护理风险管理在内科病房中的应用价值
探讨护理风险管理在内科病房中的应用价值【摘要】目的探讨护理风险管理在内科病房中的应用价值。
方法回顾性分析2009年至2011年近三年来我院内科收治的100
例患者的临床资料，分析患者治疗期间出现的风险原因，及采取的护理风险管理措施。
评价护理风险管理实施前后患者病房的管理、患者基础护理质量及满意程度。
结果护理风险管理的实施，提高了患者对病房管理及基础护理质量的评价，患者满意度达92%，明显高于实施护理风险管理前患者对病房及基础护理质量的满意度76%。
结论内科病房中实施护理风险管理有效地降低了风险事件发生率，提高了患者对病房管理及基础护理质量的满意度，因此，护理风险管理值得推广。
【关键词】护理风险管理；内科；应用价值
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.303 文章编号：1004-7484（2012）-08-2652-02
内科中收治的患者大多年龄较大，病情急且变化较快，在住院治疗护理期间极易发生各类风险，为了能防范和避免各类潜在风险的发生，内科应实施科学合理的护理风险管理。
护理风险作为一种贯穿护理全过程的一种不安全因素，它可能直接或间接地造成患者伤残或死亡，因此护理风险管理的实施成为内科护理工作中极其重要的一面。
研究分析我院内科收治的100例患者临床资料，报道我院内科实施护理风险管理的成果：
1 资料与方法
1.1 一般资料回顾性分析2009年至2011年近三年来我院内科收治的100例患者的临床资料，其中，男64例，女36例；年龄22-72岁，平均年龄48，2岁；慢性支气管炎24例、慢性阻塞性肺病30例、自发性气胸14例、支气管哮喘30例、肺血栓2例。
所有患者在性别、年龄、病情、家族史等方面差异不具有统计学意义（p<0.05）。
1.2 方法分析100例患者在住院治疗期间发生的风险事件，确定内科存在的风险因素，并同时采取的护理风险管理措施。
内科存在的风险因素包括患者、药物、疾病、环境及护士等。
根据风险因素和潜在的风险事件实施的护理风险管理措施主要有一下几方面的内容：
1.2.1 患者做好对患者的护理工作，对于一些行动不方便的患者，要增加床栏，避免出现患者坠床等危险；患者床头物品要摆放整齐，将治疗器具、暖瓶及其他危险物品远离患者，避免出现烫伤等其他伤害；定期维修护理患者的病床，如病床的护栏、刹车及轮子等；保持医院地面尤其是患者可能经过的地面如开水房、卫生间及走廊等地面的干燥，避免出现因地面积水造成患者滑到等风险。
1.2.2 药物不同的药品需要用不同的标记，避免出现药物混淆；在药房领药、处理医嘱、输液给药的时候采取双人核对的方法执行，防治用药错误此类风险的发生。
1.2.3 疾病与患者经常进行沟通，了解每一位患者的心理状
况和病情变化，对患者施以耐心、热情的鼓励和安慰，以减轻患者的心理压力，最大限度地满足患者的合理需求，使患者保持良好的情绪；经常为患者的受压部位进行按摩，经常给患者擦拭身体等。
1.2.4 环境营造良好地病房环境，保持通风透气，光线充足，病房每天进行消毒，保证病房的空气质量；严格执行探视制度，加强各类物品的管理，避免出现交叉感染。
1.2.5 护士做到以人为本，提高瘀患者沟通的技巧，尊重患者的权力；定期进行培训学习，巩固理论知识，并加强护士护理技术操作，如静脉套管针留置、无菌技术操作、静脉采血、鼻导管吸氧等；强化巩固护士对护理法律法规的执行，定期学习护士条例等法律常识。
1.2.6 其他制定风险应急措施，并定期进行演练，防止人为性、自然性突发事件的发生。
1.3 观察指标评价护理风险管理实施前后患者病房的管理、患者基础护理质量及满意程度。
满意度调查采用问卷调查方式。
1.4 统计学处理本次所有研究资料均采用spss18.0统计学软件处理，计量资料采用均数加减标准差表示（χ±s），计数资料采用t检验，组间对比采用x2检验，p<0.05为差异具有显著性，具有统计学意义。
2 结果
对比护理风险管理实施前后患者病房的管理、患者基础护理质量及满意程度。
护理风险管理的实施，提高了患者对病房管理及基
础护理质量的评价，患者满意度达92%，明显高于实施护理风险管理前患者对病房及基础护理质量的满意度76%，p<0.05，详细结果，见表1。
3 讨论
本文研究表明，内科实施护理风险管理前后有较显著的差异，护理风险管理的实施提高了患者对病房管理、基础护理的满意度，风险管理实施后，患者满意度达92%，明显高于实施护理风险管理前患者对病房及基础护理质量的满意度76%，p<0.05。
随着我国法律制度的健全，越来越多的患者及家属法律维权意识日渐增加，近年来，我国医院风险事件频频发生，尤其是呼吸内科风险事件不断增多，医患矛盾越来越严重。
内科具有其他一般科室不具有的高风险性、复杂性等特点，因此，在内科接收患者、实施治疗的过程中尤其要建立护理风险管理。
风险管理作为一种有效的管理程序，它可以对潜在的、现有的风险进行识别、评级及处理，能最大程度上降低医疗中风险事件发生，并降低风险事件对医生和患者带来的经济损失。
作为一名呼吸内科护士，要加强风险防范意识，自觉学习法律法规，提高自身素质，减少护理风险的发生，为患者提供高效、安全、优质的护理服务。
本文资料表明，内科护理风险管理的实施有效地减少了风险事件的发生，提高了患者对病房管理和基础护理的满意度，因此护理风险管理值得推广。
参考文献
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华护理杂志，2010，45（7）：636-638.
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护理风险管理在呼吸内科病房中的应用价值
护理风险管理在呼吸内科病房中的应用价值【摘要】目的探讨护理风险管理在呼吸内科病房中的应用价值。
方法选取我院呼吸内科病房的24名护士，将24例护士随机分为两组，观察组12例，实施护理风险管理，对照组12例，实施常规护理管理，对比两组护士的护理满意度。
结果观察组12名护士中，对护理效果非常满意的有9例，一般满意的有2例，不满意的有1例，满意度为91.7%，对照组12名护士中，对护理效果非常满意的有5例，一般满意的有4例，不满意的有3例，满意度为75%。
结论通过对呼吸内科病房护士实行护理风险管理，可以有效提高其工作效率，减少护患纠纷的发生。
【关键词】护理风险管理；呼吸内科病房；应用价值文章编号：1004-7484（2013）-02-0713-01有效识别风险并实现开展护理风险管理的关键环节，由于护理工作的连续性、直接性、动态性等特点，导致医院护士与患者之间的接触较多，护士的素养高低也对患者的护理满意度产生了直接影响。
呼吸内科疾病的患者大多是老年人，其机体功能较差，并常常伴有其他疾病，在护理过程中困难重重，由此也就会护士提出了更高的要求［1］。
现在选取我院的呼吸内科护士，对其应用护理风险管理的效果进行回顾性分析，同时将回顾结果报告如下。
1 资料与方法1.1 一般资料选取我院呼吸内科病房的24名护士，年龄在23-46岁之间，平均年龄为29.8岁，本科学历以上的有14名，大专学历的有7名，中专学历的有3名。
将24例护士随机分为两组，观察组12例，实施护理风险管理，对照组12例，实施常规护理管理，对比两组护士的护理满意度。
1.2 方法观察组护士采用护理风险管理方法，首先是对护理风险进行识别，然后针对护理风险实施相对应的防范策略，防范策略主要有：实时更新服务理念，强化法律意识及风险意识。
加强护士的素质教育。
严格按照规章制度进行护理操作。
提高重点环节及薄弱环节的安全性。
确保各种仪器的正常运转。
护理应用各种警示标识。
风险管理在内科护理中应用的价值探究
１ ． ２ ． ５对 医疗 器械 、环境 的管理 ：对 于治疗 药物和医疗 用品要进 行定 期检查 ，及时补给 ，确 保资料设备运行 正常、急救药物 准备 充分 。同 时 ，还要保 持病房 内的整洁卫生 ，护理 人员应定期进行 打扫 ，为患者 提供 良好 的就 医环境 ，降低疾病 的感染率 。
中图分类号 ：Ｒ ４ ７ ３ ． ５
文ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ标识码 ；Ｂ
文章编号 ：１ ６ ７ １ — ８ １ ９ ４（ ２ ０ １ ５ ）１ １ － ０ ２ ７ ２ － ０ ２
力 。对 于那些 刚进入 医院 ，没有任何 实践经验的新护士 ，就采取 “ 老 带新 ”的制度 ，让有 多年丰富实践 经验 的护理人员指导 新护士工作 ， 帮助新护士成 长。
经验 总结 出 了风 险 管理 的措 施 ，并从 ２ ０ １ ２年 ８月开始 在 内科 护理 中运 用风 险 管理 ，从 ２ ０ ｌ １ 年 ８月至 ２ ０ １ ３ 年 ８月在我 院进 行 内科 治疗 的 患者 中随机 选 出 １ ０ ０例惠 者作 为研 究对 象 ，其 中只接 受传 统护 理 的有 ５ ０例 ，作 为实验 组 在传 统护理 基 础上 加入风 险 管理措 施 的有 ５ Ｏ例 ， 作 为对 照 组。经过 一段 时 间的护 理后 ，对 两组 内科 患者 的风 险事 件发 生率 、顾客 满意 程度 、投 诉率 等方 面进行 对 比 ，总 结得 出相 关结论 。 结 果 经过 风 险 管理 相 关措 施 的实施后 ，对照 组 内科 患者风 险事件 发生 的概率 明 显比 实验 组要低 ，而 惠者 满意度 确 比实验 组好 ，患者投 诉
率 也 明显低 于实验 组 。结论 将 风 险管理 应 用于 内科护 理 中可 以对风 险进行 有 效预 防 ，减 少风 险 事件 的 发生 ，提 高患者 的满 意度 ，减 少 医
护理风险管理在呼吸内科病房中的应用
护理风险管理在呼吸内科病房中的应用目前，护理风险管理在医疗领域扮演着重要的角色，对于呼吸内科病房来说也不例外。
护理风险管理旨在通过系统性的方法识别、评估和控制患者的风险因素，进一步提高患者的安全性和治疗质量。
本文将探讨护理风险管理在呼吸内科病房中的应用。
首先，呼吸内科病房的患者主要患有呼吸系统相关疾病，如肺炎、慢性阻塞性肺疾病等。
这些患者由于病情特殊，自身存在一定的风险因素。
护理风险管理主要针对以下几个方面展开：1.呼吸功能监测和评估：护理风险管理中，通过监测和评估患者的呼吸功能，能及早发现并处理可能导致严重并发症的情况。
例如，护士可以定期检查患者的呼吸频率、潮气量和呼吸音，以及血氧饱和度等指标，一旦发现异常情况，及时采取相应的护理措施，避免病情恶化。
2.气道管理：呼吸内科病房的患者常常需要气道管理，包括气管插管和气管切开等操作。
护理风险管理要求护士掌握正确的操作技巧，确保气道畅通，防止误吸和其他并发症的发生。
3.患者营养支持：部分呼吸内科病房的患者可能由于疾病严重或治疗原因无法正常进食，需要通过营养支持来满足身体需求。
护理风险管理要求护士评估患者的营养状况，并制定个体化的营养方案，监测患者的摄入情况和营养指标，确保患者得到合理的营养支持。
4.预防跌倒和压疮：呼吸内科病房的患者通常病情较重，有较高的跌倒和压疮风险。
护理风险管理要求护士采取措施预防跌倒，如安全护理，及时提醒患者使用便携式护理诱导装置。
同时，护士应实施压疮风险评估，为患者制定个体化的压疮预防计划，并定期检查患者皮肤状态，防止压疮的发生和恶化。
护理风险管理在呼吸内科病房中的应用，能有效提高患者的治疗质量和安全性。
在实际操作中，还可以结合以下几个方面的内容：1.人员培训：为了提高护士的风险管理水平，医院应该定期组织相关培训，包括呼吸内科疾病的知识更新、操作技巧培训和风险管理的理念培训等。
通过提升护士的专业技能和风险意识，能够更好地应对患者的需求，减少并发症的发生。
风险管理在内科护理管理中的应用效果评价
Ｅｖ ａ ｌ ｕ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ｒ ｉ ｓ ｋ ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ａ ｐ ｐ ｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｉ ｎ ｍｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｌ ｃ ａ ｒ ｅ ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ
Ｎ ｉｎ ｒ ｇ
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ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ ｓ ｗｅ ｒ ｅ ｃ ｏ ｍｐ ａ ｒ ｅ ｄ ｔ ｏ ｔ ｈ ｅ ｓ ｉ ｔ ｕ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ ｎ ｕ ｒ ｓ ｅ ｓ ｓ ａ ｔ ｉ ｓ ｆ ａ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ： ｓ ａ ｔ ｉ ｓ ｆ ａ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｉ ｎ ｔ ｈ ｅ ｃ ｏ ｎ ｔ ｒ ｏ ｌ ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ ｗ ａ ｓ ６ ８ ． ８ ９ ％ ｆ ｏｒ ｎ ｕ ｉ ｓ —
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风险管理在内科护理中的应用价值
对于实验组和对照组都实施传统的临床护理措施，实验组在对照
组的基础之 上再进行 风险管理 ，定期对两组 患者 进行 临床症状和效果 的观察 ，对 两组患者要 进行定 时的身体各项功 能的检查 ，对于两组 的 患者 护理效果进行对 比 ，总结相关结论 。 对于 风险管理 ，要做 到以下几点 ：①对 于 医疗 仪器和相 关药品 的 及 时补给 ，对 于急救物 品要进行定期 检查 ，确保设 备的正 常运 行和急 救物 品 的随用 随到 。②对 于患者要进 行及时有效 的沟通 ，进行 良好的 思想 工作 ，避 免与患者及 患者家属产 生矛盾和冲 突 ，对于一些 治疗方 案等要 及时和 患者进行沟 通 ，对于 比较重要的通知 要进行相 关记录 ， 以便 日后查证 。⑦对于 内科护理 的相 关制度要进行 完善和规范 ，要制
的护士没有具有经验的老护士的带领就会因为护理流程不熟悉或是缺
少护理经验 而发生一些 差错甚至是事 故，再加上一些 年轻护士不能有 很专业态度 来对待患者及 其家属 ，有 时会恶化护理状 况 ，三是 医护人
者８ ０ 例 ，其中男３ ８ 例，女４ ２ 例 ，年龄为２ ２ －４ ５ 岁，平均年龄为３ １ 岁，
内科护 理 当中有很 大 的价值 。 【 关 键 词】 风 险管理 ；内科护 理 ；应 用价 值
中图分 类号 ：Ｒ ４ ７ ３ ． ５
文献标 识码 ：Ｂ
文章 编 号 ：１ ６ ７ １ － ８ １ ９ ４（ ２ ０ １ ３ ）２ ５ － ０ ５ １ ９ － ０ １
随着我 国经济的飞速 发展 ，我 国社会基础 医疗体系 的建 设也越来 越完善 ，在 内科护理 当 中，为 了做 到给予 患者更大的安 全保 障 ，风 险 管理 显得 越来 越重 要 。风 险管理 不仅 可 以降低 医疗成 本 ，而且 能够 有效地 降低护理过程 中的风 险，提 高 内科护理 的水平和 效率 。风 险管
护理风险管理在呼吸内科病房中的应用价值探讨
２ 结果
观察组 总满意度 明显高 于对 照组 ， 差异 具有统 计 学意义 （ Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ） 。观察组非常满意度 明显高 于对 照组 ， 差异具有统
计学意义（ Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ） 。对照组不满 意度 明显 高于观察 组 ， 差异
具有统计学 意义（ Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ） 。详见表 １ 。
吉林医学 ２ ０ １ ３年 ８月 第 ３ ４卷 第 ２ ３期
上下齿 分开 ， 防止 因抽搐造成伤害 ， 但同时应 注意 口腔清理护 理； 对产 后子痫 患者 安排专人 看护 ， 对其体 征进行 密切观 察 ， 每小时进行监测 ； 监 测到 患者子宫 收缩 异常及 阴道 出血 过多 时， 及 时进行 止血及缩 宫治疗 ； 对 于留置导尿 管 的患者 ， 定时
［ １ ］ 陈晓映 ， 胡晓秋． 产后子痫 的原 因分析及 护理 ［ Ｊ ］ ． 中国 实用护理 杂志 ， ２ ０ １ １ ， ２ ７ （ ９ ） ： ２ ５ ． ［ ２ ］ 孟 利 ， 孙婷婷． 综合 护理在 妊娠高 血压综 合征患 者产 后 护理 中的应用观察 ［ Ｊ ］ ． 中国医药导报 ， ２ ０ １ ３ ， １ ０ （ ６ ） ： １ ３ ８ ． ［ ３ ］ 王 楠． 妇产科产后子痫 的临床分析 与护 理［ Ｊ ］ ． 中国医 药指南 ， ２ ０ １ １ ， ９ （ ３ ５ ） ：ｏ ５ — ０ ２ 编校 ： 朱林 ］
呼 吸内科包括呼 吸道感 染 、 咳嗽 、 咯痰 、 流涕、 咽喉 痛 、 胸
痛、 肺炎 等。呼吸内科 常见 的疾病 有咽 喉炎 、 急性 支气 管炎 、 慢性支气管炎 、 肺脓肿 、 肺结核 、 支气管扩 张、 肺炎 、 肺 气肿 、 肺 扩张等。护理风险管 理是一 种新 兴 的管理方 法 ， 是对 现有 的 和潜在的危险因素进行有针对性 的处理 ， 以此降低 医疗 风险 ， 减少医疗纠纷的发生 ， 避免 医疗 风 险对 医护人员 和患 者及患 者家属的危 害 Ｊ 。风 险护 理管理主要是根据 以往 的危 险事件
分析护理风险管理在呼吸内科病房中的应用价值
分析护理风险管理在呼吸内科病房中的应用价值目的：分析护理风险管理在呼吸内科病房中的应用价值。
方法：选取2012年5月至2015年7月我院呼吸内科收治的500例患者作为研究对象，分为观察组与对照组，各250例，对照组实施常规护理，观察组在对照组的基础上实施护理风险管理，观察比较两组生存质量以及患者对护理的满意度。
结果：观察组患者的生存质量为86.4%，明显高于对照组的74.4%，差异比较具有统计学意义（P ＜0.05）；观察组患者的护理满意度为96.0%。
明显高于对照组的87.2%（P＜0.05）。
结论：将护理风险管理应用于呼吸内科病房，能显著提高患者的生存质量，获得患者的满意，值得临床应用与推广。
标签：护理风险管理；呼吸内科；应用价值护理风险是指在护理过程中存在的安全隐患直接或间接造成患者伤残甚至死亡的可能性，贯穿于护理操作、配合、处置、抢救等多个环节[1]。
呼吸内科疾病包括呼吸道感染、慢性阻塞性疾病、呼吸衰竭等[2]，病情多为紧急，因此对护理要求更高。
本研究选取2012年5月至2015年7月我院呼吸内科收治的500例患者作为研究对象，分析护理风险管理在呼吸内科病房中的应用价值，现报告如下。
1 资料与方法1.1 临床资料选取2012年5月至2015年7月我院呼吸内科收治的500例患者作为研究对象，将其分为观察组与对照组，各250例，其中观察组男性患者146例，女性患者104例，年龄为41～67岁，平均年龄（47.3±2.7）岁；支气管哮喘76例，支气管扩张68例，慢性阻塞性疾病90例，其它呼吸疾病16例；对照组男性患者140例，女性患者110例，年龄为44～69岁，平均年龄（50.7±2.1）岁；支气管哮喘56例，支气管扩张83例，慢性阻塞性疾病100例，其它呼吸疾病11例；两组患者在性别、年龄位等一般临床资料方面对比差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法对照组实施常规护理：主要包括认真记录患者的病情变化，对患者进行健康宣教、心理护理以及饮食护理，帮助患者尽早恢复。
护理风险管理在内科护理中的应用及效果观察
184• 临床护理 •护理风险管理在内科护理中的应用及效果观察李 雪（辽宁省精神卫生中心，辽宁 开原 112300）【摘要】目的 探讨护理风险管理在内科护理中的应用效果。
方法 选择我院内科2017年~2018年实施护理风险管理的60例患者作为观察组，并将2016年~2017年期间未实施护理风险管理的60例患者作为对照组。
2016年~2017年的对照组患者仅给予常规内科护理，2017年~2018年的观察组患者在常规内科护理基础上给予护理风险管理。
结果 护理风险事件发生率和护理事件投诉率的组间比较，观察组分别为1.67%和1.67%，均明显低于对照组的15.00%和16.67%，比较差异有统计学意义P<0.05。
护理满意度的组间比较，观察组以93.33%的护理总满意度，明显高于对照组的80.00%，比较差异有统计学意义P<0.05。
结论 护理风险管理在内科护理中的应用，能够显著降低护理风险事件的发生率，对于降低患者投诉率，和谐护患关系，提高护理满意度均具有显著的意义。
【关键词】护理风险管理；内科；护理中图分类号：R47 文献标识码：B 文章编号：1671-8194（2019）13-0184-01内科是医院的一个重要科室，收治的患者数量极其庞大，且疾病种类也较为繁多，加之内科患者的病情复杂，导致临床在对内科患者实施护理的过程中，存在较大的护理风险，从而易引发护理风险事件[1]。
一旦在内科护理过程中引发护理风险事件，一方面会对患者的生命健康造成不利影响，另一方面会引起医疗纠纷，破坏护患关系[2]。
因此，在内科护理管理中引入风险管理机制，严格控制护理风险，降低护理风险事件的发生率，是一项非常重要的工作[3]。
笔者为了提高内科护理质量，就对护理风险管理在内科护理中的应用效果进行了分析。
1 资料与方法1.1 一般资料：选择我院内科2017年~2018年实施护理风险管理的60例患者作为观察组，并将2016年~2017年未实施护理风险管理的60例患者作为对照组。
护理风险管理在内科病房管理中的应用价值
护理风险管理在内科病房管理中的应用价值摘要：目的：探讨护理风险管理在内科病房管理中的应用价值。
方法以2019年度在我院内科进行常规护理的100例患者为对照组；以2020年度我院内科在常规护理的基础上进行风险管理的100例患者为观察组。
观察两组的护理风险事件发生情况、护理满意度。
结果观察组护理风险事件率为1.58%，低于对照组的5.79%（P<0.05）。
观察组住院环境、服务态度、治疗水平、护理操作，均高于对照组（P<0.05）。
结论在内科实施护理风险管理可提高护理质量，减少护理不良事件的发生，增加患者满意度。
关键词：护理风险管理；内科；病房管理引言内科作为特殊的科室，存在诸多风险因素，而且这些风险事件有高水平性、不确定性及复杂性等特征。
内科护理管理中大部分临床活动都有风险可能，而临床效益与风险之间有关联，减少风险的人为与系统因素，降低风险发生率，可确保医疗服务水平的提高，成为内科护理管理中比较新颖的管理模式，在我院也逐渐开展起来。
本研究将全面护理风险管理应用于内科护理管理中，获得了较好的临床效果，现将结果报告如下。
1资料与方法1.1一般资料以2019年度在我院内科进行常规护理的100例患者为对照组，其中男性53例，女性47例。
以2020年度在我院内科在常规护理的基础上进行风险管理的100例患者为观察组，其中男性49例，女性51例。
两组资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
纳入标准：入院诊断为眩晕综合征、脑出血、脑梗死者。
排除标准：合并意识不清、合并其他严重基础疾病者。
1.2方法对照组采取常规护理。
观察组采取施护理风险管理，具体内容如下：（1）建立风险管理小组：组长由护士长担任，以护理经验丰富的护士为组员，确定小组成员的具体职责范围，小组之间定时召开会议，根据科室的具体情况，分析可能出现的相关护理差错，以此进行应急预案、风险评估表的制定。
（2）强化培训：定期给予内科护理人员，专业化的护理培训，即胃管插管、静脉穿刺、留针头皮针等，基础操作的培训，使得护理人员，能够掌握急救器械具体应用方法，并掌握器械使用中相关注意事项。
护理风险管理在内科护理中的应用及效果观察
护理风险管理在内科护理中的应用及效果观察目的探讨护理风险管理在内科护理管理中的应用效果和意义。
方法2016年1月1日开始实施护理风险管理。
分别以实施前后一年内随机选取的120例内科病房患者作为研究对象，采用医院自制调查问卷，比较实施前后内科护理人员的护理质量；同时，统计实施前后一年内医院内科病房护理发生的风险事件以及医疗纠纷事件发生率，比较组间差异。
结果①实施护理风险管理后，患者的基础护理、特殊护理、护理安全、专科护理、护理能力以及综合评分等项均明显高于实施前各项评分，差异有统计学意义（P＜0.05）。
②实施护理风险管理后，医院给药错误、输液反应、跌倒、投诉、医疗纠纷等风险事件均显著降低，尤其实施后给药错误和跌倒、投诉、医疗纠纷事件均未有发生，风险事件总发生率由实施前21.7%降为1.7%，差异有统计学意义（P＜0.05）。
③满意度调查结果显示实施后满意者达114例，满意率为95.0%，实施前仅为89例，满意率为74.2%，差异有统计学意义（P＜0.05）。
结论护理风险管理在内科护理管理效果显著，护理质量得到显著改善，风险事件发生率明显降低，护理满意度显著提高，值得临床推广应用。
标签：风险管理；内科；护理[Abstract] Objective To study the application and effect of nursing risk management in the nursing in the department of internal medicine. Methods The nursing risk management had been implemented since January 1，2016，and 120 cases of patients in our department in 1 year before and after the implementation were randomly selected and the nursing quality was compared by the self-made questionnaire，at the same time，the incidence rate of risk events and medical disputes in 1 year before and after the implementation was compared between the two groups. Results ①After the implementation of nursing risk management，the basic nursing，special nursing，nursing safety，special nursing，nursing ability and comprehensive scores were obviously higher than those before the implementation，and the differences were obvious（P＜0.05）. ②After the implementation of nursing risk management，the risk events of hospital administration mistakes，infusion reactions，falling，compliant and medical disputes were obviously decreased，especially the total incidence rate of risk events decreased from 21.7% to 1.7% and the difference was obvious（P＜0.05）. ③After the implementation，there were 114 satisfied cases and the satisfactory rate was 95.0%，and there were only 89 cases before the implementation，and the satisfactory rate was only 72.4% with obvious difference（P＜0.05）. Conclusion The nursing risk management effect is obvious，which can obviously improve the nursing quality，obviously reduce the incidence rate of risk events and obviously improve the nursing satisfactory degree，and it is worth clinical promotion and application.[Key words] Risk management；Department of internal medicine；Nursing護理工作是医院工作的重要部分，护理质量的好坏可能直接影响患者的治疗效果。