仅负责项目的实施，也是营造良好客户关系的重要角色。
他们通过及时回应客户需求、提供专业建议和支持，以及持续跟进项目进展等方式，贴近客户，增进互信。
- 客服团队会组织一些客户活动、礼物等，以表达对客户的感谢和关心，进一步巩固客户关系。
综上所述，广告公司客服团队的工作流程主要包括项目接洽、规划、执行、监控与评估等环节。
通过与客户和内部团队的协作，他们致力于提供优质的客户服务，确保广告项目的成功实施。
同时，客服团队也持续维护客户关系，以促进长期合作和客户满意度的提升。
达彼思广告格林世界
打造品牌形象
通过优秀的广告作品和专 业的服务，提升公司的品 牌形象和知名度，吸引更 多潜在客户。
未来市场趋势预测及应对措施
1 2
预测市场趋势
密切关注行业动态和市场需求变化，及时调整公 司的战略和业务模式，以适应市场变化。
技术创新应对
加强技术研发和创新投入，提高公司在新技术领 域的竞争力，以应对竞争对手的挑战。
04
公司优势与特点
专业团队优势
总结词：专业、经验丰富、创 新思维
拥有具备丰富经验和专业技能 的团队，成员来自广告、市场 营销、创意设计等领域，具备 深厚的行业背景和专业知识。
团队成员不断学习和更新知识 ，掌握行业最新动态和趋势， 能够为客户提供创新和前瞻性 的解决方案。
团队成员之间协作默契，具备 高效的沟通和协作能力，能够 快速响应客户需求并给出切实 可行的解决方案。
国际化视野特点
总结词：全球视野、国际化策略、本土化执行
熟悉不同国家和地区的文化、市场和消费者需求 ，能够准确把握市场趋势和消费者需求，为客户 提供针对性的广告和营销策略。
具备全球视野和国际化策略思维，关注全球市场 和消费者需求的变化，为客户提供全球化的广告 和营销解决方案。
在本土化执行方面也非常出色，能够将国际化的 策略和创意本土化，适应不同市场的需求和文化 特点。
05
服务客户及合作伙伴关系
服务客户类型及合作模式
01
跨国企业
达彼思广告格林世界与众多跨国企业合作，为其提供广告策划、创意设
计、媒介投放等服务。合作模式以年度合同签约为主，同时根据客户需
求进行单次性项目合作。
02
国内大型企业
主要合作模式为年度合同签约，提供全方位的广告服务，包括但不限于
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
客 户 服 务 人 员 必 备:
广告公司的期望
•热 心 热 诚 •勤 力 谨 慎 •留 意 细 节 •能 预 见 问 题 并 作 出 预 防 措 施 •有 主 见 •正 直 无 私 •“我们” = “我” •不 浪 费 客 户 的 时 间 或 广 告 公 司 的 金 钱/ 资 源 •永 远 尊 重 客 户 及 珍 重 其 业 务 •团 队 精 神 •质 量 要 求 •有 幽 默 感
达彼思广告
•
生活中的 辛苦阻 挠不了 我对生 活的热 爱。20. 12.120 .12.1T uesday , Dece mber 0 1, 202 0
•
人生得意 须尽欢 ，莫使 金樽空 对月。0 0:03:1 100:03 :1100: 0312/1 /2020 12:03: 11 AM
•
做一枚螺 丝钉， 那里需 要那里 上。20. 12.100 :03:11 00:03D ec-201 -Dec-2 0
•媒介 总监 •媒介 策划 •媒介 购买
• 企划 总 监 • 企划 经 理
达彼思广告
全方位服务的广告公司
客户服务 部
创作部
媒介部
企划部
制 定 计 划，策 略 及实施并与客 户 及 公 司 内部 各 资 源 协 调、 合 作
概念的发展及 创意以 保证高 质量的实施
媒介策划及高 效媒介购买
广告策略和创作是整体的
达彼思广告
客 户 服 务 人 员 必 备:
客 户的 期 望
•了 解 客 户 的 业 务 •具 备 领 导 才 能 •接 受 客 户 要 求 方 向, 同 时 提 出 疑 问 •确 保 广 告 公 司 的 提 案 都 是 基 于 合 理 的 原 因 •相 信 及 支 持 自 己 的 建 议 •反 应 敏 捷, “随 侍 随 到” •控 制 成 本 •热 诚 主 动 •能 预 见 客 户 的 要 求 •能 向 广 告 公 司 管 理 层 适 时 报 告 客 户 情 况
调研计划分析全 面的实 际研讨
达彼思广告
解决市场问题的创意方案
市场分析
销售策略
创意发展
市场 计划
构想
创意 执行
市场解决方案 构想解决方案 创意解决方案
关键问题
切入点
广告 促销 公 关...
达彼思广告
广告代理的机构
制定正确的战略
发展创意途径
认真理想的媒体途径
认证理想的 促销 及 公 关 传 播 的 途 径途 径
•
日复一日 的努力 只为成 就美好 的明天 。00:03 :1100: 03:110 0:03Tu esday, Decem ber 01 , 2020
•
安全放在 第一位 ，防微 杜渐。2 0.12.1 20.12. 100:03 :1100: 03:11D ecembe r 1, 2 020
•
加强自身 建设， 增强个 人的休 养。202 0年12 月1日上 午12时 3分20. 12.120 .12.1
达彼思广告
工作 Байду номын сангаас色
客户服务
-了解客户的生意目标 - 知 悉 客 户 的 产 品, 市 场 及 消 费 者 -代表广告公司面对客户 -代表客户沟通广告公司 - 同 客 户 接 洽, 在 每 一 个 重 要 环 节 征 求 客 户 同 意 - 一 个 行 政 管 理 人 员, 协 调 人 员, 小 组 领 袖 的 角 色
达彼思广告
达彼思广告
一则广告产生的过程
STEP 1 形成 创 意 简 报 - 客户向广告公司简述 - 广 告 公 司 内 部 讨 论, 客 户 同 广 告 公 司 之 间 的 深 入 讨 论 - 与客户协商广告策略 - 企划人员撰写创意简报
达彼思广告
STEP 2 创 意 实 施 - 客户小组向创意小组简述 - 向 客 户 展 示 广 告 构 想, 实 施 - 导 演, 摄 像 师 同 客 户 见 面 确 认 制 作 费 - 拍摄 - 广告播出
•
精益求精 ，追求 卓越， 因为相 信而伟 大。202 0年12 月1日星 期二上 午12时 3分11 秒00:03 :1120. 12.1
•
让自己更 加强大 ，更加 专业， 这才能 让自己 更好。2 020年1 2月上 午12时3 分20.1 2.100: 03Dece mber 1 , 2020
达彼思广告
企划原则
1. 常 识, 逻 辑 和 直 感 2. 对 市 场 和 消 费 者 的 了 解 3. 是 树 立 品 牌 形 象, 而 非 销 售 产 品 4. 团 队 合 作
最 重 要 的 一 点: 一 开 始 便 投 入 进 去
达彼思广告
企划工具
•消费者定性调查会 •街头拦截访问 • 专 家 论 述 分 析（ 人 类 学 家、 社 会
达彼思广告
STEP 3 媒 体 实 施 - 媒体人员参与所有策略性讨论 - 向 客 户 展 示 广 告 构 想, 实 施 和 媒 体 战 略 - 同媒体商谈 - 媒 体 时 间, 版 面 预 定 - 向客户展示确定后的排期表 - 广告播出
达彼思广告
STEP 4 广 告 评 估 评估广告效果 在 创 意 发 展 方 面: - 研 究 资 料 是 帮 助 判 断 的 一 个 助 手, 不 可 以 量 度 创 意 的 功 效 而 在 广 告 评 估 方 面: - 先 确 定 对 广 告 的 作 用 目 标, 再 评 估 广 告 的 成 功 程 度。
•
相信命运 ，让自 己成长 ，慢慢 的长大 。2020 年12月1 日星期 二12时 3分11 秒Tuesd ay, De cember 01, 2 020
•
爱情，亲 情，友 情，让 人无法 割舍。2 0.12.1 2020年 12月1 日星期 二12时3 分11秒 20.12. 1
谢谢大家！
达彼思广告
学 家、 历 史 学 家） • 大 众 媒 体 分 析（ 报 刊 杂 志、 电 视
） •目标文化的人文特 征分析
达彼思广告
媒体战略企划
- 同客户部门紧密结合 - 负责把广告战略演化为有效的媒体计划
媒体 购买
- 专业的媒体购买队伍 - 使媒体计划在市场上以最具竞争力的价格得以实施
达彼思广告
创意
- 美术总监和文案总监 - 同小组成员不断地讨论 - 用创新的手法实现广告的战略 - 在产品市场的范围内进行创 新 的思考
•
这些年的 努力就 为了得 到相应 的回报 。2020 年12月1 日星期 二12时 3分11 秒00:03 :111 D ecembe r 2020
•
科学，你 是国力 的灵魂 ；同时 又是社 会发展 的标志 。上午1 2时3分 11秒上 午12时 3分00: 03:112 0.12.1
•
每天都是 美好的 一天， 新的一 天开启 。20.12 .120.1 2.100: 0300:0 3:1100 :03:11 Dec-20
客户 •市场总监 •销售总监
•品 牌 总 监 •品 牌 主 任
•品 牌 主 任
策略规划 资源分配 全方位整合推广策略
活动执行及管理
广告公司
•品 牌 总 监 •策 略 规 划 总 监 •创 作 规 划 总 监
•广 告 总 监 •广 告 创 作 总 监 •推 广 活 动 总 监 •推 广 活 动 创 作 总 监 •媒 介 总 监
专业设计/视 觉系统整合
活动行销
公关
•企业与消费者 •媒介
达彼思广告
全方位的广告公司 运作系统
策略企划组
客户 品牌总监
全球分公司 资源及资讯
大众媒介广告
市场推广活动
媒介组 创作组
客户服务组 公关
活动行销
设计/视觉整合 直 效 行 销 互 动 媒 体 促 销 品 制 作
达彼思广告
全 方 位 的 广 告 公 司与客户的互动
达彼思广告
策略企划
- 了 解 消 费 者 同 市 场, 同 品 牌 的 关 系 - 认证如何使上述的两个关系能帮助客户达到生意的目标 - 为 广 告 确 定 一 个 积 极 高 效的 角 色 - 发 展 广 告 战 略 和 创 意 简 报(CREATIVE BRIEF) - 沟通并激发创意人员的灵感 - 广告效果测定
•广 告 专 员 •推 广 活 动 专 员 •媒 介 执 行 专 员 •流 程 及 财 务 管 理
达彼思广告
各部门结构
客户服务 部 创作部
媒介部
企划部
•客户服务部总监 •分组客户总监 •客户总监 •客户经理 •客户主 任
•执行创意总监 •创意总监 •创意主任 •撰稿员 •正稿制作组 •电视制作主任
广告公司客户服务的 内部运作流程与运作方法
达彼思中国
达彼思广告
全方位的广告公司 提供全方位的整合市场推广服务
促销品 制作
展览
促销活动 面对面沟通
•直 效 行 动 •互 动 媒 体 / 新科技媒体
直效行销
大众媒介广告
卖场陈 列 赞助
/ 活动
公关
•策 略 企 划 •国 际 资 源/ 资 讯 •广 告 创 作 及 制 作 •媒 介 服 务