优质护理干预在妇产科的应用效果
４６４ ·他山之石· 与性病２０１８年６月第４Ｏ卷第３期ＪＤｅｒｍａｔｏｌｏｇｙ ａｎｄＶｅｎｅｒｅｏｌｏｇｙ，Ｊｕｎ２０１８，Ｖｏ１．４０，Ｎｏ，３
宫内膜癌患病率也随之上升。化疗是治疗恶性肿瘤
的常用方法，其能有效控制病情，延长患者生存周
期。但化疗副反应多，患者治疗期间难免会产生应激
心理，进而影响临床疗效，在化疗期间有必要给予患
者有效的护理干预。
传统护理主张以疾病治疗为主，难以满足患者多
层面的需求。随着医疗模式的转变，以人为本理念逐 渐受到重视，并开始渗透于护理环节中。综合护理干
预为新型护理模式，其从环境、心理、并发症、睡眠等
多层面出发，为患者提供系统性、整体性护理服务。
本次研究结果显示，实验组干预后负性情绪评分及生
活质量评分均优于对照组，这主要是因为：①环境
护理可为患者营造温馨、舒适的就医氛围，减轻患者 对住院的排斥感；②个体化心理护理可帮助患者调
优质护理干预在妇产科的应用效果
丁欢欢，魏莹莹，王素辉
（漯河市第二人民医院妇产科，河南漯河４６２０００） 节情绪，最大限度解除心理障碍；③并发症护理能
减轻化疗痛苦，有利于提高临床依从性；④睡眠护
理可解决患者睡眠障碍问题，使其以饱满的精神应对
治疗。 综上所述，综合护理干预对消除子宫内膜化疗患
者负性情绪、提高其生活质量水平具有积极影响，值
得借鉴。
参考文献：
［１］邓倩倩．综合护理干预对子宫内膜癌化疗患者负性情绪及生活质 量的影响探讨［ＪＪ．基层医学论坛，２０１６，２Ｏ（２２）：３１４７—３１４８． ［２３李文波．综合护理有效减少子宫内膜癌化疗期间的不良反应【Ｊ］． 中国伤残医学，２０１５，３３（１７）：１３５—１３６．
【摘要】 目的 观察优质护理干预在妇产科护理中的应用效果。方法 选取本院妇产科产妇８３例作为样本，将其随机分为干预 组与对照组。对照组采常规方法护理，干预组在围产期实施优质护理干预。结果护理后，干预组患者ＳＡｓ评分、ＳＤｓ评分、健康 知识得分、护理满意度，与对照组相比，优势显 Ｐ＜０．０５）。结论应将优质护理干预应用到妇产科产妇的围产期护理中，提高产 妇的心理健康水平，提高其自我护理及新生儿护理水平，提高护理质量。 【关键词】优质护理干预；妇产科；心理状态
中图分类号：Ｒ４７３．７１；Ｒ７１１／７１４ 文献标志码：Ｂ ｄｏｉ：１０．３９６９￣．ｉｓｓｎ．１００２—１３１０ ２０１８．０３．１０１
妇产科患者以产妇为主，分娩后，出血以及切口 感染等并发症的发生几率较高，部分产妇容易产生抑
郁情绪，对其预后不利。本次以本院妇产科收治的产
妇中选取８３例作为样本，观察了优质护理干预的应
用效果，报告如下：
１资料与方法 １．１一般资料在本院妇产科２０１６年５月～２０１７年
５月收治的产妇中，随机选取８３例作为样本。根据护 理方法的不同，将其随机分为干预组与对照组。干预组
产妇共４２例，年龄（２１～３５）岁，平均（２８．７４±１．１１）
岁。孕周（３８．５～４３）周，平均（３９．６８±０．２７）周。
产次：初产妇ｌ９例、经产妇２３例。分娩方式：阴
道分娩１４例、剖宫产２８例。对照组产妇共４１例，
年龄（２５～４０）岁，平均（２８．７５±０．９６）岁。孕周
（３８～４３）周，平均（３９．９９±０．３０）周。产次：初产妇 １９例、经产妇２２例。分娩方式：阴道分娩１３例、剖宫
产２８例。两组产妇临床资料对比，差异无统计学意义
（Ｐ＞０．０５），具有可比性。 １．２方法对照组采常规方法护理。干预组于围产 期，实施优质护理干预：①产前护理：包括心理护
理、健康教育、常规检查等。②产时护理：包括体征
监测、导管护理、产时指导等。③产后护理：包括体 征监测、疼痛护理等。
【收稿日期】２０１７－１２—２１ １．３观察指标观察两组产妇护理前后不良情绪及
健康知识评分对比情况；观察护理满意度，包括满
意、一般、不满意３项指标。
１．４评分方法不良情绪评分方法：采用ＳＡＳ与
ＳＤＳ量表评分。得分越高，不良情绪越严重。健康 知识评分：采用产妇健康知识调查问卷评分，问卷共
１００分，内容包括“产妇产后自我护理知识”、“新生儿
护理知识”等。得分越高，健康知识掌握情况越好。
１．５满意度评价方法采用问卷调查产妇的满意 度。共１０分。满意：≥８分。一般：（５～７）分。
其余为不满意。
１．６统计学方法采用统计学软件ＳＰＳＳ ２０．０处理 数据。应用（ ±Ｓ）和（％）进行计量和计数，并经
ｔ值和 检验，当Ｐ＜ｏ．０５时，代表数据差异具有统 计学意义。
２结果 ２，１护理前后不良情绪及健康知识评分护理后，
两组产妇ＳＡＳ、ＳＤＳ以及健康知识得分对比，统计
学差异显著（Ｐ＜０．０５）。见表１。
２．２护理满意度护理后，两组产妇护理满意度对 比，统计学差异显著（尸＜０．０５）。见表２。
３讨论 妇产科产妇围产期优质护理干预方法如下：
性病２０１８年６月第４Ｏ卷第３期ＪＤｅｒｍａｔｏｌｏｇｙ ａｎｄＶｅｎｅｒｅｏｌｏ￣￣，Ｊｕｎ２０１８．Ｖｏ１．４０．Ｎｏ．３
表１两组产妇护理前后不良情绪及健康知识评分对比情况 ·他山之石·
３．１产前护理 ３．Ｉ．１心理护理妇产科产妇，产前常存在严重的
焦虑及抑郁情绪，容易延长产程，对分娩的安全性不
利 】。护理人员应加强对产妇的心理护理，使之不良
情绪得到缓解，①就剖宫产或阴道分娩的特点与产
妇沟通，减轻其由于对分娩知识了解少而产生的恐惧 情绪。②为产妇播放新生儿出生时的视频，使产妇
感受到新生命诞生的喜悦，使之不良情绪得到缓解。 ③对产妇加以鼓励和安慰，表达对产妇的理解，与产
妇一同努力，克服困难，迎接新生儿的到来。
３．１．２常规检查①落实常规检查，严密监测胎儿
的健康情况，避免发生异常。②产妇需行硬膜外麻
醉，术前，需建立上肢静脉通路，严密监测ＮＢＰ及
ＥＣＧ等指标，确保手术能够顺利进行 Ｊ。
３．２术中护理 ３．２．１体征监测①严密监测产妇术中出血量、阴
道流血颜色、性状等体征，判断产妇是否处于正常状
态。②监测宫缩情况，判断是否存在宫缩乏力等问
题。观察产妇尿量及尿液颜色，判断是否存在泌尿系
统损伤。 ３．２．２导管护理术中，应加强对导尿管的护理，确
保引流畅通：①观察导管有无折叠或挤压等问题，
如发现存在异常，需立即处理，确保导管畅通。②观 察导管是否存在脱出，如有脱出，应立即再次插管。 ３．２－３产时指导如产妇为阴道分娩，则需加强对
产妇的产时指导，确保各产程能够顺利进行：①指 导产妇呼吸及用力，缩短各产程时间。②宫缩间隙，
产妇应抓紧时间休息，保存体力，确保分娩过程能够
顺利完成。③将导乐分娩模式应用到阴道分娩产妇 的护理中，提高护理质量。
３．３产后护理①麻醉未清醒时，应加强对产妇体 征的监测，避免发生异常；产妇取仰卧位，将头偏向
一侧，避免发生误吸，保持呼吸道畅通。②疼痛护 理：告知产妇，产后疼痛属于正常反应，无需恐惧，
以减轻产妇的心理负担；会阴及下腹部切口，需保持
干燥清洁；严密监测切口情况，当发现存在出血、红 肿或渗液等问题时，需立即处理；麻醉清醒后，产妇
需取半卧位，以减轻对切口的牵拉，缓解术后疼痛。
综上所述，应将优质护理干预应用到妇产科产妇 的围产期护理中，提高产妇的心理健康水平，提高其
自我护理及新生儿护理水平，提高护理质量。
参考文献：
［１］姚黎明．妇产科护理中优质护理干预的应用价值研究［Ｊ］．中国农村 卫生，２０１５，（１７）：５１—５１ ［２］郑艳丽．优质护理服务模式应用于妇产科护理中的效果观察［Ｊ］．中 国社区医师，２０１６，３２（３６）：１６７—１６９
分层级管理在神经内科护理管理中的应用
宋晓艳，赵 爽，朱晓丽
（漯河市第二医院神经内科，河南漯河４６２０００）
【摘要】 目的观察分层级管理在神经内科护理管理中的应用效果。方法选取本院神经内科收治的患者５８例作为样本．将其 随机分为分层组与对照组。对照组采用常规方法护理，分层组将分层级管理模式应用到护理管理工作中。观察两组的护理效果。 结果分层组护理人员护理风险的发生几率为２．５６％、患者护理满意度９７．４４％；对照组护理人员护理风险的发生几率为１２．８２％、患 者护理满意度８４．６２％。结论应将分层级管理模式应用到神经内科的护理管理中，提高科室人力资源分配的合理性，降低护理风 险的发生几率，以为患者提供更加优质的护理服务。 【关键词】分层级管理；神经内科；护患纠纷 中图分类号：Ｒ４７３．７４ 文献标志码：Ｂ ｄｏｉ：１０．３９６９￣．ｉｓｓｎ．１００２—１３１０．２０１８．０３．１０２
本次于本院神经内科收治的患者中选取５８例作 为样本，观察了分层级管理的应用效果，报告如下：
【收稿日期】２０１７—１２—２８
护理干预对妇产科护理质量的影响分析
砸ｌ盈匠一 ２０１３年１月第１ １卷第２期 情，监控血糖、腹泻以及低血钾等症状发生，如果没有很好的控制和 护理，会影响患者术后恢复和生活的质量。 综上所述，在术后的护理工作中要严密观察因为全胰切除，胰腺 的内外分泌功能丧失导致血糖含量变化和电解质紊乱导致的低血钾等 症状的发病情况，一有发现，需要及时按照上述护理进行调节和控 制，减少并发症的发生，促进患者全面康复。 参考文献 ［１］ 沈魁，钟守先．胰腺外科［Ｍ］．北京：人民卫生出版社，２０００：６６—６７． ［２］Ｂｒｏｏｋｓ ＪＲ，Ｂｒｏｏｋｓ ＤＣ，Ｌｅｖｉｎｅ Ｄ，ｅｔ ａ１．Ｔｏｔａｌ ｐａｎｃｒｅａｔｅｃｔｏｍｙ ｆｏｒ ｄｕｃｔａｌ ｃｅｌｌ ｃａｒｃｉｎｏｍａ ｏｆ ｔｈｅ ｐａｎｃｒｅａｓ［Ｊ］，Ａｎｎ Ｓｕｒｇ，１９８９，２０９（４）：４０５． ・临床护理・６５７ ［３］Ａｎｄｒｅｎ—Ｓａｎｄｂｅｒｇ Ａ，Ｉｈｓｅ Ｉ．Ｆａｃｔｏｒｓ ｉｎｆｌｕｅｎｃｉｎｇ ｓｕｒｖｉｖａｌ ａｆｔｅｒ ｔｏｔａｌ ｐａｎｃｒｅａｔｅｃｔｏｍｙ ｉｎ ｐａｔｉｅｎｔｓ ｗｉｔｈ ｐａｎｃｒｅａｓ ｃａｎｃｅｒ［Ｊ］．Ａｎｎ Ｓｕｒｇ， １９８３，１９８（５）：６０５． ［４］柳建中，马维东，郝希山．全胰切除治疗胰腺癌［Ｊ］．中国肿瘤临床， １９９９，２６（４）：２４８． 【５］ 陈亮，杨华章．糖尿病并低钾血症多因素分析及原因探讨［Ｊ］ｌ广 东医学，１９９９，２０（１０）：７６３． ［６］Ｍａｇｉｓｔｒｅｌｌｉ Ｐ，Ｍａｓｅｔｔｉ Ｒ，Ｃｏｐｐｏｌａ Ｒ，ｅｔ ａ１．Ｐａｎｃｒｅａｔｉｃ ｒｅｓｅｃｔｉｏｎ ｆｏｒ ｐｅｒｉａｍｐｕｌｌａｒｙ ｃａｎｃｅｒ ｉｎ ｅｌｄｅｒｌｙ ｐａｔｉｅｎｔｓ［Ｊ］．Ｈｅｐａｔｏｇａｓｔｒｏｅｎｔｅｒｏｌｏｇｙ， １９８８，４５（１９）：２４２． 护理干预对妇产科护理质量的影响分析 戴丽媚 （广西田东县中医医院，广西田东５３１５００） 【摘要】目的分析观察妇产科护理质量的护理干预措施。方法选择住院分娩的产妇１００例，随机分为观察组和对照组各５０例，对照组实 施常规护理，观察组实施亲情服务护理，观察两组患者护理质量各项指标的差别。结果比较产妇的卫生及心理状况、生殖器恢复情况、 母乳喂养成功率及惠者满意度方面，观察组均优于对照组，两组比较均有显著性差异（Ｐ＜０．０５）。结论护理干预可提高产妇相关知识的 知晓率、母乳喂养成功率以及患者满意度，产妇卫生及心理状况良好，值得临床借鉴。 【关键词】亲情服务；产科护理质量；满意度；影响 中图分类号：Ｒ４７３．７１ 文献标识码：Ｂ 文章编号：１６７１－８１ ９４（２０１３）０２－０６５７－０２ 十月怀胎，一朝分娩，这是一个生命降生的神圣时刻，每一个准 妈妈既希望自然分娩，又希望少一点疼痛，更希望母子平安，也希望 能得到更亲情化、更人性化的照顾。为了更好的推动我院妇产科护理 的发展，进一步开展妇产科优质护理服务示范病房及三好一满意活 动，改变妇产科护理服务模式，全面提升妇产科护士的整体专业水 平。２０１ １年１月份，产科开展以“优质护理、亲情服务”为主题的优 质护理服务，通过制定服务标准、实施护理人员培训和质量控制，产 科亲情护理服务取得产妇及家属的一致好评，产妇满意度、医生满意 度及护理人员满意度均达ｇｉ］９８％…。本文旨在探讨实施以人性化护理 对产科护理质量和患者满意度的影响。 １资料与方法 １．１一般资料 选择２０１１年１Ｈ至２０１２年１月我院住院分娩的产妇１００例，随机分 为观察组和对照组。对照组５０例，年龄２１～３９岁，平均年龄２６．２８岁； 观察组５０例，年龄２２－４０岁，平均年龄２５．８４岁。两组的年龄、胎次、 分娩方式等方面比较差异无统计学意义（Ｐ＞０．０５），具有可比性。 １．２研究方法 １－２．１观察组实施以亲情护理服务干预措施 亲情护理服务内容为：①产前宣教服务：让产妇充分了解医院的 环境、设施、服务、临产征兆、接诊、产床模拟分娩等各个环节过 程，从而有效缓解产妇的精神紧张，消除心理恐惧，以最放松的心态 去迎接分娩。②“一对一”的陪产服务：分娩时由一位有丰富经验的 助产士全程陪护，适时进行母乳喂养宣教，以其温柔的态度、真诚的 爱心使整个产程在无忧虑、充满热情、关怀和鼓励的氛围中进行。③ “住院宣教”服务：每周２次特设专题讲座，指导产妇学习必要的新 生儿护理知识，出院前让产妇及家属掌握新生儿沐浴、游泳、抚触等 技巧，回家后也可操作。④病区母婴同室：全家共享天伦之乐，２４ｈ 产妇与婴儿在一起，增加母子感情，建立良好的亲子关系，使父母亲 回家后对宝宝的照顾更具信心。提倡、鼓励母乳喂养让母子间的感情 更加密切。⑤“电话随访”服务：为每一位在该院生产的妈妈做好详 细记录，从待产到分娩直至产后母亲和婴儿访视，全程监护，电话随 访，确保母子平安！⑥配备便民服务设施如微波炉、电吹风机和针线 包等，方便产妇适时使用。 １．２．２对照组 实施常规护理。 １．３观察指标与评价标准 评价方法：①母乳喂养情况比较；②产后生殖器恢复情况比 较；③个人卫生情况比较；④产妇心理卫生状况比较。满意度则采 用医院统一设计的《患者满意度调查表 在产妇出院时由专人进行 问卷调查。 １．４统计学方法 数据采用ＳＰＳＳ１２．０软件进行统计处理。Ｐ＜Ｏ．０５为差异有统计学 意义。 ２结果 ２．１两组临床效果情况比较 见表１。 表１两组临床效果情况比较［ｎ（％）］ 注：两组比较，Ｚｚ＝５２．９，Ｐ＜０．０５ ２．２产妇卫生及心理状况比较 见表２。 ２－３生殖器恢复情况比较 见表３。
优质护理服务在妇产科的应用
护理研究２Ｏ１２年６月第２６卷第６期下旬版（总第３９８期） 工作中面临的风险，降低风险的发生。由于护理工作实行轮班 制，当班护士不可能全面掌握病人情况，安全警示标识可提醒各 班护士病人存在的安全问题，在巡视和观察病情时做到心中有 数，避免了工作的盲目性。表２显示，实施护理安全健康教育表 后护理不良事件发生率较实施前显著降低，提示该表能提高护 士安全护理的责任心、主动性，促使病人和家属主动参与，共同 维护病人住院安全。 ３．３ 实施护理健康教育表的优点 采用表格式记录方式，将ｌ临 床常见的不良事件归类，评估项目较全面，指导措施具体，记录 简单实用，节省时间；护士根据评估内容在日常护理中经常提醒 督导病人，增加了与病人及家属的沟通，使他们感受到医护人员 的关心，融洽了护患关系；另外，护理健康教育表作为护理记录 的一部分，有护士及患方签名，具备法律效应，必要时为医院举 优质护理服务在妇产科的应用 Ａｐｐｌ ｉｃａｔｉｏｎ Ｏｆ ｈｉｇｈ ｑｕａｌ ｉｔｙ ｏｆ ｎｕｒｓｉｎｇ ｓｅｒｖｉｃｅ ｉｎ ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ ｏｆ ｏｂｓｔｅｔｒｉｃｓ ａｎｄ ｇｙｎｅｃｏｌｏｇｙ 赵纪萍 Ｚｈａｏ Ｊｉｐｉｎｇ（Ｐｅｏｐｌｅ’Ｓ Ｈｏｓｐｉｔａｌ ｏｆ Ｐｉｎｇｙａｏ Ｃｏｕｎｔｙ Ｓｈａｎｘｉ Ｐｒｏｖｉｎｃｅ。Ｓｈａｎｘｉ ０３ １ １００ Ｃｈｉｎａ） 中图分类号：Ｒ１９７．３２３ 文献标识码：Ｃ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００９—６４９３．２０１２．１８．０３９ 文章编号：１００９—６４９３（２０１２）６Ｃ一１６９１—０２ 优质护理即为病人提供高质量的护理服务，它强调以人为 本的服务理念，把病人作为整个护理服务的中心，而不仅仅是护 理疾病。根据卫生部的相关规定，我院妇产科从２０１０年８月开 始实施优质护理服务，效果较好。现汇报如下。 １ 临床资料 选择２Ｏ１Ｏ年８月一２Ｏ１２年１月我院妇产科住院病人１ ０２３ 例，其中妇科６２１例，产科４０２例，年龄１４岁～８６岁。 ２优质护理服务实施的整体安排 ２．１ 策划 护士长组织本科全体护理人员探讨制定具体实施 计划。每周一、三、五１７：３Ｏ开会讨论实施优质护理以来出现的 问题，可能存在哪些隐患，解决方法。根据本科室护理工作及病 人的特点，制定出详尽的优质护理实施方案和评价标准，在病区 走廊张贴实施细则以及时提醒每个护士，且便于病人监督护士 执行并进行改进。 ２．２加深优质护理观念 护士长组织本科护理人员每周一早 上交完班后学习卫生部优质护理相关文件及医院制订的具体实 施计划，使全体护理人员深入理解优质护理服务的内涵，深切体 会以病人为中心的重要性，加强以人为本的理念，形成本科室独 特的护理特点，在为病人做专业技术操作的同时，注意对病人的 人文关怀，了解病人的心理，及时解决病人的心理疑问。 ２．３合理调整排班模式 实行弹性排班，实施护士长、责任组 长、责任护士、助理护士分层管理制度，在ｌ ２：００～１ ４：００和 １８：Ｏ¨Ｏ～２２：Ｏ０增加护理人员，以提高基础护理服务质量。简化 证提供依据。 参考文献： ［１］陈辽平．香港医院的医疗风险管理［Ｊ］．解放军医院管理杂志， ２０００，７（４）：３１３—３１４． ［２］姜丽萍．护理管理学ＥＭ］．北京：清华大学出版社，２００６：１３７—１４４． ［３］ 张黎明，庄鸣茹．老年病房长住病人不安全事件分析与护理对策 ＥＪ３．解放军护理杂志，２ＯｌＯ，２７（３）：４７１—４７２． ［４］赵晓辉，高振辉，张丽．老年病房实施风险管理的做法与体会［Ｊ］． 护理管理杂志，２００９，９（１）：５３—５４． Ｅｓ］杨萃，王祥，邵文利．３３５起护理不良事件分析及对策［Ｊ］．中华护理 杂志，２０１０，４５（２）：１３０—１３２． 作者简介 钱芳，主管护师，专科，单位：４３００２２，湖北省新华医院。 （收稿日期：２０１１—０８—１１；修回日期：２０１２—０４—２０） （本文编辑范秋霞） 护理文书的书写，使用表格式护理文书，减少护理书写的时间， 使护士有更多的时间护理病人。 ２．４绩效考核 在本科室设立护理绩效考核小组，制定护士绩 效考核方案并实施。每周五考核小组对此周护理工作进行质量 评价，对基础护理做得较好的护士给予公开表扬并加分奖励，对 做不好的护士进行批评，并督促其改进，在相应栏目给予减分处 罚，以年终每个人的绩效得分发奖金。每个月组织开展１次护 理质量讨论会，通报这个月基础护理实施情况，需要改进的地 方，并探讨改进的方法。在考核中，量化的指标有基础护理实施 到位程度，工作中出现错误的次数，表现较好次数，特殊的护理 工作任务，特殊班次工作效果，加班的次数等。质量指标有护理 工作态度，病人满意度。 ２．５评价总结每３个月对护理ｌ丁作质量进行阶段总结，不断 改进护理工作质量，提高护理工作效果，监督评价了解实施优质 护理服务的效果，及时发现并解决优质护理实施过程中出现的 问题，分析问题出现的原因，以防重蹈覆辙，提高服务质量，逐渐 积累护理经验，总结出来后，编写成文件，组织本科室护理人员 共同学习。 ３优质护理服务的实践应用 ３．１加强理念、打造科室品牌妇产科与其他科室相比有其独 特的护理工作特点，科室病人周转率较高，产科病人病情较急， 需要独特的护理工作程序，要想提高护理效率及质量，首先得加 强本科室护理人员的优质护理理念，此理念是开展优质护理示 范科室的灵魂，可以推动科室护理工作更好更快的发展。以病 人为中心，夯实基础护理，把创新作为科室持续发展的内动力， 让病人满意［１］。在这样一种科室文化价值观的指引下，本科室 护理人员都自觉按照规章进行护理Ｔ作，使基础护理成为一种 护理行为习惯，用心打造科室护理品牌。 ３．２全体动员 动员本科室全体护士参与此活动的探讨，弄清 楚为什么要开展此活动，怎样开展此活动，开展此活动的意义， 开展此活动可能存在的问题及解决办法，使基础护理服务贯穿 于各项护理工作之中，保证护士为病人提供连续全程高质量的 护理服务。对刚入院的病人，责任护士做自我介绍，负责对其进 行人院宣教，并告知其管床医生，有问题及时与医护人员沟通。 然后根据病人的病情，做病区环境介绍，
开展优质护理服务在妇产科对孕产妇的影响
开展优质护理服务在妇产科对孕产妇的影响
沈巧 ＰＪＣＣＰＶＤ Ｍａｖ２Ｏｌ２。Ｖ０ｌ。２０ Ｎｏ．５
·护理工作研究·
【摘要】 目的探讨对孕产妇开展优质护理的方法及效果。方法随机抽取２０１１年ｌ一８月我院产科住院产妇
２４０例为观察组。另抽取我院同期收治的２４０例住院产妇为对照组，对照组采用常规护理，观察组则结合实际开展采用
个性化指导和优质护理服务，比较两组产妇患者的护理质量合格率、满意度及母婴结局。结果观察组护理质量合格
率和患者的满意度均显著优于对照组（Ｐ＜Ｏ．０５）。且观察组在剖宫产率、产后出血率、产后抑郁率、新生儿窘迫发生
率及早产儿出生率等方面均显着高于对照组（Ｐ＜０．０５）。结论开展个性化的优质护理服务能促进医院服务质量提 高，护患关系变得更加融洽，有效地减小医疗纠纷的发生，值得临床推广。
【关键词】 妇产科，医院；孕妇；护理；治疗结果
【中图分类号】Ｒ ４７３．７１ 【文献标识码】Ｂ 【文章编号】１００８—５９７１（２０１２）０５—０９Ｏ４—０２
随着医疗技术的发展，社会对医疗服务提出了更高的要
求。妇产科护理具有工作量大、风险大、工作责任重、工作性
质紧张、工作要求高等特点。随着现代医学护理模式的转变，
孕产妇的护理保健，越来越受到人们的普遍关注，尤其产褥期
的护理。许多年轻的妈妈们因分娩时产生疼痛对生理和心理都
作者单位：３１８０００浙江省台州市立医院产科 造成了不同程度的伤害”］。针对这一现实，我科广泛开展优
质护理服务活动，来融洽医患关系，在活动中不断总结经验，
促进我科护理人员的护理水平和综合能力。本研究对我科
２０１１年ｌ—８月２４０例产妇的护理模式进行对比研究，提高了
护理水平，效果可佳，现报道如下。
１资料与方法
１．１一般资料随机抽取２０１１年１—８月在我院分娩的产妇
２４０例为观察组，年龄ｌ７—４０岁，平均（２７．５±２．２）岁；孕
躁动，避免颅内压升高。 ３．５药物治疗护理根据患者的痰培养结果，使用合适的抗
妇科病房开展优质护理的效果评价
当代护士２０１２ ５月中旬刊 ・１６１・
妇科病房开展优质护理的效果评价
魏静
摘要 目的探讨优质护理的实践与方法，提高护理整体服务水平和服务质量，构建和谐的护患关系。方法加大护理人力资源和
队伍建设经费投入，通过改变原有的排班模式，完善相应制度等措施。结果护士感觉自身价值提高了，促进了护患关系，患者满意 度由７９．５０％提升至９９．００％，医生满意度由７２．７３％提升至９０．９１％，护士满意度由５０．００％提升至９２．８６％。创优服务前后比较，
差异均有统计学意义（均Ｐ＜０．０５）。结论开展优质护理服务示范工程活动有效地提高了护理质量，患者及家属普遍表示满意，真
正做到了“以人为本”的人性化服务。
关键词：优质护理；应用；体会
中图分类号：Ｒ４７３．７１ 文献标识码：Ｂ 文章编号：１００６—６４１１（２０１２）０５—０１６１—０２
随着 学的飞速发展，社会的不断进步，护理工作远远超出 了原来的领域，传统上的护理服务不再能满足于现代人们的需
求。２０１０年 牛部任全国开展“优质护理服务示范工程”活动，
卫生部副部长马晓伟在 ［作会议上指出：夯实基础护理，改善护
理服务，提高患者满意程度是今年工作的重中之重。本院为了
认真贯彻落实此活动，结合本院实际，率先在妇科开展优质护理
病房，以满足患者的需求，提高患者的满意度，改变护士传统服
务婵念，为患者提供真正人性化的护理服务。现介绍如下。
１资料与方法
１．１ 一般资料本院妇科病房开放床位共６０张，床位使用率
９５．８％～９８．５％，科室护理人员２４人，床护比例１：０．４０～
１：０．４５。其中主管护师１名，护师９名，护士１４名；其中本科１０
名，大专１３名，巾专１名。患者：年龄为１８～６５岁，平均年龄为
（５１．３±５．６）岁；护理级别一级护理１３２２人次，二级护理１８２３４ 人次，危重患者１１人次。
１．２ 法 １．２．１病房开展优质护理的措施
１．２．１．１本院２０１０年７月在以院长为组长的优质护理示范工
优质护理在剖宫产术疼痛护理中的应用
优质护理在剖宫产术疼痛护理中的应用
【摘要】目的对优质护理在剖宫产术疼痛护理中的临床效果进行分析。方法选取我院于2011年12月至2012年10月收治的剖宫产产妇164例，将164例患者随机分为两组，对照组与观察组患者各82例。对对照组产妇进行护理时，采用常规护理模式展开护理工作；对观察组产妇进行护理时，采用优质护理模式进行护理工作。结果观察组产妇疼痛度明显低于对照组，术后不良反应发生率明显低于对照组，术后机体功能恢复时间与住院观察时间明显少于对照组。结论在对剖宫产产妇进行护理时，优质护理模式临床效果十分明显，值得在临床中推广。
【关键词】优质护理；剖宫产；疼痛护理；应用
doi：103969/jissn1004-7484（x）201309455文章编号：1004-7484（2013）-09-5236-01
由于多方面原因，在对异常分娩进行临床治疗与处理时，剖宫产术已经成为重要方式之一[1]。疼痛感是机体进行防御与保护的一种方式，是当机体所遭受伤害性刺激时发出一种警告，对机体进行摆脱刺激伤害加以提醒。疼痛不仅会给患者生理造成较大损害，同时还会对患者心理造成严重影响。剖宫产手术会给产妇带来疼痛感，导致产妇产生不良情绪与身体不适，对产妇进食、休息、乳汁分泌、身体恢复造成较大影响[2]。在围手术期实施优质护理服务，可以对产妇疼痛程度加以有效控制，使疼痛感保持在最小范围之内，促使产妇手术后疼痛显著减轻，可大大提高剖宫产手术成功率及产妇手术后恢复效果[3]。笔者选取我院于2011年12月至2012年10月收治的剖宫产产妇164例，将164例患者随机分为两组，对照组与观察组患者各82例。对对照组产妇进行护理时，采用常规护理模式展开护理工作；对观察组产妇进行护理时，采用优质护理模式进行护理工作。其中观察组产妇护理效果显著。现将相关情况报道如下。
1资料与方法
11临床资料选取我院于2011年12月至2012年10月收治的剖宫产产妇164例，164例产妇年龄为19-40岁，平均年龄为263岁；初产妇93例，经产妇71例；产次1-3次，平均产次为13次；体重为43-70kg，平均体重为502kg。将164例产妇随机分为两组，对照组与观察组各82例。两组产妇在年龄、体重、产次等自然资料上不存在显著差异（p>005），可进行对比分析。
妇产科的优质护理服务对产妇的影响
吉林医学２０１３年１１月第３４卷第３３期
妇产科的优质护理服务对产妇的影响
温宇霞（江西省石城县人民医院，江西石城３２４７００） ７０７５
【摘要】目的：探究妇产科的优质护理服务对产妇的妊娠以及满意程度的影响。方法：将４００例妇产科产妇随机分为观察组与对照
组，每组２００例，观察组进行优质的护理服务，对照组进行常规的护理服务。结果：对照组在剖宫产、产后出血以及新生儿窒息的病例 上明显多于观察组，优质护理服务明显优于传统的护理服务。结论：妇产科进行的优质护理服务可以大大的减少产妇的剖宫产数量，
保证新生儿的健康，很好的提高了产妇后期的生理与心理上面的康复治疗，对产妇的护理有着很好的积极影响。
【关键词】优质护理服务；妊娠；满意率
对产妇来说，妊娠是一个十分重要的生理阶段，而这个阶段
的临床护理服务对产妇的心理以及生理上面都有着十分重要的意
义。而随着现代医学护理方面水平的不断提高，为了进一步的保
证产妇在妊娠之后的身心上的健康，在产妇的调理阶段营造出一 个十分和谐、健康的护理环境［１。］。笔者对２０１０年３月一２０１１年１０
月产妇进行对比护理的服务的探究，分析妇产科产妇护理之后的
各个方面的数据资料的对比，现报告如下。
１资料与方法 １．１ 一般资料：回顾性分析我院２０１０年３月一２０１ １年１Ｏ月 收治的４００例妇产科产妇的临床资料，年龄２Ｏ一４１岁，平均
（２３．１±２．７）岁，所有产妇都没有其他的妊娠经历，为初产妇，
孕期３３～４２周。随机分为观察组与对照组，每组２００例。两组产 妇年龄、体重等一般资料比较差异无统计学意义（Ｐ＞０．０５），
具有可比性。 １．２护理方法：对照组采取比较常规的护理服务。观察组进行 优质护理服务：①产妇的护理环境保持病室安全、舒适、空气流
通，并对病室内的光照进行控制。同时也可以进行家属的陪护护
理，但是需要减少其他非监护人员的探视；根据产妇自身生活习
惯进行简单的护理调整。②在产前调养期时，教导孕妇一些孕期
优质护理在产房应用的效果评价
《中外医学研究》第１１卷第２３期（总第２１１期）２０１３年８月 现代护理Ｘｉａｎｄａｉｈｕ
优质护理在产房应用的效果评价
黄菊香① 王稳丽① 李浩①
【摘要】目的：探讨妇产科孕妇的护理服务质量，探索优质护理在产房应用中的临床应用，分析和评价应用效果。方法：选择笔者所在医院产
房２０１２年１月一２０１２年１２月收治的４４０例产妇为研究对象，对所有产妇提供专业的心理护理培训，在常规的护理工作中对产妇加以健康教育和心 理护理。对比护理前后产妇心理状况、情绪变化和健康知识知晓率。结果：产妇在经过健康教育和心理护理后，心理状况和情绪有了较为明显的好转，
健康知识的知晓率明显提高，产妇在心理、情绪状况和健康知识知晓率上显著提高差异有统计学意义（ｐ（０．ｏ１）。结论：在产房推广优质服务，能较
好地满足产妇的服务需求，改善产妇的心理和情绪状况，体现了人性化的服务理念，使患者对医院的满意度显著上升，值得在临床推广应用。
【关键词】优质护理； 产房； 心理护理； 健康教育； 临床应用； 效果评价
中图分类号 Ｒ４７３ 文献标识码Ｂ 文章编号 １ ６７４—６８０５（２０１ ３）２３—０１ ０５—０２
健康教育是通过有计划、有组织、有系统的社会教育活动。
健康教育的核心是教育人们树立良好的健康意识，以降低或消
除影响健康的危险因素。产科是一个高风险、患者流动性大、
病情变化快、夜间急诊多的科室，通过对患者加强健康教育和 进行心理护理，能够让患者掌握健康知识、用药知识和康复知识，
养成科学、文明、健康的生活习惯，从而提高患者的住院适应
能力和自我保健能力。现笔者所在医院将优质护理应用于产科
的护理治疗服务当中来，与以往的常规护理的护理效果进行比
较，取得了较好的临床护理效果，值得在产科的护理服务中推
广应用，现报道如下。 １资料与方法
１．１一般资料
选择笔者所在医院２０１２年ｌ～１２月收治的产妇４４０例为研
究对象，年龄最小为１８岁，最大为４３岁，平均年龄为（２６．７±５．３）
护理干预对预防剖宫产术后尿潴留的效果 陈秀华
护理干预对预防剖宫产术后尿潴留的效果 陈秀华
发表时间：2017-08-10T10:07:48.230Z 来源：《心理医生》2017年15期 作者： 陈秀华
[导读] 对剖宫产术后产妇实施优质护理服务不仅可以显著减低尿潴留发生率，还可预防再次导尿，值得临床推广应用。
（成都大华韩艺整形美容医院 四川成都 610041）
【摘要】目的：探讨护理干预对预防剖宫产术后尿潴留的效果。方法：依据随机、均等原则将78例拟行剖宫产术的患者分为对照组和研究组，前者给予传统方法护理，后者给予优质护理干预。对比2组术后尿潴留及再次导尿发生率。结果：研究组剖宫产术后尿潴留及再次
导尿发生率分别为12.82%及2.56%，对照组分别为33.33%及17.95%，前者均明显低于后者，且两组间差异均有统计学意义（P＜
0.05）。结论：对剖宫产术后产妇实施优质护理对尿潴留具有显著预防作用，还可明显降低再次导尿发生率。
【关键词】护理干预；剖宫产；尿潴留
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2017）15-0218-02
剖宫产是产科重要术式，已成为解决难产及产科合并症的常用手段，可及时挽救产妇和围生儿的生命。随着剖宫产率逐年升高，尿潴留的发生率也不断增加，不仅影响剖宫产术后机体的恢复，对日常生活也造成严重负面影响。据有关研究指出[1]，剖宫产术后尿潴留可影
响子宫正常收缩，对母乳喂养成功率也可产生不利影响。故而采用科学的护理手段降低剖宫产术后尿潴留发生率、改善产妇生活质量具有
重要作用。基于此，本研究将拟行剖宫产的78例孕妇分组，并给予不同护理方案，旨在探讨优质护理干预在临床中的应用价值。
1.资料与方法
1.1 临床资料
选取医院妇产科2016年1月-2016年6月收治的拟行剖宫产手术的78例孕妇作为研究对象，按照随机、均等原则分为研究组和对照组。其中研究组年龄20～36岁，平均（25.6±2.4）岁；孕周38～41周，平均（40.1±0.7）周；初产妇25例，经产妇14例。对照组年龄21～67
探讨优质护理服务模式在剖宫产产妇护理的应用效果
３３０ 世界最新医学信息文摘２０１３年第１３卷第５期
・护理・
探讨优质护理服务模式在剖宫产产妇护理的应用效果
韩立红 （山东省济南章丘市人民医院骨关节科，山东济南２５０２００）
摘要：目的探讨优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用效果。方法将２０１１年１０月至２０１２年１０月在我院行择
期剖宫产的１２６例产妇随机分为两组，观察组６３例产妇采用优质护理服务模式，对照组６３例产妇采用常规护理措施，
对比观察两组产妇护理效果。结果观察组产妇抑郁和焦虑评分明显优于对照组，且术后下床时间、肛门排气时间及住
院时间明显优于对照组．术后产妇疼痛评分及新生儿Ａｐｇａｒ评分较对照组有明显改善。结论对剖宫产产妇根据其不同
的个体情况实施优质护理服务模式，可有效促进产妇术后的恢复，减少并发症的发生；通过人性化服务全面提高了护
理质量，改善了护患关系，对提高产妇满意度具有十分重要的意义，值得，临床推广应用。
关键词：剖宫产：优质护理；服务模式
中图分类号：Ｒ４７３ 文献标识码：Ｂ ＤＯＩ：１０．３９６９￣．ｉｓｓｎ．１６７１—３１４１．２０１３．０５．２５０
０ 引言
随着医学模式的转变及人们对健康的意识和医疗服务需
求不断的提高，对护理服务的要求也越来越高，优质护理
服务是指在常规护理服务］ 作的基础上，加强人性化、个
体化服务理念及措施…。近年来随着剖宫产率的不断增高，
作为有创性治疗手段，良好的临床护理工作显得尤为重要；
２０１０年自卫生部提出全国系统开展“医疗质量万里行”和“优
质护理示范１二程”活动以来，我院通过不断探索新的思路 和方法，对２０１１年１０月至２０１２年１０月在我院行择期剖
宫产的６３例产妇采用优质护理模式，取得了满意效果，现
报告如下：
１资料与方法
１．１临床资料 将２０１ １年１０月至２０１２年１０月在我院行择期剖宫产
的１２６例产妇，剖宫产手术指征为头盆不称、胎儿窘迫、臀
位、出口狭窄；将其随机分为两组，观察组６３例产妇年龄 ２３～４０岁，平均年龄３１．５岁，孕周３７＋４—４１＋２，其中
优质护理服务示范工程在妇产科临床工作中的应用
检验医学与临床２０１１年ｌＯ月第８卷第１ ９期 Ｉ ａｂ Ｍｅｄ Ｃｌｉｎ，Ｏｃｔｏｂｅｒ ２０１１，Ｖｏ１．８，Ｎｏ．１ ９
优质护理服务示范工程在妇产科临床工作中的应用
刘 菊（重庆市永川区中医院４０２１６０） ・临床护理・
【摘要】 目的 评价妇产科开展以患者为中心，夯实基础护理的优质护理服务示范工程模式的效果。方法 ２０１０年４月开始，对住院妇产科患者开展优质护理服务。结果 患者的满意度明显提高，收到艮好的效果。结论
妇产科应积极开展优质护理服务。 【关键词】优质护理服务示范工程； 妇产科； 临床工作
ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７２—９４５５．２０１１．１９．０６２ 文献标志码：Ｂ 文章编号：１６７２—９４５５（２０１１）１９—２４０６—０２
优质护理服务强示范工程强调“以患者为中心”的服务理
念，按照卫生部相关规定，本院妇产科自２０１０年４月开始在临
床工作中开展优质护理服务示范工程，取得较好效果，现总结
如下。
ｌ资料与方法 １．１ 一般资料 ２０１０年４月至２０１１年２月，本院妇产科住院
患者８５９例，其中妇科患者３９５例，产科患者４６４例，年龄ｌ２～
８７岁。
１．２方法
１．２．１ 提高认识组织全科护理人员学习卫生部《２０１０年
“优质护理服务示范工程”活动方案》及医院制订的实施计划，
使护士熟悉优质护理服务的内涵，认识到以患者为中心的重要
性，强调在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，为患者
提供人性化护理服务。
１．２．２合理配备护理人员 实行弹性排班制，增设６～１０护
理班，加强基础护理；在科内采用表格式护理书写，减少护理书
写时间。
１．２．３ 制订计划 由护士长组织，责任组长多次开会讨论在
卫生部活动方案和医院实施计划基础上，通过分析在开展优质
护理服务中可能出现的问题、存在的隐患，结合妇产科患者护
理工作的特点，制定出详细的优质护理服务工作实施细则和评