班班通日常维护管理
小学班班通使用管理制度模版
小学班班通使用管理制度模版一、定义班级通使用管理制度是为了有效管理和规范小学班级通使用行为而制定的一套规章制度。
该制度旨在保障师生利益、维护课堂秩序、提升教学效果，确保班级通使用过程安全、有序进行。
二、适用范围本制度适用于小学各年级、各班级的班级通使用管理，包括班级通使用的设备、资源、时间等方面的管理。
三、通使用准则1.使用方向（1）班级通使用应以服务教学为目的，确保教学工作的正常开展。
（2）班级通使用应遵循教育教学规律和教育教学计划的安排。
2.使用权限（1）班级通使用权限仅限于班主任和教师，不得由他人擅自使用。
（2）学生如须使用班级通，需经过班主任同意，并在老师的指导下进行合理使用。
3.使用时间（1）班级通使用时间应留足够的时间给予教师进行教学准备。
（2）学生使用班级通所需时间应在教师的控制下，合理利用教学资源。
4.使用场所（1）班级通使用应在教室或特定场所进行，不得在走廊、操场等公共区域使用。
（2）确保班级通使用场所的整洁和安全，不得堆放杂物和随意更改设备连接。
5.使用方式（1）班级通使用应有专门的使用操作指南，教师和学生应按照指南进行操作。
（2）严禁教师和学生进行非法操作，不得使用班级通传播、浏览有害信息。
6.维护通使用设备（1）班主任负责班级通使用设备的日常维护和检查。
（2）对于设备故障，应及时向相关部门进行报修，不得私自拆卸和修复。
7.保密规定（1）班级通使用过程中涉及到学生的隐私信息，应严加保密。
（2）不得将学生的隐私信息随意外传或用于商业用途。
8.违规处理（1）对于违反班级通使用管理制度的行为，应及时予以制止并进行相应的处理。
（2）对于故意损坏班级通设备或违法使用班级通的行为，将依据学校相关规定进行纪律处分。
四、责任1.班主任（1）负责建立和执行班级通使用管理制度。
（2）负责对班级通使用过程中的故障进行及时处理和报修。
（3）负责对违规行为进行及时制止和处理。
2.教师（1）教师应严格按照班级通使用管理制度要求进行操作和教学。
班班通维护保养制度
班班通维护保养制度
一、使用过程中，若设备出现故障应立即停用，并报请管理员及时检修，技术人员检修时写好检修记录交由管理员存档。
二、设备的硬件故障必须由管理员指定专业人员负责修理，教师不可擅自拆解，私自处理，否则后果自负。
三、任课教师使用班班通设备必须严格按照操作规程进行操作，因违反操作规程导致设备损坏的，将按规定追究当事人责任。
四、在维护设备时，不能在带电的情况下插拔任何与设备主机、外部设备相连的部件、插头、板卡等。
五、在设备运行过程中，不能频繁地关闭和打开电源，不得随意移动、振动设备。
如果电脑出现死机，应采用系统热启动和系统复位方式。
如果必须关闭电脑电源，也需要至少关机30秒后再重新开启电脑电源。
六、为确保安全，雷雨天气不得使用班班通设备，班级电教管理员要切断多媒体总电源。
七、班班通设备必须做好防尘工作，注意环境清洁，及时清除设备上的灰尘等杂物，除尘时一定要拔掉电源，注意安全。
设备不使用或使用后，要用防尘罩盖好。
八、设备清洁不能使用有机溶剂擦拭，只能使用中性洗涤剂或清水。
电脑显示器和电视机的表面有保护涂层，除非必要，不要擦拭；擦拭时只能用沾清水的脱脂棉等轻轻擦拭。
九、如遇异常情况（如：火、水等）时，要及时做好设备的保护，必
要时将设备及时转移至安全地带。
班班通管理制度
班班通管理制度班班通管理制度1为了使“班班通”的管理和使用规范化，发挥“班班通”重要作用，真正为老师和学生服务，为教学服务，制定“班班通”管理制度如下：1、各班级班主任为所在班的“班班通”设备的管理第一责任人，负责多媒体设备的全面管理工作。
班主任要经常检查设备使用情况，如发现设备出现故障，应立即停止使用，及时反馈，如需维修请填好“设备报修单”送学校，由学校网络中心管理人员处理；班级任课教师为第二责任人，应协助班主任管理。
2、各班级要做好防盗安全工作，课余时间应及时锁好门窗，发现门窗存在安全隐患要及时向总务处申请加固门窗，平时随时检查门、窗、锁是否安全完好，班主任和任课教师要及时发现问题隐患，及时报告学校进行处理。
3、各班指定一名班级设备管理员（班主任可指派一名品德优秀、责任心强、工作认真的学生担任）协助科任教师认真填写“多媒体设备使用情况登记表”，并于每周交教导处存档。
4、教室多媒体设备未经学校领导批准，任何人不得借出给他人使用。
5、教师在使用“班班通”设备时，注意经常对设备除尘，保持设备及讲桌干净整洁，养成定期查杀毒习惯，爱惜设备。
不得在上班期间利用电脑玩游戏、浏览不健康网站等。
电脑在不使用时应及时关闭，不得在控制柜上试用各种设备或更改系统设置，不准擅自改动仪器设备的连接线、移动或拆卸任何仪器设备或将仪器设备拿出教室外使用。
6、各班级要教育学生爱护多媒体设备，不得在屏幕上乱写乱画，不得随意拉动屏幕与窗帘。
严禁学生使用多媒体设备，随意开关电源等各种设备，不得占用多媒体设备的专用插座，各班级应每天对设备进行清洁除尘，除尘清洁时切忌用湿布进行，同时要经常保持讲台附近地面的干燥，严禁用水冲洗讲台地面。
7、教师使用多媒体设备时要严格按照操作规程进行操作，课前应检查设备的完好情况，课堂上要正确使用网络资源，严禁利用教室多媒体设备进行与教学无关的操作，同时要养成爱护设备的良好习惯，保持设备的清洁，养成定期杀毒习惯，设备使用完毕后，要及时按程序关闭各种设备，并及时填写使用记录，发现问题要及时反馈。
班班通设备管理与维护培训
班班通设备管理与维护培训1. 引言班班通是一款广泛应用于学校教学管理的设备。
作为教育行业的核心管理工具之一，班班通的设备管理与维护至关重要。
本文档将介绍班班通设备管理与维护的培训内容，以帮助管理员和维护人员掌握班班通设备的使用和日常维护。
2. 培训目标本次培训的目标是使参与者对班班通设备管理和维护有全面的了解，并能够熟练进行设备的配置和故障排除。
具体培训目标如下：•理解班班通设备的工作原理和基本原则；•掌握班班通设备管理的常用功能和操作步骤；•学会识别和解决班班通设备的常见故障。
3. 培训内容3.1 班班通设备概述•什么是班班通设备？•班班通设备的分类和特点•班班通设备的组成部分和工作原理3.2 班班通设备管理•管理界面介绍•设备配置和管理•用户权限管理•数据备份与恢复3.3 班班通设备维护•设备开机与关机•设备网络设置•定期巡检与保养•故障排除与问题解决4. 培训方法本次培训将采用理论知识讲解与实操相结合的方式进行。
参与者将通过学习班班通设备的相关知识，并进行实际操作来加深理解。
培训期间将提供实验环境和实际案例进行演示和练习。
5. 培训工具和资料为了帮助参与者更好地进行培训学习，以下是本次培训提供的工具和资料：•班班通设备模拟器：参与者可在模拟环境中进行实操练习；•培训手册：详细介绍班班通设备管理和维护的步骤和注意事项；•常见问题解答：整理和总结班班通设备维护过程中常见问题和解决方法。
6. 培训评估与反馈为了评估参与者对培训内容的掌握程度，本次培训将进行考核。
考核方式包括理论知识测试和实操操作评估。
参与者需通过考核方可获得培训结束的结业证书。
培训结束后，将进行培训反馈调查，以收集参与者对本次培训的意见和建议，为后续的培训改进提供参考。
7. 总结本文档介绍了班班通设备管理与维护培训的内容和目标。
通过培训，参与者可以全面了解和掌握班班通设备的使用和维护技巧，提高设备管理的效率和质量。
希望参与者能通过本次培训，为学校的教学管理工作做出更大的贡献。
班班通设备的功能及使用技巧及日常维护(一) 课件
模式二：DLP互动一体机 （触摸）
模式二：DLP互动一体机 开关机
如图所示：在最右边最大的按键是显示器开关，在左边是电脑电源开关按 键；开机我们先启动显示器开关，此时，待机灯会变成绿色的，灯泡键会由不 停的闪动。
模式二：交互式液晶电视一体机 （触摸）
学习内容
1 “班班通”简介 2 “班班通”的使用 3 “班班通”常规管理
4 “班班通”常见故障维护处理
二、“班班通”使用
班班通后我们该做些什么?
1）三精通、三会： 精通硬件 会设备操作 精通资源 会找到资源 精通方法 会教学融合
二、“班班通”使用
班班通后我们该做些什么?
2）坚持课堂应用：有可能情况下尽量使用，突破教学重难点。
二、“班班通”使用
班班通后我们该做些什么?
交互式液晶电视一体机
一、班班通简介
3）班班通的分类
移动式“班班通”设备
模式一：电视机型多媒体教室 （展示型）
模式一：电视机型多媒体教室 设备连接示意图
模式一：电视机型多媒体教室 设备连接
模式一：电视机型多媒体教室 设备连接
VGA线
音频线
模式一：电视机型多媒体教室 设备连接
VGA一拖二分屏器
资源
是学习内容的 数字化表征
是信息化教学及 其应用的基础
资源种类不相同 不同硬件设备
资源来源也不尽相同
“通”方法
每一个 班级
每一位 教师
信息化设备与资源 在合适的时间运用恰当的技术完成教学任务和学习任务
每一门 学科
每一堂 课
一、班班通简介
2）班班通的含义
一、班班通简介
3）班班通的分类
三种 类型
模式一：电视机型多媒体教室 设备连接
班班通使用操作流程及日常维护[1]
![班班通使用操作流程及日常维护[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/d2b461da52ea551811a6877b.png)
一、班班通设备使用操作流程1.打开黑板锁，滑动黑板至两边露出整块电子白板。
2.接通电源插头及网线。
3.打开多媒体柜上方锁→提起电脑显示屏→按中控面板左上方的系统开按键（待中控左下方台式电脑灯亮后方可进行下一步）→按一下中控面板右方投影机处开机按键（用眼看到投影机开关指示灯闪烁变为绿色后方可进行下一步）→按一下中控面板左上方电脑开关按键打开电脑。
4.拉开多媒体柜右边箱子，打开实物展台电源。
按下电源按钮直至指示灯变为蓝色，中控切换到左下方信号选择部分的展示台（打开中控系统默认信号为台式电脑，可根据实际使用在台式电脑与展示台之间进行切换）；及整套系统启动成功。
5.设备使用完后按相反的步骤关闭设备（注：关闭投影机应按中控面板上投影机控制部分关机按键两次；关闭实物展台时长按电源按钮直至指灯变为红色；关闭整套系统应按中控面板左上方系统关按键）。
注：中控面板右下方有三个喇叭按键，分别是音量加、音量减和静音按键，可对音量进行控制；电脑声音必须在台式电脑按键上方红色灯常亮的情况下才会有声音，否则其它情况下将无法播放电脑音频；中控面板上其它按键一般不使用；话筒使用必须先与音箱进行蓝牙连接，连接需打开话筒右边开关，将话筒靠近主音箱进行连接，听到提示音方可使用，要使用头戴话筒时必须将头戴话筒插入主话筒数据接口，按一下主话筒上方MIC按键方可使用，要恢复使用主话筒将头戴话筒拔出数据接口，再按一下主话筒上方MIC按键方可恢复，VOL+、VOL-按键可对话筒音量大小进行控制；投影机开机必须在电脑开机之前，投影机关机必须在电脑关机之后（投影机开关和电子白板都是通过红外控制，不按此顺序投影机开关可能会受到干扰而不能进行正常开关机）。
二、班班通设备使用注意事项1.多媒体柜子上面禁止摆放液体（如：黑板洗液、墨水等），白板笔和话筒按指定位置放好（白板笔放入白板下方笔盒，话筒放入多媒体柜子）；多媒体柜子内禁止放置其它物品；不应用硬物划伤讲台表面及敲打讲台。
班班通管理使用责任书
班班通管理使用责任书尊敬的家长：您好！为了更好地管理学生在班班通平台上的行为，保护学生的权益，同时维护良好的学习环境，我们特向您发出《班班通管理使用责任书》。
请您详细阅读以下内容，并在您的孩子使用班班通之前，与孩子一同签署并遵守该责任书。
一、使用班班通的目的与规定1. 班班通作为一种教育教学管理平台，旨在提供学生与教师之间的良好互动和共享学习资源的平台。
学生需在教师的指导下使用班班通，开展线上学习、作业提交等相关活动。
2. 学生在使用班班通时，需严格遵守学校的相关规定和班级管理要求。
禁止发布与学习无关的信息，不得进行网络欺凌、侮辱他人的行为，不得恶意传播不良信息或破坏正常课堂秩序。
3. 班班通只供学生使用，不得借用他人账号进行登录，也不得将个人账号信息透露给他人使用。
学生需对自己的账号和密码保密，并承担由此产生的一切责任。
二、正确使用班班通的原则与规范1. 学生在使用班班通时，需保持文明礼貌，尊重他人的言论和意见。
不得对他人进行侮辱、辱骂或进行伤害他人名誉的行为。
2. 学生不得在班班通上发布违法、淫秽、暴力、恶劣等信息，不得传播有害信息、人身攻击等不良言论，维护一个良好的学习氛围。
3. 学生需保持积极学习态度，利用班班通学习平台进行有益的学习交流和信息分享。
不得故意干扰他人学习，也不得利用平台进行非教育目的的行为。
4. 学生在使用班班通时，应遵守国家法律法规、学校规章制度以及班级管理要求，共同维护一个和谐、有序的学习环境。
三、违规行为的处理与责任1. 学生若违反上述班班通使用规定，学校将根据具体情况采取相应措施进行处理，如口头警告、书面通报、限制账号权限等，对于严重违规行为者将依法追究法律责任。
2. 学生在使用班班通时，因自身原因造成的任何损失，学生本人及家长需自行承担相应责任。
四、了解与配合学校管理1. 学生及家长需及时关注学校和班级相关通知，积极配合学校教师的管理工作，共同维护在线学习的安全与秩序。
“班班通”设备管理使用制度(五篇)
“班班通”设备管理使用制度为规范我校班班通设备的管理与使用，充分发挥先进教学设备及资源的作用，特制定本制度。
1、班班通设备是学校信息化教学的重要设施，是教师教学的辅助工具，师生必须倍加爱护、按规定流程使用与操作。
严禁挪用。
2、教师使用班班通设备，应认真检查相关设备的完好程度。
当设备发生故障时，要及时报告管理人员记录并针对情况处理。
3、班班通设备归各班主任保管，注意防火、防淋、防潮、防盗，如保管不善造成设备损坏、丢失，除照价赔偿外，还要追加责任人责任，并罚款。
4、要求使用者都能熟练操作设备，避免操作不当造成设备的损坏。
5、保持教室内卫生，扫地前应洒水，尽量使用拖把清洁卫生，学生不得在教室内追逐打闹，减少粉尘，延长机器使用寿命。
如果投影仪镜头上灰尘多时，班主任擦拭时要用眼镜布轻轻擦拭。
6、加强“班班通”所属教学设备的使用管理，任何人严禁利用班班通设备浏览、下载、发布与传播反动、____及____信息。
禁止将与教学无关的u盘、软件等装入计算机内。
7、教师不得在教室计算机中使用与教学无关的内容，比如上网聊天、下载歌曲、电影等。
不要在教室里的电脑上下载课件及软件或者____程序，下载请到办公室电脑上再传输过来。
因为下载时携带的病毒太多，容易造成上课网速不流畅，影响教学效果。
8、各班各位教师的电脑每天开机后要先进行杀毒，以保证电脑运行畅通。
9、教师应严格按操作规程进行操作，使用前必须熟练掌握设备使用技术，使用中不得故意破坏系统。
教师要对设备精心维护，杜绝野蛮操作，严禁击打与刻划。
不得频繁开关设备，开关时间间隔应为____分钟左右。
不准随意拆卸、搬运设备。
10、教师使用完多媒体设备后，应按规定先关好计算机、再关闭总开关，然后教学机上锁，最后关闭总电源，特别强调的是关闭投影仪后必须再等待____分钟才能关闭总电源。
如果整天有课，那么上午开启电源后就不要关闭总电源，下午最后一个上课老师关机后再关电源，中间只要关设备即可。
学校多媒体班班通管理制度
一、目的与意义为了提高教育教学质量，促进信息技术与教育教学的深度融合，充分发挥多媒体班班通在教育教学中的作用，特制定本制度。
二、管理制度1. 设备管理（1）多媒体班班通设备由学校统一配置，各班级负责日常使用和维护。
（2）教师在使用过程中，应爱护设备，不得随意拆卸、改装设备。
（3）设备出现故障时，应及时上报学校信息技术部门，由专业人员负责维修。
2. 使用规范（1）教师应根据课程需要，合理使用多媒体班班通设备，确保教学效果。
（2）使用多媒体班班通设备时，应遵循以下原则：a. 突出教学重点，增强教学效果；b. 遵循教学规律，注重学生主体地位；c. 注重信息资源整合，提高教学效率；d. 尊重知识产权，合理使用多媒体资源。
（3）教师在使用多媒体班班通设备时，应遵守以下规定：a. 课前准备充分，确保设备正常运行；b. 课中操作规范，避免影响教学秩序；c. 课后及时关闭设备，节约能源。
3. 资源管理（1）学校应定期更新多媒体班班通资源库，保证资源的时效性和适用性。
（2）教师应根据教学需要，合理选择和利用多媒体资源。
（3）禁止非法复制、传播、使用多媒体资源。
4. 安全管理（1）多媒体班班通设备应安装必要的安全防护措施，防止病毒、黑客等恶意攻击。
（2）教师在使用过程中，应确保网络安全，不得传播不良信息。
（3）学校应定期对多媒体班班通设备进行安全检查，确保设备安全运行。
三、责任与考核1. 教师应认真履行多媒体班班通设备的使用和管理职责，确保设备正常运行。
2. 学校将定期对教师使用多媒体班班通设备的情况进行考核，考核结果将作为教师评价的重要依据。
3. 对违反本制度的行为，学校将依法依规进行处理。
四、附则1. 本制度由学校信息技术部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
学校_班班通_管理制度
一、总则为加强学校信息化建设，提高教育教学质量，规范班班通的使用和管理，特制定本制度。
二、班班通的定义班班通是指在学校班级教室中，配备的多媒体教学设备，包括电脑、投影仪、音响等，用于辅助教学和开展多媒体教学活动。
三、班班通的管理原则1. 公开透明：班班通的使用和管理应公开透明，接受全体师生监督。
2. 效率优先：确保班班通设备的高效利用，最大化教学效果。
3. 安全第一：保障班班通设备的安全运行，防止安全事故发生。
4. 适时更新：根据教育教学需求，适时更新班班通设备和资源。
四、班班通的使用规定1. 使用范围：班班通主要用于课堂教学，包括公开课、教研活动、学术讲座等。
2. 使用权限：班班通的使用权限由学校信息中心统一管理，教师凭学校发放的账号和密码使用。
3. 使用时间：班班通的使用时间应与学校作息时间相一致，不得影响正常教学秩序。
4. 使用规范：教师在使用班班通时，应遵守以下规范：a. 开课前检查设备是否正常，确保教学活动顺利进行；b. 使用过程中，注意保护设备，避免人为损坏；c. 使用结束后，关闭设备，整理好相关资源，保持教室整洁；d. 遵守网络安全规定，不得传播不良信息。
五、班班通的管理职责1. 学校信息中心：负责班班通设备的采购、安装、维护和更新，确保设备正常运行。
2. 教务处：负责班班通的使用管理和监督，制定相关规章制度，对违规使用行为进行查处。
3. 教师个人：负责班班通在教学活动中的合理使用，确保设备发挥最大效用。
六、班班通的使用考核1. 教师在使用班班通的过程中，应积极参与培训，提高自身信息化教学能力。
2. 学校将对教师使用班班通的情况进行定期考核，考核内容包括：a. 班班通设备的维护保养情况；b. 班班通在教学中的应用效果；c. 教师的信息化教学能力提升情况。
七、奖惩措施1. 对班班通使用效果显著的教师，学校将给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，造成设备损坏或安全事故的教师，学校将根据情节轻重给予相应处罚。
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分析： 1、教学机网络连接被禁用； 2、网线接触不良或损坏； 3、网络模块接触不良或损坏； 4、网络数据配置问题。 解决办法：
1、检查教学机的网络连接是否被禁用； 2、检查教学机与网络模块之间的网线连接是否正常，可更换网线进行测试； 3、使用笔记本电脑进行测试，如连接正常，则更该教学机网卡的工作模式进行 测试； 4、如更换网线或使用笔记本电脑仍连接异常，需联系网络运营商排查网络故障； 5、经过以上测试，故障依然无法解决，则更换主板。
常见故障及处理方法：
10、教学机无法安装软件
解决方法： 教学机为教学专用设备，不允许安装其他软件。
11、班班通客户端无法登录
解决办法： 1、检查网络连接是否正常； 2、检查平台IP设置是否正确；
12、没有“教师文件夹”
解决办法： 1、校平台没有公网IP地址，教师在家使用备课客户端备课，系统默认登录市平台，市 平台没有“教师文件夹”栏目 2、授课系统没有“教师文件夹”，尝试重新登录
常见故障及处理方法——网络
3、教学机桌面右下角显示本地连接被拔出。
分 析1：检查连接网络模块和教学机的网线是否正常。 解决方法1：如若不行建议重做网线。
分 析2：检查网络模块是否正常。 解决方法2：如若不行建议让学校通知运营商来处理。
分 析3：检查网络模块到楼层交换机的网线是否正常。 解决方法3：如若不行建议让学校通知运营商来处理。 分 析4：检查教学机主板网口是否正常。 解决方法4：如若不行建议更换教学机主板。
常见故障及处理方法——网络
5、教学机桌面右下角本地连接正常，但无法上网。
分 析1：如果是某几个班级出现此问题，检查教学机IP、 子网掩码、网关、DNS是否设置正确。 解决方法1：如若不对，重新设置。 分 析2： 如果是全校或者整个教学楼出现此问题，检查学 校线路和交换路由设备是否正常，校平台是否连通，服务 器是否正常。 解决方法2：如若有问题建议联系运营商调试网络。 解决方法3：把本地连接双工模式改为10M全双工。
常见故障及处理方法——投影仪
7、投影仪出现斑点
分 析：投影仪内部硬件出现故障。 解决办法：返修。
8、投影仪透出的图像亮度过高、图像梯形、亮度太 暗
解决办法：通过投影仪遥控器，对相应的选项调试到最佳 设置即可。
9、现象：投影仪透出的图像模糊
解决办法：调节投影仪上的聚焦即可。
常见故障及处理方法——投影仪
常见故障及处理方法：
2、无图像输出（显示无信号）
分析： 1、投影仪未开机或未启动； 2、VGA线未连接或接触不良，或者损坏； 3、VGA切换器选择不正确或损坏； 4、教学机主板损坏。 解决办法：
1、检查投影仪是否开机，白板上是否出现投影仪启动界面，投影仪是否选择正 确的输入源（正常为VGA模式）； 2、检查投影仪、教学机和VGA切换器的连接线是否正常； 3、检查VGA切换器的输入源选择是否正确； 4、经过排查，还无图像输出，则更换VGA线或者VGA切换器，进一步排除VGA线 或者VGA切换器的故障。 5、经过上述步骤，故障依旧，则有可能为教学机损坏，需更换硬件。
注意：安装备课客户错误
解决方法： 稍等片刻，等待网络接通，再点击该提示。
常见故障及处理方法——投影仪
1、投影无法开机。
分 析：投影个别部件故障会导致无法开机，根据投影仪的 指示灯闪烁情况，可以判断出故障部件。 解决方法：返修。 2、投影开机出现输入菜单密码框。 分 析：有人修改投影菜单密码。 解决方法：找到正确密码输入，初始化设置。
常见故障及处理方法：
13、打不开备课系统中的ppt、word资源
解决办法： 1、备课系统中的ppt、word等资源使用的是office 2007，使用版本 至少为2007的office即可正常使用资源 2、第一次使用备课系统时，应点击“运行插件”使插件正常运行， 即可正常使用备课系统中的资源
14、备课客户端安装失败
常见故障及处理方法——投影仪
13、投影关机后再开机TEMP红灯闪。
分 析：投影开关机造成投影过热保护，为正常现象。 解决方法:等TEMP灯闪完后，投影自动正常开机。
14、遥控器无法遥控投影仪。
分 析1：遥控器没电或者遥控器出现问题。 解决方法1：建议更换遥控器电池或者遥控器。 分 析2：投影机内部红外线出现问题。 解决方法2：建议检查或者更换投影机内部红外线。
解决办法：
1、检查并按照正确的方法放置光盘； 2、检查光驱的电源和数据线是否连接正常； 3、经过上述步骤，故障依旧，则有可能为光驱损坏。
常见故障及处理方法：
9、教学机频繁死机
分析： 1、教学机垃圾文件过多或启动程序过多； 2、系统文件损坏； 3、系统中病毒。
解决办法：
1、清理系统垃圾文件或屏蔽开机多余的启动程序； 2、如系统文件损坏或中病毒，建议恢复操作系统，以确保正常使用。
常见故障及处理方法——投影仪
6、投影图像图标出现小幅度闪烁。
分 析1：VGA线问题。 解决方法1：找一台笔记本或者一根VGA线测试，如若不行 建议更换VGA线。 分 析2：VGA切换器接口或者VGA切换器问题。 解决方法2：建议更换VGA切换器接口或者切换器。
分 析3：教学机主板VGA接口问题。 解决方法3：建议更换教学机主板。
10、投影仪使用过程中自动关机
分析： 投影仪内部灰尘过多,内部无法散热,投影仪过温保护,造成自动关机。 解决办法： 对投影仪进行内部除尘。
11、投影开机提示灯泡使用时长已到。
分 析：奥图码Optoma投影灯泡寿命已到。 解决方法：建议更换奥图码Optoma投影灯泡。
12、投影开机后有噪音。
分 析：投影内部喇叭或者线出现问题。 解决方法：建议更换投影内部喇叭或者线出现问题。
常见故障及处理方法——网络
4、教学机桌面右下角本地连接正常，但无法登录班 班通，打开显示网络异常。
分 析1：如果是某几个班级出现此问题，检查教学机IP、 子网掩码、网关、DNS、校平台地址是否设置正确。 解决方法1：如若不对，重新设置。 分 析2： 如果是全校或者整个教学楼出现此问题，检查学 校线路和交换路由设备是否正常，校平台是否连通，服务 器是否正常。 解决方法2：如若有问题建议联系运营商调试网络。 分 析3：班班通软件有问题。 解决方法3：建议重新安装班班通软件。 解决方法4：更改IP，把本地连接双工模式改为10M全双工。
7、U盘无法识别或无法使用
分析： 1、U盘驱动未正确安装； 2、U盘损坏； 3、教学机USB接口损坏。
解决办法：
1、插入U盘后，根据提示安装U盘驱动； 2、在其他电脑上测试U盘是否正常，格式化后重试； 3、经过上述步骤，故障依旧，则有可能为教学机USB口损坏。
常见故障及处理方法：
8、光驱无法使用
分析： 1、光盘放置错误； 2、光驱未正常连接； 3、光驱损坏。
班班通日常管理和维护
TO：学校管理人员
我们为什么再次相聚？
班班通投入建设到使用，相信给各学校师生都带来了福音。可是， 在班班通使用的同时，或许会出现一些影响使用的故障，而有些故障 是我们老师可以轻松解决的，却浪费了很多时间去打电话，等待…. 今天，我们之所以再次相聚在这里，就是想将这些轻而易举能 够解决的故障教给各位，从而节省大量时间，投入到更宝贵的教学工
常见故障及处理方法：
5、教学机可访问互联网,但无法访问教学资源
分析： 1、教学机配置错误； 2、DNS配置错误； 3、VPN网络故障； 4、服务器异常。 解决办法：
1、检查教学机中班班通客户端配置是否正确； 2、检查教学机网络配置中的IP地址和DNS服务器配置是否正确； 3、使用相关网络命令测试教学机到服务器网络是否正常，如不正常，联系网络 运营商排查网络故障； 4、经过上述步骤，故障依旧，则有可能为服务器故障。
常见故障及处理方法：
3、教学机显示分辨率异常
分析： 1、教学机设置问题； 2、显卡驱动未被正确识别； 3、显卡驱动为正常安装或被卸载；
解决办法：
1、按照启动顺序重新启动教学机（先启动投影仪，再启动教学机）； 2、检查教学机显示模式设置，并重新设置分辨率； 3、重新安装驱动或恢复教学机操作系统。
常见故障及处理方法：
3、投影仪使用过程中闪屏、变色 分析： 投影仪内部灰尘过多,色轮敏感度降低,造成闪屏。 解决办法： 对投影仪进行内部除尘。
常见故障及处理方法——投影仪
4、投影机找不到信号，一直显示正在搜索中。
分 析1：检查教学机是否正常启动。 解决方法1：正常启动教学机。 分 析2：投影输入源设置不对。 解决方法2：对影初始化设置。 分 析3：VGA线问题。 解决方法3：找一台笔记本或者一根VGA线测试，如若不行建议更 换VGA线。 分 析4：VGA切换器接口或者VGA切换器问题。 解决方法4：建议更换VGA切换器接口或者切换器。 分 析5：教学机主板VGA接口问题。 解决方法5：建议更换教学机主板。 分 析6：投影电源线接错或者短路。 解决方法6：重新接入投影电源线。
常见故障及处理方法——网络
1、教学机桌面右下角没有本地连接。
分 析1：检查网卡是否禁用。 解决方法1：如若禁用，重新启用网卡。 分 析2：检查本地连接是否禁用。 解决方法2：如若禁用，重新启用本机连接。
2、教学机桌面右下角本地连接一会显示连接一会断 开。
解决方法1：把本地连接双工模式改为10M全双工。 解决方法2：如若不行建议让学校通知运营商来处理。
常见故障及处理方法——音箱
1、音响电源灯不亮
解决办法：查看音响的电源线是否正确连接，如果是从教学机的电 源取电，请查看电源线的正负极连接是否正确，如果以上连接正常， 灯依然不亮，说明音响应该有问题，需要更换。
2、音响没有声音
解决办法：首先查看音响的音量是否调节到最大，其次查看音响之 间的音频线连接是否正确，最后通过连接笔记本电脑或MP5进行测 试，查看音频线和主板音频接口是否有问题，如果有问题进行更换 即可