登记入住英文
入住登记的英语作文
入住登记的英语作文英文回答：Check-in Procedures.Upon arrival at the hotel, guests are required to present their identification card or passport at the front desk. The front desk staff will then verify the guest's reservation and collect payment for the room. The guest will then be issued a room key and directed to their room.Required Information.To check in, the following information is typically required:Name.Address.Phone number.Email address.Credit card information.Identification card or passport.Check-in Time and Check-out Time.The standard check-in time is typically 3:00 PM, and the standard check-out time is typically 11:00 AM. However, these times may vary depending on the hotel's policies. Guests are advised to contact the hotel directly to confirm the check-in and check-out times.Early Check-in and Late Check-out.Guests may request an early check-in or a late check-out. However, these requests are subject to availability and may incur an additional fee.Special Needs.Guests with special needs should inform the hotel at the time of booking. The hotel will make every effort to accommodate the guest's needs.Lost Room Keys.If a guest loses their room key, they should notify the front desk immediately. The front desk will issue a replacement key and deactivate the lost key.Additional Information.Guests may be required to provide a security deposit upon check-in.Some hotels offer a mobile check-in service, which allows guests to check in using their smartphone.Guests are advised to review the hotel's policies and procedures before checking in.中文回答：入住登记流程。
译林英语必修三单词表
译林英语必修三单词表英文回答：Unit 1: Modern Travel.boarding pass 登机牌。
check in 登记入住。
departure 离开。
destination 目的地。
flight 航班。
gate 登机口。
luggage 行李。
passport 护照。
seat 座位。
terminal 航站楼。
Unit 2: The World of Technology. application 应用。
battery 电池。
blog 博客。
browser 浏览器。
chat room 聊天室。
computer 计算机。
device 设备。
e-mail 电子邮件。
hardware 硬件。
internet 互联网。
Unit 3: Shopping. barcode 条形码。
bill 账单。
brand 品牌。
buy 购买。
cash 现金。
change 找零。
cost 花费。
coupon 优惠券。
credit card 信用卡。
customer 顾客。
Unit 4: Health and Illness. ache 疼痛。
cure 治愈。
doctor 医生。
illness 疾病。
injection 注射。
medicine 药物。
nurse 护士。
pain 疼痛。
prescription 处方。
symptom 症状。
Unit 5: Around the House. air conditioner 空调。
apartment 公寓。
bathroom 浴室。
bedroom 卧室。
carpet 地毯。
chair 椅子。
cooker 炉灶。
curtain 窗帘。
furniture 家具。
kitchen 厨房。
Unit 6: The Natural World. animal 动物。
bird 鸟。
environment 环境。
flower 花。
forest 森林。
insect 昆虫。
mountain 山。
酒店常用英文缩写
酒店常用英文缩写Newly compiled on November 23, 2020酒店常用英文缩写酒店房态名词缩写：Vacant Clean 空的干净房/可卖房Vacant Dirty 空的脏房Occupied Clean 住客干净房Occupied Dirty 住客脏房Please Make Up 即扫Do Not Disturb 请勿打扰Out OfService 维修房（小）Out OfOrder 维修房（大）Expectative Check Out 预退房L Double lock 双锁房O Sleep Out 外睡房S Refuse Service 拒绝服务Long Staying Guest 长住客Very Important Person重要客人（贵宾）B No Baggage 无行李B Light Baggage 少行李O Check Out 离店结帐I Check In 入住登记U Day Use 小时房U House Use 自用房D Turn Down Service 夜床服务G Repeated Guest 回头客F Lost and Found 客人遗留物品Manager on Duty 值班经理Standard King 标准单人间Standard Twin 标准双人间Deluxe Suite 豪华套房Business Suite 商务套房Connecting Room 公寓套房Public Area 公共区域Executive King 行政单人间Executive Twin 行政双人间Executive Suite 行政套房部门 DEPARTMENT DEPT职位 POSITION POS行政办 EXECUTIVE OFFICE EO财务部 FINANCE DEPARTMENT FIC会计部 ACCOUNTING ACCT采购部 PURCHASING DEPARTMENT PD 酒水仓 BEVERAGE STORE食品仓 FOOD STORE日用品仓 GENERAL STORE市场及销售部 SALES & MARKETING DEPARTMENT S & M 前厅部 FRONT OFFICE DEPARTMENT (F/O)管家部 HOUSEKEEPING HSKP洗衣房 LAUNDRY ROOM LR布草房 LINEN ROOM游泳池 SWIMMING POOL餐饮部 FOOD & BEVERAGE DEPARTMENT F & B中餐厅 CHINESE RESTAURANT CHN RESTWEST RESTAURANT WEST REST日本餐厅 JAPANESE RESTAURANT大堂吧 LOBBY BAR送餐部 ROOM SERVICE RM SVC宴会中心 BANQUET CENTRE会议厅 CONFERENCE HALL管事部 STEWARD娱乐部 ENTERTAINMENT DEPARTMENT ENTNIGHT CLUB桑拿 SAUNA健身中心 HEALTH CENTRE美容美发中心 BEAUTY & BARBER CENTRE室 BOWLING BALL工程部 ENGINEERING DEPARTMENT ENG保安部 SECURITY DEPARTMENT SEC人力资源部 HUMAN & RESOURCES DEPARTMENT HR 培训部 TRAINING DEPARTMENT员工饭堂 STAFF CANTEEN员工宿舍 STAFF DORMITORY医务室 CLINIC ROOM图书馆 LIBRARY前厅各分部：接待处 RECEPTION RECP行政楼层 EXECUTIVE FLOOR E/F询问处 INFORMATION INFM订房部 RESERVATION RESV总机房 OPERATOR / TELEPHONE ROOM OPTCONCIERGE CON商务中心 BUSINESS CENTRE BCASSISTANT MANAGER AM车队 TRANSPORTATION TRA账务处 CASHIER 、 ACCOUNTING DESK大堂 LOBBY楼层 FLOOR / F后勤办公室 BACK OFFICE员工通道 STAFF ENTRANCE职位：总经理 GENERAL MANAGER GM行政助理 ASSISTANT EXECUTIVE MANAGER AEM行政秘书 EXECUTIVE SECRETARY财务总监 FINANCIAL CONTROLLER FC总会计师 CHIEF ACCOUNT成本会计师 COST ACCOUNT采购部经理 PURCHASING MANAGER PURCHASING MGR市场及销售总监 DIRECTOR OF SALES &MARKETING DOS市场及销售副总监 ASSISTANT DIRECTOR OF SALES & MARKETING ADOS 市场及销售部经理 SALES MANAGER销售员 SALES SALES前厅经理 FRONT OFFICE MANAGER FOM前厅副经理 ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER AFOM大堂副经理 ASSISTANT MANAGER AM接待员 RECEPTIONIST / RECEPTION CLERK订房员 RESERVATION CLERK RESV CLERK行李员 BELL BOY / BELL MAN门童 DOORMAN接线生 OPERATOR司机 DRIVER行政管家 EXECUTIVE HOUSEKEEPER EH副行政管家 ASSISTANT EXECUTIVE HOUSEKEEPER AEH 助理管家 ASSISTANT HOUSEKEEPER AH楼层服务员 ROOM ATTENDANT ATT餐饮总监 DIRECTOR OF FOOD & BEVERAGE DOFB行政总厨 EXECUTIVE SOUS CHEF点心总厨 DIM SUM CHEF人力资源部经理 HUMAN & RESOURCES MANAGER HR MGR总工程师 CHIEF ENGINEER值班工程师 DUTY ENGINEER保安部经理 SECURITY MANAGER保安主管 CHIEF SECURITY经理 MANAGER MGR主任 SUPERVISOR SUP领班 CAPTAIN CAP秘书 SECRETARY文员 CLERK服务员 WAITER行政值班经理 EXECUTIVE ON DUTY MANAGER EOD值班经理 DUTY MANAGER DM酒店常用术语：接待处用语：入住 CHECK - IN C / I退房 CHECK - OUT C / O预订 BOOKING 、 RESERVATION BKG预期抵店 ARRIVAL 、 DUTE IN ARL提前抵达 EARLY ARRIVAL预期离店 DEPARTURE 、 DUTE OUT DEPT 确认 CONFIRMATION CONFIRM再次确认 RE - CONFIRM RE-CFRM取消 CANCELLATION CANCELL订金 DEPOSIT价格 RATE RTE价钱 PRICE封房 BLOCK续住 EXTENSION EXTEN客类：顾客、宾客 CLIENT 、 GUEST散客 WALK IN W / I 、 FIT团队 GROUP GRP商务客 COMMERCIAL GUEST COMM GST 商务合同 CORPORATE CONTRACT长住客 LONG STAY GUEST L / S GST贵宾 VERY IMPORTANT PERSON VIP 旅行社 TRAVEL AGENT TVL AGT自用房 HOUSE USE H/U公司 COMPANY COM付帐(动) PAY付帐(名) PAYMENT]信用卡 CREDIT CARD现金 CASH尽快 AS SOON AS POSSIBLE ASAP 资料 INFORMATION INFM电话 TELEPHONE TEL传真 FACSIMILE FAX电传 TELEX TLX电报 CABLE CBL地址 ADDRESS ADD复印(机) COPY(MACHINE)网络 INTERNET电脑 COMPUTER打印机 PRINTER机票 FLIGHT TICKET打字 TYPING充电 CHARGE A BATTERY充电器 CHARGER留言 MESSAGE内播电影 IN-HOUSE MOVIE对方付费电话 COLLECT CALL酒店帐 HOUSE ACCOUNT H/A国内长途 ------ IDD国际长途 ------ DDD市内电话 CITY CALL分机 EXTENSION EXTN服务台 COUNTER唤醒服务 WAKE UP CALL叫早服务 MORNING CALL请勿打扰 DO NOT DISTURB DND 天气WEATHER出租车 TAXI面包车 VEHICLE中巴 COACH报纸 NEWSPAPER信件 MAIL电视 TELEVISION TV背景音乐 BACK GROUND MUSIC 小酒吧 MINI BAR冰箱 REFRIGERATOR客房保险箱 MINI SAFE / PERSONAL SAFE吹风筒 HAIR DRYER电热水壶 ELECTRIC HEATING KETTLE中央空调 INDIVIDUAL CONTROLLED AIR-CONDITION 洗衣 LAUNDRY干洗 DRY-CLEANING熨烫 VALET SERVICE失物招领 LOST AND FOUND早餐BREAKFAST B’FAST美式早餐 AMERICAN BREAKFAST ABF欧陆式早餐 CONTINENTAL BREAKFAST CBF东方式早餐 ORIENTAL BREAKFAST OBF午餐 LUNCH LNH晚餐 DINNER DNR人民币 ------ RMB港币 ------ HKD美元 ------ USD按摩 MASSAGE蒸汽浴 STEAM BATH邻近房 ADJOINING ROOM付款方式 ADVANCE PAYMENT礼仪 AMENITY住房平均价格 AVERAGE ROOM RATE 收款的指令 BILLING INSTRUCTION取消 CANCELLATION不收费房 COMPLIMENTARY COMP连通房 CONNECTING续住 EXTENSION加床 EXTRA BED预报 FORECAST客人帐单 GUEST FOLIO管家部报表 HOUSEKEEPING REPORT 加入 JOIN-IN超过退房时间 LATE CHECK-OUT记事本 LOG BOOK净价 NET RATE坏房 OUT OF ORDER包价 PACKAGE长包房 PERMANENT ROOM门市价 RACK RATE登记 REGISTER登记卡 REGISTRATION CARD转房 ROOM CHANGE房价 ROOM RATE房间种类 ROOM TYPE团体住房名单 ROOM LIST同住 SHARE WITH旅行社 TRAVEL AGENT升级 UPGRADE空房 VACANT ROOM贵宾 VERY IMPORTANT PERSON营业利润贡献 Contribution to Trading Profit CTP总经营利润 Gross Operating Profit GOP平均每间可卖房间的收入 Revenue Per Available Room RevPAR 收入产生指数 Revenue Generation Index RGI宾客意见调查系统 Guest Satisfaction Tracking System GSTS员工满意度调查 Employee Satisfaction Pulse SurveyESPS全面质量管理 Total Quality Management TQM质量评估系统 Quality Evaluation System QES酒店经营管理系统 Property Management System PMS(标准经营程序) Standard Operating Procedures SOP重要公司协议价 (Key Negotiated Rate) KNR当地"公司协议价 (LocalNegotiated Rate) LNR合作协议申请 Request for Proposal RFP散客 Fully Independent Traveler FIT综合经营计划 Integrated Business Plan IBP预订中心的预订系统 Virtual Central Reservation Office VCRO。
登记入住英语短语
登记入住英语短语在国际旅游业中，登记入住是一项非常重要的程序。
无论是商务旅行还是休闲旅游，都需要顺利地完成登记入住手续。
在这个过程中，掌握一些常用的英语短语非常有帮助。
在本文中，我们将介绍一些关于登记入住的英语短语，帮助读者更好地准备和完成这一程序。
1. Check-in –登记入住Check-in是最基本的登记入住短语。
它表示你到达酒店并开始办理入住手续的过程。
当你到达酒店前台，工作人员会问你：“May I help you with check-in?”（我可以帮你办理入住手续吗？）你可以回答“Yes, I need to check in.”（是的，我需要入住。
）2. Reservation –预订在你到达酒店前，你可能已经通过电话、电子邮件或在线平台预订了房间。
这时，你需要告诉前台工作人员你的预订信息。
你可以说：“I have a reservation under the name of…”（我有一份预订，名字是……）然后告诉工作人员你的姓名或预订号码。
3. Room key –房间钥匙完成入住手续后，你会收到一把房间钥匙。
如果你需要复制钥匙，你可以问前台工作人员：“Can I have an extra room key?”（我可以再要一把房间钥匙吗？）4. Room rate –房费在登记入住时，你需要确认你的房费。
你可以问前台工作人员：“What is the room rate per night?”（每晚的房费是多少？）或者“Is breakfast included in the room rate?”（早餐是否包含在房费中？）5. Credit card authorization –信用卡授权当你办理入住手续时，酒店可能会要求你提供信用卡授权。
这意味着你授权酒店在你离开时自动扣除房费和任何其他费用。
你可以问前台工作人员：“Do you need a credit card authorization?”（你们需要信用卡授权吗？）6. Room service –客房服务如果你需要客房服务，你可以打电话到前台并告诉他们你的需求。
酒店常用缩写
酒店常用缩写酒店常用术语：接待处用语：入住CHECK - IN C / I退房CHECK - OUT C / O预订BOOKING 、RESERVATION BKG 预期抵店ARRIVAL 、DUTE IN ARL提前抵达EARLY ARRIVAL预期离店DEPARTURE 、DUTE OUT DEPT 确认CONFIRMATION CONFIRM再次确认RE - CONFIRM RE-CFRM取消CANCELLATION CANCELL订金DEPOSIT价格RATE RTE价钱PRICE封房BLOCK续住EXTENSION EXTEN客类：顾客、宾客CLIENT 、GUEST散客WALK IN W / I、FIT团队GROUP GRP商务客COMMERCIAL GUEST COMM GST 商务合同CORPORATE CONTRACT长住客LONG STAY GUEST L / S GST贵宾VERY IMPORTANT PERSON VIP旅行社TR*********EL AGENT TVL AGT 自用房HOUSE USE H/U公司COMPANY COM付帐(动) PAY付帐(名) PAYMENT]信用卡CREDIT CARD现金CASH尽快AS SOON AS POSSIBLE ASAP 资料INFORMATION INFM电话TELEPHONE TEL传真FACSIMILE FAX电传TELEX TLX电报CABLE CBL地址ADDRESS ADD复印(机) COPY (MACHINE)网络INTERNET电脑COMPUTER打印机PRINTER机票FLIGHT TICKET打字TYPING充电CHARGE A BATTERY充电器CHARGER留言MESSAGE内播电影IN-HOUSE MOVIE对方付费电话COLLECT CALL酒店帐HOUSE ACCOUNT H/A国内长途------ IDD国际长途------ DDD市内电话CITY CALL分机EXTENSION EXTN服务台COUNTER唤醒服务WAKE UP CALL叫早服务MORNING CALL请勿打扰DO NOT DISTURB DND天气WEATHER出租车TAXI面包车VEHICLE中巴COACH报纸NEWSPAPER信件MAIL电视TELEVISION TV背景音乐BACK GROUND MUSIC小酒吧MINI BAR冰箱REFRIGERATOR客房保险箱MINI SAFE / PERSONAL SAFE吹风筒HAIR DRYER电热水壶ELECTRIC HEATING KETTLE中央空调INDIVIDUAL CONTROLLED AIR-CONDITION洗衣LAUNDRY干洗DRY-CLEANING熨烫VALET SERVICE失物招领LOST AND FOUND早餐BREAKFAST B’FAST美式早餐AMERICAN BREAKFAST ABF欧陆式早餐CONTINENTAL BREAKFAST CBF东方式早餐ORIENTAL BREAKFAST OBF午餐LUNCH LNH晚餐DINNER DNR人民币------ RMB港币------ HKD美元------ USD按摩MASSAGE蒸汽浴STEAM BATH邻近房ADJOINING ROOM付款方式ADVANCE PAYMENT礼仪AMENITY住房平均价格*********ERAGE ROOM RATE A.R.R 收款的指令BILLING INSTRUCTION取消CANCELLATION不收费房COMPLIMENTARY COMP连通房CONNECTING续住EXTENSION加床EXTRA BED预报FORECAST客人帐单GUEST FOLIO管家部报表HOUSEKEEPING REPORT加入JOIN-IN超过退房时间LATE CHECK-OUT记事本LOG BOOK净价NET RATE坏房OUT OF ORDER O.O.O包价PACKAGE长包房PERMANENT ROOM门市价RACK RATE登记REGISTER登记卡REGISTRATION CARD转房ROOM CHANGE房价ROOM RATE房间种类ROOM TYPE团体住房名单ROOM LIST同住SHARE WITH旅行社TR*********EL AGENT升级UPGRADE空房VACANT ROOM贵宾VERY IMPORTANT PERSON V.I.P营业利润贡献Contribution to Trading Profit CTP总经营利润Gross Operating Profit GOP平均每间可卖房间的收入Revenue Per Available Room RevPAR 收入产生指数Revenue Generation Index RGI宾客意见调查系统Guest Satisfaction Tracking System GSTS员工满意度调查Employee Satisfaction Pulse Survey ESPS全面质量管理Total Quality Management TQM质量评估系统Quality Evaluation System QES酒店经营管理系统Property Management System PMS(标准经营程序) Standard Operating Procedures SOP重要公司协议价(Key Negotiated Rate)KNR当地"公司协议价(Local Negotiated Rate) LNR合作协议申请Request for Proposal RFP散客Fully Independent Traveler FIT综合经营计划Integrated Business Plan IBP预订中心的预订系统Virtual Central Reservation Office VCRO。
酒店入住实用英语-这些表达很重要!
酒店入住英语：这些表达非常重要！出国旅行，住酒店就是绕不开之一步。
入住酒店时要用到哪些英语表达？遇到入住问题应该如何解决？入住酒店，这些英语表达不能再实用！入住手续在英文当中“check in〞可以表达非常多意思，在这个地方入住也就是用它来表达。
说明来意之后，通常还需要核对信息、出示护照登记等手续。
c h e c k in入住，p a s s p o r t护照，r e g is t r a t io n登记，s ig n a t u r e签名，s e c u r it y d e p o s it押金，r e s e r v a t io n预订I'm here to c hec k i n.我来办理入住。
Do you have a reservation?您有预订吗？Yes, reservation for Parker.就是之，帕克预订之房间。
Please wait a moment while I check the computer for your name.请稍等，我在电脑里查一下您之名字。
Show me your passport, please.请出示一下您之护照。
解决问题有时候入住酒店不会像想象中那样顺利。
在最晚保存时间之前赶不到酒店了，能不能保存预订？明明订好了酒店，却无预订记录？看似棘手之问题，都有解决方法！in c o n v e n ie n c e不便，r e c o r d记录，c h e c k 检查，r o o m c h a n g e换房，c o n t a c t联系I'm arriving a little late. Co uld you ke ep my reservatio n, please?我会晚到一些，可以帮我保存我之预订吗？I'm sorry, but I haven't got any record of a reservation in your name.对不起，我无查到您之预订。
英语学习：最常用的基础酒店英语汇总！
【导语】如何让新来的⼩伙伴快速上⼿也是酒店各部门培训员的重要任务，今⽇分享酒店前台常⽤基础英⽂。
以下内容由整理发布，欢迎阅读参考！更多相关讯息请关注！01预订 reservations1、Good evening, XX Hotel, Reception, how may I help you? / What can Ido for you?晚上好，XX酒店，总台，需要帮忙吗？2、What kind of room would you like to book?您要什么样的房间呢？3、We have single rooms ,double rooms, business, deluxe suites and a presidential suite.我们有单⼈房、双⼈房、商务套房、豪华套房和总统套房。
4、What kind of room do you want? And for when?您想订什么房间？什么时候要？5、Forwhat dates, please?什么⽇期的？6、Wait a moment, please. Let me check the recent reservations.请稍等⼀下，让我查⼀下最近的订房情况。
7、Just amoment, please. Let me check and see if there is a room available?请稍等，我查⼀下是否有空房？8、Yes, we do have a single room for tomorrow.我们明天有单⼈房。
9、I′m sorry, but we′refully booked for single rooms. Would you like to have a double room?很抱歉，单⼈房全部预订出去了。
双⼈房可以吗？10、I′m sorry, but the hotel is full on that date.很抱歉，但那天，酒店客满。
房态缩写表示的意思
房态缩写表示的意思【篇一：房态缩写表示的意思】房态英文缩写c/i 已登记入住房， occ(oc/od)正在住用房， c/o 已结账走客房， s 续费续住房， ae 预抵房， ed 预离房 e/b 加床房， dnd 请勿打扰房， nns 无需服务， dl 双锁房， mur 请即打扫房， vd 未清扫空房， vc 已清扫空房， v 卫生维护空房， l/b 轻便行李房， n/b 无行李房， s/o 外宿房， ls 常住房， vip 贵宾房， hu 自用房， ooo 维修房【篇二：房态缩写表示的意思】酒店房态名词缩写：01.vc vacant clean 空的干净房/可卖房02.vd vacant dirty 空的脏房03.oc occupied clean 住客干净房04.od occupied dirty 住客脏房05.pmu please make up 即扫06.dnd do not disturb 请勿打扰07.os out ofservice 维修房（小）08.ooo out oforder 维修房（大）09.eco expectative check out 预退房10.d/l double lock 双锁房11.s/o sleep out 外睡房12.r/s refuse service 拒绝服务13.lsg long staying guest 长住客14.vip very important person重要客人（贵宾）15.n/b no baggage 无行李16.l/b light baggage 少行李17.c/o check out 离店结帐18.c/i check in 入住登记19.d/u day use 小时房20.h/u house use 自用房21.t/d turn down service 夜床服务22.r/g repeated guest 回头客23.l/f lost and found 客人遗留物品24.mod manager on duty 值班经理25.sk standard king 标准单人间26.st standard twin 标准双人间27.ds deluxe suite 豪华套房28.bs business suite 商务套房29.cr connecting room 公寓套房30.pa public area 公共区域31.ek executive king 行政单人间32.et executive twin 行政双人间33.es executive suite 行政套房部门 department dept职位 position pos行政办 executive office eo财务部 finance department fic会计部 accounting acct采购部 purchasing department pd酒水仓 beverage store食品仓 food store日用品仓 general store市场及销售部 sales & marketing department s & m 前厅部 front office department f.o (f/o)管家部 housekeeping hskp洗衣房 laundry room lr布草房 linen room游泳池 swimming pool餐饮部 food & beverage department f & b中餐厅 chinese restaurant chn rest西餐厅 west restaurant west rest日本餐厅 japanese restaurant大堂吧 lobby bar送餐部 room service rm svc宴会中心 banquet centre会议厅 conference hall管事部 steward娱乐部 entertainment department ent夜总会 night club桑拿 sauna健身中心 health centre美容美发中心 beauty & barber centre保龄球室 bowling ball工程部 engineering department eng保安部 security department sec人力资源部 human & resources department hr培训部 training department员工饭堂 staff canteen员工宿舍 staff dormitory医务室 clinic room图书馆 library前厅各分部：接待处 reception recp行政楼层 executive floor e/f询问处 information infm订房部 reservation resv总机房 operator / telephone room opt礼宾部 concierge con商务中心 business centre bc大堂副理 assistant manager am车队 transportation tra账务处 cashier 、 accounting desk大堂 lobby楼层 floor / f后勤办公室 back office员工通道 staff entrance职位：总经理 general manager gm行政助理 assistant executive manager aem行政秘书 executive secretary财务总监 financial controller fc总会计师 chief account成本会计师 cost account采购部经理 purchasing manager purchasing mgr 市场及销售总监 director of sales &marketing dos市场及销售副总监 assistant director of sales & marketing ados 市场及销售部经理 sales manager销售员 sales sales前厅经理 front office manager fom前厅副经理 assistant front office manager afom大堂副经理 assistant manager am接待员 receptionist / reception clerk订房员 reservation clerk resv clerk行李员 bell boy / bell man门童 doorman接线生 operator司机 driver行政管家 executive housekeeper eh副行政管家 assistant executive housekeeper aeh助理管家 assistant housekeeper ah楼层服务员 room attendant att餐饮总监 director of food & beverage dofb行政总厨 executive sous chef点心总厨 dim sum chef人力资源部经理 human & resources manager hrmgr总工程师 chief engineer值班工程师 duty engineer保安部经理 security manager保安主管 chief security经理 manager mgr主任 supervisor sup领班 captain cap秘书 secretary文员 clerk服务员 waiter行政值班经理 executive on duty manager eod值班经理 duty manager dm酒店常用术语：接待处用语：入住 check - in c / i退房 check - out c / o预订 booking 、 reservation bkg预期抵店 arrival 、 dute in arl提前抵达 early arrival预期离店 departure 、 dute out dept 确认 confirmation confirm再次确认 re - confirm re-cfrm取消 cancellation cancell订金 deposit价格 rate rte价钱 price封房 block续住 extension exten客类：顾客、宾客 client 、 guest散客 walk in w / i 、 fit团队 group grp商务客 commercial guest comm gst 商务合同 corporate contract长住客 long stay guest l / s gst贵宾 very important person vip旅行社 travel agent tvl agt自用房 house use h/u公司 company com付帐(动) pay付帐(名) payment]信用卡 credit card现金 cash尽快 as soon as possible asap资料 information infm电话 telephone tel传真 facsimile fax电传 telex tlx电报 cable cbl地址 address add复印(机) copy(machine)网络 internet电脑 computer打印机 printer机票 flight ticket打字 typing充电 charge a battery充电器 charger留言 message内播电影 in-house movie对方付费电话 collect call酒店帐 house account h/a国内长途 ------ idd国际长途 ------ ddd市内电话 city call分机 extension extn服务台 counter唤醒服务 wake up call叫早服务 morning call请勿打扰 do not disturb dnd天气weather出租车 taxi面包车 vehicle中巴 coach报纸 newspaper信件 mail电视 television tv背景音乐 back ground music小酒吧 mini bar冰箱 refrigerator客房保险箱 mini safe / personal safe吹风筒 hair dryer电热水壶 electric heating kettle中央空调 individual controlled air-condition洗衣 laundry干洗 dry-cleaning熨烫 valet service失物招领 lost and found早餐breakfast b’fast美式早餐 american breakfast abf欧陆式早餐 continental breakfast cbf 东方式早餐 oriental breakfast obf午餐 lunch lnh晚餐 dinner dnr人民币 ------ rmb港币 ------ hkd美元 ------ usd按摩 massage蒸汽浴 steam bath邻近房 adjoining room付款方式 advance payment礼仪 amenity住房平均价格 average room rate a.r.r 收款的指令 billing instruction取消 cancellation不收费房 complimentary comp连通房 connecting续住 extension加床 extra bed预报 forecast客人帐单 guest folio管家部报表 housekeeping report加入 join-in超过退房时间 late check-out记事本 log book净价 net rate坏房 out of order o.o.o包价 package长包房 permanent room门市价 rack rate登记 register登记卡 registration card转房 room change房价 room rate房间种类 room type团体住房名单 room list同住 share with旅行社 travel agent升级 upgrade空房 vacant room贵宾 very important person v.i.p营业利润贡献 contribution to trading profit ctp总经营利润 gross operating profit gop平均每间可卖房间的收入 revenue per available room revpar 收入产生指数 revenue generation index rgi宾客意见调查系统 guest satisfaction tracking system gsts 员工满意度调查 employee satisfaction pulse surveyesps全面质量管理 total quality management tqm质量评估系统 quality evaluation system qes酒店经营管理系统 property management system pms(标准经营程序) standard operating procedures sop重要公司协议价 (key negotiated rate) knr当地公司协议价 (localnegotiated rate) lnr合作协议申请 request for proposal rfp散客 fully independent traveler fit综合经营计划 integrated business plan ibp预订中心的预订系统 virtual central reservation office vcro。
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翻译：欧，是的，您有预定10间双人房和一间单人房三天，从七月3日到6日…
解析：Oh,yes.欧，是的。You had是You have的过去式，表示你有……反问时例句：Have you had your breakfast already?你吃过早饭了吗? Reserved预定的，保留的.10 twin rooms and 1 single room十间双人床房间和一间单人房间.three days三天，form介词从……July七月3rdto 6th七月三号到六号(一月January二月February三月March四月April五月May六月June七月July
B:Could you check again a reservation for Friday for the tour group from Beijing
翻译：您能再检查下周五预定的北京旅游团吗?
解析：Could you是很委婉礼貌的说法，一般表示请求，例句：Could you help me ?请问能帮我一下吗?Could you lend me your pen?能把您的钢笔借我用用吗?check again再检查一遍。Again又…再一次，例句：Tty again再试一次，again and again再三的…反复的…Friday星期五(星期一Monday星期二Tuesday星期三Wednesday星期四Thursday星期五Friday星期六Saturday星期日Sunday)
翻译：先生，晚上好，我能为您效劳吗？
解析：What can I do for you？是非常官方的，很有礼貌的一句服务语，意思为我能为您效劳吗？同意思的句子Can I help you?都可以表达出，有需要帮忙的地方吗？有什么需要我为您做的？等等。。。
B: We are the tour group from China International Travel Service. My name
翻译：请稍微等一下，李先生，我会查一下预Just a minute稍微片刻，同义词Just a second，wait a moment。比较正式的，hold on比较口语化的。I will check reservation records我会检查下预约记录。I will用处很广，不同的。意境表达的意思也是不一样的，通常表示，我将要……例句：I will go to play with my friend,我将和朋友一起出去玩，He will buy a book.他要买本书。Check检查，核对。Reservation预约records记录。Record的负数形式，record of sth把…事情做个记录，例句：keep a record of all the payments.对所有付款做一个记录。China International Travel Service中国国际旅行社，I am sorry对不起。There is no这里没有…例句：There is no reason没有理由，There Is No Danger这里没有危险，There is no something you want这里没有什么你想要的。Service服务，词组：Room Service客房服务。
登记入住
Check-in at the Hotel
Check-in登记入住。例句：I’d like to check in please.我想办理入住登记。
(Scene 1)场景一是酒店前台接待员与领队办理房间预约登记的一段对话
A: receptionist酒店前台B: tour leader领队
A: Good evening,sir,.What can I do for you ?
Have you made a reservation?请问你有预约吗？I have made a reservation here.我在这预定过了。10 twin rooms 1 single room十个双人床房间个一个单人房间，twin是使成对的，例如：twin beds两张单人床。同学们需要注意的是：doubleroom和twin room都是指双人房.两者的区别在于：Double room是指(允许两个人住并配有一个双人床的房间)；Twin room则是指(允许两个人住并配有两张单人床的房间).通常旅店都会提供这两种方式的双人间。Four weeks ago意思为四个星期前，ago以前，以往，过去的。反义词是later, four weeks later,四个星期以后。
A:Just a minute,please.Mr Li,I will check reservation records. China International Travel Service , I am sorry ,there is no reservation from your service
Is Li Gang.Our company made a reservation for 10 twin rooms and 1
Single room four weeks ago。
翻译：我们是来自于中国国际旅行社的旅游团队，我叫李刚，我们公司四个星期前预定了10个双人床房间和一个单人房间。
解析：We are意思是我们是tour group意思是团队from是来自于…,从，例句：where are you form?您从哪里来China International Travel Service.是专有名词，中国国际旅行社，简称CITS.My name is我的名字是…后面可以直接替换成我们自己的名字，例句：My name is赵梅…。Our company我们的公司Our是We的所有格形式，表达我们的。例句：Our Country我们的国家，Our Family我们的家庭……。Make a reservation意思是预定(房间，票))预约。Make这里的是过去式made.表达已经预定过了，reservation预约，预定，保留。例句：