护工管理制度
护工工作管理制度
护工工作管理制度第一章总则第一条规章制度的目的与依据为了规范和提高医院护工的工作质量和效率，保障患者的安全和健康，订立本《护工工作管理制度》（以下简称本制度）。
本制度依据国家有关法律法规和卫生部门的相关规章制度，以及医院的实际情况订立。
第二条适用范围本制度适用于医院全部护工的工作，包含全职护工、兼职护工和临时护工。
第二章护工的基本要求第三条基本素养要求护工应具备以下基本素养要求： 1. 严守职业道德，保守患者隐私，保密工作中获得的患者信息； 2. 遵守医院各项规章制度，听从医院管理； 3. 具备良好的沟通本领和团队合作精神； 4. 具备肯定的护理知识和卫生常识； 5. 具备肯定的体力和耐力，能够适应长时间站立和体力劳动。
第四条岗位职责1.负责依照医生和护士的布置，进行病人的基本生活护理工作，包含喂饭、饮水、换洗衣物等；2.帮助护士完成一些基本护理工作，如测量体温、血压等；3.维护医院的卫生环境，保持病房的乾净；4.帮助医院布置的其他工作。
第五条工作纪律1.护工应定时上下班，不得迟到早退；如因特殊原因需要请假，应提前向上级汇报；2.护工应穿着整齐，佩戴工牌，不得擅自离开工作岗位，不得在工作时间内进行不相关的活动或使用移动电话等娱乐设备；3.护工应依照工作布置完成任务，不得擅自修改工作内容；4.护工应保持良好的团队合作精神，不得与同事发生争吵或纠纷。
第六条工作安全与保障1.护工应掌握岗位安全操作规程，熟识应急处理措施，确保工作过程中不发生安全事故；2.护工应使用个人防护装备，如口罩、手套等，避开交叉感染；3.护工应保持工作区域的乾净和卫生，避开滑倒和感染的风险；4.护工应定期参加安全培训，提升安全意识和应急处理本领。
第三章工作流程第七条信息记录与交接1.护工应认真记录患者的生命体征、护理措施和病情变动等信息，并及时向护士汇报；2.护工应依照规定的时间和要求进行交接班，将工作情况如实告知接班的护工。
第八条工作协同1.护工应与护士紧密合作，共同完成工作任务；2.护工应与其他科室的医护人员保持良好的沟通和协作，确保患者的全面护理。
护工管理人员管理制度及流程
一、总则为规范护工管理，提高护理服务质量，确保患者安全，特制定本制度及流程。
二、管理制度1. 护工选拔与培训（1）护工选拔：护工应具备良好的道德品质、身体健康、年龄适宜，并经过专业培训，具备一定的基础护理知识和技能。
（2）培训内容：护理基础知识、护理操作技能、患者沟通技巧、应急处理能力等。
（3）培训考核：培训结束后，对护工进行考核，合格者方可上岗。
2. 护工岗位职责（1）负责患者的日常生活照料，包括饮食、个人卫生、睡眠等方面。
（2）协助医生和护士进行患者的治疗和护理操作。
（3）观察患者病情变化，及时向医生和护士汇报。
（4）做好患者的心理护理，提高患者的生活质量。
3. 护工工作纪律（1）严格遵守医院各项规章制度，服从管理。
（2）爱护患者，尊重患者隐私，保护患者权益。
（3）团结协作，与医生、护士保持良好沟通。
（4）不擅自离岗，不迟到、早退。
4. 护工工作质量监督（1）护理部负责对护工工作进行定期检查，发现问题及时纠正。
（2）护士长负责对护工工作安排和质量监督，确保患者安全。
（3）患者及其家属对护工工作有投诉时，应及时处理，并对相关责任人进行追责。
三、工作流程1. 护工选拔与培训（1）护理部发布招聘信息，收集报名资料。
（2）护理部组织面试，筛选合适人员。
（3）对护工进行专业培训，考核合格后上岗。
2. 护工工作安排（1）护士长根据病房实际情况，安排护工工作。
（2）护工按照护士长安排，进行患者护理工作。
3. 护工工作监督（1）护士长定期巡视病房，检查护工工作。
（2）护理部对护工工作进行不定期检查。
4. 护工工作评价（1）护士长对护工工作进行评价，包括工作态度、服务质量、患者满意度等。
（2）护理部根据护士长评价，对护工进行奖惩。
四、附则1. 本制度及流程适用于医院内所有护工管理人员。
2. 本制度及流程由护理部负责解释和修订。
3. 本制度及流程自发布之日起实施。
通过以上管理制度及流程，旨在确保护工管理工作规范化、制度化，提高护理服务质量，为患者提供安全、舒适的就医环境。
护工的管理规定
护工的管理规定
一、工作时间安排
•护工的工作时间为每周工作6天，每天工作8小时，休息时间为每周1天。
•工作时间安排由雇主负责制定，并提前告知护工，如有临时调整需提前通知。
二、工作内容要求
•护工应按照雇主的要求，认真负责地完成工作任务。
•护工在工作中要与患者及家属保持良好的沟通，尊重患者的隐私和尊严。
三、休假和病假制度
•护工有权享受带薪休假，具体休假制度由雇主制定并告知护工。
•护工如需请假，需提前通知雇主，并提供相关证明。
四、工作服装要求
•护工在工作中应穿着整洁，符合职业规范的工作服装。
五、工作纪律要求
•护工应遵守工作纪律，按时到岗，不迟到、早退、旷工。
•护工应保护雇主的财产，不得私自使用或挪用雇主的财物。
六、工作安全保障
•雇主应提供相应的工作安全保障措施，确保护工在工作中的安全。
•护工在工作中如发现有安全隐患，应及时报告雇主，并配合解决。
七、职业道德要求
•护工应遵守职业道德准则，不得利用职务之便谋取个人私利。
•护工应对患者及家属保持专业的态度和言行举止。
以上为护工的管理规定，双方应认真遵守，并共同维护工作环境的和谐稳定。
护工配备管理制度
护工配备管理制度第一章总则第一条为了规范医院护工配备管理工作，提高医疗服务质量，保障患者的安全和合法权益，订立本制度。
第二条本制度适用于医院的全部护工配备管理工作，包含护工的数量、权限、配备标准、培训要求等内容。
第二章护工岗位设置第三条医院依照各科室、病区的工作需要，合理设置护工岗位。
岗位设置包含不同级别、不同职责的护工岗位，并依据岗位的特点确定相应的配备数量。
第四条护工岗位设置应当符合以下原则：1.各科室、病区依照工作量、护理需求等因素，合理配置护工数量；2.不同护工岗位的职责和权限要明确；3.护工岗位设置要与其他医疗岗位的配备相衔接；第三章护工配备标准第五条护工配备标准是指医院依据科室、病区的不同特点，订立的护工数量配备标准。
标准应当依据实际情况进行调整，确保患者得到适合的护理服务。
第六条护工配备标准的订立包含以下内容：1.依据病区床位数量、患者年龄、病情等因素确定的护工数量；2.不同护工岗位的分工和配备比例；3.特殊科室、病区的护工配备要求；4.护工配备标准的调整和评估周期；第四章护工配备管理第七条护工配备管理是指医院依照护工配备标准，合理配置、管理和调整护工的工作。
护工配备管理应当具备以下要求：1.由负责护士长或责任护士进行护工配备计划的订立和审核；2.护工数量的编制、调配和调整要公开、公正、透亮；3.护工的工作时间、休假等要合理布置，确保患者的护理需求能得到满足；4.定期对护工的工作开展评估和考核，确定绩效和薪酬等奖惩措施；5.对护工岗位进行培训和技能提升，提高护工的专业水平；第五章护工培训要求第八条医院应当对新招聘的护工进行岗前培训，培养其基本护理技能和相关职业道德素养。
第九条医院应当对护工进行定期培训和连续教育，提升其专业水平和护理技能。
培训内容包含但不限于以下方面：1.护理理论知识和技能培训；2.新技术、新设备的培训；3.患者安全、感染掌控、急救等方面的培训；4.职业道德和沟通技巧培训；第六章监督和评估第十条医院应当建立护工配备管理的监督和评估机制，确保护工配备管理的落实和效果。
医院对护工的管理制度
一、总则为提高医院护理服务质量，保障患者安全和权益，规范护工管理工作，特制定本制度。
二、护工招聘与培训1. 护工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过招聘考试、面试等程序，选拔具备一定文化程度、身体健康、无犯罪记录的人员。
2. 护工上岗前必须接受医院组织的专业培训，包括医院规章制度、护理知识、急救技能、职业道德等，培训合格后方可上岗。
3. 护工培训内容包括：（1）医院规章制度：包括劳动纪律、职业道德、保密制度、安全生产等。
（2）护理知识：包括患者基础护理、常见病护理、生活护理等。
（3）急救技能：包括心肺复苏、止血、包扎、搬运等。
（4）职业道德：培养护工关爱患者、尊重患者、敬业奉献的精神。
三、护工岗位职责1. 在护士长的指导下，协助护士完成患者的日常护理工作，如协助患者翻身、擦洗、喂饭、穿衣等。
2. 负责患者病房的清洁、消毒、整理，保持病房环境整洁、舒适。
3. 协助护士进行患者病情观察，发现异常情况及时报告护士。
4. 负责患者的个人卫生护理，如协助患者洗漱、剪指甲、理发等。
5. 协助护士对患者进行康复训练，提高患者的生活自理能力。
6. 负责患者的心理护理，关心患者，给予心理支持。
四、护工管理1. 护工由护理部统一管理，各护理单元护士长具体负责护工的工作安排和质量监督。
2. 护工应严格遵守医院规章制度，服从工作安排，不得擅自离岗。
3. 护工应保持良好的职业道德，关爱患者，尊重患者，不得歧视、侮辱患者。
4. 护工应定期接受医院组织的考核，考核不合格者予以淘汰。
5. 护工应积极参加医院组织的各项活动，提高自身综合素质。
五、疫情防控1. 护工应严格遵守医院疫情防控相关规定，做好个人防护，防止疫情传播。
2. 护工应配合医院做好患者排查、隔离、治疗等工作。
3. 护工应接受疫情防控知识培训，提高防控意识和能力。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由护理部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。
护工管理制度大全
护工管理制度大全第一章总则第一条为规范护工的工作行为，提高服务质量，保障护工权益，完善管理机制，制定本制度。
第二条本制度适用于所有本公司雇佣的护工，包括全职，兼职，临时护工。
第三条护工须认真遵守本制度规定，严格执行工作，提高自身素质，保障客户利益。
第四条本制度由公司管理人员负责执行，公司将定期对护工进行考核，对工作状况进行监督。
第二章护工的入职与离职第五条护工入职需经公司的面试和培训，并提供相应的资格证明。
第六条护工离职需提前书面通知公司，公司将根据情况做相应的离职处理。
第七条离职的护工需将工作场所交接给下一位护工，确保服务不中断。
第八条公司将建立完善的人才储备和培训机制，为护工提供发展空间和机会。
第三章护工的权利与义务第九条护工有权享受公司提供的培训和健康福利。
第十条护工有义务按时到岗上班，认真履行工作职责，保证服务质量。
第十一条护工有义务保护客户的隐私权，绝对保密客户的个人信息。
第十二条护工有义务遵守公司的规章制度，服从管理人员的管理和指挥。
第四章护工的工作内容与标准第十三条护工的主要工作内容包括：为客户提供生活照料，协助客户生活起居，照料客户身体健康。
第十四条护工需遵守相关职业道德规范，不得擅离职守或违规行为。
第十五条护工需经常与客户和家属沟通，及时反馈客户的情况，及时报告客户的异常情况。
第十六条护工需不断提高自身专业技能，不断学习和进步，提高服务质量。
第五章护工的管理与考核第十七条公司将建立完善的护工管理机制，对护工进行绩效考核。
第十八条绩效考核将综合考虑护工的工作态度、工作表现、服务质量等多个方面。
第十九条绩效考核结果将作为护工的晋升和薪资调整的重要依据。
第二十条公司将建立奖惩制度，对表现优秀和表现不良的护工给予相应的奖励或惩罚。
第六章护工的投诉处理与纠纷解决第二十一条客户和家属对护工的服务不满意，可向公司进行投诉。
第二十二条公司将建立投诉处理机制，对投诉进行及时处理，确保客户的合法权益。
医院护工队伍管理制度
医院护工队伍管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范医院护工队伍的管理，提高医院的服务质量和效率，保障患者的安全和舒适，订立本管理制度。
第二条适用范围本制度适用于医院内的护工队伍的招聘、培训、考核、岗位调配等管理工作。
第三条护工队伍的定义护工队伍是指医院雇佣的特地从事照料患者的人员，包含护工、看护等。
第二章招聘与录用第四条招聘要求招聘护工时，应满足以下条件： 1. 年满18周岁，身体健康； 2. 具备至少9年义务教育或中等职业教育以上学历； 3. 具备肯定的护理基础知识和技能。
第五条招聘程序1.医院人力资源部门负责护工的招聘工作；2.依据实际需求，编制岗位需求说明书，并进行招聘广告宣传；3.对符合条件的应聘者进行面试和体检；4.经过面试和体检合格的应聘者，进行培训前的审批，并签订劳动合同。
第六条岗位调配1.经过培训后，依据护工的本领和特长，由护士长负责将护工调配到相应的岗位；2.配备一位正式的执业护士作为该护工的导师，引导其工作。
第三章培训与发展第七条培训计划1.医院护理部门应订立全面的护工培训计划，包含基本护理知识、急救技能、沟通技巧等内容；2.每年至少进行一次全员培训，包含理论培训和实践操作。
第八条培训方式1.医院可依据实际情况选择线上、线下或混合式培训方式；2.培训课程可以由护理部门内设的培训师进行讲授，也可邀请外部专家。
第九条培训考核1.完成培训后，护工需要参加培训考核，通过考核方可被认定为合格；2.培训考核内容包含理论知识测试和操作技能评估。
第十条职业发展1.医院应依据护工的工作表现、培训成绩和服务年限等因素，订立职业发展规划；2.护工可通过参加内部晋升考试、加添学历等方式晋升为高级护工或护士。
第四章工作规范与岗位责任第十一条工作规范1.护工必需遵守医院的各项规章制度，严格遵从护理操作规程；2.护工需要保护患者的隐私，保持工作秘密；3.护工应熟识各类医疗设备的使用方法，正确操作，确保患者安全。
医院护工管理制度及职责范本
一、总则为了规范医院护工的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据国家相关法律法规，结合医院实际情况，特制定本管理制度及职责。
二、护工选拔与培训1. 护工选拔：（1）护工应具备良好的道德品质和职业操守；（2）具备初中及以上学历；（3）身体健康，无传染性疾病；（4）有护理工作经验者优先。
2. 护工培训：（1）护工上岗前需参加医院统一组织的岗前培训，培训内容包括职业道德、医院基本工作程序、规章制度、污染、清洁、消毒、无菌的基本概念等；（2）培训结束后，进行考核，合格者方可上岗。
三、护工职责1. 基础护理工作：（1）协助护士完成患者的日常护理，如洗脸、梳头、洗澡、喂药等；（2）协助护士对患者进行健康教育，提高患者自我保健意识。
2. 协助维护患者卫生、仪表及仪容：（1）保持患者床单位整洁，及时更换床单、被褥；（2）协助患者洗漱、穿衣、如厕等日常生活；（3）对患者进行心理疏导，提高患者生活质量。
3. 协助护士完成医嘱执行：（1）按照医嘱对患者进行各项治疗；（2）协助护士进行各项检查。
4. 配合护士做好患者病情观察：（1）密切观察患者病情变化，及时向护士报告；（2）协助护士做好患者病情记录。
5. 节约资源，爱护公物：（1）合理使用医院设施，避免浪费；（2）爱护医院公共财物，不得损坏。
四、护工管理制度1. 护工应严格遵守医院规章制度，服从医院管理；2. 护工需佩戴工作牌，以规范自身行为；3. 护工需定期参加医院组织的培训和考核，提高自身业务水平；4. 护工如有违法、违规行为，一经查实，将按照医院相关规定进行处理。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施；2. 本制度由医院护理部负责解释。
通过以上制度及职责的制定，旨在加强医院护工管理，提高护理服务质量，为患者提供更加优质、安全的医疗服务。
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护工管理制度
一、护工要严格遵守医院各项规章制度，本着为病人服务、让家属放心的原则，给病人提供精心的生活照料和护理。
二、护工必须经过体检、培训，经考核合格后，方能上岗并签订劳动合同。
三、护工必须服从病区的管理规定，在护士长的领导和责任护士的指导下进行工作。
四、遵守医院的规章制度，上班穿工服，服装要整洁，不得干私活；病房不能嬉笑打闹、不准喝酒、不准吸烟、不能窜房间，不准带无关人员在病房闲逛或病房内留宿。
五、在工作中使用文明用语，动作、说话轻柔、态度和蔼、平易近人，不得与病人及家属发生争吵。
六、对病人的身体状况和兴趣爱好生活习惯要有足够了解，要有四心；即：爱心、关心、热心、耐心为病人提供优质服务。
七、在护士长指导下，对每位病人采取适当的安全保护措施，严防发生坠床、烫伤、跌伤、走失、自杀等现象。
八、不得向病人家属暗示或索要钱、物，不乱吃病人的食品，不得占用病人及家属东西，家属带来的东西应妥善保管。
九、保持病房的整洁、安全，注意陌生人进出。
十、护工不准执行任何医疗护理操作，如换液、吸痰、拨管等。
但有责任随时检查是否通畅、脱落，发现问题及时报告护士处理。
十一、不准随便进入医生办公室、治疗室、值班室、护士站等工作场所，翻阅病历和其他医疗文件。
十二、认真完成本职工作，严格遵守工作时间，不准脱岗和旷工，有事提前通知病人家属及做好妥善工作按排。
十三、注意用电安全，严禁使用电炉、电饭锅、电水壶等。
十四、保持护工之间的团结协作，不闹无原则纠纷。
鑫之缘物业管理有限公司。