整装定制规定协议模板合同（精选3篇）
整装定制规定协议3篇
整装定制规定协议3篇篇1整装定制规定协议第一章总则为了规范整装定制行业的发展，保障消费者权益，促进整装定制市场的健康发展，特制定本规定，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，制定该协议。
第二章定义1. 整装定制：是指根据客户需要，由整装定制企业设计、定制、制作、安装的家居定制产品。
2. 整装定制企业：是指专业从事整装定制服务的企业。
3. 消费者：是指购买整装定制产品的个人或单位。
4. 服务内容：是指整装定制企业向消费者提供的设计、定制、制作、安装等服务。
5. 合同：是指整装定制企业与消费者签订的购买整装定制产品的协议。
第三章服务流程1. 咨询服务：消费者可通过整装定制企业的官方网站、实体店铺等途径进行咨询服务。
2. 设计方案：整装定制企业根据消费者的要求和需求，设计整装定制产品的方案。
3. 确认方案：消费者与整装定制企业确认设计方案，并签订合同。
4. 制作生产：整装定制企业根据确认的设计方案进行生产制作。
5. 安装服务：整装定制企业将产品送至消费者家中进行安装。
第四章质量保障1. 整装定制产品的质量应符合国家标准和行业标准。
2. 消费者在产品出现质量问题时，有权要求整装定制企业提供维修、更换等服务。
3. 消费者应对产品进行合理使用和维护，若出现人为损坏，消费者需承担相应责任。
第五章价格及支付方式1. 整装定制产品的价格应明示，并在合同中载明，消费者应按照合同规定的价格支付。
2. 支付方式可包括一次性支付、分期付款等多种形式，但需在合同中明确约定。
3. 若消费者逾期未付款，整装定制企业有权暂停服务并追究法律责任。
第六章违约责任1. 若整装定制企业未按合同约定完成服务，应承担相应的违约责任。
2. 若消费者未按合同约定支付款项，应承担相应的违约责任。
3. 对于违约责任的具体情形和处理方式，可根据实际情况在合同中进行具体规定。
第七章争议解决1. 若双方在执行本协议过程中发生争议，应协商解决；协商不成的，可向有关部门投诉，或向人民法院寻求解决。
整装定制规定协议5篇
整装定制规定协议5篇第1篇示例：整装定制规定协议一、协议目的为了规范整装定制行业的发展，保障消费者的权益，促进整装定制市场的健康发展，特制订本协议。
二、协议范围本协议适用于整装定制行业的相关企业和消费者之间的交易及相关事宜。
三、协议内容1. 价格透明企业在与消费者进行整装定制交易时，应当将定制产品的价格进行明示，并提前告知消费者。
实际价格应当与前期协商一致，不得随意变更。
2. 材料质量定制产品所使用的材料应当符合国家标准，质量应当保证。
在材料的选择上，企业应当尊重消费者的意见，并提供专业的建议。
3. 设计与施工企业应当按照消费者的需求进行设计与施工，并在整个过程中与消费者保持及时沟通。
若设计或施工出现偏差，企业应当负责进行修正。
4. 时限保障企业应当与消费者约定整装定制的交付时限，并在其内保证按时完成交付。
若因特殊原因无法按期交付，应当提前通知，并与消费者协商解决方案。
5. 售后服务企业应当对整装定制产品提供一定期限的售后服务，包括免费维修、技术支持等。
在售后服务过程中，企业应当耐心听取消费者的意见和建议。
6. 信息保密企业不得在未经消费者同意的情况下向第三方透露消费者的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、家庭住址等。
对于工程人员和相关工作人员也应有相应的信息保密措施。
7. 争议解决在整装定制过程中，若出现争议，企业应当优先与消费者友好协商解决，若无法协商解决，可诉诸法律途径。
四、协议执行本协议自发布之日起生效，并适用于整装定制行业的相关企业和消费者之间的每一次交易。
企业应当严格遵守本协议的规定，并对违反本协议的行为及时进行整改。
五、协议修订六、协议终止本协议自发布之日起生效，除非被废止或者修订，否则将一直有效。
在整个协议下，我们将整装定制行业的发展与消费者的权益放在首位，相信通过共同的努力，整装定制行业将会蓬勃发展，为消费者提供更好的服务。
第2篇示例：整装定制规定协议一、协议目的本协议旨在明确整装定制的流程、责任和权利，以便双方合作顺利开展，并保障双方的合法权益。
整装定制规定协议样书6篇
整装定制规定协议样书6篇篇1甲方（客户）：____________________身份证号/统一社会信用代码：______地址：______________________________________联系方式：____________________________乙方（装修公司）：___________________注册号：_________________________地址：______________________________________联系方式：____________________________鉴于甲方需要定制整装服务，乙方具备相关资质和能力承接此项服务，双方根据平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成以下协议条款以明确双方的权利和义务。
一、服务内容乙方应按照甲方的要求提供包括但不限于家居设计、选材、施工等一站式整装定制服务。
具体内容包括但不限于室内设计方案、材料采购与搭配、施工细节规划等。
双方对服务内容的具体约定应详细列出并作为本协议附件。
二、服务期限本协议自双方签署之日起生效，至完成所有整装定制工作并验收合格之日止。
服务期限应根据实际情况具体约定。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方整装定制服务费用，具体金额根据服务内容和服务期限确定，并作为本协议附件详细列明。
2. 支付方式：双方约定采用________方式支付。
3. 乙方完成阶段性工作并经甲方确认后，甲方应按约定支付相应款项。
所有工作完成后，双方进行最终验收并结算剩余款项。
四、知识产权及保密条款1. 乙方为甲方提供的所有设计方案、图纸及资料均属于甲方所有，乙方不得擅自使用或向第三方转让。
2. 对于甲方的个人信息及商业机密，乙方应采取有效措施进行保密，不得泄露给第三方。
五、质量保证及售后服务1. 乙方应确保提供的服务质量，所有材料应符合国家相关质量标准，施工应符合行业规范。
2. 甲方享有自验收合格之日起一定期限（如一年）的售后服务，期间因乙方原因造成的质量问题，乙方应免费维修或更换。
整装定制规定协议样书7篇
整装定制规定协议样书7篇篇1本协议旨在明确双方在整装定制项目中的权利与义务，确保项目顺利进行，达成双方满意的结果。
一、协议概述（一）双方身份：本协议由________（以下简称“客户”）与________（以下简称“整装服务提供商”）签订。
客户有需求进行家居或商业空间的整装定制服务，而整装服务提供商具备提供专业的设计、施工及售后服务能力。
（二）服务内容：整装服务提供商将为客户提供包括但不限于室内设计、材料采购、施工监理、质量检查等一站式整装定制服务。
具体服务内容根据客户需求和整装服务提供商的实际情况在双方沟通后确定。
二、服务标准与要求（一）设计标准：1. 整装服务提供商需按照客户需求提供个性化设计方案，并确保设计符合行业规范和安全标准。
2. 双方应共同确认设计方案，任何修改或调整需经双方协商一致。
（二）材料要求：1. 整装服务提供商应确保使用的材料符合质量标准，并主动提供材料样本供客户确认。
2. 客户有权对材料质量进行检查，并提出意见或建议。
（三）施工规范：1. 整装服务提供商应合理安排施工进度，确保施工周期符合双方约定。
2. 施工过程中应严格遵循相关施工规范和安全标准，确保施工质量与安全。
三、双方责任与义务（一）客户责任：1. 客户应提供真实、准确的需求信息，协助整装服务提供商完成设计工作。
2. 客户应按照约定支付服务费用，确保项目顺利进行。
（二）整装服务提供商责任：1. 整装服务提供商应按照协议约定提供优质服务，确保项目按时按质完成。
2. 整装服务提供商应对施工过程中的安全与质量问题负责，并承担相应责任。
3. 整装服务提供商应提供一定期限的售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题。
四、费用与支付方式（一）费用明细：双方应根据服务内容、工作量及市场标准商议确定整装定制服务费用。
具体费用明细应列明在附件中。
（二）支付方式：客户应按照协议约定支付服务费用，具体支付时间和金额应在附件中明确。
五、保密条款与知识产权归属（一）双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方许可，不得向第三方泄露或用于其他用途。
全屋定制家居合同(标准版)5篇
全屋定制家居合同(标准版)5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（家居定制方）：____________________鉴于甲方需求，乙方提供全屋定制家居服务，经双方友好协商，达成以下合同协议：一、合同背景及目的鉴于甲方对家居空间个性化定制的需求，乙方同意按照甲方的需求提供定制家居服务。
双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，本着公平、公正、诚实信用的原则，共同订立本合同。
二、服务内容1. 乙方将为甲方提供全屋家居定制服务，包括但不限于客厅、卧室、书房、厨房、卫浴等空间的家具、灯具、软装等定制设计。
2. 乙方需按照甲方需求及双方商定的设计方案进行生产、安装。
3. 乙方提供的定制家居产品需符合国家标准及行业标准，保证质量。
三、合同金额及支付方式1. 本合同总金额为人民币______元（大写：______元整）。
2. 甲方在合同签订后五个工作日内支付乙方合同总金额的______%作为预付款。
3. 乙方完成全部定制家居产品的生产、安装并经甲方确认合格后，甲方支付剩余款项。
4. 付款方式为银行转账或现金，具体以双方协商为准。
四、工期及交付1. 乙方收到预付款后，按照双方商定的设计方案启动生产流程，工期为______天。
2. 乙方在产品生产完成后，应及时通知甲方进行验收，并按照约定的时间地点交付。
3. 如因甲方原因导致产品交付时间延迟，双方可另行协商。
五、质量保证及售后服务1. 乙方保证所提供的定制家居产品质量符合国家及行业标准。
2. 如甲方在使用过程中发现产品质量问题，乙方将按照《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规进行售后处理。
3. 售后服务内容包括但不限于产品维修、退换货等，具体细则双方可另行签订协议。
六、违约责任1. 若因乙方原因未能按照合同约定时间交付产品，乙方应承担违约责任，并支付因此给甲方造成的损失。
2. 若因甲方原因未能按照合同约定时间支付款项，甲方应承担违约责任，并支付相应违约金。
整装定制规定协议9篇
整装定制规定协议9篇第1篇示例：整装定制规定协议一、前言整装定制是指根据个人需求，定制整个家居空间的装修设计、施工和家具配置等，是一种高度个性化的装修方式。
为了保障双方权益，规范整装定制服务流程，特制定本协议。
二、合作流程1.需求沟通：客户与整装定制公司进行需求沟通，确定装修风格、空间布局、家具配置、材料选择等内容。
2.设计方案：整装定制公司根据客户需求，设计出详细的装修方案，包括效果图、施工图、家具设计等。
3.合同签订：双方确认设计方案无误后，签订整装定制合同，明确工程范围、工期、设计费用、施工款等。
4.施工实施：按照设计方案和合同约定内容，整装定制公司开始进行施工实施，包括拆除、改造、装修、家具安装等。
5.验收交付：施工完成后，客户对整装定制公司的工程进行验收，确认无误后办理交付手续。
6.售后服务：整装定制公司提供一定的售后服务，包括家具维修、保养指导等。
三、费用结算1.设计费用：客户在确定设计方案后需要支付一定的设计费用，该费用在后期的定制费用中会得到抵扣。
2.定制费用：根据设计方案确定的整装定制费用按照合同约定的进度支付，可分期支付或一次性支付。
3.材料费用：在施工过程中如有同意更换材料，双方协商支付额外材料费用。
四、保险责任1.保险购买：整装定制公司应按照国家相关规定购买装修工程相关的责任险、人身意外险等。
2.保险理赔：在施工过程中，若发生因装修工程引发的责任事故，由保险公司进行理赔处理。
3.理赔后续：发生责任事故后，整装定制公司应积极协助客户进行理赔处理，解决后续问题。
五、合同终止和违约责任1.合同终止：合同解除需双方协商一致，若客户自身原因解除合同，需要支付一定违约金。
2.违约责任：如有一方未按合同约定履行义务，需承担违约责任，同时赔偿对方因此所遭受的损失。
3.其他争议：双方如有其他争议，可协商解决；如协商不能达成一致，可向相关行业协会申请调解或通过法律途径解决。
六、附则1.本协议自双方签订后生效，直至整装定制项目完工交付结束。
全屋定制安装合同范本(3篇)
全屋定制安装合同范本(3篇)全屋定制安装合同范本篇一发包人(甲方)：承包人(乙方)：依照《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就发包人的家庭居室内装饰装修有关事宜，达成如下协议：第一条装修内容1、地点：2、承包范围：3、承包方式：双方商定采取下列第第二条：双方责任1、从合同签定后天开始施工。
2、严格按照发包人的要求进行施工。
3、承包人必须保护好原居室室内的家具、水、暖、电、管线等。
第三条关于工期1、期限天，开工日期年_月_日，竣工日期年月日。
2、如相互造成施工延续，赔偿对方%违约金。
第四条关于材料要求双方商定后施工。
本合同一式两份，双方各执一份。
自合同签订后生效。
施工完毕后自动失效。
甲方：________________乙方：___________________年___月___日全屋定制安装合同范本篇二甲方：乙方：甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方进行居室装修。
为保证工程顺利进行，根据国家有关法律规定，特签订本合同，以便共同遵守。
第一条：工程概况1. 工程地址：四季花城12-2-201。
2. 居室规格：三室一厅，建筑面积113.4平方米。
3. 委托方式：包工包料工程。
4开工日期：2024年4月6日，竣工日期2024年6月6日，工程总天数：60天。
第二条：工程价款：__元整。
第三条：施工内容1.所有门窗、过梁包套，板材用奥松板。
2.东侧2个卧室做衣柜2个，板材用白橡板，安装推拉门，推拉门由乙方承担200元每平米，超出部分有甲方承担。
3.东侧南卧室做2米宽板床一个，带床头。
东侧北卧室做榻榻米一个，带墙裙。
西侧卧室做榻榻米一个，带墙裙；书桌及书架一个。
4.厨房做橱柜、吊柜，板材用生态板，柜门用钢化玻璃门。
厨房、卫生间安装PVC吊顶；厨房、卫生间安装推拉门，推拉门由乙方承担200元每平米，超出部分有甲方承担。
5.冷藏室安装门一个，北侧做橱柜一组，喷漆，厨房、冷藏室柜面及所有窗台、阳台小柜面安装天然大理石，灰麻色。
全屋定制整装合同范本
全屋定制整装合同范本第一篇范文：合同编号：_______________________________________________一、合同主体1.1 甲方为具有完全民事行为能力的自然人或法人，具备签订和履行本合同的资格。
1.2 乙方为具备合法经营资格的整装服务提供商，具备签订和履行本合同的资格。
二、合同标的2.1 本合同标的为甲方委托乙方进行全屋定制整装项目的设计、施工及售后服务。
三、合同金额3.1 甲方应向乙方支付全屋定制整装项目的总费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。
四、合同期限4.1 本合同自双方签订之日起生效，有效期为【】个月。
五、甲方义务5.1 甲方应按照约定的时间、金额向乙方支付合同款项。
5.2 甲方应提供乙方进行全屋定制整装项目所需的场地、资料等必要条件。
六、乙方义务6.1 乙方应按照甲方的要求，提供全屋定制整装项目的设计方案。
6.2 乙方应按照设计方案及国家相关标准进行施工，确保工程质量和安全。
6.3 乙方应提供完善的售后服务，对工程质量问题进行修复。
七、合同变更与解除7.1 如甲乙双方同意变更本合同，应签订书面补充协议。
7.2 在合同期限内，除非发生不可抗力，甲乙双方不得单方面解除本合同。
八、违约责任8.1 任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。
8.2 乙方未按约定完成工程或工程质量不符合国家标准的，甲方有权要求乙方支付违约金，具体金额为合同金额的【】%。
九、争议解决9.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
9.2 如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、附件附件一：全屋定制整装项目设计方案附件二：甲方付款凭证附件三：乙方售后服务承诺甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：【年】年【月】月【日】日。
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整装定制规定协议模板合同（精选3篇）整装定制规定协议模板篇1中国实木定制家居产品销售合同合同编号：___________________________目录1、范围2、术语和定义3、产品内容4、产品价格明细及总额5、付款方式6、交货期7、交货地点8、安装调试9、货物接收和验收1、品质保证11、供、需双方的权利和义务12、合同变更13、其他相关约定及注意事项14、本合同争议解决方法15、不可抗力16、原/实木产品免责说明实木定制家居产品销售合同甲方（供方）：___________________________乙方（需方）：___________________________甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，经甲乙双方平等友好协商，就乙方向甲方定做产品及销售服务达成以下协议：_______________1、范围本合同规定了实木定制家居产品的术语和定义、分类、材料、价格组成、交货方式、交货期、交货地点、安装调试、货物接收和验收、品质保证等内容。
本合同适用于实木及木质组合材料的住宅内用定制家居产品。
2、术语和定义下列术语和定义适用于本合同。
2.1关于实木定义即纯实木，指未经再次加工的天然实木材料，不使用任何人造板的木材。
原木定制家居产品所有木制品部位都必须以锯材（由原木锯制而成的成品材或半成品材（集成材等））加工制作而成。
由锯材和胶合板（以木材为原料通过胶合压制成的柱型材和各种板材（多层板、密度板、夹芯板、刨花板等）的总成）做成的用于定制家居的木材。
以木材或其他非木材植物作为原料，加工成单板、刨花或纤维等形状各异的组元材料，经施加（或不加）胶黏剂和其他添加剂，重新组合制成的板材。
2.2木门由木质材料（锯材、胶合材等）为主要材料制作门框（套）、门扇的门，简称木门。
2.3住宅内用成品楼梯使用预制成套构件，用于住宅居住空间套内的经现场安装的木质楼梯，包括组装式楼梯和装饰式楼梯。
2.4定制衣柜也称整体衣柜，指根据客户个性化需求量身定做的衣柜。
2.5整体橱柜是指按照消费者家中厨房结构、面积，以及家庭成员的个性化需求，通过整体配置、整体设计、整体施工，最后形成的成套产品。
2.6定制家具也称整体家具，是指根据消费者的风格，凭借专业知识，设计并制造符合消费者需要的用来收纳、存放家居用品及物料的柜类固定家具。
包括并不限于定制玄关柜、客厅柜、书柜、阳台柜、储物柜、衣帽间等定制柜类产品。
2.7护墙板是指主要由墙板、装饰柱、顶角线、踢脚线、腰线等几部分组成的起到保护和装饰作用的结构件。
2.8吊顶是指住宅居住空间套内顶部的纯实木或实木（实木复合）装修。
2.9实木地板是指天然木材经烘干、加工后形成的地面装饰材料。
2.1酒柜是指纯实木或实木制作的专用于酒类储存及展示的柜子。
2.11酒窖是对一些与酒有关的空间的总称，包括酿酒酒窖和储酒酒窖。
2.12木质线条是指选用质硬、木质较细、耐磨、耐腐蚀、不劈裂、切面光滑、加工性质良好、油漆性上色性好、粘结性好、钉着力强的木材，经过干燥处理后，用机械加工或手工加工而成的用于装饰或封边的结构件。
2.13其他木质类定制产品3、定购产品内容品类产品型号主要材质颜色涂装工艺单位数量备注备注主要材质分为：_______________原木、实木、人造板4、定制产品的名称、设计规格、型号、配件、材料及产地：_______________乙方所定制详细产品内容，如材料、设计规格、颜色、配件、品质、质量标准及要求等，以客户签字认可的《产品预定确认书》（合同附件（1）、《产品定制设计图》（合同附件2）、《产品报价明细表》（合同附件3）、《产品质量承诺及订购须知》（合同附件4）约定为准，以上附件均是本合同的重要不可分割的组成部分，具同等法律效力。
备注：_______________甲方提供之服务及此报价不含玻璃、五金、锁具、电器、台面等附件（窗产品按照BOM附件明细执行），此附件需乙方自行购买，甲方可提供相应的技术支持。
甲方产品供应方式为：_______________甲方工厂生产，在乙方现场组装。
5、产品价格明细及总额1)以《产品报价明细表》（合同附件3）为准。
2)技术指标：_______________按乙方要求制作，乙方没有要求时，按照国家规定的相关标准执行。
6、付款方式乙方签字并确认《产品预定确认书》(合同附件1)、《产品定制设计图》（合同附件2）、《产品报价明细表》（合同附件3）、《产品质量承诺及订购须知》（合同附件4），并按照合同约定的金额支付甲方后，本合同方可生效，甲方开始启动生产程序。
（已交纳的预付定金作为部分货款计入合同总额中）1)乙方定制产品的总价款为：_______________人民币：__________________________________元，大写万千百十_______元整。
（备注：_______________原价_______元，折扣为折，折后总金额为_______元。
）2)合同签定后，乙方向甲方支付产品货款全款，合同总价_______元（大写）￥_______元，甲方启动生产制作。
3)如采用分批次供货付款方式，以甲乙双方协商为准，协商如下：_______________4)如果乙方没有按照规定时间支付货款或完成工程进度，生产时间和安装时间将顺延。
7、交货及安装运输1)交货时间：_______________甲方自合同签订，乙方确定技术图纸并收到乙方预付定金款之日起，正式启动产品生产，产品生产周期为：_______________一类产品天，二类产品天，三类产品天，如遇法定节假日则交货周期顺延。
（例如：_______________一类：_______________单品类定制，二类：_______________全屋家具定制，三类：_______________ 全屋整木家装。
具体的产品分类以甲方企业标准及甲方《产品定购须知》说明为准，具体的交货期需甲方根据企业实际情况提前与客户沟通说明，并须征得乙方同意）其他产品交货期：___________________________系列天；系列天；系列天；其中，物流周期天，安装周期天。
2)交货地点：_______________甲方负责送货及运输，运费由方负担。
货物自运至客户合同指定地点后，发生损坏或丢失的风险由乙方承担。
3)安装产品前壹周，由乙方向甲方提出安装需求，乙方将正式启动安装程序。
4)甲方所定作的产品具体安装地点以合同约定为准，具体安装时间可由甲、乙双方另行预约并一致确定。
5)乙方安装地址在主城区之内，甲方运输安装，客户安装地址在主城区之外，所产生的运输费用及设计、安装人员的食宿及往返车费由乙方自行承担。
如有吊装、楼层超过4层非电梯运输、货物所能堆放地点距安装地点超过2米，所产生的相关费用由乙方承担。
6)如主城区内客户定作产品总金额不满_______元，甲方将另行加收安装运输费用。
8、安装调试1)乙方应于甲方交货前2日确认产品安装现场已具备安装条件，否则造成安装延误及损失，甲方不承担责任。
2)甲方根据乙方确认签字的产品方案图纸，负责产品生产、安装、调试，当报价单规格与乙方确认的设计图纸发生冲突时，以乙方签字确认的产品设计图纸为准。
乙方在签字确认后不得对设计图纸自行更改。
如乙方确需更改，在甲方同意下，由此产生的设计费、材料费、修改费、货运费及其他相应费用均由乙方全部承担。
3)乙方负责提供相应的付货条件如：_______________大型货车的进出通道及停车位，卸货地点距安装场地建筑物入口的距离应小于2米，楼层高于4层需提供货运电梯；提供安装场地照明，楼道搬运通畅，便利的出入手续保障等条件，若由于上述原因造成延期或其它费用由乙方承担。
9、货物接收和验收（1）甲方依合同所订交货时间将货物运至指定地点时，乙方应即时接收并妥善保管全部货物，如乙方不即时接收全部货物，须支付甲方的来回运费及额外产生的仓储费用并赔偿甲方损失，同时，组装期应顺延至乙方接收全部货物之日。
（2）若乙方原因要求延期交货，应于交货日前7天通知甲方。
（3）乙方应在甲方交货并组装完毕后两个工作日日验收完成，如有异议应在此期限内以书面形式向甲方提出，乙方在此期限内不验收或认为产品质量有问题却怠于以书面形式通知甲方则视为验收合格。
如验收时乙方发现产品有问题，甲方应在日内负责维修或更换有问题的产品零部件。
1、品质保证（1）甲方保证产品质量（木制产品存在的天然色差、结疤，牛皮产品存在天然牛疤除外）按合同要求提供价格合理、质量上乘产品供乙方使用。
（2）严格按照消费者保护法执行，在三包有效期内售出产品的质量问题，公司执行（如《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》），规定三包有效期为壹年。
（3）甲方保证所提供的最终产品与经过双方确认的图纸、样板之颜色、材质一致。
（4）乙方可要求经国家认可的木质家居产品检测机构对产品进行检测，木质家居产品的有害物质限量不符合国家有关标准的强制性要求的，乙方有权无条件退货，甲方应退回乙方所支付的所有货款，并赔偿乙方因此所产生的检测费。
11、供、需双方的权利和义务（一）甲方权利和义务：_______________（1）甲方非因不可抗力（如地震、水灾、风灾生产地国家季节性限电等）逾期交货，应支付逾期不能交货部分之货款千分之三/天的违约金，违约金最高不能超过合同总款的1%，如因产品质量争议的，以第一次送货时间为准，界定送货时间。
（2）甲方不得擅自解除合同，否则向乙方双倍返还定金。
（3）甲方提供的产品质量，若不符合甲方承诺的质量标准，则甲方负责修复或更换有问题的产品零部件，费用由甲方承担。
（4）提供完善的安装及售后服务。
（5）出现非产品质量问题及时协助乙方维修。
（二）乙方权利和义务：_______________（1）本合同经甲乙双方签字生效后，乙方非因不可抗力单方面提出解除合同，经双方达成解除合同协议，并由甲方签字确认，解除合同方可生效，否则视为乙方违约，乙方所交的预付款作为向甲方支付的违约金，甲方将不退还乙方所有已交款项，且乙方尚欠的产品定做货款仍需全部付给甲方。
（2）乙方逾期付款，则应支付逾期付款金额部分的千分之三/天的违约金。
违约金最高不超过合同货款的1%。
（3）乙方按合同要求及时向甲方支付货款，如产品出现质量问题，可扣除该项产品货款，直至维修完成为止；不得以任何理由或借口拖延其他产品应付货款。
（4）因甲方产品属于定制类特殊商品，甲方不可避免可能会产生一定的产品质量或差错问题，乙方应允许甲方在规定的时间内进行处理（具体处理时间，甲乙双方友好协商），如规定的时间内尚未解决，甲方则按该质量产品款项的3‰向乙方支付违约金。
（5）由于甲方产品为乙方定制产品，是针对乙方环境单独设计和制作的产品，无特殊情况客户不能退货，如出现质量问题甲方不予维修/或同一处同一类质量问题维修三次以上均不能得到解决，方可退货。