2017医院信息系统应急演练方案(细化)
医院信息系统应急演练方案
医院信息系统应急演练方案医院信息系统是医疗机构运行的重要基础设施，一旦发生故障或被黑客攻击，将会对医院的各项业务造成重大影响甚至瘫痪。
为了提高医院信息系统应急处理能力和保障医院信息安全，下文将从应急演练的目标、方案设计、演练流程和总结四个方面提出医院信息系统应急演练方案。
一、应急演练目标：1.完善应急响应机制：建立完善的医院信息系统应急响应制度，明确工作职责和流程，提高应急处理效率。
2.健全信息安全防护策略：通过演练，发现系统漏洞及安全风险，并及时修复和升级，提高医院信息系统的安全性。
3.提高员工应急处置能力：通过演练，让医院员工能够熟练掌握各项应急处理措施和技能，提高应急处置能力。
4.完善信息系统备份与恢复方案：通过演练，验证医院信息系统备份与恢复方案的可靠性和有效性，保障系统及数据的完整性。
二、方案设计：1.确定演练内容：根据医院信息系统的风险评估，确定演练内容，包括系统故障、黑客攻击、病毒感染等各类情景。
2.制定应急预案：根据演练内容，制定详细的应急预案，包括发现故障的报告流程、应急处置流程、协调沟通流程等。
3.确定演练时间与范围：根据医院信息系统的运行情况，选择演练时间并明确演练范围，可以选择特定时间段和特定科室进行演练。
4.模拟演练环境：搭建虚拟的医院信息系统环境，模拟真实情景，确保演练的真实性和准确性。
5.准备演练设备和工具：准备演练所需的设备和工具，如备用服务器、备份机制、安全防护系统等。
6.分配演练角色：根据演练场景，分配演练角色，包括应急处置人员、系统管理员、通信协调员等。
7.设计演练考核标准：明确演练的考核标准，评估演练的效果和漏洞，为后续提供改进方案参考。
三、演练流程：1.进行系统故障模拟：通过意外断电、断网、服务器故障等手段，模拟系统故障情景，观察演练对象的应急处置能力。
2.发起应急响应：由通信协调员接到“系统故障”报告后，立即启动应急响应流程，通知相关人员进行处置。
3.应急处置：根据预先制定的应急预案，进行应急处置工作，包括开启备用服务器、检测病毒、修复系统漏洞等。
医院信息化系统应急预案（2篇）
医院信息化系统应急预案一、前言随着医疗信息化的推进，医院信息化系统已经成为医院运行和管理的重要组成部分。
然而，信息化系统也面临着各种意外事故和灾害的风险，可能导致系统故障、数据丢失、信息泄露等问题，对医院的正常运营和病人的生命安全产生严重影响。
为了应对突发情况，提高医院信息化系统的安全性和稳定性，制定一份完善的医院信息化系统应急预案非常必要。
二、应急预案目标1. 保障医院信息化系统的正常运行和安全性。
2. 提供有效的应对措施和方法，快速排除故障，恢复系统。
3. 最大限度减少信息泄露和数据丢失的风险。
4. 保护患者和医务人员的个人隐私和医疗信息安全。
5. 提高医院应对突发情况的能力和应急响应效率。
三、应急预案内容1. 应急组织和职责分工- 设立医院信息化系统紧急应对组，成员包括系统管理员、技术支持人员、网络安全专家等。
- 确定应急组成员的职责和权限，明确责任分工，做到人人有责，形成快速响应的工作机制。
2. 应急响应程序- 当发生信息化系统故障或网络安全事件时，应急组立即启动应急预案。
- 快速评估事件的严重程度和影响范围，采取切实有效的措施限制损失。
- 做好事件的记录和报告工作，及时向上级报告，确保上级以及相关部门可以及时做出决策。
3. 数据备份和恢复- 建立定期备份数据的机制，确保关键数据的安全和可恢复性。
- 存储备份数据的设备要与信息化系统分开存放，避免设备损坏导致数据丢失。
- 定期测试备份数据的还原性，确保在系统故障后能够快速恢复。
4. 安全防护和监控- 配备专业的网络安全设备和软件，建立完善的安全防护措施，包括防火墙、入侵检测系统等。
- 对系统进行定期的安全漏洞扫描和漏洞修复，确保系统的安全性。
- 建立系统日志监控系统，及时发现和处理异常情况。
5. 人员培训和意识提升- 加强医务人员和管理人员的信息安全意识培训，提高他们对信息安全工作的重视程度。
- 定期开展信息安全知识培训和演练活动，提高应急响应能力和技能。
医院信息系统应急预案演练
医院信息系统应急预案演练医院信息系统是医院重要的管理工具，它的正常运行对医院的运营和患者的诊疗服务至关重要。
然而，由于各种原因，如网络故障、系统故障、病毒攻击等，信息系统可能会出现故障，导致医院的各项工作受到影响。
为了应对这些突发情况，提高信息系统的应急处理能力，医院需要定期组织应急预案演练。
一、演练目标1.检验应急预案的可行性和有效性，发现不足之处并进行改进。
2.培训和演练医院工作人员的应急处理能力，提高应对突发情况的能力。
3.提高医院信息系统的应急处理能力，确保系统的安全运行。
二、演练内容1.模拟各种信息系统故障场景，包括网络故障、系统故障、病毒攻击等。
2.模拟应急情况下各部门的应急处理，如急诊科、医技科、住院部、行政部门等。
3.模拟应急情况下的信息系统恢复和数据恢复。
4.模拟外部突发事件对信息系统的影响，如火灾、地震等。
三、演练流程1.规划演练时间、地点和参与人员。
2.制定演练方案，明确演练目标、演练内容和演练流程。
3.准备演练所需的设备、场地和材料。
4.进行实地踩点，确保演练场地和设备的正常运行。
5.组织参与人员进行演练前的培训，提高应急处理能力。
6.按照演练方案进行演练，全程记录演练过程中出现的问题和不足。
7.演练结束后，召开总结会议，分析演练结果，总结经验教训，并提出改进措施。
8.完善应急预案，根据演练中发现的问题和不足进行修改和完善。
四、演练注意事项1.演练应由专业人员组织和指导，比如信息部门和网络安全专家。
2.演练参与人员应包括各相关科室的专业人员、领导以及信息系统管理员等。
3.演练前要进行相关培训，提高参与人员的应急处理能力。
4.演练中应保证系统的安全性和稳定性，避免演练过程中对实际工作造成干扰。
5.演练过程中要重点关注和模拟常见的突发情况，确定应急处理流程和责任分工。
6.演练后要及时总结经验教训，并制定改进措施。
五、演练评估与改进1.根据演练过程的记录和总结，对演练结果进行评估。
医院信息化系统应急预案(2篇)
医院信息化系统应急预案一、背景介绍随着信息技术的发展和医院管理的变革，医院信息化系统已经成为医院运行必不可少的一部分。
然而，信息化系统也不可避免地会遇到各种问题和风险，如系统故障、网络攻击、数据泄露等。
为了确保医院信息化系统的稳定运行和数据的安全性，制定一份全面、科学的应急预案非常有必要。
二、应急预案编制目的为了保证医院信息化系统在发生紧急情况时能够迅速恢复正常运行，有效应对各类风险和问题，保障患者和医务人员的权益，确保医院运作的连续性和稳定性，特制定本应急预案。
三、应急组织机构与职责划分1. 应急指挥部：负责协调应急工作，并做出相应决策。
2. 应急小组：根据具体情况成立，负责研究应急方案、开展应急演练和协助指挥部工作。
3. 信息技术部门：负责医院信息化系统的维护、监控和应对。
四、风险评估与应急预案1. 风险评估：根据医院信息化系统的特点和所处环境，制定相应的风险评估指标和方法，定期开展风险评估工作，确保及时发现和应对潜在风险。
2. 应急预案：根据风险评估结果，制定相应的应急预案，并不断完善和更新。
预案包括但不限于以下内容：（1）系统故障：针对系统故障，制定故障排除流程和应急恢复方案，明确人员职责和工作流程。
（2）网络攻击：建立网络安全防护体系，包括防火墙设置、入侵检测等措施。
针对网络攻击，设立网络安全应急小组，及时发现、隔离和处理入侵事件。
（3）数据泄露：建立数据备份和加密机制，设立数据安全应急小组，及时排查和修复数据泄露风险。
（4）应急演练：定期开展应急演练，提高应急组织机构和人员的应急处置能力，验证应急预案的可行性和有效性。
五、应急响应流程1. 紧急通知：应急指挥部接到一切与系统正常运行有关的抱怨、故障信息或系统异常现象时，应第一时间通过紧急通知的方式联系相关人员。
2. 形成应急小组：根据具体情况，应急指挥部可以成立相应的应急小组，并通知相关人员立即集合。
3. 确认问题与排除：应急小组成员对系统出现的问题进行调查和分析，尽快确定问题的原因，并制定相应的排除方案。
2017医院信息系统应急演练方案(细化)
人民医院信息系统故障应急演练执行细化方案随着医院业务工作越来越依赖信息系统。
信息系统软件、计算机硬件及网络三大体系屮，任何一个体系出现问题，都可导致全院或者局部信息系统瘫痪而影响临床业务工作的开展。
因此，为了各部门科室能更熟练掌握信息系统故障应急方案，根据医院《2017年应急预案演练实施方案》的通知开展信息安全应急演练的要求，并结合《信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》，在2016年应急演练问题反馈清单的基础上，完善演练方案并制定20】7年应急演练方案，本次演练按照数据库服务器故障造成全院业务系统瘫痪的故障进行演练。
一、故障名称：数据库服务器故障二、故障等级：二级故障三、故障恢复时间：大于30分钟四、故障影响面：全院各部门各科室信息系统无法正常工作。
五、演练冃标：确保门诊及住院业务工作在手工模式下顺利开展。
六、演练涉及科室：医务部、护理部、财务部、门诊各科室、门诊收费室、门诊药房、住院各临床科室、检验科、放射科、功能科、内镜科室室。
七、故障方式：模拟数据库服务器故障一一服务器断网。
八、演练流程：九、演练时间：月R下午4点〜5点。
（2）接到启动网络故障应急预案通知后，向指定的手工划价收费窗口收费员提供手工票据，并做好发票登记监管记录。
（3）接到演练结束通知后，指派专门人员到手工划价收费窗口回收手工发票及补录数据产生的正式发票，并监督收费人员进行数据补录，做好财务监控及补录数据的核查。
回收手工发票科室留存联及存根联。
（4）对无法完成补录且病人未前来进行医保卡换冲的收费现金，按手工交款流程完成收款。
4、门诊药房：（1）接到启动网络故障应急预案通知后，指定一个手工发药窗口，核实处方及手工收费票据后，进行手工发药，发药后将处方单独存放，便于收费室补录数据。
（2）接到演练结束通知后，将手工处方及手工发票科室留存联交到收费室进行数据补录。
（3）收费室补录数据结束后，手工发药窗口人员开启信息系统，在手工处方发药菜单屮完成审核发药减库工作。
医院信息系统应急演练方案(细化)
2017医院信息系统应急演练方案(细化) -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN人民医院信息系统故障应急演练执行细化方案随着医院业务工作越来越依赖信息系统。
信息系统软件、计算机硬件及网络三大体系中，任何一个体系出现问题，都可导致全院或者局部信息系统瘫痪而影响临床业务工作的开展。
因此，为了各部门科室能更熟练掌握信息系统故障应急方案，根据医院《2017年应急预案演练实施方案》的通知开展信息安全应急演练的要求，并结合《信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》，在2016年应急演练问题反馈清单的基础上，完善演练方案并制定2017年应急演练方案，本次演练按照数据库服务器故障造成全院业务系统瘫痪的故障进行演练。
一、故障名称：数据库服务器故障二、故障等级：二级故障三、故障恢复时间：大于30分钟四、故障影响面：全院各部门各科室信息系统无法正常工作。
五、演练目标：确保门诊及住院业务工作在手工模式下顺利开展。
六、演练涉及科室：医务部、护理部、财务部、门诊各科室、门诊收费室、门诊药房、住院各临床科室、检验科、放射科、功能科、内镜科室室。
七、故障方式：模拟数据库服务器故障——服务器断网。
八、演练流程：九、演练时间：月日下午4点~5点。
十、各科室演练具体工作方法：1、门诊各科室医生：（1）需准备的信息系统故障应急演练物品：处方签、检验及检查申请单、《****市人民医院信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》、其他的必要记录本或纸张。
以上物品用写有“信息系统安全应急演练物品”的文件盒或文件袋装好，长期备用。
（2）接到启动网络故障应急预案通知后，关闭工作站电脑，开始执行应急预案。
手工开具处方、检验申请单、放射申请单。
手工单上需填写病人就诊卡号，方便收费室补录数据。
无卡病人则注明“无卡”。
（3）保留手工挂号签，写上医生姓名。
（4）接到演练结束通知后，登陆信息系统，恢复正常工作。
将手工挂号签集中交到指定的挂号窗口，完成挂号数据补录。
医院信息系统应急预案演练方案
医院信息系统应急预案演练方案一、前言随着信息化建设的不断推进，医院信息系统已经成为医院运营和管理的重要组成部分。
然而，因为各种原因，如自然灾害、网络攻击、硬件故障等，医院信息系统可能会受到不可预知的干扰和损坏，对医院的正常运营和服务产生影响。
为了应对潜在的系统故障和风险，医院需要制定和演练有效的应急预案，以确保信息系统能够在最短时间内恢复正常运行。
二、目标本方案的目标是演练医院信息系统应急预案，提高应急响应能力，并通过演练发现和解决系统漏洞，以确保信息系统的可靠性和稳定性。
三、演练内容1. 演练场景选择：根据医院实际情况和可能的风险，选择合适的演练场景，如网络攻击、硬件故障、系统瘫痪等。
2. 参与角色确定：确定各个参与演练的角色，包括应急指挥部、信息技术部门、网络安全部门、用户代表等。
3. 演练方案制定：根据演练场景和参与角色，制定详细的演练方案，包括演练步骤、时间安排、参与人员的职责等。
4. 演练准备工作：4.1 搭建演练环境：根据演练方案要求，搭建演练所需的硬件平台和软件环境，确保演练的真实性和有效性。
4.2 准备演练材料：准备演练所需的各种材料，包括应急预案、应急联系人名单、演练记录表等。
5. 演练步骤：5.1 通知演练参与人员：提前通知参与演练的人员，告知演练时间、地点、参与人员职责等。
5.2 演练前准备：确认演练环境准备完毕，检查是否所有所需的材料都准备就绪。
5.3 演练开始：按照演练方案的要求，开始进行演练，模拟实际场景并进行相应应急措施。
5.4 演练评估：在演练过程中进行实时评估，记录演练过程中的问题和不足，并及时进行改进。
5.5 演练总结：演练结束后，召开总结会议，对演练过程进行总结和分析，提出改进措施和建议。
6. 演练记录和汇报：根据演练过程中的记录和总结，编写演练报告，详细描述演练的过程和结果，并向上级汇报演练情况。
四、演练周期根据医院的具体情况和应急预案的要求，演练周期可以灵活安排，但建议至少每年进行一次大规模的应急预案演练，并根据需要进行定期的小规模演练。
医院信息系统应急预案演练
医院信息系统应急预案演练为了应对医院信息系统突发故障，保证医院信息系统安全、高效、有序地运行，2017年8月6日15点至16点，在就诊患者很少的时间段里，我院组织开展了医院信息系统应急预案演练。
分管院长担任演练总指挥，信息科负责应急演练的组织实施。
演练前，我院制定了应急方案，组织技术人员对网络进行了故障设计，制定了周密的场景分析、风险评估以及应急措施等。
在医政人员不知情的情况下，信息科技术人员分别对门诊楼、住院楼进行断网，全程历时1小时，信息故障影响范围包括挂号、收费、急诊、护士站、医生站、门诊药房、住院药房、药库、医技科室等部门。
演练中，断网后各科室在不知情的时候向信息科汇报网络出现问题，无法连接到服务器，由信息科即可汇报主管院长，主管院长了解情况后立即组织协调各部门马上启动应急预案，转入手工操作。
门诊挂号、收款工作由门诊部、财务科负责联系协调。
住院处由财务科负责联系协调。
病房医生站、护士站、医技科室由医政科负责联系协调。
药房、药库由药品科负责联系协调。
面对突如其来的故障，各科室的医生和收费及配药窗口人员反映出来的镇静、措施应对有序得到了患者的赞许。
立即启动应急预案，迅速转换工作模式，做好手工开具处方、申请单及有关单据的工作，同时面带微笑耐心给病人解释，体现出良好的应急能力和服务意识，展示了医院“以病人为中心”和“全心全意为病人服务”的良好形象。
演练后，恢复网络正常运行，各科室马上把手工操作留下的处方单据等及时的录入到计算机中，恢复正常的信息系统工作流程。
通过此次演练，不仅提高了相关人员对于应急预案的知晓度和流程的熟练程度，提高了处理突发故障的应对能力，而且相关医政人员还对流程中的一些环节处理提出了更好的解决办法，对于下一步预案的完善起到了很好的作用。
陈春武要求，各科室要针对演习中暴露出来的薄弱环节进行整改，进一步完善医院信息系统应急预案，医院将不定期地开展信息系统故障应急演练，进一步增强广大职工的危机意识、责任意识、应急处置能力。
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人民医院信息系统故障应急演练执行细化方案随着医院业务工作越来越依赖信息系统。
信息系统软件、计算机硬件及网络三大体系中，任何一个体系出现问题，都可导致全院或者局部信息系统瘫痪而影响临床业务工作的开展。
因此，为了各部门科室能更熟练掌握信息系统故障应急方案，根据医院《2017年应急预案演练实施方案》的通知开展信息安全应急演练的要求，并结合《信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》，在2016年应急演练问题反馈清单的基础上，完善演练方案并制定2017年应急演练方案，本次演练按照数据库服务器故障造成全院业务系统瘫痪的故障进行演练。
一、故障名称：数据库服务器故障二、故障等级：二级故障三、故障恢复时间：大于30分钟四、故障影响面：全院各部门各科室信息系统无法正常工作。
五、演练目标：确保门诊及住院业务工作在手工模式下顺利开展。
六、演练涉及科室：医务部、护理部、财务部、门诊各科室、门诊收费室、门诊药房、住院各临床科室、检验科、放射科、功能科、内镜科室室。
七、故障方式：模拟数据库服务器故障——服务器断网。
八、演练流程：九、演练时间：月日下午4点~5点。
十、各科室演练具体工作方法：1、门诊各科室医生：（1）需准备的信息系统故障应急演练物品：处方签、检验及检查申请单、《****市人民医院信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》、其他的必要记录本或纸张。
以上物品用写有“信息系统安全应急演练物品”的文件盒或文件袋装好，长期备用。
（2）接到启动网络故障应急预案通知后，关闭工作站电脑，开始执行应急预案。
手工开具处方、检验申请单、放射申请单。
手工单上需填写病人就诊卡号，方便收费室补录数据。
无卡病人则注明“无卡”。
（3）保留手工挂号签，写上医生姓名。
（4）接到演练结束通知后，登陆信息系统，恢复正常工作。
将手工挂号签集中交到指定的挂号窗口，完成挂号数据补录。
2、门诊收费室：（1）接到启动网络故障应急预案通知后，指定一个手工挂号窗口，使用纸质挂号签或手工发票完成病人挂号；指定一个手工划价收费窗口进行划价；指定一个手工收费窗口进行收费；（2）安排导诊人员维持秩序，并指导病人到放射和功能科进行相关申请单划价后返回收费室缴费；（3）收费人员利用信息科提供笔记本电脑进行处方和检验申请划价收费，开具手工收费发票（发票上方要登记就诊卡号，便于数据补录），并在手工处方及申请单上加盖收费章。
医保病人如果愿意在系统恢复后刷卡退现金者，可在手工发票存根联上记录电话号码，系统恢复后电话通知其前来刷卡退现金。
（4）接到演练结束通知，立即派人到药房拿到纸质处方及手工发票科室留存联，并通知放射科、功能科、检验科、胃镜室、喉镜室将门诊申请单及手工发票科室留存联一起交到收费室。
（5）登陆信息系统，开始补录药品收费数据，打印正式发票，同时将对应的手工发票科室留存联及存根联一并上交财务科。
（6）完成数据录入后，将手工处方及发药联正式发票，交回药房，供药房在系统中完成发药减库工作。
手工申请单数据补录完成后，将手工申请单标记“已补录”后与正式发票一起集中返还给相应科室。
科室留存联手工发票回收黏贴到对应存根联上，一同上交财务。
（7）收到医生交来的手工挂号签后，在挂号系统中完成挂号数据补录。
并将补录产生的正式挂号签交回医生手中。
（8）无法完成补录的收费数据，且病人未前来进行医保卡换冲的收费现金，以及未补录的挂号费用，由财务科按手工交款流程完成收款。
3、财务部：（1）需准备的信息系统故障应急演练物品：手工发票、《****市人民医院信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》、其他的必要记录本或纸张。
以上物品用写有“信息系统安全应急演练物品”的文件盒或文件袋装好，长期备用。
（2）接到启动网络故障应急预案通知后，向指定的手工划价收费窗口收费员提供手工票据，并做好发票登记监管记录。
（3）接到演练结束通知后，指派专门人员到手工划价收费窗口回收手工发票及补录数据产生的正式发票，并监督收费人员进行数据补录，做好财务监控及补录数据的核查。
回收手工发票科室留存联及存根联。
（4）对无法完成补录且病人未前来进行医保卡换冲的收费现金，按手工交款流程完成收款。
4、门诊药房：（1）接到启动网络故障应急预案通知后，指定一个手工发药窗口，核实处方及手工收费票据后，进行手工发药，发药后将处方单独存放，便于收费室补录数据。
（2）接到演练结束通知后，将手工处方及手工发票科室留存联交到收费室进行数据补录。
（3）收费室补录数据结束后，手工发药窗口人员开启信息系统，在手工处方发药菜单中完成审核发药减库工作。
按药房管理规定保存手工处方。
5、放射科：（1）需准备的信息系统故障应急演练物品：手工书写报告纸张、《****市人民医院信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》、其他的必要记录本或纸张。
以上物品用写有“信息系统安全应急演练物品”的文件盒或文件袋装好，长期备用。
（2）接到启动网络故障应急预案通知后，安排人员对门诊申请单进行手工划价，划完价后，告知患者返回收费室缴费。
根据手工申请单，对住院病人直接检查，单独保存申请单，信息系统恢复后，安排科室人员直接在医技科室程序中或集中到住院处，完成住院病人的记账。
（3）门诊病人核实申请单及手工收费票据后，单独保存申请单和发票；在设备上直接进行手工登记，完成检查后，直接打印胶片，手工完成报告。
手工报告用复写纸复写，复写件与申请单一并留底保存。
或者采用打印文档出具临时报告。
（4）住院病人科室可根据危急程度，自行决定是及时出具手工报告或等系统恢复后，补充登记病人信息及完成图像映射后，在系统中出具正式报告。
（5）接到演练结束通知后，可在信息系统中，手工补充登记患者信息，完成图片映射后，将DICOM图片上传至信息系统保存。
也可打印胶片，按传统的胶片保存方式进行存档。
复写纸质报告，可单独保存，也可录入系统，科室可视医疗风险情况自行掌握。
（6）演练结束，将门诊病人的手工申请单和科室留存联发票整理好，送到门诊指定的收费窗口，以便完成数据补录。
6、功能科：（1）需准备的信息系统故障应急演练物品：手工书写报告纸张、《****市人民医院信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》、其他的必要记录本或纸张。
以上物品用写有“信息系统安全应急演练物品”的文件盒或文件袋装好，长期备用。
（2）接到启动网络故障应急预案通知后，安排人员对门诊申请单进行手工划价，划完价后，告知患者返回收费室缴费。
根据手工申请单，对住院病人直接检查，单独保存申请单，信息系统恢复后，安排科室人员直接在医技科室程序中或集中到住院处，完成住院病人的记账。
（3）门诊病人核实申请单及手工收费票据后，在设备上直接完成检查和手工报告。
手工报告用复写纸复写，复写件与申请单一并留底保存。
或者采用打印文档出具临时报告。
（4）住院病人科室可根据危急程度，自行决定是及时出具正式手工报告或等系统恢复后，补充登记病人信息及完成图像映射后，在系统中出具正式报告。
（5）采用如下操作方法完成图像本地保存及系统恢复后的数据映射上传保存工作。
接到演练结束通知后，可在信息系统中，手工补充登记患者信息，按下述C、D条方法完成数据补录工作。
A启动PACS采图工具，在右键菜单中点击‘预览’激活采图。
B踩脚踏板采集图像，图像的存储位置在D:\HealthCare\Jpg\normal文件夹下。
说明：由于所有患者采集的图片都存在该文件夹目录下，因此做完一个病人后，以病人姓名为文件夹名称，把该患者的图片复制到该文件夹下，以便区分病人图像。
C当网络恢复之后，登录PACS工作站，把检查的病人登记到系统中，进入报告界面，然后点击图像列表中的‘导入’，找到该病人采集的图片，导入到列表中。
D图片到如成功后，还要在该图片上点击右键，选择‘重新上传’，再将打印文档的报告文字复制进入该病人的报告。
（6）接到演练结束通知后，恢复正常工作模式。
将门诊病人的手工申请单和科室留存联发票整理好，送到门诊指定的收费窗口，以便完成数据补录。
7、内镜类科室（消化内科、耳鼻喉科）：（1）需准备的信息系统故障应急演练物品：手工书写报告纸张、《****市人民医院信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》、其其他的必要记录本或纸张。
以上物品用写有“信息系统安全应急物品”的文件盒或文件袋装好，长期备用。
（2）接到启动网络故障应急预案通知后，安排人员对门诊申请单进行手工划价，划完价后，告知患者返回收费室缴费。
根据手工申请单，对住院病人直接检查，单独保存申请单，信息系统恢复后，安排科室人员直接在医技科室程序中或集中到住院处，完成住院病人的记账。
（3）门诊病人核实申请单及手工收费票据后，在设备上直接完成检查和手工报告。
手工报告用复写纸复写，复写件与申请单一并留底保存。
或者采用打印文档出具临时报告。
（4）住院病人科室可根据危急程度，自行决定是及时出具正式手工报告或等系统恢复后，补充登记病人信息及完成图像映射后，在系统中出具正式报告。
（5）采用如下操作方法完成图像本地保存及系统恢复后的数据映射上传保存工作。
接到演练结束通知后，可在信息系统中，手工补充登记患者信息，按下述C、D条方法完成数据补录工作。
A启动PACS采图工具，在右键菜单中点击‘预览’激活采图。
B踩脚踏板采集图像，图像的存储位置在D:\HealthCare\Jpg\normal文件夹下。
说明：由于所有患者采集的图片都存在该文件夹目录下，因此做完一个病人后，以病人姓名为文件夹名称，把该患者的图片复制到该文件夹下，以便区分病人图像。
C当网络恢复之后，登录PACS工作站，把检查的病人登记到系统中，进入报告界面，然后点击图像列表中的‘导入’，找到该病人采集的图片，导入到列表中。
D图片到如成功后，还要在该图片上点击右键，选择‘重新上传’，再将打印文档的报告文字复制进入该病人的报告。
（6）接到演练结束通知后，恢复正常工作模式。
将门诊病人的手工申请单和科室留存联发票整理好，送到门诊指定的收费窗口，以便完成数据补录。
8、住院部各科室：（医务部、护理部跟进防范风险）（1）需准备的信息系统故障应急演练物品：住院病历及病程记录续页、长期医嘱及临时医嘱单、入院评估记录、体温单、检验及检查申请单、处方签、《****市人民医院信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》、其他的必要记录本或纸张。
以上物品用写有“信息系统安全应急演练物品”的文件盒或文件袋装好，长期备用。
（2）接到启动网络故障应急预案通知后：医生手工工作模式：a、病历书写：急危重或高风险病人，需及时完成手工病历书写，系统恢复后，及时补充完成电子病历；普通病人可等待系统恢复后书写电子病历。
补写的内容应在病程记录中注明“此前内容为信息系统应急演练后补记”或“此前内容为信息系统故障后补记”。
b、医嘱开具：使用纸质医嘱单，手工开具医嘱，交由护理人员执行；必要时需开相应的借药处方。