超市实习日记

超市实习日记【精华】超市实习日记四篇超市实习日记篇1日记17月15号晴早上八点钟，我赶到超市接班，交班给我的是个27多的女孩，她是长期工，穿着制服，对我也挺照顾。

她告诉了我盘货方面的知识。

她离开了之后，真有几个当班员工来盘货，我也加入了其中，原来这是每天都要做的工作之一，若发现少货则及时找出原因，必要时由当班人员赔偿，同时查看货物的摆放是否和标签相符，以防商品顺序杂乱或被掉包等现象的发生。

天早晨有点热，我比平时早了一点去超市，主要是为了吹吹那里的免费空调。

还没到交接班时间，负责人看到我已经过来了，而且闲得没事干，就让我和其他人一起打扫卫生。

超市清理的范围很广，包括收银台、地面、货架、空调、桌椅、冰箱、保洁工具等。

我的任务是用鸡毛掸把商品上的灰尘扫掉，总之不算粗活，也挺轻松的。

日记27月19号阴为了不参加超市打扫的工作，我今天没有提前过去上班。

然后到了接班时间，我和往常一样跟着几个员工检查商品状况。

这个虽然看似简单，其实真正做起来也需要好长一段时间。

不仅要看商品价格与货架标签是否相符，还要看价签是否齐全，防止销售时会有价格差错，并要仔细检查商品是否有破损、过期等问题，如有问题则需报损并登记下来。

我这边摆放的都是生活必需品，来的顾客较多。

虽说按照规则，看到顾客过来要主动过去打招呼，全程陪伴，帮助他们选商品，给予提示，其实事实上这样并不是明智的行为，没有顾客愿意身边有个店员跟着，我安静地站在那边，注视着他们，要是顾客有求助的需要，我就可以及时发现，并付诸行动。

日记38月10号晴和往常一样开始一天的工作，最后到了交班时间。

那些收银员的交接班比较麻烦，他们要将当班营业款项清点一下，填写出表单、签字。

若营业款项与电脑打出的款项不服，则需找出原因，这些工作结束之后才可离开，相比之下，我还是很轻松的，没有那么多繁琐的工作，和员工打个招呼就可以回去了。

一周的工作结束了，每天规律的工作还是很充实的，虽然有点枯燥，因为总是重复着接班、盘货、上货、接客、交班的工作，好的是超市很热闹，不会觉得无聊，而且在这里时间久了，就有了一些关系还可以的朋友，偶尔聊聊天也是不错的休闲方式。

还有一周就可以完全结束打工生活了，虽然很期待，当然，我还是会坚持到底的。

超市实习日记篇2店长让我熟悉一下店里的规章制度和工作的区域还有需要注意的一些事：尤其是要注意对顾客的态度，如果接到顾客投诉，就会被请到办公室喝茶（当然是徐姐告诉我的）。

被投诉超过3次就要扣工资了，这让我感觉到在这工作也不那么简单了，想想自己曾经自我感觉没有那么挑剔有时候还是会和超市的理货员争吵，就知道在这会学会忍耐了。

超市实习日记篇32月27日星期一晴今天第一次来到超市，店长带我转了一下，熟悉熟悉环境，感觉很好很干净整洁的一个超市。

认识了同事们，感觉大家都很亲切。

店长让徐姐带我详细介绍了我要做的工作，要理货，向客户介绍商品和用法，就像平常去超市看别人做的那样，很简单，很easy。

感觉还不错，很轻松，感觉毫无压力。

换上衣服就开始工作了，虽然只是个小工作，但很是很激动。

2月28日星期二晴店长让我熟悉一下店里的规章制度和工作的区域还有需要注意的一些事：尤其是要注意对顾客的态度，如果接到顾客投诉，就会被请到办公室喝茶（当然是徐姐告诉我的）。

被投诉超过3次就要扣工资了，这让我感觉到在这工作也不那么简单了，想想自己曾经自我感觉没有那么挑剔有时候还是会和超市的理货员争吵，就知道在这会学会忍耐了。

2月29日星期三阴店长先让我做几天理货员的工作，就是整理货架上的东西，不管是顾客弄错地方的还是缺货的东西，都要及时补上，但是在客流高峰期可以暂时不去管少货的地方，可以等到顾客少的时候再补上，刚开始弄感觉自己像忙碌的蚂蚁，不停的搬东西，从这移动到那再从那移动到这，真的感觉不到什么技术含量。

在超市做理货员真的不是一个好活，我开始这样想了。

不过还好，大家都很风趣，上班的时候并不感觉累，我们是一个非常和谐的小集体，这种感觉很好。

3月1日星期四多云今天感觉有点累了，一直重复的搬来搬去，上货去货。

如果没有货要上的话要找点事情做。

所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。

货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。

如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。

当然，不是每时每刻都有货上的。

有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在一个地方看着货架发呆，还是来回闲逛？当然不是了！3月2日星期五晴理货的时间长了意识到我应该找些事情做一下：抹货架。

货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。

这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。

谁也不希望我们的东西卖不出去的。

其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？3月3日星期六晴今天发生了一件小事，现在，这里的超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。

有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。

一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。

最重要的是：不能用笔抄价格！今天有个其他超市的员工就在我们这里用笔抄价格！自然，被我们经理请到办公室喝茶了。

明天要休息了，好好歇歇。

3月5日星期一阴今天没什么重要的是，忙活了一天，没事想想，总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。

我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。

虽然这一千块不算多少，但是算上学到的东西是不是很值呢？总比天天在家看电视、上网好吧？也比没事干要充实多了。

3月6日星期二多云在理了一个星期货之后，今天店长突然跟我说“你要向顾客面销，不要只顾看着货，货是死的，人才是活的。

这是提升你业绩的方法。

然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促销活动，店里来了一个顾客，我便极其生硬和不自然地向他介绍这款促销产品，店长跟我说“他是来修冰箱的，你去忙别的吧”，我的天啊我幼小的心灵深受打击，丢死人了，第一次主动向顾客面销却遭此尴尬，心里很不舒服。

3月7日星期三多云昨天的事让我恨不爽，我就没事找徐姐聊了聊，徐姐安慰安慰我，说这是很正常的事，万事开头难嘛。

还教我许多她的经验，比如看顾客眼神啊，区分不同顾客的不同需求啊等等，感觉很受益，心里也舒服些了。

3月8日星期四阴我自己在心里琢磨了下该怎么和顾客交流，怎么说能更好的让顾客接受。

然后再亲身实验会比较好。

自己想象力那么丰富，电视剧看的也不少，想这些应该没问题。

就是不知道以后实际用的时候效果怎么样，胆子大起来，积极应战吧。

把这当成练习脸皮的机会也不错，以前整天在学校只会和熟识的人交流，可是走向社会总要和各种人交流的。

不能总期望大家都和自己想像的一样，也不能妄图大家都能理解自己。

是时候接触一下社会了。

3月9日星期五晴不过为什么还是不敢主动和顾客打招呼，主动推销呢。

有时候被店长碰见，看店长犀利的眼神都想隐身了。

唉，看来脸皮真不是想变厚就变厚的。

必须的下定决心了，要不然又要别店长教育了。

3月10日星期六阴今天周六，人很多，我也终于有了个小小的机会主动向客户面销了，虽然事很小，但毕竟算个开始。

今天店里热狗搞促销活动，一块五/根，两块五/两根，当顾客买了一根热狗，我会跟他们说“一块五元/根，两块五/两根，要两根吧？”很多顾客一听就会再拿一根，当时的感觉就是我给店里多挣钱了，虽然这钱不是我的，心里还是很乐。

3月12日星期一晴今天可口可乐在店里搞活动：买可口可乐产品满五元（必须含一瓶/灌零度可乐）送零钱包。

我白天的班，没有向顾客面销这个活动，一天只送出一个零钱包，晚上店长跟我说“今天只卖出一组，太丢人了，这个要向顾客面销”。

又挨骂了，我都有点恨我自己了，太笨了，笨死了，有什么丢人的，不就是和顾客多说会话吗。

现在不说要等到什么时候，一个小小的超市售货员都做不好，以后还怎么混下去。

还怎么去做其他的工作，真是越想越气。

3月13日星期二晴今天我还是白天的班，我开始向顾客面销，有不少只买了一瓶可口可乐（或雪碧或芬达）的顾客，在我的介绍下又买了一瓶零度可口可乐得了一个零钱包，每促销成功一组，我内心有小小的满足，当然有很多顾客拒绝了，心里免不了有小小的挫折感，但那天成绩还是不错，虽然没有具体记录促销成功几组，少说也有八九组。

现在感觉好多了，至少我也走出了这一步，感觉其实也没有那么难，以后就会更简单点了吧。

3月14日星期三阴今天的成绩也可以，至少在进步。

面销，我的一个小小总结就是直面顾客，真诚、不强求，从中收获喜悦。

这让我感觉面销可以显著提高门店业绩，尤其不要为了面子问题感觉很不舒服，不情愿，对工作要有积极认真的态度。

3月15日星期四阴今天不知道运气那么不好，碰见个极品顾客，非得说我们的洗发水是假的，还用她所谓的方法给我们检验，汗哪，她就在那里打开一瓶闻闻看看，放在手里拉丝，拉的丝短了就非得说是假的，说我们卖假货，要举报怎样怎样，看着真有意思，且不管她大吵大嚷的对不对，她的检验方法就不科学，这可能有一定的经验正确性，可是不能简单的依靠粘稠度来判断好坏真假。

需要检测有没有包含产品标明的物质，这需要专业的质检机构来检测。

3月16日星期五多云最近老感觉有点累，感觉自己都没有停脚的.时候，心里总是很急，马不停蹄的。

但是也没有比别人多做多少工作，老是有同事告诉我别急，可是心里就是急，脚也停不下来。

明天上班好好注意下别人是怎么上班的。

3月17日星期六晴我发现了，大家都是不急不慢的，缓缓的在做事，感觉平静的做事已经成为大家的习惯了。

我也学着慢下来，不急躁的工作，心里感觉好多了，也没有太急躁的感觉了。

可能这就是工作心态的问题，工作很重要，要认真做，但是不能因为重要就提心吊胆，重要的工作更要心平气和的去做，我感觉这对我以后的工作是个很好的指导和教训。

3月19日星期一晴在店里时间长了，我发现陈列也是一门学问。

今天，店长让我把杂志摆到杂志架上，摆罢，店长说“不能这么摆，这样摆不美观。

”边说边摆，摆罢，店长摆的的确比我摆的好看，看起来也舒服。

以前不喜欢电视剧里或者听别人说的什么论资排辈啊，什么经验更重要啊，感觉就是老的欺负小的，很不公平，但是从我们店长身上我学到了很多东西。

也改变了我的这个看法，经验的确很重要，有的时候甚至至关重要。

3月20日星期二晴我感觉这次实习培养了我细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习。

实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员，老板不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。

因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善。

3月21日星期三多云干了这么长时间还让我学会了要积极主动，不是等工作上门，而是自己找上门。