述 职 报 告

述职报告

尊敬的各位领导，同志们：

我是在2011年10月初被任命为晋神经营公司市场营销部部长，主要负责资源采购、市场分析、市场调研、信息反馈、办理基金等事宜。六个多月来，在公司领导的大力支持下，在分管领导的殷切指导下，在其他各部门及各分公司的密切配合下，以煤炭经营为主，以铁路经销为支撑，始终坚持以经济效益为中心，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与本部门员工齐心协力，用最大的热情，较好的完成了公司下达的各项指标任务，受到公司领导的最高奖励。先就具体情况汇报如下：

一、脚踏实地，确保目标任务的完成

晋神经营公司自成立以来，一直依靠陕西府谷各贸易公司供应煤炭，各种费用成本自然增大，并且被遏制住脖颈，处处受治于贸易公司。为摆脱这一现状，公司领导当机立断，决定自己采购，减少成本，让有限的资金发挥最大的作用，于是成立了市场营销部，我被任命为市场营销部部长，在任的六个多月里，我走访了陕西府谷所有的煤场、煤矿、煤化工企业，走访了内蒙和神木的部分煤矿，行程四万多公里，了解分析，采样化验，努力寻求适合我们的煤质，深挖有限区域里的任何一个煤矿、煤化工企业，不放过任何一个有用的资源，充分掌握有限区域所有煤矿的第一手资料，开辟了一条完全适合我们自己的发展之路，缓解了资源紧缺难题，节约了资金，减少了成本，增大了效益。六个月来，沙泉共自采煤炭169866.9吨，宁武自采煤炭

284453.4吨。

在走访的过程中，其实很多事情，我都是在摸着石头过河，因为对陕蒙区域的市场文化缺乏了解，所以对任何一件事情，每一个煤矿，我必须亲力亲为，深入了解。应该说，在公司的半年时间里，我从没有休息过一个星期天，就是在春节的几天假期里，也由于天气下雪原因，我才踏雪回家，正月初二就安排车辆上站，也就是说，只要站台不休息，我就没法休息，有时整夜的电话都是在协调工作。我的工作态度就是：不求最好，只求更好，并无愧于我心。

二、关注行业动态，把握市场信息，努力完成采购任务

神黄铁路在我们山西境内有59个发煤站，其中能发国铁的有8个站，每次整列作业的站台有24个，其中朔州大新发煤站为万吨列，而我们仅有的两个发煤站，一个是沙泉站，每次作业条件是33节车，也就是半列，存煤条件也只有8万多吨。宁武西站则更差，只有9个货位的地方，存货条件只有两列，存货每次不敢超一万吨；2012年增加了巨龙发煤站，存货条件相比西站略好一些，但同样装车条件很差，而目前我们的煤源仅限于陕蒙区域，路途更是遥远。面对这样的条件，面对如此激烈的市场竞争，我们能否站稳脚跟，能否稳固持续良好的向前发展，是摆在我们面前的一大难题。唯一的办法，就是在采购上狠下功夫，把成本降到最低，才有出路。在采购的过程中，我坚守一个信念，那就是：吃别人吃不了的苦，受别人受不了的罪，全力以赴，把成本降到最低，用我最大的热情和激情，把煤矿煤质细化、量化、市场化，尽量掌握主动，打好采购时间差，争取做到

万无一失，短短的几个月，我们晋神经营公司的名字在陕蒙区域已拥有一片天地，打过交道的企业对我们的信誉和实力已深信不疑。目前采购情况基本稳定，我们涉足交易的企业已达11个。

三、用心服务，严格要求，提高基础工作质量

采购期间，为了降低成本，我们采取了高低卡煤相配的办法，把成本降到最低，另一方面我们采取车车取样化验，发现问题，立即采取措施，最大程度的保证质量不出问题。并采用了保量增效的策略，就是让宁武完成运量，沙泉增加效益的方法，极力促使我们公司的各项指标任务都能圆满完成。自去年八月份以来，每月的发运量，属几何型递增，创造了价值，赢得了市场，为公司持续良好发展奠定了坚实基础。在2011年年底，较好的完成了四季度的核定任务；2012年元月，又实现了首月开门红，。事实又一次证明，我们所走的路是正确的。

四、爱岗敬业,遵纪守法，起到了党员的先锋带头作用，增强部门凝聚力

我认为，一个人只有对自己的企业，对自己从事的工作抱以极大的热情，才能极大地发挥潜能，为企业创造更大的价值，并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业，按照市场营销部部长的职能职责和党员的标准严格要求自己，尽心尽责做好本职工作；当个人利益与公司利益发生冲突时，毫不犹豫放弃个人利益。在外期间，因为经常和客户及贸易公司打交道，吃请送经常会遇到，但我始终以大局为重，不拿客户的任何东西，请客吃饭尽量推掉，不做

任何有损公司名誉的事，始终把公司利益放在首位。

市场营销部尽管只有四人，但每个人分工明确，各负其责，我更是以身作则，遵守各种规章制度，起到良好的带头作用；不拉小团体，任何人违反原则，绝不袒护包庇，但在别人有困难时，又积极给予帮助和支持。正确处理部门和部门之间的关系，团结其他同志，为开展各项工作奠定良好基础。

五、巩固老客户，发展新用户，为公司发展创造良机

由于我们的合同条款和成本有限，决定了我们在采购过程中的条件受限，符合我们条件的煤矿为数不多，而为数不多的煤矿又是拉运户众多，对这一现状，我采取了和矿长、供销科、保卫科多联系，勤沟通的办法，尽最大努力缓解我们的装车难问题，建立客户档案，积极走访与矿区有关人员，经常电话沟通，用信誉建立良好口碑。在此基础上，我们还积极开展新的货源基地，发现合适有利的煤矿，及时签订合同，及时开展拉运，缓解了煤矿停产和长假期的上站难问题，今年春节的例子就是一个很好的证明。

六、攻坚克难，尽快完成基金审批

在基金方面，由于是和地税所、地税局、基金管理处打交道，每个关口都是核定、考察、验收、审定，比较麻烦，所以进度比较缓慢，但我们的员工已经非常努力了。2011年度总公司共申报基金793316.07吨，取得已缴证明单456958.38吨，其中有336357.69吨迎泽区庙前所已批，已报送迎泽区地税，正在办理中。

2011年度未申报的基金有100983.17吨，主要是由于新旧交替时期，有18367.99吨未开回公路运费票和运输合同；还有82615.18吨手续正在完善当中，预计三月中旬可以申报。

七、存在的不足

虽然工作已经非常努力，并不断加强学习，但要成为一名合格的“部长”还有一定距离；我认为自己平时做事认真，但思维还欠缜密；干劲十足,但创新意识还较少。在管理环节上还有待加强。

八、今后的努力方向、

1）、继续加强学习，重“内涵”，主动转型，迎接挑战；加强动脑思考能力，在工作中多想办法、多出点子；2）加强组织协调能力；带领员工提升服务水平，提高客户忠诚度；充分发挥营销作用。3）继续深挖潜力，寻找合适资源，走适合自己的发展之路，与地方铁路、神华办事处搞好关系，用一流的服务，合适的价格，引领更多客户。4）树立居危思危观念，狠抓职工作风建设，努力提高职工服务意识和忧患意识，创建学习型企业，创建营销冠军团队。

尊敬的各位领导、同志们，回首半年多来，市场营销部全体人员，吃苦耐劳、积极进取、团结协作，取得了较好的营销业绩。但成绩仅属于过去，展望未来，摆在市场营销部前面的路还更长，困难更大，任务更艰巨。我一定带领市场营销部全体人员，一定要再发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好市场营销工作，继续深入了解煤炭行业动态，进一步开拓和巩固市场，创造更高的营销业绩，为全公司所有员工交一份满意的答卷。