刘洪刚管理者的高效工作方法
刘洪刚-有效沟通的方法与技巧
有效沟通的方法与技巧【解决问题】解决企业沟通不畅问题，提升工作效率，增加业绩；【课程内容】有效沟通要点；有效沟通的步骤与方法；与上级沟通的策略与技巧；与下级沟通的策略与技巧；与平级沟通的技巧；跨部门沟通的方法与技巧；【课程内容】掌握沟通的原理与方法；掌握与上级沟通的方法与重力掌握与下级、平级沟通的方法与策略；掌握跨部门沟通的方法与技巧；【适合对象】企业各级管理者，各岗位员工；【授课方式】专题讲解，案例分析，互动教学，多媒体，定向引导，课堂研讨；【授课时间】1天（6小时）【授课讲师】刘洪刚老师【课程大纲】一、有效沟通要点1.沟通的定义；2.沟通不畅的原因；3.有效沟通的重要性；4.常见沟通的障碍；5.有效沟通原则；6.有效沟通三要素；二、有效沟通的步骤与方法1.有效沟通的步骤；2.有效沟通的常用方法；01.倾听的技巧；02.成功方式；03.有效反馈；3.体态密语4.有效沟通的6大注意事项；三、与上级沟通的策略与技巧1.请求与汇报的基本态度2.与上级沟通的策略3.沟通6条黄金戒律4.5条注意事项5.与领导沟通的误区6.与各种性格领导打交道的技巧四、与下级沟通的策略与技巧1.与下级沟通要点2.与下级沟通注意事项3.了解下属真实想法的沟通方式4.自我检讨5.批评下级的技巧6.赞扬下级的技巧五、与平级沟通的技巧1.与同级沟通存在的困难2.与同级沟通的作用3.同级沟通的三种模式4.同级沟通的常用技巧六、跨部门沟通的方法与技巧1.跨部门沟通的目的；2.跨部门沟通最理想效果；3.跨部门沟通不畅的原因；4.良好跨部门沟通的方法；5.良好跨部门沟通的原则；七、跨组织、跨区域沟通的方法与策略1.跨组织、跨区域沟通存在的问题；2.跨组织、跨区域沟通的原则；3.跨组织、跨区域沟通的准备工作；4.跨组织、跨区域沟通的流程；5.跨组织、跨区域沟通的表述；6.跨组织、跨区域沟通的效果评估；。
刘洪刚-管理者的高效工作方法
管理者的高效工作方法【课程背景】企业在快速发展过程中，即要保证战略目标的实现，也要保证利润的提升。
而这一切皆来自所有人员的努力与付出，当每个人都能高效率工作、合理把控时间、树立正确的工作目标，战略与利润可呈双赢之势。
因此，如何让每个管理者掌握高效工作方法，是本课程的主要目的。
【课程收益】了解管理者的角色定位掌握高效工作的方法－时间管理法掌握高效工作的方法－目标管理法掌握高效工作的方法－计划管理法掌握高效工作的方法－压力与情绪管理法掌握高效工作的方法－员工管理法【授课方式】案例引导现场演练情景模拟数据分析【授课风格】互动性强风趣幽默快乐学习【适合对象】主管、经理、部门负责人、高层管理者；【课程时间】1 天（ 6 小时 / 天）【授课讲师】刘洪刚老师【课程大纲】一、管理者的角色认知1、管理者如何定位自己2、管理者工作效率不高的原因分析3、高效工作方法的根本思路二、懂得时间管理是提升工作效率的根本1、“四象限原理”法1 “四象限”的核心原理1 “四象限”如何划分重点与非重点工作内容」高效人士的时间安排比例分析2、“ 80/20 ”法则」“80/20 ”法则的核心原理1精典案例分析：如何运用“ 80/20”法则3、“ ABC空制法”」“ ABC控制法”的应用方法1精典案例分析：高效人士的“ ABC控制法”时间管理应用三、会做目标管理是提升业绩的最佳方式1、“ SMART法确定目标1目标管理的数据解析1目标设定的依据条件1 “ SMART工具设定目标的方法2、“目标多杈树法”分解目标1目标分解流程图1目标分解步骤3、“ 6W3H法”细化目标四、使用计划管理是高效工作方法的最佳利器1、“ PDCAS 环”法1 “ PDCA1环”的四个阶段1 “ PDCA循环”的八个步骤丄实例分析与演示2、标准化管理1标准化管理的步骤1案例分析与演示3、有效计划法五、善做压力与情绪管理是提升工作效能的“发动机”1、压力与情绪的的定义2、压力的来源3、应对压力的实用方法4、压力与情绪的关系1现场互动：情绪测试5、情绪管理法：二十一天心理挑战6、疏导情绪的方法与渠道六、精通员工管理是高效工作方法的核心手段1、员工意愿与能力的管理方法」如何对意愿与能力不同的员工进行分类」对意愿与能力不同的员工有效实施的管理方法2、马斯洛的需求激励法1马斯洛需求激励模型1马斯洛需求激励针对个人的应用方法1马斯洛需求激励针对组织的应用方法3、高效沟通方法1沟通案例导入」“ JOHAR视窗”在实际工作中的应用技巧1沟通中存在的问题1与上级沟通的技巧1与下级沟通的技巧1跨部门（同事）沟通的技巧4、执行力提升技巧1员工执行力差的原因1执行力强弱的两个因素」提升员工执行力心态的方法」改善员工工作方法的手段」员工执行力的五勤修炼欢迎您的下载，资料仅供参考!致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等打造全网一站式需求。
刘洪刚-高效团队建设与管理
《高效团队建设与管理》企业的核心竞争力是人才的竞争，所谓人才，是能够为企业创造价值的一类人群。
而价值的创造，早已告别单兵作战时代，随之而来的是依靠团队作战能力为企业创造更大的价值。
企业中，无论是生产部门，还是销售部门，甚至职能部门，都是企业的作战团队单元。
团队的快速组建、科学管理、协调配合、高效沟通，更是团队战斗力的直接体现，本课程正是基于上述几点，通过实战、创造性思维来讲述团队的建设与管理。
【课程收益】⏹了解团队的正确理念⏹掌握团队建设的科学方法⏹学习如何打造团队的高职业素养⏹掌握团队内部沟通技巧与方法⏹学习团队如何确定正确目标及高效率工作⏹掌握如何打造团队凝聚力【适合对象】⏹主管、经理、企业中高层管理者【授课方法】⏹案例引导⏹现场互动⏹实例分析⏹情景演示【授课风格】⏹幽默风趣⏹互动性强⏹具有极强感染力【课程时间】⏹培训时长：2天（12小时）【授课讲师】刘洪刚老师【课程大纲】第一部分团队的正确认知一、什么是团队二、团队与群体的区别三、什么是团队管理四、团队管理存在的常见问题第二部分高效团队的建设方法一、高效团队的八大特征二、团队领导者应具备的素质三、团队成员应具备的职业价值观四、形成团队的四大要素破冰：团队组建五、高效团队构成的五大核心人员定位职权目标计划六、高效团队必备的8大体系第三部分高效团队的职业素养训练一、职业素养认知1、什么是职业素养2、员工应该具备怎样的职业素养3、良好的职业素养能给企业和个人带来什么二、主动性修炼1、什么是主动性2、为什么要积极主动工作3、积极主动的核心原理4、积极主动的五个层次5、积极主动的五个步骤6、主动工作的心态基础7、提升主动性的四大方法8、情景演练－主动性三、积极态度修炼1、什么是心态2、心态的两种类别积极心态消极心态3、积极者与消极者对待同一事物的看法讨论：积极心态与消极心态给工作带来什么？4、积极心态的三种魔力5、职场人应具备的8种心态6、调整心态的层次调整情绪调整状态调整习惯四、责任心修炼案例分享：80年后的一封信35个紧急电话的故事1、什么是责任心2、责任心曲线及分析3、具备责任心的特征4、责任心构成要素规范性（遵守规则）诚实性（诚实的工作）彻底性（彻底完成任务）自觉性（自觉地工作）创意性（不断改善和创新）5、责任心的信念过去不等于未来成功取决于期望积极心态每天进步一点点干好份内事，多干份外事做人做事注重细节成功就是坚持到底成功是因为习惯6、情景演练－积极态度与责任心练习第四部分高效团队管理训练一、目标管理训练1、目标与计划的区别2、什么是目标管理3、目标管理的优点4、企业在目标管理中遇到的问题5、目标实施的步骤6、目标管理的三个共同7、目标设定的原则8、目标设定的步骤9、个人目标的设定方法10、情景演练－目标设定二、高效沟通训练1、沟通的定义与好处2、与上级沟通的方法与策略3、与下级沟通的方法与技巧4、与同级沟通的九大方法5、情景演练－沟通训练三、团队凝聚力训练1、什么是团队凝聚力2、团队凝聚力散漫的原因3、团队凝聚力常见的问题4、打造团队凝聚力的方法凝聚力打造－伟大的“核凝结”团队合作－团队凝聚力产生的源泉企业文化－永久的“凝聚剂”协调沟通－高效团队的润滑剂。
如何带领团队以高效的方式完成工作
如何带领团队以高效的方式完成工作团队合作是有效完成工作的关键。
要成立一支高效的团队，需要领导者具有一些核心技能。
本文将重点介绍如何带领团队以高效的方式完成工作。
第一步：建立良好的沟通渠道团队合作的关键是沟通。
一个好的团队需要成员之间能够开放地交流、分享信息和意见。
作为领导者，应该采用多种方式与团队成员保持稳定的沟通。
这包括周期性的面对面会议、电话会议、电子邮件和即时消息等。
此外，还需要建立一个安全和公开的环境，让每个团队成员都能够安心地表达看法和建议。
你可以采取一些方法如定期匿名调查来了解团队成员意见，并在需要时采取行动。
第二步：设定清晰的目标和规划要让一个团队协同工作，每个人都需要知道自己的任务和目标，并且了解整个项目的规划和进度。
作为领导者，你应该给每个任务设定明确的截止日期，并对进度进行跟踪，确保一切都按计划进行。
为了达到目标，还需要明确每个人在团队中的角色和职责。
这会确保每个人都了解自己的职责，并且知道何时需要向其他团队成员寻求帮助。
第三步：鼓励个人和团队协作尽管团队目标是整体而言最为重要的，但也需要考虑个人激励和身心健康。
经常进行个人和团队评估，了解每个人的兴趣爱好和优点所在，把这些优点和爱好转化成创造性的工作方式，并让每个人产生归属感。
在团队中设立小队，利用小组之间的竞争，从而鼓励他们彼此协力合作，并为个人和组织设定目标。
另外，团队建设是一种持续的过程。
领导者应该给团队成员提供培训和发展机会，以提升他们的技能和经验。
通过投资于成员的发展，团队所获得的回报将是雪上加霜。
第四步：解决团队冲突团队之间常常存在分歧和冲突。
作为领导者，你需要化解这些矛盾，确保团队在内部和其他组织之间运作协调。
解决冲突的关键是以正面的态度去看待问题。
让每个人都了解他们的立场和观点在组织和项目的大局中的地位和意义，进军解决方案，使团队成员始终都能保持一致和合作。
结论团队合作是一个有挑战的过程，但是有效的领导者可以通过建立良好的沟通渠道、设定清晰的目标和规划、鼓励个人和团队协作和解决团队冲突来领导一个高效的团队。
刘洪刚-高效会议管理
高效会议管理【课程收益】了解会议的目的、种类和体系了解会议效率不高的原因及对策掌握有效的会议准备要领及流程策略掌握会议中的沟通和反馈技巧掌握会议主席的会议管理技巧学会提高会议效率和质量的技巧如何对待会议中的意外情况如何做会议记录及会后跟进【授课方式】专题讲解案例分析互动教学定向引导课堂研讨；【授课时间】1天（6小时）【授课讲师】刘洪刚老师【适合对象】会议组织者、部门负责人、中高层管理人员【课程大纲】一、会议的意义和价值1.会议的重要性2.你需要开会吗？3.如何评估会议的价值二、会议的基本认知1.开会的目的2.开会的种类三、现阶段开会的现状分析1.会议效率不高的原因2.时间安排不当3.地点不合适，会议被频繁打断4.参会对象不对-----有事不关己者参会5.主持人技能不高6.会议准备不足……四、会议的准备技巧1.开会的程序策划1)确定开会主题2)决定与会人员3)会议中的角色分配4)确定开会时间、地点5)对会议事先进行公告6)开会前资料收集7)开会前场地布置2.会议的成效1)不开无谓的会议2)加强时间管理3)善用40%的开会时间4)节省60%的开会时间五、如何开个有效率的会议1.会议主持的八大职责2.研究出席者3.如何策划与主持成功的会议(周全的会前准备工作)4.会议议程的设计5.主席的开场白6.如何理清开会的目的与诉求7.会议形式与领导风格8.掌握会议节奏和控制会议9.高明的会议主持方法10.会议中的沟通与反馈技巧11.如何管理不同类型的与会者1)沉默少言型的应对方法2)喋喋不休型3)爱挑衅型的应对方法4)自以为是型。
5)情景模拟12.如何达成有效的决议六、会议跟进及总结1.如何做好会议记录2.如何进行会后跟进3.会议表现评价4.提高会议持续改善意识5.高效会议规范管理。
管理者的高效工作方法
管理者的高效工作方法作为一名管理者，高效工作是非常重要的。
只有采用高效的工作方法，才能在有限的时间内完成任务，并达到预期的成效。
本文将介绍几种管理者常用的高效工作方法，以帮助管理者提高工作效率和管理能力。
一、明确优先级在工作中，管理者面临着各种各样的任务和责任。
为了高效工作，管理者需要学会明确任务的优先级。
可以采用以下方法来确定任务的优先顺序：1. 重要紧急矩阵法：将任务分成四个象限，分别为重要紧急、重要不紧急、紧急不重要和不紧急不重要。
优先处理重要紧急的任务，然后是重要不紧急的任务，再次是紧急不重要的任务，最后是不紧急不重要的任务。
2. 时间管理矩阵法：按照时间的重要性和紧急性划分，将任务分为四个象限，分别是重要且紧急、重要但不紧急、紧急但不重要和不重要且不紧急。
管理者可以根据这个矩阵来确定任务的优先级。
二、制定明确目标管理者应该对每个工作任务制定明确的目标。
明确的目标能够让管理者在工作中更加专注和高效。
在制定目标时，可以采用SMART原则，即目标必须具备以下特点：1. Specific（具体）：明确目标的具体内容和要求。
2. Measurable（可衡量）：能够通过具体的指标来衡量目标的达成情况。
3. Achievable（可实现）：目标应该是合理和可行的，能够在一定的时间内实现。
4. Relevant（相关）：目标应该与工作职责和组织的长期目标相相关。
5. Time-bound（有时间限制）：目标应该有明确的截止日期。
三、批量处理任务管理者通常面对众多的任务和工作，批量处理任务是提高工作效率的一种重要方法。
具体的批量处理方法包括：1. 批量回复邮件：将一天或一段时间内收到的邮件集中处理，设置特定时间进行回复，避免频繁打开邮箱干扰工作。
2. 批量安排会议：将相同或相关主题的会议集中在一天或一个时间段内安排，避免频繁的会议安排。
3. 批量处理文件：将需要处理的文件进行分类，并在规定的时间段内进行处理。
高效管理者每天都要坚持的8个工作方法
高效管理者每天都要坚持的８个工作方法在竞争激烈的商业环境中，高效的管理者是企业成功的关键。
他们以高效的工作方法和领导能力为团队设定正确的方向，并协调资源，以达到组织的目标。
本文将介绍高效管理者每天都应该坚持的八个工作方法，帮助他们更好地管理团队和实现成功。
一、明确目标和优先级高效管理者应该始终明确团队的长期目标和短期目标，并将其与个人目标相连接。
他们应该将目标分解为每天的任务，并根据紧急性和重要性确定优先级。
通过这种方式，高效管理者可以集中精力处理最关键的任务，并确保团队按计划工作。
二、合理安排时间时间管理是高效管理者的核心技能之一。
他们应该制定详细的工作计划，并确保自己按时完成任务。
他们能够合理安排工作和休息时间，避免过度工作或拖延。
高效管理者还应该学会说“不”，拒绝不必要的会议和任务，以确保时间得以充分利用。
三、与团队保持良好的沟通良好的沟通是高效管理者成功的关键。
他们应该与团队保持密切联系，及时分享信息和反馈，并提供准确的指导和支持。
高效管理者还应该倾听团队成员的意见和反馈，并及时解决问题和冲突，以确保团队合作和高效运作。
四、培养团队合作精神高效管理者应该致力于培养团队合作精神。
他们应该鼓励团队成员积极参与，并提供支持和奖励以促进团队合作。
高效管理者还应该根据每个成员的特长和能力分配任务，并鼓励知识分享和协作，以便团队达到最佳绩效。
五、持续学习和自我提升高效管理者应该保持持续学习和自我提升的态度。
他们应该不断了解行业的最新发展和趋势，更新管理知识和技能，并将其应用于工作中。
高效管理者还应该积极参加培训和研讨会，并与同行交流经验，以提高自己的管理水平。
六、激励和奖励团队成员高效管理者应该激励和奖励团队成员，以提高团队的士气和工作表现。
他们应该认可团队成员的成就，并及时给予赞扬和奖励。
高效管理者还应该提供发展机会和职业规划，帮助团队成员实现个人和职业目标。
七、灵活适应变化在不断变化的商业环境中，高效管理者应具备灵活适应变化的能力。
高效管理者要坚持的8个工作方法(经典)
高效管理者要坚持的８个工作方法(经典)相对于大多数每天都在抱怨因被诸多失误缠身而导致效率低下的经理人，高效经理人有一个共同点，那就是他们会完成正确的事情。
经理人是实干者，关于怎样才能做到高效执行，德鲁克给出了8个工作方法。
高效经理人并不一定是人们惯常认为的那种领导者。
例如，哈利·杜鲁门（Harry Truman）就一点儿魅力也没有，可他却是美国历史上最有成效的总统之一。
我在长达65年的咨询生涯中，曾与许多企业和非营利性组织的最优秀的CEO有过合作，同样，他们当中的一些人也并非典型的领导者，就性格、态度、价值观、优点和弱点而言，他们都会呈现出多样化的特征，从外向到内敛，随和到霸道，慷慨到吝啬，什么类型都有。
但他们都是高效的经理人，这是因为他们遵循了以下八个习惯做法（practice）：·他们会问：“什么事情是必须做的？”·他们会问：“什么事情是符合企业利益的？”·他们制订行动计划。
·他们承担起决策的责任。
·他们承担起沟通的责任。
·他们更专注于机会而不是问题。
·他们召开富有成效的会议。
·他们在思考和说话时习惯用“我们”而非“我”。
前两个做法赋予他们所需的指示，接下来的四个做法帮助他们把指示转化成有效的行动，最后两个做法确保了整个组织的责任感。
获得需要的指示第一个做法是探究什么事情是必须做的。
注意，这个问题问的可不是“我想做什么？”，而是问有哪些事情我们不得不去做。
认真地思考和对待这个问题，是在管理上取得成功的关键。
哪怕是最能干的经理人，如果没有想过这个问题，也可能徒劳无功。
杜鲁门在1945年当选总统时，他很清楚自己想要做什么：完成罗斯福新政所倡导、后因二战而延误的经济和社会改革。
但当他开始思考哪些事情是必须做的时，他立即认识到外交事务才是真正的当务之急。
于是，他把工作日程中的第一项定为请国务卿和国防部长给他讲解外交政策。
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刘洪刚管理者的高效工作
方法
The latest revision on November 22, 2020
管理者的高效工作方法
【课程背景】
企业在快速发展过程中，即要保证战略目标的实现，也要保证利润的提升。
而这一切皆来自所有人员的努力与付出，当每个人都能高效率工作、合理把控时间、树立正确的工作目标，战略与利润可呈双赢之势。
因此，如何让每个管理者掌握高效工作方法，是本课程的主要目的。
【课程收益】
了解管理者的角色定位
掌握高效工作的方法－时间管理法
掌握高效工作的方法－目标管理法
掌握高效工作的方法－计划管理法
掌握高效工作的方法－压力与情绪管理法
掌握高效工作的方法－员工管理法
【授课方式】
案例引导
现场演练
情景模拟
数据分析
【授课风格】
互动性强
风趣幽默
快乐学习
【适合对象】
主管、经理、部门负责人、高层管理者；
【课程时间】
1天（6小时/天）
【授课讲师】
刘洪刚老师
【课程大纲】
一、管理者的角色认知
1、管理者如何定位自己
2、管理者工作效率不高的原因分析
3、高效工作方法的根本思路
二、懂得时间管理是提升工作效率的根本
1、“四象限原理”法
“四象限”的核心原理
“四象限”如何划分重点与非重点工作内容
高效人士的时间安排比例分析
2、“80/20”法则
“80/20”法则的核心原理
精典案例分析：如何运用“80/20”法则
3、“ABC控制法”
“ABC控制法”的应用方法
精典案例分析：高效人士的“ABC控制法”时间管理应用
三、会做目标管理是提升业绩的最佳方式
1、“SMART”法确定目标
目标管理的数据解析
目标设定的依据条件
“SMART”工具设定目标的方法
2、“目标多杈树法”分解目标
目标分解流程图
目标分解步骤
3、“6W3H法”细化目标
四、使用计划管理是高效工作方法的最佳利器
1、“PDCA循环”法
“PDCA循环”的四个阶段
“PDCA循环”的八个步骤
实例分析与演示
2、标准化管理
标准化管理的步骤
案例分析与演示
3、有效计划法
五、善做压力与情绪管理是提升工作效能的“发动机”
1、压力与情绪的的定义
2、压力的来源
3、应对压力的实用方法
4、压力与情绪的关系
现场互动：情绪测试
5、情绪管理法：二十一天心理挑战
6、疏导情绪的方法与渠道
六、精通员工管理是高效工作方法的核心手段
1、员工意愿与能力的管理方法
如何对意愿与能力不同的员工进行分类
对意愿与能力不同的员工有效实施的管理方法
2、马斯洛的需求激励法
马斯洛需求激励模型
马斯洛需求激励针对个人的应用方法
马斯洛需求激励针对组织的应用方法
3、高效沟通方法
沟通案例导入
“JOHARI视窗”在实际工作中的应用技巧
沟通中存在的问题
与上级沟通的技巧
与下级沟通的技巧
跨部门（同事）沟通的技巧
4、执行力提升技巧
员工执行力差的原因
执行力强弱的两个因素
提升员工执行力心态的方法改善员工工作方法的手段员工执行力的五勤修炼。